物业的工作计划
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,现在就让我们好好地规划一下吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的物业的工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
物业的工作计划1
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(一)加强工程部的服务意识
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的'形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(三)加强设备的监管、加强成本意识
工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(四)开展培训,强化学习,提高技能水平
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(五)维护保养计划
针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(一)提高所有员工的节能意识。
(二)制定必要的规章制度。
(三)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(四)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(五)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
物业的工作计划2
这七月份工作就到了,我们物业一直都是保持着一个好的状态,在过去一段时间来的工作当中,我们物业工作做的还是非常不错的,对于即将到来的工作还是需要非常认真的,在这一点上面绝对是不能忽视的,即将到来的一个月在工作方面肯定是要规划到位,这一点不管是在什么阶段都需要保持一个好状态,在过去几个月来的工作当中,大家都是保持好的心态,还是需要对接下来的工作做一番计划。
对于即将到来的工作,我们物业也是做好了准备,七月份主要做的就就是防火工作,天气比较炎热,随时做好相关的防护工作,过去几个月来的工作当中大家都是抱着一个非常积极的心态,跟业主紧密联系,为广大业主们解决难题,抱着物业前台随时都有人值勤,总体来说我们物业还是比较大的,所以需求量也是比较多,对于业主们来讲就是需要做好这些工作,在这一点上面必须要做好相关的规划,七月份绝对是要做好的,过去的.几个月必须要落实好这些细节,在这一点上面我们物业也是做的非常不错。
对于新的一个月,我们物业也会开展调查工作,业主们对我们物业的一个满意程度,还有评价这些都是需要做好相关调查,在这一点上面肯定是不能够忽视的,我们物业也想知道还有哪些做的不好的地方,我也清楚的相信在这方面必须要做好,还要做好消防工作,对小区每一个角落都做好全天监控,在过去一年的工作当中还是要做的足够认真,保持足够好的状态,为业主们的要求都尽量的满足,物业工作还是要做的细心的,只有保持好的一个状态,在这方面肯定是要做好足够的规划,只有把这些细节落实好才能够让我们物业的工作做的更好。
根据过去几个月来的工作经验,有些事情还是要规划好的,对于一些做的不好的地方也是要做好准备,把一些好的事情继续保持好,过去几个月来的工作有非常的多的经验可以借鉴,新的一个月即将开始,我们物业需要做的事情还有很多,需要跟家细心的去落实好相关的工作,保持绝佳的状态,这一点是肯定需要明白的,新的一个月这些工作必不可少,肯定要做好足够的规划,持续做好这些,对于即将到来的工作,这一点是很明确的,我们物业也会把小区的各项工作都做好。
物业的工作计划3
一、指导思想
20xx年,全市交通运输系统要以党的十八届五中全会精神为指导,以贯彻执行《安全生产法》为主线,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,积极开展交通运输系统安全生产检查工作,强化安全管控,及时发现和消除安全隐患,进一步完善督查检查制度,改进督查检查方式,加强督查检查力度,提高督查检查成效,维护全市交通运输系统安全生产形势持续稳定。
二、目标任务
通过严格执行安全生产督查检查计划,切实落实行业管理部门的安全监管责任和生产经营单位的安全主体责任,以道路客货运输、道路水路危险货物运输、城市公交、出租、客货站场、渡口、港口码头、航道航标、公路安保、交通在建工程等重点单位、部位、人员密集场所及重点时节安全督查检查为主要内容,突出专项整治和“打非治违”行动,全面有序开展全市交通运输系统安全生产督查检查工作,杜绝重特大安全生产事故,有效遏制较大安全生产事故,减少一般安全生产事故。
三、督查检查内容
(一)春运安全监管。春运及春节期间(元月至3月),由局领导或局属各行业管理部门负责人带队,局机关相关科室和局属行业管理部门参与,重点督查检查客运企业(场站)、危险化学品运输企业、城市公交、出租、渡口码头等经营场所和部位春运组织保障、安全制度落实、现场安全管理以及行业管理部门春运组织协调和安全监管落实等情况。
(二)“两会”期间及菜花节、清明节安全监管(3月至4月)。针对“两会”、菜花节、清明节期间重要安保任务和返乡人流高峰特点,局属各行业管理部门要会同公安部门重点督查检查道路客运车辆经营行为,严厉打击超速、超载、超员、酒后驾驶、无证驾驶、疲劳驾驶等违法行为,切实保障交通道路安全畅通、返乡人员平安往返。同时,要加强水上交通安全监管,重点查处违法渡运、小农船非法载客等行为。
(三)“五一”节安全监管(5月)。“五一”节前及期间群众出行和旅游活动增多,人流、物流、车流剧增,局属各行业管理部门要与公安部门加强联动,形成合力,强化交通运输领域的安全监督检查,严厉查处无证驾驶、超员、超速、超载、酒后驾驶、疲劳驾驶和农用车船载客等交通违法行为,加大各类交通工具技术性能和状态的检查力度,杜绝乘客非法携带危爆物品乘车,确保“五一”期间各类集散地安全。
(四)“安全生产月”活动检查(6月)。各单位、各部门要有计划地开展安全生产重要论述和依法治安宣讲、咨询、警示教育、应急演练、安全文化建设等活动,运输管理部门要重点督查检查营运大客车司机“五不两确保”安全宣誓、佩戴岗位安全卡等活动情况,其它行业管理部门、机构要重点督查检查各自领域的“打非治违”、“安康杯”竞赛、“青年岗在行动”、“道路交通安全年”等活动开展情况,确保“安全生产月”活动有声有色。
(五)夏季安全生产大检查(6月至8月)。市局根据上级文件精神制发“夏季安全生产大检查”行动方案,局属各行业管理部门要按照文件精神和各自职责,结合防汛防台工作部署,切实开展本领域的`安全生产督查检查行动,做好夏季高温危化品运输安全重点防范。同时局成立督查小组,局班子成员分别带队,局机关有关科室工作人员参与,采取现场检查、座谈走访、听取汇报等方式对夏季安全生产情况进行专项督查。
(六)“中秋”、“国庆”节等重要时节安全监管(8月至10月)。运管处要主动联合公安部门切实加强长途客运班车的摸底排查和源头安检工作,督促长途客运企业严格实行“点对点”运输,加强旅游包车安全监管,发现问题及时查处。督促客运企业新学期开学前联合公安、教育等部门加强路况勘查,保障兼顾学生接送车辆行驶安全。局属各行业管理部门要针对“中秋”、“国庆”节客流、人流、车流高峰时期,在节前开展本领域的安全生产督查检查,加强节日期间应急值守,保持信息畅通,督查检查或值班中发现问题要按规定程序及时处理和上报,确保“两节”期间交通运输行业平安有序。
(七)冬季安全生产监管(11月至20xx年元月)。局属行业管理部门要与公安、邮政等部门通力合作,全面排查治理危爆安全隐患,加强危爆物品运输、存储、使用等各环节安全检查和管理,严防发生重大涉爆涉危事故;要加强元旦前后安全督查检查力度,根据冬季特点重点检查公路客运、城市客运、危化品运输车船、渡口渡运、农杂船、水体污染、港口码头、危险货物仓储、装卸、输送管道、航道养护、航标设施、工程建设等督查检查,确保道路、水域、工地等平安。
(八)日常安全检查。
1、安全例会督查。由市局牵头,安监科具体组织各相关科室、各单位分管安全领导和安全负责人,每月召开一次安全生产例会,学习相关文件资料,总结交流月度安全生产工作情况,开展警示教育和安全培训,督查检查各单位、各部门安全生产监管、主体责任落实情况,指导、部署下一阶段安全生产工作。
2、专项整治检查。根据省、市统一部署,局属行业管理部门有计划开展公路水路各项安全专项整治以及交通建设工程领域等安全专项督查检查工作,不定期进行“四不两直”明查暗访,不断强化监管责任,边查边改,多措并举,确保圆满完成各项专项整治工作任务。
3、“平安交通”示范创建检查。根据省、市要求,局属行业管理部门要认真落实“平安交通”示范创建工作任务,经常性开展各自领域的示范创建活动督查检查和指导工作,努力解决交通运输安全监管工作存在的薄弱环节和突出问题,为构建我市综合交通运输体系、发展现代交通运输业提供可靠的安全保障。
四、工作要求
(一)严格落实检查责任。要把每月开展一次的企业自查、行业检查和局领导分组督查与制定的全年督查检查计划紧密结合起来。各单位、各部门要严格按照法定程序行使安全生产现场监督检查职权,切实履行监督检查责任,根据各自实际分别制定年度安全督查检查计划,建立“谁主管、谁检查、谁负责”的责任机制,做到职责清晰,责任明确,检查有序,成效明显。
(二)严格遵守检查纪律。各级安全监管人员要严格执行党风廉政建设相关规定,严格依法开展安全督查检查工作,并自觉接受检查对象监督,杜绝循私枉法、失职渎职行为,确保安全督查检查工作公平、公开、公正、合法、高效。
物业的工作计划4
一、道路保洁工作计划:
为做好道路长效管理工作,确保机场路干净整洁、安全畅通,确保环境综合整治及“美丽广西,清洁乡村”工作的顺利开展,根据公司要求,结合实际,制定20xx年保洁工作计划:
(一)继续加强业务学习,提高物业部的整体综合素质。
(二)进一步规范道路保洁工作:
1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上,每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查,并做好抽查记录。
2、完善奖惩制度,充分调动员工工作积极性,按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”,并给予奖励。
3、定期召开部门会议,传达上级要求和精神,及时解决工作中遇到的各类问题。
(三)继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通,全力做好创城等政治任务的迎检工作。
(四)进一步加强道路保洁机械化作业,与各城区同步,在原有的三台清扫车的基础上,争取城市段(香江饭店至中隐路口)实现1~2台电瓶清扫车作业,减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。
(五)完成公司领导交办的其它工作任务。
二、道路设施维修计划:
(一)、维护、维修范围
负责公司所有水、电气设备的维护维修,机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
(二)、维护、维修计划
所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的`按要求摆放好反光安全锥,穿好反光背心,高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习,电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。
每周进行一次工作小结,并对下周工作进行计划安排。
1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。
2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护,处理晚班处理不了的问题,道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修,及时处理好。
2、夜班负责道路巡查及维修路灯,并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。
4、定期检查维护:
⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施(重点是高护栏)进行定期检查维护,确保设施完好无损。
⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护,确保所有用电设备处于良好的运行状态。
⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行,确保发电机组随时处于良好的工作状态。
⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护,确保路灯设施处于良好工作状态。
5、20xx年工作重点:
⑴、对机场路上下沉凹陷的雨水、排水井盖进行一次全面的维修、维护。
⑵、继续完成庭院灯被盗电缆更换成铝线的工作。
⑶、继续完成青花梅瓶灯杆底座螺帽的检查、加固工作。
三、(市政热线)市政公用数字化管理平台分中心工作计划:
1、严格按照市政热线12319的要求加强分中心的建设工作。
2、继续加强对分中心的管理,每天按要求达到规定在线人次,并及时处理市政责任范围内的各类案卷。
3、严格按照信息员、坐席员管理制度和考核办法,加强管理,增加案卷上报数量,减少市民及媒体对机场路的投诉。
4、每月不定期对信息员和坐席员的工作情况进行抽查,并做好记录。
5、继续做好市政责任外事件的配合处理工作。
四、监察中队工作计划:
(一)继续深入抓好监察队员政治理论和业务知识的学习,特别是学习城市道路管理方面的政策和法规。
(二)继续加强执法力度,严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求,严厉查处破坏机场路市政基础设施行为,严厉查处车辆撒漏,车轮带泥上路等不文明现象,坚决制止随意开挖机场路行为。
(三)加强与机场路交警,象山、秀峰、临桂城管等的执法协作,定期组织专项整治行动,确保机场路干净、整洁、安全畅通。对机场路香江至机场口“占道堆物、占道经营、擅自开挖、擅自开口、乱堆乱放、违章广告、不文明施工行为等现象进行集中整治”。对屡教不改、蛮不讲理、不听劝说的,按相关规定处理。
(四)加强廉政建设,杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生。
(五)完成公司和市政局大队交办的任务。
五、部门安全生产计划:
(一)继续加强安全生产的教育和培训。
(二)落实安全生产监督工作
(三)落实安全生产责任制。
六、其它工作计划:
(一)道路养护工作,请有资质的施工单位养护,并签订道路养护协议,确保养护质量。
(二)僚田综合管理区绿化管护工作,请有资质的绿化单位管护,并签订协议,确保养护质量。
七、完成公司领导交办的其它工作。
物业的工作计划5
第三季度,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、三季度主要工作
(一)做实“三基”工作,夯实企业发展基础
按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内容,大力开展“三基”工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。
一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。
三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。
四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设,深入开展“五型五好班组”活动,引导员工“善于向实践学习、用典型引路”,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平
为了强化员工责任心,提高整体服务质量,三季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。
一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标;“看”,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;“讲”,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成 “用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。
二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到“人人都在岗,岗位均有职”的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境“脏、乱、差”,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行
三季度,以“提高从业人员安全素质、强化安全意识”为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。
一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态,弘扬“消防安全时时抓”的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。
二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的.火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。
三是认真做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。
四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查,边整治,边探索”方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。
(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能
三季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。
一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到“五个有”,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。
二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。9月中旬,工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。
三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(EAP)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。
通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。
(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转
三季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。
一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、安全漏洞等现象,及时督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。
二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实安全责任。
三是加大对外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作,对检查、维修档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。
二、存在的问题
三季度,通过我们积极努力,取得了一定的工作成绩,但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:
(一)精细管理能力不强
管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够具体、工作方法还比较单一, 有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神
工作过于求稳,缺乏改革勇气,缺乏创新精神,仅满足于“步子不大天天走,成绩不大年年有”的思想。
(三)高素质人才储备不足
近年来,高素质人才储备不足,成为企业大踏步发展所
面临的一大难题。这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大
当前,深入剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势十分严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,积极应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
物业的工作计划6
身为物业一员,我们的日常工作主要是为大楼内的业主、租户和访客提供一个舒适、安全、便利的环境。为了更好的做到这一点,我们应当预设一个具体的工作计划,每个员工都应有明确的工作角色和责任。
工作效益预设:
本年度,我们物业团队力争提高服务的专业化程度,改善业主与物业的沟通渠道,并通过数字化升级来提升整体效率。我们的终极目标是:让我们的业主感受到家的温馨与舒适。
工具与装备升级:
今年我们将对所有照明设备进行更新换代,采用更具能源效益的LED灯,同时设立定期的设备检测和维护机制,确保大楼的整体设备在良好的工作状态。大楼的清洁用品也将采用环保的材料,以提高环保意识。
安全管理:
我们深知安全无小事,因此在今年的.工作计划中,我们将进一步强化物业的安全管理,包括完善防火设施、提供定期的消防演习、设立24小时闭路电视监控系统和增设安保人员以确保整个大楼的安全。
对外合作下的社区活动:
我们计划与当地政府和社区资源连接,举办更多的社区活动,例如居民座谈会,亲子活动,庆祝各种节日等。这既能增加业主们的归属感,也让大家能更好的认识对方,构建和谐的社区环境。
服务提升:
我们将敬业、诚信、热情作为我们的服务准则,在接待业主以及处理投诉等方面提供更高质量的服务。在工作过程中,我们将始终牢记为社区居民提供快捷、细致、热情服务的原则。
数字化升级:
我们将对物业管理的各项功能进行数字化升级,通过物业管理的APP将所有的服务需求、投诉意见以及公告事项进行统一的管理,以达到提升工作效率的目的。
团队建设:
我们会定期进行员工培训,提高团队的专业水平和团队协作能力,并采取合理的薪酬激励制度,让员工能够切实感受到他们的富有成效的付出得到了应得的回报。
后记:
20xx年对于我们物业员工来说,将是充满挑战而又充实的一年。我们将辛苦投入,努力工作,只为让大家拥有一个更加美好的生活环境。
以上,就是20xx年度我个人作为物业员工的工作计划。并我深信通过我们物业团队的共同努力,定能把过去的美好延续到未来,为业主们打造一个温馨、安全、舒适的生活环境。
物业的工作计划7
(一)白蚁防治工作稳步进行
制定了《中建三局总部基地白蚁防治管理规定》,并针对已发现白蚁住房进行全面预防,做到每月一次主动上门复查,灭治。
(二)环境卫生管理明显改观
环境卫生方面,制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作。同时,我们开展了专项的大扫除工作,上半年没有发生因保洁工作不到位而产生一起安全事故。6月10日江城保洁有限公司将全面负责基地大院的保洁工作,基地物业部将严格按照公司的质量检查表进行管理和考核。
(三)绿化管理再上台阶
为了给住户创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,配合做好绿化养护管理工作,根据绿化的习性制定绿化养护计划,定时对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,基地的绿化生长状况良好。
上半年,我们物业公司虽然取得了一定的成绩,但是,离基地老领导要求还存在不少差距,工作中也存在不少问题。我们决心在今后的`工作中百尺竿头更进一步,不断改进和提升我们的物业管理工作,整体塑造我们的服务形象。下半年,我们将进一步加大五个工作力度。
1、进一步加大学习培训力度,重点培训和提高员工的专业知识水平,提高战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。进一步推行“诚信至上,服务为本,优质取胜,满意为准”的服务理念,尽最大努力为住户创造现代品质生活条件,以优质满意的服务赢得基地住户的信誉和公司服务生存发展的空间。
2、进一步加大文化建设力度,以人为本,员工为本,实行人性化管理,关心和爱护员工,组织各种文化体育活动。稳定员工思想情绪,树立和弘扬团队意识和团队精神。
3、进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略,专程其他做得好的同行企业与老社区去学习,借鉴先进的管理手段,创新我们的物业管理水平。
4、进一步加大安全保卫力度,特别是加强基地大院的公共环境安全及公共设施安全,力争下半年实现无安全事故。
5、进一步加大优质服务力度,教育员工做到召之即来,来之能战,方便快捷,服务周到,靠我们的服务去赢得基地住户的良好口碑。
物业的工作计划8
工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展
物业公司如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就胜业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的.首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。
目前暂定拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作
(一)人力资源管理:
物业公司设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达1。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前诗司的人力资源弱项,通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系将开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9的认证认真的打好基础,争取能够通过认证。
组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
物业的工作计划9
我们始终秉承“对人好,对国家好,对社会好”的企业精神,一直以“用心建设、关怀住户、回报社会”为出发点,坚持“某,给您一个五星级的家”的服务理念,用心做好每件事,想业主至所想,急业主之所急,积极倡导和营造和谐的社区氛围,努力打造人居社区典范。做好八月的工作计划如下:
一、物业管理服务部
1.洋房单元门关闭;
2.装修垃圾围蔽;
3.地面消火栓检查。
二、工程维修服务部
1.室外电箱上锁、翻新;
2.苑区地下车库设施设备翻新;
3.苑区路面路牙石修补。
三、环境管理服务部
1.林湖郡售楼部大厅沙盘四周抛光;
2.苑区内别墅区破损垃圾桶更换;
3.游乐场设施擦拭;
4.地下停车场地面青苔清洗。
四、物业服务中心
1.做好每周的巡区家访工作;
2.举办x份社区文化活动。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的`服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
物业的工作计划10
一、继续完善各项管理制度,细化岗位职责和考核标准。
为了保证科学安排好人、事、物、时,少走弯路,提高工作效率和准确性,用最少的人、最短的时间、最低的成本、最好的方法做最好的事。物业公司将在原有管理制度的基础上,修订完善兰苑花园物业管理的实际情况,丰富细化各岗位责任考核标准,量化指标考核员工,规范制度管理,避免奖惩的随意性。
同时,通过细化各个岗位的职责,逐步达到“凡事有人做,凡事有人管,凡事有结果”的要求。
二、加强员工培训,建立长效培训、检查、考核机制,提高服务水平。
继续加强物业管理知识的学习,不断提高员工的自我修养和管理素质。近年来,国家加强了法规建设,各种法律法规不断出台。同时,业主维权意识不断提高。因此,嘉禾物业服务公司的员工必须加强法律法规的学习,提高自身修养和管理素质及管理水平,适应新形势,更好地为广大业主和居民服务。
归根结底,管理工作是人做的。为了使物业服务工作持续达到一定的标准,除了必要的岗前培训外,还需要对员工进行在职培训。只有加强员工的在职培训,员工才能掌握处理日常问题的能力,增强适应能力,使员工不断接受新知识,跟上时代的步伐。
此外,物业公司将建立员工检查考核机制,考核员工的工作条件和培训效果,通过奖勤罚懒的方式,给予积极肯干、表现良好的员工晋升和晋升的机会,淘汰表现平庸、不求上进的员工,逐步提高物业服务的专业水平。
三、实行回访制,多角度加强对员工的工作考核。
物业服务质量应当由社区和社区业主、物业使用人共同评价。业主和居民反映的问题是否得到及时有效的处理,业主和居民是否满意,业主和居民对物业管理人员的工作是否满意等。计划通过回访业主并增加“物业管理服务意见箱”进行确认。一方面,了解公司物业服务的质量将有助于我们改进自己的工作。另一方面,四、抓好人才储备,加强企业凝聚力建设,提高管理水平和服务质量。
物业公司将加强人才的开发、引进和储备,使公司的物业管理工作能够持续有效地在更高水平上运行。提拔内部表现好、有一定文化基础、肯学习、肯动脑的员工,提供发展展示自己的平台;同时,招聘一批称职的管理人员充实人员,使物业服务水平得到一定的提高。
物业公司人员流动是所有物业公司普遍存在的问题。过于稳定的人员容易导致管理意识和思想的僵化,不利于公司的发展。流动性过大,会导致人员素质低,管理质量低,物业服务水平提升不稳定、困难。
物业公司将通过各种方式加强企业凝聚力建设,通过内部xx比赛、羽毛球比赛、读书活动等,增强员工的归属感和企业荣誉感。,增强企业凝聚力,保持员工队伍相对稳定,保持物业公司的服务水平处于相对稳定的水平。
五、完善设施设备管理制度,并制定相应的维护计划。
制定设备设施维护计划,根据工作计划进行住宅设施设备维护;对于日常检查中发现的问题和业主反映的`设备设施故障损坏问题,及时安排人员进行维修,要求小修8小时内修复,及时率达到95%以上,合格率达到100%;一般质量问题需要紧急修复的,4小时内修复,重大质量问题不超过72小时,及时率98%以上,合格率100%,保证住宅设施设备正常运行。加强电梯运行的监控和管理,选派相关人员学习电梯维护。
六、加强警卫队伍管理,树立维护公共秩序的新形象。
维护公共秩序是公司齐心协力的一件大事。所有员工都应始终牢记安全第一,并将消防和安全纳入日常工作。除了今年的定期消防演习,我们还将加强对志愿消防员、警卫和其他相关人员的工作职责和工作流程的培训。公司内部也将开展“增强消防意识,牢记安全第一”的学习活动。届时,将邀请消防部门的相关工作人员为全体员工讲课,增强员工的消防安全意识,学会遇事沉着冷静,游刃有余。
(1)加强对停车占道、堵塞消防通道等现象的管理,对违反相关规定的经营者进行反复劝说和劝阻。
(2)坚持“预防为主,防消结合”的工作原则,增强员工的消防意识,警钟长鸣。认真落实防火责任制,积极开展防火宣传,普及防火知识,提高防火警惕性。发生火灾时,知道如何报警,使用消防设备灭火。争取在年内与消防部门共同开展全员培训和实战演练。加强消防保卫人员的选拔,加强业务培训,提高专业技能,树立警卫队伍的良好新形象。节假日前夕,应进行有针对性的消防安全检查,及时发现火灾隐患和安全隐患。
(3)以制度规范行为,不断提高陪护服务质量。建立健全各项规章制度并进行严格考核,整顿工作作风,严格纪律,提高团队凝聚力、向心力和感召力,树立御景物业公司护航新形象。
(4)加强对警卫人员的培训教育,要求警卫、巡逻人员按要求签到;守住门岗,加强访客登记,加强进出小区的物品管理;巡逻警卫在做好本职工作的同时,要主动为小区业主提供必要的帮助,比如主动为进出小区的老年业主取物品;站场看守要加强车辆停放管理,首先检查进入小区的车辆,发现问题及时与业主联系,避免事故发生。
(5)设立移动红旗,按月评选,向收费率高、无业主投诉、无安全事故、工作好的队伍发放移动红旗,与年终奖挂钩,提高警卫的积极性和积极性。
七、加强保洁人员的培训和管理,实行区域责任制。
加强保洁人员的培训和管理,划分责任区,实行分片管理责任制,加强对保洁工作和乱扔垃圾的检查,发现问题及时处理,确保社区环境的清洁卫生。
八、加强装饰管理,严格控制擅自施工。
严格装修申请审批程序,加强装修管理的宣传检查,要求门卫对进入小区的装修材料进行查询,对不允许安装的悬挑围栏和阳台密封材料向业主和装修公司进行宣传和说明,避免非法装修材料进入小区,从源头上杜绝违规事件的发生;管理人员每天对电梯楼的装修户进行检查,对业主卫生间、厨房的装修提出合理化建议,说服并制止拆墙打洞等违法装修行为,特别是重点控制楼顶建楼等违法行为,以确保住宅建筑的结构安全和正常使用。
九、加强物业管理法律法规和物业管理服务费征收的宣传,提高物业管理费征收率。
物业管理的管理对象是物,服务对象是人。只有加强物业管理相关法律法规的宣传,物业服务工作才能得到业主和物业使用人的支持与配合,物业管理费的征收才能事半功倍。20xx下半年,物业公司将通过各种方式加强国家法律法规尤其是物业管理法规的宣传,使物业服务工作得到广大业主的支持和理解。
针对前期工作中业主和使用人不同程度拒绝缴纳物业管理费的情况,20xx下半年物业公司将注重管理和自身建设,在为广大业主和物业使用人提供优质服务的基础上,加强物业管理服务费的征收。在收缴过去欠款的同时,避免出现新的欠款户。
加强业主与物业公司、物业公司与业主之间的沟通和联系,形成良性互动,让业主了解和支持物业公司的工作,配合物业公司的工作,及时缴纳物业管理服务费。
十、加强内部管理,合理配置岗位;提倡节能降耗,节约公司开支。
根据电梯楼的现状,认真审核物业公司的人员设置,在保证各分公司正常工作的前提下,尽量精简人员设置,节约费用。
加强内部管理,控制和管理住宅区路灯和楼道灯的开关时间,根据不同的日照时间和天气变化及时调整开关时间,节省电费。另外,在日常工作中,要节约每一张纸,每一滴水,每千瓦时,人走路要关灯,杜绝流水长明灯现象。
严格控制办公用品的管理和使用,核实日常使用的办公用品、清洁用品、保安用品的消耗情况,将各种物品的消耗控制在合理的范围内。动员全体员工提出建议,并向方凯公司汇报,对在节能降耗方面做出无偿贡献的人员给予奖励。开展修旧利废活动。将2或3个废拖把拆开,合成一个,重复使用。报废设备中可以使用的部件,拆开清洗后可以重新使用,这样就可以少开一些不需要开的灯;办公区内,人要关灯停水,奖惩约束;加强对设备设施的日常巡视检查,按规定进行维护,保证设备设施的正常运行,杜绝因设备设施异常损坏而增加维护费用。
十一、加强与有关部门的协调和联系,确保工作顺利开展。
继续加强与物价局、城管局、房管局、环卫站、派出所、社区居委会的联系,争取相关部门对物业公司工作的支持,对公司各项证照进行年审,使公司各项工作得以顺利开展。
针对电梯楼物管费过低的问题,要积极与物价局联系,争取在年内完成物管费的价格调整。
在做好物业管理主业,加强物业管理费征收的基础上,20xx下半年,物业公司将根据自身实际和电梯楼的实际情况,开展专项服务,增加服务项目,在利民利民的同时,增加物业公司的收入。
物业的工作计划11
我作为一名物业管理人员,在XX年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在XX年的物业管理工作中取得进步,特制定XX年工作计划。
作为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。
作为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的'地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在XX年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
2、熟悉法规。
物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在XX年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。
这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。
诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
物业的工作计划12
作为一名物业公司的财务文员,要承担的工作包括负责物业公司的财务管理,协助管理层制定财务计划及其它管理策略,编写公司的财务报告、核算账目等工作。正常情况下,一份优秀的工作计划可以帮助我们有效地完成上述职责,提高工作效率。下面我们将对如何制定一份合理、详细、具体的工作计划进行探讨。
一、根据部门实际情况制定工作计划
首先必须了解公司的总体情况以及部门内各项工作的实际情况,以确定自己的工作计划。值得注意的是,不同的工作内容所需要的时间和资源是不同的,需要根据实际情况进行调整。
二、制定日常工作计划
日常工作计划是指每个月的工作目标、任务分配以及工作重点的安排等。该计划可以帮助我们更好地分配工作量和时间,以便更加高效地完成工作。例如:
1. 确定每月的财务预算,协调会计预算以及部门管理人员的意见,确保预算的合理性等;
2. 完成每月的.报表报告,如预算分析报告、现金流分析报告、收入支出报告等;
3. 协助会计部门、人力资源部门等部门处理账务,审核账目;
4. 及时更新财务软件、会计软件等;
三、制定与公司政策相适应的工作计划
为确保公司财务管理的合规性和规范化,工作计划需要基于公司的政策、法规和制度来制定。比如:
1. 了解《物业管理条例》、《财务管理制度》等法律制度,和公司的各项规章制度;
2. 定期更新、审查和完善财务管理工作流程和规范文件;
3. 进行财务管理的评估,发现和解决潜在的问题,以提高工作效率;
4. 整理公司的财务数据、制度等信息,以便监督部门更好地了解公司财务管理的情况。
四、制定个人职业发展计划
通过制定个人职业发展计划,可以提高自己在财务文员方面的专业技能和业务能力。职业发展计划可以帮助我们更好地了解公司的职业发展方向和计划,根据自己的优势和劣势以及未来的职业需求,设定个人发展目标,进而发展自己的能力。例如:
1. 学习相关的财务法律法规,扩展财务知识领域;
2. 掌握会计、税务等软件以及办公软件的操作技能;
3. 培养良好的沟通技巧和合作意识;
4. 通过相关证书考试,提升自己的职业技能。
总之,制定好工作计划对于财务文员而言非常重要。基于部门实际情况,以公司政策为依据,制定周、月、年的工作目标、任务分配及重点安排,遵守规范流程,不断提高自身知识技能、职业发展计划,可以让我们更加高效、科学地完成工作,并在工作中不断提高个人的综合素质和职业水平。
物业的工作计划13
物业绿化部刚接管xx的绿化管理,在认真学习好他们良好的管理技术外,也认识到原管理的欠妥之处,现结合园区内绿化区域存在的诸多不足因素(种植土均是人工回填土,土层薄而贫瘠,植物生长不良,抗病力低;同时植物种植密度,高病虫害的发生和蔓延具备有利条件;且因气候异常,干旱缺水、高温,暴雨台风、气温起伏不定等不利因素都给病虫。
害的防治和护理工作增加了难度),故在不继完善与学习管理技术的基础上,近期内应做好下面几方面工作:
一、加强员工劳动技能的培训工作,促使员工掌握园区内种植的花草树木相关知识与基本生长特性,根据不同花木的生长特性采取相应的管理措施和护理方法,既做到合理的经济化节能化管理,也能使员工学会不同花草树木的相关管理和护理技术。
二、绿化苗木的修复和补种工作,因项目工程进展程度不一,绿化区域绿化程度和苗木生长程度也存在较大的差异,绿化植土改良与绿化苗木修复和补种工作要长期进行。
三、绿化园区管理区域的划分工作,为充分调动员工的积极性、自觉性和责任感,促使员工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,将原小区域管理划分成大区域管理(分成6-8个区域,2-3人/区域),管理员工合理搭配,有计划有安排地做好每一项工作,努力做到各区域时时有人管理、跟进和护理,使每个员工对自己所管辖的工作有良好的责任感和成就感,更让他们在相互合作与竞争的工作环境中学会更好的工作技巧和管理技术。
四、园区绿化苗木的统筹管理工作,合理安排和调节整个绿化园区的花草树木修剪、施肥、预防病虫害的周期性工作,培养良好技能的'专职修剪、施肥、喷药管理人员,根据园区花草树木的生长情况与生长特性去对它们进行周期性整形修剪,以达到良好的美化效果和自然景观,让人们感到生活在回归大自然的感觉。
五、园林苗木的合理种植与管理工作,为节省工程开支与方便后期管理,在无大面积和大规模的园林苗木种植的情况下,由物业绿化部接管园区内的花草树木的规划种植管理工作和苗圃培养场的管理工作,使园林绿化管理技术工作和苗木管理具有连续性,既能节省种植管理成本又能培养工人学会相关的种植管理技术和护理技能,更会减少遗留工程和后期重复施工以及减轻维护管理工作。
六、加强对人工湖的管理工作,及时放养各种观赏鱼类和配种水生植物(已递交申,请对人工湖水质检测报告)。
七、培养员工自身素质与工作意识,做好员工的备用机动工作,培养和锻练员工的快速应变能力,使员工在公司急需完成的工作任务或抵抗突发事件如台风、水灾等自然灾害的情况下能得到及时调配和集结。
物业的工作计划14
一、坚持轮岗执勤
对于岗位的需要更多的努力不能有任何松懈,每时每刻都要注意,毕竟我们身上的担子不轻,不能随意抛下,所以为了保证正确,我们每个都有责任守候好岗位,做好监督和巡查,对于进入我们小区的每一个人员,每一辆车都要严格检测和通行,对于每一个陌生面孔,都不会随意的放入小区内,这样做的目的有两个,一个是避免出现问题,一个是避免自己犯错,在加上陌生人也就是隐形危险因素,不管如何,如果要进入小区内,除了要出事相关的证明还要做好相关登记 。
在加上很多用户现在都会把房租给他人,生活,这其中就会有很多陌生人进入小区,为了保证小区的安全,每个进入小区的`人,都必须要做好相关证件登记,和注册,避免因为一些其他原因影响到我们的真诚,造成的不稳定新 。同时也是为了维护辖区的安全 。
二、健全消防设施
为了避免出现火灾等意外因素,我们更具公司的要求会在小区内做好安全宣传,同时会检查么个家庭的消防设施是否齐备,避免因小失大,同时每个一段时间以一年为期检查消防设备的安全性,有些消防设备会因为消耗大量物品而影响,有些消防设备,时间长了需要维修,就比如楼道内的消防栓,每天都会检查其中是否有谁,保证每天都有充足的水来邦正不受到影响,当然还会做好一些基础的安全监督,促进小区的文明安全,保证每个家庭都可一放心的休息 。
三、规范停车
由于小区内人数增多,车辆曾多,乱停车的现象非常严重,需要我们及时做好调整和规范,对于每一户按照公司规定,每一个车位只能停一辆车,多余的车辆不能随意的停放,对于不停劝的车主,按照规定会进行罚款宽,当时不准任何人在走廊过道内停放停车,消防安全通道出口,禁止停放车辆,一旦违规,一切责任车主自负 。
四、禁止商贩进入小区
为了维持小区的安静和谐,我们小区对于一些小商小贩是禁止进入的,一个是避免打扰到小区内居民的休息,一个是避免出现更多的人随意的进出小区,同时也是为了更好的管理小区,让小区的卫生安全得到保证,并且小商贩的销售的产品很多的是不合格,为了居民的健康,必须要禁止,同时也是我们的责任所在,所以一切为了先去的安静祥和 。
物业的工作计划15
物业公司安保部工作计划
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如下:和安保人员巡更设备方可验收备案。
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。四、强化监管,发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。一.保安部结合公司实际情况做好××年安全保卫工作。2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的`居住和办公环境。节假日期间加强巡查力度,确保安全。巡查制度。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结××年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
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