【精选】工作计划范文汇编7篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家整理的工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
新能源燃气协会的成立来之不易，感谢院团委领导、老师以及社团联合会的关心与支持。新能源燃气协会刚刚成立初期，很多细节的工作都还在探索阶段，工作计划如有不足还请您批评指正。现工作计划如下：
一、工作宗旨
协会本着“和谐、热情、求实、探索”的工作理念，做到相互学习、交流、共同进步、共同提升、积极向前、热情大方的工作宗旨。
二、工作主题
在院团委的领导下，围绕社团联合会的具体安排，以协会发展为核心，以招收会员和满足广大会员的爱好为目标，以保证广大会员的权益为目的，以开展协会活动为手段，以稳定协会为基础，组织相关知识技能大赛和协会活动，以满足会员和广大学生的精神文化需求，服务校园文明建设。
三、重点工作
1、未来两个星期内发展、招收会员
2、把协会大体框架完善起来
四、部门分配
1、会长、副会长：做好平时的日常监督管理，组织策划各部活动，学期末对会员和部长做最后评定
2、组织部：筹备协会各方面事项，负责协会日常会议准备工作，做好例会记录，以及会员档案的管理工作
3、宣传部：宣传协会活动，为活动准备文娱节目
4、外联部：负责对外联络以及校内其他协会，为活动邀请嘉宾
5、财务部：负责协会的日常开支和资金的保管。技术部：负责设备检查、维护、拆装及归类整理；专业技术指导和安全指导
6、技术部：负责设备检查、维护、拆装及归类整理；专业技术指导和安全指导
五、例会制度
协会的例会分为会员大会、会长会议、部长会议和部门会议四种。所有与会人员应严格遵守会场纪律。各种会议召开的条件背景和基本会议事务：
1、会员大会：协会的最高权力机关，会员大会每月召开一次。总结当月工作并对下月工作作出计划。
2、部长会议：由各部部长组成，每周一次，讨论协会上一周的活动和本周工作安排。如有特殊情况不能出席会议需写出书面申请，会议由专人做记录。
3、部门会议：部门会议由部长视情况决定会议召开的时间、地点及次数，主要检查本月工作进展情况。部门会议由部长主持。部门会议，部长、副部长、会员必须参加。如有特殊情况未能出席会议者，必须向部长或主管会长请示，经批准后方可不出席，否则按缺席处理。如有重大活动，可由部长临时召集召开临时会议，传达上级指示，并研究工作进展。部门内部要做好会议记录。
4、各项会议要求尽量短小精干，将问题集中处理。部门会议纪录各部门应妥善保管，学期期末交组织部存档。
5、例会的出勤情况将作为考核会员干部的参评标准之一。
六、人事考核制度
为充分利用新能源燃气协会人力资源，发现优秀人才，规范管理，提高效率，推动协会快速健康发展，特制定本办法。协会人事考核本着公平、公正、公开的原则进行，考核结果纳入协会评优工作。本办法所规定人事考核事项由组织部和会长会议操作，其他任何部门和个人不得干涉，阻扰考核工作。协会人事考核主要基于出勤情况、会议纪律、绩效三个方面进行（其中出勤情况包括会议出勤情况和活动出勤情况）。
七、考核方面
（一）出勤情况
1、协会实行严格的出勤制考核，不能出席会议或参加活动者，须有正当理由并向各部部长请假。
2、每次活动会员到场后应首先到负责部门签到。
（二）会议纪律考核
1、协会任何人员进入会场或活动现场应先检查通讯工具是否调为振动或关机，若没有，应及时调整。
2、若出现会中手机或其他通讯工具铃响，影响会议或活动秩序，一次会议或活动中同一人出现第二次类似情况，视情节而定，给予在部门大会进行通报批评。
3、不得无故早退。
（三）绩效考核
协会人员必须完成协会交给的任务，若没有及时或未完成任务，给协会带来损失者根据不同情况给予处理；情况严重者直接开除出会员队伍。
（四）考核方式
会员的考核：采取干事自评、部门同事互评、所在部门部长点评，组织部的考核记录，按一定比重综合作出最后的考核评价。
部长的考核：采取所属部门评价、部长自评、其他部长互评、会长和副会长评价，组织部的考勤记录，按一定比重综合作出最后的考核评价。
对于会长、副会长的考核：采取会长、副会长自评，会长、副会长互评，各部部长评价，组织的考勤记录，按一定比重综合作出最后的考核评价。
八、档案制度
从协会可持续发展的角度出发，协会有必要建立一套完善的档案制度，协会的各届工作成员应认真整理并妥善保管好协会的一切资料，做好协会的存档工作。暂规定从下面几方面保存协会的档案：
1、妥善保管协会会员的入会资料
2、妥善保管历任会长、部长的学期工作计划和总结
3、妥善保管历任会长、部长在职期间的工作设想书及离任工作报告
4、妥善保管协会的历次活动策划方案及活动总结
5、整理保管好会议记录
6、组织部分类整理计划总结制度中提到的所有计划、总结的宝贵经验、意见建议和教训
以上档案的保管须实行责任制，各部长离任时须将协会一切资源及资料交给指定负责人保管。
以上为工作计划，如有不足之处敬请批评指正，给出宝贵建议。
工作计划 篇2
为在20xx年进一步促成标准化办税办事厅构筑，争创“省级青年文明号”，向社会广大纳税人亮相我局优良文明高效的办事窗口形象，特订定办税办事厅20xx年度工作筹划。
一教导思维：
以科学成长观思维为教导，周全贯彻落实省国税工作集会精神，环绕构造收益中间任务，连续促成标准化办税办事厅构筑，打做风格和本质过硬的步队，优化办事，典范操纵，出力构建和谐国税。
二目标任务：
1、巩固市级青年文明号称呼，争创省级青年文明号
2、进一步促成标准化大厅构筑，争创全市“十佳文明办事窗口”。
3、加强步队本质，优化办事，典范办税流程，进步办税效果。
三详细办法：
巩固标准化大厅建结果。
连续搞好大厅环境构筑，进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满，加强工作监督，纯熟涉税交易流转渠道，履行文明办税，打造一流办事窗口。
1、落实各项办理轨制。
20xx年重点增逼迫度落实，强化办理，履行岗亭责任制和带领值班轨制，落实好办税“八果然”和相干文明办事办法，优化办税流程，搞好工作跟尾，为给纳税人以优良，高效、便捷办税办事供给轨制保险。
2、强化步队本质构筑，。
连续环绕搞好“一窗式”办事的要求，上半年，订定相干岗亭技巧进修培训筹划，践诺岗亭互换互学活动，兑现岗亭工作人员一专多能，同时以点带面，自动履行岗亭轮换轨制，优化大厅岗亭布局，打造一支周全成长的高本质窗口斥候步队。
3、周全推行“介质报告”。
20xx年上半年要重点环绕省市局要求的推行多元化报告工作要求，作好全县介质报告所触及的平常增值税纳税人企业办税人员的操纵技巧培训，篡夺在三季兑现县域平常纳税人周全谙练上线运作，进步报告精确率与工作效果。
4、连续推行“银联扣税”上半年要连续加强自助办税的前期培训与相干筹办工作，竭力推行电子办税，与银行等金融机构互助，增加双订户银联扣税户数，力图到达总户数的50%
5、巩固标准化大厅建结果。
连续搞好大厅环境构筑，进一步兑现硬、软件的进一步配套进级与美满，加强工作监督，纯熟涉税交易流转渠道，履行文明办税，提拔窗口办事意识，打造一流办事窗口。
工作计划 篇3
一：活动目的：
增进孩子们与志愿者之间的交流，更好的让孩子们放开自己的心胸，快乐的度过每一天，与身边的每一个人积极相处，融入到生活
二：活动时间
8月16日周日上午8:00——12:00
三：活动地点
学校篮球场
四：活动参与者及组织者
光爱之家的孩子们以及志愿者们
五：活动内容及流程
本次趣味运动联谊会主要包括四个活动项目以及一个备用活动（各项活动优胜者皆有奖品，主要以交流娱乐为目的）
1、活动准备阶段：
08:00—08:30：项目成员到场，开始布场。包括连接线路，调试音响设备；摆放桌子；准备活动物品；准备水，奖品，水果；以及其他各项准备活动。
08:30—09：00：各组孩子们及志愿者陆续到场，工作人员维持现场次序，进一步做好活动准备,播放音乐。
2、活动主体阶段：（09:00—12:00）
09:00—09:30 现场主持人致开场语，渲染气氛，并宣布活动开始
第一项活动（09:30—10:00）：
“举重若轻”（背人夺帽）——此项活动以自愿组合小组为单位（以男女搭配为主，亦可男男、女女组合）。参赛各组在一个划定的区域范围以内，由男生身背一名女生，女生头戴一顶小红帽。女生在保护自己的小红帽的同时去夺取其他组合女生头上小红帽，被摘帽组随即淘汰出局，留下最后一组为获胜者。
第二项活动（10:00—10:30）
“精确打击”（定时投篮比赛）——此项活动以组为单位（两组各出6人，2男4女）。从罚球线进行投篮，姿势不限。男生投中一个记5分，女生投中一个记10分。6人轮流在3分钟内进行投篮（由小组自己商量由谁负责捡篮板球，送球，共4个球）。得分多者为获胜方。
第三项活动（10:30—11:00）
“我型我秀”（个人赛）——此项活动为个人项目，包括女生的毽子赛与男生的俯卧撑（但是也鼓励男生踢毽子，女生参加俯卧撑，且女生一个俯卧撑抵男生5个）。且两个活动由各分为计时赛与耐力赛。计时赛为30秒内比数量；耐力赛为看一次性可以踢几下毽子，做多少下俯卧撑（时间原则上不超过5分钟），多着获胜。以上为正赛，此项活动还包括个人表演秀，例如花式毽子踢法，单手俯卧撑等等不限。
第四项活动（11:00—11:30）
“欢乐总动员”（全场篮球赛）——此项活动将孩子们及志愿者分为两个组，选手选拔方式如下：两组相互抽取10名参赛选手四男六女，各分为两组，每组两男三女。进行篮球比赛，比赛分为上下半场，每半场12分钟，中间休息3分钟。上下半场5上5下换人。得分多者获胜。
备选活动（若时间富裕，安排在第三个活动之后）
“不是距离”（背夹气球）——此项活动以班为单位，各出男女若干，男女搭配，两人背对背夹一个气球，从球场一端移动至另一端，其间气球不得落地、夹破。
到达另一端之后，再由两人用背部将气球顶破。一组完成后下一组出发，在3分钟内完成次数多者获胜。
活动末尾阶段（11:30—12:00）
1：颁发各优胜者奖品
2：集体拍照留念（集体照）
3：项目成员清场：包括垃圾清理与物品整理
六：活动物品
桌子3张、电脑2台、音响2个、扩音器2个（电池8节）、插线板5个、纸杯200个、毽子10个、气球2袋、篮球4个、队旗及logo，垃圾袋、帽子、药箱、水果，各类比赛奖品
七：人员安排
项目成员7名为工作人员。具体工作安排如下：
两人负责总体协调，组织；
一人负责音乐播放（需要调动现场气氛），以及相关设备的照看；
一人作为安全员，准备急救箱，注意安全事项；
另外设裁判与计时员共三人，负责各项活动的计时，仲裁（由光爱之家老师担任）
八：其它注意事项
1：现场气氛不足时，项目成员应积极引导孩子参与活动，促进现场气氛，让孩子high起来。
2：事后项目组成员一人（待定）收集此次活动各项素材，包括策划书，照片，新闻稿（及时）
3：散场后项目组成员人员一定要清理好场地，整理好各项活动物品，并妥善保管。
4：有意向参加某些活动的孩子们可以在前一天（8月13号）事先跟老师或项目组成员打个招呼，以便统计各个活动人数。
九、活动物品清单及相关预算
物品名称
数量
金额（元）
备注
电脑
2台
成员自备
音响、麦克风、扩音器、插线板
各2个、插线板5个
300
租用
桌子
3张
“光爱之家”提供
篮球
4个
4个*120元/个=480元
购买
气球
2袋
2袋*5元/袋 =10元
购买
毽子
10
元/个*10个=25元
购买
纸杯
100只
200*=16（/只）
购买
水果及糖果
（待定）
200以内
购买
药箱
1
可以使用实施项目药品
小红帽
15只
志愿者统一服装中帽子
垃圾袋
10只
成员自备
电池
8节
5*8=40（5元/节）
购买
志愿者统一服装、logo及队旗
证书
5
5元/个*10个=50元
购买
工作计划 篇4
我们又不约而同的迈向新的一年，当然也就有了新的起点和计划，在这布满蓝图的图纸上又有新的一页去填写去描绘，承蒙智越教育，给予本人一个美好的开始，一个美好的未来和前景，在这新的一年里要给自己做很多人生规划和工作计划，也给自己和公司满意的答复！
关于生活，一定要积极向上，要超前看向远看，其实说到底我毕竟也是毕业不久的社会新成员，在步入社会是要学的要做的还有好多，要从生活的每个细节中去摸索去收获去领悟。这也算给简单而朴实的生活点缀了人生的蓝图，同时还可以从收获的小细节体验幸福感！
关于工作上，首先感谢所有的领导及同事给予我的肯定，可以让我在这里发挥并效力于公司。在这新的一年里，我要严格要求自己将手头的工作做好，并与同事间多沟通多交流多挖掘自己在工作上的不足点，并积极改进，竟可能的将业绩做到最好，当然首先自己要多努力多学习，用心做好每一件事，就当对自己的认可和公司的回报！
加强人际关系联系，不能太封闭，不和别人交往真的减少了犯错误的机会，可没有错误也没有了经验的积累，因循守旧，固步自封，最后也没了成功！！找时间找机会多方面发展自己。
加强心理素质锻炼，提高生活情趣。快乐也是一天，痛苦也是一天，何不选择快乐生活。要锻炼自己把轻松愉快写在脸上，让进取活力留在心中，造就成功人生，阳光人生。
工作计划 篇5
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的.一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。
总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。
六、20xx年2月区域工作设想
总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据XX年公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。
（二）熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。
（三）自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（四）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20xx年1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，请求领导能够给予指正。
工作计划 篇6
一、指导思想：
根据校长室工作意见，立足学校实际，进一步深化语文课堂教学研究，凸现语文学科的人文性，促进学生良好语文素质的全面发展；积极推进课程改革，加快语文课程特色化研究；打造平台，提供服务，促进教师个体的成长与发展。
二、工作目标：
1、构建书香校园，丰富学生活动，加强语文课程特色研究，全面提高语文素养。
2、扎实有效开展课堂教学研究活动，切实提高语文教师教育教学水平。
3、坚持常规管理工作的规范化和有效性，提高教育服务意识。
三、具体工作：
（一）深入开展读书活动，构建语文课程特色
读书活动是我校多年来语文条线工作的重头工作、特色教学，实践中也取得了令人可喜的成绩。本学期要在阅读教学上进一步加强研究的力度与深度，使其逐步成为语文课程特色。
1、课外阅读制度化
阅读书目序列化
面对大量精彩纷呈的阅读书目，师生们在尽情摄取的同时也有些无所适从，读什么样的书，怎样进行有效阅读，读书活动缺乏一定的序列性。本学期我们拟在书目的定化、量化和加强有效阅读上下工夫，力求将读书活动推向纵深。具体要求是结合年级特点，确定必读书目（以后形成一定的序列化），每月至少读一本好书。一年级由语文老师每天读一个故事；二年级起逐步由学生自由阅读，教师定期进行指导；三年级起每个学生每月至少写一篇读书笔记，每2个月进行一次各年级读书心得展评。教导处和学科组将不定期以问卷、调查、沙龙等形式考查学生阅读情况和教师的组织情况，对优秀者颁发书香标记卡，期末评出“书香班级”若干，并将情况和“十佳班集体”、教师考核挂钩。
图书馆阅读
本学期我们要充分利用阅览室资源，发挥图书馆的功能，为学生的成长插上理想的翅膀。我们准备每班每周利用一节语文课进行大阅读课训练，由语文老师带领学生进阅览室读书。对阅读书目，老师要加强引导，不要局限于一种、一类，应读多方面的书，汲取多方面的营养，必要时做些摘记。图书负责人要做好相应的记载，以便考查各班的阅读情况。同时为三年级以上的学生人人办一张借书卡，可随时进图书馆借阅图书。
班级书角建设
班级图书角因其便宜、灵活、实用深受师生青睐。本学期要对图书角进行合理优化，一方面加强图书数量、质量和借阅的管理，另一方面要加强班级与班级之间，年级与年级之间图书的合理流通，共享阅读资源，期末通过评比“合格书角”和“最优化书角”促使其发挥最佳功能，真正为学生的阅读服务。
2、学科活动有效化
为检验学习效果，丰富学生活动，给每一个孩子提供锻炼的舞台，各教研组长要在期初围绕研究重点确定学科活动方案，力求将活动搞得既情趣昂然又切实提高学生的语文素养。
3、社团活动经常化
由于重视，上学期青鸟文学社取得了可喜的成绩。本学期我们将继续加大管理力度，使文学社活动经常化、规范化，保证成效。一方面继续优化组合，挑选优秀人才加入组织，另一方面让管理和辅导工作更科学合理，并加大考核力度。相关人员要签定责任书，保证活动质量。加强校园网——青鸟文学专栏建设，使之成为文学社团对外活动的窗口。
4、朗读、演讲课程化
语文教师每周一、周三组织晨读，禁止上课或做题目，重点培养30％的朗读优秀生，同时注意朗读差生的辅导，不得朗读差生。每堂语文课留5分钟时间进行即兴演讲训练，训练内容要有学期计划和周计划，形式要多样，面要广，教师要注意方法的指导。学科组将在期末加强对学生朗读、演讲水平的抽查与评比。
（二） 扎实开展教学研究，切实提高教学实效与教育教学能力
1、集体备课研讨活动
本学期启动集体备课，每2周由教研组长组织教研组成员进行一次集体备课。集体备课程序是先由教研组长确定备课内容（原则上每次一个单元）；每个教师提前一周学习教材，领会教材的重点、难点；备课时每个教师对各课的教学都要说说自己设想的教学程序，通过讨论达成共识；最后确定一位教师主备，写下操作程序，形成共同的教案。具体教学时，每位老师再根据此教案，结合本班学生特点进行修改、调整，形成既有共性又有个性的操作程序。教案书写时三分之二写教学流程，留三分之一作修改、调整、反思。
工作计划 篇7
物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容：
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处服务标准，增加服务项目。
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