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CEO应该成为企业里造钟的人
国外一些大 企业 CEO的更替，很少给人带来 企业 “震荡”的感觉。为什么中国的一些老总离职，会成为 企业 的“生死符”？CEO对 企业 应该具有怎样的影响力最恰当？在 企业 成长的不同阶段，CEO的角色该如何转变？ 倪润峰的“退休”，本来是很正常的事情，现在却成了中国企业界的一个“事件”。 不可否认，没有倪润峰，就没有现在的长虹；但现在的长虹，没有了倪润峰，就不会正常 发展 吗？长虹的后续 发展 自会作出回答，但由此衍生的CEO与企业关系的 问题 ，更令人深思。 著名管理学家柯林斯的《基业长青》中有这样一个比喻，“如果一个企业里有一个报时的人，这已经非常难得了，但能够给企业造钟的人更重要。” 百年企业需要“造钟的人”，这也是CEO应该为企业做的。 CEO应刻意培养自己的接班人 “对于企业来说，倪润峰这样的英雄人物是很少的，但是，英雄人物总是会退出历史舞台的。”北京科技大学管理学院副教授张剑说，因为人是有生命周期的，企业如果希望能基业长青，就要淡化英雄人物个人的影响。 张剑认为，创业初期，离不开创业英雄。一个英雄式的创业人物必须具备大胆、敏感、有悟性、人际资源阅历丰富等素质，寻找到商机，创造出成功的业绩。但如果企业要永续 发展 、基业长青的话，过分依赖领袖人物的作用，就很危险。 企业 发展 到一定规模之后，企业的制度文化更重要了。张剑认为：“优秀的创业者在成功之后，应刻意培养自己的接班人。”企业家，特别是领军大型企业的企业家，一个重要的职责是要建立一套健全的能指导企业方向的规则和制度，这套规则和制度，能够使企业在CEO离开或退休之后，还能按原来选定的正确方向继续前进。 具有一定规模的企业选择接班人，应该选择良好的 职业 经理人，“最佳的 职业 经理人必须经过严格的筛选，经过严格的 培训 。”张剑认为， 职业 经理人最好能从企业内部产生，他对企业的长处、短处和企业文化非常清楚，对企业有感情，忠诚度很高。而从外部引入 职业 经理人，可能会产生种种 问题 。柯林斯也主张在企业内部培养自己的 职业 经理人，因为从外部引入的可能会出现“不合群”、“不妥协”、“不感恩”的三个 问题 。 同时，张剑还认为，对职业经理人与创业型英雄人物的要求不一样，职业经理人需要有更多的专业知识，要受过良好的管理方面的训练，对总的经济 发展 趋势和企业的战略要有很好的把握，要懂得按 市场 经济的游戏规则来运行企业等。 运行机制比领袖人物更重要 倪润峰的退休 问题 给北京乾坤时尚电子 公司 总裁孙陶然的感觉，似乎和17年前在大学里听老师讲课的内容一样。 “企业的运作机制 问题 是个老问题。1987年我上大一时，经济课上老师给 我们 讲的就是这个问题。可是到今天，大家还在探讨，这说明我国的企业到现在还没有解决这个问题。” 他认为，一个好的CEO对企业的最大贡献应该是两个方面的：一是为企业建立起一整套运作机制，保证企业的决策和经营不因某个人的聪明或失误受到根本性的影响；二是为企业建立一套人力资源机制，保证在“铁打的营盘流水的兵”的情况下，企业的发展不受影响。 “CEO的影响力问题是企业的运作机制问题。对于创业期的企业，如果没有CEO的创造力和个人影响力，企业无法成功。过了创业期的企业，核心问题就是要淡化CEO个人的作用，建立企业的决策机制。可惜很少有人能这样果敢地完成这种转变，毕竟这种转变意味着要抛弃以往的成功经验和克制自我的意愿。”历经多次创业的孙陶然，对这个问题感触很深，“不同发展时期，企业的运作方法完全不一样，CEO要解决的主要问题也完全不一样，必须把握好，否则就会付出惨重的代价。”