摩拜单车忘记关锁怎么办呢

时间：2022-09-30 11:30:38 BBS论坛我要投稿

摩拜单车忘记关锁怎么办呢

　　摩拜单车是目前市面上比较好的一款单车软件了，就连小编自己偶尔有用，不过使用的次数多了，偶尔会疏忽出现用车完毕后忘记锁车的问题，那么摩拜单车忘记锁车怎么办?下面是小编整理的相关内容，欢迎阅读参考!

　　摩拜单车忘记锁车解决办法介绍

　　1、如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。

　　2、如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。

　　PS：出现这种情况一般会被扣15分左右。

　　发现车没锁撕了君一直是摩拜的脑残粉，全行业都高举共享经济的大旗，但是得了实惠的还最终是我们平民。耐不住撕了君年纪大了，忘事儿的老毛病终究是经常犯的。这不，下午骑完摩拜，到了晚上还要骑车的时候，才发现上一辆车忘了锁，行程没有结束，无法再次骑车。撕了君慌了，这可如何是好，赶紧下载APP来查看(此前一直使用小程序来扫码骑车，这里就不吐槽这个了)，好家伙，还一直在计费呢。这个时候总共过去5个小时，半小时才1块钱，共约莫10块钱，钱倒是不多，但一直计费可咋整?万一被某些别有用心的人看到车没锁，直接骑走，怎么办?想办法好在撕了君一贯冷静，这时候想到以下几个办法补救：

　　1、在APP里查看是否有远程锁车的功能既然可以扫码开车，摩拜单车自带的系统应该可以控制车锁的开关才对，理论上作为车的临时主人，应该可以通过APP来下达锁车指令，实现远程锁车。但很遗憾，不支持，APP里只有"锁车后未结束计费"“无法锁车，需拍照验证，此期间账号会冻结”此类问题的处理入口。

　　2、寻找客服帮助很遗憾，已经是晚上了，摩拜400人工客服不在工作时间。这我就着急了，这一晚上计费还不得老花钱了，骑个单车骑出专车的价格了。3、通过用户指南寻找处理办法抱希望与用户指南，看看是否有对忘了锁车这一行为的`补救指引，但很遗憾也没有，很郁闷为什么摩拜公司对于这类行为没有做充分的指引，这应该也是常见的一种行为。(后来通过人工客服发现，有专门服务这类问题的公众号，难以理解为何隐藏如此深)

　　4、寄希望于其他摩拜er的协助如果碰到素质高的摩拜车主，看到没上锁的车，手动帮忙锁车，那这个问题我就解决了，但是等了2个多小时，未果。

　　5、前往目的地手动关锁这已经是下下策了，对于摩拜而言，用户前往单车地手动锁车，并非一个好办法。一来时间成本高;二来用户不知道单车的目的地(这个后文会讲单车的位置机制)，因为很有可能已经被路人骑走，而不知所终。运气好，可能还在原地，于是乎折腾半天，回到之前印象中可能停车的地方，发现，找不到车了(可是后来跟摩拜沟通时发现摩拜公司给我发的车辆的定位其实车一直还在原地，而我在现场一再确认现场几十辆单车均是已经上锁的，但没细看编号)。这其中就有两个问题，一是很可能单车早已通过系统判断自动给车辆上锁(推测)，但后台用户却一直还在计费;二是在用车前我们可以对某单车进行预约，以及定位，但是使用过程中，却没有记录该单车的实时位置(至少没有记录给用户本人知晓，理论上，用户本人在使用期间，应该是有权利知晓的)，如果可以知道单车实时位置，那么用户本人就可以很容易判断单车仍在原地，还是被人恶意骑走，便于后续补救手段。

　　拓展阅读：

　　摩拜单车忘记关锁后解决办法如下：

　　1、点开APP首页，点击右下角的客服标志；

　　2、然后点击关锁很久了，计费未结束；

　　3、然后拍照上传，就可立即结束骑行；

　　4、如果不在单车旁边，可拨打客服，说明情况后，客服就会立即结束骑行。

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