如何开展企业文化建设
如何开展企业文化建设1
本文是抽取经盛管理咨询公司20xx年1月由清华大学出版社出版的《破译公司文化—中国企业文化测评实务》中的部分内容,它是经盛管理咨询文库中企业文化实操系列的第三本书。本书是中国第一本系统介绍企业文化测评方法的管理书籍,是中国第一本运用定性定量方法评估企业文化的应用书籍,是中国第一本适用于企业管理者自主评价企业文化状态的操作指南。企业文化规划是开展企业文化建设的前提。企业文化建设可从以下四个阶段展开实施。
第一阶段:提案阶段:建立组织机构———组织落实
(1)成立公司企业文化工程委员会,由公司一把手任委员会主任。
(2)下设公司企业文化工程工作小组,各职能部门抽调人员组成工作班子。
(3)外聘企业文化专家组指导公司的企业文化工程。
第二阶段:提案准备———思想落实
(1)实施企业文化的原因分析:
(2)实施企业文化的背景分析:
(3)实施企业文化的宗旨和目的分析:
第三阶段:实施阶段
(1)具体措施:以深入浅出的形式介绍企业文化和学习型组织的有关知识,开展公司发展总体目标与个人前途的大讨论。
(2)确立企业文化和学习型组织导入的推行方针。
(3)企业文化工程和学习型组织导入的方法:把实施企业文化和各层次的思想沟通结合起来。
第四阶段:检查实施阶段和查漏
(1)制定企业文化工程的近期、中期和长期目标提升公司的资产质量、竞争能力、全面提升企业竞争力、企业形象和企业美誉。
(2)检查实施企业文化导入的期待成果的完成情况:
用企业理念(MI)企业行为(BI)来理清思路、理顺关系、优化结构、抓住机遇,迎接挑战。
(3)起草提案书作为两手册备用资料(MI、BI手册)
(4)作业安排根据企业具体情况制定下一阶段的作业项目与进度;对调查的所有资料进行整理、统计;对企业营运实态与形象现状作综合评估。
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如何开展企业文化建设2
如何建立靠谱的企业文化
一份工作让人喜欢或讨厌的理由通常只有一个,那就是企业文化。很多初创公司都为提供一些小福利,如免费水果等,以彰显人文关怀。可以这样说,每一个成功的企业都有各自特色的企业文化。
一个创业型的企业依赖什么才能实现可持续发展呢?是文化,是精神,是价值观。真正的公司文化的东西,不是设计出来,而是在初创企业和早期员工在日常工作中慢慢磨合形成的。
在阿里巴巴,马云和他的团队在最艰难的时候依赖的就是价值观、使命感,不仅仅是树立了价值观,更重要的是用阿里巴巴、马云自己特殊的语言、特殊的动作和特殊的程序不停地宣扬。宣扬“独孤九剑”、“六脉神剑”、“四项基本原则”和“三个代表”,这样被不停宣扬的特殊的话语所表达的就是阿里巴巴的企业文化。
扎克伯格更为推崇的企业文化是创新。在Facebook早期的时候,他定下了一条令人震惊的座右铭:快速行动、打破陈规。这位 CEO 真的希望我们打破陈规吗?这条座右铭迫使每个人都要停下来思考。一旦他们开始思考,就会意识到如果你行动快速和创新,你就会打破陈规。如果你问自己:“我要不要尝试一下这个突破?这一定很棒,但是短期之内会引发问题。”然后你会有自己的答案。如果你把正确置于创新之上,你就不适合呆在Facebook。
创业型企业虽然抓得住机会,但是缺乏品牌影响力、缺乏足够的资金投入、缺乏稳固的经营团队、缺乏必要的机制保障。同时,初创型企业往往有着令人窒息企业文化。这种企业文化的体现是:
1,制度过分严格,缺乏人性化,并且奖少惩多。
2,审批流程过长,时间成本过高。
3,缺少合作精神的团队,成员间团队意识、团队观念淡薄。
4,影响其它员工的关系户。关系户的存在是合理的,但是作为初创型企业要注意并消除关系户对工作和其他员工的不利影响。
5,公司资源分配不合理,一些无效市场投入让员工失去信心。
6,创始人和管理层不以结果为导向开展管理工作,任人唯亲。
7,沟通成本高。
8,层级过多,内部资源不容易形成聚力。
为什么要为企业文化而费心呢?
1,它可以帮助改善公司环境,提升执行力,让事情做起来更加靠谱。
2,随着公司的发展,文化会帮你守住核心价值,使公司变得更好,并在未来表现得更为出色。
3,这条可能是最重要的:当你和同事们经历了大量艰难的工作终于创建了一个成功的公司后,如果公司文化让你都不想在那儿工作,那就太悲剧了。
通常我们认为的企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化由三个层次构成
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括公司容貌,硬件设备,产品造型、外观、质量,办公氛围的营造等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和福利、绩效考核等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
企业文化如何建设
创业型企业打造合适的、有效的、持久的企业文化,凭借的是企业管理层倡导和坚持,依赖的是全体成员的贯彻,整体上营造一种习惯和氛围。
1.营造企业“核心价值观”的共识和氛围,构建优质产品和服务的基础。企业的核心价值观决定了企业的经营理念与风格,左右着企业的发展方向。
2.创始人要身体力行,带头实施执行文化。企业文化归根结底还是创始人的思想和行为在企业环境中的映射。一个具备良好素养的创始人将对企业文化的正向形成起到非常大的促进作用。
3.确保企业文化不能被影响和改变。
4.让企业文化被外部关注,使监督产生效力。企业文化建设是企业内部的事情,但是如果被外部所关注,所产生的由外而内的反作用力则不可小觑。
5,重视员工大会和集体活动。利用员工大会和集体活动等公开场合,灌输价值观和企业文化理念。
6,建立正确的奖惩制度。扶持正面典型,合理鼓励和奖励。
7,沟通。各层级、关联部门之间要保持充分的沟通。
8,公司管理要公开透明。通过群发邮件等方法,及时传达公司最新战略和想法,灌输企业价值观。了解企业文化和价值观之后,也会有很多新人选择不认可,对于这样的人,早走比晚走好。
9,在用人上慎重。提拔什么人,辞退什么人,对企业文化建设是至关重要的动作。不管你说的多么天花乱坠,如果你一直留着一个能力不足、不知上进的员工,那么有能力的员工迟早会选择离去。
10,找到符合你公司使命的员工。不断的用企业文化和价值观考核员工,使其具有符合公司使命和要求。以期在公司发展中发挥更大的作用。所谓“道不同不相与谋”,让不合适的人尽快离开,避免负能量的产生和扩散。
别人家的公司是什么样?
1, Zappos:谦卑的自我超越者
怎样才能够让如此之多的员工热衷于网上售鞋呢?Zappos的创始人谢家华(Tony Hsieh)通过特有的企业文化做到了这一点。秘密武器就在于公司一流的客户服务(这是零售业的永久挑战),要求每一位员工必须无一例外地愿意多付出一点代价。
Zappos有10条核心价值观,其中一条就是“谦卑”,这两个字在当下的流行风潮中让人耳目一新。幸好“谦卑”是免费的,任何公司只需通过公开的.交流和谦虚的行动就可以投资它,比如,接听电话一小时以显示所有工作的重要性,当然高层领导要起到模范带头作用。
2, Patagonia:训练有素的反叛者
Patagonia不以常理出牌,这么做也使得它在过去5年内利润增加了三倍。公司领导还鼓励消费者减少衣服的购买,来降低对环境的影响,对于服装生产商,这实属极具挑衅性的建议。环境管理至始至终都是Patagonia社会使命的核心部分,并且从未动摇过。
明确一条企业使命,并坚持下去。这条使命能够帮助企业吸引有助于公司成长的员工,即使它很可能会威胁到你的底线。譬如,Patagonia的企业使命吸引了一批可信且激进的员工,他们不断地付诸行动,并增强了顾客对企业的忠诚度。
3,New Belgium Brewing:注重团队合作
正如其最畅销的啤酒一样,New Belgium Brewing公司整体比其各个部分的总和更强大,但它并没有太当回事。位于美国科罗拉州的New Belgium Brewing公司是国内第八大酿酒公司,并且是美国第三大精酿啤酒制造商,凭借着“高参与文化”以及对质量的承诺,距今已蓬勃发展20年。联合创始人Jeff Lebesch和Kim Jordan把员工当作“共同所有人”。就业一年后,所有权通过员工持股计划授予员工,他们可以分享公司利润。
让员工持股能够赋予员工工作目标,而非日复一日、一成不变地工作。无论是规划年度战略拓展,还是开放金融书籍,都能激励员工成为企业的管理者。自上至下的透明度则是关键。从20xx年至20xx年,New Belgium Brewing的啤酒销售收入同比增长了41%,达到1.8亿美元,可见这种管理办理极其有效。
4, Google:古怪的创新者
Google企业本身的巨大成就在业界已是不言而喻的,不过仍然值得一提的是,如此平步青云的企业还设法通过迅猛增长来维护其创始文化。Google起初就积极投资于员工的幸福指数,为员工提供奢华的福利,或是提供追寻感兴趣项目的自由。即使受任务繁重,工作作息苛刻等诸多条件约束,Google还是受到了顶尖人才的青睐,并意识到公司的未来取决于员工的创新精神。
企业应当突破传统福利的束缚。的确,食物与健康都不可或缺,但是请倾听员工的心声,对他们来说,或许周五一下午的休息时间比每周一次的免费餐点更有利于鼓舞士气。
记住,企业文化像其他文化种类一样,兴在于人,衰也在于人。所以一定要确保你雇佣了合适的人,因为,企业的文化特性最终是员工人格的集合。
5,入职的员工要为下一位入职者准备一份小惊喜
Commerce Sciences公司的工程师欧伦·艾伦伯格(Oren Ellenbogen)说,他们公司有一个极具特色的传统,每个最新入职的雇员第一天上班时,都要为下一位入职者制作一份“小礼物”。这份礼物要独具匠心、个性十足,可以是笑话、有趣的书籍、咖啡胶囊等等。
6,每季度都要换一次座位
HubSpot是美国知名的数字营销创业公司,拥有多达500名雇员。公司的CEO称,每个季度员工都会坐到随机分配的新位置。届时,公司会召集所有雇员,要求每个人清理好自己的办公桌,然后与他人调换座位。
7,星期三上午不准说话
Round公司设立了“安静星期三”(Quiet Wednesdays),这意味着周三上午禁止任何交谈。如果确实有问题需要沟通,只能通过电子邮件或者即时通讯软件完成。
8、带着爸妈来给其他员工做午饭
OZ公司的创始人兼首席执行官古德·马古德森(Gudjon MarGudjonsson)表示,他希望公司的员工们邀请自己的爸爸或妈妈来为员工们准备午餐。他认为这是一个能够提升公司文化,甚至提高团队工作效率的绝佳创意。
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