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初建企业团队的管理技巧
初建型团队,就是从无到有全新组建起来的队伍,市场、项目刚刚启动,或旧的团队出现大波动或整体流失的情况下,企业管理者就需要面对这样一支“初建型”团队。由于初建型团队往往通过短时间的集中招聘组建,人员背景不一,工作能力还有待考察,最关键的,团队人员的心态往往尚不稳定,忠诚度和凝聚力较低,严格意义上甚至还称不上一支“团队”。
一、愿景掌控,细节打动。
管理初建型团队的首要一点,是如何管住人员的“心”,团队初建,成员往往来自四面八方,怀着不同的动机和目标,在企业考察团队的同时,每个人也都在观察和体验企业。站在员工的角度,选择一个企业的出发点无非是获得基础的生存保障,并且渴望一个好的工作环境,进而成为个人发展的广阔平台。所以团队的初建时期,同时也是劳资双方的一个磨合期,仅仅靠制度、靠约束是难以真正收拢人心的,企业要想确保团队的稳定和快速融入,就必须从团队成员的需求角度加以满足。
除了最基本的薪水保证外,企业有必要给每个员工构划一个值得期待的愿景,毕竟真正的人才,看中的不仅仅是眼前的生存问题,他们更渴望与企业一道成长、一同发展,他们更需要的是一个宽广的平台,或者说是一个值得为之付出的未来。
愿景的力量是巨大的,能够超越一切有形、从内心深处激发人的潜能,一支拥有信仰的团队是无敌的。愿景的树立,不是靠几句口号,更不是靠管理者夸夸其谈的煽动,而是要告诉每一个员工,我们的企业要往哪里走、要怎么走、现在走到了哪里,甚至我们的困难和劣势是什么,要让员工看到我们已经有了一个明确的计划,正在脚踏实地的行动,更要让团队看到企业家的决心和魄力。
愿景的树立,能够让团队的方向感更加明确,能够树立信心。除此之外,在员工初到企业时,还应注意各种细节,在员工还缺乏基本的归属感的情况下,细节往往直接影响他们对于公司的感受。细节是企业管理水平、组织文化的直观体现,从管理层的一言一行到每个基层员工的行为方式,从财务管理到食堂宿舍,一个细节往往能获得顾客和员工的好感,一个细节也足以降低顾客和员工对企业的信任度,对于刚刚加入公司的新人来讲,细节的管理尤为重要。
二、抓住骨干,上行下效。
我们说初建型的团队往往称其不了“团队”,因为缺少积淀,缺少凝聚,缺少团队文化。作为管理者来说,为了能使团队成员的目标和企业目标真正达成一致,为了使每个人尽快进入角色,单依靠若干制度是很难奏效的,而是要通过潜移默化的灌输,给团队注入一种精神、一种行为习惯。
通俗的说,团队文化就是“老员工”文化,或者说是模仿文化,一级看一级,一级模仿一级。对于没有老员工的初建型团队来说,管理者—尤其是核心管理者—就应当身体力行,用自己的行动告诉员工,企业的行事风格是什么样的。《亮剑》里说,一支部队的战斗意志是由它的首任军事长官留存下来的,企业管理也是如此,老总的作风,老总的性格,甚至老总的个人喜好,都会影响到团队人员的日常举动。所以,初建型团队虽然缺少积淀,但同时也更利于管理者按照希望的方向去加以打造。
除了最高管理者的身体力行外,抓住团队骨干成员也是管理初建型团队的一大要点,任何一个组织里面都存在着若干影响力、辐射力强的骨干力量,他们往往是构成团队的基石。二战期间,前苏联能够在极短的时间内迅速集结兵力,源源不断的输往前线,其中一个秘诀就在于军队的编制,据说苏军的每一个团、营等战斗单位,都采取双长官制(大致是这个意思),战时部队开赴前线,就留下一半的长官在后方迅速组建新队伍,有了这些骨干后备军官力量,招录的新兵也能尽快被传授作战经验,很快成长为一支具备作战能力的队伍。
【扩展阅读】
改善企业成本管理的好方法
一、加强成本理论的研究,提高我国成本会计水平
要建立具有中国特色的会计理论研究方法体系,理论研究者必须冲破传统会计观的束缚,解放思想,勇于开拓新的研究领域和研究课题;应深入企业调查研究,同实际工作者密切合作,广泛开展案例分析,从理论高度提炼成功经验;理论研究应致力于将研究成果转化为生产力。在此基础上,建立成本会计理论研究成果的考核、评价和激励机制。
二、树立企业成本治理的系统观念,实行全员成本治理
一方面,为使企业产品在市场上具有强大竞争力,成本治理就不能再局限于产品的生产过程,而应该将视野向前延伸到产品的市场需求分析、相关技术的发展态势分析,以及产品的设计;向后延伸到顾客的使用、维护及处置。
另一方面,随着市场经济的发展,非物质产品日趋商品化。与此相适应,成本治理的内涵也应由物质产品成本扩展到非物质产品成本,如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本,等等。
企业各项活动的进行、各项战略措施的实施都是由人来进行的,人的活动在成本发生的各个阶段占主导地位,人的素质、技能是企业成本非常重要的影响因素。其中对企业成本影响最大的,是职工的成本意识与降低成本的主动性。成本意识(CostConsciousness)是指节约成本与控制成本的观念,是“节约成本观念,并了解成本控制的执行结果。”成本意识包括注重控制成本,努力使成本降低到最低水平并设法使其保持在最低水平。树立职工的成本意识,就是要使职工树立这样一些思想:成本是可以控制的,成本控制需要大家的共同参与,在工作中时刻注重节约成本。
由于目前有不少的企业领导和工程技术人员不懂成本,因而对他们进行的设计、拟定的工艺、制定的计划、采取的措施,将对产品成本起什么作用、有多大的影响,一般心中无数。因此,加强成本治理,首要的工作在于提高广大职工对成本治理的熟悉,培养全员成本意识,变少数人的成本治理为全员的参与治理。企业应该高度关切成本专业人才的培养和使用,积极举办各种类型的成本培训班,从技术经济领域开辟降低成本的广阔途径。在企业内部形成职工的民主和自主治理意识。在日常成本治理中,积极运专心理学、社会学、社会心理学、组织行为学的研究成果,努力在职工行为规范中引入一种内在约束与激励机制。
三、在成本治理中引入战略成本治理思想
在现代,企业所处的经济环境发生了很大的变化:产品的大量生产使需求达到饱和时,出现了多样化的趋势,顾客对产品的消费在质量、时间、服务等方面提出了新的要求,现代高科技被广泛应用于生产领域,如生产自动化设备、机器人、电脑辅助生产等,企业制造环境也从过去的劳动密集型向技术密集型转化;竞争日益激烈,面对激烈的行业竞争,企业开始重视制定竞争战略,并随时根据顾客需求与竞争者情况的变动,做出相应调整。这样就进入了战略成本治理阶段。
战略成本治理是一种全面性和前瞻性相结合的新型成本治理模式。它是企业成本治理与企业经营战略相结合的产物。主要是从战略的角度研究影响成本的全方位全过程,进一步寻求降低成本的途径。
四、学习外国一切先进的经验和方法,博采众长,为我所用
西方成本会计是一门历史悠久的生气勃勃的学科。非凡是随着适时制、战略治理、基准治理、限制理论、行为科学、运筹学、系统工程和电子计算机等科学技术成就在成本会计中的广泛应用,形成了新型的着重治理的经营型成本会计。例如,适合我国当前多数企业实际需要的标准成本会计、责任成本会计、目标成本计算、质量成本会计、成本决策、成本猜测和近十几年孕育的适时制与倒推成本法、作业成本法与作业治理、成本企划、产品生命周期成本会计以及战略成本治理等。对此,我们应结合国情和不同企业的具体情况认真研究。有些方法可以直接引进,有些方法应加以改革和完善,有些方法只能在少数具备条件的企业采用,或局部吸收。
五、建立成本治理保障措施,进行工作流程的整合,减少不必要的分工
成本治理保障措施是为了保证成本治理方法的有效性和成本治理方法的顺利实施而建立的各种规范。它主要通过建立起一系列的业务处理与报告应该遵循的程序和规范,以及通过对组织结构的设定、职能的划分与分工等,来保证组织内的各项活动按照有利于降低成本、有利于进行成本治理的方式进行。这些方法和措施的功能不直接作用于成本发生过程本身,而是对处理业务的行为按照成本治理的需要加以倡导或约束,其作用是基础性的和防范性的。另外,在激烈的竞争环境中,为了及时了解环境、内部条件和竞争对手的变化可能带来的机会与威胁,还应该建立成本预警分析系统,对外部环境、竞争对手及企业自身条件的变化进行长期观察,对可能出现的重大变化、可能面临的机会和威胁作出及时预告,使企业能够有充裕的时间作出反应。
六、加强市场调查和信息反馈在成本治理中的应用
信息作为企业经营活动的一个重要因素,也是企业成本治理的有机组成部分。随着经济的发展,成本治理越来越复杂,尤其是现代成本治理又与科技进步紧密相联。企业成本治理水平能否随形势发展而提高,经营能否顺利进行,很大程度上又取决于对成本的信息反馈水平。因此,企业成本治理也必须适应这一客观要求,不断提高信息治理水平。
七、完善成本会计组织,增强全员成本意识和素质
对于成本会计人员来说,在具备会计职业道德的基础上,不仅要懂会计和财务治理,还要懂经营治理,非凡是要熟悉生产技术,学会运用价值工程、成本最优化理论和方法;同时还要熟悉并把握现代成本会计的理论与方法,学会猜测、决策和控制,学会使用电子计算机进行信息处理。根据成本会计人员职责的要求,我国一些工业企业在成本岗位上要配备成本工程师,以利于成本会计做到技术与经济相结合,充分发挥成本会计的职能作用。
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