年终工作总结

时间：2021-04-21 10:53:19 工作总结我要投稿

【必备】年终工作总结范文六篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的年终工作总结6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【必备】年终工作总结范文六篇

年终工作总结篇1

　　XX年即将到来，回顾过去的XX年，感概万千。期间认真遵守公司各项规章制度，爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法。以便为公司的发展做出更大的贡献。

　　叉车是生产不可缺少的服务工具，作为一名叉车司机，必须坚守岗位，服务于生产各项工作。跟班叉车每天必须配合包装班领用包装袋、产成品包装入库摆放;配合杂工领用添加剂、领用油脂原料、空油桶的整理等。

　　一：工作成绩

　　1、为配合包装班领用包装袋工作，每班提前二十分钟上班协助于包装领用工作。

　　2、生产旺季时，七条包装线同时开机，叉车任务超负荷运转，两位叉车司机必须分工合作，期间需要一个多小时才能回到包装口协助包装产成品的入库工作。而在这期间另一位叉车司机需要配合七条生产线的入库工作，因此必须具备较熟练的专业技能与灵活的思维能力才能有条无紊的完成任务。在这么紧张的工作环境下，我能处之不乱，严格按仓库入库要求做好产成品的摆放工作。

　　3、在领用添加剂时，与杂工配合好，清晰添加剂的摆放仓位，协助好杂工正确领用，包括品种、数量，严格按照杂工的领用单配合相关领用流程。

　　4、叉油脂必须清楚磷脂油与鱼油使用的情况，严格按仓管员的标识叉用，如果仓管员没能及时做好标识，必须先与仓管员沟通要求做好标识，杜绝使用错误或不能按先进先出原则使用。而叉到车间使用前必须按品种、区域要求摆放好，并在抽油过程严格按杂工要求配合叉放到相应的油池，没有因个人原因影响生产，能保证生产顺利开展。下班前协助杂工把空油桶叉到油桶区存放好，保持生产区域的环境卫生。

　　5、叉车维护与保养，在交接班时按时按要求对叉车做好保养与维护工作，检查叉车各运转情况及加柴油、加水、换机油、打黄油等，保证叉车能正常运作，不耽误生产。在淡季期间认真参加叉车培训学习会议，并在网上查相关的叉车与机修知识不断学习，争取进一步提升叉车司机的专业知识。

　　6、作为操作班的一员，必须协助班组的卫生清洁工作。所以每天下班前的半小时积极参与班组的卫生区域清洁工作。

　　7、认真、虚心参加班组会议、培训，积极参与公司各项活动、论坛培训，不断学习，在质量意识、专业技能、团队精神方面逐步提高。

　　二、存在不足

　　1、在叉车维修方面还欠缺专业知识，需要加强学习。

　　2、因生产量高，叉车超负荷运作，保养时间较少，以后要加强对叉车的保养维护。

　　3、沟通能力较差，个别时在沟通方面要改变沟通方式，随时保持和气、顺畅的沟通，不能过于急燥，导致相互沟通不顺畅或影响到生产。

　　三、XX年工作计划

　　1、认真配合生产各项流程工作，保证生产顺利开展。

　　2、学习叉车维修专业知识，提高个人专业技能。

　　3、按时做好叉车保养维护，保证叉车低损耗、正常运转。

　　4、加强与同事的沟通，多参与团队活动，加强团队建设，促进团队协作精神。

年终工作总结篇2

　　转眼间入职xx公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20××年度工作情况作总结汇报，并就20××年的工作打算作简要概述。

　　一、厅面现场管理

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、员工日常管理

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

　　四、20××年

　　1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

　　3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

　　5、加大力度对会员客户的维护。

　　五、对餐厅整体管理经营的策划

　　1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

　　2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

　　3、加强部门之间协调关系。

　　4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

　　5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

年终工作总结篇3

　　20xx年以来，永宁动检站在镇党委、政府的正确领导下，在县畜牧水产局的具体指导下，在全镇养殖户的密切配合下，以创建“群众满意基层站所”为目标，按照群众满意、服务规范的要求，不断提升服务水平，促进了全镇畜牧业稳定发展。现将一年来的工作情况总结如下：

　　一、二0xx年养殖业生产完成情况

　　生猪生产数11040头，其中出栏7780，存栏3260头（包括能繁母猪1900头）。

　　家禽饲养量182000羽，其中出笼120000羽，存笼62000羽。

　　山羊饲养量10000头，其中出栏7100头，存栏2900头。

　　水产品产量980/吨（其中特种水产品350吨）。

　　二、认真做好重大动物疫病防控工作

　　一是成立了重大动物疫情工作领导小组，制定全年防疫工作计划和突发重大动物疫情应急预案，实行春秋两季普防与平时补防相结合，确保防疫率达100％；二是与各行政村签定了动物防疫目标责任书，明确村委会在防疫工作中的职责；三是在春、秋集中防疫过程中，严格按照“一畜一标一证一针一帐”五个一的要求，坚持做到镇不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏针。确保了全年口蹄疫病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求，全镇无重大疫病发生，促进了全镇畜牧业的健康发展。

　　三、继续推进畜禽标识可溯系统建设

　　加大产、检、监三个环节的监管力度，推进我镇动物源性食品监控，全面提高动物防疫、检疫的工作效率和工作质量，切实保障畜产品质量和食品安全。

　　四、工作中存在的问题

　　1、畜牧业生产规模小，生产水平低，对市场和价格信息反应滞后，承担市场风险能力较弱。

　　2、重大动物疫病防控形势严峻，群众防疫意识淡溥，集中防疫时，部分群众和养殖户配合不积极

　　3、村防检人员补贴较低，任务重、压力大。在很大程度上难以调动主观积极性。

　　五、今后工作打算

　　1、进一步加大疫病防控力度，确保全镇畜牧业健康持续发展。

　　2、加强养殖技术的宣传和培训，逐步实现畜牧业的规范化和科学养殖。

　　3、大力引进优良畜种，提高畜产品质量，增强市场竞争力。

　　4、抓好规模养殖示范户带头作用，引导发展养殖示范户，充分发挥示范优势，促使我镇畜牧业发展迈上新的台阶。

　　一年来，我们虽然作出了一些成绩，但离总体目标还有一些差距，时间紧，任务重。所以在下一年工作中我们将更加努力，克服困难，扎实工作，在县畜牧水产局和镇党委、政府的正确领导下，力争完成上级下达的畜牧业各项工作任务。

年终工作总结篇4

　　深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。

　　一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。

　　今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。

　　二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。

　　我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。

　　针对对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。

　　总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的`基础。××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。

年终工作总结篇5

　　20xx年，卫生局认真落实市政府信息公开工作部署，加强领导，建立和完善各项工作制度，积极参加培训，主动公开工作信息，卫生工作透明度不断加强。

　　一、建立健全组织机构

　　20xx年，我局成立了政府信息公开工作领导小组，下设办公室，办公室设在卫生局办公室内，主要负责政府信息公开工作的领导、组织、协调和推进工作。办公室指定专人开展日常工作。

　　二、完善配套制度

　　建立和完善《卫生局信息公开工作制度》、《卫生局信息公开保密审查制度》、《卫生局信息公开发布协调制度》等一系列工作配套措施。以制度规范、指导日常工作的开展。

　　三、积极参加培训

　　20xx年，先后派出6人次参加市政府组织的各类培训，通过培训学习，进一步提高了我局信息公开工作人员的业务水平。

　　四、主动公开政府信息情况

　　(一)20xx年1月1日至20xx年12月31日，在政府站公开信息91条，其中，主要工作类48条，规划计划类信息19条，财政信息类9条，监督检查类3条，社会公益类4条，总结公报类6条，概况介绍类2条。

　　(二)截至到20xx年12月31日，在市政务服务中心网站主动公开行政审批办事指南23项，公开招投标信息2项，行政权利公开的透明度得以加深。

　　五、依申请公开政府信息办理情况

　　20xx年1月1日至20xx年12月31日，收到依申请公开信息件1件，已办理。

　　六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

　　20xx年我市政府信息公开公开取得了一定的成效，但也存在些许不足，一是对政府信息公开工作的重要性认识还不够深刻;二是政府信息公开工作的制度不完善。为此，我局将积极改进，进一步推进政府信息公开工作。

　　(一)强化培训，加深认识。

　　(二)完善制度，建立正规有序的政府信息公开工作流程，推进实施。

年终工作总结篇6

尊敬的公司领导：

　　首先祝人人新年愉快愿在新的一年里工作顺利、业绩蒸蒸日上。我在20xx年5月10日进入XX三公司ZZ项目工作。一年来，我居心学习公司文化与制度，尽力晋升本身的专业素质，迅速地融入公司群众与部门团队，完成各项工作。现将这一年来的与将来展望向列位领导陈诉请示。

　　一、工作总结

　　1.增强学习，尽力进步自身素质

　　坚持把增强学习作为进步自身素质的症结步伐。在工作中，牢牢把握“理论联系实际”这一主线，尽力把知识技能运用到工作实践傍边，富厚经历，坦荡视野，积极参加公司举办的运动，认真学习规定的学习材料，认真记录工作中的心得，使本身的职业素质有了较大进步，为本身工作带给了枪垠的动力支持。同时正视本身的不够并居心矫正，为更好完本钱职工作奠定了根基。

　　2.居心朝上提高，增强团队互助

　　在工作中我不仅仅本身尽力工作，同时也和同事相互沟通，促进了解。工作中遇到不明白的问题，我会客气向同事求教;生活上我也常常和同事交心，了解彼此的想法，缓解工作的压力，降服艰苦，配合提高。这样不仅仅促进了彼此之间的交情，也大大进步了工作的效率。

　　3. 进一步强化职责意识

　　在学习优越的职业技能同时，建立正确的人生看和代价看，加强事业心和职责感。认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，凡事从点滴做起，踏实肯干，求真务实。

　　二、工作展望

　　1.居心学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。

　　2.居心学习公司制度与文化，酷爱公司，具备强烈的职责感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。

　　3.居心思考，尽力学习、提高，具备优秀的思考与办理问题的潜力。

　　4.具备优秀的团队精神与沟通和谐潜力。

　　我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将尽力地工作学习，晋升本身的专业潜力，为公司鞠躬尽瘁，奉献本身的芳华和才智。

　　我酷爱XX，我期望本身能成为一名合格的铁路职工，恳请领导批评指导。

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