年末业务员冲业绩的电话销售技巧
第一步：选择有价值的客户名录并及时更新
就是电话名录的价值具体说来，要选用最新版的名录，就必须要用今年的名录。使用去年的或者更久以前的名录是没有效率的，使用旧名录打电话，可能更多听到的是“某人已经卸任了”“总经理去年过世了”“您拨的号码错误”之类的回复。
接下来，要把有产品购买需求的客户整理到名录里。像企业保险那样对税务决算(节税)起作用，或者对盈利企业的成本控制起作用，还要将相关的目标企业也放进名录里。这次我们使用的名录是从事甄选、销售企业名录的大型名录公司提供的数据，看了以后，确定M先生的名录完美无缺。如果想快速的集合到有价值的客户名录迅速开展电话销售工作，可以考虑从一些大型名录公司手上购买数据。
第二步：构想完美的电话销售台词后再开始打电话
社会上很多人都讨厌跟别人预约或者打电话销售。还有人说害怕打电话。为什么人们都讨厌打电话、害怕打电话呢?原因只有一个，那就是突然听到未知的事情，难于快速反应，就会紧张和不安。所以，自己如何引出话题、被别人反问时如何回答，如何变被动为主动，像这样先把预想到的问答题写成谈话手册，再打电话，这可是非常重要的呀。
写不出来的东西也说不出来，人类原本就是这样的。其实只要能说出来就能写出来，所以，打电话之前，必须要把自己要说的写在纸上，好好整理，这个过程不可或缺。
接下来，把写在纸上的东西用心地诵读练习，才可能取得约见的成功，这是不可或缺电话销售技巧，所以建议您这次也先写下一个简单的电话台词，然后再通过打电话找出不足、慢慢地完善它。
所谓完善“电话台词”就是先要制作一个基础性的`脚本，在这个脚本上不断改善，逐渐把它演变成高质量的东西。为了达到、句句完美的效果，有些电话销售大人花两个月时间修改15次台词，都是极平常的事。
第三步：让自己充满使命感，真诚说服客户
当我们有了销售客户名录和电话销售台词，其实就可以立即打电话了。可是我们介绍的产品究竟是什么样的产品呢?有多优质呢?怎样给对方带来好处呢?如果不清楚这些，那么，说话就没有底气，语言就没有魅力了。所以，你首先要十分熟悉自己的公司产品，并且用自己的语言给组织起来，构想完美台词。
学习这些产品知识，在您解释给客户的时候，客户不一定能懂得，但更重要的目的是为了你在打电话时心里想着“这产品太棒了…一定能满足客户的要求”。只有带着这样的心理打电话才能精神饱满、狂热积极地向客户灌输你的想法，从而成功获得约见机会。
所以，打电话前就要先了解产品直到“迷恋”自己的产品为止。我一直坚信，这个过程绝对不容忽略。
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