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员工工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们好好写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编收集整理的员工工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工工作总结范文1
为一名销售员,每天要不断的反思和总结,给自己制定一个工作计划,并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每天的想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎么解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是非常坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自己早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮助,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。
如何写销售工作总结 20xx年销售工作总结
然后可以从以下四个方面开始写总结:
一、 基本情况:
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:xx一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。
二、 主要做法:
这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、 我的收获:
这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。
四、 不足之处:
比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。
以上几点供大家参考,总的体会就是要写得实实在在,不要是为了交差,认真写了才能对自己以后的销售工作有指导和帮助作用。
员工工作总结范文2
时间过得真快,加入朋威建筑公司工作已经2年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为朋威建筑公司的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。2年的后勤工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我2年的工作情况作如下汇报:
一、 作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
l、主要工作内容:
负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查;
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;
4、永川项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作;
5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;
后勤文员工作总结
6、负责公司宿舍人员安排管理;
7、负责公司出差人员差旅费的报销工作 ;
8、接待工作
9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作:
一、简述工作情况
1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪来检人员查看工地动作状况,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述2年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
l、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责
作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结2年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。
员工工作总结范文3
转眼间,我进入XX邮局工作至今已快满两年了。时间在忙忙碌碌的事务中,竟然过得这样快。
自进入XX邮局工作以来,我在邮局领导和同事的关心和爱护下,通过自身的不断努力,业务素质有了很大的进步,工作方式有了很大的起色,为邮局的营业窗口做了自己应有的力量。个人总结两年的工作如下:
1、在工作中,我能遵纪守法,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中发扬艰苦不俗,勤俭耐劳,乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记邮政员工的责任和义务。
3、认真向邮局的其他员工学习,学习他们和客户沟通的技巧,仔细观察和研究如何做好有效的服务?如何使客户更加信任?等等,以更好的完成工作计划和任务。
4、对开始担任的混营业务工作,由于是窗口服务,面对各种各样的客户及各种要求,我能急客户所急,想客户所想,在本职工作范围力求让客户满意,让领导放心。
5、在领导和同事们得关心和帮助下,工作不断改善和提高,决心要更加努力的工作,将本职工作做得更好。
随着邮政企业改革的不断深入,我们工作任务将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更多更广。为此,我将在今后的工作中,更加努力学习业务知识,提高自身技能水平,做好本职工作,以更高的标准严格要求自己。
员工工作总结范文4
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的XX。
年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1、工作内容,对公司的贡献(XX年)
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwikXX年定单相对较少,不过全年的开发已为XX打下基础。坚信XX会拿到我们想要的)。
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2、自己的成长与突破、变化(XX年)
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3、自己的不足及需要改进的地方(XX年)
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。
但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4、面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
对公司的意见与建议(XX年现状)
1、我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2、正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3、公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4、公司如何应对当前的经济危机的建议
员工工作总结范文5
****年来,我站以“全心全意为顾客提供优良服务”的经营理念和“不断进步驾车职员和乘客的满意程度”的质量方针为指引,积极参加组织的“三看”活动和“优秀站所五十家”的评比活动,依照目标管理考核细则全面展开工作。截止本日,已提早顺利完成了管理初下达的全年征稽任务,得到了上级领导的一致好评。
现将今年工作总结以下:
一、在服务态度方面我知道收费员形象的重要性,他不但代表了整个收费系统的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都依照要求着装整齐的上岗,工作时时时刻刻留意自己的服务态度,规范使用文明用语,微笑服务。收费工作是窗口行业,接触的司机可谓五花八门,良莠不齐,固然,绝大多数司机是理解和支持我们的工作的,由于我站所处的特殊地理位置,距前方高速公路收费口进数千米,造成有重复收费的假象,对此有的司机是满腹怨言,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。碰到这些出口不逊的司机,我都尽可能忍住,克制住,一遍又一遍的耐心细致的解释,做到以理服人,自觉缴费。尽可能不发生争吵现象,避免长时间梗塞道口,维护正常的收费秩序。
二、收费工作方面不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着一样的工作:收钱、打票、找零┈,年复一年重复着一样的话“您好、请缴费、再见”,面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识,了解熟习周边环境及路况,为驾乘职员当好指路牌。在收费进程中保持微笑服务,做到以理服人,仔细认真核对票号、车辆吨位及型号,确保收足费、收好费,尽可能不带情绪上班,规范操纵设备,同时平时留意设备的整洁和维护,尽可能避免故障的发生,从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。
三、安全卫生方面安全方面,每月两次工作例会中都会提起,做到留意上放工途中、过道口的安全,做到钱票的安全,加强安全意识,真正意义上做到警钟长鸣,紧绷安全弦,使“安全责任重于泰山”不再成为一句空谈!卫生方面,上班期间留意保持收费亭、收费区域、包干区的整洁,做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑,不留卫生死角。
XX年是布满挑战的一年,也是收获的一年,我们在取得成绩的同时,也存在着很多需要改进的地方,在新的一年行将到来之际,我将总结经验,克服不足,力争在明年更上一个新的台阶!
员工工作总结范文6
根据县进修校初教部工作会议精神,参照县小学英语教研工作计划,结合本校的实际情况,,本学期在英语科教学中开展了一些工作,现总结如下:
一、认真落实县小学英语工作会议精神,组织召开英语教师会议,明确本学期的具体工作
二、结合开学视导和日常专题视导,采取普遍听课,听家常课等方式,开展调研工作,撰写了调研报告,提出了改进意见和建议。
三、积极参加进取杯杯教学大赛,及时上交教学设计、反思、说课、评课等赛课材料,展示课改常规课堂教学成果,为教师学习提供课堂教学研究范例。
四、积极参与英语教学评价测试题的征集、评选活动,保证完成上级分配的各项工作任务。
五、积极参加上级组织的各种活动,撰写论文,认真学习常规手册并成立英语学习协作体,及时撰写心得体会,提高了教师执教水平及学习意识,推进全员练兵。
六、按时参加了UC教研活动,并积极发言。
七、建立了英语网上工作室,要好好利用此平台,提高本校英语教师的业务素质及教学水平。
员工工作总结范文7
销售人员培训是一项非常艰巨的工作,他需要时间、精力、金钱的有效结合。曾经见过很多企业,如果是一名新人,以前从来没有做过销售工作,多长时间他们可以培养出来?由于企业的行业不同,销售模式不同,所需要的销售技能也是不同的,总的来看,效率型销售的培养时间要远远小于效能型的销售,这个问题可以参考《多长时间可以“制造”一名销售》。而培养的“难点”,多数企业认为是:销售技能的掌握。这个问题引起了很多企业的共鸣,但是经过研究发现,没有销售经验的新销售人员,他们成功的关键不是“销售技能”的掌握,而是心理素质的提高,这个心理素质还不是我们常说的“自信心”,而是“自尊”与“恐惧”,对这两个关键素质的销售人员培训将成为新员工能否存活的关键。
销售人员培训关键:摧毁“自尊”重塑“自我”
人都是有自尊心的,所谓的自尊心就是自己觉得应当受到别人的尊重,换句话来说就是觉得自己是个人物,应当受到别人的看中。如果是做别的工作,自尊心可能是有非常大的好处,但是如果作销售,自尊心往往是最大的天敌。记得我曾经第一次做销售的时候,是灯具大客户销售。我们必须经常的去拜访客户,那时我是刚刚从国有企业中跳槽出来,对销售一窍不通,当我发现销售必须去不断的恳求客户、并且不断的接受客户的拒绝,感觉自尊心受到了极大的伤害,毕竟在国有企业的时候是手心朝下,现在是手心朝上,这里的一上一下,蕴含了太多的复杂心情。
销售从很多人的心理面并不是一个真正意义上的职业,当时我也这样看待。但一个公司的总经理彻底改变了我的想法。这是一家刚刚成立的外资企业,总经理是个比利时人,当时在94年的时候,外国人并不是很多,公司的人员也不是很多,为了开展业务,这个比利时人拿着英文的北京市地图,骑着自行车在北京的大街小巷拜访经销商,虽然他不太懂中文,对北京的街道也不是很熟悉,但是他仍然执着的带着样品一家、一家的拜访,当时我感到很震惊,一个老外为什么会有这么大的热情,穿街过巷的推销自己的产品呢?后来与他聊天的时候,他跟别人说,销售是一个非常专业的职业,不是所有人都能够成为一个优秀的销售人员,50%以上的500强企业的总经理以前都做过销售,做销售必须有足够的热情、勇气与耐心,但是首先必须放下自尊心,你的自尊对别人并不重要,别人对你的尊重很重要,但那必须通过销售工作的不断积累才能得到。
以后,对很多销售人员培训告诉我们,自尊心是首要克服的难题,《模压式销售系统》针对这个问题有非常严密的甄选、训练方式。比如:在销售人员培训的入职训练的时候,我们要求新来的人员,销售他们认为并不可能销售出的产品,例如,象公司用旧的垃圾筒,要求销售人员到马路上进行拦截推销,而且直到有感兴趣的客户为止,这是一个很难堪的场景,很多自尊心很重的销售人员,就占在那里不敢销售,但是他越不感销售,越是不自然,越会引来很多人驻足观看,就象看怪物一样的看你,那时的心情肯定可想而知。很多销售人员在那个场景下,顿时就垮掉了,再也不敢占到那个位置上。
多数的销售人员都会经历这样严酷的心理反应,自尊心受到了极大的挑战,我们私下里与他们交流感受时,他们说:他们已经完全没有了任何感觉,自尊心受到了极大的伤害,只能机械的去做事,尽量不去看别人的表情,希望尽快的回去,或者干脆不干了。但是,当他们中的很多人如果能够适应两天以上销售的时候,他们就会冷静的分析他们所处的环境,同时也会认真的分析他们所销售的产品,在此基础之上进行必要的指导,他们会很快掌握如何销售那些让他们无地自容的产品,而且能够销售工作总结部分的销售人员甚至会获得成功。他们会在销售中逐渐树立起来新自尊观念,就是:不是自己如何认可自己,这并不重要,重要的是客户是否认可。这种从丧失自尊到重塑自我的过程《模压式销售训练系统》还有很多,但最终归结为一点,销售人员不能够有太多的自尊。
销售人员培训关键:克服内心的恐惧“天下本无事,庸人自扰之”。人的恐惧是天生的,他们不时的担心这个或者是担心那个,生怕什么事情做的不好,丢失已经得到的。我们发现可能正是由于人们的这种担心,才使得他们更加的慎重与努力。对于一般的职位来讲,恐惧可能还是有很多的好处,但是对于销售人员培训来讲,将是有百害而无一利。
销售人员的恐惧多半来源于“不敢与人打交道”,我们管这个现象叫做:缺乏“人际勇气”,新的销售人员培训在这一点上尤为明显,由于缺乏人际勇气而遭到淘汰的转载自东企时尚培训销售人员高达40%以上,这些人多半是在入职后不长的时间就暴露出这样的问题。应当说老的销售员都还是比较有自控能力的人,但是,当他们面对第一次销售的时候,恐惧仍然会退缩,甚至有可能永远的离开了这一行业。我们很多的新的员工又何常不是这样呢?我们可能在他们上路之前,教给了他们很多的技能、知识,但是我们恰恰没有训练他们如何克服恐惧,由于这样的问题,我们损失了很多未来优秀的销售人员。
员工工作总结范文8
我叫鲁小龙,于xx年3月12日进入xx工贸有限公司,根据公司的需要,20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作潜力;职责感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;用心学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时光内熟悉了公司以及相关工作的基本状况,立刻进入工作状态。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
时光荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮忙下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:
1、努力学习,全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为到达这一要求,所以我们务必要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
2、努力工作,完成上方各项任务
经过半年以来,应对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我用心的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务
3、日常生活,工作态度用心端正
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求到达的我争取到达,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自我分内的工作也能用心对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要问题
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、用心主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
5、20xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时光努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自我的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强职责意识,提高完成工作的标准。
我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自我成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,理解公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自我要有信心!做最好的自我!
员工工作总结范文9
(一)XX年我做了什么:
在过去的一年里,我基本上能够比较成功的完成办事处交给我的活动销售任务,完成对终端的管理和新产品的推广!我到办事处的时候,正赶上办事处刚刚组建市场部,万事开头难,在工作中遇到了比较多的困难,但得到了同事很多的帮助,尤其是领导的宽容!我自我认为我的本职工作做的还是不错的,其他方面有待与进一步的成熟和学习,错的要改正,好的要发扬!火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我能够端正态度,认识错误,及时改正!去年做了太多的活动,平均下来,几乎达到周一次,说实在话有时候感觉真的很辛苦。天气最热的时候晒的感觉都快晕了,冷的时候时候连手都冻麻了!但我并没有把它单纯的看成是生活的苦。我想这也是人生和生活的一种升华!
(二)XX年我有什么所得:
XX年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的果。具体而言,我对工作的态度就是既然选择了,就要为自己的选择尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
XX年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。做好自己的工作!争取取得一份好的收入!
(三)我所分管的区域的市场情况:
我的区域不大,一共四个县。藁城,晋州,辛集,深泽。但是石家庄曲指可数的几个富县。我管的就占了三个,任务多,压力大!好土地必须得打出好粮食,所以每次搞活动我都必须全力以付,活动搞不好说不过去。藁城是我区域的产量大户,市场启动早,购买力强,消费水平高!在藁城我们开有三户,藁城市区俩户,乡镇韩家洼一户。其中北国电器藁城店还是全石家庄郊县最大的家电卖场,管理几乎和市区的正规门店没什么区别。作为一个多品牌的门店,我想竞争是最大的主题,那么强有力的竞争力是你能够胜出的决定因素!
我们在藁城最大的竞争对手是康佳,康佳的大本营就是北国电器藁城店!如果拿下了藁城店,那么我们也就是拿下了藁城的.市场!但是现在我们在店里处于不利的地位。主要原因是店长和大堂经理都是康佳的入职促销员!如果现在我们也有自己的促销员的话我想不利地位肯定会有所改变,而且现在店里大堂经理要调整,这也是一个不错的机会!而且店里对于创维的活动是比较支持的,促销员也比较得力!一些大的活动可以放在店里搞,现在家电下乡已经在全国铺开,在淡季的时候如果要真正的做家电下乡下到村里,可以以中原电器做为试点。因为他们在人力,物力,财力上都是比较突出的!比如交通工具和运输工具!
藁城另一户天龙电器主要是加强促销员的的培训,合理的引导,基本上就可以主导店里的销售,因为天龙的促销员是什么好卖就卖什么,什么买的顺手就卖什么!在加上适当的活动辅助就可以了!
晋州这个县很特殊。特殊在什么他是一个很富的县,农民很有钱,很多人都住三层楼!但是购买买力不强,家电市场也有待与进一步的整合!建议以后多在晋州正大搞活动,老板支持,员工配合。主要是老板有进一步做大做强的愿望,搞活动也比较乐意投入!晋州市场潜力很大!
辛集是一个大县,富县应该说在这样一个县我们要做的事情还很多,我相信如果我们的政策到位,措施得力,投入适当,辛集会是我们将来增长的一个亮点!
深泽是一个小县,穷县,老板思想和僵化,一直也没搞过很成功的活动,在这样的地方其实是要做的最多的,主要是沟通上,搞活动的时候取的支持是最重要的回首一年来,我们走过漫长而又艰辛的道路,我们挺过来了。但面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。一定要在XX年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好XX年度的销售工作,要深入了解电视行业动态,要进一步开拓和巩固市场,为公司创造更高的销售业绩。
员工工作总结范文10
现将我局××年创建“平安单位”工作开展情况总结如下:
一、加强领导,健全组织。
今年,由于人事变动,及时调整了局综治工作和创建“平安单位”工作领导小组及调解、治保工作小组,明确了分管领导,重新确定了局兼职保安干事、信息员。明确任务,明确奖惩,并加强督促和检查,年内局长办公会和局务会研究部署综合治理和创建“平安单位”工作次。按要求及时上报了《二五年上半年综治工作和“平安单位”创建工作小结》和《××年综治工作成员单位述职报告》。
二、制定计划,强化措施。
为推动全年创建“平安单位”工作的开展,我局按照《××年度社会治安综合治理目标责任书》的要求和县委办、泾办发号文件要求及全县建设“平安泾县”再动员大会精神,认真研究制定了《二五年创建“平安单位”实施方案》和《二五年综治工作计划》,为全年综治和“平安单位”创建工作的开展确定了具体目标和任务。修订完善了局综治工作领导组工作职责和安全保卫、消防工作制度并上墙,强化了安全保卫和消防工作措施,坚持执行部门日轮流值班和节假日值班制度。消除安全事故隐患,及时更换了只灭火器药粉,取消了液化气灶烧水(不易管理),统一使用电水壶,发放到部门,明确各自责任。对档案库房安装了铁门,并实行两道门上锁管理,钥匙专人保管。
三、围绕目标,抓好落实。
一是把加强干部职工的综治意识和法制意识。
作为提高依法行政水平的重要措施来抓落实。今年,我局按照局“四五”普法和依法治局规划的总体要求及“四五”普法总结验收的工作部署,补缺补差,制定了《二五年“四五”普法工作计划》,继续利用学习日组织干部职工有计划地学习有关法律法规知识及综合治理和创建“平安单位”工作宣传教育活动,并重点开展了《行政许可法》、《信访条例》等法律知识学习和测试活动,利用简报、讲座等教育形式努力使干部职工做到学法、懂法、用法、守法,年内没有违规违纪和违法事件,没有出现安全事故,树立了人事编制部门良好的社会形象。
二是把矛盾纠纷排查工作作为维护社会稳定的一项政治任务来抓落实。
结合我局来信处理及领导干部公开接访活动的开展,制定了矛盾纠纷排查工作实施方案,开展了两次矛盾纠纷和隐患集中排查活动,以来信来访的办理和落实为主要内容,逐一进行梳理,要求局各部门以企业军转干部待遇落实、县乡机构改革的遗留问题等新情况、新问题为重点开展了全面摸排,尽力把问题解决在基层,隐患消除在萌芽状态。并坚持实行综治工作月报告和零报告制度,不定期向县综治部门报送重要综治信息(篇)。
三是把认真处理来信来访作为服务基层、为群众排忧解难的一项重要工作来抓落实。
按照新《信访条例》的规定,及时修订印发了《泾县人事局(编办)信访工作管理规定》,规范工作程序,落实相关措施。在来信处理中,严格按照有关规定和要求,做到来信阅批及时,交办及时,答复及时,建立了来信来访月督办制度。截止目前,我局共受理信访件件,其中转办信访件件,自办件件,办结率达以上。
在处理这些来信来访工作中,我局认真对照政策并积极做好与有关部门的协调工作,力求做到件件有落实,有回音,对按照政策不能解决的,耐心细致地做好解释工作,矛盾不激化、不上交,努力维护社会稳定。
员工工作总结范文11
在竞争激烈的市场中,在CEO的正确指导下,我公司年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在市场同行业中的地位。现将我公司第九年财务工作总结如下:
一、公司的销售业绩比去年同期有着大幅度的提升
在CEO的领导下,作为C地区的电子产品的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升在内部管理上
公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上
做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)严格执行财务制度
规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。
(2)各项收支做到帐帐相符
帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切
增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。
(4)坚持以人为本
加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题,
1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制,“奖勤者,罚懒者”,做到奖罚分明,激励机制健全,才能调动起大家的积极性,但是这是一个渐进的过程,必须要依靠公司骨干分子起带头作用;
2、加强管理,要以实际行动树立榜样,要做到上梁正下梁才不歪,加强管理的重点是实行岗位责任制,岗位责任制的优点是责,权、利的统一原则,这样有利于调动员工的积极性,但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间,切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报,总之,老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程;
人、责任到岗。
大家的干劲有了,公司的效益才会增长,正所谓有了大家才有小家,最终员工有了利益,这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议,如有不足之处,肯请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来,做好下半年工作计划,切实做好后勤保障工作,为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。
员工工作总结范文12
一份春华,一份秋实,未来对电教人员的素质要求更高,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,不辜负领导和同志们对我的期望,为美好的明天奉献自己的力量。
一、电教方面
1、 电教课代表管理工作
本学期电教课代表例会分别解决了计算机如何管理、电教讲台的管理要求、闭路电视接收、如何正确使用电教讲台等,并专门为高一电教课代表安排布置了,全校班级电教设备管理情况的检查任务,做到了每周检查两次每月集中上报学生工作处汇总,进行班级各项评比情况公布。各班级电教课代表基本上能够及时报修,并反映电教设备的使用情况,电教ic卡的遗失情况也有所好转,讲台的卫生情况也有所改善。
2、 电教设备的维护维修和教学软件的制作
本学期设备管理和维护上有较大的进步。全学期报修280次左右,较上学期略有增加投影机的大小维修就有20次左右,话筒报修60次,课后不能及时关闭话筒电源,致使话筒电池损耗严重。话筒的损坏也较为严重,有不少是人为损坏,有的我们已经进行了处罚,处罚后有明显的改善,为保证教学我们认真做到了及时维修不隔日,当天的事当天解决。(特殊的情况除外)
随着英语考试听力的增加,演播室全学期帮助英语教研组、年级组制作了各种考试的英语听力磁带和各科的教学录象的编辑制作、软件刻录等。尤其是高三年级的听力磁带复制和播放,我们电教组更是尽心尽力,每次听力考试都认真检查线路,准备备用录音机保质保量。并修复了科学馆部分数字广播。广播室全学年按时准点完成每日正常播放。学校、各年级、教研组的大小会尝公开课、对外开放课我们都及时给予技术支持与服务。给学校的教育教学提供了有力的保障。
本学期学生广播电台工作正常,每周正常制作、播出,学生电视台也开始工作。本学期器材设备到位后较好的、正常的指导学生参与拍摄制作校园电视、和广播节目。
本学期我们电教人员发生了变化,在工作量相同的情况下,减少了一人,新来了电教新兵。由于不熟悉工作,刚开学时维修工作有些压力,目前新同志已基本熟悉工作,今后的维修工作将会有一定的好转。微格先后多次接待了各级领导和兄弟学校同行,受到了一致好评。微格教室本学期开课不到20节,使用频率不高在微格教室上课的教师都及时取得录像光盘。对他们开展教研活动和课堂教学分析提供了依据。另外还对全校的电教设备进行了全面清理,并对教室电教设备进行了财产登记贴标。
3、 电教教材和内勤管理
本学期我们添置了自动光盘储存柜,对部分的光盘电教教材实行了电脑管理和自动查阅、借阅登记。新增电教教材210片。英语教材分发到各个班级,及时办理退补手续,不造成浪费。从电教馆采购的电教教材及时编录入库整理上架,配合购置教师课程改革所需电教教材,教材目录上网。
认真接听班级(或各教研组)报修电话,做好维修记录、送交有关工作人员及时维修。添加的固定资产及时登记入库,继续完善固定资产的出、入手续。
二、网络方面
本学期网络中心人员进行了调整,目前网络中心三人,本学期完成工作如下:
1、进一步做好了校园网安全管理工作,在暑假期间对班级计算机进行全面维护,使本学期故障率明显降低。
2、查杀arp病毒,对办公室台式机及教师笔记本电脑的进行相关维修服务工作。
3、对校园网网站的内容更新与维护工作。
4、网络核心设备维护
5、政府招标相关工作
6、教育一线通帐号的管理、故障排除等
7、配合图书馆做好电子阅览室的新建工作。
员工工作总结范文13
绿色防控是各项植保技术措施的配套综合使用,它的推广使用,能有效地控制有害生物对农作物的危害,促进农作物增产,提高农产品质量,确保农产品质量安全,实现农产品增值、农民增收,减少环境污染,保护农业生态环境等优点。根据我市种植机构特点,以核心示范区建设为着手点,在全市范围内积极开展蔬菜病虫绿色防控工作,实施该项措施以来,取得了良好的社会、生态和经济效益。现将实施工作汇报如下:
一、抓宣传培训、树立绿色植保理念
为切实搞好蔬菜病虫绿色防控工作,使全市广大菜农真正掌握蔬菜病虫绿色防控技术,我们从以下几方面加强宣传培训工作。一是开办ipm农民田间学校,选派技术骨干通过举办培训班等形式,教育和引导广大菜农在蔬菜生产上推广应用频振式杀虫灯、性诱剂、粘虫板、生物农药、高效低毒化学农药等无公害防治病虫害的技术,减轻病虫危害。二是通过新闻媒体、网络平台发布蔬菜病虫绿色防控技术信息。三是举办绿色防控现场示范会、发放技术资料,大力开展蔬菜病虫绿色防控技术宣传普及工作。通过这些技术的应用,引导周边群众应用绿色防控新技术,大大提高了阎良区蔬菜生产的技术水平,保障了蔬菜的提档升级,促进了农民增收。
二、抓技术服务,认真开展蔬菜病虫绿色防控工作
1、切实搞好示范点建设工作
根据昆明蔬菜种植机构特点,我们在晋宁县、嵩明县、东川区、宜良县、呈贡县建立了多个示范点,示范点主要种植品种以青花、豌豆、西芹、辣椒、番茄等品种为主。在技术实施方面,一是抓好培训服务,全市今年共举办各类培训班187期,培训菜农达5000人次,发放技术资料5000余份。二是加强监测预防,发布预警防控信息。三是推广物理防治,如杀虫灯、性诱剂、粘虫纸等。四是推广生物防治,保护利用寄生性天敌。五是推广农药措施,建立间作、轮作制度、秸秆还田等技术。为蔬菜产业更好的发展提供更好的服务。
2、认真搞好蔬菜病虫害监测工作
XX年在宜良、呈贡、晋宁等蔬菜种植区域,实行全年的病虫害监测系统,根据监测数据,每月发布病虫情报,及时准确的发布预警防御信息10余期。
3、积极开展植保新技术、新器械试验示范工作
晋宁县:安装杀虫灯160盏,防控面积7300亩;粘虫纸示范面积3276亩;性诱剂1700多套,覆盖面积3400亩;推广生物农药3300亩;毒饵站示范3280个;新建农药废弃物回收池150个;释放小菜蛾天敌一弯尾姬峰3350头,覆盖面积3500亩。
呈贡县:安装杀虫灯12盏,防控面积850亩;性诱剂900套,示范面积300亩。释放小菜蛾天敌一弯尾姬峰150尾,防控面积3500亩;毒饵站示范236个;农药包装废弃物回收池18个;生物农药1%虫菊.苦参碱微囊悬浮剂12400亩;粘虫纸44000张,防控面积2200亩。
嵩明县:发放生物农药4030袋。
宜良:杀虫灯示范面积1600亩;粘虫板170000张,防控面积8500亩;探索总结成熟的输出间套种技术30000亩;推广节水节肥措施,地膜覆盖80000亩,喷灌设施600亩,秸秆还肥500亩。
安宁:安装杀虫灯200盏,防控面积5000亩;性诱剂示范面积60亩;站虫纸示范面积20亩.
东川:杀虫灯防控面积2500亩;性诱剂示范300亩;粘虫纸示范面积XX亩;生物农药推广58770亩。
各示范效果显示,黄板对斑潜蝇、蚜虫等害虫具有显著的防治效果,平均每季减少用药次数2-3次,减少农药使用量30%;性诱剂平均每季蔬菜可减少用药2-3次,减少农药使用量30%;杀虫灯每年2-10月每盏灯诱虫量9000头左右,大约可减少农药用量的40%。毒饵站平均捕鼠率1.1%。
总之,我站在蔬菜病虫绿色防控工作中做出了一点成绩,但蔬菜病虫绿色防控示范区的要求还差甚远,在今后的工作中,我们将贯彻“预防为主、综合防治”的植保工作方针,在各示范点大力推广应用黄板诱虫、灯光诱杀、防虫网阻虫等物理防治技术和农用抗生素、病源微生物、性诱剂等生物防控技术及生态防治、农业防治技术,教育和引导生产一线广大菜农合理科学使用化学农药,把蔬菜病虫绿色防控工作抓紧抓好,为全市蔬菜产品质量安全作出自己应有的贡献。
员工工作总结范文14
在本学期,科学实验室的工作仍旧在以往的基础上,继续以本校的标准来严格要求。本学期,实验室能做好各项工作:能按中心小学的要求规范存放各类仪器,并对实验器材进行保养和维修;按要求来配备自然仪器,每学期都会增添必要的实验用品;及时做好实验室的各项资料备查等等。一学期下来,工作取得了一定的成绩,也存在这一些问题以及要改进的设想,为将工作做的更好,特分如下四个方面来总结。
一、实验教学开展情况
1、本学期,各年级都能按照实验计划执行,上好开足实验课,教师和学生均能记好实验记录。同时,在实验中,教师注重发挥学生的自主能动性,让学生参与探究,在此过程中培养学生的实验能力和科学的学习、实验态度。经过一学期的努力,师生的实验水平都有所提高。据统计,本学期开足学生分组实验课和教师演示实验课,完成了计划任务。
2、在深化教育改革,实施新课程标准的同时,结合自然实验教学向全体学生贯彻落实素质教育,注重在实验中培养学生的创新精神、实践能力,培养了学生对科学的兴趣爱好以及实事求是的科学态度。
二、实验室工作规范化
1、学校制定了一整套实验管理规则。
如实验教师岗位职责、仪器管理制度、安全卫生制度、赔偿制度并张贴在墙,实验教师在实施过程中都能严格按以上的制度执行。教学使用时都有进出登记。我们特别注意做好安全防护工作,注意做好危险药品的保管工作。注意防火、防水、用电安全。保持经常性的清洁卫生,对公用物品进行维护,坚持了勤俭办学的原则。
2、仪器管理有序化。
实验室管理有序,每个柜都有反映内容的目录卡,帐物相符、物卡相符、帐物卡相符。期末清点仪器设备数目,检查损坏程度。
3、教学仪器维护、保养经常化。
根据仪器不同的要求做好通风、防尘、防潮、防锈、防腐蚀工作,生物标本采取防潮、防鼠、防蛀等措施,对损坏的仪器及时维修,及时做好损坏维修记录,使实验仪器处于可用状态。经常教育学生要积极实验,勤俭实验,保护仪器,尽量不浪费;我们还教育学生规范实验操作程序,防止不必要的损坏,杜绝实验事故。
三 、实验室活动
1、在期初,实验室即制订了全校的实验计划、及程安排表,对实验教学的目标、要求进行了详尽的研讨,使每个实验教师的专业素质能力获得了提高。
2、实验教师充分利用现有的仪器设备,组织开展实践活动,以举办科学知识和小实验等竞赛来激发学生学科学、用科学的兴趣和爱好。
3、由于布局调整的需要9月份进行了实验室的重新布置和搬迁。
四、成绩方面
1、本学期,自然教师科研兴教意识较强,能通过平时和空余时间认真学习科研理论方法,提高自身的理论水平。
2、本学期,实验教师认真辅导学生圆满的完成了教学任务。
3、本着勤俭节约的原则,收集了大量塑料瓶杯等其它可代用品用于教学,小的维修则自己动手,为学校节约开支。
五、实验教学与研究方面
为提高实验室的使用率,期初订好科学教学实验计划,凡教学大纲与教材规定做的演示与分组实验,我们都想办法给学生开出。分组实验的材料有四个来源:
(1)仪器室内分组实验盒。
(2)学生下发的实验耗材。
(3)自制自购分组实验材料。
(4)发动学生平时注意收集各种废旧物品。积极安排好实验所需用品、药品。
提前根据教学进度准备好,演示和分组实验努力开足开全。本学期实验开出率达100%。实验教学做到规范化,每次演示与分组实验都预先写好实验通知单,课堂上的演示、分组实验有仪器配备、使用情况、过程等整体效果记录。实验完毕后的仪器进行全面的检查后整理收放原处,以便下次使用。以保证仪器设备的充分使用,体现管理为教学服务,为师生服务。实验教学活动纳入学校教研活动中,经常组织科学教师外出听课,学习好经验,不断使我校的实验教学综合水平得到提高和完善。
六、存在问题及改进措施
1、目前,实验教师队伍还不壮大,科研水平和教学能力还有待于进一步提高。在平时的教育教学中要注重抓住各种机会提高自身的能力和素养。
2、要与兄弟学校相互交流学习,取长补短,以便更好地提高我校实验教学质量,搞好实验室工作。
3、在实验教学中,教师的观念还不够开放,对学生科学素养的进一步培养还没有抓到实处,要加强对新课程标准的学习,开放思想。
员工工作总结范文15
时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈……
一、个人的成长和不足
做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了;2、心态的自我调整潜质增强了;3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升;4。对整体市场认识的高度有待提升;5。学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质增强了。
二、销售业绩回顾与分析
这一个月的业绩还是很不错的:
1、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
2、成功开发了四个新客户;
3、月度总现金回款10万,超额完成公司规定的任务。
对于我取得的的业绩我分析为以下几点:
1、我公司在山东已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以金乡为核心运作济宁市场,透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;
2、新客户开放面,落实了4个新客户,俗话说“选取比发奋重要”,经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;
3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a、公司服务滞后,个性是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心;
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差;
c、重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足
这个月我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,但正因在于后期跟踪不到位,自我信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
对于滕州市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:1、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;2、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场。
对于平邑市场,虽然地方保护严重些,但我们透过关联的协调,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最终在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点推荐:1、注重品牌形象的塑造;2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
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