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管理者应具备的素质
对人的管理，也就是处理好领导与下属之间、管理者与被管理者之间的关系，而人与人之间的关系即是制度的内容，所以对人管理要依靠制度。下文是小编整理的管理者应具备的素质，欢迎阅读参考!
一、管理者应具备的素质
1、内心一定要足够强大。
当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈，内心一定要做到足够强大，要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情，有毅力去改变自己可以改变的事情，有能力去发现身边若隐若现的机会，有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会，有勇气去承认和面对自己做错的事情，有胆量接受下属尖锐的批评意见，并且，能够变成自我完善的动力，不断修正自己的综合素质。
2、要有组织与协调能力。
要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导，就必须学会正确的领导方法，就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴，十个手指有长有短，要有分工，要有合作，要有协调，因此，当领导就应该学会怎样组织和如何协调，这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素，也是当领导必具和能力。
3、要有掌控全局的能力。
每个人都想当管理者，但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力，所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大，通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来，也就是说，如果你连管理部门的整体局面都无法掌控，自然你也就不具备当好领导的基本素质了。
4、要有民主决策的能力。
绝对权力会导致绝对的腐败，而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力，总想着自己拍板说了算的人，则是组织制度和组织纪律所不允许的，更是滋生腐败的绝对温床，因此，有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要，只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人，才具备当领导的基本条件。
5、要有强有力的执行力。
有了好的科学的决策，关键还在于如何具体抓好落实，而团队的战斗力是否足够强大，核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标，分解为团队每一个人看得见摸得着的目标，激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗，把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。
6、要有开放的思想心态。
当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化，把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴，不能有夜郎自大或是固步自封的观念，三人行必有我师，好的领导首先是在懂得善于倾听，也就是在决策或下命令之前，应该先充分听取其他人的意见和建议，要有开放和包容的心态接纳持不同意见者。
7、要有不断创新的理念。
创新是企业的灵魂，墨守成规是企业发展的大忌，所以，创新意识更是一个成功领导者所必须具备的基本条件。如果公司的规章制度已经不符合实际，那么，一昧的循规蹈矩只能是有害无益，称职的领导首先自己带来遵守规章制度，但是，对不符合实际的规定要积极进行修订改进，同时，在新规定出台之前，帮助员工在合理的范围内遵守它。
8、要有以人为本的理念。
做事先做人，再辉煌的事业也是人做出来的，因此，重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件，好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员，会很重视他们的工作和生活上的诉求，为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板，实践证明往往是最缺乏战略远见的
9、要有公关推销的能力。
当领导必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推销自己的专业，也应该懂得如何利用媒体来化解突发性的公共危机，推销自己的专业是要让更多的人知道他们所不知道的知识，以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解不知道专业知识的人能够了解事业的起因和处理结果。因此，现代社会中，优秀的领导者必须懂得更多的公关知道与推销技巧。
10、要有身段柔软的能力。
领导技巧其实就是有原则的不断妥协，无论是来自上层领导的批评还是来自社会各界的压力，甚至是来自生死攸关的考验，遇到问题切不可采用针尖对麦芒的方法硬碰硬，最最上乘的处理方式就是能够以柔克刚，或是用胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化，因此，当领导的如果能够有处理问题的技巧，能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。
11、能够制定合理的目标
首先一定要制定合理的目标。作为管理者的任务，实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人，我们才有希望实现我们的目标。
12、能够果断的做出决策，妥善的处理问题
处理问题，做出决策，要以市场为主导，以客户为中心，以员工为主体，处理事情既快又稳，公司、员工、客户都满意；一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。
13、懂得放权
放权不是放纵，给下属一定的操作空间和决定事情的权利，这样当市场上出现问题时能第一时间处理好，在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平；授权还能激发下属工作的积极性，当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少，授权之后还要进行时时监督和控制，防止权力滥用，要充分信任自己的下属但是不能放任不管。
14、组建一个成功的团队
如何做好一个管理者?一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利，建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
15、能知人善任
了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上，给其充分展示自己的空间，让其自由自主的做事情，“授人以鱼不如授人以渔”。
16、善于沟通
管理者作为下属与公司高层之间一个联系的纽带，要使之上下通畅，使信息交流更加真实，使公司更能制定出合适的战略方案，使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
17、优秀的管理者应该有良好的大局观
中层管理者要善于站在企业战略和整体运营的高度来看问题、做工作，才有好的效能，才能得到公司的认可，也才能获得资源和支持。有些事情，放在局部来看是对的，但从大局和整体来看就未必如此。平衡和选择的工作非常重要，管理者必须把务实的工作作风和抬头看路的本领结合起来，随时掌握公司的变化趋势。
惠普公司管理者应遵循的基本原则中有一条，值得我们借鉴：；管理者要学会站在公司立场看问题，不要紧盯着自己部门的小利益。
18、优秀的中层管理者应该树立；服务—价值；观念
中层管理者不能紧紧抱守；行政—控制；观念，要明确管理本身不是目的，而是提升运营效率，实现公平的一种手段。
无论是业务部门的管理者，还是职能部门的管理者，通过配置资源来提升效率，实现企业价值是管理的唯一目标。不要把区分对错，或者进行控制作为管理的使命，那样我们将会成为业务的障碍，无法得到其他部门、团队的理解和支持。
因此，树立；服务—价值；导向的管理，是中层管理者要面临的另外一项基本意识和技能。我们存在的唯一理由，就是能够帮助公司更好地实现运营效率的协同化，并通过我们专业的服务，改善公司的工作环境，从而提升公司的整体价值。在管理者的辞典里，不应该出现；控制；和；权力；这样的词汇。
德鲁克对卓有成效管理者的建议：管理者其实没有任何权力，只有责任；组织赋予我们的权力，唯一目的是为了我们更好地承担责任、完成组织赋予的任务。
19、优秀的管理者应该致力于提升领导力
领导力是一项专门的技能，不同于技术和业务，其核心要素是处理好与人的各种关系。领导力包含系统思考及规划的能力，为团队提出目标及明确要求的能力，为成员提供支持的能力，辅导成员解决问题的能力，反馈成员绩效和技能的能力，通过制度安排对成员进行激励的能力，开发和培养成员的能力，与成员有效沟通的能力等。
海尔张瑞敏关于管理者的领导力，有这样一些要求：；员工的素质就是管理者的素质；你可以不知道下属的短处，却不能不知到下属的长处；下属的素质低不是你的责任，但是不能够提升下属的素质，却是你的责任。；
20、优秀的管理者应该有良好的工作方法
对职责范围内的事情和问题，管理者应该有自己的见解和方案，不能将问题和责任不加消化地上交。持有不良工作方法的管理者，表面上看似乎很听话，尊重上级的决策，但实际上是推卸责任，没有承担自己的职责，解决好自己团队的问题。
企业高层喜欢的管理者，往往能够有自己的主张与见解，但一旦公司有明确决策之后，有能够不折不扣完成任务的人。
领导喜欢做选择题，不喜欢做问答题；，就是希望管理者能够有经过自己研究、检验，而且行之有效的解决方案，不希望把问题简单地向上传递。
21、优秀的管理者应该有博大的胸怀
管理者的胸怀主要表现在两个方面，一是对待团队的问题，能够客观、公正地处理，不带有情感和个人利益色彩。二是不仅能够团结与自己意见一致的人，也能够团结与自己意见不一致的人，包容员工的多样性和不同见解，并能够引导员工朝正确的方向看问题。
22、优秀的管理者应该有正确的时间观
中层管理者既是业务的带头人，又是团队的领导者，该如何分配自己的时间呢？
美国惠普公司管理者应遵循的原则有：；一是基层经理30%的时间用于管人，中层管理者花一半的时间管人，高层管理者应当有80%的时间用在管人上。这么多时间干什么？教会员工怎么解决问题。二是衡量一个管理者能力高低，不是看他个人解决问题的能力，而是看他的下属是否具备解决问题的能力。
23、领悟能力。
对于一个企业中层来讲，要求具备较好的领悟能力。领悟能力就是要求你吃透领导的工作意图，弄清领导希望你做什么，从而把握做事的方向和方法。对领导的部署，切忌一知半解就去开始埋头苦干，到头来力没少出，活没少干，但结果事倍功半，甚至是前功尽弃，做无用功。实际工作中，我们要清楚悟透一件事，胜似草率做十件事，并且会达到事半功倍的效果。目前，在我们中层干部队伍中，确实存在有些同志悟性不佳，对领导的要求领会不透，往往是听话听说，盲目去做，有时把握不够准确，影响工作的效果。我们说领悟能力决定你对问题的理解和工作方向的把握。所以，吃透上级领导的精神这很重要，这是你干好工作的前提，我们要不断培养和提高自己的领悟能力。
24、分析判断、决策能力。
在实际工作中，当我们遇到问题时，能否做出科学合理准确的分析判断，这是你干好工作的关键。对于一个部门的领导来讲，当出现错综复杂的问题时，往往需要你去了解事情的来龙去脉、因果关系，从而找到问题的症结所在，提出解决问题的方法。这就要求我们做到洞察先机，未雨绸缪。这样才能化危机为转机，最后变成良机。决策能力就要求我们在正确分析、准确判断的基础上，实施果断准确决策。这里需要大家注意，要敢于决策，担责负责，切忌优柔寡断，有时不能迅速决策，可能就会丧失良机。事实上，一个有成就的人或成功者都是果断的决策领导者。过去我们有的同志当遇到问题时，自己就会不知所措，缺乏分析判断能力，有些问题本来自己完全可以判断，果断决策，还必须得请示领导，由领导去出主意，这说明你缺乏分析判断、决策能力。这里提请大家注意，按照职责范围，我们要敢于担责、负责，该你决策时要果断决策，不该你决策时，你不能越过你的职权范围去决策，要及时请示上级，由领导实施决策后，我们去落实。
25、计划能力。
每个部门的工作，都要制定详细的计划安排，把工作任务按照轻、重、缓、急列出计划表，层层分解，让下属去落实，作为领导要把住头看尾。一个成功的领导者，会做到抓大放小，抓住主干，检验分支，最终看结果。一个事事独揽，什么事都得亲力亲为，看似忙忙碌碌的领导，不是成功的领导者。做为领导要把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的谋划。要清楚20%的重要工作你做好了，等于创造80%的业绩。计划管理是现代企业管理所必须的，有计划才能使各项工作有序开展。这种能力是中层干部，尤其是单位一把手必须具备的能力。而现实中，我们仍然存在部分同志不注重计划能力的培养，工作中安排不细不周，没有计划，事事推着干，造成工作经常出现漏洞。从三友集团的管理实践看，是注重计划管理的，我们也在落实计划管理，但确实有时我们在执行计划上，做得还不到位。比如每月的物资采购计划的制定，有些单位由于计划不周，经常出现计划外采购，连带超资金使用计划。这些都是计划能力不强的表现。
26、指挥、协调能力。
任何一项工作，计划再完美、周到，如果不能很好去落实、去执行，仍达不到预期的效果。所以，为了使部署的工作有共同的方向、合力执行，适当的指挥是必要的。指挥力是一种能力和领导艺术，指挥的好可以激发下属，提升其责任感与使命感，我们说指挥的最高艺术是让部下能够自我指挥。而要达到最佳的指挥效果还要靠语言来完成，这就需要我们具有很高的语言表达能力。对于一项工作，在组织指挥的基础上，还要通过积极的协调去完成，协调能力实际就是沟通的能力，我们要协调内部上下级、部门与部门之间、与外部客户、关系单位及对手之间的协调等等。我们有些同志，尚缺乏组织指挥能力和协调能力，有时工作叫不响，由于缺乏必要的沟通，给工作带来不便，从而造成部门内部不配合，与部室之间工作相互扯皮。所以，工作落实是否到位，需要领导具有较强的指挥、协调能力。
27、控制能力。
控制包括业务控制和自我控制两个方面。业务控制就是对工作进行追踪考核，确保计划落实，达到目标要求。说到控制可能多数同志会感到不舒服，而现实中，有些事情不及时加以控制的话，就会给企业造成直接或间接的损失。但提请大家注意，控制若是操之过急或控制力度不够，同样会产生反作用。自我控制包括自我情绪控制和环境适应能力控制。一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢向你汇报工作，因为担心你的坏情绪会影响到对工作和他自己的评价，这是很自然的。一个部门管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个部门的气氛。如果你经常由于一些事情控制不住自己的情绪，有可能会影响到部门工作的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个中层管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得尤为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动转一转，可以消除你不佳的情绪状态。事实上，情绪化的语言和行为并不能解决工作中的任何问题，反而会让员工丧失对你的认同，造成员工的不满情绪。所以，控制好自己的情绪，理智、客观地对待工作中的各种问题，显得非常重要。一个善于理解人，尤其是善于理解别人情绪的领导者更让人心情舒畅。处理问题时，要做到冷静思考、控制激动情绪、心平气和，这样有利于对问题的处理。
28、激励的能力。
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力的去工作，把员工的工作积极性、主动性调动起来，使员工达到“要我干”变成“我要干”，而实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，每天有很多繁杂的事务及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考部门的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知，自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。事实上，工作中经常会遇到很多难以解决的问题，一旦通过你的努力去解决了，那你一定感到很欣慰的，这时就要进行自我激励。去年就我们供销部来讲，面对较差的原盐质量，按照领导的要求，尽管原盐质量差，也必须在不降价的前提下，把盐全部销出去。这就对我们提出了挑战，但经过我们积极与氯碱公司协调，努力地做工作，我们把质次的盐卖出了，价格不降反增。这时我们感到自己的努力获得了成功，此时我们会感到很高兴，对我们又是一次自我成功的激励。
29、授权能力。
人无完人，即使是完人，一个人的能力和精力也是有限的。做为部门或一个单位的领导来讲，我们不能像业务员那样事事亲力亲为，要明确你的职责是统领单位整体工作，培养下属共同成长，在给自己机会的同时，更要为下属的成长创造机会。所以，在工作中，要大胆使用下属，发挥下属工作的积极性、主动性和创造性，必要时要学会适当授权。俗话说：孤家寡人是成不了事业的，更何况你全身都是铁，能碾出几颗钉。事实上，做为领导只有把自己放低，才能吸收别人的智慧和经验。一个事事独揽，专权的领导不会是成功的领导。这里提请那些独权、专权的领导，要努力改变自己，学会授权、放权。相信和依靠下属，努力地培养和锻炼下属。
30、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。创造轻松、快乐的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。
31、演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。管理者演讲的对象不一定是很多人，可能仅仅是自己个别的下属;演讲的场所不一定是在会场上，很可能是在与下属沟通时。演讲的意义并不局限于演讲本身，演讲可以改善口头表达能力、增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。一个人的演讲能力主要与他的演讲次数成正比，与其他因素无关。也就是说，即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。我们有些人，不善于说话，有的甚至开个会都不愿意讲话，只重视实干，有些个人观点、工作的想法难于反应出来。我们说一个不善言表，事事亲力亲为的领导不是合格的领导。
32、倾听的能力
很多管理者都有这样的体会，当一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理时，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情自然就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。所以，管理者要注重培养自己的倾听能力。善于倾听的好处，一是可让别人感觉你很谦虚，尊重人;二是你会通过倾听了解更多的事情;三是倾听后会得到准确的处理办法。每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。如果你没有这方面的能力，甚至很不愿意听别人诉说，有时你处理问题就会出现偏差。对于不善于倾听的人，就应该立即去培养自己的倾听能力。培养的方法很简单，你只要牢记一条：当他人停止谈话前，决不开口。以上我谈到管理者应具备的十种能力，当然，对一个管理者的能力要求还有很多方面，这里不再逐一细说。
34、善抓机会。
小小的机会往往是伟大事业的开始，当你做好迎接机会的准备而机会没有来，总比有一个机会而你却没有做好准备要好。每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。
35、富有远见。
那些见识卓越，富有远见的企业领导人懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。他们往往用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来，它才会让我们拥有更多的财富。
欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究表明：如果说领导的本质内容是实现变革，那么制定和阐明美好未来的愿景就必然是成为领导人的先决条件。没有愿景，就没有领导。具有远见卓识的领导人会“指明”总体趋势，并根据这些趋势来制定战略。
36、终生学习。
哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过：“从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。”的确，在商业竞争日趋激烈的今天，企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战，因此需要终生地学习。不学习、不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。领导者是否具备了学习的能力，是关系到企业生死成败的大问题。
37、不屈不挠。
如果说有一种特质几乎为所有的成功企业领导者所共同拥有的话，那就是顽强精神。所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种能承受各种各样的压力并下决心要取得结果的精神。成功的企业领导者懂得，在你放弃努力之前，你并没有真正的失败。世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的，他们对看起来毫无希望的事情仍然不断地努力。那些有成功欲望的人无论遭遇什么样的失败都会说：再来一次!
38、勇于自制。
一个成功的企业领导者知道，具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力，而自制力则是指引你行动方向的平衡轮，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。我们的研究显示，在领导活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能最终成功。
39、赢得拥戴。
一个企业领导人的梦想不管如何伟大，假如你不能影响别人，没有拥戴者的认同与支持，那么梦想依然只能是梦想。换而言之，下属们如果不信任领导者，那么领导者就很难有追随者，自认为是领导者而又没有追随的人，只是在散步，这些领导人也就无法能真正维持自己的权力。要想赢得拥戴者,首要任务就是：认同我们的拥戴者，并找出他们共同的渴望是什么。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话，那就是感受他人目的的能力。从某种意义上来说，领导人好比是在高举一面镜子，将拥戴者口中最渴望的事，反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时，他们会认出来并立刻会受到吸引去追随你。
40、培养领导。
所有杰出领导者都有一个典型的特征：那就是愿意在他们任职期间毫不含糊地培养更多的领导者而不是更多的下属。最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人，是把下属培养为领导者的人，是把领导者变为变革者的人。正如哈佛商学院领导力与变革大师约翰·科特所言：“接班人选择不当，可能会让公司十年的变革努力都付之东流。”我们的研究成果还显示：领导能力是学来的，谁都可以在基本特质具备的前提下，通过阅读书籍、接受培训、寻找名师指点、不同领导岗位的打磨历练而最终培养成为一名出色的领导者。
41、经营健康。
许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人，往往是因为不能战胜一个最大的敌人，这个敌人就是他自己不健康的身体。健康是我们的“第一资本”。美国管理界流行着一个观点：不会管理自己身体的人亦无资格管理他人，不会经营自己健康的人就不会经营。
42、执行力要强
对公司及上司的决策要100%的执行。有的中层管理者就是太多想法，但又缺乏许多经验与科学的理念做支撑，不成熟，经常犯错误，常常与上司作对，试问有谁喜欢这样的下属呢？其实聪明的中层管理者即使他的上司在某些业务上比他差，他也绝对不会看不起他的上司，还会主动帮助他的上司解忧排困，常常把功劳让给他的上司，虚心向他的上司学习，当上司的决策有偏差的时候，提醒上司，形成合力做好本部门的事务，100%的按上司的决策执行，把所有事情安排得妥当，让上司省心，放心，让下属有信心。
43、认准自己的位置
中层管理者要做好配角的心态。公司给你这个职务就是让你配合好你的上司做好各项工作，这就是你的职责。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从你上司的同时，充分发挥好承上启下的作用，积极利用自身的主观能动性，在认真做好本职工作的前提下，努力配合你的上司协调好部门的每项工作。
44、要有吃苦耐劳、实干的精神
作为中层管理者要让你的下属们臣服，遇到困难你应该第一个上，以身试教是最好的办法。只有让你的下属看到你的实干、吃苦耐劳的精神，他们才会迎难而上，把事情做好。
45、保持良好的心态
要有乐观、进取、心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要有牺牲小我，成全大我。“为官先为人”，“做事先做人”，如果连人都做不好，领导别人更是无从谈起，此所谓“正人先正己”。
46、统筹管理能力强、计划、总结性强
作为中层管理者，如果没有良好的统筹管理能力，做任何事情都只是靠自己，不善于借用部门团队人的力量，做死自己也不可能有成效，另外要有月计划、月总结、周计划、周总结，每天下班之前要做好日总结、次日的计划，不然别人会说你是一个糊涂领导，下属们不愿意跟随你，上司不想用你，因为你的工作没有成效。
47、要有吃亏就是福的心态
现在的人都很聪明，没有你占了别人便宜还不知道的事，那只是那些自作聪明的人的想法，所以我们要不怕吃亏，要让你的上司感到愧疚，他不重视你都不行，你下属感到内疚，他们不好好工作都觉得对不起你。
48、要善于自查、自检、突破自我
下班这前每天都要作总结，总结中一定不能少了自查、自检这一项，每个人都有自己的缺点，最怕是自己既不知道，又不去改正，只成常常“破我”，才能成就“自我”。
49、善于借力的心态
有的人只知道自己吃苦，但不善于用巧力，这样工作再辛苦也不会有成效。我们要与上司同流，借上司的力去完成工作，向他学习；我们要了解自己的团队成员的优点与不足，搭建合理的团队，让他们取长补短，形成合力，只有借团队之力你的工作才会有成效，执行力才会高；我们要借同事之力，我们善于借同学、朋友之力，聚集一切可以集成的资源，这样我们的工作就可以事半功倍。
50、要有较强的表达、沟通能力及文字功底
作为中层管理者我们不但要善于表达，还要会做、会写，能做好下属们的思想工作，这样你才能领导好他们的思想，只要思想统一了，那么行动就统一了；做了许多的成功之事，如果你的总结中不会写，也许别人也不明了，同时给下属、同事做培训、对外发文件、写方案、总结等都离不开说与写，所以我们一定要做一个能说、会做、会写的中层管理者。
二、 现代企业管理者应具备的素质
1、 品德素质
企业管理者品德素质是管理者在为人处事上所表现出来的思想品德等方面的特征。中国自古以来就有重视德行的优良传统，在人才观上一贯坚持德才兼备的原则。“做事先做人，管人先管己”。良好的道德品质是一个企业管理者管好自己的企业的基础。优秀的管理者应具备一个良好的社会道德品质和经营管理道德品质。良好的社会道德品质是指企业管理者必须对社会的安全、和睦、文明、发展负有道德责任。在企业经营管理活动中，既要考虑经济效益，又要考虑社会效益，并把二者全理地协调起来。良好的经营管理品质是指企业管理者应以企业利益为重。不被个人利益所困扰；应抱有诚实的态度，要坦率和光明正大，公正、公平地对待企业的所有成员；要对过失勇于负责而不推诿于人；要言而有信，言行一致困充满责任心和强烈的事业心。
2、知识素质
随着知识经济的到来，知识经济发展中起着决定性的作用。现代经营管理是一项复杂的综合性活动，需要管理者多方面的知识和技能。企业管理者的文化素质，最根本的特点就是广博性，对社会科学、自然科学等都要有比较全面的了解。在全球化的知识经济时代，由于新知识层出不穷，只有具有良好的文化素质的企业管理者才能胜任。此外，在企业国际化趋势下国际间的经营活动，对企业管理者的文化素质提出新的要求。企业管理者从事国际间的经营活动，必须熟悉国外文化背景知识。管理首先是对人的管理，不熟悉他们的文化背景就难以与他们沟通。
3、能力素质
企业管理者的能力素质是整体素质中的核心素质。从实践角度看，它是企业管理者的知识、经验相结合并运用于经营管理实践的过程。而管理作用于对象并产生效果要靠能力作为工具。能力素质具体分为：
①决策能力，决策能力是管理能力的核心部份，任何决策能力低下导致的决策失误对企业的打击都是致命性的；
②组织能力，组织能力是组织运用好各种资源以实现既定目标的能力；
③领导能力，领导能力是指挥、带领、引导、鼓励部下为实现目标而努力的过程；
④控制能力，控制能力是保证企业计划与实际作业之间的动态适应能力。由于企业面对的是一个动态的随时发生变化的环境，且管理权力由于企业规模的扩大、层次的增多而分散，以及下属员工认识能力和工作能力的差异、对企业管理者的计划和意图理解不透，这就要求通过控制来保证实际工作结果不至于偏离预期计划太远；
⑤创新能力，当代经济是一种不断创新的经济，而管理也是一个不断创新的过程，没有创新就会被子淘汰。创新的范围很广：包括技术创新、产品创新、思想创新、制度创新、工作方法创新等；
⑥学习能力，在知识经济时代，新知识诞生的数量，传授的速度都是惊人的，企业内、外每时每刻都会遇到新思想、新观念、新技术、新事物的冲击。在新世纪整个企业组织将是一个学习型组织。这种组织形式能够不断进行自我调整和改造，以适应迅速变化的环境，求得自身生存和发展。它强调组织本身及其员工应具有良好的学习能力。企业管理者更应具有学习的能力，不断吸取新的东西，才能紧跟时代的步伐。
4、心理人格素质
心理人格素质是指企业管理者个人的心理、人格条件，包括意识、气质、性格、情感价值观等心理要素。现代市场激烈竞争要求企业管理者有良好的心理素质和人格素质，才能应付随时可能发生的挑战和承受巨大的压力。与其它工作相比，企业经营管理活动具有很大的特殊性，这就要求企业管理者具有与常人不同的心理特征：首先是良好的心理承受能力。企业经营风险随时可能发生，只有处变不惊，临危不乱才能走出困境抓住机遇。其次是执着的追求欲，这是企业发展的基本动力。现代市场经济中企业不进则退，丧失了持续的追求，企业就会走向死亡。第三是极强的自信心。中国人民大学的一个课题组对上百名优秀企业家素质测定的结果表明：他们一般都具有极强的自信心。在现代全球范围内的激烈拼杀中，没有自信心是不可能成功的。第四是更趋理智的情感，这既是对企业家职业特征理论分析的结果，也为许多实际情况所证实。企业的经营管理具有很大不确定性和竞争性，随时有棘手问题产生，因此需要当事人在情感上更趋理智。相反，那些情感丰富的企业家在遭受挫折时，容易情绪化，不能理性的对待工作，因而在工作上遭致失败。
三、 当前企业管理者普遍存在的问题
第一， 企业管理者以企业以展为主体的素质运行机制尚未建立。改革开放二十多年来，经历着从计划经济体制向社会主义市场经济体制的根本转变，市场机制在企业经济发展和企业管理者素质与企业经济发展脱离的状况大为改观。但是，企业管理者以企业发展为主体的素质机制尚未真正形成，主要表现在：企业在市场竞争中由于发展实力薄弱等原因，影响企业的经济利益，导致企业管理者的个人利益过低。此时，企业管理存在着获多少利益付多少劳动力的心理。
第二， 企业管理者对市场的快速反应能力比较差。掌握国内产品平均生命周期，开发周期等有比较大的差距，根本达不到企业管理者对市场反馈能力的标准。同国外比较更是小模见大模了。
第三， 现代企业管理者沟通能力的缺陷。企业管理者在与外界沟通过程中，语言使用不当，文学不通顺或模棱两可，含糊不清；讲话时口齿不清或使用对听不懂的土语、方言；用词不当或用了错别字；使用对方听不懂的学术、技术上的专门用语，等等。这些都易引起理解困难或误解，而影响沟通，有时发送者与接收者在知识经验水平上相距太大时，有些在发送者看来简单的内容，接受者却由于知识经验水平太低而理解不了。因为双方没有“共同的经验区”，接受者不能理解发送者的信息含义，所以无法沟通信息。还有心理因素引起的障碍，在信息沟通过程中，有很多障碍是由心理因素引起的。一个人的兴趣、态度、情绪、思想、性格、价值观等的差异，在一定条件下都可能引起沟通的障碍。例如，在接受一个信息时，凡符合自己需要的，与自己人的切身利益关系密切的，则很容易“听进去”，而对自己不利或会损害自己利益的，就不容易“听得进去”。
四、 造成当前企业管理者普遍存在问题的原因
第一， 激励机制不足，主体地位不明确。在体制转换过程中，不少企业尤其是国有企业仍存在着政企不分，产权不清，权责不明的情况，比如国家作为投资者的所有权和企业的法人财产所有权不分离，企业的法人实体和市场地位不明确，这就大大削弱了其进行企业管理者素质在企业发展利益的驱动力的市场反馈能力。也影响了管理者的积极性。
第二， 企业在安排工作时，管理者没有向领导展现自己的能力水平，加上企业对组织成员的能力没有全面了解，使得管理者不能做到人尽其才。甚至基层管理人员则选拔了技术操作能力比较强的人，这样不仅浪费了人才，并使其人才感到完成任务太轻松，工作缺乏挑战性，导致了管理者对工作漠不关心，不负责任，离职率高等。
第三， 没有完全建立企业管理者素质服务体系。我国还没有很好地建立如教育培训机构中心，企业管理者交流中心等中介服务机构，为企业管理者提供素质培训课，技术信息咨询、工作经验交流等服务。使得低素质的企业管理者得不到良好的改善。
四、 提高企业管理者素质的有效途径
企业管理者的素质也不是先天具有的，主要得依靠后天的教育、培训。特别是企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上，企业均需要高度关注企业管理者素质提高问题。目前，提升企业管理者素质的途径有：
第一， 通过正规教育途径
1、 集中式教学。将管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习的训练。这种方式比较常见的有：企业内部大学、培训中心；外部培训机构；以及大学的 MBA 、 EMBA 教育等。这种培训方式的优点在于系统化、规范化。特别适合提高企业管理者的理论修养。
2、短期培训。由企业组织的较短期的、专题性的培训，要求企业管理者参加，提高某一方面的能力和技巧。比如营销培训、财务培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。
3、教育后的支持、巩固。管理者进行培训和教育后，回到实际工作中，由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持，管理者不能将学到的东西用于实践不知不觉又回到了教育前的状况，管理水平无法真正提高。为了避免这种现象，企业必须做好两方面的工作：一是企业管理者的培训教育必须有的放矢，与企业的发展规划有机结合；二是企业管理者施展管理才能提供空间。
第二、通过实践途径
1 、工作中提升。企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流，了解其它部门的动作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，考验和提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。比如 IBM 公司就有一个“长板凳计划”，为管理者和重要岗位人员都设置后备人才。对这些人员都制定有详细的培训计划。特别是工作中的提升方面的内容。
2 、建立有效的评价机制和评价方法。有效教育的前提是因材施教，首先，必须对企业管理者进行正确、有效的评价，知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求，就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。部分大型企业建立了人力资源的评价中心，也是一种评价方法的探索。
3 、企业培训机构的建立。企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解，有利于提高企业培训的有效性，在这一点上，麦当劳、 IBM 、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。因企业的力量有限，企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源，与相应的大学、培训机构进行合作。
4 、企业管理者自我修养。企业的培训教育不是万能。基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想，首先就得从修身开始，最后才能平天下。企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。
5 、训与管理实践相结合。企业在管理者培训前不仅对每个管理者个人有针对性同样应与企业的管理需求相结合。企业必须将管理体系建设、人员培养相关的内容结合在一起，让培训后的实效能体现在工作中。
五、中层管理者的必备素质
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
1、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。
2、执行力
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。
3、关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。
4、影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。
5、培养他人的能力
优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。
松下公司的领导者认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升效率，更谈不上培养人才。在训练人才方面，最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主，才能独当一面。对中层管理者而言，最重要的工作就是启发部属的自主能力，使每一个人都能独立作业，而不是成为惟命是从的傀儡。
6、带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上的“ 灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+l>2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。
对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对公司有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。
六、高层管理者的必备素质
素质方面
1、具备全局观念、大局观念
企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局，以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本出发点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局。如果仅以部门利益为出发点处理问题，就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论）
作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家鼓励什么，限制什么，掌握我们现在所出的社会环境，政治环境。国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响，如果不了解就不可能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的。比如，当前国家非常重视食品安全和环境污染问题，国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严重环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。
张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
作为公司的高层领导除应当掌握本专业的常规专业知识外，还应当掌握本专业前沿的知识、研究成果和正在推广的经验。
2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任
高层管理者必须有强烈的责任心，责任心是管理者的首要素质；具备责任心不仅是对领导的要求，也是对一般工作人员的要求，当然对领导的要求会更高，一个责任心不强的人不是合格的工作人员，更不配做企业的高层领导。比如说如果公司的一个阀门在漏水，一般员工看到后不管不问，我们对这个员工可以不指责，因为一般职工可能没有那么高的觉悟，但是高层领导看了后不管不问就不行了。
作为一个高层管理者必须积极主动的工作，不能等到听到吩咐了才去做，不能等到群众有了意见时才去做，不能等到出现了问题时才去做；作为一个高层管理者应当对各项工作的结果有预见，在问题发生之前做预防性处理。对企业的中层领导要求是：及时发现问题，及时汇报，可以把自己无能为力的问题上交。但是对公司的高层领导要求就不一样了，应当是：及时发现问题，及时处理问题，不能再把问题上交。上交给谁呢？上交给董事长吗？要求高层领导在向董事长、董事会汇报工作时，在开会研究工作时，不仅能够准确总结发现的问题，而且能够提出解决问题的方法。
一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。有些人总是怕承担责任，因此也总是无所作为，美国管理大师德鲁克说：我永远不会提拔一个从不犯错误、特别是从不犯大错误的人担任最高层的工作。人要有所作为就可能犯错误，做的事情越多犯错误的机率就越高。最重要的是出现问题后应当主动承担责任，接受教训，不要再犯同样的错误。我们不鼓励大家犯错误，错误还是应当不出或者少出，出了问题也要追究责任的。如何防止犯错误？只要多学习、多了解实际情况、多思考，一般人的智商能够对各种事情做出准确判断的，是可以避免犯大错误的。那些怕承担责任而不敢做事的人、那些推卸责任的人都不适合担任企业高层领导。
3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念
达尔文的名言：“物竞天择，适者生存”，这是自然界的生存法则，竞争是万物得以生存和发展的基础，它是物种繁衍、优胜劣汰的推动力之一。竞争是市场经济最主要特征之一，现今社会激烈的竞争迫使经营者必须保持高度的紧张，张瑞敏说：我每天都战战兢兢，如履薄冰。华为总裁任正非说：在这瞬息万变的信息社会里，惟有惶者才能生存。阿里巴巴董事长马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。高层领导没有竞争意识，没有危机感，不能居安思危，整天舒舒服服度日子，工作就不会有起色，你的工作就不会跟上时代的发展步伐。
我们今后也应当将竞争机制也应当引入干部的提拔任用方面，通过竞争让那些优秀的人才脱颖而出，把庸才淘汰出局。
在这激烈竞争的社会里，创新是企业生存和发展的基础。有创新，整个管理工作才充满生机和活力，企业才有发展。创新贯穿企业计划、组织、领导和控制的管理职能各个方面。对于产品创新我们这些年做了一些工作，在控制与管理方法创新方面我们也做了一些工作。我们不愿看到一些人一天一天的混日子，工作没有创新，象一个老农那样守住自己的一亩三分地，春种秋收，大错误不犯，小错误不断，罢免不够条件。
商场如战场，商机如战机，稍纵即逝，高层管理者缺少时间观念、缺少快速应变能力，企业就不能与时俱进，跟上时代发展的脚步。
4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位
遵守职业道德是对一般人的要求，当然也是对企业高层领导的要求，作为公司的高层领导必须做到以下几点：
（1）遵纪守法：这是做人最起码的要求，是最低要求。
（2）诚实守信：作为高层领导必须诚实，决不能说谎话，决不能弄虚作假，欺上瞒下，如果一个高层领导这一点做不到，应当立即淘汰出局。已经承诺的事就要信守承诺，应做到一言九鼎，务必做到，除非与当时的背景发生重大变化。在做出一项决策时，不能急于求成，应当对需要决策的事情作周密的思考和安排，对可能出现的后果做出准确的判断和预测，否则，欲速则不达。
（3）身先士卒：要求职工做到的，领导应当首先做到；在发生突发事件的时候、在困难面前，高层领导都应当冲锋在前。
（4）为人师表：作为高层领导从一言一行都要为职工起到表率作用，说话要文明礼貌，言语应严谨，待人应诚恳，衣着应整齐等，从点滴小事开始不要忘了自己是高层领导，是公司中少有的几个有较大影响力的人物。有些高层领导随口乱说话，甚至在一般职工面前发泄对公司或公司中一些人的不满，这是万万不可取得，不仅会把公司高层团队搞成一片散沙，同时也大大降低了自己的形象。
（5）公私分明：高层领导不得依权谋取个人利益，不得利用公款招待私人关系、以公司物品处理个人关系。“海纳百川，有容乃大。壁立千仞，无欲则刚”，这是林则徐在自己的府衙写的一幅对联。意思是海之所以浩瀚无边，是因为其容纳一切河流之水，用来比喻一个人要想气度、胸怀宽广；悬崖绝壁能够直立千丈，是因为它没有过分的欲望，不向其他地方倾倒，教育人们要放弃无谓的欲望，修身养性。
“欲”指的是欲望，人的欲望有财欲、物欲、权欲等，欲望多了就会产生贪念，去除贪念才能一身正气，刚正不阿。去除欲望首先就是对自己现在的所得、地位感到满足，心里平衡。高层领导手中有一定的权利，如果怀着某种欲望、私心去工作，很可能将手中的权利用偏，丧失应有的品德。
“爱财”不是缺点，爱财之心人皆有之，俗话说：“君子爱财取之有道”，关键的是要用正当的手段，用自己的勤劳和智慧去取得自己应当有的财富。
诸葛亮在写给儿子的《诫子书》中说：夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志，非宁静无以致远。意思是有道德修养的人，他们以静思反省来使自己尽善尽美，以俭朴节约财物来培养自己高尚的品德，不清心寡欲就不能使自己的志向明确坚定，不安定清静就不能长期刻苦努力而实现远大理想。
（6）关心下属：关心爱护下属的重要性，看一下孟子的几段名言就会明白了：
（1）“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，意思是：爱别人的人，会受到别人的爱；尊敬别人的人，会受到别人尊敬。
（2）“君之视臣如手足，则臣视君如腹心；君之视臣如犬马，则臣视君如国人；君之视臣如土芥，则臣视君如寇仇”，意思是：君主把臣下看成自己的手足，臣下就会把君主当作腹心；君主把臣下看成牛马，臣下就会把君主当成路上遇见的一般人；君主把臣下看成泥土或野草，臣下就会把君主看作仇敌。
关心下属就是要掌握下属的思想变化，掌握下属工作中的缺点和进步，对于缺点应当明确的指出，对于进步要及时进行鼓励。张瑞敏说：作为一个领导，你可以不知道下属的短处，却不能不知道下属的长处。特别是对一些年轻人表扬他的长处比批评她的短处，能更有效克服他的缺点。还要知道下属生活中有什么困难。关心爱护下属，不等同于对下属的错误缺点不进行批评教育，放任下属犯错误。
高层领导手中都有一定的权利，在运用这些权利时，应当将公司利益放在第一位？如果把自己的利益放在了第一位，就会出现严重的问题。
5、具备稳健的心态和良好的人格魅力
人格魅力是高层领导个人素质凝聚而成的无形力量。它不是组织赋予的,而是自我修养和以身作则而形成的无声的吸引力、感召力和推动力。主要表现在以下几方面：
（1）沉着冷静：面对突发事件，作为高层领导应当镇定自若，处变不惊，沉着冷静的快速做出对策；面对下属犯下的错误，应当承认事实已经发生，已不可避免，作为领导应当组织大家总结教训，杜绝类似事件的再次发生，而不能只有责备甚至谩骂，发泄对下属的愤怒。
（2）自信、果断：高层管理者要相信自己的分析判断能力，相信自己的决策能够取得良好的效果。当然信心来自日常对事情的观察和掌握，信心也来自如果错了敢于承担责任。自信不能等同于“刚愎自用”，一些人把错的当成对的，九头牛都拉不回头，这不是我们所要求的自信，自信来自对客观事物的了解，对事件的准确把握。
有了自信才能果断地处理问题，高层管理者每天要面对许多问题，如果遇到问题犹豫不决，就会影响到属下的工作，影响到其他部门的工作。
（3）宽容大度的胸怀：宽容大度就可以像润滑剂一样，使人与人之间的磨擦减少，增强领导与被领导之间的信任。一个人不管多么高明，缺点错误总是在所难免的，因而需要得到领导者的谅解，从而获得一个宽松安定的心理环境。当然，宽容大度并不是无原则的迁就与放纵，它是建立在坚持原则的基础之上的。高层领导应当既容人所短，也要容人所长，有些人能够容人所短，但不能容人所长，嫉贤妒能，怕别人抢了自己的风头，怕下属胜过自己抢了自己的官位。
（4）坚韧不拔的意志：坚定的意志是企业管理者应具备的一个重要的心理素质。一般员工工作中遇到的让人头痛的事要交给高层领导来处理，所以高层领导每天都可能遇到一些疾首的事，甚至遇到被他人误解的事，如果意志不坚定，面对困难时就会退缩，这就要求做到工作中不怕困难，不怕麻烦，不怕失败，要向着已经确立的目标勇往直前，决不退缩。
（5）稳定而乐观的情绪：稳定而乐观的情绪往往在和谐的气氛中感染被领导者，稳定组织成员的情绪，激励他们的积极性。组织成员心情愉快，工作称心如意，任劳任怨，就会使整个单位形成一个团结奋进的集体。对于一个管理者来说，在任何情况下，能具有一种稳定而又乐观的情绪是十分难得的。胜不骄，败不馁，临危不惧，临战不乱，这才是一个高层领导应有的健康心理。
能力方面
1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力
战略规划就是前进的方向；如果企业前进的方向有错误，整个组织越是努力，偏离的方向就会越远，给本企业带来的损失与伤害也就越大。高层领导是企业决策的参入者,应当具备战略眼光，站得高看得远。对当前的形势看得清，对以后的发展有打算，这才是高层领导应当具备的能力；对当前的形势看得清，却对今后的发展无打算，算不上为合格的高层领导；对当前的形势看不清，对今后的发展无打算，这样的人应当请出高层领导团队；大家自己评价一下自己是一个什么水平的。
高层领导应当做到“日必所思，月必所结”，即每天都要把自己所管辖的工作像过筛子一样想一遍，看一看哪一些还没有做到位，存在什么问题，想一想解决问题需要采取什么措施？每个月要对自己所做的工作进行总结，找找成就、找找不足、总结经验，接受教训。除了对自己的工作要认真总结外，对所管辖的部门和人员的工作有也要进行认真总结，找出成就和存在的问题，对该表扬或批评的人和事，要清楚，召开部门会议该批评的就批评，该表扬的要表扬，推动和改进今后的工作。
为什么有些人总是会受到批评，没有做到“日必所思，月必所结”是主要原因之一，自己不总结，等到被人发现时为时已晚。作为高层领导不能与一般工作人员一样，下了班就什么也不想了，什么事都没有了，吃饭的时候，睡不着的时候都想一想工作，只有这样才能做到工作无疏漏。但是走路的时候不要分散精力，以免出现事故。
2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维
（听一下歌曲“雾里看花”）
企业是社会的一部分，人们怀着各种心态或梦想进入企业；大部分人就是想争钱养家湖口，进入公司的理由比较简单；有的人想借用个平台实现自己的价值；有的人想利用企业捞取个人利益；还有的人身在曹营心在汉，这山望着那山高。为了实现自己的梦想，每个人都在扮演者各种角色，让你看不透、看不清。高层领导应当善于在纷纭复杂的环境中，准确掌握所管辖每个人的思想动态，准确甄别每个事件中那些是对的那些是错的，能够去粗存精，去伪存真，通过现象看到本质。要做到这一点，是要靠平时多看、多听、多想。在这纷纭复杂的环境中只有坚持原则、按制度办事，洁身自好才能立足，才能避免为他人所利用，避免成为别人的代言人。
高层领导在谋一事时，应当全面考虑“事”的前因与后果、考虑利与弊，考虑对前后左右的影响。只有考虑周全了才能达到预期效果，避免产生负面影响。
诸葛亮名言：欲思其利，必虑其害，欲思其成，必虑其败。想要考虑某件事的好处，必须先考虑到它的坏处；想要考虑某件事情的成功，必须先考虑它的失败。反应出一件事情都是有对立的两面的，有好处必然会有坏处，有成功的可能，必然会有失败的可能。
3、具备良好的内部沟通协调能力、一定的外部交际公关能力
管理离不开沟通，沟通是管理的精髓。良好的团队必然存在良好的沟通，良好的沟通是实现管理目标的保证。松下电器总裁松下幸之助说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来是沟通。美国通用电气公司前总裁韦尔奇说：管理就是沟通、沟通、再沟通。
两个70％”之说：第一个70%，是指管理者70%的时间用在沟通上。房地产开发企业巨头，万科企业股份有限公司董事长王石说：我是职业董事长，我领导万科的秘诀，就是不断的与投资人、股东、经理层和员工交谈、沟通。
第二个70%，是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。沟通不畅，导致矛盾产生，只有架起高层与中层之间、领导与员工之间沟通的桥梁，才能使各项工作顺着企业的总目标顺畅的进行。
通过以上分析可以看到，沟通能力对于高层领导来说是多么重要?不会沟通,就不是合格的高层领导。有些领导不善于沟通，不讲求工作方法，动辄以命令人、教训人的口气说话，其结果是引起他人的情绪反弹，工作受挫。因此对于高层领导来说不会沟通就不会工作。
企业不可避免与政府职能部门打交道，作为高层领导应当学会怎样与政府部门的人员打交道，应当通过各种途径与他们建立起良好的关系，成为朋友，当企业遇到政策不明陷于迷茫的时候，当企业遇到困难的时候可以向他们请求帮助，有时他们确实能够起到指点迷津的作用。
4、具备严格执行力和学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法
坚决执行公司的规章制度，执行公司的决定，执行董事长的指示是高层领导所必须的，当公司的决定或董事长的指示与自己的意识一致时，具有一般智商的高层领导的执行力都不会出现问题，这时候要结合本部门的工作，迅速贯彻下去。在以下几种情况下执行力可能大打折扣：一是公司的决定或董事长的指示与自己的意识不完全一致，自己保留意见时，二是公司的决定或董事长的指示与自己的意识产生矛盾和抵触时。在这些情况下高层领导也必须不折不扣的执行，就看你的自我把控能力如何，自我把控能力不足就会影响公司决定的执行。
高层领导必须爱学习、还要会学习，在这在这瞬息万变的信息社会里，不学习跟不上时代发展的步伐。谈到学习我认为最最重要的问题还是想不想学的问题，不想学习的人你给他天下最好的条件，他也总能找到不学的理由。再就是向谁学和学习的形式问题，无论向谁学，无论采取什么学习形式，最关键的是要讲究效果，不讲效果的学习，既浪费了钱财，也浪费了时间。
向谁学和学习的形式问题，可以向专家教授学，也可以向同行学，也可以向其他企业学，甚至可以向比我们小的企业学，向专业咨询公司的学习不是唯一的选择。特别是向同行学习，不要被“同行是冤家”这句话困住手脚，主动向他学习不会贬低自己，也不要一提起同行的优点就谈虎色变，我们有我们的长处，其他企业也可能有长处。在向同行学习的时候也可以发现他的短处，孙子兵法上说：知己知彼百战不败，只知己不知彼一胜一负，不知己不知彼每战必败。所以走出本公司既向他人去学习，也顺便了解了竞争对手的优势和劣势。
孔子说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”意思是：“有几个人一起走路，其中一定有值得我看作老师的人。我选择他们的优点供自己学习，看到他们的缺点就检查自己，加以改正。”
高层领导既要能当领导，也要当老师，不能只会当领导向下属下达命令，要有教导下属的能力，在向下属交待任务的同时，要授意方式方法，交代清楚注意事项，遇到问题怎样处理等，虽然不能像诸葛亮那样给赵云三个锦囊妙计，但也应当保证下属能够完成任务。
5、具备把握原则的能力和自我把控能力
把握原则的能力，就是指处理问题能够坚持原则，具体来说就是要坚持用制度管人，用制度管事，制度面前人人平等。我们每天都要处理一些与制度有关的问题，高层领导手中有一定的裁决权，我们在处理问题时一定坚持对事不对人，在一个事件中谁是对的，谁是错的，谁应当承担什么责任，谁应当得到什么褒奖，都要就事论事，而不能看人去；不能把领导和同事分成亲的、疏的、不亲不疏的，或者分成喜欢的、一般的、有成见的进行分别对待。在实际工作中这样的事例很多，其结果是大大削弱了高层领导的公信力。
作为高层领导还应当具有确立原则的能力，在日常工作中我们会遇到许多具体事情，每个事情应当怎么处理，应当确立一个原则，让属下在这个原则指导下自行处理，而不必每个事都向你汇报。比如我们对分公司的费用处理，原则是“谁受益，谁承担”，财务部和其他部门都按照这个原则处理每笔费用，而不必在每笔费用发生时都要问“总监这笔费用谁承担？他能到制度所起不到的作用。
自我把控能力，就是自己能够管住自己，作执行公司制度的带头人，要求员工做到的自己必须做到，要求员工遵守的自己必须遵守。一个高层领导如果连自己都管不住，又有什么资格担任高层领导呢？
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