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饰品店策划书(通用15篇)
转眼间一段时间的工作告一段落了,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,做好策划,才能轻装上阵,在今后奋勇争先。那么我们该怎么去写策划书呢?下面是小编收集整理的饰品店策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
饰品店策划书 1
一、策划书名称
二、经营背景
随着生活水平的提高,独立的思想的具备,现代女孩子已不再盲从于满街都是几元一件的小饰品,而更多的追求唯一,追求个性。但是,中等阶层的收入,又让她们对那些昂贵的高档珠宝饰品望而生畏。什么能让她们与众不同的叛逆心理得到满足?什么能满足她们的扮靓需求?谁将再次重演利润的神话?
这一切为我们带来一个富有潜力的市场:饰品市场正是我们要挖掘的宝藏。从低档小饰品的发展来看,我们深刻领会到的是:要进入一个产业,就要从最初的幼稚期进入,才能在最短的时间赢得最大的利润,最好是在某一既有市场中开拓一个新的领域,这样风险最小,同时利润最大。让我们欢欣鼓舞的.是:目前国内饰品市场前景向好,正是既有市场中的一个崭新的领域!正是我们进入的最佳时期。
饰品市场是一个具有广阔前景的市场。让我们携手同行,与时代同步,共赢新的机遇。
三、 经营目的
精致的礼环,炫目的吊坠,随身佩戴的手表,那些许多光彩夺目的饰品,或许是一次生日的礼物,或许是一次相赠,它点缀着我们青春年华的点点滴滴,也是记忆着我们人生中的美好。
或许,这是我们风华正茂的见证,这会是我们年老时重温记忆的钥匙。
如果没有它们,我们自身就不会改变那么多,它们点缀着我们的生活,也让情感有了寄托,在这个光彩灿烂的世界,它们在我们身边成了不可缺少的角色,所以我也观察了好多,也看了许多的资料。
饰品的发展迅速尤其是在大学生中女孩子开使打扮自己装饰一下,饰品就必不可少了,所以我们经营的目的就是站稳脚跟发展经营范围,使更多的消费者使用我店卖的东西。
四、 经营名称
琳琅满目的饰品让人眼花缭乱;高贵典雅的,清纯可人的,活泼可爱的,热情亮丽的,成熟稳重的等等。对一家店老板来讲,由于要受到面积,资金等条件的限制,不可能提供给所有人满意的饰品。从某种意义而言,有明确定位的顾客群才是饰品店经营的核心。目标消费群体可根据以下几个主要因素进行选择:
首先是性别因素。男性和女性的性别之分是先天就有的,无法回避。美丽情结使女人慷慨解囊,追求风度让翩翩的男人挥金如土。面对消费偏好上的差异,应先确定以男性顾客为主还是以女性顾客为主。
五、经营目标
饰品店策划书 2
一、市场前景分析
1、网路方面:根据中国互联网中心(CNNIC)的最新统计,截止20xx年12月31日止,中国的网民指数已达约1亿人,而进行过网上购物的网民已达31.67%,即3000多万用户。随着国内上网费用的下调,网民指数及网上购物的网民比例将有更大的提高。可见中国开展电子商务的时机已趋于成熟。当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比,由此网络商机迅速蔓延。
2、饰品方面:据专家预计,我国女性用品消费率正以每年19%的年增长率递增,可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比,就目前而言,可供消费者满意的产品并不多,市场中的店面和产品形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的发展空间是非常大的。
二、网店介绍
店名:饰言
专销:各式精美时尚的饰品
宣传语:永恒的,是饰言。(寓意:品质和服务的承诺)
简介:“饰言”饰品店致力于时尚前卫、精致美观的饰品的设计、销售的高诚信、高素质。对现代饰品市场有独到的定位,充分抓住年轻人的心理,设计和销售最新潮的商品。
三、市场定位
通过淘宝平台销售精美时尚饰品(如挂件、首饰、情侣物品、工艺礼品等等)。
功能定位:供消费者搭配服装、提高生活品味、凸显自我。
品质定位:力求新颖精致,追求设计感、时尚感、时代感。
价格定位:物美价廉性质,价格相对市场偏低。
消费者定位:追求个性、时尚的年轻人。实际年龄不限,心理年龄适宜即可。
用户选择理由:
1、相对低廉的价格。
2、时尚大方的款式。
3、个性化的心理彰显。
4、独特、不相撞的设计理念。
四、网店宣传策略
1、网络方式直接通知:QQ群、微博、各大论坛。
2、借助其他淘宝商家:
① 免费给服饰、帽鞋卖家作为赠品,印有自身品牌 (赚人气) Logo
② 给需要请模特展示的商家作为相应搭配品,与相 关衣物一同出售(低成本---送,高成本---卖)。
3、地域宣传:提供货源给其他地区有相关意向的商家,在其一定范围内做出影响(学校为主)。
4、自行宣传:好友及带动、传单。
五、竞争策略
1、首先着重从信誉和人气方面入手,加入消保。前期以一定成本为资本换取网友的信任和好评,以1个季度(3个月)为期限。然后开始正常经营,争取在2个月内回本,之后开始盈利。
2、与合意的.生产厂家签订协议,长期合作以稳定货源,同时不断寻求更优厂家,不排除“兼职合作”。
3、与其他淘宝商家的友好长期合作协议,互利互惠。
4、阶段性的市场调研、自我整顿。
5、良好的宣传、可靠的质量、诚信经营、严谨的财务管理。
直接从产家进货(当下流行的款式、色系等),自己设计的货物样式(经市场分析、消费者心理),商品均印有logo -------- 类别法则、聚焦法则
六、售后服务
以“全心全意为您服务”为理念,抓住回头客,用亲和力和责任心的态度打动每一位顾客,我们的目标是“让每一位顾客成为回头客”。
服务承诺:如实描述、7天退货、闪电发货。
七、SWOT分析
Strength(优势):
1、相较而言价格较低,设计感强。
2、能更好地抓住时尚一族的心理特征,年龄优势。
3、身处其中,设身处地地观察市场需求。
4、设计专业
Weakness(弱势):
1、知名度相对较低、没有铁杆的消费群体。
2、市场经验缺乏,实践能力低。
Oppotunity(机会):
1.市场潜力巨大
2.手工艺技术的成熟
3.追求时尚的人群、年龄层的拓展。
Threat(威胁):同类店面很多,竞争激烈。
饰品店策划书 3
一、前言
自互联网Internet成为一种革命性的大众媒体以来,其发展速度之快令人惊叹。而作为世界最大朝阳产业的饰品网站,当他与电子商务这一新兴模式相结合时,其潜在的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据,全球饰品电子商务已连续八年以上超过350%的速度发展,20xx年度全球电子商务销售额突破1500亿美元饰品这一装饰类首饰,他面向的对象时年轻人,她所要求的要追求潮流,美丽大方,个性化饰品,而我们的产品应运而生,我们考虑年轻人为主要特色,满足求异,个性,非主流,创意,限量版,手工艺品,细致与颜色他陪可以完美的展示一个年轻人的形象。
如今饰品行业繁荣,各种档次的专卖店,销售网点星罗棋布:各种款式,各种层次的产品充分能满足了日益增长的市场需求。大众化的产品,大多数没有自己的品牌,而如今的消费者偏好各异,追求创意,唯一,手工饰品,而我们针对这些需求,开创自己的品牌—525我爱我。
二、项目简介
(一)网店基本情况
1.网店名称:xxx
2.网址:xxx
(二)经营模式
专卖店型:
意思就像我们地面中的专卖店一样,只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。现在在网上同样也有这样的专卖店,比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少,专卖店的好处是对产品专业,更容易形成自己的品牌效应,能更好的留住客人,让人容易相信产品的质量。这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。但做专卖店能容易形成自已店的个性化及跟其它店的差异化。
(三)产品定位
针对女性,我们打造精致女人。
(四)产品介绍
以非主流的文化内涵渗透到我们的产品当中,主要有戒指,手链,胸针,头饰,项链,以手工制作为主。我们的主打品牌以525我爱我为主题,诠释做精致女人的幸福。我们的三大亮点:个性化定制,手工制作,限量版。
三、项目运作的可行性
(一)竞争分析
纵观本土市场,真正的网上商城不多,像万迈商城、大连网街等网上商城,大部分都是以c2c的形式经营或者都是单一类别的产品经营的网上商城,对消费体而言网站的信誉度不高或者选择上有很大的局限性。
(二)自身优势
1.广泛性
现在的商家都可以成为在线购物网站会员,享受免费宣传。同时可以加快在线购物网站人气的汇聚。
2.互惠性
利用在线购物网站的优势的招商工作产生互惠性。
3.地域性
打破地域观念,使自己的'产品得到全国各地客户认知,足不出户就可以将自己产品在全国推广。通过在线购物网站可以被更多的客户选择,同时自身也可以选择更多的进货渠道。
(三)市场现状:
1.经营场所的广阔性
消费体想要找到特定的商家非常困难。
2.产品价格的区域性
产品价格调控的区域划分,有些区域商家可以自控产品价格,有些区域商家必须明码标价,价格不允许有任何调控空间。可以使胜利广场面对不同的消费群体,通过网上购物,使不同的消费群体了解在线购物网站
3.产品价格约束性
约束商家日常产品的价格不能低于网上销售的价格。这方面对胜利广场运营有着诸多好处,能够避免不争的竞争,保护商户的利益,避免因价格战导致的商户的退出。 让消费体明白在网上购物的确能买到更放心、更实惠的产品,而且货真价实。长此以往,就会打消消费体的疑问,让消费体信任网上商城,在网上商城购物安全放心。
四、定价策略
市场定价:80元——300元
根据材质,是否特别定制,纯手工定价
1.定价目标
统一调配产品价格,使胜利广场商铺的零售价不得低于网上销售的价格。
2.定价导向
根据客户反映作出适当调整,同时保证产品的正常利润。
3.定价及价格调整
根据产品市场调控情况而定。
五、营销策略
1.购买行为分析
只有想不到的没有买不到的众所周知,当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的。据我调查,小饰品的外形和价格对消费者购买决策的影响最大,对于大多数人来说,质量的要求不怎么高,小饰品的独特外观和色彩是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。在购买这类小饰品的消费者中,15-25岁的女性占了近90%,她们的购买欲相对
2.购买动机:消费者易受广告和促销等因素的影响,有时并不完全是为了真正的需要而购买。
质量和服务
追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货坚决不发货。加强售后服务的管理。
3.产品策略的调整
根据市场需求作出适当的调整,以完善网站经营的缺口。尤其是大学生,价格不贵
4.网店推广
网络方面
1.流动主题网站的建设策略
我们所采取不是单一网站的概念,我们的视线亦将不再是局限于单一网站的建设,我们倡导网站群的概念,从整体上来规划一系列的网站。我们这些单独网站之间的有机连接将形成一个以胜利在线购物网站为首的网站群。
在公司成立初期,流动网站的作用主要在于扩大胜利在线购物网站与外界的联系,丰富以胜利在线购物网站为主的网站群的内容,扩大我们网上广告的受众面。到了后期,建设流动主题网站的服务将是本公司在成熟期一个极具特色的业务。主要是考虑到公司在不断的发展过程中将积累到大量的网站建设经验,而随着中国的网络社会进一步成熟,人们对网站的定义将进一步拓展,除了需要固定的网站,人们还将需要一些生命周期比较短的网站,例如为某一电影作宣传的网页,电影上映后,网站就会消失。或者一些为了纪念某一重大事件的网站。这些网站的特点是贴近社会热点,在浏览量上有保证,我们就不停的建立,以进一步扩大我们的影响力,实现我们的价值。
2.与视频语聊合作。
可以在每天有选择的与各类房间进行合作,推出现场展示。
3.互惠链接。
在从属于自己行业的网站上连接和很多同类型非同产品的公司网站连接,这样的话,可以增加彼此的点击率,是一种双赢的政策,无论是哪个网站都是乐意的,只要不是直接的竞争对手。
4.新闻发布。
找出具有新闻价值的事件,然后在网站上发布主体,引发讨论。
5.创办一份电子杂志。
电子杂志(周刊,月刊或季刊)可以帮助网站扩大影响,提高诚信度,以求更大发展。
6.在邮件程序中安装自动落款功能。
7.举办网上竞赛。
人们都比较喜欢免费的东西,如果在您的网站里举办一次竞赛,提供各种奖品,肯定会产生高于平常的访问量。
8.在合适的网站里做付费标帜广告。
9.发起联盟计划。
10.论坛上推广
11.注册搜索引擎
12.把会员利益跟网站利捆绑在一起 网下宣传活动
13.与政府部门合作举行大项公益活动,提升网站知名度。
14.参加公益活动:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象
15.建立会员俱乐部。
举办一些线下的会员活动,如聚会,k歌,旅游等。可以采用aa制,条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站,让他们说说网站有哪些不足的地方!如果确实有必要改尽快实施,然后把改进的结果通知提建议的会员!
16.在胜利广场入口处建立标志性建筑物
通过建筑物视觉传达效果,使更多的受众群体了解网站,提升企业形象。
17.与网吧合作
18.校园推广: 传统媒体宣传
19.报纸宣传
20.外媒体宣传 网站自身宣传
21.网站定期向会员发放网络优惠卷。
22.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取产品,或者可以用积分换算成现金,直接购买需要的产品。
六、发展规划
网店群的受众设定:面向全中国。 建设进度整个网站由意念设计到正式投入营运,大概要一年的时间,进度安排如下:
第一季度:成立网店,收集资料,委托设计网页
第二季度:参与网页开发,开始策划营销计划
第三季度:网店进入调试阶段,开始在媒体投放广告。
第四季度:网店正式投入使用。
三年内在全国范围内有一定知名度,盈利超过30万。 具体如下:初期实现的目标是每天店铺浏览量达到100次以上,每月店铺交易次数达到500次。
七、风险评估
在我国电子商务的发展还处在成长阶段,做小饰品电子商务相对来说有一定的 风险性,我们推出的网店的成功率虽有70%,但我们会不断努力,减少风险。相信定能在小饰品取得成就。
八、财政预算
总体费用预算: 货物成本 2万
广告及店铺装修成本 1万 人员工资 3000每月
在初期宣传营销阶段,成本应控制在最低范围内。
饰品店策划书 4
一.执行总结和项目背景
1.本创业的简单描述:本创业主要针对大学在校大学生和喜爱网购的群体,主要营销产品为各种各样的小饰品,小饰品包括耳坠,毛衣链,手镯等,因和商家合作进货渠道方便,所以产品种类繁多,可选择性强,独特性强且成本低廉,竞争优势强;本创业目标是:通过此次比赛提高我们的营销实践能力,增强消费意识,提高我们的营销能力,对市场买卖间的运作进一步了解。
2.机会概述:
A.学校的创业孵化园为我们提供了可以在校园内租赁摊位的机会,这给我们创业经营提供了平台,这是最直接的营销方式;另外我往淘宝店也有一年时间了,对网购需求的人们也有所了解。
B.正值大一新生刚来之际,考虑到新生的好奇心理和尝鲜意识,物美价廉的小饰品更能引起他们的关注;
C.现在网购的人越来越多,网上购物是必不可少的对我们的商品促销有保障。
3.目标市场的描述和预测:目标市场主要为大学在校大学生,扩展市场是大学和周边网购的在校学生他们具有时间和空间上的优势,并且具有一定的消费能力。
4.竞争优势:
A.产品物美价廉,成本低,风险小;
B.小饰品特别精致,独特性强;
C.组员认真努力,团队团结一致;
D.网上淘宝店经营良好,和商家合作进货渠道方便。
5.经济状况和盈利能力预测:
A.家庭支持,后备力量强大,经济支持力大;
B.小饰品成本低,价格低廉,因此很容易得到广大学生的喜爱,所以我们预测在收回成本的基础上获得一定的经济利润;
6.团队概述:
团队口号:创业,就从这个想法开始
组长:
副组长:
法人代表:
7.提供的利益:可在校内租赁摊位,领取经营许可;
二、市场调研和分析
1、顾客,市场容量和趋势:
顾客为本校在校大学生以及周边的.少数人员和网上购物的人员,市场容量为1000人,拥有一定的经济能力购买这些小饰品,许多女生对这些小饰品有着一定的购买欲望,男生可为自己女朋友购买,再拉动周边同学,增加1000人,使得市场逐渐扩大。
2、估计的市场份额和销售额,市场发展的趋势:
估计的市场份额为30%,销售额为200元,市场发展趋势会逐渐扩大,使市场份额提高10%x20%,销售额增加50x100元。 3竞争和各自的竞争优势:
①竞争:选择新颖且价格低廉的产品,采取一些优惠活动或者特殊的推销方式,了解我们的产品。
②我们的竞争优势:产品价格适中,外观漂亮,产品新奇。 团队团结,有信心。
三、市场营销
1、营销模式:我们将主要利用体验式营销、一对一营销、关系营销者三种营销模式,调动顾客的积极性,针对学生群体,选择他们喜爱的小饰品,量体裁衣,同时发挥人脉关系,尽可能多的刺激需求,拉动消费。
2、营销策略:广告营销策略:
①我们将现场表演才艺,现场讲解等形式吸引顾客;
②在学校各个人群密集地区发放传单
③上宿舍宣传,利用人际关系拉拢顾客;
3、定价策略:
①成本定价法;在保证我们成本的情况下,以考虑成本为前提,综合各方面的因素,争取达到我们的目标利润,以获得最高的销售额。
②需求导向定价法:我们将根据市场需求,供求关系,灵活的对价格进行调整。准确把握顾客心理。
4、促销策略:通过人员推销、广告、公共关系,向同学们传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为。(赠送小礼品)
A.可以开展买饰品送卡贴活动;
B.多买多送,以实惠获得优势;
5市场结构分析:在这个竞争激烈、价格低的市场中,我们以优良的品质以及独特的款式,以吸引同学们,区别于其他竞争者。再以适中的价格在这个市场组织中争取自己的一席地位。
四 投资、财务分析
1、融资方式:由小组各个成员出资
2、创业成本:有小组成员平均出资
3、资金利用率:95%
4、利润率:销售利润率:70%
成本利润率:60%
5、现金管理:由组长统一管理,记录账单
6、资金分配运作:①70%用作进货资金
②10%发传单,用于宣传
③10%租摊位费
④10%用作杂费
7、利润周期:半年
8、财务预测:半年将成本赚回,剩下半年赚取利润,将收取利润急需用作投资,最后3个月赚取的为全部的利润。
五.发展目标:
先通过广告等宣传形式获得广大学生的关注,进而打出我们自己的品牌,然后通过销售获得市场,进而达到销售目的。
1.近期计划:
A.目标:吸引大学生关注,扩大知名度,打出品牌
B.活动形式:以现场宣传为主辅之以发传单和学生之间的关系来拉顾客;
C.开始营业初期,以其价格优势和产品独特性获取顾客信赖,树立良好团队形象;
D.活动准备:我们先租赁摊位,选择相对较好的地理位置,活动3天内组员穿较为统一的服装,现场介绍,可增加才艺表演,吸引顾客;并且准备各种标语和宣传单以备当时分发;
2.长期计划:
A.目标:进一步宣传产品,销售产品以获取利润,达到营销目的。
B.多开展促销活动,吸引顾客,促销活动以赠送小礼品形式出现或者以降价形式出现,例如:买2套耳坠送一个卡贴;
C.诚信经营,赢得良好信誉和团队形象;
六、关键的风险、问题和假设:
网络小饰品:风险:拥有同种产品的商家过多,竞争过于激烈,市场上出现供大于求的状况,导致货物堆积,不能获得预期的效益。
1.解决方案:向顾客展示我们产品的独特性,令顾客了解我们产品与其他商家的产品的不同之处,并适当的与对手打价格战,或进行赠送东西等促销活动,是顾客满意程度达到最大。
2.假设:若产品受到顾客的青睐并有大量顾客购买而导致产品的供不应求。甚至出现断货情况。
解决方案:
1、提前与商家打好招呼,确保若货物供不应求时,商家能及时供应产品,努力保证断货的时间达到最短。
2、在比赛前与组员沟通好,随时注意商品情况,一旦发现该商品畅销时,在库存不多时,及时进货,努力确保商品不出现断货情况。
饰品店策划书 5
背景分析
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示!目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%!而发达国家一般都在45%左右!其中最高的是日本的东京为98%。就目前而言!可供消费者满意的产品并不多!市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。项目概述
个性饰品店起源于美国!流行于日本!意为风格独特、更具专业化、创意鲜明的饰品店铺。在店铺漫天飞的今天!个性是店铺的灵魂!是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店!我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目!以专业化和个性化为主导理念!以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式!构建自己的饰品店网站!采用"一站式"销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度!及时补货!与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品!家居装饰的浓厚兴趣!以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品--一个藤编花瓶!一副泰式壁挂!一盏贝壳灯具!能为您的温馨小家增光添彩!营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本!顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求!以公司网站为平台!为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向!保证我们的家居饰品的优质与时尚!满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销!走经营流水!凭品质和设计!赚客户认可度!这就是我们的经营之道。也是是我们的目标。
2、公司简介
(1)公司名称:大家淘艺
(2)业务范围:家居小饰品--各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫等。
3、公司管理
(1)管理思想,以质量管理理论为指导!要求人员和产品必须不断完善、学习、成长!同时对经营过程彻底进行再思考和再设计!以便在业绩衡量标准上取得重大突破!完成企业再造。
(2)管理队伍,以总经理为管理中枢!下设产品服务总监!市场营销总监、网站技术主管!财务主管。
(3)管理决策,以总经理为核心召开公司会议!各部门主管参加!共同讨论公司相关事务。
4、团队概述
我们公司的四位创建者都是在校的女大学生!目前均就读与集宁师范学院教育系学前专业。我们有深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系!让大家能够各司其职!各尽其责。
以下便是公司四位成员简介:
(1)职务:总经理兼网站技术主管
业务素质,见闻广博!具有良好的组织协调能力!在我们中具有一定权威性!值得信赖。富于创新意识!乐于接受他人意见!不断调整自我!完善自我。
(2)职务,市场营销总监
业务素质,具有敏锐的市场洞察力!人际交往广泛!社会人脉发达。表达能力!沟通能力较强!工作认真负责!平易近人。
(3)职务,财务主管
业务素质,做事踏实认真!工作一丝不苟!小心谨慎。亲和力强!善于敛财!与同事关系融洽!沟通能力较强。
(4)职务,产品服务
业务素质,工作勤勤恳恳!任劳任怨!始终如一。与供货商关系密切!对家居饰品了解甚多。
二、市场及竞争分析
1、市场介绍在中国开展电子商务!即在网上开店的时机已经趋于成熟!有眼光的商家已经或正在纷纷建立自己的网上商店。
2、市场机会及环境
网上开店!好处多多!最主要的.有以下几个突出的优势,
(一)投资少!回收快!而且无所谓存货!所以特别适合小商店和个人在网上创业。
(二)销售时间不受限制!无需专人看守!却可时时刻刻营业。
(三)销售地点不受限制!小商店也可做成大生意。 (四)网上商店人气旺!赚钱没上限。
(五)我们选择的是适合在网络上销售的是商品。
3、市场竞争分析
(1)项目领域---装饰新潮流,藤木手工画,陶瓷画,陶瓷花瓶等工艺品,椰派手工饰品。
(2)技术水平,国内领先
(3)所处阶段,产业化阶段
(4)专利情况,实用新型和外观设计
4、项目说明(一)产品优势
此产品系列集生态、绿色、环保、装饰、休闲于一体!壁画直接悬挂于墙上(不占空间)!它外观古朴典雅!美丽动人。
特点:悬挂墙上(不占空间),集格调和情调于一身,简约时尚,外观造型的观赏性较强,市场潜力巨大,绝对价廉物美,物有所值。
新:装饰新潮流!藤木的大学艺术生手工打造!别具一格。
奇:超凡神奇壁画!轻盈悬挂!巧夺天工。
特:材质生态环保,芳香宜人的藤木材质。
(二)行业前景
随着经济水平的突飞猛进!装饰业的日趋兴起!人们对生活、家居品位的追求愈加重视!体现在经济形态中就是与之相关的休闲、居家装饰等行业日显蓬勃发展之势。
这样一幅美丽的充满生命力的彩图,在整个壁画行业里显得特别时尚,结合目前壁画藤木是中国市场的空白,消费需求量是无法想象的,二十一世纪流行绿色环保有品位的壁画。
(三)用途
壁画可广泛用于家庭、宾馆、办公、酒楼、商场、娱乐场所等各类装饰空间。
三、成本及经济效益分析
1、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层!对生活品质和格调有较高的需求和期望!,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。
2、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议。
四、产品与服务
1、服务细则承诺
凡在大家淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员!普通会员(每花一元积一分)积分达到800时即可上升为贵宾会员!贵宾会员积分达到积分达到1500分~3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9.5折优惠!贵宾会员可享受8.5折优惠。钻石会员可享受7.5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(石家庄市三环以内)。
2、大家淘艺将根据客户自己选择的运输方式!免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失!大家淘艺不承担责任。
4、为确保订单的有效性!大家陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e-mail确认是否购买!在收到客户准确答复后视为合同生效!货款及其邮费余款应在其2天之内到帐!并在到帐后当天或第二天邮出物品。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。
6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题!姐妹陶艺在接到客户订单意向后!将与客户联系并最后商定价格。
饰品店策划书 6
一、市场分析:
1、背景分析:在经济文化飞速发展的今天,人们已不仅仅关注优质的物质生活,更追求高雅的精神生活,而大学生更是引领时尚的先锋。饰品店已成为很多大学生出入最频繁的地方之一。逛饰品店不仅是一种乐趣,也成为大学生业余生活的一部分。
2、消费者分析:时尚成为90后的代名词,追求时尚更成为90后的专利,身外装饰品的时尚更显得与众不同,打开学校市场成为我们的苗头。
3、市场定位:根据对大学生消费习惯的调查结果,我们把饰品定位在中、低档,但商品绝对会精致、时尚,紧跟潮流。
二、饰品店选址:
食堂露天楼梯下面的小屋(现外卖中心)。主要原因有以下几点:
1、靠近食堂以及宿舍楼,人流量大。
2、临近小树林,环境优雅。
三、饰品店主题:
xxxxxx。
四、饰品店店名:
“时尚芭莎”。
五、饰品店设计:
1、面积:本饰品店占地面积。
2、布局:根据饰品的特点划分多个模块,例如“头饰区”“首饰区”“XXX系列”。
3、装饰方面:灯光:根据饰品的特点来调制灯光,以冷色调为主。(淡蓝、淡紫)
地板:白色的瓷板砖。
橱柜:玻璃制品(单层、双层)。
墙面装饰:主要为各种简单大方的墙纸、装饰毛边、墙钉、墙钩、镜子。
收银柜台:电脑、扫描器、音响。
4、音乐:以时尚风、嘻哈风、DJ版的音乐为主。
六、商品选择:
我们主要经营各种头饰(卡子、头花)、首饰(耳钉耳环、手链、戒指、手镯、项链、脚链、腰链、毛衣链)、化妆品(香水、护肤系列、彩妆系列)体育用品系列(护腕、护肘、护膝、头套、指套)、时尚礼品盒、太阳镜、手机链、钥匙扣、空气清新剂、卡贴、各种毛绒小玩具、玩偶以及时尚杂志周刊等。
七、人员管理:
1、店长1名:负责综合协调和管理店内工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好与学校领导的沟通交流工作。是本饰品店的指定负责人。
2、导购1名:负责引导消费以及日常卫生清洁。
3、管理员1名:对员工及顾客资料进行管理。员工考勤、休假、薪资的核算。做好纪律检查和会议记录。统计顾客订购产品情况以及顾客信息。
(详见后附的“员工任务分配表”和“绩效考核制度”)
以上饰品店人员需要着统一服装,且上岗前需要经过一定培训,测试合格且取得健康证后方能上岗,培训内容包括饰品店各项货物的材料与做工、基本的销售知识和礼仪常识。
八、财务预算:
1、店面租金:约4000元。
2、设备投资:约4000元。
3、装饰投资:约5000元。
4、物品购置:约6000元。
5、电费:约1000元。
6、员工工资:
导购:20元/天
管理员:35元/天
店长:50元/天。
7、流动资金:4000元。
(说明:以上首批投资资金总计xx元,故需要筹集到资金约xx元。)
8、资金来源:自筹资金及贷款,必要时寻求合伙人入股,合资经营。
九、营业时间:
早9点至晚8点。
十、营销方式:
1、传单、海报、校内报刊、广播:可在人流量大的场所发放一定量的传单,可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报,联系校内报刊、广播站对饰品店活动进行报道
2、利用社团:社团作为大学的重要组织,也是我们的营销对象之一。我们利用社团搞活动,允许他们以“团购”的方式享受优惠待遇,这样也加大了对我们店的宣传。
3、设立会员卡,积分卡:一次性消费满100元送会员卡一张,持此卡可享受X折优惠。购买商品时填写积分卡,一元一分,积满300分送精美礼品一份。
4、节日促销活动:在各种节日推出打折优惠和一些特色活动。例如,女生节、情人节等节日。
5、我们可以推出自己的特色活动:找一些形象好的同学佩戴我们的饰品进行走秀表演,向同学们展示。
6、适当地向学校以及社团活动提供赞助,利用这个平台提高饰品店的知名度。
十一、财务管理制度:
1、实行财务日报、月总结的方式。
2、每日的'收入应进行及时的清点,所有的销售额必须全部登记、核对、入账。
3、适当地增加一些福利以调动大家的服务热情。实行责任到人的原则,如发现人为财产损失,将从责任人工资中扣除。
十二、顾客需知:
1、顾客在选购商品时,要轻拿轻放,如有损坏本店饰品,需要按原价赔偿。
2、“商品有价,人情无价”请顾客主动付款,“偷一罚十”。
3、顾客携带的贵重物品请妥善保管。
十三、员工任务分配表
1、店长:督促员工工作,听取员工意见,综合决策各种工作的运行,代表饰品店与学校做好沟通交流。主持每周的例会和工作总结。
2、管理员:员工的签到、考勤、休假和薪资核算。做好每次的会议记录。做好各类人员信息登记,调配,建档管理工作。完善员工考核制度,请假制度等。
3、导购:熟知各种商品的价格、性能,能够根据不同的消费者介绍不同系列的商品,以满足其需求。促使顾客完成消费……另外,还需要负责积分卡的填写和整理。
十四、时尚芭莎店店规:
1、上班时,要穿戴整齐,举止行为大方得体。
2、工作态度认真,有积极的事业进取心。
3、对待工作热情负责,品德高尚。
4、能做出正确的价值判断。
5、爱护团队和团队成为一体。
6、有自主做事的能力。
7、有一定的灵活性,具备一定的协调沟通能力。
十五、校园管理与法律法规:
1、遵守学校规章并取得学校许可。
2、遵守法律法规:在工商局注册并取得营业执照等相关手续。
3、依法纳税。
十六、饰品店的发展前景:
若经营情况良好,我们将从新装饰店铺,进购新的产品,添加部分能与社会一些潮流人所佩带的东西,将产品社会化,全面化,潮流化,以适应社会的发展。
饰品店策划书 7
因为在这个现化的社会上有不少的学生和年青人都热爱着“潮流 ”而他们追求“潮流 ”的开始是给自己一个外表,而小饰品就是他们最好的选择。如果使用小饰品使用得合适的话就可以为自己制做一个新的外表。 竞争对手分析
因为小饰品的盈利比较低所以没有多少人会选择这个行业,而附近也没有这个行业的店了。如果我在这附近开一间小饰品店将会成为这里的唯一家,具有很大的发前途。
市场细分及顾客选择
我主要的顾客是学生和一些社会上的年青人。因为只有学生和年青人会把钱用来购买小饰品来装饰自己的外表而年经大的人因为在社会上已经 经历了一段时间一般都是把钱存起来所以他们很少会购买这些小饰品。 公司名称
我会把我的公司的名称叫做 铁钻。
因为我要每一个购买我商品的顾客知道我的商品不仅具有铁一般的质量还具有钻石的永久发亮的特点。
公司选址
我打算在黄水职业中学的前面开这一间小饰品店。 因为在黄水职业中学那里有2000多名消费能力较高职中学生那里将会是一个很好的市场。在黄水职业中学附近还有一间振兴中学那里还有一群消费能力一般的初中生那也是一个很好的.市场。
司徽
公司经营理念
为了让顾客可以安心的购买我的商品我为我的公司没计了一条标语:不让顾客购买最贵的商品,只让顾客购买最合适自己的商品。
组织机构
在我的这一个店会有一个老板专门购买货物、一个员工负责推销、一个员工专门帮客人将商品进行维修、加工、包装等服务还有一个员工负责店的清洁和装饰。 产品与服务
在我的这个店里将会有不同的小饰品出售如:手机的小挂绳、首饰品(颈链、手链、脚链、戒指)车上的小饰品、书包的小挂绳、家庭的小饰品等等。我还会提供保养、保修、加工等服务。
定价策略和经营策略
我将会把商品上中下三种不同的价格这样就可以满足不同消费能力的顾客了,我还会采取代理的方式来经营,对员工我会创立一个勤工奖(每个月评选出一个最勤力的员工向他发一笔奖金这样就可以引起员工的勤力了,资金方面我会向我的父母或我的亲戚朋友借或让他们入股,本店开业前期,初步计划招收3名全日制雇员(包括1名推销员,1名服务员,1名清洁员)。 具体内容如下:
1)有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20-30岁之间。
2)勤劳刻苦,服从雇主。
3)经面试,体检合格者,与其签订劳动合同。 营销推广策略
我会组织员工在不同的时间去不同的学校向学生发送传单并且在节假日时也会举行一些相关的活动如:元宵节时举办猜灯谜猜对的顾客可以免费或打折的方式得到精美的商品、春节时当顾客购买商品的金额达到一定时就会送上一封红包等活动来推广我的商品。
远景规划
在第一年时我打算采取稳打稳扎的策略,先把总店办好等有了充足的资金后就马上发展第二间店、第三间店一直开下去目标是在每个人想买小饰品时会第一时间会想到我的这一间铁钻小饰品店,我计划在第二年就开第一间分店了。
饰品店策划书 8
一、网店介绍
1、网店经营宗旨及目标
宗旨:为消费者提供价廉物美的商品和最优质的服务。
目标:在课余时间能够使网店盈利,做到无假冒伪劣商品,提供优质商品和服务,得到消费者的尊重和肯定。
2、网店简介
店名:潮人馆
域名:淘宝账号:
经营范围:我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!
本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。
3、网店管理
(1)管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理,保证客户的利益。
(2)管理队伍:淘宝小店,每个合伙人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动网店发展。
(3)管理分配:分别负责进货联系、在线客服和发货处理。
二、市场分析
1、市场介绍
随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版饰品的不断创新和改善,时尚潮人们的崇尚心情也更加明显,我店经营的各种精美饰品必然是极有发展的。我们的目标市场初步划定为追求时尚和个性的年轻人,主要消费者群体预计为中学生和大学生以及社会上的崇尚时尚、懂的经济消费的年轻人。
2、市场机会及环境
总体来说,淘宝网上销售饰品的网店比较多,同类竞争对手多,竞争压力大。而且饰品行业是一个相对比较成熟的行业,要做到差异化竞争,尤其是在网店做到差异化竞争相对来说比较难。所以,要想在竞争对手中脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务以及宣传的力度。只要做到以上几点,市场机会还是相当大的。另外,由于自己也比较喜欢各类饰品,所以对这个网店肯定会倾注更多的心血和时间,用自己的兴趣去经营一家网店,我相信肯定能在其他竞争对手中占据天生优势。
3、顾客的购买准则
按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款。
三、商品与服务
我们提供的商品绝对是货真价实,如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样,我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通,让他们更多地去了解我们自身,只有让每一位顾客都能满意,我们的生意才会做得更好!
四、市场与销售
1、产品策略
饰品对于每个人来说虽然并不是必不可少的,但对于时尚的男女来说,这是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营饰品是有很大发展空间的。由于前面已经提及我们的目标市场和消费者群体大多是学生以及经济能力并不是很强的年轻人,所以我们的商品定位也是价廉物美型的,我们的饰品材料大多为银、钛钢、不锈钢、手工丝线等等较为便宜的东西,顾客接受度大。
2、价格策略
在定价方面,由于小饰品进价成本低,价格相对利润空间大,可以是成本的几倍价格。在店铺经营初期,为了加大宣传,提高好评和信誉可以成本价出售。另外,价格可以根据实际情况再做调整,最后可以基本和同行处于同一水平线,或者稍低于均价。
(1)成本分析
我的成本分为三部分:
A、进货成本70%用于进货
B、流动资本20%用于货物的发送及其他用途
C、其他资本10%作为固定资金,以备应急
(2)收入分析
A、每笔收入的10%归入其他资本
B、10%归入流动资本
C、剩下的.资本用于进货
(3)计划成本
在店铺运行初期,实行小规模经营,预计投资2000元人民币。
3、渠道策略
从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。
4、促销策略
主要的宣传方式是在网上各个论坛发地址连接和往高,以及同学朋友配合口口相传,另外众多的QQ群也成为极方便的宣传方式。店长和店员的人际关系展开,口耳相传!
五、风险分析
1.压货
进货了但是卖不出去,现在网店太多,商品太多,只要你的货源没有优势,很可能出现压货的,这点比实体店风险还大。
2.快递
快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。
3.售后
如若到达消费者手中的货确实和我们所描述的有差别,在质量和类型有出入的话我们将会采取退换货处理,如出现假冒假一赔十,这是我们的承若。只有做到良好的售后和优质的服务才能培养消费者的忠诚度,才能拉来回头客,才能一步步把店做大做强。
饰品店策划书 9
一、活动主题:圣诞饰品(包括圣诞贺卡,圣诞树,圣诞老人,圣诞礼品,圣诞绘画作品等)制作大赛。
二、活动时间:12月初-23日
三、活动策划主办方:外国语学院,音乐学院生活部
四、活动目的:借圣诞节来临之际,以制作圣诞饰品和卡片的活动为圣诞节添色,同时也以此来为同学们提供一个展示自己才能的机会和舞台。
五、活动具体安排:
1.12月初-8日:前期宣传(分工:两院各出一张板报,两张海报)
2.12月8日-18日:作品制作与征集,18日截止作品的上交(两院登记好作品的上交情况,包括作品的'作者姓名,院系,年级,班级,作品类型;18日晚,两院作品汇总待审评)
3.12月18日-20日:作品评审(两院各请代表进行评审,选出特等奖,一,二,三等奖及优秀奖,名额按上交作品的数量再定)
4.12月20日-22日:后期宣传(两院各出两张红榜公示获奖结果,出两张海报宣传23日的作品展示及颁奖活动)
5.12月23,24日中午:获奖作品展示及颁奖(在东,西区小树林对获奖作品进行现场展示,要求获奖者出席活动颁发获奖证书和奖品,两院可视情况邀请本院的领导,学生干部出席)
六、作品要求:
1)购买品不参与评比,作品必须为手工制品,与活动主题相关,能表达节日气氛的作品,可分为贺卡类,绘画类,手工类等;
2)作品必须为本人亲手构思创作,不得抄袭他人作品,若发现,一律取消参赛资格;
3)作品可以以团体的名义完成,但合作者最好不要超过4人;
4)个人作品每类型限交一份;
5)可接受除了外院和音乐学院以外,其他院系的作品,由该院生活部部长将作品交至评审组。
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—、网店定位
(—)策划背景:
21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务作为世界发展的新趋势,不仅有着广泛的应用领域,十分诱人的发展前景,而且将逐步成为连接生产、流通和消费的极其重要的经济活动方式。我国正处于电子商务时代的开拓之年,未来几年内网络的购物将会慢慢的取代现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高,综合来看,无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。以前总是作为买方在淘宝上浏览网店和进行交易,觉得自己离网上开店的距离好遥远,想不到这次能有机会亲身实践,真的很感谢老师给我们提供的这次机会,而且作为电子商务专业的学生进行网上开店,一方面,可以学以致用,另一方面,也可以将理论与实践充分结合,为将来打下良好的基础。
(二)网店基本情况
1、网店名称:初夏的青春
2、客服QQ:
3、E-mail:
(三)经营模式:
我们作为淘宝零售商,主要以C2C的交易模式与客户交易,注重信用,顾客有充分的理由可无条件退货。货源经过统一渠道进货,批量进货成本低,具有竞争优势,货源充足,网店产品均有现货,发货能够及时,产品方面也方便管理。
(四)主营产品:
以青春时尚女性服装为主。
(五)颜色特点:
主要以浅色调为主,例如:浅蓝、米黄、可以彰显青春活力。
(六)客户定位:
目标群体是年龄在20至40岁之间的年轻女性,这部分人她们的经济日渐独立,消费能力强,她们年轻、朝气、生活压力相对较小,对生活品质要求较高,而且她们平时上班,面对电脑的时间长,逛街时间相对较少,所以是我们网点的`最大客户群。
(七)价格定位:对于我们刚刚起步的网店,我们采取的定价方式是:根据成本价在同类商品中取一个中等偏低的价格,用较好的销售服务来提升网店人气,相信我们网店会慢慢的红火起来的。我们的原则是不追求暴利,以销量取胜。
二、网店市场分析
有一句话说的好,女人永远都少一件合适的衣服。女性对衣服的偏爱是天生的,没有哪一个女人不喜欢衣服,女人对衣服的需求是无止境的,衣服是展现女性青春、美丽的最直接的工具,有多少女人为没有合适的衣服而发愁,所以说女性服装的市场潜力巨大。
(一)竞争对手分析:我们的网店刚刚运营,很多方面都还有欠缺,所谓“知己知彼,百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼,我们的投资预算还比不过人家的广告预算,二三线焦作大学经济管理系10级电子商务品牌就有几千家,大多数都在拼价格。所以我们应该重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量。
(二)风险分析:
1、优势:我们的货源是由厂家直接提供,货源充足,信用度高,而且我们目标群体明确,价格定位也偏低下,有很好的优势。
2、劣势:我们网店刚刚开立,尚未被认知,知名度不高,我们团队也是刚刚建立的没有什么销售经验,销售渠道也有待建立,特别是网店是免费建立的淘宝网店页面,装修非常简单,没有吸引力,很难有个性和特色。
3、威胁:淘宝这个平台是属于我们的,也是属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利,而且如果有恶意的买家和竞争对手的故意捣乱,几个差评就会使我们的网店信誉严重受损,另外网络信息数据传输是数据窃取和破坏;运输途中的损坏或包装不完整等一系列的问题。
三、营销策略
(一)产品策略:立足自己的目标定位,找到自己产品的特色,注重产品质量,提高服务质量。
(二)价格定位:网店销售的商品一般要比传统市场销售渠道费用要低,所以一般要采取低价策略,只有这样才能快速的打开网络市场。
(三)网上促销策略:
1、设立特价区:我们可以设立一个特价区,定期拿出一些热销的产品来低价销售,这样可以增加店铺人气。
2、网上折价促销:我们可以选择适当的时机降低价格,这样既可以吸引消费者,也可以打击竞争者。
3、限期供应:例如“特价最后一天”这些对消费者很有诱惑力,不过限期供应要真实,不然会失去消费者的信任。
四、建立店铺
(1)店铺装修:前期可以简单,但产品分类一定要明确,条例要清楚。后期有收益后可以花费一定金额进行装修,使店面尽量的精美,能够吸引大量的消费者。
(2)登陆商品:所有商品的在线时间要是一周,淘宝默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时间的浏览量也是最高的,所以要保证每天都有上架和下架。另外要选择在上网人次最多的时间段登录商品,选好时间段后,最好每隔10之15分钟登一件商品,而且旺旺也要经常在线。
(3)关键字使用:店铺名字要诱人和特别;要有一个漂亮的店标,公告板上写上促销说明,店铺介绍写上主营产品等;宝贝可能用的的关键字都要写到宝贝名称里面。
五、网店推广和宣传
由于我们的网店刚刚建立,资金有限,前期只能采用费用较低廉的网络宣传方式。
(1)店铺信用:每个买家几乎都会看这个,要将店铺中特价东西和优惠活动都写出来。
(2)淘宝旺旺要经常在线,方便和买家沟通。
(3)充分利用QQ、MSN、博客、论坛、邮件进行宣传。
(4)和一些网店建立友情链接实现互惠互利。
(5)淘宝论坛:将一些店内最新消息及时的通知大家。
六、网店支付
我们选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,可以降低买卖双方的风险。
七、店铺销售服务
(1)买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易的最终看法,也是准买家参考的一个重要因素,好的信誉会让买家放心,所以在完成交易后我们要友善的提醒买家做出如实良好的评价。
(2)平和的心态处理投诉:任何卖家都不可能让买家100%的满意,在发生顾客投诉时要诚恳的倾听她们的不满,不断纠正自己的失误,要方法得当的维护我们的信誉。
(3)物流方式的选择:我们要主动联系快递公司,商谈价格,签订协议,最好和快递公司建立长期稳定的合作关系,另外选择的快递公司的服务质量要高。
(4)打包货物:要包装仔细,避免运输途中损坏或者泄露。
八、客户管理
(1)建立客户资料库,在交易过程中了解买家的职业或者城市等资料,能帮助我们总结不同人群所适合的产品,另外可以把忠实的买家设定为我们的VIP客户,在店铺中给予相应的优惠。
(2)在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务,分组顾客,时常交流,稳定顾客。
(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户。
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于联系不及时而流失。
九、店铺投资回报分析及策划时间安排
(1)店铺建立成本
(2)店铺日常的运营成本
(3)店铺收益分析
(4)店铺进度安排:
1、进行市场调研,寻找合适的货源。
2、淘宝网上开店,装修,维护。
3、营销推广,慢慢深入市场,开发客户,提升网店的人气。
4、网店运营进入正规。
十、协商事宜
(1)网店建立费用,包括照相机、电费、邮费、交通费、通讯费、包装费等。
(2)联系物流、发货事宜。
(3)买家支付货款的方式。
(4)通知发货的方式。
(5)拍照、上传商品图片、度量商品尺寸、商品描述等有关事项。
(6)是否在网上下单,通知物流上门取货,以及取货地址、邮箱、联系人、电话、和物流公司工作人员约定上门取货的日期和时间。
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一、策划书概要
1、项目概要:手工定制饰品
2、作坊名称:杉
3、项目简介:用心制作符合顾客的个性饰品
4、作坊简介:作坊坐落于佛山禅城岭南天地,主要制作和销售客人定制的个性饰品
5、作坊经营模式:团体经营。(成员:店员、饰品设计师、原料采购员各一名)
6、目标客户:时尚的青年男女,主要包括在校学生,职场年轻白领。
7、项目成功关键:手工定制的与众不同,彰显顾客独特而新潮的生活态度。
8、创业目标:让手工定制的意识成为新一代佛山人的消费指标。
9、创业原因:如今潮流人士对于使用物品的要求已经越来越高,原来的饰物市场已经远远不能满足大家的需求,要够特别够唯一,只有特别定制的个性化饰物才是消费的王道。当下,80、90后的年轻人追求时尚生活,崇尚个性,是定制饰物主力消费人群。正是由于存在年轻人这个广阔的市场,给了创意人才施展才华的空间。在这样的背景下,个性定制饰品迅速走俏市场,需求量也在日益增加。可见,手工定制饰品的发展前景巨大。
二、市场调研分析以及服务产品
1、市场机遇:在这个社会经济飞速发展的现代,人们(尤其是青少年男女)更加追求一种独特,追求一种个性。所以当今社会创意手工品也是琳琅满目,数不胜数。但是真正能让顾客满意的饰品并不多,像这种手工定制的饰品价格适中,匠心独具的心思会让每个走进作坊的客人产生购买的欲望。聪明的小商人也会在生活中那些不起眼的小东西(如普通的蜡烛,废弃的易拉罐)上做文章,经过重新塑造,使它们以另一种美,成为引人注目精美饰品
2、我们相信人类追求美丽艺术的心不会变,人类无限丰富的想象力不会枯竭。在以后的生活中不断的会有人去注意和从心塑造生活中的小玩“艺”,使生活更加充实,更加完美。而手工定制饰品正符合人们对这种艺术生活的追求。
3、“杉”地处佛山新落成的岭南天地,坐拥商业繁华的祖庙商圈,其发展优势毋庸置疑,地点突出,引人注目。
4、“杉”手工定制小作坊的经营战略:在繁华祖庙街道,这样小型的精品屋并不多见,而附近的人民路、燎原路一带则零星散布着几所连锁精品店。如今,是物质丰盛的年代,创意和个性才能更加彰显个人魅力。或许一件有创意的礼品在一定的时间里会占领市场,但一段时间后终究会被另一种更有创意的礼品所代替。因此无限的创意才是占领市场的第一要素。精品虽多,但真正能够让顾客满意的饰品却不多,而我们所卖的产品大多是顾客自己设计或是顾客要求我们代为设计出来,这样保证了顾客对饰品的满意度。如此说来我们创办手工定制作坊的发展前景还是很乐观的。
A、拥有“艺”想不到的创意
B、发挥自己最独特的心思
C、提供最无可挑剔的服务
D、给你最不可思议的惊喜
6、“杉”手工定制作坊的服务介绍:把顾客最想要的效果表达给我们,我们将会用精心的设计、用心的态度制作出让顾客最满意的饰品。用最便捷的途径把产品送到你指定的地点。只要你敢说我们就敢做。
三、竞争分析与经营策略分析
一)手工定制饰品的投资魅力:
1.投资少回本快。初期投入,本店将以廉价质优且环保的材料做素材,主要引进碎花布、铁线、干木块等材料。提出铺租这项固定支出,预计投资3000元。
2.过程简单,服务周到。对于不想费心思设计的一类顾客,本店现场提供设计师的其他作品供选购;对于希望拥有个性又唯一款式的顾客,可通过预约本店饰品设计师,并向其表达想要的作品效果,本店将竭诚为你提供一份匠心独运的作品。
3.市场广阔。从实用角度来看,手工定制饰品并不是一次性消费品;从销售角度来看,广大的年轻男女都是我们的客源。对于在校学生:自己动手可以锻炼他们的操作能力,还可以丰富想象力、增强创造力、提高陶冶生活情趣。对于年轻的上班一族:手工定制更是一项极富魅力的活动。在这个追求时尚的时代,年轻人总喜欢标新立异与众不同,他们不满足于百货公司的现成商品又不屑与千篇一律的送人礼品,于是手工定制的出现让他们摆脱了电脑和机器复制的产品,从而有机会表达他们独特的个性,发挥他们丰富的想象,为青年人生活增添无限乐趣和激情。
二)经营策略分析:
我们相信有手工就有市场,有创造就有未来,手工有多大市场就有多大,创造有多美未来就有多美。手工定制是一个刚刚起步的行业,竞争对手相对少。其产品的独特性又吸引了不少顾客,另外,作坊推出的多种辅助服务也会增加顾客的回头率,手工定制有着无限的扩大空间和坚实基础,紧随时尚步伐,产品推陈出新。所以说手工定制是一个可持续发展的全新阳光产业。手工定制将以一股新能量迅速传播于佛山土地上。
一件简单的手工定制饰品实质并不简单,因为每一件作品都融汇了设计师或者客人所倾注的热情和真心。亲人之间那份血浓于水的亲情,恋人之间那份至死不渝的爱情,朋友之间那份共患难的友情。在这样一个高频率运作的社会里,我们静静地想一想如何感激那些爱我们的人。古有“千里送鹅毛,礼轻情意重。”如今,一件简单的手工定制饰品同样可以聊表那份至真诚的心。
四、市场调查
经过几天对作坊选址周边的走访调查,我们知道手工定制消费群广阔,独特又有创意的饰品无论对在校学生还是职场白领一族都十分吸引,手工定制是一种从实用变成一种创意的发想行为,是饰品主人个性魅力的体现。可以充分展现购买者的独到的`审美观,深受时尚一族的喜爱。
经调查研究我们的产品可以满足“新新人类”及休闲娱乐派的极限要求,在中小学生方面,随着教育的多元化,社会对学生的要求从动脑能力转化为动手能力,对学生操作能力日益加强。而手工定制饰品作坊可以满足他们这方面的需求。面对大学生这类消费群体时,我们的产品有足够的吸引力,无论是情侣之间、朋友之间手工定制饰品都将会是他们最佳的互赠礼品。
中国逐步步入老龄化,老年人的生活和娱乐逐步引起世人的关注,手工定制可以让他们在休闲之余体会到一种动手所带来的乐趣,也可以陶冶情操,充实生活。从而手工定制的市场前景将会更加广阔。
五、经营策略
1、市场份额
随着我们的项目的开始,我们将在岭南天地开设一间名为“杉”的手工定制作坊,初期目标群体将是岭南天地写字楼的白领一族以及周边的居民。随着本店的知名度提高,目标群体将扩大到整个祖庙商圈以及环祖庙商圈。
2、销售模式
我们将采取现卖与顾客制作预定的方式,成品的形式新颖独特,其中DIY模式是我们小屋的特色项目,顾客可以来我们的DIY工作室自己设计,也可以让我们把原料送到住处。将自己动手制作的手工定制饰品送给自己想要送的人是一件非常有意义的事。
3、广告宣传
我们将会设计本店的海报来扩大我们的产品的影响力,提高我们的知名度。我们还将以“一传十,十传百”的宣传方式来为我们的产品做广告。我们认为通过以上的宣传方式足以扩大我们的手工定制饰品的知名度,不久将会在佛山人中掀起一阵购买浪潮。
4、分销渠道
我们将会采取招纳加盟商,聘请代理人员作为产品的分销渠道。
5、合作伙伴
我们将与信誉好的商家进行合作,我们将为顾客提供质量上乘的产品。我们将会严格控制好原料的供应环节,保证每个顾客买到的产品都是优质的。
6、定价方面
我们考虑到我们的顾客将会是在校大学生、年轻白领以及部分高收入人群,因此我们将会制定高、中、低三档定价,我们会尽量控制我们的成本来适应我们的定价,给顾客带来更大的优惠。
7、市场沟通
我们随时观察市场走向,及时掌握市场流行趋势,迅速更新我们产品的种类,确保我们产品的个性化和独特化。
8、其他方面
我们应当抓住顾客的心理,给予一定的优惠,并实行会员制—-会员可享受一定的优惠,生日会员可凭会员卡免费领取生日礼物。我们也会定期举行另类宣传活动如“创意显心思”,让顾客将自己制作的创意饰品进行展示,并评比出一二三名,给予一定的奖励。我们通过这种方式来扩大我们的影响力,将我们的特色展现出来,我们相信我们的市场将是广阔的。
六、风险预测与问题分析
投资无论大小,风险必然存在。尤其是对于一个刚刚起步的手工定制作坊,今后所遇到的问题以及所需要承担的风险必然不会少。
一)客源问题:店铺成立初期,客源是首要面对的问题,如何解决这一问题,想必人人都知道,那就是宣传。而且是要有新意的宣传。首先,我们的产品是手工定制饰品,而非在大街小店里随处可见的机械化量产产品,其次,我们可以制作出各种款式独一无二的饰品,但更多的创意想法需要普罗大众踊跃提供。人人都有好奇心,对新颖的事物绝对留下深刻的印象,而且也会有一种想拥有这一新鲜事物的想法,这时我们的机会就来了,我们便可以向大家介绍和推销自己的产品。
二)技术与质量:
1、对于技术问题我们则需要设计师的努力配合,只要我们有足够的市场,相信设计师会尽最大努力解决这方面的问题。
2、对于质量问题,本店会在采购和成品加工的方面努力把关。我们还可以以问卷调查的方式,让消费者使用我们的产品之后,将其对产品的看法,以及改善产品的意见回馈给我们,并且与供应商签订合同,在合同上写明如果消费者反应出质量问题,则供应商需要在一定程度上赔偿我们的损失。对于问卷调查,可能许多人并不一定抽出时间来认真对待这一问题,但我们可以保留一张消费者联系方式的表格,可以随机的询问他们对我们的产品的评价。
3、对于竞争风险,由于我们目前的实力可能仅限岭南天地,但据调查还未发现有同行,所以在这方面会给我们带来一定的优势。
三)其他阻碍
首先,团队分歧这也是一个很重要的问题,但我们可以通过开会讨论来解决,毕竟这是一个三人团体,相信通过大家的一番讨论过后,对于每一个人的意见的优缺点自然会显露出来,此时便可以进行总结,讨论出一个最佳方案。
其次,资金不足是一个很关键的问题,我们毕竟是刚踏足社会的应届毕业生,经济尚未完全独立,部分资金仍需要依靠家里的支持,每个月也不会有太多的余额,这可能造成刚刚成立的店铺面临资金周转不灵的问题,这需要积极与供应商联系,争取得到供应商的支持。
经验不足:我们不可能做到万事俱备的,尤其这是我们人生的第一次创业,所以经验不足是很自然的事,大多也就是在网上查一些相关资料加上一些资自己的见解,这便是我们全部的经验。
剩下的可能还有许多问题需要解决,许多风险需要承担。除了团队分歧、资金不足题和经验不足外,其他问题则需要根据具体的情况而做出明确的解决措施,毕竟市场是瞬息万变的。
问题肯定存在,风险必不可少。公司的不断壮大就需要不断的解决所面临的问题,而且要承担许多必要的风险。问题可以解决,但风险的承担却是不好把握的,也不是人为可以控制的,市场的变换太大,所以本店所走的每一步都必须经过慎重考虑,切不可一时冲动便作出决策。
饰品店策划书 12
一、【前言】
21世纪已经进入了电子商务时代,是社会发展的必然,我们将别无选择地生活在电子商务时代。网上购物在xx年开始进军中国市场,每年它都在不断地发展,市场越来越被看好。现在越来越多的人开始选择在网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网上的只有想不到的商品,没有买不到的商品。身在快速发展的中国,我们不能再错失良机,我们要借助电子商务发展带来的商机去实现我们的淘金梦。
二、【网店介绍】
1.店铺的经营范围:
经营方式:网上经营
产品概述:主要是水晶饰品,另外还有一些礼品和小摆饰和一些水晶饰品手机挂件之类的商品。
2.网店经营宗旨及目标:
本店是依靠淘宝网来建立自己的门户小店的,支付宝的交易模式。我们团队非常注重信用,我们的目标是成为淘宝网中信用最好的小店。
宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。)
3、简介(包括网店名称、域名及业务范围)
店名:晶彩饰品店
业务范围:各类水晶小饰品及小礼物
本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片和视频等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务
网店管理(包括管理思想、管理队伍及管理决策)
①管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理,保证客户的利益。
②管理队伍:主要合伙人为管理阶层,每个人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动企业发展。
③管理决策:以管理思想为导向制定管理决策,以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送,同样要保证运输途中的安全。
4、组织与协作(包括组织结构、协作及对外关系)
三、【市场分析】
1、市场概述:随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新时期是消费观念。饰品正好满足这一种对美的需求保障,中国的饰品发展正处于一个稳定快速发展的阶段,未来的几年内,随着国民经济的持续快速发展及人们物质文化生活水平的不断提高,饰品行业的消费在未来的消费会有很大的市场。我店经营的水晶饰在未来必定会有很大的发展空间。
2、目标市场:水晶饰品的目标市场不限于某些方面,广泛适用于各种人群,但我们的店铺主要做的是年轻人的市场。
3、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)我所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我有信心做得更好
4、顾客的购买准则
按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款
四、【网店的宣传与推广】
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行宣传和推广,单单只限于网络上的是不够的,要在网上网下多种渠道一起推广。
网上:在店的初期会利淘宝网站在流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置来吸引顾客的眼球。也会利用不花钱的广告,比如与其它一些店铺交换链接,还有在淘宝社区上多看看其他店铺的博客在上面多多留言和加店铺的链接,引起潜在顾客的注意。在各大比较有影响力的论坛上灌水引起注意,这样做有点不道德,但也是无奈之举。通过QQ、淘宝旺旺来宣传和推广。
网下:主要是身边的朋友同学的口口相传。效应也不容忽视。我们团队会利用一切能用的方式去宣传自己的店铺,建立自己的品牌。相信【晶彩】在通过我们的努力一定会成功的。
五、【竞争分析】
在淘宝网上面有很多的店家都在做饰品,有些店铺做得很好,而且店面装修做得也不错,挺吸引人的。对于刚刚起步的我们来说是挑战同时也是我们向往的目标。刚入行我们团队会花一些时间去了解市场潜在的一些规则,这对我们来说非常重要。最大的荣誉来自最大的风险,我们团队敢于挑战而且有信心超越他们。同时饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我店铺定能无坚不摧。
六、【网店管理和服务】
我们会遵守淘宝网上的协议来做好一个合格守信用的店主。产品服务:我们向顾客保证我们的所提供的商品都是货真价实的。
进货:从我们自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。
产品上价:我们团队会把每一件商品的名称、产地、性质、外观、数量、交易方式和交易时限等信息填写在网上,还搭配一些图片。名称应尽量全面,突出产品的优点。商品上价的时间我们会分在三个时间段,这三个时间段是浏览量最高的.时候,所以交易的机率也是最大的时候。
售中服务:顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们会随时在网上提出产品的一些情况,我们会及时并耐心地回复。
交易:可以用淘宝网上的交易方式进行交易,有可以用其他的一些方式进行交易,无论用哪种我们都会把信用放在第一位。一旦交易成功,我们会尽快通过双方约好的途径为对方服务,以免对方怀疑你的信用。
投诉:信用是网上交易最重要的因素,为了共同建设信用环境,如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
售后服务:完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的前提,与客户保持联系,做好客户的管理工作。
七、【市场与销售】
1、产品策略(包括产品定位、质量和服务及产品策略的调整)小饰品对于同学来说,平常经常接触,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营饰品是有很大发展空间的。
2、价格策略(包括定价目标、定价导向及价格调整等方面)
(1)成本分析我的成本分为三部分:
①进货成本60%用于进货
②流动资本30%用于货物的发送及其他用途
③其他资本10%作为固定资金,以备应急
(2)收入分析
①每笔收入的10%归入其他资本
②10%归入流动资本
③剩下的资本用于进货
计划成本在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。
3、渠道策略(包括商品来源、销售渠道及销售步骤等方面)从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。
4、促销策略(包括人员推销、广告宣传及网上促销等方式)我认为对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的饰品足够时尚和
有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。
八、【风险分析】
1.压货。进货了但是卖不出去,现在网店太多,商品太多,只要你的货源没有优势,很可能出现压货的,这点比实体店风险还大。
2.快递。快递过程中的损坏或者或快递投递人员私自拿你的个别物品。
3.售后。遇到需要退还的买家,在实体店你不给退的话一般人也没什么办法怎么着你,可以在网店上,一个差评有可能让你失去上千买家……
九、【经营战略】
我会在货源方面尽量压低成本。在各社区论坛宣传自己,建立自己的良好信用形象。让顾客更多的了解我们、信任我们。另外有能力的话,建立自己的独立网站,在各大论坛上推广。
饰品店策划书 13
一、行业释义
饰品,目前是一个新的消费领域,也是一个暴增的消费品市场,目前在商业领域钟形成了一个独立的消费群体,饰品也正引领着中国年轻女孩的时尚潮流方向。目前有很多成功的饰品企业,在这个领域是名利双收,赚得钵满。
现在正受欢迎的几个品牌如:哎呀呀阿呀呀等,都是以实体店特许经营的营销模式,迅速占领了国内消费品市场,短短几年达到近万家的规模,在国内各大、中、小城市主导了饰品市场,培养了一批批的80后、90后的销售群体,多元化的品牌推广策略赢得了空前的成功,也带动了整个就业连的成功,与加盟商实现双赢局面。
我公司在饰品行业顶峰的阶段,迅速整合资源,优化产品结构,结合我们目前的渠道优势,和现有的销售网络,大步跨入,为中国饰品行业锦上添花。
二、目标群体
主要消费群体:中国年轻女孩
辅助目标群体:时常人群
三、消费趋势分析:
xxxxx
四、产品优势
(功能、卖点、利益点)
五、产品定位与价格战略
xxx
六、营销导向下的产品质量与创新使命
在经济大潮下,迎合了消费者需求的产品才会有自己的市场,而不断追求的品质、不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
产品导向:
首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等;
产品推广:
(一)平台推广
1、新闻发布会
高调亮相,在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会
制作样板间,邀请各界人士和同行观看公司的产品,展出当前流行的
产品,并辅以展出先进且有后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的`印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备、及营销造势奠定了基础。
3、组建渠道
首先与我们的战略伙伴签约,利用他们的品牌优势与销售网点,实现有效销量,验证我们的产品优势;为新品设计提供最新的信息。
4、电子商务
打造网上销售平台,与渠道代理商结盟。完成物流配送及营销推广。
5、特许经营
全国招商,建立代理机制,创自有品牌,走独立产权路线。
(二)信息推广
1、关系营销
可以利用战略伙伴的资源(叮当猫、迪士尼等),重点培养他们的营业员主力推销我们的产品,建立一个有效的奖励机制,提高我们的产品销量;在学校招聘代理人,发放宣传单、网上发帖等来提高影响力。
2、网络营销
实行区域加盟制,授权加盟者网上销售我们的产品,实体店的代理商也可以参与网上加盟,由公司统一调度结算,各省区域配合,完成物流配送。
3、商务中心:成立专门的电话营销中心,对部分客户电话、Email营销,对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护,与合作伙伴建立网站链接,发布公司信息、展示我们的产品信息,做一些视频宣传。
(三)渠道建设
1、组建销售队伍
建立营销管理中心,配备市场部、销售部、产品经理,商务部,营销部制定公司的销售目标,制定完善的管理体系及销售政策。
市场部人员配备:1-3人,负责市场推广工作,制定推广计划,完成企业文化及产品形象的设计、推广,网站建设,负责产品说明书、包装、彩页、宣传资料等等的制作。
销售部配备区域经理2-3人,负责特许加盟的渠道开拓,实行区域目标管理制,各司其责,建立销售网点,完成销售计划。
产品经理:负责市场产品信息采集及反馈,配合产品开发部或采购部制定新品计划,设计符合消费者喜爱的产品。
商务部:3-5人,肩负营销中心的信息枢纽,负责营销中心的日常工作实施及监督,负责战略伙伴的事务管理、负责网上商城的信息处理、负责渠道客户的问题处理、负责客户订单的处理,负责物流管理及跟进。
2、组建自有销售渠道
代理、经销制度,以省、市为区域,建立自己的销售网络,直接面对市场竞争,提高企业的社会知名度。
饰品店策划书 14
(一)、总体市场分析
1、市场现状
随着民族风热行,银饰首饰自三年前兴起至今仍然受年轻男女喜爱。这类饰物主要以银、925银为主,配以有民族特色的装饰物成为年轻男女休闲时配衬服装的饰物,常采用宝石、亚克力板、水晶,锆石等材质的首饰市场占有率较过去有所提升,体现了市场消费结构多元化、多层次的发展趋势。
然而我国当下首饰设计大多对几何型、流线型简单拼凑和直接模拟的自然注意这两种风格进行盲目模仿,形成了首饰设计中所谓“现代风格”的奇怪样式,与到处竖立的”绕几下”、”顶个球”的城市雕塑相呼应。这些所谓“现代风格”的设计占有了绝大多数的国内市场,被称为“模具首饰”,不仅制约了中国珠宝首饰设计的发展,而且对大众审美起了错误的导向作用。我国珠宝首饰市场正处在一个设计落后于生产、落后于消费需求、落后于时代发展的时期,需要有丰富多样的设计风格来满足各种不同的要求。
2、产品优势
基于目前我过珠宝首饰设计现状,将青铜纹饰中的百乳雷纹融入到设计当中,设计出5款银饰首饰(项链、胸针、戒指、发簪、耳环),旨在通过传统元素的融入,能够满足当今的珠宝首饰市场。此次设计作品优势在于:取材的创新性、材质符合大众消费水平。
3、市场机会与问题分析
1)、近年银饰品、流行饰品异军突起,销售量上升。白银市场放开后,银制品及银饰消费成为新热点,用银量急剧上升并且保证稳步增长,2009年消费量已达5000吨左右(不含投资性需求),过剩5000吨左右,而且银饰品市场潜力依然较大。另外,相对与贵金属首饰来说,百乳雷纹银饰价格便宜,银的原材料相对贵金属价格更是差距甚远,为一般人所能接受。同时百乳雷纹银饰本身主题的新颖和特殊材质的应用,加上简约的造型,相信在银饰品中能够占据一定的市场。
2)、由于银饰品市场缺乏相应的品牌运作,加上消费者因对对银饰品鉴别的不了解、不熟悉而心生忐忑,在购买百乳雷纹银饰品时顾忌颇大、难于抉择,导致消费者就会自觉不自觉地产生从众心理,依照广告或亲朋好友的选择来决定自己的选择,就这样渐渐地走向产品的严重同质化。再者有些厂家利用这点以次充好造成银饰品市场混乱,质量隐患严重存在,质量上无法保障。
(二)、消费者心理
消费者选购珠宝首饰的原因很多,不同有消费心理,决定了消费者不同的购买行为。下面就是购买珠宝首饰的消费心理:
1)、美化装饰心理 :这是人们购买珠宝首饰最普遍的消费心理,也是珠宝首饰所有价值中,最能让人直接体验到的。俗话说:”爱美之心人皆有之”。因此,色泽艳丽、造型奇特、款式新颖、美观漂亮、秀气细巧的珠宝首饰,是这类消费者的理想装饰品。
2)、象征寓意心理:珠宝不仅有美丽的色泽和光彩,同时还具有寓意深刻的内在美。很多人选购珠宝首饰,不仅喜欢它外在美,而且还要表达某种愿望,或有种美好的寄托。自古以来,人们就将珠宝比作物华天宝而加以崇尚。比如,我国人民自古以来就有带玉的习惯,以示吉祥如意。在西方一些国家,航海的水手常带海蓝宝石,经求一路平安、顺利,因为在海蓝宝石的传说中,它能战胜邪恶,给人带来安宁和幸福。而在阿拉伯国家,人们认为佩戴绿松石能消灭避难。这种心理,可以说是人类自古以来就有的。即使在今天,人们的这种朴素心理依然可寻。
3)、纪念心理:持有这种心理的珠宝首饰消费者,往往对人对物都有怀有深厚的感情。他们注重人与人之间的诚挚之情,进而将这种感情寄托在珠宝首饰上。他们会选择一些符合自己的心情愿望的珠宝,作为对人对物的纪念。结婚纪念首饰的流行,可以说是人们这种心理较为典型的反映。据资料统计,美国每年有1500万新娘,接受男方的订婚钻戒。这不能不说是人们对”钻石恒久远,一颗永留传”的最好理解。
4)、储备心理:珠宝不仅美丽迷人,还具有很强的保值性。有的国家将一些名贵的宝石列入国家银行储备,充当起比黄金还要坚固的”硬通货”。正因如此,现实生活中,也有较多的人有珠宝首饰保值心理,将珠宝首饰消费作为一项特殊的”储蓄”。珠宝首饰小巧便携便存,而价值又极高,是用作”储备”的很好手段。
5)、时髦心理:讲时髦赶潮流,是现代人,尤其是青年男女的普遍心理。亮丽的颜色,众多的款式,给追求时髦的男女提供了广阔的选择空间。许多年青人在购买珠宝首饰时,并不十分注重宝石本身的价值,而只追求其款式的新潮和个性色彩。
6)、社会礼仪:佩戴高雅、得体的首饰,从某种意义上讲,也是对对方的尊重和友好,同时也表现了自身的素质和涵养。在一些发达国家,人们就十分注重社会交往礼仪中的首饰佩戴。
7)、身份心理:从广泛的意义上讲,人们选择首饰本身就反映了一种个人“身份”,这种“身份”不只是直接的权力、职位的标志形势,而更多的是一个侧面代表了一个人的内在状况和拥有状况。
8)、艺术心理:珠宝首饰不同于一般的装饰品,它是一种高级艺术品,其中凝聚了设计者的心血。对于那些酷爱艺术的人来说,在选购珠宝首饰时,更注重首饰的艺术价值,强调首饰的艺术美。出于这种心理的消费者,选购珠宝首饰的最重要的标准,是首饰的造型是否独特,款式是否新颖。
9)、感情心理:人们崇尚美,追求纯真的感情,往往借物喻情,表达内心情感,珠宝历来为人类所钟爱,自然就表现出注重感情的珠宝心情。
10)、实用心理:在人类应用珠宝首饰的历史上,有很长一段时间,珠宝首饰是与人们的实际应用相结合的,如发夹、钗、发针、手表、领带夹等。
11)、显富摆阔心理:很多人佩首饰是为了显露自己有财产、有身份、有派头。他们在选购时,不讲究制作是否精致、款式是否新颖。对黄金首饰只求重量和成色,对于镶宝首饰,只求宝石是否高档,品质是否一流。
(三)、百乳雷纹银饰的SWOT分析
优势(Strength):
1)、取材的创新性:传统元素在国际首饰大潮中发生了越来越大的变化,逐渐 由贵族化、高档化向平民化、个性化转变。它给现代艺术设计、现代生活的审美内容带来了巨大的影响。构成了一种新的文化现象,即民族民间文化,它以极其独特的形式内容渗透到高度发达的现代文明中。通过资料搜索及市场调查,百乳雷纹在现代首饰中的`应用稀少,有的也只是以其他相关的雷纹作为元素去设计,存在利基市场。
2)、材质符合大众消费水平:5款百乳雷纹首饰采用925银及黑色亚克力板。虽然如今银价呈上升趋势,但与黄金、铂金、K金等贵金属饰品相比,银饰首饰成本低,价格廉,已成为大众时尚饰品,无论是消费速度还是消费频率都很快,已经接近快速消费品。
劣势(Weakness):由于是新开发的产品,没有自己的品牌效应、产品形象及产品口碑,缺乏明确的战略导向,组织、预算、费用等方面的灵活性不足,对市场控制力不足等。银饰首饰市场日趋成熟,使得百乳雷纹银饰竞争难度加强。
机会(0pportunities):近年银饰品、流行饰品异军突起,销售量上升。另外,相对与贵金属首饰来说,百乳雷纹银饰价格便宜,银的原材料相对贵金属价格更是差距甚远,为一般人所能接受。同时百乳雷纹银饰本身主题的新颖和特殊材质的应用,加上简约的造型,相信在银饰品中能够占据一定的市场。
威胁(Threats):与黄金珠宝饰品相比,百乳雷纹银饰在产品原料等方面的限制有绝对的优势。同时,其灵活的造型在顺应潮流以及促销策略上可以竞争。与高档银饰(海盗船、蒂凡尼等)竞争时,应尽量避其锋芒,加强宣传和促销力度,争取在客户认可度以及尚不能接受高价的消费群体中抢先占有品牌优势。与中低档银饰相比:此类竞争者是主要的竞争者,其凭借低端的价格却可以在中低端市场上给以强烈冲击。
(四)、产品定位
百乳雷纹银饰将目标消费市场定位在整体年龄段在18-28之间的消费者,“80后”、“90后”人群,个性化、时尚化、多元化、敢于消费是他们的消费特征,因此选择的多是时尚、特别、精致设计的首饰,但大部分的他们消费能力有限。然而百乳雷纹银饰单价便宜,消费起来比较轻松,年轻一族能承受这个价格。其中,高校学生及刚毕业参加工作的白领应成为消费群体的主流。随着高校扩招,高校在校生日益增多。与此同时,他们的消费水平也节节攀高,在追求个性以及美貌的需求上也总是走在时代的前列。与城市居民相比,他们活动范围相对较小,主要集中在学校附近,这也为广告根好的受众打下基础环节。高校学生容易接受新鲜事物,但其消费项目也相对较多,再加上仍没有固定收入,所以其消费水平和能够接受的日用品价格仍然偏低。但几年后,他们就会成为该市场的主要顾客,占有这个市场,就占有了未来竞争优势。也就是建立了品牌的长期性。
(五)、营销指导思想
市场营销作为一种有意识的经营活动,是在一定的经营思想指导下进行的。这种思想是企业营销的导向,是一种观念。市场营销指导思想的正确与否对企业经营的成败兴衰,具有决定的意义。本次百乳雷纹银饰的营销策划以社会市场营销观念作为指导思想,所谓社会市场营销观念,就是不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益,要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。这显然有别于单纯的市场营销:
一是不仅要迎合消费者已有的需要和欲望,而且还要发掘潜在需要,兼顾长远利益 ;
二是要考虑社会的整体利益。因此,不能只顾满足消费者眼前的生理上或心理上的某种需要,还必须考虑个人和社会的长远利益,如是否有利于消费者身心健康,是否可防止环境污染和资源浪费,是否有利于社会的发展和进步等等。例如,洗衣粉满足了人们对清洗衣服的需要,却污染了河流,不利于鱼类生长;有些美味食品满足了人们的口腹之欲,却因脂肪含量太高,有碍身体健康。现代营销观念形成于发达的资本主义社会,但它们并非资本主义所特有的范畴,而是对一切市场经济都具有普遍意义的。市场营销观念和社会市场营销观念等现代经营思想,同社会主义的生产目的并无二致,对社会主义市场经济完全适用。
(六)、销售渠道
1)、直接销售渠道:珠宝企业→最终消费者,即通过珠宝工厂的加工生产直接向最终消费者销售百乳雷纹银饰。适应于城市运作或公司力量能直接涉及的地区,销售力度大,对价格和物流的控制力强。
优点:渠道最短;反应最迅速;服务最及时;价格最稳定;促销最到位;控制最有效。缺点:局限于交通便利、消费集中的城市,会出现许多销售盲区,或人力、物力投入大,费用高,管理难度大。
2)、多级销售渠道:珠宝企业→批发商→零售商→最终消费者,多级销售渠道又称间接销售渠道,中间环节都称为珠宝中间商。有以下五个层次:
珠宝企业→珠宝总代理→珠宝批发商→珠宝零售商→最终消费者
珠宝企业→珠宝批发商→珠宝零售商→最终消费者
珠宝企业→珠宝批发商→最终消费者
珠宝企业→珠宝零售商→最终消费者
珠宝企业→最终消费者
多层次消费渠道比较复杂,分为五个层次(实际为五个销售渠道),12个中间环节。选取怎样的消费渠道仅是手段问题,如何提高企业效益才是核心问题。通过多级销售渠道这种平台式销售,适用于密集形消费的大城市,服务细致、交通便利、观念新颖。如上海市有580平方公里,1300多万人口,各类零售终端有4万多家。厂家若在上海设置80家左右经销商,可形成一个巨大的物流平台,每家经销商管几条街、500家店,送货上门,可以做到真正意义上的深度分销。优点:责任区域明确而严格;服务半径小(3~5公里);送货及时、服务周全;网络稳定、基础扎实;受低价窜货影响小;精耕细作、深度分销。缺点:受区域市场的条件限制性较强,必经厂家直达送货,需要有较多的人员管理配合。
(七)、媒体宣传(广告创意)
1)、各种媒体宣传:通过报刊、杂志、电视和网络以及街头广告等宣传媒体进行百乳雷纹银饰的宣传和报道,多举行产品展销会或请明星来做时尚代言来增加知名度和普及度。同时印制宣传单或宣传海报,将百乳雷纹银饰的最新信息和促销活动通知顾客。但切忌单纯宣传引起顾客反感,可在单上附加银饰介绍以及保养方法等等,拉近与顾客的关系。
2)、橱窗设计:因在百乳雷纹银饰营销活动过程中,店堂环境与营销有着密切的关系,涉及到店堂的地理位置、门面装饰、周围环境、柜台布置、色彩搭配、内部照明等因素。通过极具传统元素的现代橱窗设计充分地展示商品,给消费者以艺术享受,达到满足消费者情感的要求,这样更有利于店堂的营销。
4)、定期开展活动:例如可以通过定期开展如店庆、周年庆等促销活动,请供货商和商场配合,让供货商压低价格,商场在显要位置悬挂条幅或粘贴海报。已达宣传作用。
5)、售货员佩戴百乳雷纹银饰:可建议售货员购买或要求其佩带本柜商品,起到为顾客做免费模特和样板的宣传作用。
6)、赞助高校活动:百乳雷纹银饰定位在18-28岁的群体,而高校生则是消费的主流。根据这点可与校内社团或学生会联系,为他们的活动如新生晚会等提供奖品和纪念品,并在活动过程中借助他们的人力物力发放传单宣传册等宣传用品。
(八)、营销思路
1)、产品策略:珠宝首饰产品是一类不具比拟性的特殊商品。它同时具备自然和社会
两方面的属性。就自然属性而言,是一大类天然珍稀材料。当它被人为地赋形、赋意之后,就有了一定的社会属性,并具备了一定的社会功能。珠宝首饰产品的自然属性与社会属性共同构成了这样一类特殊商品的内涵,也确定了其价值。珠宝首饰产品的社会属性包括经济属性和文化属性两个方面。珠宝首饰的经济属性表明它既是效益产品,又是有价商品;而珠宝首饰的文化属性,其内涵更为广泛,也是珠宝首饰社会属性的基础和自然属性的延展。 在营销当中百乳雷纹银饰的取材新颖、材质特殊等特点使其与其他银饰区分开来,在银饰市场中差异化明显。
2)、定价策略:专卖店、直销店基本采用实价销售的形式;大商场采用的是折扣销售,但大多数商场是商品价格高,但折扣低(最低3折),甚至出现可以讨价还价的现象,让顾客觉得商品的价格不真实。因此,虽然我们仍采用折扣销售的形式,但折扣明示,不可以讨价还价,且折扣最低为7折。坚持低价销售价格是影响消费者购买行为最重要的因素,对中年女性消费者来说,这一点表现得更为突出。中年女性多为经济型的消费者,购物时对产品价格十分敏感,对超过预期价格的产品往往采取拒绝的态度,物美价廉是她们购物选择的基本标准。她们对让利产品、削价产品比较感兴趣,而且是主要的购买者。针对中年女性消费的这一特点,实行低价销售,应是中年女性消费市场的基本营销策略。所谓低价销售,包含两层含义:
一是指老产品,价格取市场最低的,这样才能在中年女性货比三家时,将该产品选中;
二是新产品刚投放市场时,产品定价不要高于中年女性消费者的预期价格。当然,为了使企业也能够接受这一价格,事先须做必要的价格宣传。
3)、渠道策略:
⑴ 柜台销售:仍是商场创造销售利润的主要途径。
⑵ 网站销售:开展电子商务,通过互联网的订货系统,建立网络销售系统。
4)、促销策略:
⑴ 广告宣传活动:以软广告的宣传形式为主,辅以网站宣传。宣传的内容主要为:珠宝文化、珠宝的选购和保养、品牌介绍、珠宝玉石知识、珠宝的投资、收藏及艺术价值、流行趋势、行业发展状况等。
⑵ 商场促销:
A、全年围绕7个大型营销活动开展,同时辅以品牌的促销活动。
B、推出售后服务和商品“以旧换新”规则,并在商场内明示。
⑶ 平时促销:主要是柜台(品牌)营业员直接向顾客推荐商品,其关键是向顾客陈述一个产品的独特销售主张,即卖点,也就是购买该产品所应得到的好处。
⑷ 公关活动:
献爱心给特困家庭活动,从而扩展XX购物中心的知名度和美誉度,并在一定程度上加快珠宝的销售。
5)、服务策略:
a.售前服务:一般的销售意识只有售中和售后策略,而对售前却有所忽略。其实售前服务既是顾客购买欲望产生的源泉又是售后服务效果如何的检验,所以其在服务过程中有着举足轻重的作用。具体可针对不同客户制定不同的策略与售后策略配合使用,例如定期宣传材料的发放、最新产品目录等等。
b.售中服务:产品分高中低档,顾客服务也应如此。对待高端客户,更应该有如上帝般的服务,具体可免费提供饮用水、咖啡、杂志或其他种种。甚至为方便女顾客购卖产品,提供随行男宾的休息处。同时,为其详尽介绍产品的分类、配备专职服务员等等均可尝试。
c.售后服务:在顾客购买产品时,应根据顾客自愿原则,为高端客户建立产品档案,可以说是为了以后产品的养护等。档案中记载客户及其家人的生日等信息以及联系方式,定期为其发放产品目录和产品回访,宣传最新产品以及促销信息,刺激其产生二次购买。
d.客户管理:分为贵宾客户和普通客户两种。贵宾客户除为其建立客户档案,定期回访以及宣传以外,还可提供超额退货服务。例如提供15天内全额退款,一个月内9折退款。具体作用说白了就是为有送礼需求客户服务,直接送钱不方便。
饰品店策划书 15
背景
“网上购物”现在对于网民来说不再是陌生的事务,20xx年中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2009年6月30日,中国网民规模达到3.38亿人,普及率达到25.5%。网民规模较2008年底年增长4000万人,半年增长率为13.4%,中国网民规模依然保持快速增长之势。中国网民在最近一年内通过购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等),网络购物的用户规模在目前经济形势下由7400万扩大到8788万,增加了近1400万用户,网上支付半年增加达到2370万人,使用率增加4.8个百分点,但是,网上交易安全问题也是日益严峻,仅29.2%的网民认同网上交易安全。同年两大C2C网站淘宝网和EBAY在网络和传统媒介都做了大量宣传,特别是淘宝网的强势宣传,同时加上一拍网的推出,网上购物不断冲击着我们的视野,好像电子商务的春天就要到来。
这几年民俗元素的服装、饰品在国际、国内市场上逐渐成为一种潮流,并在市场中获得了快速发展,民族特色饰品广泛获得大家的喜爱,市场一片繁荣,(比如现在站在中国的流行前沿的上海市就流行藏饰),愈来愈多的商家也投入到这片市场当中来,在网上销售中华民族饰品也已成为一大热点。我们的营销策划如下:
一、民族饰品网上销售B2B模式:
民族特色饰品的网上销售就模式来说有B2B、B2C、C2C三种。B2B(企业对企业)模式已经获得广泛认同,为很多企业赚了钱,这一点从国内最大的B2B网站——阿里巴巴的盈利增长中可以得到证明,其它大一点B2B网站盈利前景都被大家看好。民族特色饰品企业进行B2B模式网上销售的相信都尝到了一些甜头,但目前进行B2B模式网上销售的企业还不是太多,毕竟有一定得瓶颈存在,对于电子商务的理念和实践还不太熟悉。相比较传统渠道,B2B网上销售的特点是节约成本,影响面大,快捷有效,具有明显优势,银饰B2B模式网上销售前景看好。
二、民族特色饰品网上销售B2C、C2C模式:
民族特色饰品饰品现在很受大家的喜爱,市场增长很快,在网上银饰销售也是一片兴旺,在淘宝网,你输入“民族饰品饰查询到的店铺就有900多家,可以说“民族特色饰品”是网上销售热门商品之一,但是目前企业投入到民族特色饰品B2C(企业对个人)的还不多,而且普遍缺乏创意,网上民族饰品店铺多是C2C(个人对个人)模式,多简单地采用一些既有的平台,简单的运营,缺乏专业的营销和战略整合,因此良莠不齐,整体水平有待提高。网上C2C模式民族饰品销售由于门槛低,民族饰品的市场前景看好,而且民族饰品也是适合网上销售的商品之一,所以民族饰品网上销售C2C模式受到很多人的选择。我们也采取选择网上的零售C2C方式,便于我们学生开始创业阶段的计划
三、网上民族饰品店铺(C2C模式)VS传统民族饰品店铺
民族饰品网上销售比较传统饰品销售有它明显的特点
优点:
1、网上民族特色饰品店铺投资少,占用资金少,因而风险也小
传统店铺要付店铺租金、装修费用、水电费等,投入大。而网上开店如果是自己的独立域名的话,只需支付少量租金就可以了。目前淘宝网推出的都是免费服务,在淘宝网开一个网店一分钱都不用花。传统店铺需要一定的库存量,占用资金比较大,民族饰品网店则可以少量存货,甚至零库存,占用资金少,风险也小,进入门槛低,适合个人创业。
2、网上银饰店铺不受时间、空间限制
传统店铺一天一般营业8-12个小时,并且受地域客流的限制,辐射面有限,受店面空间限制所放商品也有所限制。网上民族饰品店铺可以全天24小时接受订单,并且可以生意可以做到全球,店铺可以放足够多的商品。
3、价格优势网上民族饰品店铺投入资金少,可以节约很多开支,从而可以最大限度的降低成本,因此价格上很容易形成优势。
4、方便快捷
由于网上支付、物流配送的完善和发展,网上购物变得非常方便快捷,动动鼠标就可以下好订单,支付货款,就等着在家收货了,即使是国外客户也可以很方便网上支付和享受方便的物流配送。
商品范围:
根据我们小组的自身了解与资料检索,我们收集到较为有名的少数民族特色装饰有以下:
纳西族东巴画,藏族唐卡,满族剪纸,水族马尾绣,土族盘绣,藏族格萨尔彩绘石刻邦典、卡垫织造,土家族织锦,壮族织锦,加牙藏族织毯,维吾尔族花毡,印花布白族扎染,苗族蜡染芦笙苗族银饰苗绣,阿昌族户撒刀,保安族腰刀,傣族、纳西族手工造纸,维吾尔族桑皮纸,内蒙古桦树皮制作、牛皮画,黎族树皮布,赫哲族鱼皮制作。
经营原则:
⑴遵守法律和道德准则
⑵诚信经营
⑶“顾客就是上帝”在这里不在是空洞的说笑,而是一种真实的感受
⑷在真诚的基础上,做到主顾互惠
⑸信誉是我们对顾客的第一教条
实施阶段
一、寻找货源渠道
1、团队成员靠自己的人际关系和交际能力与厂家,批发市场或营销商进行协商
2、从别人的网点进货(自己寻找的货源不可能很全面地覆盖消费者的需要,实现共赢)
注意:进货是一个很重要的'环节,不管是通过何种管道寻找货源,低廉的价格是关键因素,找到了物美价廉的货源,你的网上商店就有了成功的基石。
二、宣传工作
⑴利用同学在校内网上广泛宣传,提高知名度
⑵在校内张贴广告提高信誉度
⑶待网店点击率提高到一定程度,可对更多人进行宣传
⑷网络宣传渠道,在各个知名论坛,BBS,贴吧等地方进行宣传
⑸利用淘宝旺铺进行宣传工作,在淘宝旺铺上设置具有个性鲜明,具有强烈鲜明的民族特色的饰品作为首页,配合DIY的纯手工作品,让网店的个性张扬在顾客面前。
⑹店铺推广:
1、做好友情连接;
2、积极参加淘宝组织的商家活动;
3、和其他商家做好战略联盟,形成合作关系。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。宣传文案尤其是标题一定要能吸引人,让人产生进一步了解的强烈兴趣,这是电邮营销的关键。
三、目标市场
在对周围同学、朋友等各类工作人群的意见调查中,发现多数人都愿意购买具有鲜明的民族特色的产品做为室内装饰、随身挂件、车内装饰等,但是大多数的人群希望其民族饰品是价格要适中,能够具有代表意义,且易于保存。
主要针对三种目标群体,一类是学生群体,因为现在的学生都比较爱美,注重时尚潮流;一类是,打工群体,他们在打工时存下了一些钱,购买一些民族饰品提高品位,这类目标群体将会成为购买的一大主流:三类,有特殊收藏爱好的群体,由于众多的民族饰品都是手工制作,具有一定的收藏价值,便于升值、保价等。
四、价格策略
从市场营销的基本理论来分析,传统市场营销定价的基本原理也同样适用于网络市场;但是,网络市场与传统市场相比存在着很大的差异,这种差别就导致了网络市场的定价方法不同于传统市场的定价方法。在网络市场中,商家研究如何满足客户的需要,以成本为导向来确定产品价格将逐渐被淡化,而以需求为导向来确定价格将成为企业确定价格的主要方法。同时,竞争导向定价法中的投标定价法和拍卖定价法将不断被强化。
根据以需求为导向来确定民族饰品的价格同时,我们采取购买者理解价值法和需求差别法,准确地估计购买者对本企业产品的理解价值,然后据以确定产品的价格,同时定位价格为以顾客为基础、以产品为基础、以地域为基础和以时间为基础四种类型。
五、品牌建设
狭义的网络品牌仅指在网上销售的产品的牌子,它是企业给自己的产品规定的在网上市场交换活动中所使用的名称与标志,通常是由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成的,它可用来识别一个企业或企业集团的产品,以便同竞争者的产品相区别。
1、新创品牌策略;
2、延伸品牌策略;
3、品牌网站策略;
根据相关的民族饰品的销售量以及哪类饰品的受欢迎程度进行统计报表,最后依据报表设计出适合我们网店的店名以及相关的服务,一个知名品牌能够给产品带来附加的经济价值。
六、资金压力
如果网店销售的商品都要先进货,库存在家里,等顾客一个一个买,显然是不明智的:
一是资金占用比较多,品种少了吧,对顾客吸引力不大,没兴趣光顾;品种多了吧,需要大量的本钱,这是普通网店创业者难以承受的;
二是顾客到底喜欢哪些产品事先未必很清楚,因此可能很快就发现个别产品缺货,更多的产品的却无人问津,堆在家里,造成没赚到钱,只是剩下一堆货的尴尬局面。在我们实际考虑分析过后,我们小组决定采购适量的样品以及在1—2个月试营业中销售量好的产品多进货,而其他类似产品则由消费者下了订单过后再向商家要求出货,这样方便节约大学生创业的钱。
七、人员及组织结构
⑴人力资源管理部
负责人(具有一定的预测组织人力资源需求并作出人力需要计划的能力)负责事项:人力需求计划,招聘人员,考核绩效,支付报酬
⑵技术管理部
负责人(具有一定的计算机技术基础)
负责事项:网店的背景设计、宣传及安全问题
⑶财务管理部
负责人(具有较高的责任心)
负责事项:财务支出与收入的计算,记载
⑷产品管理部(后期)
负责人(具有规划管理能力,较强的责任心)
负责事项:商品的存放及商品相片的制作
⑸作业管理部(后期)
负责人(有充裕的时间,良好的心态,平易近人的态度)
八、未来的战略规划(1—3年)
随着网店的逐步扩大,网店在试营业几周之后,必然出现销售上的浮动,一个新的网店如同在僻静的街道边开实体,起初大多是无人问津,经过不断的推广宣传、聚集人气、扩大知名度、培养顾客群体,生意才能逐步好转,最后兴旺起来。在初期,我们针对网店的每周,每月,每季进行收入与产品销售种类统计总结,根据不同时期,消费者的消费欲望,以及在什么时期民族产品最易被大众接受进行调查,在取得研究量化分析之后,我们可以根据当时的资金,市场环境,人员配制,进行局部的调整与变动,然后让网店能够更具有活力与激情。
在经过一年的经营之后,网店的人气基本初具规模,且积累的一定的固定客户与资源,在此时,我们不仅可以对网店的广告宣传进一步投入,同时可以将网店朝实体店以及连锁店发展,在固定客源的了解中,可以与其大批量订货的客户进行战略联盟,在一个小规模的网店成长为一个批发商。
开店后前期注意事项
首先店铺装修不论好坏,但是一定要给顾客一种整洁的感觉、其次,开店初期,由于店铺浏览量非常低,所以一定要多作宣传,可以把我们的店铺地址,加到论坛签名,QQ,MSN里,这些都能增加一些人气;另外要多逛逛淘宝论坛,写一些可读性强的帖子,这吸引人气的方式,就比较直接了。
其次,好不容易等到一个客户来问你产品的时候,不要过于着急的推销自己的产品,可以和他多聊些产品细节,让他感到要买的产品正是你的这个的时候,那成功就不远了;这里有个很重要的一点,切忌:不要为了赚钱而赚钱,一定要让他买到和钻石皇冠相同品质的更优惠的东西,服务态度一定要好,哪怕不赚钱,也一定要多赚信用的想法尤为重要。
产品介绍认真写,写出自己的特色,让顾客感觉新意;照片能拍更多的细节,绝不偷懒,用现成的图片;现在的买家都是喜欢看到实物拍摄的图片;而且图片
在保证真实度的同时,要修改到最佳效果,充分向顾客展示你的产品;做到有问必答,不要人家多问几句,你就嫌麻烦哦。
我们上传产品的时候,可以使用淘宝的旺旺助理,批量上传,批量修改,而且以后产品下架的时候,在到助理里面再次上传,简单,方便,实用。
淘宝规定发布10件产品才能开店,那数量最少要10件,注意特色产品的摆放等工作,分清主次,提供最好的服务。
备注
(1)普通包裹:款到发货。款到后24小时内发出。我们将以邮政普通包裹的方式发出,时间为7—15天,边远地区或节假日可能延迟2—5天,费用为RMB 6元/单。另注:此方式较慢且不方便查询,贵重商品不建议选用。服务范围:中国大陆。
(2)快递包裹:款到发货。款到后24小时内发出。我们将以邮政快递包裹的方式发出,时间为4—10天,边远地区或节假日可能延迟2—3天,费用为RMB 12元/单。服务范围:中国大陆。
(3)邮件速递:款到发货。款到后24小时内发出。国内著名速递公司(申通速递)发货,时间为1—3天,服务范围:广东珠江三角洲地区RMB 10元/单。江浙沪地区主要城市、直辖市、各省会等大城市RMB 18元/单
(4)国内邮政特快专递EMS:款到发货。款到后24小时内发出。以邮政EMS方式发货,时间为2—3天,费用为RMB 25元/单,大件物品(超过200克)酌情增加。服务范围:中国大陆
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