2014年导游证资格考试基础知识试题
单项选择题
(1)25℃相当于( )。
A.41。F
B.43。F
C.77。F
D.85。F
(2)“于细微处见真情”是指导游人员要做到()。
A.耐心,细心
B.用心,专心
C.用心,耐心
D.贴心,用心
(3)导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以()为依据。
A.旅游协议
B.旅游团成员的意见
C.组团社的意见
D.接待社的意见
(4)胆汁质的人属于()类型的人。
A.活泼型
B.稳重型
C.急躁型
D.忧郁型
(5)旅游团离站前,全陪除了做好上下站的联络工作,还应与领队及地陪做好客人行李的清点、交接及托运等工作,更应()。
A.认真填写好结算单据,与地陪双方签字
B.提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的.准确时间
C.做好在途中为旅游团提供更加优质服务的心理准备
D.保管好团队的行李托运单或行李卡及交通票据
(6)导游员在为客人办理了委托事宜后,应保存(),以备查验。
A.委托书
B.托运单
C.托运费收据
D.以上几项的复印件
(7)通常被称为“旅游出口”的是经营()。
A.国际出境旅游
B.国际入境旅游
C.国内旅游
D.出入境旅游
(8)一次安全事故造成经济损失达10万元的,属于()。
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
(9)针对西方旅游者游览内容的安排上,应尽量体现与旅游者所在国的()。
A.宗教信仰一致性
B.自然地理的差异性
C.文化差异性
D.语言的适应性
(10)基督教教徒在()前夕,只吃素菜和鱼类,不吃其他肉类。
A.礼拜五
B.圣诞节
C.复活节
(1):C(2):A(3):A(4):C(5):B(6):D(7):B(8):C(9):C(10):B
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