【推荐】给员工的发言稿模板9篇
在发展不断提速的社会中,接触并使用发言稿的人越来越多,发言稿可以帮助发言者更好的表达。相信写发言稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的给员工的发言稿9篇,欢迎大家分享。
给员工的发言稿 篇1
尊敬的董事长,各位老总及同事们:
大家好!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段(x月x日—x月x日)。
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段(x月x日—x月x日)。
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xxxx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段(xxxx年x月x日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xxxxxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的`装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxxxxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
我的发言完毕,谢谢大家。
给员工的发言稿 篇2
尊敬的领导同事们:
大家好!
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xxxx的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,公司和和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
xxxx是从事xxxx、xx、xxxx经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居xx省第一。
xxxx以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩:
1、与xx一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作VIP客户档案管理系统。
7、通过在xx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
1、由于在原公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
我的发言完毕,谢谢大家。
给员工的发言稿 篇3
尊敬的公司领导及同事们:
您们好!在春节即将到来之际,首先我向公司的各位领导及同事们拜年,祝各位领导同事们春节愉快,来年事业有成,万事顺意,祝公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!
我一个进厂还不到两年的新员工,在过去的一年里深得领导的信任和厚爱,有幸被评为公司的质量标兵,我感到无比的光荣和自豪,同时觉得自己离质量标兵这一称号还有一定的距离,需自己在今后的工作中作更大的努力,同时吸取教训,总结经验,以育后人。
自在公司从事数控工作以来,我便对质量有了一种全新的认识,我认为,我们湘泵的设备是高精度的,我们湘泵的工装是高精度的,我们湘泵的产品是高精度的,在这个高精度,高标准的生产过程中,质量与生产挂不上钩,生产便成为了一种浪费,生产出来的产品也会是有名无实,这样不但自己徒劳无功,连带公司的的财产和名誉也将受到损害。那么我们在实际生产过程中该怎样抓好产品质量?平衡质量与生产进度两种相对立的关系呢?我总结几点:
首先我们加工人员应先明白自己在质量上的职责。即生产前检查工艺文件,核对产品,确认状态,检查工装,检具,设备,是否齐全,正常,然后认真做好首件,排除生产异常因数,在生产过程中对产品进行百分之百自检自分,最后发现不合格品,按公司质量管理体系中的不合格品处置流程进行处理。
在生产过程中坚持三个三原则(不生产不合格品,不传递不合格品,不接受不合格品)。
刻苦钻研,总结生产经验,不断提高自身的技能水平,在能充分保证质量的前提下通过持续改进,缩短生产周期,提高生产进度。
总而言之,公司的质量体系是完善的,无论在什么情况下,只要我们按要求做好了,产品质量也就上来了。
20xx年公司又有了更伟大的目标,为了适应公司的高速发展,我们需要不断地挑战自己,以更高的标准来要求自己。在新的一年里,我也一定不辜负公司领导及同事们对我的厚爱,一定做好自己的本职工作,为湘泵事业的发展壮大尽职尽责,与全体湘泵人一道,为公司的未来而努力奋斗!
给员工的发言稿 篇4
自从学习了郭行长的《怎样做一名好员工》,感触迫深。文章从几个方面阐述了做一名好员工的必备条件,即:过硬的业务本领、良好的职业操守、和谐的人际关系、清醒的自我认识、正确的机遇意识。我认为《怎样做个好员工》是一部很好的著作,实实在在地告诉人们做人、做事的道理。当前在许多的企业中,都有员工有安于现状,抱怨在现有大的机制下不能够得以更好开拓发展。其实作为青年人不能抱怨,也不应该抱怨,我们所能做到的是如何增加自己的能力,培养吃苦耐劳的精神,提高处事应变能力,提升自身素质,人不能改变客观环境,所以要考虑到怎样去适应这个环境,主动面对变化、适应变化。我想从以下几方面谈一下我个人学习的感受:
首先,我认为当好一名合格的员工首先要有强烈的事业心和高度的责任心:事事有人管,人人都管事,我们每个人都有极愿改善自己的工作,环境,并努力靠近这个目标,这就必须在实际的工作中从一点一滴的小事做起,以主人翁的精神切实关注甘肃中行的发展,从方方面面来维护我行的信誉和尊严,为中国银行这块金字招牌增光,时时清醒地知道自己在工作中扮演的是什么角色,在每一天里该做什么?做了吗?做的怎么样?这样就不会无效劳动。
打个比方,现在是计算机时代,我们都曾经为了具备更熟练地电脑操作水平,去学习很多相关知识和操作技能,也会请教别人,其实这个过程就是一个努力进步的过程,我认为只有认真去做某一件事情,充满激情,才可以做好。在日常工作中,才能敬业、奉献、进取,做起事情来才能够得心应手。
再一点,我个人认为要做个好员工,还要谦虚好学、有团队精神,在实际工作中应听从各级领导的安排,不能搞自我主义,不管碰到什么情况,都要把注意力集中到“工作方面”,愿意为了公司的利益而牺牲个人的利益。人都不是十全十美的,每个人都会有不足之处,要在一个团队中学会互补从而进步,同事、上级的专长和才能是在长期工作中取得的,要想迅速增长才干,必须虚心求教、勤学多问。每一项工作完成后,都应仔细总结分析,从中获取成功的经验和失败的教训,这样才能进步快。多学学别人的长处,相互激励,一起努力,这也是我从这篇文中得到的启示。
第三点,要做个好员工我认为,还有一点就是不要怕多承担工作,当别人把更多的任务交给你时,就是把更多的信任交给了你,相信你能够完成,并能做得好,有一句广告语说:“心有多大舞台就有多大”,把额外的工作当成发展的机遇,让自身得以锻炼和发展,这样才能快乐工作,快乐生活。“英雄就是经过顽强奋斗,而努力去实现自己目标的人。” “忠诚才有信任,如果投机取巧,就不可能得到信任。勤奋、忠诚、敬业是可贵的一面,通过学习后更明确了要实践自己,锻炼自己,提高自己的能力这种信念。
最后一点也很重要,我认为要做个好员工还要联系实际,为自己的发展目标定好位。发展方向要合理,必须根据自己的知识、能力、潜力、气质、兴趣及所处的环境选择适合自己的岗位,清楚自己具有哪些专长和潜能,知识、爱好兴趣和自己的发展方向是什么,在工作中要激活兴趣爱好,以快乐平稳的心态,脚踏实地的工作和生活,这样才能爱行如家,把企业的经营活动当作是自己人生的经营活动,把个人理想与现实工作实际结合起来。争取做到每一次选择都能给予自己新的人生定位,新的理想发展,这样工作起来才有激情才有积极性。
千古兴业,关键在人,通过深入学习《如何做个好员工》一文我从思想上收获很大,更重要的是与自身结合,找到了差距和不足,我一定会在今后的工作中拾遗补缺,以高标准严格要求自己,保持强烈的事业心和忘我的敬业精神,保持与时俱进、奋发有为的精神状态,勇于实践、敢于创新,做一个好员工!
给员工的发言稿 篇5
尊敬的同事们:
大家好!
经过一段时间的筹划奔波,正定县鑫农粮食种植专业合作社终于成立了,这是一件激动人心的事情。因为它为我们今后更快更好地建设好自己的家园提供了另一条可供实践的道路,在这个欢欣鼓舞的日子,请允许我代表合作社的全体成员。对所有关心支持合作社发展事业的人们致以最崇高的敬意和最真挚的谢意,特别是要感谢各级政府领导们对我们的支持和爱护,像……,谢谢你们。
说到合作社,年纪稍大一点的大伯大婶可能都知道。像土改时的合作社,上世纪60年代的人民公社。但那些都是传统意义上的合作社,与我们今天所说的合作社大不相同。我们今天所说的合作社,是由政府支持、农民自愿联合组织成立的合作社,国家在20xx年7月1日专门颁布了《中华人民共和国农民专业合作社法》,鼓励和支持农民联合起来购买生产资料(material),生产、加工和销售农产品,以及共享技术和信息。对农民专业合作社,国家还给予多项优惠政策。一是办理登记不用收取费用。二是国家支持发展农业和农村经济的建设项目,可委托和安排有条件的农民专业合作社实施。三是农民专业合作社享受国家规定的对农业生产、加工、流通、服务和其他涉农经济活动实施的相应的税收优惠。四是国家政策性金融机构将采取多种形式,为农民专业合作社提供多渠道支持。可以说,合作社是农民组织结构的一次重大变革,也是农村发展道路上不可多得的机遇。
我们现在成立的正定县鑫农粮食种植专业合作社,共同参与设立的社员共有22户,注册资金5万元,每股500元。合作社目前主要开展的工作有:共同购买生产资料(material)降低生产成本,共同承租土地种植粮食作物赚取利润,共同收割农作物节约成本,共同学习经验技术提升自己,共同交流信息寻找商机……我们合作社的理念是:民主管理,共同协商;互帮互助,共同发展。我们的目标是:把合作社办成农民自己的公司,不仅能够为社员带来显著的经济效益,而且能够提升社员的文化素质和思想水平,建设美好家园。我们的合作社是一个开放的合作社,凡是愿意加入合作社的农户都可前来申请参加。 当然,合作社是一个新鲜事物,一时之间不是人人都能理解接受的,它的发展道路也不可能是一帆风顺的,我们有坚定的信念和充分的信心去迎接挑战,同时也希望各级政府能够对我们加以呵护和支持,扶持帮助我们克服困难,使我们做得更好,走得更远。
谢谢大家!
给员工的发言稿 篇6
尊敬的各位公司领导,亲爱的各位同事:
首先我很高兴与大家在此相聚一堂,每年公司召开这样的年终大会,这就让我们所有人的心靠得更拢。今天能够有机会上台发言,我感到十分荣幸,又感到自己的压力,感到荣幸的是我有幸成为×××公司的一员,我日后将会在×××公司企业文化业日益的鼓励下、领导及同事的关心和支持下,会有一个更好地发展,在此我深表感谢!感到有压力的是从今后,我必须将更应该严格要求自己,把工作做得更好;这也是人们常说的“没有压力,就没有动力”一样,这也是对我工作的一种鞭策;我会在新的一年里会把工作做的更好的。
我虽然是×××公司的员工,其实也是公司的主人,需要有将公司当成家的态度,态度认真是整个工作的主导,为公司做事其实就是为自己做事。我们要时刻记住只有公司这个大家庭的发展,才有我们小家庭的幸福,只有公司的辉煌,才有我们事业的辉煌,我们的个人荣誉与公司的荣誉是紧密相连,我们要始终把公司的利益放在第一位,用感恩的心做感恩的事回馈于公司,还应有良好的态度服务于社会,这才能体现出自身的价值。
在我进入公司工作的×月中,我亲切感受到了公司销售质量的提升,销售业绩的不断发展,管理的不断完善,身为公司其中的一员,我感到无比骄傲与自豪,也正是这份自豪,让我时时充满信心,心中有信心,便无敌
于天下 ,我的工作中格言是:兢兢业业的工作,踏踏实实的做人。
“有信心就有希望,有恒心就有奇迹,” 我相信:公司在各位领导以及所有的同事同心协力下,我们的公司明天会更好!相信明年这个时候就是我们公司又一次丰收的时刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家欢乐,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
给员工的发言稿 篇7
尊敬的各位领导、同志们!
历史长河中是弹指一挥间,年。但对于人生却是那么的漫长。有人说厂开发的历史就像一首长诗,辉煌与艰辛相伴,平凡与奉献相随,许多人用青春谱写厂年优美的乐章,才使它就像美酒葡萄夜光杯一样美妙,大小珠落玉盘一样动听。
当初风华正茂的小伙都已年近中年,但说起开发的历史和奋斗的历程,无不如数家珍,历历再现,年是不平凡的一年,昔日平静的农田,顿时沸腾起来,钻机轰鸣,真是人如水、车如潮,喜讯不断,捷报频传。庆六井出油啦!庆二十五井自喷啦!欢声笑语响彻天宇。
其修远兮,路漫漫。常言说:万事开头难,开发之初条件相当艰苦,生活基地还未建立,距离胡状基地路途较远,住的木板房,夏天炎热无比,冬天难挡严寒,但是的将士们毫无怨言,以战天斗地的英雄气概,度过了难关;以人定胜天的豪迈情怀,书写了奇迹。
生活设施完备齐全,看如今生活区楼房林立。区大院清洁卫生,各种设备摆放规范。计量站管理规范有序,管理秩序井然。广大职工的共同努力下,油田多次实现超产,成本实现了逐年递减的良好态势,各项指标上,创造了一个个开发史上的奇迹。在五区新的领导班子的领导下,海到尽头天为岸。干群有心,群策群力,五区人再次以自己的聪明才智创造了辉煌,改写了历史。自年初以来,区全体干部职工,面对无新井产量接替,老区稳产难度大,成本控制形势严峻等重重困难,发扬为厂分忧的精神,努力使能力变成水平,从管好油井生产的每一天做起,立足老区稳产,不断完善注采关系,以挖掘剩余油潜力为中心,以无论层大层小见效为目的油井措施上不求技术尖端,只求简单有效,对每口生产井对症下药,各个击破。强化生产管理,以基础工作为龙头,严密组织,周密运行,努力使生产衔接造成的损失降到最低;强化“六小措施”实施,提高措施对号率,做到有的放矢、疏而不漏,精细有效上下功夫,强抓老井,外围突破,二十五块发现新层,庆十一块捷报频传,实现了超产8000吨的计定目标。
争创金牌采油区拭目以待,安全生产先进队、青年样板站已收入囊中。但成绩代表过去,面对未来任重道远,五区有一支特别能吃苦,特别能战斗职工队伍,五区新的领导班子的领导下,一定能在复杂断块中找出聚宝盆,栽好梧桐树一定能引来金凤凰。
谢谢大家!
给员工的发言稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!我是XXX部的XXX,很高兴今天作为员工代表站在这里发言,此时此刻,我们大家欢聚一堂。每个人都希望自己能在一个像“家”一样的团队里工作、生活。在我们中,有很多同事默默无闻的坚守在各自的岗位上,虽然没有轰轰烈烈的壮举,没有声名显赫的地位,他们同样享受着福威智这个大家庭带来的快乐和幸福,过得充实、因为幸福不仅仅只与物质有关!润物细无声,细小见真情。一张生日贺卡,一声生日祝福,集体生日庆祝会形式虽然简单,但公司的关怀却让我们每位员工都真切感受到了“家”的温暖与和谐。
生日就像人生旅途中的一个坐标、记录着人生轨迹在这些特别的日子有着最真诚的祝福…生命如此宝贵需要感恩、需要审视自己以前的成长。
在这特别的日子我要特别感谢福威智给我们这样一个温馨的生日会,彼此相逢就是一种缘分、我们大家共同的努力照亮着公司未来的旅程,此刻让我们一起祝愿福威智越走越好,此情此景,烛光摇曳,欢声笑语,我不想占用大家的美好时光,最想说的只有:谢谢!……谢谢所有到来的同事们,特别感谢丘总以及各级领导给我们倍加关爱、创造这样的一个温馨环境,在此谢谢大家!
给员工的发言稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同事: 大家下午好! 下面由我代表XXXX酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。 一、销售业绩: 在8月份,综合部销售业绩总额为: 183986 ,相比7月份,上涨 9018 。 其中,客房营业额为: 114300 ,相比7月份上涨 13116 。茶楼营业额为: 69686 相比7月份下降4098 。 二、业务技能 通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。 1.以前茶楼有客人来,服务员会问:你是参加婚宴的客人吗? 现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:您好,请问,您有预定吗? 两种不同的语言,体现了两种不同的素质,后者更加有礼貌,更避免了很多的歧义和误解以及不必要的麻烦。 2.服务员的推销意识明显上升,推销成果非常明显。 从上月开始,我们对员工进行了提成激励,分班分组。 在7月份,我们茶楼的20元/杯及以上价格的茶水总共的销售是50多杯,8月份的销售总成绩是118杯,比前一个月翻了一番。虽然,茶楼的大部分顾客都是宴席宾客,还是充分说明一点,我们的培训是有成绩的,我们的员工推销意识在提高,团队合作的精神在深入。 三、物品使用、能源节约 1.低值易耗品,综合部7月份的使用总价值为: 6167.75 ,8月份的易耗品总价值为:5836.3, 相比7月份下降了331.45,而8月份的总营业额却反而提高了9018 ,说明一点:我们平常的工作没有白做。 2.能源方面,我们制定了相应的《综合部能源使用管理制度》,空调的设置温度等细节都做出了统一的标准和控制方案,有专人负责,落实到人头。 3.不管是客房部、保安部、还是茶楼,以前的每个月物品盘点,总是要差,物品总是遗失。从上月开始,我们学习了物品的六常法管理,对物品进行了科学的分类、整理,不再是以前的乱堆乱放,上月,我们的物品没有遗失,同时,很大程度上也提高了工作效率。 四、人事调整、工资调整 1.由于8月份工资尚未发放,我们用6、7月份两个月做统计比较: 7月份综合部工资40419.占总营业额的20%; 6月份综合部工资37620.占总营业额的23%; 我们的员工工资在增加,所占比例在下降,我们的人事结构更加科学、合理。 五、缺点 保安部人员不稳定,业务能力参差不齐,我们还需要进一步强化培训。 客房入住率近期有下降趋势,我们会找出根本原因所在,尽快解决问题。 9月份基本工作计划 在本月,由于综合部新增加机麻大厅,营业面积会更宽。综合各方面实际情况,我们将从以下几个方面开展工作。 1、纲要: 9.09-----9.15,主抓劳动纪律和行为规范。 9.16-----9.22,专业技能和工作效率。
9.23-----9.30,主抓安全防范和节能降耗。 2、清洁卫生天天抓,时时抓。 3、具体标准,责任人,综合部已经有具体的书面参照条文,并且已经公示 以上3个计划周期,在每一个周期的第一天,由部门经理在会议上会对部门员工宣读,综合部各部门严格实施,主管、领班监督检查,部门经理复查。 4、承诺: a.如果没有完成计划,或者没有达到计划效果,由部门经理开始,逐级惩罚,惩罚方式为罚款,罚款幅度为20--200. b.如果按时、按标准完成计划,达到计划效果,由部门经理开始,逐级奖励,奖励方式为现金,奖励幅度为20--200. 5、综合部9月份目标任务:18万 宣誓: 以上5点,作为综合部本月的核心,我和我的团队,保证不折不扣地完成以上计划和任务。 我,作为综合部经理,我将以身作则,努力工作,用心做人、用心做事。带领我们的优秀团队,创造更好的业绩,共同打造XXXX酒店更加辉煌
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