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从保洁员创业到老板
创业从扫地洗地毯开始
孙涛原是一家省级金融单位物业公司的后勤服务人员,月薪2000元。妻子在一家外企上班,生活稳定。2003年,渴望创业的孙涛,与妻子一起辞职,投资2万元成立了武汉众和物业公司。最初,算上主管,公司总共才3人。夫妻俩身兼老板、保洁员、司机和厨师数职,非常辛苦。
公司初创时期没有客户,夫妻俩一栋栋楼房,挨家挨户上门联系,他们把这叫做“扫楼”。“扫楼”吃闭门羹是家常便饭。在一次次被拒的沮丧中,他们的真诚渐渐打动了一些客户。一些单位就把清洗地板、洗地毯等活计交给他们。
公司发展的头几年,夫妻俩没有正常的休息日,也没有上下班概念。每天上午7点上班,忙到深夜回家。有一年春节前,他们接到一家酒店洗地毯的活,但员工都回家过节了,无人可用,夫妻俩亲自动手,从晚上8点一直忙到次日凌晨2点。
创业第一年,公司营业收入加起来不超过10万元。除去成本和税收,到手的收入平均每月仅1500元,比上班还不如。
“当时市场竞争激烈,我根本不奢望能赚多少钱,首先想的就是怎样活下来,要活下来,只有做信用、做口碑。”孙涛说。
到第二年,随着客户的沉淀,公司逐渐打开了局面,业务量和员工均以每年翻一番的速度发展和壮大,这种势头一直持续了7年。
卖燕窝失败又干回老本行
物业公司经营了6年,孙涛夫妇完成了资本原始积累,决定尝试向其他行业转型。“我有点自我膨胀。”孙涛坦言,公司赚了钱后,他多少有点瞧不起本行。
2009年,孙涛开始涉足礼品和高档燕窝行业。隔行如隔山,这次跨行业试水让他发现:这个市场并没有想象的那么美好,由于受多种因素制约,公司的资金、团队和客户资源,无法形成有效的整合,经营出现亏损,也连带影响了自己的保洁主业。
转型的阵痛持续了两三年,孙涛决定放弃礼品和高档燕窝行业,回归本行,一心做物业。2012年底,他发现中国保洁网要转让,于是果断将其收购。收购网站以后,孙涛下定决心把物业公司做大做强。“真正创造利润的是你的坚持。”孙涛说,创业应该先做好定位,然后脚踏实地,持之以恒地去做,绝不能好高骛远。
慨叹离不开“贵人”相助
孙涛带着感恩的口吻说,公司在发展过程当中,离不开”贵人“相助。创业这么多年,他遇到的“贵人”实在太多了,可以说,没有他们,就没有自己的今天。
第一个“贵人”就是最初资助他2万元创业的一位朋友。听说他要创业,没有任何契约,也没提任何条件,就借给他第一笔启动资金。“这么信任我,是因为他认可我的为人。”孙涛说。
在“扫楼”过程中,孙涛通过自己的坚持,赢得了一家大客户。4年前,孙涛的公司多次参加新世界地产物业项目的竞标,屡败屡战,屡战屡败。从第一次招投标开始,他在获得客户信息后,就坚持给对方邮寄自己公司的内刊资料,一年内邮寄了6次。
功夫不负有心人,他们的真诚和坚持最终打动了客户。对方主动给他打电话,并告诉他公司有个项目,邀请他参加投标。通过公开招标,对方最终选择了他的公司,孙涛拿到单笔一百多万元的保洁业务,激动之情溢于言表。
目前,集石材翻新、科技服务和商贸一体的众和物业公司,物业保洁业务范围覆盖武汉三镇40多个小区。2014年,公司实现了2000多万元产值,利润率达到10%。赚了钱的孙涛不忘回报社会,公司900多人的团队中,“4050”下岗人员占了30%。
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