质量体系内审报告(精选6篇)
在经济发展迅速的今天,越来越多的事务都会使用到报告,其在写作上具有一定的窍门。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编整理的质量体系内审报告,希望能够帮助到大家。
质量体系内审报告 1
尊敬的总经理/各部门负责人:
自 20xx年06月28日导入iso9001:20xx质量管理体系以来,并于220xx9月27日实施了第一次内部审核,在整个审核过程中,得到了公司领导和各部门的大力支持和配合,确保了本次审核工作的顺利完成,在此表示感谢。下面将具体审核情况报告如下:
一.内审目的:
依据iso9001:20xx标准要求,对本公司质量管理体系进行内部审核,认清优势,找出不足,必要时提出纠正与预防措施建议,以确保本公司iso9001:20xx之质量管理体系不断完善和改进,顺利通过认证本公司的现场审核,顺利获取iso9001:20xx证书。
二.内审范围:
本公司质量手册覆盖的涉及质量管理体系运作之相关部门及要素(5.6条款除外)
三.内审依据:
iso9001:20xx标准;本公司质量体系文件;客户要求和法律法规;客户订单
四.内审方式:
以抽样的方式,现场交谈、询问、观察、审阅文件和质量记录等,获取客观证据。
五.内审日期:
20xx年10月7日。
六.审核结果:
1、文件审核结果:在现场审核前,审核组集中对本公司的质量管理体系文件进行审核,基本上没发现大的问题(严重不符合),说明本公司的质量管理体系文件基本上符合iso9001:20xx标准要求和法律法规的要求。
2、现场审核结果
营业部
七.审核综合评价:
1、对体系文件的评价:
1)体系文件基本上符合iso9001:20xx标准及国家法律法规的要求;
2)整套体系文件基本适应本公司产品、过程特点和本公司实际,但是一些控制,如具体操作的指导文件还需完善,建议专门进行研究,以有较强的可操作性。
2、对体系运作的评价:
1)本公司领导具有强烈的质量意识和竞争意识,工作思路清晰。各部门负责人普遍对本公司实施iso9001:20xx标准有正确的认识态度,但基层员工对体系文件的熟悉程度还有待提高。
2)质量方针得到大力宣传和贯彻,质量观念已深入人心,本公司各项质量目标基本达成。
3)体系自20xx年6月28日正式实施以来,各部门均进行了文件培训,对体系推行起到积极作用。20xx年10月5日由管理者代表组织,各部门配合,完成了对各部门的审核,找出了不足,提出了纠正改善措施,为体系有效实施打下了良好的基础。
4)体系符合性评价:从各部门的查核情况来看,还有这些存在着这些问题:
a) 产品标识及检验标识方面应加强;
b) 对相关记录填写的及时性应加强。
5)体系有效性评价:从 20xx年10月份起,生产的不良品及客户投诉有明显的减少。员工的精神面貌和按要求办事的.自觉性有较大的提高。这些方面都反映出体系的实施较为有效,但尚存在以下问题和需进一步改进的内容:
a) 各种品质记录应及时填写,特别是生产安排、各环节检验、监控的表单;
b) 对供应商的品质及交期的监督跟进的有效性需加强;
c) 文件执行的力度方面应加强落实(各部门要加强文件的培训工作与贯彻)。
八.审核结论:质量管理体系基本有效。
九.纠正措施:对于审核中发现的不合格项,由管理者代表要求责任部门限期整改,其它各部门应“举一反三”地实施系统性的纠正措施,以消除不合格;并且应识别潜在的不合格,采取必要的预防措施。完成日期为一周,一周后由管理者安排审核员进行跟踪验证,对于确有困难的,应至少完成纠正措施计划的编制,报管理者代表审批。
十.记录整理及报告:由文控负责协助管理者代表对内审相关资料的整理、归档并上报总经理,并由管理者代表上报管理评审。
附件:审核计划、首末次会议记录、内审检查表、内审总结报告、纠正措施单等。
质量体系内审报告 2
经过一天半的紧张工作,在公司各部门的积极配合下,公司内审组较为圆满地完成了本年度的内审任务,本次内审的主要目的是检查公司qms实施情况,以验证其管理体系是否正常,运行符合审核依据标准的要求,以及持续改进的能力,并以之作为管理评审的输入。本次内审的范围包括公司产品的'生产、销售、服务,公司qms所覆盖的部门、场所和各类活动。本次内审的审核准则为:iso9001-20xx质量管理体系标准;公司质量管理体系手册及质量管理体系文件;国家相关法律法规。
内审小组对各部门进行了全面审核,各部门文件的执行、记录留存等程序基本符合要求,同时各部门也存在或多或少的一些问题。
1.文件的符合性
我公司共制定程序文件18个,作业文件24个,管理文件18个,质量手册较为全面地覆盖了iso9001-20xx标准的各项要求。在执行过程中,又对8个文件的十多处进行了修改,新添文件2个,我公司的文件体系更为科学和完善。
2.体系运行的整体情况
我公司质量体系运行一年来,各个程序都能或多或少地得到有效运行,各项记录都能够按要求完成,但是,对质量目标完成情况的检查落实还需进一步加强。
3.质量目标完成情况
一年来,质量目标完成情况较好,产品合格率达到了100%;一级品率达到了82%;顾客投诉处理满意率为100%。
4.纠正预防措施
公司制定了《纠正预防措施控制程序》,对每个过程都有适当的监控和记录,对出现的不合格能够及时处理。
5.现场审核情况
5.1本次内审未发现不合格项。
5.2本次内审查出的主要问题
5.2.1数据分析不完善(包括质保部、策划部、繁育部)。
5.2.2xxxx部缺少部分运行记录(程序已执行),因条件所限未审核xxx现场。
6.产生以上问题的原因分析
6.1数据分析工作没有很好地开展。
6.2一些工作环节做得不够细致、规范。
7.改进措施
针对出现的问题,已与相应部门的主要负责同志进行了沟通,要求各部门严格按照质量管理体系进行运作,各部门也都已进出了相应的整改措施,公司拟制定相应的数据分析文件。同时,建议公司将年度质量目标细化到各相关部门。
本次内审,由于内审组经验有限,可能会存在一些未查出的问题,内审组会根据公司领导层的安排,在以后的工作中进行滚动审核,望各部门一如既往,积极配合。
质量体系内审报告 3
廊坊市食品药品监督管理局:
廊坊市达仁堂大药房连锁有限公司是廊坊市一家大型药品零售连锁企业,拥有十多家零售门店,现我公司《药品经营许可证》证号:冀BA0500002,注册地址:廊坊市和平路城市旺点小区2号楼底商,法定代表人:李如起,企业负责人:杨经媛,质量负责人:张凌燕,经营方式:零售连锁,经营范围:处方药与非处方药:中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品(除疫苗);经营面积820.45m2,仓库面积510m2,员工92人,其中执业药师(中药学)2人,属市级药品零售企业。经营品种大约20xx余种,上半年销售额近2千万余元,基本能够满足周边居民用药需求。我公司成立于20xx年9月,20xx年3月2日取得《药品经营质量管理规范认证证书》(证书编号:B-HEB050-6)。
20xx年9月,经市局同意,我公司做以下事项变更:
注册地址:由廊坊市新开路190号变更为廊坊市和平路城市旺点小区2号楼底商;
经营范围:由中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、微生态类生物制品变更为处方药与非处方药:中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品(除疫苗)
质量负责人:由候淑军变更为张凌燕。
自新版GSP《药品经营质量管理规范》颁布实施以来,我公司高度重视,组织员工多次参开展新版GSP《药品经营质量管理规范》等知识培训,提高全员参与质量控制的意识。同时按照新版GSP《药品经营质量管理规范》的要求,在质量负责人张凌燕的领导下,组织有关人员重新修订了公司的各项岗位职责、管理制度和操作规程,完善了的质量管理体系,能够对药品采购、收货、验收、陈列检查、销售等各个环节采取有效的质量控制,可以保证药品质量。依据要求,对计算机系统进行升级,完善了公司采购计划,近效期药品预警及过期药品自动锁定,完善了含特殊药品复方制剂销售的提示及超数量锁定等计算机系统功能。我公司认真、细致地对质量管理与职责、人员管理、文件、设施与设备、采购与验收、陈列与储存、销售管理、售后管理等八部分内容开展了内部审核。经过审核、整改、完善,提高了整体经营管理水平和质量控制、保证能力,促进了公司质量管理工作的进一步改进。现将内部审核情况报告如下:
第一部分质量管理与职责
1、我公司自20xx年开办以来,认真贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》和《药品经营质量管理规范》等法律法规,制定了包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等内容的质量管理文件,开展质量管理活动,确保药品质量。
2、我公司建立了与经营范围和规模相适应的质量管理体系,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统等;设立了与经营活动、质量管理相适应的组织机构和岗位。包括企业负责人,质量管理员,验收,养护,销售等6个岗位,并且明确规定了职责、权限及相互关系,各岗位人员能够在各自的职责范围内开展相应的.工作。
3、企业负责人是我公司药品质量的主要责任人,负责企业日常管理,负责提供必要的条件,保证质量管理人员有效履行职责,确保企业按照本规范要求经营药品。
4、我公司配备有质量管理员,在日常工作中能够履行以下相关职责:
(1)督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范;
(2)组织制订质量管理文件,并指导、监督文件的执行;
(3)负责对供货单位及其销售人员资格证明的审核;
(4)负责对所采购药品合法性的审核;
(5)负责药品的验收,指导并监督药品采购、陈列、销售等环节的质量管理工作;
(6)负责药品质量查询及质量信息管理;
(7)负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
(8)负责对不合格药品的确认及处理;
( 9)负责假劣药品的报告;
(10)负责药品不良反应的报告;
(11)开展药品质量管理教育和培训;
(12)负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护;
(13)负责组织计量器具的校准及检定工作;
(14)指导并监督药学服务工作;
(15)其他应当由质量管理员履行的职责。
第二部分人员管理
1、我公司从事药品经营和质量管理工作的人员,全部符合《药品管理法》等法律法规及《药品经营质量管理规范》规定的资格要求,没有相关法律法规禁止从业的情形。
2、企业负责人李如起,大专学历,企业管理专业,从事药品经营管理20年,经过基本的药学专业知识和药品法律法规培训,熟悉有关药品管理的法律法规和GSP。
3、质量负责人张凌燕,执业药师,河北医科大学药学专业,从事药品经营质量管理工作十年;质量管理机构负责人杨经媛,执业药师,河北医科大学药学专业,从事药品经营质量管理工作20年,熟悉有关药品管理的法律法规,在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力,可以进行处方审核,指导合理用药。
4、验收员田明,大专学历,工商管理专业,能够胜任药品质量验收工作,符合任职要求。
5、养护员段敏,大专学历,物流管理专业,负责日常药品陈列养护工作,符合任职要求。养护员曹茜,中专学历,机械数控专业,负责日常药品陈列养护工作,符合任职要求。
6、中药饮片高级调剂师马玉萍,中专学历,中西医结合专业,负责日常中药饮片调剂工作,符合任职要求。
7、公司现有营业岗位人员67名,均具有高中以上文化程度或者符合省级药品监督管理部门规定的条件。
8、公司制订有年度培训计划,并按照培训计划开展《药品经营质量管理规范》等法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等的岗前培训和继续培训,建立了档案。
9、公司对销售含特殊药品复方制剂、冷藏药品的人员进行了相关法律法规和专业知识的培训,使其掌握相关法律法规和专业知识。
10、公司制定了卫生管理制度、人员健康管理制度,并有效执行。
11、公司对直接接触药品岗位的人员进行岗前及年度健康检查,并建立健康档案。规定凡是患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的人员,不得从事直接接触药品的工作,身体条件不符合相应岗位特定要求的,不得从事相关工作。
12、公司严禁在药品陈列等区域内存放与经营活动无关的物品及私人用品,严禁在工作区域内有影响药品质量和安全的行为。
第三部分文件
1、公司按照新版GSP《药品经营质量管理规范》的要求,制定了符合实际的质量管理体系文件,文件包括:质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等,并对质量管理文件定期审核、及时修订。
2、公司定期对各岗位人员执行质量管理文件的情况进行考核,使其能够正确理解质量管理文件的内容,保证质量管理文件有效执行。
3、公司制定有药品采购管理制度、药品收货管理制度、药品验收管理制度等39项管理制度,制定有药房负责人岗位职责、质量负责人岗位职责、采购员岗位职责等6项岗位职责,制定有药品采购操作规程、药品收货操作规程、药品验收操作规程等7项操作规程;并要求质量管理岗位、处方审核岗位的职责不得由其他岗位人员代为履行。
4、公司建立了药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等14项相关记录;各项书面记录、凭证填写及时,字迹清晰,不得随意涂改,不得撕毁,保证记录真实、完整、准确、有效和可追溯。所有记录至少保存5年。
5、公司所有人员,通过授权及密码,方可登录计算机系统进行数据的录入或者复核;数据的更改经质量管理员的审核并在其监督下进行,更改过程留有记录;采用安全、可靠的方式存储备,按日备份数据。
第四部分设施与设备
1、公司现营业场所面积820.45㎡,与我药房的经营范围、经营规模相适应,并与办公、生活辅助及其他区域有效分开。
2、我公司营业场所内外环境整洁,无污染源,墙、顶光洁,地面平整,门窗结构严密,宽敞、明亮、整洁、卫生。
3、公司现配备的营业设备有:货架38节、柜台2节、5匹空调4台、格出台后,我药房严格执行在售出时,进行扫码和数据上传的要求。
第五部分售后管理
1、根据法规要求,我公司下属各门店已售出的药品,除药品质量原因外,一经售出,不得退换;在营业场所张贴有相关标识。
2、我公司在各门店均公布有药品监督管理部门的监督电话(电话号码:12331),设置顾客意见簿,及时处理顾客对药品质量的投诉。
3、我公司严格按照《药品不良反应报告管理制度》的规定开展药品不良反应监测工作,积极收集、报告药品不良反应信息。
4、按照我公司的《药品销售管理制度》开展药品追回、协助药品生产企业药品召回工作。
通过内审,对存在问题进行了进一步整改完善,对照国家局《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》,我公司已达到了GSP质量体系要求。
特此报告,请廊坊市食品药品监督管理局核查。
质量体系内审报告 4
审核目的:
检查我公司质量管理体系对gb/t19001-标准的符合性及质量管理体系运行的有效性,并为质量管理体系的改进提供依据。
审核范围:
aa产品涉及的过程、活动、部门和场所。
审核依据:
gb/t19001-标准、《质量手册》、《程序文件》、第三层次文件、合同、相关法律法规等质量体系文件。
审核综述:
本次内部质量体系审核采用滚动审核的方法,本着尽可能多发现问题,尽早整改问题的`原则,根据我公司实际情况,省略了首次会议、末次会议的程序。对管理层、5个科(室)、2个车间进行了审核,通过与领导层座谈,询问各部门负责人及关键岗位操作人员、观察现场活动、查阅文件、记录,收集了客观证据,共查出不符合项4项,具体见《不符合项分布表》(附后)。通过对不符合项的统计发现:4.2.4记录控制一项、6.3基础设施一项、7.5.1必要时,获得作业指导书、8.2.3过程的监视和测量一项,以上不合格项分布在4个条款4个部门,均为一般不合格项,且呈分散状分布,没有对质量体系运行造成不良影响。
需要说明的情况有两点:第一,《不合格报告》中的不合格事实为发现部门,不一定是责任部门。第二,因为审核是一个抽样过程,不可能将受审核方的所有问题都查到,所以具有一定的风险性,这就要求各单位举一反三,对类似问题进行自查自纠。所有不合格事实应在11月10日前完成整改,由企业管理部组织跟踪验证。
本次内审,公司领导对质量管理体系的建立、实施和保持十分重视,营造了全体员工参与的良好氛围,全体员工质量意识强,坚持以顾客为关注焦点。公司配备了必要的人力资源,完善了设备管理,优化了工艺条件,检测手段较先进,对手册覆盖的产品形成各过程严格控制,确保不合格品不出厂。公司产品质量稳定,10月由河北省产品质量监督检验院出具的aa产品监督检验报告显示:产品符合gb2440-标准,结论为合格。
本次内审各受审核方与审核组积极配合并主动提出问题,找差距,员工贯彻质量体系的自觉性不断增强。希望各部门进一步提高思想认识,将贯彻质量体系与企业的生存和发展紧密联系起来,确保质量管理体系在不断改进和完善中提高。
综上所述,通过深入贯彻质量方针、质量目标,有效地实施了《质量手册》、《程序文件》及相关法律法规,确保了质量管理体系的符合性和持续的有效性。
质量体系内审报告 5
一、内审时间:
审核开始日期:20xx年xx月xx日
审核结束时间:20xx年xx月xx日
二、受审部门:
综合办公室、采购部、销售部、储运部、质管部、财务部
三、内审小组成员名单:
组长:
副组长:
组员:
四、内部审核目的:
1、检查和评价公司整体搬迁到新的库房、经营场所后公司的质量管理体系对《药品经营质量管理规范》(卫生部令第90号)及其附录的符合程度,验证对体系实施、保持和持续改进的有效性和充分性。
2、检查和评价公司计算机系统升级后,在质量体系运行是否正常有效,是否具有可持续性。有效性,考核新版GSP质量条款实现程度,找出新计算机系统的薄弱环节和改进的机会。
3、检查和评价公司新修订的新版质量管理体系文件的适应性、可操作性,验证对体系实施、保持和持续改进的有效性和充分性。
4、检查公司质量方针和质量目标的贯彻落实情况,质量目标是否在各部门有效开展并得到实施。
五、审核范围:
公司与《药品经营质量管理规范》(卫生部令第90号)及其附录内容相关的工作。
六、审核依据:
1、《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例;
2、《药品经营质量管理规范》(卫生部令第90号)及其附录;
3、《湖北省药品批发企业GSP现场检查评定标准》(xx年3月)。
七、内审方案:
1、依据内审日程安排,由内审组到各职能部门对其应实施的标准章节条款收集实施的内审证据。内审按《药品经营质量管理规范》(卫生部令第90号)中药品批发企业的质量管理的十四个部分,依照《湖北省药品批发企业GSP现场检查评定标准》进行检查的方法。
2、汇总内审结论、分析缺陷原因、提出改进措施、采取预防或追踪管理等方法,防止类似缺陷在其他方面、其他环节重复出现。
八、内审标准:
达到《湖北省药品批发企业GSP现场检查评定标准》(xx年3月)的要求。
九、内审首、末次会议参加人员:
包括总经理和评审小组成员共9人(杨德柱肖硕付前霞代小红李厚霞罗军赵军宏李莉谢宏林杨丽)。
十、内部审核综述:
1.公司设立了综合办公室、质管部、仓储部、采购部、销售部、财务部,建立了一系列与药品质量相关的组织机构,配备了符合《GSP》(卫生部令第90号)要求的岗位人员,修订了符合《GSP》(卫生部令第90号)及其附录要求的.质量管理体系文件,建立和逐步完善了公司的质量管理体系。
2.公司于xx年1月制订出培训计划。按计划积极进行了相关培训,目的为加强员工GSP质量意识,规范操作,从而使员工质量管理意识及责任心大为加强。
3.在药品购进方面做到严把药品购进关,按《GSP》(卫生部令第90号)及其附录的要求,对供货单位执行质量信誉、资质及药品合法性的验证审核,特别是对首营企业、首营品种进行严格的审核。对药品入库按GSP规定的条款,逐批进行验收。在库药品的储存设有养护员,每月进行养护质量检查。严把出库质量复核关。药品销售有质量跟踪、售后服务等,做到药品购、存、销各环节严把质量关。
4.内审检查中发现按照《药品经营质量管理规范》(卫生部第90号令)及其附录的要求,我公司尚存在一些问题,问题如下:
1)储运部个别员工对质量方针、目标、操作流程和其岗位职责掌握不到位。
2)没有质量管理部及其人员履行职责的考核记录。
3)冷链专管员现场冷链装箱操作未严格按规范操作。
4)库房未配置冷库作业的防寒服。
5)库房设施设备的档案还在完善中。
6)抽查发现11月以前的冷链品种的收货未能严格按规范操作。
7)验证文件未归入药品质量管理档案管理。
8)常温库整货架上有灰尘。
9)信息管理员未按日进行数据备份。
10)抽查供货企业的资质发现少数供货企业法人委托书和随货同行单不符合新版要求。希望相关部门人员积极配合公司将《药品经营质量管理规范》(卫生部第90号令)及其附录标准要求实施到位,抓紧时间将存在的问题整改到位,使公司顺利通过xx年的GSP认证。
十一、下达整改通知书(见附件)
十二、审核报告发放范围:总经理、各部门经理。质管部存档一份。
十三、附件:
1.红头文件——关于成立xx年度质量管理体系内审小组的通知一份;
2.质量管理体系内审会议通知一份;
3.质量管理体系内审计划一份;
4.首次会议签到表一张;
5.质量管理体系内审日程安排表一份;
6.质量管理体系内审记录表共36页;
7.末次会议签到表一张;
8.整改通知书4张;
质量体系内审报告 6
内审部是公司根据管理需要在20XX年8月份成立的一个新部门,20xx年11月底开始正式开始执行审计部门工作职能。结合公司当前实际情况其主要职责是为了加强公司内部监管,完善内控制度及流程的规范操作,提高经营管理水平。下面是内审部20xx年度的工作情况和20XX年的工作计划做一个简单的陈述。
一、20XX年完成的主要工作内容回顾
1、内审部根据公司的实际情况,参照国家《内部审计准则》制定了公司《内部审计制度》,并于20xx年1月颁布并执行。
2、根据新的工作职责完成了20xx年工作计划并分月落实。万事开头难,作为一个新成立的部门,不管对公司管理层的管理工作还是内审部的具体实施工作来说都是一个新的挑战。我们秉着虚心学习的态度,把自己定位在内部审计职能小学生的位置,以公司管理制度及相关流程的检查作为年度立项审计的重点内容,目的在于通过对制度的检查了解公司各职能部门的工作内容和各项制度的实际执行情况,通过对各项专业制度的学习同时结合财务知识来评估判断制定的制度是否健全合理,和实际工作的匹配程度如何,操作是否符合流程要求。为后续的审计工作打下基础。20xx年度审计计划分为常规审计和专项审计。其中常规审计主要是和经营直接挂钩的一些项目,包括绩效考核KPI指标审核和一些营运奖励指标的审核工作,共计7项;专项审计主要是公司各部门的制度落实情况审核,共计18项。
3、20XX年实际完成的内部审计项目情况。一季度内审部缺编一人,但是并没有影响审计工作的开展。为了符合审计制度要求(任何审计项目的工作最低人员限定2人),通过借用其他部门人员,按照内部审计计划的要求,完成了3项审计任务。四月份核定人员满员,在部门资源有限的情况下,全年实际执行立项审计任务9个,出具报告8篇(其中两个项目合并成一份审计报告),撰写了共计25000多文字的报告(不含表单)。由于一些客观原因,一些计划中的审计项目未能实施,具体执行和未执行情况和原因如下表所示:
4、每份审计报告都罗列出审计过程中发现的问题,查出违规资金24520.60元,共提出改进的建议和方法共计50余条。审计完成后收集被审计单位的整改意见,落实整改。
常规审计即每月或者每季度需要完成的审核任务,涉及营运、财务、人力资源等几方面。对于各部门提交的数据需要进行全面核对,因为部门的资源有限,需要花较大的精力在审核数据方面。如绩效考核不仅需要核对计划分析部门出具的财务专业数据,还要学习领会公司年度绩效考核政策来核对人力资源部统计的绩效奖金;门店专柜奖励考核每月都有,经常会发生月度考核标准不一致的情况,需要透过表格了解一些表外的内容,做出尽量客观的判断。下图是内审部完成的各项审计工作内容和实际完成时间。
5、11月份开始增加自营商品的进货价格比对工作。根据公司领导的要求,根据自营提供的进货产品清单在商场或者网络上寻找类似产品的价格供领导参考。一个多月的时间共完成了8份订单合同的询价工作。
二、20XX年工作打算
1、过去的一年中,内审虽然取得了一些成绩,但是还有很多不足之处。主要表现在:一是内审部是一个内部监督部门,存在着一些部门对本部门的监督检查有抵触情绪,不利于审计全面、准确的掌握实际情况;二是审计人员财务出身,在其他领域的审计项目中会出现对检查的深度和广度不够的情况。
2、加强沟通是做好内部审计的'前提。各被审计单位和部门对审计工作的配合,对审计中的问题及相关资料的提供给予支持,对审计报告的认真审阅,提出整改意见和具体要求,为审计工作的顺利进行提供了条件。以后的工作中,还需要加强同各级管理层的交流和沟通。
3、加强审计人员的培训学习。审计工作是一项政策性强、涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。在加强审计专业知识学习的同时,多学习其他营运管理知识,提高审计水平。
4、完善公司制度体系及内部审计工作流程 。20xx年会对一些重点环节的流程和制度的执行情况以及结合征求门店意见反馈过来的信息制定工作计划,并且根据公司要求不定期增加内控方面的专项审计。希望在接下来的审计过程中能继续发现各门店及部门对制度运行中的缺陷,归类上报,和归口的管理部门共同提出修改意见和建议,力求建立合理、有效、配套的制度体系,减少管理漏洞,降低管理风险,保证公司管理处在有效的受控状态,确保制度的贯彻落实,形成按制度办事、靠制度管人的制衡控制机制。
《内部审计制度》对审计项目从立项到归档都做出详细的规定。还需要进一步通过规范的审计流程,控制整个业务流程。不断提高审计质量,降低审计风险 ,同时增加内部审计工作的透明度,进一步提高审计工作的独立、客观、公正。
5、转换思路,向多元化内部审计发展 。希望能把审计思路从查找现存的错误,转向识别和查找业务工作中的风险点和可控制点,从事后追踪逐步转向事前和事中的监督和防范,且能对公司经营提出合理化建议,发挥现代审计的指导作用,使审计工作向高层次发展。
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