供电工作计划

供电工作计划五篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！立即行动起来写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的供电工作计划5篇，欢迎阅读与收藏。

供电工作计划 篇1

　　一、工作目标

　　1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。

　　2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

　　3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。

　　4、进一步加大供电所规范化管理力度，XX年实现供电所规范化管理达到100%。

　　5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。

　　二、工作任务

　　1、深入开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）

　　2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。（营销部、思政部）

　　3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。（营销部）

　　4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。（营销部）

　　5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。（营销部）

　　6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。（监察室、思政部）

　　7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。（监察室、思政部、营销部）

　　8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。（营销部、办公室）

　　9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。（营销部、监察室）

　　10、推行供电员工联系客户制度。（营销部）

　　三、工作措施

　　1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。

　　2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》，认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。

　　3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。

　　5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、个性化的特色服务，规范延伸服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。

　　6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，及时召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理，对客户、监督员反映的问题，要及时进行通报和整改，坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报，严格责任追究，使投诉举报尽量解决处理在基层，避免越级举报的发生降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动，不断提高公司的整体文明水平，树立良好的社会形象。

　　7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体，坚持“首问负责制”，确保95598服务热线的畅通；以提高营销服务部门的运作效率为目标，优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为，加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程，利用计算机信息技术提高服务水平，强化制度的执行和考核硬度；要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价，建立优质服务、行风建设常态运行机制。

　　8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定，界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理，着重宣传同网同价政策，确保同网同价的正确实施，维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定，规范管理，确保不发生违规违纪问题；严格执行国家电价政策，认真落实责任制，坚决杜绝“三乱”，进一步规范涉农收费行为，防止损害农村客户利益的事件发生。

　　9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照《农村供电营业规范化服务标准》、《农村供电所规范化管理标准》的要求，促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范当涂县供电公司客户服务中心时，要加快“客户服务支持系统”建设，为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格《农村供电服务“四到户”责任制》，建立健全并切实实行“四到户”责任制，严格责任追究，进一步规范农电服务和管理，提高农电服务水平，确保100％乡镇供电所实现规范化管理，完成当涂县供电公司规范客户服务中心的目标。

　　10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度，重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务，春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间，认真组织明查暗访，严格值班制度，加强抢修工作安排和管理，确保重大节日期间安全、优质供电。

供电工作计划 篇2

　　一、启动中心供电所办公楼建设。

　　二、完成所有配电台区计量表轮换工作。

　　三、完成游家桥、马过桥、益门、青溪、兰草、大湾、板岭、聚群、月山村农村电网改造。

　　四、完成10kv金高线45#杆—71#杆、10kv中垠支线30#—75#杆、10kv龙腾支线0#—31#杆、10kv聚群支线17#—27#杆、10kv青溪支线0#—32#杆、10kv马过桥支线0#—35#杆、10kv板岭支线0#—14#杆高压线路改造。

　　五、完成游家桥、益门、聚群、马过桥、青溪村新增10kv线路新架。

　　六、力争完成高洲村、茗水桥村、蔡花村、龙腾村变压器增容、更换工作和灾后重建村配电台区整改。

　　七、完成20xx年农改村的设计规划。资料统计上报，配合政府争取农改指标。

　　八、完成所有农改村的接管、抄手到户工作。

　　九、完成高洲片、黄金井片收费网点建设。

　　十、按月完成电费回收任务。

　　十一、巩固南龙用电秩序，平稳过渡晓阳溪村。

　　十二、完成其他日常工作。

供电工作计划 篇3

　　会议上，该公司副总经理赵武从经营指标和主要工作两个方面，客观全面的总结了xx年供电所各项工作；同时指出供电所工作面临的安全形势严峻、电费回收力度不够、线损管理管理不到位、波动大、部分单位和个人争先进位意识、责任感和使命感不强、供电所作业组织专业化流于形式等方面存在的问题，并从安全意识、制度执行力、管理意识等四个方面进行了分析；对于xx年供电所的工作，该公司要求从九个方面进行了要求：

　　一是抓安全管理，要从新《安规》学习、施工现场的安全措施、抓反违章、总保和家保的管理方面着手；

　　二是抓基础管理，创建工作要有意识，要切实做好线损、电费回收以及排涝机站的用电管理大呢感工作；

　　三是供电所作业组织专业化工作要进一步深化；

　　四是要抓好职工队伍建设；

　　五是要抓好行风和优质服务工作，提升服务品牌；六是要做好农网完善工程工作；

　　七是要抓好用电信息实时监测等智能电网建设；

　　八是要加强成本控制，厉行节约，增收节支；

　　九是要继续做好雪灾理赔工作，供电所工作计划。

　　会议听取了该公司属16个供电所的年度工作思路汇报。

　　会议肯定了供电所负责人换届后，进入工作角色快，查找到了供电所存在的问题，制订的整改措施可行，工作思路清晰。并从四个方面对会议提出了要求：

　　一是要统一思想，建立信心，整体推进。公司各单位要将思想统一到省市公司会议精神上来，基础管理薄弱的单位要建立信心，对存在的问题不回避，从基础扎实做起，作业组织专业化等中心工作要整体推进。

　　二是要积极思维，克服困难，一线操作。当前公司面临着电量小、电价结构不合理等诸多困难，公司各单位要正视困难，各级干部要深入一线，了解实情，解决问题。

　　三是要统筹规划，明确责任，大胆作为。各单位要根据省市公司会议精神，对农网改造工程、智能电网建设等工作早分析、早准备。

　　四是科学决策，阳光操作，敢于创新。公司综合调度大楼建设、国一流创建等工作要主动作为，科学决策，推动公司各项工作再上新台阶

　　一、我供电所对xx年度供电可靠性管理工作的要求

　　1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。

　　2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。

　　3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求及时、准确、完整地报出，对不能确定的事件责任原因，必须报主管部门裁定。

　　4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。

　　5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标，对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。

　　6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会，及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况，提交详细的分析报告，用于指导生产管理。

　　二、xx年度为提高供电可靠率，计划采取的方式、手段

　　1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电可靠性提供硬件支撑。

　　2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。

　　（1）、狠抓对运行设备的巡视和预防性试验，提前发现缺陷并及时处理，避免和减少事故的发生；

　　（2）、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路安全运行；

　　（3）、强化日常生产管理，督促基层单位堵塞安全生产管理上的漏洞，及时消除事故隐患；

　　（4）、统筹安排设备计划停运，最大限度减少停运时间。

　　3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。

　　4、建章立制，健全网络，使可靠性管理工作逐步走向规范化。

　　三、xx年度主要工作计划

　　1、为了做到有章可循，具有可操作性，计划于年初制定我局供电可靠性管理办法，详细规定各相关单位的`责任、权限、奖惩办法及动作方法。

　　2、严格执行计划停电制度，压缩停电次数和时间；

　　3、严格执行供电可靠性评价规程，正确使用相关程序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价

供电工作计划 篇4

　　为进一步加强安全生产管理，切实保证***供电所辖区内冬季生产、生活用电安全，11月8日，该所召开安全分析会，提前部署安排冬季电网安全工作，提出"四防"工作办法并制定检查细则，确保全镇电网安全平稳过冬。

　　此次冬季电网安全"四防"：以防冻、防火、防污闪、防小动物为主要内容。要求各班组对照检查细则，查违章、查隐患、查安全措施落实。

　　一是做好电缆套管、电缆沟、穿线管等孔洞封堵，重点检查各种电力管道、设备底部是否有积水现象，对弧度偏小的线路，及时进行复测、消缺。

　　二是认真审验消防设施、器材的配置部位和器材类型，重点检查并消除线路设备、配电台区旁的柴草等易燃易爆安全隐患对存在问题的区域必须立即进行整改。

　　三是及时清扫设备的绝缘支撑瓷件，增加雪雾天气时的设备巡视密度，做好特殊天气情况下的电网突发事件的防范和应急工作。四是认真检查所辖线路设备，各配电柜进行消除电气设备安全运行隐患。

　　同时，为保障冬季"四防"工作实效，我所还专门成立了安全检查领导小组：

　　组长：****

　　副组长：****

　　组员：全体人员

　　由组长带队，通过普查、抽查、突查等方式，将不定期对各班组"四防"工作落实情况进行检查并严肃考核力度，全力提升设备冬季安全运行水平，夯实电网度冬安全基础。

　　***供电所

供电工作计划 篇5

　　为了确保供电安全，售电可靠，工作人员安全生产及线路、设备的正常运行，我所按照局20xx年秋季安全检查工作安排的重点，组织全体职工学习安全知识及秋检工作的重点内容，并成立了我所秋季安全检查小组。靠实责任以“以人为本、安全发展”的目标开展秋检工作。现将我所秋检工作总结报告如下：

　　一、成立秋检工作小组

　　组 长： ***

　　安 全 员： ***

　　线路班负责：

　　运行班负责：

　　二、秋检工作重点

　　1、 检查设备及运行情况，在检查中，检查人员对线路设备及运行装置进行细致检查做到不留任何死角。确保设备在秋季的正常运行。

　　2、 检查10kv、400v线路及计量装置，包括拉线和杆基松动倾斜、检查400v变台，避雷器、羊角保险及用户下户线等发现问题及时纠正处理并登记造册。

　　3、 检查我所线路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天气带来线路浮冰、凌霜的重要隐患。

　　4、 全面检查我所自购车辆、摩托车存在的安全隐患，及时处理维修，将不安全因素消灭在萌芽状态。以确保我所全面完成安全责任实现。

　　三、秋季工作完成情况：

　　秋检工作中，我所认真遵照局统一安排制定秋检工作实施方案合理分工，明确责任、全体职工、在我所秋检领导小组的领导下，对我所四条10kv线路及400v线路，供电设备用电计量进行全面检查累计完成扶正杆基紧固松动拉线2条、更换拉线 1条、新增绝缘子拉线 3条、扶正变台1台、更换高压跌落1组、更换避雷器1组 、砍剪树枝8处、换皮线老化16处。完善防火、防浮冰、防冻霜、防凌霜等措施。经全体职工的扎实苦干，确保了我所线路及供电设备在秋季的正常运行，提供了线路及设备的安全越冬的保障。使广大用电客户能够安全可靠的用电。并为全年经济指标任务的完成，奠定了扎实的基础。

　　通过全体职工在秋检工作中的扎实苦干，我所的供电设备运行情况正常。各项安全工作按期完成。全体职工的工作态度有所改变，安全意识不断提高，为电力事业的发展打下了良好基础。

　　**供电所

　　20xx年11月14日