培训工作总结通用15篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的培训工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
培训工作总结1
20xx年,按照公司的整体部署,结合生产经营的基本需求,公司进一步加强了员工培训工作力度,由公司行政人事部会同各部门、各车间管理,有条不紊地开展了员工教育培训工作。
一、教育培训工作基本情况
今年以来,公司行政人事部本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月31日,共有1645人次参加由集团公司、各车间和其他单位举办的各类培训12项,使用培训经费56945元。培训范围涉及公司领导、管理人员、一线生产人员等,包括新员工入职培训、安全教育、制管技术、抛光技术、包装技术、执行力等培训。
二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况
1、20xx年度公司培训计划完成情况
截止20xx年12月31日,公司已组织和参与培训27场次,参培人员1645人次,占到公司总人数的154%。其中,制管技术(复训)4期,共培训301人次。抛光技术4期,共培训202人次,包装技术培训4期,共培训169人次,新员工培训3期,培训404人,安全知识培训2期,共培训246人次,业务员培训4期,培训306人次。公司自培21期,培训1628人次;其他培训6期,培训17人次。
2、教育培训制度建设情况
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《海利集团员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年,公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了公司内部自主培训和各车间自主培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训。同时,为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
3、教育培训经费使用情况
20xx年按照公司共支取培训经费56945元,其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他业务培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪)。
4、规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新员工入职培训台账、技术岗位培训台帐,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总,为每一名培训员工建立了培训档案。
5、开展形式多样的岗位技能培训
公司20xx年共举办各类岗位技能培训12期,培训主要包括制管技术培训、抛光技术培训、包装技术培训、业务员培训等。总的来说,在公司领导的重视下,20xx年度职工教育培训计划顺利完成,通过培训强化了管理人员和员工的业务生产技能。与20xx年度的培训工作相比,公司进一步加大了内部培训力度,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、职工教育培训存在的问题及困难
虽然,我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到,我公司的培训工作仍存在一些问题,如:还未建立行之有效的培训考核机制,致使培训效果较难衡量。随着公司的发展,员工人数不断增多,专管培训人员缺乏,组织培训工作与生产有时会有冲突,这对培训质量有一定影响
培训工作总结2
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从5月7日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。 首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了:
一、保证安全生产;
二、提高工作效率;
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
第五,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
最后,自我今后工作规划。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
培训工作总结3
十分有幸参加了浙江省领雁工程班的学习培训,培训已有两个星期,认识了来自省内它市的各位学员,也粗粗了解了各地不一样的教学情景。更难得的是听了许多名家讲座,有些专家我戏称为“熟悉的陌生人”,熟悉是因为平时经常看见他们的名字,陌生是没有和他们近距离接触的机会。这次培训恰恰有了这样的契机,聆听了他们的成功之路,体会着他们的教学风格,结合自我,有了许多感想,挑些简单的记录在此。
体会一:要多读书,要读好书
说实在的,毕业至今,很难得耐心的去读一本书,平时读一些数学类的杂志却是经常的,这就造成了自我理论基础的严重缺失。总感觉自我平时工作细细碎碎,琐事种种,没有读书的时间。听了几位名师、教授、副教授无不被他们的求知精神所折服,起点原本就高我许多,学习又比我刻苦很多,水平就不用说了。比如:特级教师盛新风,在参加国家级培训期间,一有空就去看书,甚至劳累过度,引起了脱发,还有研究小学数学教育的屠教师,在进修时最离不开的就是读书,回湖州时没有带什么“好东西”,却匪夷所思的带了重重的几袋书。与他们比,自我真是算的上不求上进,以后也要多读读书了,否则,真的会到达几日不读书,则面目可憎。
体会二:当教师要学会反思
一线教师理论水平不高正常,可是天天上课,天天反思,还是切实可行的。纵观许多名家,没有一位是不反思的。有人说:备十年课不必须能成为名师,可是写三年反思必须能够成为名家。我觉得这句话虽不必须对,可是它足以说明了反思对于教师成长举足轻重的作用。魏永生教师认为:伴随教师成长与发展始终的真正反思是教师成长的关键,反思是教师专业生活的一部分,反思不是一时一事,不是偶一为之,而是针对一个问题进行的长久的关注。如果说真正的成长始于反思,那么,真正的成熟也必须有赖于真正的反思,真正的反思也必定会催生真正的成熟。也向培训十,王志林教师说的,研究课题不是为了获奖,而是在研究的过程中让教师得意成长。不论何学科,不论何事,其实我想成功应当是相通的。
体会三:我的学生在我眼中是最好的
听完吴卫东教师的讲座我们心境澎湃,激动了好久。我们听到了国外教师的专业水准异常高。我想地域文化差别太大,他们的高度我们也许近年来还是难以到达。可是吴教师有一个观点却能够让我们每个教师受用:我的学生在我眼中是最好的。不论成绩,不论家庭背景,不论贫富,我的学生在我眼中始终是最好的,在以后的教学中,我将以此为教学碱言,努力践行。运用吴教师“绵羊的道德”,处理好师生关系。
体会四:成功要从点滴做起,从基础做起
机会总是属于有准备的恩。有些人可能准备了一个月,有些人可能准备一年,更有些人则是穷其教育生命在准备。我看到了这样一个故事:一位老教师临时接到任务,外地来了许多教师,必须要听他讲课。此时,离上课仅有短短的一个课间。上课了,这节课十分精彩,赢得在场每一位教师的掌声。之后,一位青年教师请教老教师:这节课您准备了多久?老先生想了想说:这节课我准备了0分钟,我又是用一辈子在准备这节课。浙江省特级教师范新林教师的讲座给我留下了深刻的印象,他从教材中的一些例题阐述了处理教材的艺术,这些例子我平时并不陌生,只是两人的理解水平却相差太多。例如范教师讲到了除法例题中平均分和包含除要从静态的主题图中读出动态的内涵,即分的过程:从中悟出能够一个个分,也能够几个几个分。解读教材要学会读懂学生,如范教师把他看到的一个实例讲给了我们:+=?时,一位学生认为等于,并证明一张图画出了七分之二,另一张画出了七分之三,然后把两张图合并起来,就是十四分之五。当学生出现了这样的误解时,我们应当怎样办?许多学员都发表了自我的看法,我也认真思考了,可是没有发言,此刻把它记录下来,我觉得针对不一样学生能够从多个纬度去解释:方法一:先说明这样的答案肯定是错的,
因为七分之三就是十四分之六,显然不可能越加越少。方法二:从分数的意义入手(许多学员的想法也是如此),可是我觉得,虽然是从本质上出来,但学生理解还是有难度的。方法三:能够从计数单位的角度去思考,过程简写如下:2+3=5(2个一加3个一等于5个一,就是5);20+30=50(2个十加3个十=5个十就是50);所以2个七分之一加3个七分之一就是5个七分之一,等于七分之五。
两个礼拜的培训中,让我感动的地方实在太多,每位教师的讲座都给了我许多体会,如作为教师要有更为广博的知识、要有多才艺更能打动学生等等。勤思善做,路在脚下。
培训工作总结4
截至20xx年12月份为止,本年度培训人数达300多人次,无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。
一、主要成绩有:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,由于学校领导的高度重视和培训师的积极配合,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,培训工作开展十分困难。今年学校层面投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次与企业专家商讨后,设计完成了相关配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
3、改进学员培训课程。对培训课程进行了调整后,加大培训技能培训的授课比重,通过培训效果调查,学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升,就业率或工作改善率远远高于以往。
4.增强师资力量,取得良好效果。本学年,我校通过与企业合作,聘请企业骨干与我校现有师资共同参与培训工作,使得每个培训师都有自己的特点和侧重点,并按照项目法教学,学员动手能力得到很好的培养,学员还能从多名培训师身上学到自己所需的知识,根据学员处反映了解情况效果良好。
二、存在的困难:
讲师资源匮乏、讲师能力欠缺;由于缺乏相关的培养和训练,讲师能力良莠不齐,虽然企业内有很多专业人才和行业专家,但是却并不适合做讲师,有学员反映,有个别企业来的老师,有丰富的实践经验,但表达能力有待改善。
三、改进建议:
1、加强培训基础工作
《高技能培训制度》在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。
3、进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
20xx年9月
培训工作总结5
时间总是在不经意间流走,还差半个月,就是一整年了,我是20xx年07月06日入厂,并于同年9月27日正式分入热控综合班,现在已经重新分班,更名为脱硫控制班,在这个大家庭里开始了我的工作和学习生活,在这里,我得到各位老师傅热心的指导,使我有了长足的进步,也在慢慢的完成一个从学生到一个工人的角色转变,并逐渐适应了这里的生活,更集中精力投入到工作和学习中,在老师傅的鼓励和帮助下,从第一次胆怯的去独立完成第一件工作,到现在可以从容的单独完成一些简单的工作,自己的自信心也增强了很多。经过一年的学习,现在对本班的设备已经掌握较为全面,现在基本的缺陷都可以独立完成。
一、责任范围
我班脱硫系统负责的范围是:
1)就地压力、差压、流量、温度、液位、粉尘、ph计、密度、振动等测量元件;
2)热控设备电缆及电缆桥架;
3)就地相关电动执行机构;
4)取样、吹扫管路;
5)dcs系统电子设备间、dcs系统软硬件、dcs控制网络、ggh就地控制柜;
6)ggh吹枪、石灰石浆液制备系统(称重给料机、球式湿磨机);
7)cems系统的巡检、校验、维护。
二、测量基础知识
在平时处理现场缺陷的同时,结合现场的设备学习了仪表测量的基本原理,下面作一个简单的总结介绍。
一、热工测量相关知识
1、热工测量
热工测量就是在火电厂热力生产过程中对各种热工参数(如温度,压力,流量等)进行的测量方法和过程。
热工测量仪表主要是同传感器,变换器,显示器三大部分组成。传感器是指将测量的某种物理量按照一定规律转换成能够被仪表检测出来的物理量的一类测量设备,也称感受元件,或一次仪表;变换器的作用是将传感器输出的信号传送给显示器,也称连接件,中间件;显示器的作用是反映被测参数在数量上的变
化,也称显示仪表。
2、绝对误差、相对误差、基本误差、精确度等级、允许误差:
绝对误差=被校表的测量值-标准表的读数值(即真实值)
相对误差=绝对误差/标准表的真实值*100%引用误差=绝对误差/仪表的上限值-仪表的下限值*100%基本误差:
在规定的技术条件下,将仪表的示值和标准表的示值相比较,在被测量平稳地增加和减少的过程中,在仪表全量程取得的批示值的引用误差中的最大者,称为仪表的基本误差(基本误差=绝对误差max/仪表的上限值仪表的下限值)。
精确度等级:
用来反映测量结果与被测量真值的偏离程度。它的数值等于引用误差去掉百分号以后的绝对值(精确度等级=绝对误差/仪表的上限值-仪表的下限值)。一般工业仪表用的精确度等级有0.1 0.2 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 4.0。
允许误差:
允许误差=(仪表量程上限-仪表量程下限)*仪表精度等级%即在规定工作的条件下,对各类仪表规定了其基本误差不能超过该限值,此限值即为允许误差。
3、测量误差分类:
系统误差:在同一条件下,多次测量同一被测量,绝对值和符号保持不变或按某种确定规律变化的误差称为系统误差;
随机误差:在系统条件下(同一观察者,同一台测量器具,系统的环境条件等)多次测量同一被测量时,绝对值和符号不可预知地变化着的误差称为随机误差。
粗大误差:明显歪曲了测量结果,使该次测量失效的误差称为粗大误差;
4、测温元件
在电厂中,温度是电厂生产中的一个重要参数,用得最多的测温元件就是热电偶和热电阻。我厂热电偶多用e分度的和k分度的,热电阻多用pt100、cu50和cu100。
热电偶:
热电偶的基本原理是热电效应。如图,把任意两种性质不同的导体或半导体连接成闭合回路,如果两接点的温度不同,在回路中就会产生热电动势,形成热
电势,这就是热电效应。热电偶就是用两种性质不同的金属材料一端焊接而成的。焊接的一端叫做热端(测量端),未焊接的一端叫做冷端(参考端)。如果冷端(参考端)温度恒定不变,则热电热的大小和方向只与两种材料的特性和热端(测量端)的温度有关,且热电势与温度之间有一固定的函数关系,利用这个关系及相关显示仪表即可测量出温度。
热电偶两端的热电势差可以用下式表示:et?eab?t??eab?t0?式中:et—热电偶的热电势;
eab(t)—温度为t时工作端的热电势;
eab(t0)—温度为t0时自由端的热电势当自由端温度t0恒定时,热电势只与工作端的温度有关,即et=f(t)。
热电偶的组成:通常由热电极、绝缘套管、保护套管、接线盒等主要部分组成。
热电偶的基本定律:
(1)均质导体定律:
由一种均质导体(或半导体)组成的闭合回路,不论导体(或半导体)的截面积,长度如何,以及各处的温度如何分布,都不能产生热电势。由此我们得出结论:1)、热电偶必须由两种不同性质的材料构成;2)、由一材料组成的闭合回路存在温差时,回路中如果有热电势存在,便说明该材料是不均匀的。由此定律,我们可以检验热电极材料的均匀性,即判断导体或半导体的纯度。
(2)中间导体定律:
在热电偶回路中插入第三,第四种导体,只要使插入导体的两端的温度相等,且插入导体是均质的,则无论插入导体的温度分布如何,都不会影响原来热电偶,热电势的大小。由于热电极的材料比较贵重,用电极材料将其冷端引到恒温处价格昂贵,所以,用此定律便于我们用廉价的补偿导线将热电偶的冷端引入恒温处。
(3)中间温度定律:
热电偶在接点温度为t1,t2时的热电势等于该热电偶在执着点温度为t1t,t2时相应的热电势的代数和。利用此条定律,我们可以利用分度表将热遇偶的冷端固定在0处,便于在生产过程中的计算。
热电阻:
热电阻测温是基于金属导体的电阻值随温度的增加而增加这一特性来进行温度测量的。
为消除引线电阻随环境温度的影响一般采用三线制或四线制,在电厂中,大多采用三线制。
热电阻测温系统一般由热电阻、连接导线和显示仪表等组成。
热电阻可能出现的故障及处理方法:
二、压力测量元件
测压装置的分类及工作原理:
(1)液柱式压力计的测压原理
液体静力学原理指出,液体内某一点的静压力,由这一点的深度、液体的重度和外加压力决定。液柱式压力计就是根据这一原理测压的。当封液的比重一定,外界压力一定时,被测压力只与封液液柱高度有关,读取液柱高度即可得知被测压力的大小。
(2)活塞式压力计的工作原理
活塞式压力计,是根据流体静力学的力平衡原理和以帕斯卡定理为基础来进行压力测量的。测量时,一种力是由所测压力产生的,另一种力是由放在承重盘上的砝码产生的。这两种力相平衡时,根据砝码的重量即可计算出被测的压力值。
(3)弹性压力表主要有:弹簧管压力表、膜片式微压计、双波纹筒差压计。这里,我们只介绍弹簧管压力表。
弹簧管压力表的组成:弹簧管、支座、外壳、接头、可调销钉、拉杆、扇形齿轮、小齿轮、指针、游丝、刻度盘等组成。
弹簧管压力表测量原理:
弹簧管是一根弯曲成圆弧形的管子,呈扁圆形或椭圆形。截面的短轴方向与管子弯曲的径向方向一致,当通入弹簧管内的压力较管外的压力高时,由于短轴方向的内表面积比长轴方向大,受力也大,使管子截面有变圆的趋势。即短轴要增长,长轴要缩短,产生弹性变形。这时自由端必然要向管子伸直的方向移动。当变形引起的弹性力和压力产生的作用力平衡时,变形停止。自由端产生的位移,通过杠杆带动放大机构,使指针偏转一定角度,借助刻度盘指示出被测压力值的大小。
弹簧压力表的校验:
a根据被校的压力表选择合适的标准压力表和压力校验台。
b分别把标准压力表和被校压力表装在压力校验台的左边和右边,注意使标准表和被校表等高。 c进行压力校验台的水平调整及排空工作。
d打开校验装置的排气阀,关闭标准压力表和被校压力表的进气阀,进行抽压
e关闭排气阀,打开标准压力表和被校压力表的进气阀,开始校验并选择校验点为5点或5点以上。
f逐步均匀加压,分别加压到标准压力表的读数为所校验点,待被校压力表读数稳定后,读取被校压力表的压力指示值,轻敲压力表,再次读取被校压力表的压力指示值,在最大量程处耐压3分钟。
g均匀减压,具体步骤同上。从而得知被校表是否合格。
(4)压力变送器:
压力变送器的组成:过程连接口、转换部组件、cpu组件、内藏指示、膜盒组件、接线端子、外壳等。
压力变送器的测量原理:
它是由单晶硅谐振式传感器上的两个h型的谐振梁,在自激振荡回路中作高频振荡,在测量被测介质时h型的谐振梁中心因挤压力而使频率减小,边缘因拉。
培训工作总结6
时间稍纵即逝,20xx年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速,但在即将过去的xxxx年里,总有些难忘的瞬间值得回忆,即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里,最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在xxxx年里我们的人生目标,在这一年里我们应该完成哪些计划,要完成到什么程度。
因为设定了一年里最重要的目标,这一年你的生活才不太会偏离方向,只要大方向正确了,虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来,生活和工作才不会枯燥和无趣,但是需要我们不断地创造生动,比如主动工作比被动工作更生动,创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态,每天睡觉上班下班,生命的.活力不断会被消耗,我们需要不断让生活有新的内容,大到恋爱、结婚、生子,小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏,也许是一个难忘的学生或家长,也许是一节值得珍藏的课程,也许是解对一道难题之后的愉悦......
xxxx年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年,也是充分体现内在实力的一年,在市场环境极其复杂的情况下,博学教育经受住了市场的考验,很大程度上得到了发展和完善!博学教育在xx年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说:“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加,员工老师人数在不断增加,教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。
3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座,5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动,8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位,12月份我们参加为长武县枣园镇惠家村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮,将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到,博学教育在很多地方做得还不够好:比如我们的成本费用一直在上升,我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了博学教育在发展,另一方面说明了博学教育的管理机制还有待进一步完善,甚至包含着一定的危机。
xxxx年已经迎面而来,又是新的开始,又是365天。在xxxx年里,博学教育还会发生哪些精彩的片段呢?博学教育将继续实施“学科教育+家庭教育+服务体系”相结合的创新型教育模式,坚决明确执行“教学效果就是博学教育的生命”这一核心战略,最终实现博学教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着:
第一、博学教育作为一家教育培训学校,教学质量的提高将是博学教育永恒的核心主题;第二、xx年里,博学教育会将最好的资源投入到确保教学质量的提高上来;第三、博学教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、博学教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理,使老师们能够更加出色的教学,最大程度通过家长口碑提升博学教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案,最大程度提升学生和家长满意度和续报率。
博学教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源,尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式,是基于教学质量的自然提高,任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长,在xx年里,节约人力、财力、物力的精细化管理将会是博学教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着博学教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校,我们永远要遵循办学的规律,把教学质量放在我们工作的核心位置上,把对学生的责任和关怀放在核心位置上。
时光如流水,在时光中我们不断成长!博学教育一直弘扬个人成长的主题,一个人的一生是不断成长的过程,一旦你停止成长,生命就会不再精彩,就会退步甚至。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯,然后变成理所应当,最后不断进步。博学教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗,也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长,一定是来自于自身的正能量,而不是外在的推动。
让我们共同期待xxxx年精彩片段的上映,确定我们的主题,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生动的回忆,让我们的生命更加精彩,让我们共同努力使教育更加辉煌!
再次感谢家人们为教育付出的努力和对博学教育的热爱!再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰,新春愉快,全家幸福!
培训工作总结7
20xx年,我院根据工作安排开展对××农村劳动力转移扶贫培训工作。培训的范围是以××为基地,涵盖××村及周边村民;培训的主要内容是中餐摆台操作技能;培训的标准是国家职业技能鉴定餐厅服务员初级标准。我院高度重视此项工作,结合实际制定措施,真情帮扶,圆满的完成了对××农村劳动力转移扶贫培训工作。具体总结如下:
一、领导高度重视,狠抓落实
学院继续教育中心领导、系部领导组织专业教学团队,多次深入××实地进行调查,共同制定扶贫培训工作方案。并狠抓落实,按时推进扶贫培训工作进程,并进行阶段性总结和下一步工作指导,使扶贫培训专项工作在学院的诸多工作中得到圆满完成。
二、专业教学团队认真准备,真情帮扶
我院旅游酒店管理专业教学团队认真准备,精心设计培训专题,指定专业教师,团队共同研究培训教学内容和培训方法,务使培训内容能够结合××扶贫点的群众实际,采取他们所喜闻乐见的、灵活的培训方法,确保培训效果。
1、不辞劳苦,真情帮扶
为兼顾专业教师的院内教学科研任务和××及周边村民的农余时间,我院旅游酒店管理专业教学团队每次派出两名专业教师在休息时间赴××进行培训。他们要赶最早一趟班车到达××,然后再寻找到××的班车,再转到××乡的临时“散马”车到达××,才能赶在中午的时间进行教学;为了不给当地村民增加负担和麻烦,他们又赶下午五点最后一班过路班车回到××,然后从××回到××。
专业教学团队的教师还把这个时间和班车班次作为一种宝贵经验传给下一组培训的教师,大家没有谁喊过一声苦,喊过一声累,直到培训工作圆满结束。
2、认真准备,灵活培训
根据培训的目的,我院游酒店管理专业教学团队设计了餐饮服务与管理初级教程、礼仪接待与迎送、语言表达与沟通技巧等培训专题;同时设计了不同的培训方法,如餐饮服务与管理初级教程采用示范操作和操作步骤分解训练的方法,礼仪迎送与接待采用对比规范礼仪和情景教学的方法,语言表达与沟通技巧通过游戏导入进行分析的方法等。通过符合实际的教学内容和灵活多样的教学方法,不管学院是否具有相同的教育经历,都能在步骤分解、情景教学和游戏中学到规范的操作方法和难懂的理论知识。村民们不用拿一支笔一张纸,却能够在笑声中掌握知识和技能,授课结束后的阵阵掌声和最后在安排考试的时候村民们踊跃参加,争相要求先考的情景,都是对我们培训工作的最大肯定。
三、培训综合效果好
本次扶贫培训的主题是国家职业技能鉴定初级餐厅服务员,我们通过操作流程的逐项分解逐个过关达到培训目的,同时我们在设计培训内容时充分考虑到面客服务所需要的综合技能,所以设计了礼貌礼仪的专题和语言表达及沟通的专题,通过仿真的情景模拟让培训学员提高与人交流与沟通的能力,提高综合素养。
除个别学员由于没有参加够培训时间考核不通过之外,其余都通过了考核,收到了较好的培训效果。
虽然我们的扶贫培训工作已经告一段落了,也取得了一定的成绩,但我们深感这是一项长远的工作,还需要继续努力,特别是扶贫帮困的力度还有待进一步提高,扶贫的具体措施、方法还需进一步完善,只有这样,才能真正提高国民素质。
各项培训情况年度总结及分析:
(一)新员工培训,本年度宾馆新员工培训次,共参训人次。新员工培训的课程涵盖宾馆简介、礼节礼貌、服务意识、消防安全、工作质量奖惩细则、寝室管理制度、托盘及倒水服务、餐饮及客房知识。新员工培训后笔试通过率为100%。在11月份新入馆的接待团队培训中,加入了宾馆内训师对中西餐摆台、斟酒、分菜、骨碟撤换、斟茶、引领等方面的培训,同时对各楼栋的企业文化、装饰、挂画等进行了讲解。并将对政务中心团队的培训一直深入下去,每周制定培训计划,根据宾馆整体接待情况适时培训。
今年在新员工的培训工作上,不断创新课题、方式,及时对新员工进行培训,基本上入馆即培训,培训再上岗,帮助员工熟悉工作环境快速融入南湖。
(二)公开课培训,本年度共组织了4次外聘专家公开课培训,全年参训x次。培训对象从宾馆各级管理人员到基层员工、后厨人员。培训形式以课堂教学和现场演练相结合,对宾馆员工进行了消火防火、治安防范安全生产、政务妆、仪容仪表的培训讲解。另组织了一次参观“襄阳市规划展览馆”的培训,并进行了了观后感的分享。
(三)宾馆内部培训,本年度宾馆进行了各种内训1次。5次“学习青岛海景、塑造服务品质”的外学分享培训;1次安徽合肥外学分享培训;5次宾馆文化五支柱培训、1次宾馆优质服务手册学习,2次接待区域服务人员进行业务技能培训。参训384人次。
(四)存在的不足
1、自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
2、培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
3、内部讲师授课技巧不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
(五)根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行。
1、各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。同时部门培训负责人需担任起本部门的培训任务,质检培训部作为服务部门,做好协助、监管的工作。
4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必相关的资料包括现场视频或者图片存档,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
培训工作总结8
任何一场成功的培训计划要得到高效的实施,前提都离不开有一个成功的启动计划。每年的年初是各大公司人才招聘和启动全年培训计划的关键时刻。有幸在20xx年2月21日公司跟台湾实战型训练师周明达老师就20xx年如何在集团内部推动全年培训计划召开了一次培训计划启动会,在现场示范了一场成功的培训计划启动会如何做?在此我做了如下总结。
步骤一:双方明确会议目的
做任何一件事情或开任何一个会议都是有目标才会有价值,所以培训启动会要成功举办,必须先让讲师和公司双方都明白:我们为什么要开这个培训计划启动会?因为周老师是外聘讲师,大家不了解周老师的培训是怎样的?能给公司带来怎样的效益?周老师也不了解大家的培训需求和意愿。
所以开培训计划启动会的目的是为了让双方有更深入的培训前需求调研,互相了解,知己知彼才能百战百胜,才能更有效的将计划推广执行下去,最终达成共识双赢的目的。
步骤二:主办方发出会议通知
主办方跟老师确定会议方向后,由主办方对接人拟出会议流程,并向公司各部门主管发出召开会议通知(人、事、时、地、物、流程等)。
步骤三:讲师做好充分会前准备
讲师与主办方确定要召集公司各部门主管开培训启动会后,需做好如下方面的会前准备:
1、先小范围了解需求
比如先跟公司培训部主管及成员开个小会调研需求与了解公司现有的教材资料库与讲师资源。
2、与老板达成共识
讲师将会议流程及讲解重点、进行方式跟公司老板及项目对接人三方一起沟通确认无误,先取得老板认同,引起大家足够重视,再集中宣导,执行起来事半功倍。
3、根据需求制作报告资料
讲师根据前期所了解的需求,制作出会议上需报告的资料比如PPT、视频、过往成功培训案例等,将所有资料按照讲解思路整合成一份PPT,让大家完整的了解讲师的价值所在。
4、提前熟悉开会场地
提前一天到达开会场地,检查会议物资准备是否齐全,比如:投影仪、笔记本电脑连接、音响、电源、椅子数量是否足够等。以保证隔天会议的顺利。
步骤四:不可或缺的启动仪式
仪式感,是某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。在很多场合,仪式感是不可或缺的一个环节,就如同结婚要举办婚宴,让亲朋好友见证新人的幸福一样。
培训启动会议同样需要仪式感,在启动会开始的第一个环节是公司老板致辞,紧接着就是公司聘请仪式,众主管员工面前由集团董事长亲自给外聘老师颁发「聘书」后合影留念,这样的仪式会引起大家足够的重视,从而更加配合后续的计划执行工作。不可或缺的仪式感。
步骤五:我讲你听,让大家了解我
讲师的简报讲解如同招商会上招商课程,目的都是要让大家清楚的知道跟你合作后对我有何帮助?能够发挥怎样的效益或价值?
所以讲师在启动会上的简报讲解非常重要,关键掌握几个重点:一是清晰的讲解思路,比如:先自我介绍(学、经、历等)、再讲我有什么?我的特色是什么,其中穿插过往成功案例、最后讲我能为你们做什么?计划怎样做?整个讲解可用的方式有:现场讲解、音频、视频、现场示范等等。
步骤六:你讲我听,让我了解大家
当讲师讲解完自己的优势和资源之后,确定大家都清楚了解后,接下来的环节是让各部门主管畅所欲言的发表各自的培训需求,讲师做好记录并投影出来,让大家都可以看到自己的需求被重视。
步骤七:现场制订培训计划时间表
整合所有人的需求汇总后,再复查整理,去芜存菁,标识出最紧急的需求,按轻重缓急来排订培训工作计划,让大家很清楚,计划已排订,接下来就是执行,体现出讲师的执行力及大家的需求被满足,讲师的价值即可体现出来,培训启动会圆满成功。
总结成功关键点
回顾整个培训计划启动会流程,我总结提炼出成功的关键点:
1、提纲挈领,先取得老板的认同和重视,并要求老板全程参与。
2、会议流程设计很关键,充分运用仪式感和老板的影响力来影响大家。
3、有准备就不狼狈,讲师在会前的万全准备非常重要。
4、平时修炼内功很重要,老师(或团队)本身的能力足够体现其价值。
总结:
成功的启动会议是整个活动项目推广的关键因素。
好的启动是成功的开始,任何活动都需要有完美的启动会议,比如市场上常开的代理商团队培训会、店销会、培训会、招商会、沙龙会……等,活动项目计划启动是让计划快速落地执行推广的关键因素!
培训工作总结9
20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。
一、前台礼仪手册
这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。
二、礼仪培训
另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。
三、服务意识培训
作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。
这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。
培训工作总结10
为了推进我局法规制度建设,规范行政行为,提高行政效能,促进机关及机关人员依法、廉洁、高效地履行职责。根据市监察局《关于对市直单位内部监督制度建设情况进行检查的通知》文件要求,对单位内部监督制度建设进行了一次全面的自查,现将自查情况总结如下:
一、机关工作职责的公开制度及执行情况
1、机关工作职责明确,认真接受社会监督。根据局机关和各单位的工作职能,在局机关、交易服务中心、房管所等三处办公所的明显位置设置了政务公开栏,把工作职能、业务范围、办事程序、收费标准和工作时限及举报电话公开,使外来办事人员一目了然,方便群众办事。建立健全岗位责任制,进一步规范管理,去年我局已修订完善了12项规章制度。局机关及所属单位工作人员能积极履行岗位职责,确保我局各项工作任务的顺利完成。实行干部职工佩证上岗制度,上班时间干部职工一律要佩证上岗,工作证上标明工作人员的单位、姓名、职务,干部职工办公台上放置有姓名、职务的桌牌,充分接受群众的监督,以便进一步规范干部职工的工作言行。
2、推进政务公开,提高工作效率。一是加入政府信息网,根据市政府的要求,把本局的行政审批项目、房屋产权产籍管理及商品房预售许可等业务的办事依据、办事程序等内容加入政府信息网向社会公开;二是不断改进和完善办公设备,提高服务水平,我局建立了房屋产权登记电脑管理系统,大大提高了办事的规范性、安全性以及时限性;三是20xx年开始在房产交易服务中心设了触摸式电脑,群众自由点击便可查询国家有关房地产管理及房产权属登记管理法规、办事程序、购房的基本以及有关住房抵押贷款等相关业务,方便了群众办事,得到了群众的普遍好评。
二、行政许可、行政处罚等行政执法行为的公开制度及执行情况
1、深入贯彻《行政许可法》,规范行政许可行为。继续清理行政许可事项,公开许可事项,严格依照法定的条件,程序和期限实施行政许可,充分保障被许可人以及利害关系人的权利。简化审批环节,推行审批受理和审核分离制度,加强审批决定的科学化、规范化,完善行政许可实施标准和程序,增强操作性,减少自由裁量权。
2、实行行政处罚公开制度。对行政处罚中的热点、难点问题和在社会上有较大影响的,按照公开、公平、公正的原则,当事人对事实是否清楚、证据是否充分、程序是否合法、定性是否准确、适用法律法规是否正确、处罚是否适当等方面有知情权。我局由监察科依法负责对有关行政处罚案件的调查处理。
3、推行执法责任制,加强执法监督。建立监督、考评和责任追究制度,明确界定执法责任,具体落实到行政机关及其行政执法人员。建立健全执法有依据、行为有规范、权利有制约、过程有监控、违法有追究的行政制度体系。加强监督,杜绝工作人员通过工作职权谋取私利、超越职权乱执法等损害群众利益的行为发生。
三、机关工作人员违纪违法投诉处理制度及执行情况
对机关工作人员及下属各单位出现的违纪违法现象或投诉,由监察科负责调查,如经查实,根据我局奖惩制度的有关规定进行处理,对个人的处理措施有:经济处罚、取消评先资格、调离岗位或辞退;对单位的处理措施有:作书面检查、取消评先资格、通报批评。对工作人员一年内被投诉并经查实的,第一次给予经济处罚,取消当年个人评先评优资格;有两次的年度考核则评为不称职或不合格,出现三次的根据有关规定及过错情节给予调离岗位或辞退处理,并视其情节,给予相应的纪律处分。对科室(单位)的投诉经查证属实的,由局发出责令整改通知书;被投诉一次的,主要负责人要写出书面检查,取消科室(单位)当年评先资格。被投诉两次的通报批评。问题较多,屡受投诉的,对科室(单位)主要负责人作组织调整。对投诉者打击报复的,要从严处理。
四、机关工作人员行政过错责任追究办法及执行情况
为了严肃纪律,明确责任,提高依法行政水平,根据相关的法律、法规、规定,结合我局实际,于二○○五年制定了《行政许可责任追究办法》。由监察科、秘书科对执行制度的情况进行监督。并对违规的当事人及时调查,提出处理意见。
五、领导干部廉洁自律的制度及执行情况
我局各级领导干部,能积极贯彻执行上级党风廉政建设和反腐败工作的各项规定,认真做到严守法纪,不贪赃枉法;秉公尽责,不以权谋私;艰苦奋斗,不奢侈浪费和建设部提出的关于领导干部反对腐败、廉洁自律的十个方面要求。制定了《关于领导干部廉洁自律的规定》,并多次组织干部职工学习《规定》,严格按照《规定》办事。依靠群众,加强监督,从局领导成员做起,一级抓一级,做到经常自查自纠,每季度集中检查一次,对违反规定者要严肃处理。
六、政府或者上级机关下拨的专项经费分配使用和管理的监督及执行情况
我局制定了《专项经费分配使用管理制度》和《内部会计管理制度》等财务管理制度,涵盖会计人员岗位责任制、帐务处理程序、内部牵制制度、内部稽核制度、原始记录管理制度、财产清查管理制度、成本费用核算制度、财务分析制度、在建工程管理制度、财务微机管理制度、财务开支审批制度、货物采购制度等内容。
七、机关内部财务收支的监督制度及执行情况
我局的财务收支一直严格按照《内部会计管理制度》的规定执行,加强了对专项经费的管理,专户核算、专款专用。局机关事业单位采购物品严格按政府采购的有关要求办理,局属企业采购物品,货物价格必须经过三人以上一起确认后,报领导审批。确保每一笔开支都经过层层审核把关。
八、机关干部任免、交流、考核、奖惩的监督制度及执行情况
严格把好选人、用人关,按照德才兼备、廉洁自律的要求来选人用人,严格执行《党政领导干部选拔任用暂行条例》,注意听民意,看政绩,坚持党管干部的原则和德才兼备的原则,进行干部任免、交流、考核、奖惩,坚决刹住跑官、买官、卖官的歪风。近几年我局任用的中层领导干部能够严格按照《领导干部任用条例》的有关规定进行,实行民主推荐、认真考核、任前公示、集体讨论决定等程序,充分接受干部群众的监督,严格按照德才兼备的干部标准,选好、用好各级领导干部,坚决杜绝任用干部中的不正之风。从几年的工作实践证明,我局任用的领导干部都能够信任各自的岗位工作。
九、为民办实事项目的监督制度及执行情况
1、实行“一条龙”服务,真正为民办好事实事。一是按照建设部的要求,我局设立了房屋产权登记交易服务中心,实行房地产交易与房屋权属登记“一体化”服务,向社会群众推出服务承诺、办证时限等,统一对外收费,统一对外收件,实现房屋权属登记发证、房地产交易抵押等“ 一条龙”服务,简化了办事程序,提高了管理效能,方便了群众;二是选派业务骨干进驻市政务中心办公,指定专人负责,并印制了“玉林市房屋产权登记及房地产交易指南”,将各种审批服务内容、办事程序、申请资料、收费标准、承诺时限等一次性告知来办事群众,实行首问责任制、责任追究制,工作流程明确,环节流畅衔接,工作水平和服务质量得到大大提高。同时,实行上门服务,对老、弱、病、残的群众,我局采取上门服务的办法,为群众提供方便办理业务,深得社会各界群众的好评。
2、开设“绿色通道”,全力为企业做好服务。从20xx年以来,我局根据市委、市政府有关“服务工业”的有关通知要求,在市政务中心的房屋产权登记办证窗口、房产交易监理所(交易办证大厅)和城区所开通“绿色通道”,并开展为工业企业办理房产业务提供“三优活动”活动,即:优先服务、优质服务、优惠收费,设立“为工业企业服务”的台卡,实行专人负责,专人管理。局领导经常检查服务工业的工作,及时研究和解决问题,加强对服务工作的指导,使“绿色通道”畅通无阻在,以最快速度、最低的收费、优质服务为工业企业解决有关房产方面的问题,为我市工业企业的发展作出应有的贡献。
十、其他重要事项的监督制度及执行情况
重大工程项目实行公开招标。我局一直以来严格重大建设项目的管理,如广场的拆迁建设、安居小区建设、商业街、公房改造建设都按规定公开实行招标,小项目的建设维修、商铺出租也组织单位招标组进行公开招标,局领导班子成员做到不插手、不干预、不搞暗箱操作,实行公开、公平、公正竞争,没有出现违法违纪的现象。我局在多年加强党风廉政建设,规范行业管理的基础上,在20xx年又制订和完善了《党组议事规则》、《财务人员工作守则》、《基建工程管理办法》、《物品采购规定》等28项规章制度,重大事项实行党组讨论的原则,做到以制度管人、以制度管事,不断加强监督,规范管理。
培训工作总结11
在陕西省家庭服务业协会等上级主管领导、广大人民及家政同行商友的指导、关心、支持、帮助下。西安五星家庭服务有限公司自成立以来,走过了不平凡的创业历程。回顾一年的发展历程,公司全体员工克服刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,历经了数十期家政服务员培训、安置、跟踪管理,以及数千名客户的咨询、商谈、签约、回访调查等重大考验,逐渐由创业走向成熟,取得了可喜的成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。走出了一条自我滚动、自我发展、自我完善的良性循环的路子,取得了很好的经济效益和社会效益。现将一年的工作总结如下:
一、配备完善的培训基础设施
公司设有300余平方米的办公实习场地。为培训提供了基础保障,设置了培训理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室、会议讨论室,添置了电视、vcd、计算机等设备。烹饪教师具有高级烹饪师证,营养师具有安利公司发放的营养师证,熨烫由法国福奈特公司高级熨烫师讲解,护理课特聘西安市第四医院高级护理师讲解。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理
规章制度是加强公司管理的重要保证。为此,公司非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。公司在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并同上海、深圳等同行交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使公司的规章制度不断得以健全和完善。并在八月初推出了周例会制度、月总结会制度、服务回访制度、员工跟踪管理办法等等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了"以制度管人"的良好效果。使公司全体员工的精神面貌、举止言行等很多方面都提高了一个层次。目前公司已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余个,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣传的时候,时刻督促不断的完善各项规章制度,遵守行业公约。每周一小会,每月一大会,每月1号15号定期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工,五星家政的员工就是最好的员工,技能最好,思想过硬。员工上岗期间请假提前向公司汇报,由公司统一协调后,提前安排,做到有事不慌,遇事不乱的安排。
三、建立可靠输送站
为了满足市场需求,公司成立了人力资源部,开拓了商洛、丹凤、蓝田、宝鸡、甘肃礼县、成县、两当县输送市场,设立了定点输送站,保障了来源可靠。努力帮助当地劳动就业,使公司在当地具有了良好的口碑。共创造300多个岗位,让148人有了一个稳定的收入,同时让200多客户去了后顾之忧。
四、严抓家政技能培训,坚持实际、实用、实效的培训理念
公司设立了培训部,配备专职教师三名,兼职教师三名。家政服务从业人员文化素质普遍较低,所以培训就显得非常必要,通过培训提高服务人员的素质和技能水平,进而规范和提高服务质量,才能真正体现服务的价值,所以培训服务是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平时培训,理论培训与实际操作培训有机结合。特别是对室内外保洁人员的培训,重点进行劳动法规、遵纪守法、交通规则、自我保护、服务常识等方面培训,增强她们的适应和应变能力。对于入户人员,由公司工作人员反复进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存,以培训求质量,以培训求发展。使每一个结业的服务员都符合标准,才进行推荐工作。
五、以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高
公司坚持质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高。现有家政服务客户310余户,家政服务员工220余名;固定保洁客户220户,保洁服务员20余名。在员工教育中,认真贯彻"五星服务,细节体现"的理念,使每个员工牢记在心,并在服务工体现。在开发新客户时,坚持站在客户的立场上,换思考,将我们五星级的服务带给客户。那么客户则以他的忠诚来回报公司,从而稳定了市场。
六、坚持"三结合"的培训方法
我们把技能培训与就业教育结合起来,每期培训班开始后,都要安排半天时间由公司本月家政服务明星,针对妇女在择业观上存在的"误区"进行教育,谈经验,讲体会,使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与推荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推荐工作。培训结束前,提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员,极大的鼓舞了女工。再次把培训与掌握妇女的思想动态和基本素质结合起来。每期学习班由公司一名工作人员跟班到底,对参加培训的每个人员建立档案,进行考察,将其学习成绩和实际表现记录下来,为推荐就业打好基础。
七、遵纪守法,诚信经营,无违法违规行为,无重大安全事故
认真执行行业公约和章程,积极参加、支持行业组织举办的重要活动。公司为每一个员工购买了价值26000的人身意外及伤害险和雇主责任险。加强培训力度,使公司上下凝聚成一股绳。公司处处关心员工,经常组织员工学习、娱乐活动,如内部组织学习交流、培训,外聘专家讲课,春游活动、爬山活动等。守法经营,按时交纳各项税费。
八、先进的员工管理模式
认真执行陕西省家庭服务业协章程,积极参加、支持省家协举办的各项重要活动。实行全体家政服务人员员工化管理,与服务员和用户分别签订劳动合同和服务合同,服务人员进入用户家庭后,工作人员每月定期上门征求用户意见和指导服务员工作,收发工资、协调关系。对用户及服务员都建立管理档案,做到管理及时、细致、有效。建立人力资源库,解决人员紧缺问题。
九、成功组织我省首次高级家政员培训及鉴定,积极推行家政职业化
积极响应陕西省家庭服务业协会的号召,组织11名高级家政员,根据国家高级家政员资格标准,在培训基地 组织了考核鉴定工作。11人全部通过考核。后续,成功组织家政员职业技能鉴定工作三次,四十余人持有国家级中高级职业资格证书,为行业的健康发展做了重要贡献。
十、积极推行家政服务业职业技能考评鉴定工作
在陕西省家庭服务业协会的领导下,积极推行家政服务职业化技能考评鉴定工作。参加由省劳动厅和省技能鉴定中心组强的国家职业技能考评员培训,公司共有5人参加考评员培训,并取得了国家级家政服务职业考评员资格证。在公司内部统一宣传、鼓励员工参加家政服务职业技能考核鉴定,并组织公司27人参加职业技能鉴定考评工作。西安五星家庭服务有限公司始终以免费提供专业家政技能培训为依托,以下岗职工、低保户及农村富余劳动力的工作安置为重心,以创造更多的家政就业机会为使命,以五星服务、细节体现为理念,以为民、利民、便民、安民为宗旨,服务于在西安居住的广大人民。
培训工作总结12
师者,传道受业解惑者也。“道”即道理,信念。所谓身正为师,学高为范。德,无论从现代汉语字典还是传统儒家、道家知识,都可以知道“德”在古代即指个人内心的情感或者信念,外在表现为品行、品德。可见,一个教师只有品德高尚了,才能更好地去传授学生真理,教学生做人。倘若上行不正,下行又怎能正呢?无论从教师肩负的重任出发,还是从教师个人素质修养方面考虑,教师都有必要进行师德训练,提高自己的道德修素质和修养。
千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。这是教育前辈陶行知先生留给我们的宝贵箴言,也是一个教师最基本的责任。是说,如果一个教师自身品行就有问题,还有什么资格去教育学生?倘若一个教师自己的修养就低下,还有什么能力去影响学生?如果一个教师对自己表现出来的拙劣品行没有深刻的认识,还有什么理由奋斗在教育前线?教师的品德,直接影响着自己教授的学生。
无怪乎,社会总是给予教师这样那样的高要求,使得教师仿佛不是人,而是“神”。可是,我们了解即使是圣人也只有一个平凡的地球人,更何况教师?我们既不是神,更不是圣。我们是教师!就因为我们是教师,所以我们又与众不同。我们肩负的责任和职责告诉我们,我们要做榜样,至少是学生的榜样。
在这个世界上总需要第一个吃番茄的勇士。教师就是在扮演这个吃番茄的人。爱心,人人都可以奉献。关键是,这个时候你教师必须在学生面前起带头作用,用自己的实际行动教授他们曾经在课堂上进行无数次的道理:人要有爱心,要关心帮助别人。这些道理很简单,也很朴实。文字也简短。但就是在实际行动中幻化为力量,给人震撼和感动。还有什么比这种教育方式更形象,更有效,更发人深省呢?
很多语言只是一种行为的载体,只存在于美丽的纸张上面。也许还配有美丽的图片,或者还随着美妙感人的音乐播放。的确让诵者落泪,闻者伤心。但是,别忘了那些需要帮助的人,并不需要你的眼泪,他们只需要你一个拥抱,一次鼓励,一个温暖的微笑。而已。
站在讲台上,我们就不是我们自己。与学生在一起,我们也不是我们自己。我们是引导者,是人梯。若是我们身上焕发着某种神秘的灿烂的光芒,那也不是学生给予的,而是我们自身发散出来的内心反映。
做一个教师,能给予学生的知识有限,能教授的道理却可以无限。踏踏实实,一步一个脚印,努力提高自身的综合素质,让桃李更加芬芳绚烂。
在暑假即将结束的时刻,在火热的夏天,我作为一名一线教育工作者,参加了为期一周的暑期师德专题培训。
在这次师德培训活动中,我深深感受到现代师德是对古代师德的继承与发展,知识经济时代对师德赋予了新的内涵。第一,爱岗敬业、献身教育是师德的基本要求。教师的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有爱岗敬业,教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断地完善自我,才能在教育活动中有所收获。教师不仅仅是在奉献、在燃烧,而且同样是在汲取,在更新,在升华。教师要付出艰辛的劳动,但是苦中有乐,乐在其中。教师的乐趣就是照亮了别人,充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育事业献身。第二,热爱学生、教书育人是师德的核心。热爱学生,了解学生,循循善诱,诲人不倦,不歧视学生,建立民主平等、亲密的师生关系,做学生的良师益友。教师对学生的爱,是师德的核心。教师对学生的爱,是一种只讲付出不记回报、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱。这种爱是神圣的,是教师教育学生的感情基础。学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。第三,更新观念、努力创新是师德的新发展。要让学生从分数的奴隶变为学习的主人。要从以“教”为出发点转变为以学生的“学”为出发点,教为学服务,教不是统治学生学、代替学生学,而是启发学生学、引导学生学。课堂要成为学生学习的用武之地,成为学生在教师指导下获取知识、训练能力、发展智力以及思想情操受到良好熏陶的场所。教师应是教练员,不是运动员,要让学生运用感觉器官和思维器官,去学习、去实践。第四,终身学习、不断进取是师德的升华。在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人们的知识结构很快就会落后于实践的要求。所以,时代要求教师必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。
一位哲人说过:“没有一颗善良的灵魂,就没有美德可言。”师德是教师的良心。当一个教师不断充实、完善自身,使思想达到一定境界时,一切都变成了自然的行为,学生也会自然地感受到。从教师爱岗敬业的情感到乐业、勤业、精业的实践,教师的身传言教到教师的自我修炼,从教师学而不厌的钻研进取到教师诲人不倦的忘忧情怀,等等,形成了教师职业道德的规范体系,在新学年即将开始之际,我将以两为教师楷模为学习榜样,不断充实自己的知识,提高自己的师德修养。
经过短暂暑期师德培训,期中包括学习温州教育局郑建海局长的视频学习,本校校长的专题报告——“贯彻全国职教会议精神促进教师专业发展”;自学最美教师陈克素老师等等。其中体会深切的是,如何做到“爱心、耐心、包容、理解”。
一、用爱心来书写教育
曾经一本书中看到过:“当一个好老师最基本的条件是什么?是拥有一颗爱学生的心!”“离开情感,一切教育都无从谈起。”爱学生,就必须走进学生的情感世界,把自己当作学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。尤其面对现代社会下的职高学生特点,学生特别渴求得到老师的关爱。爱心还表现为对学生的赞美与宽容,尊重学生的成功,哪怕他们只取得了一点点的成绩,也不要吝啬赞美,这能促使他们继续努力争取更好的成绩;如果他们犯了错误,要细心教导,让他们感受到教师是因为爱他们才教导他们的,这样的教育更有意义,也让学生更容易接受!
二、用耐心来完善教育
教育的耐心需要我们学会等待。因为教师不能等待而扼杀学生的兴趣与积极性的事例有很多,相反,等待时机成熟教育学生的优秀教师也大有人在。“诲人不倦”也是耐心的体现。教师要耐心地向学生讲解,耐心地等待学生回答,耐心地听学生回答,耐心地给学生解惑,耐心地批评教育学生,耐心得等待学生转变。
三、用包容来接纳学生
针对这点,尤其适合我们学校学生,对学生“少一些严厉,多一些宽容”。教师也是恨铁不成钢,学生一时不听话,教师就气愤不已,瞪眼严斥;学生一时做到不合已意,教师可能就会随口说出伤害学生的话:“怎么那么笨?”学生一时成绩不好,个别教师可能就会采用简单又直接的方法,放弃这个学生,让其自生自灭。成绩好坏是基础不好,技能不学是学生不主动学习,推卸做为一名教师的最基本的职责。
四、用理解来引导学生
理解,是师生沟通的桥梁。它是一种修养和品格,一种对别人不卑不亢的平等对待,一种对他人人格与价值的充分肯定。它给成功的学生以理解,表明对学生成功的敬佩、赞美;给失败的学生以理解,表明对学生失败的同情、安慰与鼓励。只有真正理解了学生的“搅局行为”,读懂学生行为后面的内心渴望,教师才能做出正确的引导。
培训工作总结13
三月xx日,我有幸参与xx行xxx培训。非常感谢xx行xx支行的各位领导给我这次机会,让我在增长见识的同时接触到很多热心、善良、有责任心的领导和同事,她们热忱饱满的工作激情,细致严谨的工作态度,都深深的触动了我,让我在这一个月收获颇丰。
三月xx日培训圆满结束,实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习,授信部由xx指导,xx的悉心指导使我受益匪浅,热情细致的生活关怀更使我感动,xx的培训也让我认识到自身的不足,今后定要倍加努力,加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心,重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、认真负责的工作态度让我受益匪浅,而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给予细致讲解,记得有一次我提了一个问题,第一个同事认为讲解的不够细致于是引荐了另一位专业人士,他不但耐心给我讲解,甚至找出专业书籍让我细心品读,此情此景,深记我心。培训已经截止,学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱xxx这个职位。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作,为xxx银行重庆支行贡献自己的力量。最后再次感谢xx银行xx支行给我这次学习的机会,感谢授信部和风控部的各位领导和同事的悉心教诲。
顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康,工作顺利!
培训工作总结14
要说起来,其实培训总结报告算是各类总结里最好写的了,不会像年度总结、半年度总结或者项目总结一样,挖空心思粉饰自己的工作成绩已经使上了洪荒之力,结果后面还要来总结自己的不足、想出改进计划。
写好培训总结,我将其总结为2个要点和1个评价,抓住这一共3大部分来写,就是一份领导和负责培训的HR都满意的培训总结报告。接下来我们具体来讲这2个要点和1个评价。
01要点一:总结自己在培训过程中具体学到了哪些知识和技能,有什么样的收获和成长
职场里的培训,要么是占用了上班或者休息时间,要么是公司或个人花了钱,很多是两者都有,以任何投入都要追问产出的职场思维方式,当我们投入了金钱和时间成本来培训,自然就要给公司和自己一个交代:
培训总结报告的第一部分内容,就是对培训过程中最触动我们、给我们以最深刻启发的部分进行梳理,这样的梳理也相当于是一个复习的过程。
写这一部分内容的主要要求是,不要贪多,为了表示自己培训中有好好听课,恨不能将培训讲义拿出来照抄一遍,这没有任何意义。
而是要诚实地面对自己,合上讲义,回忆一下整个培训过程中有哪些地方特别触动你,让你觉得“这个好有道理”、“原来应该这样做啊”、“回头我也要尝试一下”?
这样的部分就是真正让你有收获和成长的地方,将它们记录下来。
有时候有的培训让你觉得有收获和成长的不多,那么就把真正有收获和成长的一两点写出来也是可以的。
02要点二:列出自己培训之后的行动计划,如何从所得收获中来改变自己的工作行为
某种程度上来说,总结自己在一场培训中有什么样的成长和收获,是一件不太会带给自己太大改变的事。
培训真正对一个人起作用,需要在培训结束后,根据培训中所学,来切实改变自己的一些工作方法或者工作行为。
比如,你参加了一门时间管理方面的课程,课程里面说到的番茄钟的工作方法你认为应该对于你改变拖延症很有效果,觉得特别有收获,但是如果不具体落实到行动中去应用,就不算是真正的收获和成长。
而在培训总结报告里,你给自己制定一个具体的训后行动计划,比如用番茄钟方法完成你拖延了很久的一项工作,那么很可能就让你不仅完成了一项早该完成的工作,还从此发现了番茄钟这个时间管理工具的妙处,从此开始使用。
那么这一场培训对你来说,就是性价比特别高的一场培训了。
031个评价:对培训提出个人的一些改进建议或者是希望以后能够参加什么培训,以便公司后续培训的改进
作为学员参与一场培训后,对于今后公司组织培训应该怎么做,会有比较多且比较实用的建议,比如,你在培训中发现课程提出的问题虽然很好、确实是你自己面临的最棘手的问题,但是课程老师讲的内容过于理论化,并不能实际解决你的问题。
那么你就可以在培训总结报告的最后,用一个比较小的篇幅反映一下这个问题,并分析你个人认为的可能原因,例如可能老师缺乏这部分工作的实际经验,建议下次公司找讲师要注重对老师实战经验的考察。
总结自己的收获和成长、列出自己具体的行动改进计划、中肯地提出对培训的改进意见,这样的一份培训总结报告,就是领导和培训部门最乐意看到的。
我是有余姐,10多年上市公司HR,专注分享求职面试、职业发展实用干货,点击左上方蓝色按钮关注我,一起成长为更具选择权的职场人。
培训工作总结15
在上级部门的领导和关心下,本着“培养人才,服务社会”这个宗旨,开展了外来劳动力转移培训、SYB创业培训、退役士兵培训、被征地农民培训、农村劳动力转移培训等。培训专业有:机电一体化、汽车维修与检测、电子仪器仪表装配工、缝纫工、电焊工、制鞋工、组合机床操作工、加工中心操作工、装配钳工、涂装工、磨工、家政服务员、印制电路制作工等,培训人数达3461人。
一、年度上半年主要目标任务完成情况
1、SYB:637人
2、外来劳动力:702人
3、退役士兵:270人
4、农村劳动力:1465人
5、被征地农民:387人
二、主要措施
1、确立培训主体项目,打造培训品牌
近几年来,我们通过市场调查,结合本区域企业用工需求,确定电子类、机械加工类、船舶造船业、汽车制造业作为主体培训项目,在培训中我们始终坚持规范管理,严格要求,把提高培训质量放在第一位,制定和完善了各项培训管理制度,使培训工作处处有章可循,保证了培训程序和培训效果。
2、校企合作,开拓新的培训市场
本着“培养人才,服务社会”这个宗旨,走校企合作培训道路,在上级部门的领导下,建立了本区域电子类、汽车制造业培训基地,开展全面、深入的合作培训,大大提高增强了培训中的知名度。
3、采用方式灵活多样培训,扩大培训范围
针对学员的实际情况。
一是思想观念的培训,利用各种宣传平台,对他们加强就业观念教育,引导他们转变就业观念;
二是基础性培训,对他们进行职业道德、劳动法律法规、这全知识等培训;
三是职业技能培训,积极举办各类实用型技能培训,使他们掌握一门技能,以增强其就业竞争力。
4、加强制度建设,强化项目管理
我们严格执行阳光工程项目管理制度,落实工作责任,规范项目实施,建立台帐制度,按照阳光工程管理办法要求,每期培训班实行班主任全程跟踪,建立学员档案,包括学员姓名、年龄、性别、身份证、文化程度、培训专业、培训时间、家庭住址、收费情况和就业单位等内容,通过台账可以清楚地了解学员培训就业的情况,使培训工作有据可查。
5、规范教学管理,严格培训质量
按照阳光工程的要求,培训教材的选用坚持统一规范,实际适用和先进创新的原则,适合农民短期技能培训和就业特点,在现有师资力量的基础上,聘请有关专家担任教师,加强师资力量,保证培训需要,在培训时间上采用了各种方法,如利用中午、晚上和休息时间进行培训,在培训方法上采用了理论和实践相结合,在培训地点上采取学校上课和到企业授课等方法。在跟班管理上实际班主任跟班制,年终根据校领导的要求,各班主任对自己负责的培训单位进行总结,如实反映情况,最后形成决议,对自己负责的班级一旦出现问题,皆由本人负责,决不推诿。
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