市场部工作计划

时间：2023-06-12 19:30:50 工作计划我要投稿

市场部工作计划

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，又将迎来新的工作，新的挑战，来为今后的学习制定一份计划。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的市场部工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

市场部工作计划

市场部工作计划1

　　一、市场分析

　　根据4月市场反馈情况分析，5月学生面临期中考试造成学员紧张，必定会出现病急乱投医的做法，因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额，在保证稳定的生源同时，要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况，市场部特制定出5月工作计划。

　　二、工作思路

　　以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

　　三、本月主要工作

　　媒体宣传工作：通过4月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期，时间为5月最后一周进行。由于寒假即将临近本月计划4月最后一周及20xx年5月前2周，分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告，提升影响力在寒假补习战中取得先机。（市场部建议该项工作要及时开展）

　　地面推广工作：期末考试临近，学员家长比较紧张，以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据，需咨询时配合完成（收集回来数据得及时跟踪）主要由全职和兼职配合完成。

　　合作赞助工作：对社团进行付费赞助，并进行商谈合作相关事宜。加大对学校周边文具店、超市合作，做到各大重点学校周边均有我校合作店，并商谈出招生代理相关事宜。

　　宣传资料制作：由于4月份市场宣传外铺资料已不足，所以必须尽快制定出有冲击力、有效的'宣传资料，更好的为本月及寒假地推工作，打下坚实基础。

　　寒假老师合作：寒假来临北市区预计开设寒假班，市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通，尽早对寒假班工作进行部署和安排。

　　网站推广工作：由于4月以来我校网站一直处于休眠状态，未能很好的利用，本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看，市场部建议选择{搜索推广+网盟推广}方式费网站进行推广，必须定人负责（总、分校皆有人负责网站来访接待）。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。

　　四、资源配置

　　1、宣传资料50000份。

　　2、派发单页兼职人员4—5名，（因市场部工作人员不足，有工作需要公司人员可随时调动）、全职人员1名。

　　3、望总校能给以人力物力的支持。

市场部工作计划2

　　一、主要业绩指标及完成情况

　　市场部20xx年度主要业绩指标完成情况：

　　截止20xx年xx月xx日，我公司共发展二级合作网点两个，xx、xx。因无配备专业的市场专员负责，20xx年全年二网的销售状况不容乐观，截止xx月xx日，20xx全年二网总计销售xx台，在20xx年xx月我公司与xx的合作，开始于xx大团汽贸城合作后，形式有了好转，主要是xx大团的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使xx在xx月单月销售达到6台。

　　二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面

　　1.市场推广活动

　　(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。

　　(2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在xx的美誉度，同时也宣传了企业。

　　2.广告宣传活动

　　市场部今年在xx电视台，xx晚报，xx交通广播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的'提升。

　　3.市场部规范化管理的推进

　　为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。

　　三、工作中存在的主要问题

　　1.与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。

　　2.工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。

　　四、主要应对措施

　　1.加强与二级网点的沟通

　　市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作，有计划的去实施。

　　2.组织计划管理与执行方面的培训

　　市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。

市场部工作计划3

　　一、成员充实。

　　成员需要充实。这是当前工作,由本人负责招聘把关.各位已加入成员可推荐人进来。具体条件我另外给出。初期人数以十到二十左右为限。最后组成五到十人的队伍。其中会去除一部分不适合人员。

　　二、网站自查，

　　此内容与成员充足同时进行。初期商讨具体考察项目，条件。

　　调查网站功能服务及其它方面不足，只有提供最好的服务才能吸引用户前来。要求可以解答能为用户提供什么服务?开发更多服务。

　　三、用户调查。

　　用采访问卷的形式了解用户对御风的意见，不足和期望。了解用户的要求和需求。

　　四、其它同类网站研究。

　　发现他们的'优点和缺点。并加以利用。

　　时间、二周到四周结束给出整改方案。

　　日常工作计划、

　　五、用户开发

　　主要拉人，这个不用详细解释。主动去邀请。有针对性的行为。这需要与编辑部进行良好的沟通。

　　六、征文(寻求赞助)

　　如果有赞助，效果会非常好。可以考虑给物质奖励。成立评委会，邀请一些知名人士来参加评审，

　　七、帖文推广、

　　写一些涉及本网站的帖子转发，这点非常有效。需重视。

　　八、博客之星

　　定期开展，可有效提高用户主动性。

　　重点计划、

　　九、奥运活动

　　短期内保密。

　　十、联络知名博客的加入

　　这需要市场部重点邀请。事先给出一个名单。由专人负责联络可能较好。有待深入讨论。

　　十一、寻求媒体曝光。

　　效果很好。可遇不可求，但不是完全没有机会，有待深入策划。

　　十二，推出自己的博客之星

　　和博客之星不是一个概念，是推出自己的博客明星。有待深入讨论。

　　十三、优化搜索引擎。

　　这交给站长解决。

　　时间、第一阶段结束后进行。

市场部工作计划4

　　一、市场部职能：

　　市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

　　1、市场部作用：直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

　　2、市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力

　　3、市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

　　二、市场部工作计划

　　1、制定09年销售工作计划：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

　　2、实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

　　3、严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

　　4、科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

　　5、协调部门职能、树立良好企业文化：行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力，致力于销售的提高和市场的发展。

　　研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO— 20xx质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

　　销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的`作用。

　　财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部，在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。

　　市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部，更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

　　6、把握市场机会、制定实施销售推广

　　7、信息收集反馈、及时修正销售方案

市场部工作计划5

　　自6月到目前已经跨入的XX年的到来，来公司已有一年半的时间了，在这一年多的时间里，在不段的学习和摸索及领导的知道下，从刚刚跨出校园的懵懂的学生到目前与客户款款而谈的自己，了解到优良产品品质，合理的品类组合、陈列搭配及加上良好的售后服务才能获得客户的一致好评。

　　在XX年的工作中，也已经在客户的沟通上渐渐融洽，同时在采购信息上也及时给领导最重要的信息及详情。尽量在最短时间内，为公司达成最好效益，用最低的.价格来为公司获得一定的利益。

　　总结XX年的工作发现还是有一下两点需要改进；

　　（1）、工作虽然已经有一个明确的目标和计划了，但是在执行上还是效率有点底，需要加强工作效率。

　　（2）、在专业知识上，对同行业的信息了解的还不够深入。

　　（3）、产品开发上速度有点慢。

　　新的一年的工作计划：

　　（1）、听从领带的指导，服从指挥，团结合作，严格执行公司各项制度。

　　（2）、努力学习产品知识，掌握技术，并在有效的时间内完成合理计划，带着“多学习，多思考，积极主动，态度决定一切，细节决定成败，博学才可以明辨是非，恒心才可以达到目的宗旨来学习”。

　　（3）、在与客户沟通上，善用良好的语言沟通能力为公司谋取一定的合理利益，同时老客户的维持，新客户的需找。

　　（4）、在产品开发及产品质量上，也会合理的结合市场行情，给予相应部门一个指导方案与合理化建议。

　　（5）、在产品组织上要提前明确计划，合适实施计划，不轻易承若顾客，承诺就必须办到、办好。这是我在XX年的个人计划，希望在以后工作中不断的努力改进。我会更加努力、认真、负责的执行自己的岗位职责。

市场部工作计划6

　　20xx年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心把13年的市场开发工作做的更好。

　　一、市场部年终总结

　　三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

　　团队建设方面；制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售人员招聘在12月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

　　市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。

　　销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：

　　1、产品知识和价格系统熟悉程度不够，13年度必须加强。

　　改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行详细的.产品及价格培训。

　　2、客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

　　改进措施如下：13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。

　　3、个人气质和素质有待提高。

　　改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。

　　二、20xx年工作总体计划

　　在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

　　人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

　　2）健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。

　　13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　3）建立新的销售模式与渠道。

　　市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

　　4）顾全大局服从公司战略。

　　公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

　　三、市场部20xx年度业绩目标

　　市场部20xx年度业绩目标200万

　　1、燕郊区域

　　年度：销售任务90万

　　季度：第一季度（1、1—3、30月）销售任务10万

　　月度：1月3万2月3万3月6万

　　季度：第二季度（4、1—6、30月）销售任务30

　　月度：4月10万5月10万6月10万

　　北京三原国际有限公司

　　季度：第三季度（7、1—9、30月）销售任务30万月度：7月10万8月10万9月10万

　　季度：第四季度（10、1—12、30月）销售任务20万月度：10月10万11月6万12月4万

　　2、通州区域

　　年度：销售任务110万

　　季度：第一季度销售任务10万

　　月度：1月3万2月3万3月6万季度：第二季度销售任务40万

　　月度：4月10万5月15万6月15万季度：第三季度销售任务40万

　　月度：7月13万8月14万9月13万季度：第四季度销售任务20万

　　月度：10月10万11月6万12月4万

市场部工作计划7

　　为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃纪律，特制定本部门管理制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作，严格遵守。

　　1.市场部人员要牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司的正确领导下积极开展工作。

　　2.市场部人员必须对公司负责，严守公司产品、商业机密，严格遵守公司各项规章制度。

　　3.市场部人员应严格遵守公司及部门考勤制度（市场部考勤制度见附1）。

　　4.市场部人员应严格遵守客户申报制度（客户申报制度见附2）。

　　5.市场部人员应严格遵守各岗位责任制制度（各岗位职责见附3）。

　　6.市场部人员如需办公用品、固定资产领用，需先在部门内部由经理审批，审批通过后，由助理统一上报申请。

　　7.市场部人员跟客户联系，应使用普通话，面访时应衣着得体；如有宴请、招待需公司承担费用时，需提前上报经理审批。

　　8.市场部人员如离职或部门调动，需提前上报经理，做好客户、项目情况交接。

　　9.在建项目，市场部相关项目负责人应配合公司其它部门积极与客户方沟通，负责尾款催要等工作。

　　10.市场部人员应积极参与配合公司集会等活动安排，积极参与部门组织的会议、活动等。

　　11.销售人员可自行安排客户会见时间，每周五18：00前必须以周报形式上报经理一周客户会见行程及联系方式，以备确认查证。

　　12.市场部人员必须遵守部门奖罚制度（市场部奖罚制度见附4）

　　13.市场部人员必须遵守部门优胜劣汰制度（市场部优胜劣汰制度见附5）14.完成公司或部门交办的其他工作。

　　附1：市场部考勤制度

　　1.部门上下班时间规定：上午工作时间：8：00-12：00；下午工作时间：14：00-18：00。

　　2.迟到、早退规定：上班15分钟以后到达，视为迟到，下班15分钟以前离开，视为早退。

　　3.销售人员可根据客户情况自行安排行程，但在每周工作总结中需明确记录每天工作内容及联系人员地址、电话，以备查证

　　4.病假规定：部门员工因病不能出勤的，须由本人或亲属于当日九点前向经理请假，经批准后方可休假；请病假2天（含2天）以上的，须出示医院病假证明。 5.事假规定：部门员工因事不能出勤的，须提前一天向经理书面申请（如遇到不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点前向经理请假），如实说明原因，待经理批准后方可休假，否则按旷工处理。

　　6.婚假规定：部门员工请休婚假的，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，待经理批准，交人力资源部审核。婚假休假天数根据国家法定规定。经审核通过，方可休假，休假前须将手头进行工作与助理做好交接。

　　7.产假规定：部门员工请休产假的，必须本人持医院证明，待经理批准，交人力资源部审核。产假休假天数根据国家法定规定。经审核通过，方可休假，休假前须将手头进行工作与助理做好交接。

　　8.丧假规定：部门员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，休假根据国家法定规定，员工需去外地料理丧事的，可根据路程酌情给路程假。员工需在休假前写出书面申请，待经理批准，交人力资源部审核。经审核通过，方可休假，休假前须将手头工作与助理做好交接。

　　9.旷工规定：未向经理书面申请或未经批准者休假者，或违反公司或部门规定休假等行为，均视为旷工。

　　附2：客户申报制度

　　1.销售人员获得项目信息，需在第一时间以电话或短信的方式把客户信息上报经理助理。

　　2.销售人员需在电话或短信后24小时内，把项目具体信息以书面形式上交经理助理。

　　3.客户申报信息必须包括以下内容方认可为有效信息：客户名称、施工地址、项目进展、项目情况、联系人、联系方式、项目关键人、职位、跟踪级别。 4.每个销售人员仅限报十个项目，包括五个热项目、五个暖项目。 5.销售人员上报项目不得有雷同，如有雷同，以上报相后顺序为准。

　　附3：市场部各岗位职责

　　经理岗位职责：

　　1.在总经理的指导下，负责市场部的工作。

　　2.根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。

　　3.负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓，组织营销人员进行销售访问，

　　研究、预测和拓展客源市场。

　　4.制定市场营销计划，公共关系发展计划，宣传推广及广告计划，并定期检查和督导计划的实施。

　　5.负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动，策划企业广告，制作宣传资料做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，扩大企业知名度，提高市场占有率。

　　6.负责与企业相关的部门、单位沟通联系，如政府部门、各媒体单位、各KA客户保持发展良好的关系，并与他们建立良好的协作关系。

　　7.加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。

　　8.负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。

　　9.定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。

　　10.在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。

　　11.熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。

　　12.配合上级做好月度营业任务的分解，目标的设定工作，负责审核所负责区域的业绩报表，督导下属工作，帮助解决问题。

　　13.负责对公司KA客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

　　14.负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。

　　15.编制每周每月的走访报告及销售网点的`建设计划，近期重点接待任务，各项信息反馈，客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告，制定项目回访计划，审阅营销访问报告，检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。

　　16.进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。

　　17.负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。

　　18.负责本部门员工的管理工作。

　　19.做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

　　20.配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

　　21.负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。

　　22.负责做好项目经理日工作：客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。

　　23.配合项目总监，负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。

　　24.负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。

　　25.配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。

　　26.根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。

　　27.主持本组的工作例会，听取汇报，负责审查跟进度负责区域的业绩。

　　28.完成上级临时交办的任务。

　　经理助理岗位职责：

　　协助经理制订本部门的岗位职责、部门管理制度等，并协助监督执行。

　　2.协助经理制订、月度营销目标计划。

　　3.协助跟进销售工程师目标计划的实施。

　　4.对销售工程师的客户情况、营销业绩进行统计、归类并存档，并程报经理。

　　5.对营销部门办公用品类的使用进行申报、领用并管理。

　　6.协助经理对部门内部员工进行绩效考核，对部门内部员工的绩效考核提供相应数据。

　　7.协助制定标准的合同、竞标标书版本，协助销售人员进行合同签订，并归类建档、管理合同。

　　8.组织销售部每周会议，通知部门人员到会。

　　9.负责完成上级下达的临时工作任务。

　　10.其他未尽述的工作事宜。

　　销售工程师岗位职责：

　　1.收集并提供市场情报。

　　2.了解公司产品信息，做好产品销售工作。

　　3.作好客情关系，负责市场开发与维护。

　　4.进行市场调查与研究，建立客户档案。

　　5.做好销售的预测。

　　6.按月、季、年完成销售目标。

　　7.签订销售合同，并做好后期回款工作。

　　8.处理客户的后期服务工作，所有问题及时反馈公司相关部门。

　　9.每周定时参加公司的业务培训及其它相关培训工作。

　　10.完成上级领导交付的其它工作。

　　11.其他未尽述的工作事宜。

　　附4：市场部奖罚制度

　　1.部门员工违反考勤制度者罚款，迟到：10元/次；旷工：100元/次（注：此罚金作为部门经费，与公司工资扣罚不予冲突，以下同此）。

　　2.每周六公司会议、部门会议，部门员工必须参加，迟到：10元/次；无故不参加：100元/次。

　　3.参加公司、部门会议，部门员工应保持手机关机或静音状态，如违反者，罚款50元/次。

　　4.部门员工每周五18：00前上交周工作报表，晚交者，罚款30元/次，不交者，罚款50元/次。

　　5.如有客户投诉，如查实系部门员工服务质量问题，罚款100元/次。

　　6.以上所罚罚金作为市场部部门经费，用于奖励每月评比市场部优秀员工。 7.部门员工所用办公用品及固定资产用品，如有损坏或丢失，以物品原价赔偿，所罚经费作为办公用品补给。

　　附5：市场部优胜劣汰制度

　　1.为了提高工作效率、激发员工的工作积极性，部门员工工资分为三个部分：基本工资、绩效工资、项目提成。绩效工资是基本工资的20%。绩效工资根据当月员工工作情况由直接主管上极评定。

　　2.项目提成方式如下：公司所得工程款项以提成的方式部分奖给市场部员工，提成比例：该项目销售人员提成比例为该项目所得款项的20%；市场部经理提成比例为该项目所得款项的5%；市场部经理助理提成比例为该项目所得款项的3‰。

　　3.销售人员分为两个级别：销售实习、销售工程师，每个级别有不同的月度销售目标。

　　4.销售实习如连续3个月达到或超过月度销售目标的，可晋升为销售工程师级别；销售工程师如连续3个月未达到月度销售目标的，将下调至销售实习级别；销售实习如连续3个月未达到月度销售目标的，需自动辞职。

市场部工作计划8

　　20xx年是xxX发展的关键一年，市场部应积极配合公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门的工作，积极配合相关部门，努力实现公司的经营目标。

　　现将市场部年度工作列表如下：

　　一、市场部年度工作计划：

　　1、制定年度营销目标计划以及各档期DM海报的制作。

　　2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统

　　3、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

　　4、制定卖场企划策略。（新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置）

　　5、制定通路计划及各阶段实施目标。

　　6、促销活动的策划及组织，执行并管理现场促销活动。

　　7、合理进行广告媒体挑选及管理，参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算；

　　6、对国际性大卖场进行实地考察。

　　二、市场部负责人的职责

　　市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理

　　1、全面计划、安排、管理市场部工作。

　　2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期DM海报的制作。

　　3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

　　4、制定卖场企划策略。（新开店的'气氛打造以及已开店的气氛维护及布置）

　　5、制定通路计划及各阶段实施目标。

　　6、促销活动的策划及组织。

　　7、指导、检检查、控制本部门各项工作的实施。

　　8、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

　　9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

市场部工作计划9

　　20xx年,公司财务科在公司经营班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下，认真贯彻执行公司财务预算，以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容，以精细化核算、数量化考核为工作方法，以利润最大化为目标，以资产经营责任为主线，全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式，加强成本核算，实行全员、全过程的财务管理策略，为完成20xx年各项经营工作目标作出应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。

　　1、顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。

　　2、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。

　　3、不断提高人员素质，强化会计人员实事求是，如实反映的工作作风，加强会计人员艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风;在业务素质上，学习财务、审计准则制度，税收法律法规，保证知法、懂法、用法、护法，学习新的'财务会计管理方法、微机操作技术，适应企业管理新形势发展要求，全面提高会计人员素质。

　　4、不断提高财务科全体人员对BOSS系统的业务技能，熟悉公司各项业务在BOSS系统的操作流程，修正乡镇人员NOSS中的错误，做到公司收入与BOSS收入相符。

　　5、争取完成公司下达的各项人个营销任务，为公司的经营创收贡献绵薄之力。

　　6、按上级要求及时向相关部门上报各项报表。

市场部工作计划10

　　20xx年，我们希望用这一年的时间来完成所有的债务，如果实现这一效果，它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作安排包括：

　　1、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务，作为根基，我们愿意与团队一道努力，将不断拓展新的市场与业务。

　　2、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。

　　3、计划于九月份前将托管车辆再添置。

　　4、改善员工的内务及福利条件。

　　5、完善办公条件及新设备的添置。

　　6、希望打造一个快速有效的服务团队。

　　20xx年我们团队进入关键的一年，作为一支年轻的团队，我希望我们用最快的时间来完成学习阶段，进入高效的.市场状态。我希望20xx不会是世界末日，更不应是我们前进的留滞点。相反，我们坚信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心态，畅通的合作。

　　20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退却的一年，而是勇敢的一年；让我们沉着，让我们破茧，让我们不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毁灭，而是开始。

市场部工作计划11

　　在这一年里，公司成立初期市场部需要不断完善管理制度，加强市场环境的调研，为步入高速发展的快车道，实现更快的效益增长做好准备。

　　对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作计划如下。

　　一、销售网络管理

　　1.建立直接操作关系

　　市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受董事长的领导。市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系，即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作，并承担销售网络工作的任务。

　　2.人员配置：

　　(1)销售、统计管理员：内勤统计管理员1名，分管产品销售及产品进销存统计，兼任加工进销存统计。

　　(2)市场开发助理：省外市场开发助理1名,分管省外市场的销售，兼任物料取样和调度工作。

　　3.强化人员素质培训

　　6月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20xx年市场部在人员素质方面有充分的保障。

　　4.加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。建立市场部考核制度，并根据实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。

　　5.动态管理市场网络

　　市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的.可能性。进一步加强销售的管理，在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。

　　6.加强市场调研

　　以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况，将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，20xx年初步考虑参加几个品牌推广会和贵金属年会，以宣传和扩大公司的品牌，扩大销售信息网络，创造更大市场空间，从而为实现销售任务奠定坚实的市场基础。

　　2、在完成重点或大型的招标项目之际，邀请有关部门参加公司举办的庆功活动，用大型贵金属招标或大额订单实例展示和宣传公司品牌，显示公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立贵金属行业中典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在网络和知名贵金属网页作宣传或广告，展示公司实力;及时制作公司新的业绩和宣传资料，发放到各商家手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和业内人员接触，学习相关贵金属专业知识和素质教育工作，树立良好的公司员工形象和企业文化内涵，给每一位商家与公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对公司有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对公司的产品表现出限度的认同感，对公司的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，处促成项目业务。

　　四、内部管理

　　1、严格实施“一切按认真管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

　　4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20xx年的营销目标做好质的服务工作。

　　5、配合董事长搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好协调工作。创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场部工作计划12

　　一、国内护肤品市场分析

　　(一)国内护肤品发展态势(简要说明，略)

　　(二)国内护肤品市场近期动态

　　经过我部门的周密调查与分析，现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下，市场部月度工作计划。

　　① 在3、4月份的化妆品市场上，国外品牌，尤其是欧美、日本品牌，市场推广活动与广告投放并举，争夺化妆品的高端市场，如x、xx等品牌，此间的广告量都很大，尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。

　　② 华中市场逐步活跃，国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期xx品牌、x品牌同时进驻x市，并分别在商场设立专柜，同时x品牌针对自身产品特点还在该市x大药店设立第1000个专柜，各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。

　　③ 男士日用护肤产品开始全面浮现市场，以xx为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大，其选择x为形象代言人，推出市场，加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。

　　二、本公司产品销售状况分析

　　(一)上半年市场销售情况总结

　　从本年前几个月的产品销售情况看，上半年市场销售情况总结有以下两点。

　　1备骷妒谐∠售状况

　　一级市场销售情况整体变化不大，如x、xx等市场，部分一级市场销售会有较大的升幅，如x市场，二级市场销售整体有上升的.良好趋势，如x、x市场。

　　2闭体销售情况

　　从整个市场目标与实际完成情况来看，一季度的销售目标完成了%，二季度前两个月的销售目标完成了%，本公司的市场销售业绩整体上升了%左右，这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。

　　(二)本企业产品现有市场销售因素

　　就目前我公司产品而言，当前的市场仍不完善，大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。

　　① 品牌包装意识不够，卖点与理念的传播行动较少。

　　② 在终端销售上，相对于竞争对手，我公司的广告投放较少。

　　③ 近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动，效果不是很明显。

　　④ 从市场上回馈的情况看，公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机，也导致有部分代理商的销售积极性受挫。

　　三、本月营销目标及主要营销方向

　　(一)营销目标

　　月销售额万元。

　　(二)营销方向及主要工作项目

　　① 主推产品包括x美白、防晒系列产品及x新品上市。

　　② 建立新型销售渠道——专卖店销售，在严格而有效的执行下，将极大地拉动公司的整体销售额。

　　③ 新品x发布会计划于6月下旬举行，将为销售业绩的提升起推动作用。

　　④ 市场促销推广活动，提升产品的品牌形象，扩大知名度，进而提高销售业绩。

　　⑤ 由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距，因此需加大库存量，以避免发生供货不足的情况。

　　四、本月营销工作计划

　　根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项，6月份的营销具体工作计划如下表所示。

　　6月份营销工作计划表

　　工作事项具体说明

　　代理商订货支持

　　1.凡在6月推广活动期间定货万元可获得x化妆镜、精美太阳伞、x唇笔、xx眼膜等。

　　2.凡在6月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、x唇笔、眉笔

　　3.凡在6月推广活动期间定货万元可获得x水分洁面乳、配饰

　　终端市场活动支持

　　选择个别市场有针对性地进行促销活动，如在各重点旅游城市进行夏季促销

　　人员培训支持

　　对个别市场，定货量达到～万元的，公司给相关的人员以培训支持

　　人员促销支持

　　选择在订货量较大的重点旅游城市，公司支持其进行局部市场促销活动，做出市场让利，拉动终端销售

　　会员制的协作完善

　　对定货量较大的市场，公司将协助其进一步完善会员制度等

　　五、终端促销方案(略)

　　六、本月营运预算

　　(一)总预算额

　　根据以往销售情况进行预算，按照本月销售额万元的销售目标计算，可利用的市场活动资金为其中的%，即万元。

　　(二)预算分配

　　根据2、3、4月份的销售业绩表综合分析，直营市场的销售比例约占总销售量的%，其他区域市场的销售业绩约占总比例的%，因此合理分配这万元资金：直营市场的分配金额为万元;全国区域市场的可配赠送额为万元。

市场部工作计划13

　　时间过得很快，现在已经是4月了，加入凯旋门大家庭已经一个来月，作为一个新人，我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动，也得到了店长、师傅和家人们的照顾，我有了很多收获。

　　在融入团队的过程中，我个人也有很多不足点，一开始我自己察觉到团队的不足点，而心里却一直想改变，却缺少实际改变的执行力，而干着急，结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通，我认识到自己的不足，我自己也认识到作为一个新人，需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。

　　不过，团队内部还是有一些需要提升的部分，经过一段时间的观察，感觉到店里家人们，对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺，接待客人的服务态度还有不足，迎宾，主动性不足，需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好，这样的差异化接待在一定角度看是正确的，但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间，三店所处的地理位置让我们需要的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺，其他人的互助精神还需要提升，目前少了一点担当的精神，希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。

　　这些不足点我也希望在接下来的时间里面，我们团队家人能够更好的改进和提升，同时我也会做好一个副店长的职责，去改变和配合。我也希望接下来的时间里面，我们能够的参加一些培训课程、拓展活动。

　　三月份的五天培训，李惠琴老师带着我们做了很多培训课程，其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训，这些正是我们目前店面人员所需要提高的，也让我受益匪浅，我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。

　　两天拓展，培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力，店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神，在这里得到了提升，拓展后的这几天里面，大家更加多的在工作去帮助他人。

　　三月份的vip专场活动三天时间里面，我们店面团队获得了全公司销售额第一名，超额提前完成任务，这些离不开公司一直以来对vip的悉心维护，同时也离不开店面店面家人们的细心合作，这次专场活动大家都付出了多倍的努力，如：更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。

　　在四月份里面，我也给自己做了一些工作计划，希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力，更好的为凯旋门家庭奉献自己。

　　首先完成公司本月的任务指标，做好细节，提升团队整体的接单能力，鼓励大家从服务方面做好客户，让客户的下单。更好的做好vip客户的维护工作，引导客户的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上，激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。

　　在团队方面，和大家一起继续做好团队，让大家更加信赖我，激发起大家的工作主动性，让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性，更好的为客户服务。

　　在自身方面，的学习和沟通，提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力，向我们罗店长的去学习销售、服务和管理的经验。在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。

　　一、信息网络管理

　　1、建立直接领导关系

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　2、构架新型组织机构

　　3、增加人员配置

　　（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　4、强化人员素质培训

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　5、加大人员考核力度

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　6、动态管理市场网络

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）

　　7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的'业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　二、品牌推广

　　1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

　　三、客户接待

　　客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：

　　1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

　　2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

　　3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

　　4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、内部管理

　　1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

　　2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

　　4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

　　5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场部工作计划14

　　20xx年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

　　一、上半年工作回顾：

　　（一）所作的工作

　　三月份：

　　1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；

　　2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案；

　　3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等；

　　4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

　　四月份：

　　1.八周年总结会中自己的工作主要有：（1）撰写了5篇发言稿；（2）部分撰写了总结会的大会纪要；

　　2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷；

　　3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案；

　　4.研读了科特勒《市场营销学》一书；

　　5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

　　五月份：

　　1.协助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作；

　　2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；

　　3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；

　　4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

　　六月份：

　　1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

　　2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；

　　（二）工作绩效的自我评估

　　回顾总结这四个月所作的.工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

　　二、工作总结

　　（一）值得分享的工作经验及心得

　　思想上

　　1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

　　2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

　　3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

　　技能上：

　　1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

　　2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

　　3.工作上，人际沟通能力有所提高。

　　经验上：

　　1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

　　2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

　　三、需要改正和改进的不足和教训

　　回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作（前后共有了5个版本）、营销信函的写作（两封信函每份共3个版本）、协助曹经理编着两本册子（版本应该不下5个）、光碟脚本的制作（还未出炉已经改过3次），同样付出了艰辛的智力劳动。