关于超市个人工作总结范文集合六篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的超市个人工作总结6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
超市个人工作总结 篇1
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在杭外超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自杭外这个大家庭,为超市明年更好的发展我们应该尽自已的全力。
XX年xx月刚进入杭外超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种商品的摆放到各种水果、物品的装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在XX年下半学期,超市给了我第一次机会,让我成了学生口中的“水果姐姐”,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,从而榨出可口的纯果汁。对工作报以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在杭外超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在XX年xx月,杭外超市给了我二次机会,我成为超市的报货员,工作重点发生了转变,加强了解商品的特性,让超市的业绩有所提升。俗话说的好:机会是留给有准备的人,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了知识的学习,积极的了解商品的销售成绩和新品的引进,虚心向他人请教。一方面加强自我学习,抓住工作重点,一方面合理有效的安排时间。
在日常的工作中,我们都是非常热爱自己的岗位,每天都以饱满的热情报以工作,让我们工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结1年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为杭外超市的发展奉献自身全身的能量。
超市个人工作总结 篇2
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
xxxx年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。
二、计划拟定:详见附表
1、拟定《年度销售总体计划》;
2、拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户(工程单客户、急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进行全面分析。
四、实施措施:
1、销售技巧交流:
(1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后服务部开展销售技巧交流研讨会;
(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在福州市场上流通的相似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。LocaLHOST为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系,注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)
(1)为与客户加强交流,增近感情,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响。这项工作列入团购部08年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。
团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
团购部销售计划:
1、盯一、“海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目标
2、备二、“钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥d区,兰亭西江月,绿洲家园,香江红海园,”户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些。
3、选三、大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。
4、所有地区成熟楼盘都有潜在客户,必须发放公司宣传材料,与物业合作,起到宣传作用。
5、所有地区正在开发楼盘必须密切关注,在交房时及时切入,做第一手宣传,发放公司宣传材料,做到软硬装设计同时开始,拿到第一手准客户资料
6、在所有人气聚集的地方发放公司宣传材料,提升公司的知名度。
7、需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系、做好客户沟通,人员培训、组织客户到卖场参观,成交,以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通,组织客户到卖场参观,成交。再二个文员,做好各片所有文案处理,以及网络宣传,特别是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。
8、在不违反公司制度和公司主体策略的情况下,片区负责人有权决定各项事宜,包括人事调配权,经费决定。
9、做好当片各物业关系(极其重要)
10、困难、因目前团购正趋于走向正轨,以往不正确的做法因及时停止,具体工作详见附表战一定能赢得精彩!
超市个人工作总结 篇3
作为一名超市防损部经理,在超市这一年工作时间以来,我在本职岗位上尽心尽责,努力为超市减少财物损失,并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。在工作一年时间来临之际,我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结:
第一,心态、思想方面。
工作一年时间以来,我觉得要做好防损这项工作,工作心态、思想是非常重要的,可以说是核心与关键。有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后,才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。
第二,实际工作情况。
防损是一项需要相当务实、严谨的工作,主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像,注意察看收银台秩序情况,注意防盗等。其中,防盗是相当重要的部分。主要是两方面工作:内部与外部。即要防范外部人员进入单位偷盗,也要防范内部员工行为不检。
第三,纪律方面。
作为防损部经理,我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。因此,在工作期间我始终坚守行为准则,待人处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言,认真执行、完成超市领导下发的各种任务。
第四,不足方面。
一年的工作时间以来,我的工作绝不是“无懈可击”的。期间也遇到了一些问题与困难,主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题,尤其是没有注意培训好新加入的防损员工,导致一些防损员工工作期间有些松懈与
怠慢。下一阶段工作,我将重点做好相关方面的工作,加强对于下属的工作督导与上岗培训。
第五,个人成长与发展。
这一年的工作当中经历了很多问题,每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后,我就发现自身获得了成长。我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。这一年来,我更加熟悉了防损部经理的职责范围,更懂得了理解上层领导的思想,更懂得了加强与下属员工的交流,总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。
超市个人工作总结 篇4
实训目的:培养学生的实践能力,学习零售行业的作业流程,熟练的掌握基本的推销技巧,培养学生独立思考的能力和团队精神。
实训开始的前两天,我们主要是熟悉超市的环境,了解超市的布局和结构布置,熟知各种商品的种类、价格、摆放的位置,整理货物,在导购员的指导下,上货、理货、下货,检查一些食品之类的商品的.保质期和生产日期,记录一下商品是否过期,在临近过期的商品下面作上记号,提醒理货员尽快做好促销计划,在熟悉环境的同时,观察每种商品摆放在货架上的位置,和它上货的频率,购买某种商品的消费的男女比例,观察一天中哪些时刻的人流量最大。
2、随时关注工作人员的形象,顾客是上帝,应该表现出亲切热情,微笑示人,有的工作人员工作时态度恶劣,影响消费者之间的购物心情。
3、随时关注身为工作人员的形象,顾客是上帝,应该表现出亲切热情,微笑示人,如果工作人员工作时态度恶劣,影响消费者之间的购物心情。
4、重视团队中“非正式组织”的想法,广纳贤言,虚心的听取意见,有利于更好的管理,当“正式组织”和“非正式组织”的目标一致时,有利于工作效率的提高。
5、及时的检查商品的生产时期和保质期,有些商品已经过保持期不要还在货架上,适当调整某些商品摆放的位置。
6、保证超市的卫生,包括商品的卫生,防止有些商品变质,或沾满灰尘,保证工作人员的身体健康及消费者的生命安全。
7、实施完整有效的奖惩制度,激励员工的工作积极性和热情度。
8、关注学生的切实需要,适当的增加商品的种类,满足消费者多样化的需要。
9、增设信息栏,让消费者了解最新上架的商品信息,增设宣传板,可以为消费者向超市反应问题或者提出建议提供平台
10、增加所有工作人员的团队精神和责任感,使大家觉得工作是一种快乐,对工作形成一种认同感和使命感。
经过了8天的实习,我明白了,一个领导者和下属有什么不同,领导者所具备的特质、人格魅力是多么的重要,一个好的领导者不仅要有威信,更要赢得下属的尊重。在一个团队中,团队精神是多么的重要,每个人都有不同的能力,一盘散沙绝对不能高效的完成任务,在这个实训的过程中,我还认识到沟通能力是多么的重要,我们必须有效的去与人沟通,才能正确的去表达我们的意见,沟通技巧也必不可少,我们必须学会“量体裁衣”的去与人相处,在社会上生存。
我们得学会怎样正确的与别人沟通,还必须学会吃苦耐劳,在上早班的时候,我们要习惯早起,我应具有坚强的意志,每天不停的站五个小时,我们要弘扬艰苦奋斗的优良传统,独立思考也是我们具备的素质之一。
有时一个人我会想一下这种商品应该摆在货架的哪一层更合适,它的消费群体是男生多还是女生多。总之,这次实训受益匪浅,它是我踏入社会之前的重要一课,我想踏入社会之前,我会有了一些经验和必备的素质,这也算是为我们踏入社会做准备吧!
超市个人工作总结 篇5
(一)超市生鲜工作总结计划与预算职责
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)
超市生鲜工作总结专业能力
1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)超市生鲜工作总结业务(商品)职责
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作
6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送。
1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程
2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
4、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法
5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法
6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析
8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求
9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表
(三)超市生鲜工作总结人事职责
1、为员工提供安全、卫生的工作环境
2、定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队
3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核
4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人
5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理
6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施
7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作
8、负责生鲜区域促销员的培训、管理
9、负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作
超市生鲜工作总结专业能力
1、了解公司的企业文与规章制度
2、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力
3、正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用
4、具有教练能力,对下属实行人性化的管理
5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用
6、具有执行力和创造力
7、较强的人际关系处理和沟通能力
8、熟悉公司的促销员制度,并监督执行
9、熟悉门店的排班原则和方法
(四)超市生鲜工作总结设备职责
1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全
2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施
3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率
超市生鲜工作总结专业能力
1、了解主要设备的维护、保养等原则
2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念
3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额,能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况
(五)超市生鲜工作总结服务职责
1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境
2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度
3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等
4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作
超市生鲜工作总结专业能力
1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整
2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行
3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等
4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
超市生鲜工作总结主管岗位职责
岗位目标
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等
主要工作内容
计划与预算
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)
2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)
3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。
业务:
1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。
6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。
7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。
8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。
9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。
10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。
11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。
人事管理:
1、负责主持本部门的例会,保持与员工的良好沟通,建设积极向上的团队
超市个人工作总结 篇6
一商品质量检查汇总
1,生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象,厂家促销员有限,无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查,日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理,针对此类现象,质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理,希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。
2,生鲜部蔬菜区总体情况较好,但在检查过程中发现个别菜品有积压现象,新鲜程度时好时坏,质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理,并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量,增加进货频率等可行方法减少损耗,从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,五月十八日,食品部休闲组发现过期商品,根据《商品质量管理规定》相关条款,质检部对本次商品过期事件做出了相应处理,相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的,处罚行为旨在提高员工的工作责任心,从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象,员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查,针对此类情况,质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一,也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准,无生产日期类商品的出现,从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度,只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
二商品价签、合格证的检查
五月十七日,质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象,有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签,有的商品对应多个单品的价签,还有的价签没有加盖“物价”印章,已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通,希望各柜组规范商品价签的使用,对商品价签进行规范管理,避免给顾客购物增添障碍。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况,如:合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通,通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
三员工健康证佩戴情况检查
五月十七日,质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查,员工皆能按照规定佩戴有效健康证,个别员工健康证临期,质检部已提醒其注意更换新证。
四市场调研工作
为确保我超市商品在售价上的竞争优势,质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效,同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格,切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准,各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合,对需要变价处理的商品皆能够及时调整。
根据我超市商品品项数量的实际情况,营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周,质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行,在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核,确保市调信息的准确性,及时掌握竞争店商品信息变化,为我超市经营销售提供一定参考依据。
五盘点前后卖场商品缺断货情况
五月十八日我超市盘点工作如期进行,质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改,因此卖场部分商品缺断货情况较严重,新到商品无法上架陈列,致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满,促销地笼、端头商品数量十分有限等情况,盘点后各柜组商品逐渐上架,商品陈列逐渐恢复正常。
六服务台退换货情况
本月服务台退换货情况较上月有所好转,希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作,减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数,树立企业的良好形象。
七商品报损情况
盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品,发现个别柜组报损商品有严重过期现象,由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接,导致部分价值较高的临期商品长久积压,严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理,针对此类情况,质检部将建立商品报损登记表,详细记录各柜组商品报损情况,希望各部门各柜组提高对商品的保护。
充实而有秩的五月即将过去,六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作,加强企业商品质量临管,主要工作计划如下:
一加大对卖场商品质量的检查力度,尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二规范卖场商品价签、合格证的使用,同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三继续开展市调工作,搜集各竞争店最具参考价值的商品信息,为提高我超市销售提出合理建议。
四对卖场临期商品进行统计。
五建立各部门各柜组报损商品登记表。
六按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求,制定企业质量方针及目标,逐步完善企业质量管理体系,制定有关质量管理内容的培训计划,组织员工进行质量管理相关知识的培训,提高员工质量服务意识,为满足顾客需要,实现企业可持续发展做出应有贡献。
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