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工作计划

时间:2021-03-01 09:55:08 工作计划 我要投稿

【必备】工作计划汇总九篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,来为以后的工作做一份计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【必备】工作计划汇总九篇

工作计划 篇1

  第一条 店长每日工作程序

  1. 营业开始前:

  a) 迎接员工上班:

  ─ 店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;

  ─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。

  b) 检查交接班记录

  ─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;

  ─ 检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。

  c) 监督员工考勤:

  ─ 应留意员工考勤,不定期进行抽查,发现代打卡现象予以追究;

  ─ 如遇员工漏打卡,本人察觉后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡”

  以及员工实际到岗时间;

  ─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。

  d) 带领店员打扫店面卫生

  ─ 督促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行打扫和整理;

  ─ 值日生必须打扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等;

  ─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;

  ─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。

  e) 召开晨会:

  ─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)

  ─ 员工间互道早安,检查有无人缺席;

  ─ 员工一字排开,人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后,左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。

  ─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。

  分享优秀员工学习笔记

  f) 监督员工清点货品,核对备用金

  ─ 要求员工核对出样货品的数量和质量,发现数量与帐目不符,及时汇报;发现质量不合格,及时退仓。

  ─ 要求收银员核对收银台内备用金,发现金额与帐目不符,及时汇报;

  ─ 要求员工检查各类销售用品,如配镜定单、镜盒、镜布、发票等,是否满足当日营业需要。

  g) 安排员工补货。

  ─ 安排员工对前一日销售的商品进行补货,如果销售数量不多,可以安排在一周固定的几天进行补货,例如周一、周三、周五。

  2. 营业中

  a) 巡视

  ─ 在店堂来回巡视,以顾客眼光检视店铺,发现问题,解决问题

  ─ 对无法立即解决的问题记录在店长手册中,稍后处理

  b) 合理安排和调配员工,积极的接待顾客并达成交易;

  ─ 观察员工工作状态,顾客进店后给予必要的提示;

  ─ 注意新老员工的搭配;

  ─ 注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;

  ─ 必要时亲自参与销售;

  ─ 密切留意“跑客现象”,对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;

  ─ 密切留意“大单顾客”,检查配镜定单;

  c) 关心新员工的工作和学习,经常与他们交流;

  d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)

  e) 注意和顾客攀谈,收集顾客和市场信息;

  f) 整理公司公文及通知,及时传达公司精神

  ─ 紧急事件可以立即通知,非紧急事情可安排在晚会中通知

  g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作

  ─ 在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则

  h) 解释公司政策

  ─ 回答员工提问,对公司管理政策作出正确的解释

  ─ 回答顾客提问,对公司经营政策作出正确的解释

  i) 处理突发事件

  ─ 处理停电、停水、设备故障等突发事件;

  ─ 处理完毕后向有关部门汇报情况,并采取必要的预防措施。

  j) 处理顾客投诉

  k) 审批销售折扣

  l) 接待来访者

  m) 调剂员工情绪和卖场气氛

  ─ 遇营业低峰时间,要设法调动员工情绪;

  ─ 遇员工与顾客发生争执时及时阻止;

  ─ 遇员工走失生意情绪低落时,给予必要的鼓励。

  n) 报修

  ─ 对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修

  ─ 督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次)

  o) 监督顾客回访工作

  3. 营业结束后:

  a) 监督员工核对商品,做好销售报表。

  b) 主持营业晚会

  ─ 回顾一天销售,总结经验,分析问题

  ─ 回顾当天顾客投诉,总结经验,分析问题

  ─ 指出员工工作中存在的问题

  ─ 下达下一班的工作指令

  c) 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。

  d) 检查门窗是否关好。

  第二条 店长每周工作程序

  1. 编制本周工作计划和工作重点;

  a) 于周一制定一周工作计划,包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。

  2. 完成店长周报;

  a) 每周日完成本周店长周报表,并于下周一提交营运部。

  3. 汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交;

  a) 将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。

  4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;

  5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验;

  a) 经常分析销售数据,寻找提升途径;

  b) 接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。

  6. 经常和加工师、验光师沟通,提高专业服务质量。

  7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。

  第三条 店长每月的工作

  1. 汇总员工考勤;

  a) 汇总员工考情情况,提交行政部;

  2. 对员工进行个人绩效考核;

  a) 对每位员工进行一对一的绩效考核

  b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;

  3. 总结当月各项工作计划完成情况,提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)

  编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。

  4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化,向物流部提出商品结构调整的合理化建议;

  5. 评选当月优秀员工:

  a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据,推选当月优秀员工,提交行政部

  6. 分析员工工作表现,提交员工培训需求

  a) 根据门市工作中存在的问题,向行政部提出培训需求;

  7. 编制次月经费预算,提交营运部

  8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议

  9. 监督门店完成盘点工作,对盘点结果进行检查,对商品损溢进行追查。

  10. 根据售后服务部提供的各项数据,以及投诉汇总情况,采取相应的整改措施。

  第四条 店长每年的工作

  1. 制定次年合理的销售目标并报公司批准

  a) 根据本店历年经营情况、公司的总体目标,制定下一年度销售目标,并报公司批准。

  2. 员工考核、淘汰和晋升

  a) 根据员工考核情况,对员工提出淘汰、晋升建议报行政部

  3. 全年工作计划

  a) 制定下一年度全年工作重点和工作计划,提交营运部

  备注:每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结),员工建立每日一卡片 每周一笔记检查考核其学习成果。

工作计划 篇2

  一、工作总目标

  学习贯彻执行,教育部颁发的安全工作指示精神及学校有关安全工作的规律,建立领导在教师之间的各种安全规章制度,健全班主任与副班主任之间的安全工作组织机构,按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实签订安全目标工作,责任书,做到各项到位,责任到位。经常向家长、学生(工厂对工人)进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全(生产安全)和防中毒、防传染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点,加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育,食品卫生与健康教育等,增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。

  二、具体工作和措施

  要定期分析学校的事故隐患,加强研究,即时处理有关问题,把事故隐患消除在萌芽之中。

  1、建立健全领导机构和有关规章制度,层层落实责任,各项部门安排专门管理人员,坚持“一日三讲”制、“一日三查”制,加强学校封闭式管理。加强值班、值日教师的管理。

  2、要定期对实验室、仪器室等易然、易爆物品进行全面检查,以及电教室、各班级、办公室进行全面检查,加强安全管理。

  3、要对学生进行交通安全教育、预防和以外事故的发生(1-3年级禁止骑自行车,违反规定结果自负),1-3年级学生放学回家时应在班主任带领下学生排队出大门,以及指定接送地点。4、加强上课安全,完善其制度。特别是加强体育课(课外活动)教师的安全上课意识,不许随意提前上下课,课内不准离开岗位。5、要加强学值班,值宿工作,强化值班人员们的责任意识,严格遵守值班、值宿工作制度,严禁社会闲朵人员随意进入学校、班级。(值班教员保证一天5次以上巡学校任务,并及时记录出入人员,值宿人员2人,保证晚上下班2小时的轮流巡管理)。6、后勤人员要加强校园校舍安全检查(电水、暖气、体育设施等),严格把好维修校舍确保校舍维修的质量,全面消除和杜绝学校危房。7、全体教师要重视食品卫生工作,有人专管。坚持贯彻执行《食品卫生法》,严把食品、药品质量关,不得向无卫生许可证的单位和个人购进课间餐、营养午餐食品,不容许过期,变质食品进入校园,防止食物、药物中毒和传染病和各类突发事件、事故的发生。

  8、学校少先队要积极配合学校值班、值日教师和公安、综合治理部门,搞好学校治安工作打击各类扰乱学校秩序的犯罪活动和学校安全、学生安全工作,积极参与封闭式管理活动。并且利用校园媒体宣传安全工作,维护学校正常教育教学工作。

  9、严格执行大型活动审批制度,凡是组织学生到外地参赛或集会、娱乐活动、野游、社会实践活动、考察等活动的必须经校长批准,并制定有关安全防范措施,做到组织管理无疏漏。(必须一名以上校级领导负责)

  10、贯彻执行《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》加强学校计算机信息系的安全管理,有专人负责,坚决杜绝不良信息处理和发送以及上网下载等问题发生,净化校园网络环境。

  1、严格把好教师和学生进出入,实行封闭式管理,实行教师没有组长的批准一律不能擅自出入学校,学生没有班主任、专师批准不能外出。

  2、加强发生以外事故或火灾时师生自我保护教育,提高对待事故意识,并且每学期初,组织有关人员针对火灾进行速散演练。

  根据市教育局精神,严格执行重大情况请示报告制度,凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。

  三、领导机构

  学校安全工作领导小组:

  组长:**(校长)全面管理

  副组长:**(工会主席)主管安全成员:**(食品、卫生安全)

  **(学生安全)*(设施安全)各教研组组长

工作计划 篇3

  实验的目的旨在培养学生的实践观察能力和动手能力,为教学做好辅助工作。为此实验室今年将努力做好以下几方面的工作:

  一、加强业务进修,更新教学观念,提高实际工作能力。

  实验员首先应为学校的教育教学做好后勤服务工作。要想做好任何一样工作都要求工作者本身具有较高的素质和能力,为此,要加强业务学习,不断增强自己的实际操作能力,更要注重自己提高自身使用各种仪器的水平,使实验仪器能充分发挥其功效。

  二、及时做好演示实验的准备工作。

  物理学科的特点就是以实验为基础,另外实验更能激发学生的学习兴趣,培养学生的观察能力,对提高教学质量起很大的促进作用。作为实验员,要根据教学进度和学科教师的要求,及时做好演示实验的准备工作。作为实验员本人,学生实验结束后,对实验仪器要做好归类整理工作,使得仪器摆放有科学性、条理性、仪器的存取更方便。

  三、配合任课教师做好学生分组实验。

  实验员要结合本校的实际情况与任课教师配合,使学生做好学生分组实验。

  四、进行科学化管理。

  督促任课老师应尽可能做到:对于演示实验和学生分组要填好实验通知单送给实验员;并做好仪器借用登记手续。

  五、做好实验仪器的保养、及新购仪器的管理工作。

  如何发挥现有仪器的作用,提高仪器的利用率,使仪器经久耐用,关键要做好保养。实验员根据实验仪器的不同特点,做到防尘、防潮、。对于已经无法使用的仪器要报废,同时要根据教学需要做好新购仪器的管理工作。

  六、做好实验室的卫生工作和安全工作。

  实验室、仪器室、准备室要保持卫生整洁,经常通风换气,为师生提供良好的实验环境,保护师生健康,保证实验安全。另外,要注意及时关锁好实验室特别是仪器室的门窗,做好实验室的安全保卫工作。

  七、做好其他的后勤服务工作。

  为了加强实验物理教学,特制定如下计划:

  一、重视利用实验室现有的物品,加强演示实验和探究实验教学

  1、按照新课标的要求,根据教学内容和校本课程配备足够的教具、学具,以满足教师和学生探究活动的全部需求。

  2、精心设计实验步骤和教学方法,做好实验准备,不断增加和更新仪器设备,以保证演示实验和探究实验教学。

  3、重视利用身边的物品进行实验,全面培养学生的设计和创新能力。

  二、努力提高学生分组实验的教学效果,全面提高物理实验教学水平

  1、实验教师要提前做好仪器、药品、材料的准备工作,教师上课前应先试做,以确保实验顺利进行。

  2、要求学生课前做好实验预习,对实验目的、原理、步骤和方法作全面了解,保证课上顺利地实验。

  3、学生第一次接触的实验,教师应先示范,装置复杂、难度大的实验,应在教师的指导下分步完成。

  4、实验时,教师应要求学生按课本要求,按实验步骤进行操作,仔细观察,认真记录,分析思考,得出结论。

  5、在实验课上,教师、实验教师要巡回指导,发现问题及时解决。对普遍存在的问题,在实验结束时,要做全班讲评,对失败的实验要帮助学生分析原因,有条件的允许学生重做。

  6、指导学生根据实验报告的项目,做好实验记录,并按要求写出实验报告。

  三、定期开放实验室,让每个学生都动手,发挥实验室资源的效益,利用身边的物品、材料为物理实验提供便利,并且鼓励学生大胆地进行小实验、小制作、小发明和小创造。

  四、在充分利用实验室现有资源,搞好物理实验教学的同时,还要搞好教学仪器整理、建档、修理,并做好记录,全面服务于整个物理教学。

  五、全面做好初三毕业班实验技能考试的准备工作,做到准备充分、仪器到位、措施得力、操作规范、技术过硬、报告准确、成绩优秀。

工作计划 篇4

  又至期末,我们纪检组在结束这学期工作的同时制定了20*~20*学年度的工作计划。下一学年,我们纪检组将继续坚持全心全意为同学服务的宗旨,为活跃校园科学文化氛围,积极开展丰富多彩的活动并加强本部门内部建设而努力,尽力将各项工作做的最好。院学生会纪检组20*~20*学年度计划如下:

  一、部门宣传及招新到目前为止,还有很多人对我们这个部门不了解,甚至是院学生会部分成员都对纪检组的工作职能不清楚。针对这个问题,纪检组将在下学期加大宣传力度,尤其是新生刚入校之际,我们将以张贴海报的形式介绍我们部门及主要工作,让广大师生对纪检组有进一步了解,这对我们招新和以后顺利开展各项工作都将有很大帮助。并且,在新学年开始的时候,我们部门将将尽早进行招新工作,尽量避免与其他部门和团体的招新时间发生冲突。我们在招新时会严格把审核关,由于纪检组是特殊职能部门,所以招进的新组员必须有较高的综合素质,积极的工作态度,严明的组织纪律性和严格的时间概念。

  二、进一步加强组内管理身为一名纪检人员,首先应该以高标准,严格的要求来约束自己,然后才能去监督别人,因此,下一学年我们将进一步加强组内管理,严格要求每一名组员,强化组员的组织纪律性和时间概念。新组员应该从一入组就严格要求自己,老组员应该给新组员作好表率。另外,纪检组组员应该掌握的基本的公文写作和人际交往技巧,全面提高自身的综合素质,树立服务意识,创新意识,团队意识和品牌意识,用实际行动使纪检组在院学生会树立自己的品牌。

  三、常规工作

  1.制度是规范和约束我们的行动的有效工具,制度的完善与否,落实程度如何直接影响到院学生会的纪律性的好坏。因此,我们下一学年将针对实际工作中发现的问题继续完善学生会的各项制度并且把各项制度严格地落实并实施。

  2.学生会各种活动的考勤

  在下一学年,为了进一步加强院学生会成员的时间概念,使学生会各项活动能顺利地开展,我们纪检组将继续认真公正地负责学生会各项工作的考勤,并及时汇总,公布和存档。

  3.对各部门和部门成员的考核及评优。

  通过对各部门和部门成员的考核,可以及时掌握院学生会成员的工作情况,可以进一步加强院学生会的组织建设和内部管理。对于表现出色的部门和个人,我们可以给予优称号以示鼓励,以更好地调动院学生会的工作热情和积极性,下一学年,我们纪检组将继续做好这项工作。

  4.宣传栏管理

  宣传栏是为了让各部门更好地宣传短期内将举办的活动而设立的。但有些同学经常把一些不规范的东西贴上去,比如说考研资料,商品买卖信息等,这使宣传栏看上去很不雅观。并且有些部门的宣传海报刚贴出去,还没收到预期的效果就被换上了别的海报,或者有的活动已经结束很久了,但宣传海报还没有被回收等。这就要求我们纪检组对其进行监督和管理,在下学年,我们将联合各宣传部做好这项工作。

  四、组内活动大家有缘走到一起共同组成纪检组,不仅是工作上的同事,更是生活上的朋友,因此,大家在严肃的工作之余,还可以坐在一起谈谈学习,聊聊生活,还可以搞活动使大家一起交流,联络感情,做到劳逸结合,以更好地工作,纪检组还可以与院学生会其他的部门联谊,大家促进交流,更好地为学生会的发展出一份力。

工作计划 篇5

  为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用,加速教师专业化发展,培养造就更多的优秀教师,提高教书育人水平,特制定本学年名师工作室计划。

  一、指导思想

  注重精神引领,注意焕发成员自身的激情与智慧,尊重名师成长的规律。注重个体差异,注意成员之间的取长补短,在合作中实现共融共长。按照理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与运用相结合、反思与提升相结合的原则,在课题研究、专题讲座、教学研讨、送教下乡等活动过程中,让工作室成员在互动交流中拓展,在群体研究中磨合,在实践反思中提升,逐步形成学有专长、教有特色、为人谦和、富有灵性的人格魅力,让名师工作室真正成为名师成长的摇篮。

  二、发展目标

  使工作室全体学员在职业道德、专业知识、学术水平、教学能力和科研能力等方面的综合素质都有明显改进和提高,成为高素质、高水平、高能力的具有终身学习和创新能力的特色教师、名牌教师。

  三、工作任务及措施

  (一)加强业务学习,提高自身素质

  1.倡导自主学习与阅读指导,为工作室成员订阅相关书籍,为工作室课题的开展提供理论及实践的指引,每学期工作室成员研读1本教育教学类书籍,并结合各自学校和自身教学实际,撰写教育随笔,学期结束时进行交流。不断提高学习效果和对教育的认识。

  2.认真学习教育理论和法律法规,学习教育法、教师法等,提高自己的法律意识,做到有法必依。

  3.认真学习教育学、心理学,及时更新教育观念,自觉改进教学,是教学具有创新性,形成独特的教学风格。

  4.认真学习专业知识,刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要,确立必读书籍,认真研读,增强自身素养。工作室学员认真研读教材,提高驾驭课堂和教材的能力,提高组织教学的能力。

  5.充分利用外出学习的机会,学习并领悟同行及专家们的先进经验,积极与专家们交流,提出自己在教学实践中的困惑问题,努力寻找到突破的路径,从而提高自己的业务水平和教育教学能力。

  (二)深化教学研究,提高教学效率

  1.做好课题研究工作。工作室学员人人开展科研课题研究,提高科研意识和研究能力,发挥带头、示范、辐射作用,善于发现和掌握教育教学规律,善于反思性总结,促进提高其他教师的教科研能力。

  2.认真搞好课例研究。以优质高效课堂为目标,以“同课异构”为形式,提供高质量的观摩课、研究课,组织教学策略研讨,提高教师的教学水平,真正发挥引领作用。

  3.加强课堂观察研究活动,学会观察、评价、改进课堂教学的技术和策略,有效提高课堂教学效率,打造优质高效课堂,培养学生的创新能力。

  (三)拓展发展渠道,提高反思能力

  1.加强网络资源的共享,优化网上研讨。工作室学员要充分利用网络资源进行教科研活动,加强学员之间、学员与教师之间的交流与合作,利用这一平台不断提高自己的能力,拓展自身专业发展渠道。

  2.举行专业成长交流会,根据自身的专业成长经历,认真总结,并通过交流,让培养对象及更多的教师分享其中的经验,并督促骨干教师,更加主动自觉的学习,不断完善,成为学者型、专家型的优秀教师。

  3.积极参与教学科研活动,并尽快成长为学科新秀,教学能手。撰写教学笔记。工作室学员要撰写教学随笔,提高教研能力。

  4.工作室将邀请专家名师讲学,定期组织专题研讨,成员们要用心领悟先进理念,学习有效的操作经验,及时提出疑问或困惑,努力寻找发展的新途径。

  5.创造机会让学员外出参观、学习,送派外出学习或参加其它地区的教研活动,使我们除了教学研究,还了解到其它学校的办学理念和办学特色,了解每个地方的风土人情和人文气息,不断拓宽研究视野。

  (四)加强制度建设,严格考核评价。

  1.各成员做到年初有计划,平时有记载,年底有小结。认真完成教师手册,包括教学计划、读书笔记、教学论文、课题与教改研究、教学设计。要做到随时收藏保存。

  2.建立健全考勤、考核制度。各成员按时参加工作室的各项活动,不无故缺席,认真履行工作室规定的义务,按时、保质保量完成工作室的各项工作任务,各项活动有相应的考勤记录和考核签定。

  3.建立跟踪检测机制。工作室及学员个人要有学期工作总结、年度工作总结和自评报告,有专人负责督察和检查工作记

  录,有每次活动过程记录及评价性材料存档。

  4.建立健全资料管理制度。工作室设立档案管理员,主要负责资料的整理、管理及检查成员的档案资料归档情况。档案管理规范、完善、科学:个人资料由成员个人负责定期整理 归档;上级部门下发各类相关文件收集归档;工作室自身建设的各类资料收集归档;工作室开展活动记录归档,工作室自我评价记录资料归档。

工作计划 篇6

  (一)在一月期间,连续召开了3场萧山区校园足球研讨会,参加人员有:市足协领导,浙江省足协领导,教育局余老师,体育局余老师,区体校4位校长,万向中学校长,城北校长,区足协楼会长,邵会长等。

  (二)今年1月开始在城北小学【女子足球】北干小学【男子足球】万向初级中学【男女足球】开展校园足球训练活动。今年9月组队参加杭州市中小学生校园足球联赛,为18届市运会备战打好基础。

  (三)举办区足协的传统赛事。

  一贺岁杯比赛4队参赛的规模,比赛于一月1,2日进行。冠军:华丰足球俱乐部;第2名:翰科足球俱乐部;第3名:萧山公安俱乐部。各进行4场比赛

  二3月-6月举办了第二届和谐萧山杯春季足球业余联赛,比赛规模为

  10支俱乐部,比赛45场,安全顺利。没有发生任何问题,

  联赛冠军:萧山飞跃88足球俱乐部【23分】;

  联赛第2名:华丰足球俱乐部【23分】;

  联赛第3名:海亮风情园足球俱乐部【21分】;

  联赛第4名:萧然进出口之凯森连足球俱乐部【17分】;

  联赛第5名:萧山教育足球俱乐部【13分】;

  联赛第6名:萧山踢球者足球俱乐部【11分】;

  最佳表现球队:萧山临浦兄弟联足球俱乐部;

  体育道道德风尚奖:萧山教育足球俱乐部萧山绿领网足球俱乐部。

  (四)在4月21日在城北小学举办了20xx年萧山区校园足球小学生【华丰杯】选拔邀请赛,男女有六队参加比赛(共进行比赛12场,比赛地点:萧山城北小学,组办单位:萧山区体育局,萧山区体校,萧山足球协会,萧山华丰足球俱乐部冠名)北

  (五)5月21日以【城北小学和北干小学队员为主组成队代表萧山参加了20xx年台州“华禹欧士凯杯”青少年国际足球邀请赛,u12队u10队都以3胜一负的成绩荣获铜奖。

  (六)6月30日—7月3日举办了萧山区校园足球华丰公益青少年足球夏令营活动,参加人数53人,活动安全顺利。

  (七)北干小学二年级代明浩同学作为萧山区校园足球运动员代表,8月12日去北京国家足球训练基地参加为期一周的全国校园足球夏令营【20xx年龄队】集训。

  (八)萧山足球协会投资建成萧山区唯一的7人制灯光足球场,也是全国唯一的小学灯光足球场地,充分展示了萧山足球的气势和发展校园足球的决心。

  (九)7月份举办了首届“萧山足球协会杯”晚间7人制足球比赛,参赛队伍共6支。

  (十)在8月22日—27日,将继续筹办第2届全国贝贝儿童足球萧山邀请赛。比赛规模:男子12个队,女子8个队。比赛年龄为20xx年。打造品牌赛事,扩大宣传力度。使“自小参加贝贝赛,长大去踢世界杯”这一标语再次响彻华夏大地,使萧山全国贝贝邀请赛成为中国少儿足球比赛黄金赛事。

  (十一)拟在10月下旬开展萧山区校园足球指导员培训班,规模:20人;培训地点为:城北小学;望热爱足球并愿意投身萧山校园足球的体育教师和萧山各足球俱乐部人员参加学习3天。

  (十二)做好萧山秋季足球联赛的准备工作,争取由10队扩大到12队参加比赛。

  (十三)做好萧山区参加20xx到20xx赛季杭州市中小学生足球比赛4支球队的训练工作,争取11至12年度的萧山各参赛队都有良好的表现!

  (十四)做好萧山城北小学生女队的组训工作,力图三年内为萧山夺取一次省比赛冠军,创造萧山足球的历史!

  (十五)做好区足协的开发工作,争取社会企业资金支持足球好的开展。追求方方面面的支持,使萧山不仅是经济强区,也是足球强区。

  (十六)20xx年秋季比赛前举办一期区内裁判员研讨班集中学习两天,学习最新裁判法则,和中国足协涉及竞赛裁判工作的划定。统一尺度,争取比赛公正精确,少出问题。

  20xx年萧山足协的工作计划已经在落实中,希望协会各位领导全体同仁和各界朋友携起手来,配合努力,把萧山足球足球事业推向新的高度。

工作计划 篇7

  在20xx年我镇的武装工作中,以新时期国防后备力量建设的方针政策为指导,坚持党管武装、平战结合、改革创新和依法建设的原则,紧紧围绕县武装部和镇党委、政府的安排部署,突出工作重点,强化落实措施,努力实现民兵、预备役组织结构科学、布局合理、编组规范、管理有效、政治可靠、队伍纯洁、干部配强,按要求圆满完成好当年工作任务。特制订以下计划:

  一、深入开展学习党的十八大精神,全面贯彻落实党管武装的有关精神

  按照镇党委深入学习党的十八大精神的要求,我部全体干部紧扣“党的十八大精神、维护社会稳定、建设美好家园、构建和谐社会”这一主题,进一步解放思想、不断强化危机意识、大局意识、服务意识。认真贯彻好党管武装的有关精神,按照全省民兵工作调整改革管理条例的要求,大力抓好民兵基层组织建设,全面落实好县武装部下达的各项工作指标,认真抓好基础设施建设,坚持“巩固、规范、上档”的要求,争创一流工作水平。

  二、加大宣传力度,为20xx年武装工作创造良好的舆论氛围。

  努力宣传好党管武装的有关精神,以党的十八大精神为指导,大力宣传《兵役法》、《国防法》、《征兵工作条例》等法律法规的相关政策,开展全民国防和爱国主义教育,纵向到底,横向到边。研究新形势下征兵工作的特点,根据惠远镇的镇情、民情,认真搞好兵役登记和国防潜力调查统计,切实抓好兵员质量关,为每年武装工作奠定坚实基础,营造良好氛围。

  三、突出重点,认真抓好常规工作

  1、整组工作。在5月份前完成民兵、预备役整组工作,按照“编组科学、布局合理”的原则,坚持民兵组织整顿“七个规范”的工作标准,把民兵分队人员落实到位,编强编实民兵队伍,推进基干民兵由储备兵员为主向成建制遂行任务转变。

  2、军事训练。认真落实新颁发的《民兵军事训练与考核大纲》,改进训练方法,突出战时动员、防空作战、参战支前、反恐维稳等课题的训练,组织完成当年军事训练任务。

  3、征兵工作。扎实做好兵役登记工作,严格征兵政策和程序,保质保量完成好完成当年新兵征集任务,为确保兵源质量和工作的顺利进行严格把好“五关”:一是注重兵源质量,严把兵源关;二是吃透政策,严把方向关;三是重视体检,严把身体关;四是广泛走访,严把素质关;五是注重协调,严把送兵关。

  4、政治教育。认真组织民兵学习党的十八大精神,使我们的民兵在思想上有一个新的认识,做一个高素质的民兵。

  5、协助落实好军人优抚工作。我们将配合相关部门切实维护退伍军人和军烈属切身利益,保证现役军人安心服役及征兵工作的顺利进行。

  四、积极配合镇党委的中心工作

  按要求完成好镇党委、政府交办的各项任务,认真抓好联系点的各项工作任务。

  五、完善制度和方案,抓好经常性战备工作的落实

  根据县武装部和镇党委、政府的要求,建立健全各种工作岗位责任制,完善整理好各种档案资料。结合民兵、预备役遂行任务的需要,在20xx年6月初前修订、补充、完善作战方案和相关配套方案,严格做好武装工作。

  六、全面组织民兵预备役人员积极参加“四个文明”建设。

  镇武装部将更加广泛深入发动和组织民兵预备役参加四个文明建设,认真学习贯彻党的“十八大”精神,积极投入村改革,充分发挥民兵组织严密、突击性强的优势,成建制组织民兵预备役参加重点工程建设、抢险救灾和应急维稳,充分发挥民兵的生力军和突击队的作用,带头创造优美环境,优良作风和优质服务。

  20xx年惠远镇武装部将在县武装部和镇党委、政府的正确领导下,在各职能部门的支持和配合下,在全镇广大民兵连队和预备役官兵的支持下,一定能够圆满完**装部的各项工作任务,为争创先进基层武装部而努力工作。

工作计划 篇8

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作:

  今年是中国的xx之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继xxxx酒店、xx酒店之后,中心 客房部工作重点:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是xx年,中国将会有世界各国人士因xx会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

  六月份的工作计划:

  1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

  4、协助营销部做好6。1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。

  5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

  6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。

  七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理。

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率。

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  八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

  九月份的工作计划:

  1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

  2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

  3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

  4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

  十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

  十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的.员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

  十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

  4、总结xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

  5、根据xx年的工作,拟定好xx年的工作计划呈总办。

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

  同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

工作计划 篇9

  在做这个关于明年的工作计划前,感谢酒店的三位领导给予我工作上的支持和生活上的关心。你们在我来到这个陌生的环境时给予我的鼓励和支持,是我人生职场中宝贵的财富。

  来到温泉假日酒店后,接手前厅和商场的工作已近半年,在这多半年的工作时间中,我学会了很多关于酒店在客房、前厅接待、营销等方面的专业知识,以及很多为人处事的方法和技巧。总结xxxx年工作,从刚来酒店时满心的热情和对这份新的工作的期待和憧憬,到酒店开业前期的忙碌却充实,接着是酒店盛大开业时的喜悦,一路走来,我的成长伴随着酒店迎来了首次高标准国网公司会议,从此酒店的新形象、新面貌被推向新的一个高度。酒店在领导们的正确领导下,在每个员工的努力和坚持下,一天天地更加正规、更加完善。我很荣幸的是,我是这个过程的见证者。像杨总说的,我也要在酒店日益强大的过程中,完善自己,完善工作。现在,针对xxxx年的实际工作问题,对xxxx年工作计划汇报如下:

  一、关于前厅

  1、加强员工对酒店的各种情况的了解程度,做到有问必答。酒店是我们大家的,每个人都有维护它形象的权利和义务。而前厅是打开酒店大门的第一扇窗,我们的前台接待人员就像这扇窗的守护者。前台跟酒店各个部门都有着密切的联系。所以前台服务人员要对酒店的整体情况了如指掌,细到“别墅区哪座几楼是几号房间、是单间还是标间、每日房态如何、内线电话是多少”或是“餐厅所有包间的名字、及包间所能容纳的就餐人数”,针对这个问题,对目前总台所有工作人员进行一次考试,对于不过关的人员,我打算采用现场记忆,可利用不忙的时候去酒店的各个部门了解这些情况,并要求记录、然后记忆,最后达到“一问一答,脱口而出”的标准。

  2、前台接待人员的仪容仪表要求要严格。包括发型、面妆、服饰。这方面的培训,可以采用“互帮互学”的方式。根据酒店的基本情况,着重对酒店前台接待人员中的年龄偏大的员工做此培训。

  3、前台接待人员的标准化服务的规范。其中,包括基本的服务理念、服务动作、服务语言、沟通技巧和对员工责任感的教育。由于总台人员较少,请培训老师的计划不够现实。1、针对现有员工的自身特点,工作中存在的问题及时指出和纠正。2、通过网络等途径,下载一部分有关服务方面的知识,在前台的电视上循环播放,耳濡目染中灌输知识。3、根据我之前参加过的培训,总结一部分自己觉得用得着的资料。以口头阐述或书面资料的形式传达给员工。目的是总结一套适用于我们酒店实际情况的前厅标准化服务规范。

  二、关于商场。

  1、做好物品回收。虽然年底这几个月,物品回收做的不错,但是,仍有一些漏洞存在,通过班前会等形式反复强调和抽查等方式来规范工作。避免浪费。

  2、要求商场的两个人都必须会做报表。做到互相监督、互相学习。

  3、为年度目标努力。在会议账方面,商场的物品标价和总台所收的金额,必须与商品价目表上的价位一致,不允许员工私自减免或打折。最后由总台统一交钱至财务。在上年的工作中未出现员工私自减免价格的情况。在肯定他们工作的同时,不忘叮嘱,要求戒骄戒躁。争取实现商场年度目标。

  以上是我针对xxxx年工作中出现的问题,做出的改进工作办法,望各位领导监督,多提宝贵意见!

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