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员工大会发言稿

时间:2021-02-27 14:18:28 发言稿 我要投稿

员工大会发言稿范文集锦7篇

  在我们平凡的日常里,越来越多人会去使用发言稿,发言稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。相信许多人会觉得发言稿很难写吧,下面是小编收集整理的员工大会发言稿7篇,希望对大家有所帮助。

员工大会发言稿范文集锦7篇

员工大会发言稿 篇1

  各位同事、亲爱的员工朋友们:

  大家下午好!

  首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候!

  在此我感谢有三:一要感谢各级管理人员和员工献计献策,为酒店的经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢酒店全体员工精诚团结,在银都的日子里你们亲如一家;三要再谢我们的全体员工能理解酒店,与酒店同甘共苦,共同为银都的明天努力拼搏着!

  银都大酒店有着10年的发展历程,自九七年酒店开业以来,银都大酒店在激烈的行业竞争中,凭借着“以人为本,真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度,服务于社会大众,创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。但我们清楚的明白,酒店业面临着残酷的生存压力,我们要在同行业中立于不败之地,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场找突破口,所以我们毅然决定装修改造,使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃!借此机会我要对以前在银都工作,此刻另外寻找自我方向的银都人表示感谢,祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展!

  银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶,它的筹划和诞生,倾注了我们银都人所有心血,凝聚了银都全新的信念,欣慰地是,有在场各位的精诚团结和共同努力,我们一路走来,并将以坚实的步伐大踏步走向成功!

  战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为银都发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是银都威望!亲即是人心,我们将尽全力为全体员工带给最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑,给你们发挥才能的机会,只要你们能够,银都的明天将由年轻的你们领导!

  温州市的现代化建设突飞猛进,乐清地区也是如火如荼,未来的竞争将更加激烈,作为银都大酒店的具体运营者,我深知自我肩负的重担和使命,但是困难与期望同在,在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉,应对挑战,我坚信,银都大酒店必在市场上傲然挺立,拥有一方天空。为此,我们将携银都大酒店全体员工奋力拼搏,做好乐清地区的地标和窗口,要奏响乐清的最强音,要为乐清人民创造一个永不落幕的新都会!

  多谢大家!

  1、介绍下公司及自我的历程:自从xx年来到xx公司以后,在各位领导的关怀下,在各位同仁的帮忙下,。。。。。公司及你个人取得的成绩!

  2、介绍下自我的工作计划及目标和对公司的推荐!

  这些得根据你们公司的具体状况来定了,最好是多提些自我的思路,能壮大发展公司的推荐最好,领导最看重的是你的工作潜力!

  3、作为一名经理,这时候得关怀下下属,和他们拉近下关系!

  4、结尾

  感谢公司领导给我这次发言的机会,期望我们在这奥运年里能取得更好的成绩,说些祝福公司的话,祝福大家的话!

员工大会发言稿 篇2

  各位同仁:

  大家上午好!时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动十分,感动万分!在此,我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信。健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,个性感谢大家对我的帮忙和关心!

  蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!

  过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到垫江,我能够说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的,40几度的高温天气,我和郭丽娟在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江所有的客户!最后把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,我们有很多的同事付出了很多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但是我依然怀念他们!依然感谢他们!

  过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功。总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!

  下方,我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结,期望大家共勉!

  公司的收获与成功:

  一、在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,我们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力,也看到了蓉药集团和我们的发展。

  二、在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,发展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。我们不仅完善了我们的管理制度,还完善了我们的企业文化,并且还将不断努力,不断完善,努力为大家创造一个好的平台,一个快乐和谐的工作环境。

  三、在过去的一年中,营销模式从陌生到熟悉,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同努力下,我们创新了很多营销模式,垫江06年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,因为我们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是我们公司最为宝贵的财富。

  四、此刻的我们,更是得到了蓉药集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮忙,公司总部不仅给了我们300万的信用担保,还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。

  过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的我们,最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误,也许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避免。也有人说职责不在员工,在领导。是的,我也很认同这种说法,过去的所有错误,职责的确不在员工,也不在经理,而在于我自我,如果我不出差,不担搁这段时光,所有的错误是不是都能够避免呢?所以,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,绝对不允许出现。

员工大会发言稿 篇3

尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:

  大家好!

  在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的情绪迎来了汇金池酒店20xx年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。

  1、严抓服务技能,树立核心竞争力

  目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。

  2、广州新珠江国际公寓规范服务用语,提高对客服务的专业性

  针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。

  3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量

  由于时光紧任务重及员工自身素质和综合潜力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解潜力和操作潜力不一而足,给管理带来必须的难度。为此,酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训资料,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。

  4、建立与健全酒店各项规章制度

  规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

  5、准确定位,转变观念,加大营销力度。

  提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作用心性。

  6、明确绩效目标,全员努力。

  送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把期望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不必须成功,但不努力必须不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。

  未来新的岁月带来新的期望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把期望变成现实;把梦想掌握在自我的手中。我期望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒店自我的路。从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒店自身特色为资料的道路。

员工大会发言稿 篇4

各位同仁,

  大家下午好!

  一个月的时间又过去了,在过去的一个月里,我们芭芘酒吧究竟又有了哪些方面的成长与变化呢?那么,现在就让我来为大家逐一列举,让我们一起见证芭芘的成长:

  首先在六月份里,我们完成了一次成功的改革。我们的外联转客服取得了初步成功,鸡尾酒售卖业绩成为六月份整体营业额中不可或缺的一笔。这一成功案例也启示我们要勇于创新,只有源源不断的推成出新才能保证公司始终充满着年轻的活力。同时公司也本着人尽其才的原则,希望大家为公司的成长多多献计献策。

  其次,我还要肯定六月份大家在开源节流方面所做的努力。我希望大家能认真贯彻徐总所讲的“部门物品申报制度”,对于常用物品“用多少,怎么用”要做到心中有数。在节约方面,我希望大家要立足于公司整体而不只是本部门,对于兄弟部门的物品也要协助节约。例如用餐时,大家就不能浪费粮食,做到“吃多少,打多少”。在开源方面,上个月我们做的并不成功,营业额较五月份有所降低。但是,这与世界杯也是有一定关系的,所以请大家不要灰心,不要怀疑自己的能力和芭芘的实力,让我们一起再接再厉。

  接下来,我要向芭芘全体员工道一声“感谢”,感谢一直以来的相伴,尤其是芭芘的一些营销们。我们很多营销在陪伴芭芘走完了一段征程后与芭芘首次签首先我在此表态:芭芘永远是欢迎你们的!对于愿意继续留在芭芘的营销们,公司将提供更多新的发展机会与成长平台,我们将为优秀营销提供升职为“副总”的机会,并且特别设立年终奖以兹鼓励。

  说完成长,接下来让我们一起看看成长中的问题。我们的员工大会不是为了自吹自擂,而是真正的要和大家一起发现问题解决问题。

  刚刚我们讲到了外联转客服售卖鸡尾酒已取得初步成功。为什么我只是说“初步成功”,那是因为客服部成立不久,很多方面有待完善。第一,互动方面。我们有些客服员工在工作中工作指标偏废其一,只关心业绩不注重互动。第二,部分员工的工作态度不够端正,借口喝醉不去工作的现象也不在少数。第三,部门之间的默契配合有待加强,希望各部门多多支持新成立的客服组,客服组也要更加投入的帮助其他部门维护好客人。

  此外6月份还有一点不尽人意的是:节目部的工作有点懈怠。7月份我们要重点解决这个问题,重拳出击“节目创新”和“音乐改革”两大项,希望我们的节目部做好准备,在下届员工大会上能向公司交上一份满意的答卷。

  以上是我对上月工作的简单总结以及对本月的工作初步计划,更多的时间留给大家去自我总结、自我挑战、自我突破,最后祝愿大家在7月份里都能收获清凉好心情。

员工大会发言稿 篇5

各位员工:

  下午好!

  很高兴能和大家一齐召开我们20xx年员工誓师大会。

  首先感谢全体员工这段时光的辛勤工作。天气渐暖,此刻是一个播种理想的季节,新一年的工作已经开始,要不断的总结自我的得失。此刻的一切,都来源于你此刻的坚持不懈,来源于你不离不弃,来源于你的人生梦想。宏轩是个舞台,你就是那台上的舞者,完美的人生,是我们努力跳出来的。很荣幸,我们队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;接下来,立刻就是你们的舞台。今年是公司的发展年、规范年、大步跨进年。是宏轩集团顺势而为、和谐发展之年。20xx我们必将实现计划的目标。我们要高扬“言善信,事善能”的主旋律,以“开拓宏轩”为主题,以飞跃发展为主导,以扩大收益为主调。让我们每一位员工腾飞发展,让我们每个员工家庭都幸福美满。

  古代在,将士出征前军队有誓师典礼,签下军令状,征战沙场。三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。这天,岗位职责书就是大家的“军令状”,言出必行,也期望大家能后牢记自我的岗位职责,做到高效率、高标准、高要求;言必行,行必果。

  这样的我们就是宏轩最优秀的人才,也是宏轩最大的发展动力和最宝贵的财富,更是最值得感谢的人!

  多谢!

员工大会发言稿 篇6

各位同事、朋友们:

  缘是天意,份在人为,我们能在此相识相聚,十分难得,俗话说的.好:“千年修得共枕眠,百年方修同船渡”。我相信我们这天能够欢聚一堂,一齐工作,共同学习,最少也是五十年来修来的,所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光,好不好?

  罗马假日从筹备试营业到此刻进入经营阶段,就像小孩学走路样,已经学会慢慢走路了,我们和很多企业一样,在前期的运营中,走过些弯路,但我们能够自我慢慢从误区中摸索出来,我能够告诉大家,罗马假日在董事会的英明领导下此刻我们正在向标准化、规范化的方向发展,为了这个目标,我需要大家的配合,一齐努力。为了这个目标,这天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下:

  1、员工待遇问题:我们目前员工的待遇的组成:岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资,12小时或者8小时的待遇为:目前+考核工资(150元),具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》,我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作,8小时全额工资必须会在1000元以上。

  2、员工的押金:最近,又有个别员工调唆传话,说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题,我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来,(此刻我给大家传阅一下),我能够这样讲,只要是由部门批准的正常离职的员工,企业是按月将所有工资打入工资卡中的,同时,期望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想,传话人是要到达什么样的目的。心态问题!

  3、有些离职管理人员讲罗马假日怎样怎样的?我能够这样告诉大家,讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了信息要求回来工作,既然他讲罗马假日怎样不好,他自我为什么想回罗马假日来工作?再明确告诉大家,我吴伟冬从罗马假日3进3出,我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好,我要求重新回来工作干什么?大家就应发现,罗马假日此刻正在一点一点地在改变,期望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事,说山脚下有三个石匠,有人走过去问他们在干什么,第一个石匠说:“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说:“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说:“我在建造一座大教堂。”试想,这三个石匠分别适合做什么岗位?哪个石匠才是真正的管理者?我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养,做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养,做专家、技术员;至于第一个石匠,就应趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问,为什么不留情面,让第一个石匠下岗?这样害人,太残忍了吧。我说,不是残忍,而是仁慈;不是害人,而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想,一个抱着“混口饭吃”思想的

  人,如果让他去做一线员工,他必须得过且过、粗制滥造,做出的产品即使暂时合格,也不会是精品,这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门,实际上企业对门卫的素质要求是很高的,门卫是企业对外的直接窗口,门卫起码要求有“站如松、坐如钟、走如风”的行为,还要有精神抖擞、士气高昂的仪态,如果一个抱着“混口饭吃”思想的人做门卫,他必须萎靡不振,做一天和尚撞一天钟,绝对不能代表企业形象。其实,抱这种思想态度的人,就算让他去扫厕所,也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩,比如麦当劳、肯德基的厕所,不管什么时光去看,总是那么干净,一点味道都没有,就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程,员工务必十分敬业,且按规矩办事。一个抱着“混口饭吃”思想的人是做不到这一点的,他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天,还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行,行行出状元,用愉快的情绪对待我们所从事的岗位,应对顾客。因为这天你的工作是为什么。。。。。大家想想不外乎故事中的三种形式?是在为自我打工,人生心在哪里?收获就在那里?境由心造!其实快乐不快乐,不是别人给你创造的,是你自我给你自我创造的。当你认识到快乐的时候,当你感

  觉到你快乐的时候,你自然就会快乐!

  4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样,有工作环境原因、有人际关系原因等,还有部分员工工作消极,有情绪,各部门负责人要做好员工的思想工作,让员工明白人生的道理。。。。大家想想,南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业,我们的职场能够在这样大的一个平台上发展,我们就应感到十分骄傲和满足。所以境由心造,如果这天你不快乐,你就是前两个石匠,妈的,起早贪黑的,天天给人家干,那有本事你给自我干?既然不能改变风的方向,就学会改变帆的方向,既然不能改变事实的结果,就必须要学会改变心态,OK,开心你要工作,不开心你也要工作,开心就赚钱,加赚开心,不开心就是赚了钱也不开心,不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。

  5、部门的班前例会很重要,他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实,我们为什么每一天开会,我认为了是对工作的上班工作状况的总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在,其次经验的相互交流,好比是这天你有一个苹果,我有一个苹果,互换的结果,我们每个人都有一个苹果,而这天你有一个思想,我有一个和思想,我们互换的结果是每个人都有两个思想,各位是还是不是?多一点总比少一点好。

  6、企业需要建立一支优秀的团队,员工队伍的稳定是企业发展的重要前提,“拿走我的员工,留下厂房,很快厂房里会长满杂草,留下我的员工,拿走我的厂房,很快我就会有个更好的厂房”,一家企业如果要有很好的利润,首先要有很好的客户,要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工,员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高,对员工提出的意见我们要针对解决,让员工相信我们,让他们主动参与到我们的企业来决策和管理,那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通,要以平等的主角进入状态,慢慢切入主题,沟通要讲究沟通技巧:案例:一个信徒在祈祷的时候想抽烟,问牧师:我祈祷的时候能够抽烟吗?牧师回答:不能。过了一会,信徒又问:牧师,我抽烟的时候能够祈祷吗?牧师感动的对他讲:你太诚挚了,连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不一样的方式就可能到达不一样的效果。期望各位主管们好好想想,怎样减少部门的员工流失率,要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起,团队精神发挥到后面,就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者,因为

  底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子,上方写着“请勿吸烟”,如果领导自我掏烟抽,哪个敢讲,所以请勿吸烟这句话是写给外人看的,自我人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队,自我却没有照团队精神去做,再比如:楼梯上有烟头,几个主管或者领班从旁边走过,视而不见,旁边就站了站位的服务员,他们看你不带头捡垃圾,他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲,以身作则是团队精神建设第一因素。

  我们公司新的员工手册已经审阅完毕,即将能够和大家正式见面,大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做,大家的收入必须会比原先高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。

员工大会发言稿 篇7

  一、汇报上个月的业绩情况,各部门业绩任务的排名(包括各班次的排名、技师个人业绩的排名、续费业绩的排名)

  二、总结上个月各部门在日常管理中出现的问题:

  1、培训方面:虽然每天在培训,但培训完,各部门管理人员监督的力度不到位,导致没有什么效果;各部门业务知识不熟练,特别是客房部输错单比较严重,前厅出错鞋现象,及结帐速度慢等情况;

  2、日常卫生方面:上个月各部门日常卫生打扫不及时,每周一质检,周四进行复检,复检查仍然有多处不合格,导致各部门管理人员在每次复检时都有罚款;

  3、仪容仪表方面:上个月可以说我们在仪容仪表上面下了大力度检查,整体效果还不错,但往往会出现,如果管理人员检查,仪容仪表就做的好,但只要不检查,员工就会松懈;

  4、日常管理方面:管理人员的管理力度跟不上,责任心不强,特别是各部门的部长,还有就是缺乏工作激情。

  三、下个月的工作方向:

  1、业绩任务:工作能力的高低最主要的取决于你的业绩任务,加强各部门的日常推销,掌握技巧,灵活推销;

  2、日常管理:管理人员将会继续加大对各部门日常管理工作的监督和检查力度;

  3、卫生方面:将各部门的卫生责任到人,如果复查不合格,除处罚管理人员外,还将责任到人。

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