效能监察的工作总结（精选15篇）
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的效能监察工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
效能监察的工作总结 1
随着冬意越发的浓重，20xx年的工作也将告一段落，学生会监察部工作总。在这个学年，我们有过苦、有过累，但对我们来说最重要还是在工作过程中所学到的知识与经验，这是书上无法学到的。
在几次型的活动中，我们协调好各方面，充分利用资源，然后家一起面对这样的活动，在家的共同努力下，我们部门的各项活动都取得了圆满的成功。现将本学年的工作做如下总:
一、三月份是新学期的开始，我们部门的工作井然有序的进行着，通过上学期对工作的熟悉，我们每一个成员都努力做好自己分内的工作，也开始有计划地开展活动。并对各项活动都能很圆满的.完成。
二、四月是我院的心理健康月，是我们社会工作系展拳脚的时刻。四月，我部成员积极配合其他部门开展各项活动，确保了这个月的各项活动的顺利开展。完成了院级给我们的指示，通过这个月的学习活动，我们自身的心理健康得到了重视，开始认真的对待，及时的调整自己的心态，我部为这一改变而而感到欣慰，也许只是小小的一点贡献，其中我们也看到了我们部门多数的人为此付出了很多的汗水，也看到了他们真正的付诸行动的事实。
三、五月份是科技月，科技活动在我系也具有特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢送会，这是展现我部成员的劳动成果，在布置会场时，我部积极配合宣传部，把会场布置的最为靓丽，我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作，汗水滴下，但是没有抱怨劳累，我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。
四、六月份是本学年的最后一个月，我们监察部也都已经做好了准备收尾的工作。这个月也是本学期我们监察部最后展示自己的机会。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最后的时刻中我部门并没有因为即将来临的假期而懈怠，相，不仅更加努力完成本部门的事物，而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬，我系召开了问好推进会，这是我系的一件重中之重的事情，上至系里的领导，下至普通的同学，都努力的投入其中。为此，我们看到了我部门的成员的团的精神。
效能监察的工作总结 2
按照包钢纪委要求，主要对我公司重大工程建设和机械大修做了效能立项，从立项开始到9月28日，历经7个月的紧张工作，所有工程项目已圆满完成，现对效能监察工作总结如下：
一、领导重视效能监察工作
领导非常重视效能监察工作，按照包钢纪委文件的要求，安排党群工作部专门负责效能监察工作，要求各单位积极配合，领导对立项和项目的实施以及结果报告都要亲自检查，公司领导经常深入主要工程现场指导检查工作。除挑选的立项工程外，公司还要求党群工作部每季度对各单位的生产经营进度和存在的问题及困难进行详细了解，并及时向领导班子反馈。10月13日，公司领导带领相关部门到各单位进行了调研，了解了各单位在生产方面存在的问题和困难，现场确定了19项需要完成的工作任务，要求相关部门限时解决，党群工作部将这19项工作任务列为督办项目负责检查监督，到现在为止今年的.17项工作已全部完成，其余两项还在督办期内。这次现场调研活动为加快各厂的生产进度创造了有利条件。由于公司领导对效能监察工作的重视，保证了公司各项工作任务的顺利完成。
二、效能监察立项内容及实施结果
经过认真调研确定以下三个项目列为效能监察对象：
1、铁渣厂固定线建设因铁渣厂外环翻渣线受场地影响不能外扩，建设固定翻渣线势在必行，公司对这项工程非常重视，经过多方考察学习，自己承担起了这项重任，工程建设难度非常大，如果外雇设计施工需要耗费资金约3000多万，我公司领导和职工齐心协力，利用工余和节假日时间，通过反复试验，不断摸索改进，如期完成了这项工程，现在已投入使用。这项工程节约了大量的资金。
2、钢渣厂中渣线铁路大修工程中渣线铁路因长时间磨损，钢枕腐蚀开焊等原因存在安全隐患，为解决这一问题中渣线需要大修，同时对打水管线也进行了修善。保持中渣线的良好运行状态对钢渣厂保产是非常重要的，这一工程完全由我公司自己组织职工利用工余时间，利用废旧钢轨完成的，整个工期74天，达到了如期完成，为公司节约成本105万元。
3、钢渣厂处理间天车、电器和机械大修工程。为确保保产设备的正常运行，钢渣厂处理间天车电器、机械部分需要大修，按立项期限完成了整个工程，达到了立项目的。
效能监察工作在领导的重视下，和各部门的全力配合下，党群工作部对每个工程前的预算、工程进度和工程结束验收都进行了全方位的监督检查，对提高工程质量和加快工程进度起到了重要的作用，收到了良好的监察效果。除对效能监察立项工程外，党群工作部每季度要到各厂生产现场进行情况了解，对各厂、部门的生产经营工作进行了督察，对公司顺利完成各项工作任务起到了积极的推动作用。
效能监察的工作总结 3
xx年，效能监察工作以企业生产经营为中心，从改善企业管理方式入手，努力探索效能监察的切入点，扎实有效地开展效能监察工作，为深化企业改革，强化内部管理，推进节能减排,提高经济效益发挥了积极的作用。
（一）统一思想，提高认识，夯实效能监察的基础工作
一年来，集团公司纪委、监察部坚持把统一全公司上下对效能监察工作的思想认识作为稳步推进效能监察工作的首要任务来抓，充分发挥包铝网站、包铝报等宣传媒体的优势，利用召开专题会议、组织专题学习、开辟宣传专栏等加大了效能监察的宣传力度。通过半年考核和日常的信息沟通，及时指导各立项单位深入领会并掌握效能监察的基本理论和操作方法，通过在《包铝纪检监察简报》上编发效能监察工作开展情况介绍，及时宣传有关单位开展效能监察工作的成功经验，有效统一了各级领导干部的思想，提高了各级领导干部对效能监察工作重要性的认识，为效能监察工作的顺利开展打下了基础。
（二）严把选题质量观，增强效能监察工作的针对性
纪委监察部将效能监察工作纳入惩防体系建设整体规划，年初部署效能监察工作时，要求各单位必须以提高经济效益为中心，把职工群众关注的'热点和行政工作推进的难点和生产经营管理中存在的效益、效率、质量、安全等问题，作为效能监察的切入点，做到效能监察任务与企业中心工作相一致。
各单位注意严把选题质量关，在课题确定之后，及时填写立项报告，经本单位行政领导审批后报集团纪委监察部备案。为突出实效，不走形式，纪委监察部及时组织相关专业人员进行项目审核。集团炭素厂《加强现场管理，提升基础管理水平》、动力公司《优化用水方式，强化用水管理，节约生产费用》等23个效能监察项目在项目审核中获得通过。由于工作程序严谨，使立项的课题更具有严肃性和权威性，增强了效能监察工作的针对性。
（三）抓住“关键点”，增强效能监察工作的规范性
企业效能监察要保证质量、达到预期效果，关键是要研究制定切实可行的实施方案，使每一步工作都能做到规范运作。为抓好这个“关键点”，各单位成立了由单位主要负责人任组长，相关部门工作人员为成员的效能监察工作领导小组，在全公司范围形成了由纪检监察部门牵头、各职能单位配合、二级单位共同参与、各负其责、相互配合、齐抓共管的效能监察工作组织领导机构。领导小组重点讨论研究效能监察选题和实施方案，根据选题立项内容确定参加配合的相关业务部门及人员，提出明确要求。由于建立了组织领导机构，明确了具体责任，为效能监察工作的健康运行提供了组织保证
为了确保项目的顺利实施，各单位始终注意抓好调查研究、发现问题、选题立项、制定方案、组织实施、落实整改措施和效果评估这个关键环节，每一步工作都力求制度化、规范化。
根据效能监察项目验收考核办法，纪委、监察部组织由集团公司财务处、企管处、审计部，铝业公司财务部、企划部组成的项目验收评审小组，从制度建设、日常工作和结果评定三个方面，对项目全年的完成情况进行考核验收。
（四）围绕中心，堵塞漏洞，效能监察工作取得显著效果
效能监察是企业管理中的再管理，监督中的再监督。紧密围绕企业中心工作，将效能监察融入企业管理，是确保效能监察工作取得实效的关键。
在实施效能监察项目过程中，各单位紧密结合生产经营和管理实际，抓住重要环节进行了组织落实。
多种经营分公司陶瓷耐火制品厂围绕节能降耗开展效能监察。围绕该项目主要采取以下措施，一是调整产品生产工序的管理模式，进一步精化管理操作人员，做到一人多职，提高人力资源的利用率；二是技术人员合理控制工艺程序，适时调整生产工艺烧成曲线和时间以及炉的间歇率，减少产品工艺的用煤、用气量；三是提高包装箱的再回收和再利用，加强废旧辅材的回收处理。
武装保卫部开展了“实行四期门禁管理，建立门卫管理长效机制”效能监察项目。在实施过程中，制定出台了《出入四期厂区人员与车辆的管理办法（暂行）》、《会客登记制度》等一系列规章制度，在四期门岗各个通道安装了监控设备、反光镜设备，同时，不断加强队伍的自身建设，在员工中开展“岗位练兵评选标兵”活动，比标准站岗、比文明执勤、比查获物资等。通过实施门禁系统，进一步规范了四期厂区内的人员和车辆管理，有效地控制和减少了案件的发生。
纪委、监察部围绕招投标和废旧物资拍卖处理及进口设备备件的管理及使用等工作，开展专项效能监察。为了确保废旧物资拍卖及处理的公开、公正、透明，由纪委监察部牵头，武装保卫部、工会、物流配送中心、质量监督部共同组成工作组，对物流配送中心委托集团公司招标办公开拍卖的库存废残极的计量、拉运 、结算等整个处置过程开展了专项效能监察，在七个半月的工作中，工作组共对招标办组织的十次废残极拍卖处置过程进行了监督核查，拍卖废残极15509.65吨，平均售价为1997.01元／吨，比同期希望铝业废残极拍卖价高268元/吨，为企业盘活资金3097.29万元；结合企业管理实际，为了进一步加强和规范进口备件的管理和使用，提高进口备件物流管理水平，纪委监察部、铝业公司装备能源部配合开展了电解四公司进口备件使用和管理的专项效能监察，针对进口备件管理中存在的问题，提出了监察建议。工作结束后，我们及时撰写了监察意见和监察报告并提交有关部门和领导。这些项目的实施为有关部门和领导进行生产、经营、管理等方面的决策提供了重要参考，在一定程度上也促进了企业管理水平的提高。
一年来，在上级纪检监察部门的正确领导下，在包铝各级领导的高度重视和各有关部门的积极配合与共同努力下，效能监察工作取得了较好的成绩，全年确立25个效能监察项目，其中，由纪委监察部牵头开展的2项，各二级单位确立23项；办结24项，共计增加效益421.16万元，避免经济损失28.64万元，建章立制46条。
（五）开拓创新，继续推进效能监察工作
xx年，在开展效能监察方面，虽然我们做了一些工作,但还有很多不足。今后我们要在中铝公司和公司党政班子的领导下，全面履行纪检监察部门的职责，持续推动效能监察工作深入发展，不断创新和规范效能监察工作的方式方法，完善效能监察成效评价工作，探索构建效能监察工作的激励机制，分析效能监察围绕企业改革发展进程选题立项的新问题，不断研究效能监察在融入管理、进入流程方面的新途径，改善操作方法，提高效能监察干部的业务素质和能力，搞好效能监察的理论研究和经验总结，加强信息沟通和交流，大力宣传和推广效能监察工作的成功经验和有效做法，为公司改革、发展、稳定做出新的贡献。
效能监察的工作总结 4
为认真贯彻落实公司工作会议精神和集团公司20xx年效能监察工作安排意见，深入开展企业管理效能监察，按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能监察工作安排》，认真开展了效能监察工作，积极履行效能监察“教育、监督、保护、惩处”的基本职能，强化效能监察的考核力度，完成了效能监察任务，取得了一定的成效，效能监察年终工作总结。现将xx公司20xx年效能监察工作总结如下：
一、领导重视，认识统一
加强效能监察工作，是深入实践科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求，是全面加强企业建设的有效举措。xx领导十分重视此次活动，成立了由副经理xxx担任组长，办公室、企管科、财务科、生产科、质量设备科、安全科等部门负责人组成的活动小组，全面负责效能监察工作，具体负责效能监察工作的部署、督查和考核。紧紧围绕公司“xx管理年”的奋斗目标，按照“围绕重心、科学部署、分类指导、规范管理”的工作思路，按照年初制定的`效能监察实施方案，明确我公司效能监察活动的工作任务，紧密结合年度工作目标，强化思想教育，突出建章立制，规范行政行为，严格考核奖惩，突出解决企业管理、基层建设存在的突出问题，以达到增强干部能力、提高工作效率为目的。
二、开展工程建设项目管理效能监察
根据公司的统一部署，结合xx公司实际情况，对20xx年以来已建和在建的基建工程项目进行了检查。
一是各基层单位积极主动配合此项工作的监督检查，对20xx年以来已建和在建项目工程发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决（结）算审计报告、财务账目等资料的检查，物资采购、合同管理、施工管理、投资管理等情况进行检查。通过检查，较为真实地反映了企业资产情况、财务状况和经营成果，工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责，促进了工程建设项目管理规范运作。
二是针对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够，作为切入点开展效能监察。xx公司长年在外施工，施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的.特殊性，加强对项目规范化管理的监督检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年以来，我们加强对xx公司所属工程项目部的管理，积极对工程项目进行工作大检查，并多次赴南疆等外点生产作业场所对在建项目进行检查监督，共对有关问题提出监察建议7条，建议各项目经理要严格执行规范的项目管理、安全管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，避免不必要的经济损失。
xx公司xx分公司承接的xx地区居民天然气入户工程，此项工程是中石油在南疆民族地区实施的民心工程，xx公司自20xx年开始承接此项工程，成立了具有一定实力和规模的xx天然气工程项目部。截止20xx年底，共计完成了xxx多户居民的天然气入户，为中石油在南疆民族地区改善居民生活条件、实施利民工程赢得了赞誉和口碑。我们把加强对此项目规范化管理的监督检查作为重点工作，严格执行规范的项目管理、安全管理，堵塞管理上的漏洞，确保了此项目廉洁、高效运行。
三、认真了开展“小金库”专项检查
20xx年，xx公司认真开展了“小金库”专项治理工作，成立了由xx公司主要领导任组长的治理小金库专项检查小组。按照集团公司、公司的部署和安排，认真组织“小金库”自检自查。同时，对各基层单位进行了专项检查。
通过这次开展效能监察，进一步提高了管理人员业务素质和企业基层管理效能。我们要借此活动契机，并以此为新的起点，转变工作作风，更好地为项目、为基层服务和为公司发展，继续认真履行好工作职责，开拓创新，不断提高机关效能，为推动公司发展做出更大贡献。
效能监察的工作总结 5
今年来，县动物卫生监督所按照年初制定的重要岗位效能监察工作方案要求，结合我所工作要点责任任务分解，紧紧围绕县委县政府中心工作，依法严格履行监管职责，较好的完成了各自工作任务，现将重要岗位效能监察工作开展情况总结如下：
一、深化内部督查，多管齐下，加强重要岗位效能建设。
一是3月1日-30日由局领导带队分3个走访小组深入基层和企业开展经济发展环境和效能建设大走访、大排查、大整治活动，认真听取基层、企业、养殖户意见和建议，针对收集到的“畜禽水产品质量不安全、假劣兽药饲料多、动物产品检疫不规范、加大产品质量安全整治、加大动物检疫力度”等社会反映的热点、难点问题，制定整改方案和整改措施，分解落实整改任务，扎实开展整改工作。二是根据方案，由分管执法监督的副所长带队不定期对重大行政行为（包括行政许可、行政处罚等）等开展巡查、回访当事人，认真听取当事人的意见和建议，收集行政处罚当事人对执法人员公正、公平执法、廉洁执法等情况的意见。三是坚持行政执法监督反馈卡制度，执法人员每到一个当事人处开展执法检查，就发放一张监督反馈卡，由当事人对执法人员依法履职、廉洁执法等情况实行监督，检查完毕后由当事人填写再寄或送至xxx门，今年共收到行政执法反馈卡30余份，对执法人员满意率为100%，没有发现不廉洁执法现象。
二、强化依法行政，确保公正公平规范执法。
一是提高认识，加强组织领导。把动物卫生监督所行政执法工作摆到突出位置，成立专门的领导小组，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，加强对养殖业投入品和畜禽水产品市场的监管。二是提升素质，加大培训宣传。一方面加强培训，提高执法队伍素质。举办培训学习班2期，使广大执法人员真正做到行政先懂法、办案程序化、执法严格化。另一方面加强宣传，增强群众法律意识。三是完善制度，加强依法行政。四是强化措施，规范行政执法。依法办理各项行政许可，规范行政处罚自由裁量权，完善行政执法依据，严格落实监管责任追究制，开展业务测试和技能比武，认真履职，严格执法，开展“瘦肉精”、生鲜乳、兽药饲料专项整治及“公正执法年”活动，进行行政执法评议。今年，动物卫生监督所共出动执法人员510余人次，检查各类兽药（饲料）经营业主、养殖场、农贸市场、超市、专卖店、屠宰场和畜禽产品经营加工场所152家次，检疫生猪11.2万余头、牛0.46万头、羊1.3万余只，没收、销毁各类问题肉品324公斤，收缴过期及人用药215支（瓶），抽检生猪尿样3305头份进行“瘦肉精”检测，检出率为零。五是加强法制监督，实行案件“办、审、定”三分离制度、主办人制度等，确保公正公平廉洁执法。今年没有发生一起行政复议或诉讼案件。
三、规范涉企检查，切实优化经济发展环境。
根据《湖南省规范涉企检查若干规定》及县优化办的要求，严格规范涉企检查行为，检查前先经领导审批，事后再按要求备案。今年来，涉企检查12家，检查前审批12家，备案12家，审批、备案率均为100%。
四、落实“四项承诺”，完善投诉举报快速响应机制。
为保护举报投诉人的合法权益，提高处理回复的工作效率，规范处理举报投诉程序，制定了投诉举报受理反馈机制，有效地提升了处理举报、投诉、交办、协查等事项的工作效率。今年共受理群众关于动物卫生监督方面的举报1件，已处理回复1件，处理回复率为100%；做到无一件漏查，无一件失查，做到了有报必查、有查必果、有果必复，调查处理回复率均为100％，群众满意率100%。
尽管我所重要岗位效能监察开展了一系列卓有成效的工作，取得了一点成绩，但与广大人民群众的期望相比，还有许多工作尚需努力，特别是在当前畜禽水产品质量安全整体形势还有待进一步提高的`情况下，我们一定会牢记自己的使命，在县委县政府的正确领导下，扎实工作，依法履职，为全县人民群众的畜禽水产品质量安全作出新的更大贡献。
效能监察的工作总结 6
根据XXX市关于开展效能建设和纠工作情况监督检查的通知(克绩效办发[20XX]1号)文件要求，XX年，区纪委(监察局)不断完善长效监督机制，严肃查处影响机关效能的行为，全区机关作进一步改善，行政效能得到进一步提升。
一、开展“正肃纪”行动，狠刹“四”问题
结合第二批党的群众路线教育实践活动，大力开展监督检查，强化机关干部政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之”四突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级党政领导干部共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。通过专项整治，明显改善。
二、开展机关效能监察，提升服务水平
围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。
三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”
5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。
四、开展立项监察，服务中心发展
围绕区委、政府重大决策，对 “熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈a区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，a区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的`问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了党委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。
五、开展行政审批服务电子监察工作
依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展机关服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、ab岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。
六、组织开展“万人百企评机关”满意度测评活动
委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈651条，已整改报送278条，正在整改中373条。目前我区各部门XX年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。
效能监察的工作总结 7
xx年度，在局党组的高度重视下，河南息县烟草专卖局紧紧围绕全市行业“实施三战略，实现两提升”的总体战略目标，严格按照《全市烟草xx年度纪检监察工作要点》的规定要求，从加强企业内部规范，提高经营管理水平入手，结合实际工作，狠抓重点环节，针对行政执法及车辆管理工作实施效能监察，现将具体工作开展情况汇报如下：
一、所采取的主要措施
(一)成立组织，加强领导。成立了一把手任组长、班子成员任副组长、由局纪检监察、督查考评、专卖管理监督、车辆管理、财务部门负责人任成员的效能监察小组，结合该局工作实际，制定效能监察工作方案，明确责任目标，及时召开会议，安排部署各项工作措施，提高全体人员对此项工作的重视程度，形成了分工负责、齐抓共管的监察机制，全面加强了对此项工作的组织领导。
(二)突出重点，健全制度。健全规范的制度是开展效能监察的基础与保证，为确保效能监察工作取得预期效果，我局进一步健全完善了xx年度纪检效能监察工作纪律、职责范围、监督办法、考核方式及奖惩制度，确保在开展效能监察工作的过程中，有目标、有尺度、纪律严明、程序规范、公开透明、卓有成效。
(三)加强监督，狠抓落实。围绕专卖行政执法和车辆费用开支管理两项效能监察重点，由局效能监察小组全面加强对全局的依法行政、规范执法、文明执法、诚信管理、行政效率、工作质量、服务对象满意度、车辆管理、维修、保养、油耗、行驶里程、车辆费用开支审批程序、车辆费用预算执行情况的监督，定期考核、通报、公示，设立效能监察举报电话和举报箱，加强监督，加督查督导力度，及时发现并改进问题，严格处理违规违纪行为，确保各项措施落实到位。
二、主要做法
(一)专卖行政执法方面：
一是督查考评小组每月以明查暗、发放调查问卷、召开商户座谈会等形式，对全县辖区内卷烟零售商户定期进行满意度调查，从专卖人员是否严格执行文明执法“六条禁令”;是否在执法过程中坚持统一着装、统一佩带徽章、执证上岗、亮证检查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明执法;是否及时准确查处举报案件及法律宣传是否到位等方面进行监督调查。
二是每月定期由局效能监察小组和督查考评部门对各辖区商户满意度调查考核情况进行汇总、排名、通报;
三是对专卖执法人员在查处卷烟违规经营案件时，引用法律法规是否准确，查处程序是否规范，处罚决定是否合法，案卷是否完整等方面进行重点监督调查;四是凡在执法过程中出现吃拿卡要借、粗暴执法、内外、以权谋私、执法不公等违规违纪行为，引起商户响的，一经查实，一律清退出烟草队伍。确保全年度全体专卖执法人员无一起违法违纪事件发生，无一起败诉案件发生，无一起申请复议案件发生。
(二)车辆管理费用开支方面：
一是由效能监察小组直接介入全局车辆日常管理工作，实施全程监控;
二是实行一车一档的户籍化管理制度，建立健全车辆管理档案，充实各项证件资料，签订车辆管理目标责任书，将车辆、驾驶员与部门负责人进行安全及费用管理责任绑定;
三是对车辆的保养和维修实行“提前申报，部门把关，办公室审核，定点维修，统一结帐”的办法，由车辆管理效能监察小组对维修厂家及加油站的资质进行调查、评估、选定，对需修车辆要上报县局领导审批后方可送修;
四是由机关及各辖区专卖所(队)制定出年度车辆维修及油耗预算，经县局预算员会核算出每部门年度车辆总费用额后，由车辆效能监察小组进行核定;
五是每月由机关、基层各部门制定出全月车辆行驶计划，明瓤天的行车路线、公里数及油耗，由车辆效能监察小组定期对各部门车辆行驶公里数、油耗及维修保养费用进行考核，实行月公示和季考评;
六是车辆费用开支实行年度总评，由车管部门对各辖区车辆年实际总费用进行汇总核算，经效能监察小组核定后，与年初总预算费用进行对比，节约为公，超支部分由各部门负责人自负。
三、取得的效果
通过加效能监察力度，采取以上切实可行的效能监察措施。
xx年度，该局车辆用油与去年同期下降18%，维修保养费用下降2.1万元;专卖执法违规违纪现象明显减少，全年共计处理7人次，进一步严肃了执法纪律和财经纪律，提高了专卖执法人员依法行政、文明执法、诚信服务的水平和能力，有效防止了资源浪费，促进了合理利用资金，降低费用开支，增强了规章制度的严肃性，提高了全员的自律意识和工作效率，促进了职能作用的发挥，形成长效机制，促进了各项工作的进度，促进县区卷烟市场的.健康稳定发展，提升了社会各界的满意度，更好的维护国家利益和消费者利益，树立节约型、廉洁型、高效型的良好企业形象。
四、存在的不足及下步工作打算。
因机构后，该局机关没有设立专职纪检效能监察岗位，日常工作均由其他岗位人员兼职，工作力量比较薄弱，有些工作开展的比较被动。在今后的工作中，该局表示将针对存在的不足，进一步加强薄弱环节，明确工作重点，把握目标方向，采取得力措施，狠抓落实执行，逐步推动该局的效能监察工作形成制度化、规范化、日常化，为全局的中心工作及全市行业争创“五个一流”的发展局服务!
效能监察的工作总结 8
效能监察是一项通过行政监督手段，促进管理人员勤谨工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我场节能减排和环境保护的重要途径。20xx年我场严格按照市城管局效能监察工作的总体部署和要求，在人员少、任务重的情况下，坚持以提高管理水平，控制管理运行成本为重点，以“查漏、促管、增效、保廉”为目的开展各项工作。我场在充分调研的基础上，经过认真筛选，确定今年效能监察的主要任务是：确保机械设备完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常运行。要求机械手对设备做到“勤维护、勤保养、小修不过夜，大修不误工”，使生产设备状态良好，运行正常。通过对每一项工作方法和措施提出明确的要求，制定具体的实施方案，我场的效能监察工作取得了较好的效果。现将今年效能监察工作总结如下：
一、完善制度，加强领导，为开展效能监察工作打下基础
按照市局要求，为了认真开展我场效能监察工作，年初我们就制定了《20xx年效能监察工作方案》，成立了以场长陆文任组长，副书记牛万军任副组长的效能监察领导小组，结合我场实际，进一步加强安全生产和生产成本控制的监督检查，通过抓行政效能建设来推进各项工作的落实，以达到节约生产和管理成本，提高经济效益和环保效益的目的。
二、本着“勤维护、勤保养、小修不过夜，大修不误工”的原则，确保设备完好率在90%以上，达到控制成本、节能降耗的目的，起到了效能监察的作用。
今年一年来，我们严格按照工程机械的使用、保养及维修说明，按一、二、三级维修保养机械。一级保养：以操作人员为主，维修工人配合。工程机械每月做一次一级保养，运输车辆则每行走20xx公里进行一次一级保养。每次保养必须按保养的要求进行。二级保养：以维修工人为主。工程机械每季做一次二级保养，运输车辆则每行走7000公里，进行二级保养。每次保养必须按保养的要求进行。三级保养：工程机械每年进行三级保养，运输车辆每行走45000-50000公里，进行三级保养。通过上述采取措施，提高了机械设备使用效率，保障了垃圾填埋生产的正常运行。机械设备车辆管理、制度和措施的进一步完善，为减少机械磨损率、避免大修、降低维修费用创造了良好的条件。20xx年以来，我场机械及车辆的正常使用率在95%以上，全年机械设备及车辆无大修。有效的降低了生产成本及维修费用。
三、加强效能监察，确保设备完好率在90%以上的具体做法和措施。
机械设备及生产车辆的管理是我垃圾场的重要工作之一，为了加强机械设备管理，杜绝机械事故的发生，充分发挥现有设备的优势，确保设备正常运行和有效的使用，我们采取了有效措施，做了大量的工作。
首先，加强学习，提升职工素质。为了确保机械的完好率，提高职工的业务素质，我们组织职工现场学习指挥技巧、机械设备的管理制度、机械设备的维修保养制度、机械设备的操作与使用等，通过学习，不断地定提升岗位技能，使机械的`磨损和损坏率降低到最低限度。
其次，加强管理，提高工作效率。加对强现场工作人员的管理。我们定期进行垃圾填埋基础知识培训，特别是针对现场指挥及机械设备操作手。现场指挥人员把垃圾车辆指挥到位，就能减少推土机推行的距离，降低油耗，减少机械设备的磨损。推土机操作手对垃圾推平、摊铺、碾压技术的全面掌握，对于降低油耗，减少磨损，延迟设备的使用寿命起着至关重要的作用。
最后，建章立制，确保机械完好率。为了保证机械的正常运行，我场制度了《机械设备使用管理制度》、《机械设备维修保养制度》和《机械手跟踪考察制度》等，经常组织职工学习有关规章制度，并做到人手一份，使各岗位职工明确职责，提高了招待制度的自觉性。
四、存在的问题和今后的打算
总之,今年我场效能监察工作,在市局党组的正确领导下,在各处室和有关部门的大力支持下,较好地完成了全年的效能监察工作任务，但还存在很多薄弱环节。今后，要切实维护效能监察的权威性和严肃性，使效能监察工作在垃圾场规范管理、标准化运行中发挥应有作用。创新理念和工作方式，做好效能监察事后评估工作，推动效能监察工作由纠偏纠错向提升绩效转变。为全面推进我场党风廉政建设，在市局党组领导下，我们将坚定信心，求真务实、开拓创新、扎实工作，认真履行社会责任，使我场效能监察工作再上新台阶，取得新成效，为城管事业做出新贡献。
效能监察的工作总结 9
根据克拉玛依市关于开展效能建设和纠风工作情况监督检查的通知（克绩效办发［20xx］1号）文件要求，20xx年，区纪委（监察局）不断完善长效监督机制，严肃查处影响机关效能的行为，全区机关作风进一步改善，行政效能得到进一步提升。
一、开展“正风肃纪”行动，狠刹“四风”问题
结合第二批党的.群众路线教育实践活动，大力开展监督检查，强化机关干部政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四风突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级党政领导干部共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。通过专项整治，四风问题明显改善。
二、开展机关效能监察，提升服务水平
围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。
三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”
5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律“回头看”，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。
四、开展立项监察，服务中心发展
围绕区委、政府重大决策，对“熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。
在“体育健身中心绿化建设”项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈A区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，A区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了党委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。
五、开展行政审批服务电子监察工作
依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展机关服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、AB岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。
六、组织开展“万人百企评机关”满意度测评活动
委托第三方完成了10333人次的测评工作，收集到建议、投诉651条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单位反馈651条，已整改报送278条，正在整改中373条。目前我区各部门20xx年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。
效能监察的工作总结 10
20xx年，XX项目部将以XXXXX工程为依托，凭借“敢打硬仗，勇争一流”的筑港精神，不畏艰难，团结拼搏，用心浇注业主的满意，以诚信经营、优质高效服务进一步夯实，提升管理水平。XXXX工程造价11.5亿元。施工所需钢材数量大，且种类繁多，项目成本管控风险较大。项目部根据这一实际情况，对钢材使用管理各个环节进行效能监察立项，节约成本，提升物资管理质量和效益。
一、加强组织领导，明确任务目标，宣传培训打基础
（一）加强组织领导，明确职责。
强有力的组织领导，是组织开展各项活动的成败关键。因此，在开展效能监察过程中，项目部迅速成立效能监察领导小组，负责审定效能监察项目，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，审定工作总结及取得的成果。为效能监察工作顺利展开打下了良好的基础。
（二）加大宣传力度，提高思想认识。
效能监察工作在项目部干部职工中不同程度的存在一些模糊认识。针对这种情况，要开展好效能监察，就要从提高思想认识入手，抓好宣传教育。充分调动一切宣传办法和工具，使相关人员进一步明确效能监察的原则、内容、方法及程序等。促进了实施、整改、评估等各阶段工作规范化开展。对执行过程中的重大事项、决定及时公开，营造良好氛围，强化全员效能意识
（三）建立工作机制，提供制度保障。
制度是确保活动顺利进行的前提，为保证效能监察活动顺利开展，项目部结合实际，制定了《效能监察办法》等相关制度，通过各项工作制度的实施，有力地保证了效能监察活动的顺利进行。项目部效能监察小组紧密围绕项目部钢材管理工作实际，坚持监察工作要融入管理、查缺补漏、建章立制、健全内部控制机制，实现科学发展和建立惩防体系建设的原则，坚持规范管理，提升实效，强化领导体制和责任体系建设，细化操作规程，实现效能监察水平和项目部管理综合提升的协调统一，动创造了必要的条件。
（四）结合实际情况，明确监察目标
根据效能监察工作要求，坚持以标准化为主线，制定阶段性工作安排和完成进度，确保了监察项目在可控的前提下实现预期目标。效能监察工作重在效能，贵在监察，结合项目部精细化管理，实施效能监察工作“目标管理”。20xx年具体目标如下：
（1）管理目标：完善钢材管理各环节的制度、流程、工作标准和措施，确保钢材管理受控，进一步提升项目管理水平。
（2）廉政目标：对钢材采购、使用透明公开管理，接受职工监督，对各环节管理人员加强廉政教育及监督，防范岗位廉政风险。
（3）经济目标：通过效能监察小组对钢材的管控，节降钢材成本50万元以上。
二、紧抓工作中心，确立立项主体，突出重点提效益
稻谷转运项目散稻中转设施水工工程及稻谷转运项目粮食物流通用中转设施水工工程为20xx年度第九项目部的施工重点，本项目工程造价11.5亿元。工程钢材用量约5000t，种类较多，使用部位分散，因此在钢材进场验收、领取、使用及返库各个环节需要监控，为此项目部通过广泛调查，明确了监察重点，确定以“加强钢材管控，实现节约创效”作为立项课题。促进项目管理水平的提高，进而实现节约创效的目的。
三、严格检查程序，保障制度落实，确保活动见成绩
在现场实施阶段，项目部依据《效能监察操作指导手册》，锁定“五个环节”，确保效能监察见成效。
（一）抓好风险调查，摸清薄弱环节。
为切实掌握钢材管理中存在的`薄弱环节，监察人员深入现场围绕钢材管理广泛开展了内部控制风险摸底调研，并填写《效能监察对象内部控制风险调查表》，摸清了钢材管理的真实状况，查出2个风险点：一是钢材下料使用不完全受控；二是钢材管理程序不规范，存在漏洞。针对风险点，效能监察工作持续开展了重点监察。
（二）抓好穿行测试、实施现场监察。
为找准业务流程中的薄弱环节，及时以现问题，堵塞管理漏洞，效能监察工作领导小组围绕效能监察关键控制点深入开展了现场监察。为确保钢材管理始终受控，监察人员针对钢材计划、进场、领取、使用及返库等五方面每月进行一次穿行测试。20xx年度效能监察共进行5次穿行测试，并填写穿行测试表。
（三）抓好整改落实，巩固工作成果
效能监察工作领导小组针对关键控制点开展跟踪监察，过程中发现的问题以《效能监察建议/决定书》、《效能监察整改报告》及《整改/措施验证表》形式及时提出整改建议。20xx年度经过效能监察工作，共发现问题2项，分别为钢材领取程序不规范、钢材使用未按交底配料单进行下料。按照效能监察流程填报《效能监察建议/决定书》2份、《效能监察整改报告》2份及《整改/措施验证表》2份，均按期整改完成。
（四）抓好监督教育，防范廉政风险
一是开展反腐倡廉建设，营造风清气正工作氛围。通过组织领导班子成员学习、落实公司纪委“议廉会”制度，组织重点岗位人员进行廉洁从业承诺、观看警示教育片。增强爱岗敬业、遵纪守法意识。
二是深入推进“事务公开”，广泛接受群众监督。针对各工程相材料、设备利用办公平台、公示栏等途径进行公示，接受职工监督。
三是定期开展民意测评，促进其廉洁从业，防范岗位风险。
（五）督促制度建设，规范全员行为。
一是围绕加强钢材管控，实现节约创效，效能监察工作领导小组认真梳理了效能监察对象内部控制体系，督促项目部重新修订了《第九项目部钢材使用管理细则》，明确了各环节的流程、责任人及时间要求。
二是实施“提前介入”制度，加强廉政风险管控，规范权力运行，杜绝不正之风。
三是坚持效能监察工作月度通报制，确保效能监察工作扎实有效地运行。
四、巩固检查成果，强化自身建设，总结过程促发展
通过认真开展效能监察，项目部及时发现并阻塞管理漏洞，提升管理水平的同时总结出如下三点效能监察成效。
（1）管理效益：项目管理效能更加突出。
今年我们除将穿行测试应用于钢材管理抽样测试外，还将此方法延伸至项目部质量、安全、经营等重点部位的内部管控。延伸运用结果表明：穿行测试法对于规范项目管理作用明显，有助于项目决策者对于关键环节的掌控，不仅对规范各项工作流程、查堵管理漏洞作用显著，还将项目部各职能部门有效的进行了串联，加强了项目部各部门间的配合协调，优化了工作程序，实现了效率最大化。
（2）廉政效益：全员廉政意识显著增强。
通过效能监察工作的开展，全员的廉政意识显著增强。项目部施质量员及安全员等相关人员针对管理中的薄弱环节和风险点主动参与并积极向效能监察工作领导小组或分管领导反映情况，建言献策。既提高了项目部管理效能，又确保了薄弱环节受控，防范了廉政风险。
（3）经济效益：钢材管控更加精细。
通过建章立制、严格过程管控，促使钢材计划、进场、领取、使用及返库更加精细控制。截止目前，通过对钢材管制，规范领取程序、严格按配料单进行下料、优化钢筋绑扎工艺，节约钢材约80吨，节约降低钢材成本约30万元。
20xx年，通过效能监察工作的展开，强化了项目内部各项管理。
效能监察的工作总结 11
今年以来，我局认真贯彻落实开展行政效能监察工作方案，立足“内强素质、外树形象”，增强全心全意为人民服务的宗旨意识，提高办事效率和执法水平的总体目标，不断健全工作机制，创新开展效能监察工作，把文明执法、优质服务和提升效能结合起来，促进了干部职工思想水平的进步，工作作风的转变、工作效率的提高、服务能力的增强，为全面履行自身工作职能提供坚强保证。
一、加强组织领导，推动行政监察工作任务的贯彻落实我局把行政效能监察工作列入了重要议事日程，在操作程序上建立了四个配套制度：即工作例会制度、考核测评制度、监督检查制度、责任奖惩制度。局领导班子成员亲自带队深入施工现场监督检查，对重点工程加强监管，促进了服务发展、现场监管、关注民生和队伍建设等各项工作任务的落实。
二、加强教育引导，提高效能监察意识
行政效能监察的成果最终要体现在每名干部身上。为把行政效能监察工作抓实、抓好，抓出成效，我们认为必须统一全体干部职工的思想认识，尤其是领导班子成员的思想认识。我们对行政效能工作进行了全面的安排部署，组织学习上级效能监察有关文件和会议精神，同时围绕“加强机关作风建设，整治机关“庸、懒、散”等不良风气”的主题，联系人员思想实际，联系地方经济发展实际、联系履行监管执法工作的实际开展讨论。通过不断宣传和教育，领导班子的效能意识、效能建设和自觉整改的积极性明显增强。
三、加强制度建设，建立效能长效机制
我们按照要求，紧紧围绕行政审批、行政执法、队伍管理、财物调控等权力运行，综合运用教育、监督、预防等措施，认真开展行政权力制度工作，取得阶段成果。一是清理确认行政权力。对行使的所有行政权力进行全面清理，对符合法律法规和行政审批制度改革要求的行政权力予以保留，不符合的予以取消或调整。二是编制行政职权目录。组织各部门编制行政职权目录，按行政权力类别，逐项列明行政职权行使依据、内部负责机构、人员职责分工、行使权力的职责、办理条件和时限、服务承诺、工作纪律和责任追究等内容。三是制作行政权力运行流程图。制作行政权力运行类别流程图和项目流程图，对行政权力逐项明确工作流程。四是查找廉政风险点。围绕岗位职权以及每项行政权力运行的决策、执行、监督、考核等关键环节和重点岗位，认真查找在业务流程、工作机制、相关制度、思想道德等方面存在或可能存在的容易滋生腐败问题的部位或环节，制定和完善廉政风险防范措施。
我们对窗口部门人员着装、行为举止、咨询服务、使用文明用语等方面进行了规范。在服务窗口建设中，我们进一步推行和完善了政务公开制度、岗位职务代理制度、收费明示制度。我们要求窗口工作人员在接待群众办事过程中文明服务、文明办事，让办事人体会到服务的真诚，感受到尊重、平等和公正。
四、加强信息化建设，从源头上规范权力运行。我们以信息化为载体和渠道，将电子化监督渗透到查办案件、行政审批、市场监管等权力运行环节，避免人为监督的随意性和局限性，使监管标准更加统一，监督程序更加规范，监督力度进一步加强，从机制上保证权力行使的透明、廉洁和行政行为规范、有序。
五、完善行政效能投诉处理机制，做好群众投诉办理工作我们将行政效能投诉纳入工作日程，建立工作责任体系，积极采取有效措施，提高办理质量，取得了阶段性成果。一是加强领导。全局上下高度重视这项工作，把为人民群众做好事、办实事、解难事落到实处；对重大疑难问题，局主要领导亲自听取工作汇报，过问工作进展情况，加大协调督办力度。二是明确责任。将群众诉求办理工作列入年度工作考核内容。三是建立机制。规范群众诉求办理制度，明确办理责任人，认真组织调查处理，严格审核把关，及时上报办理情况报告；及时向投诉人答复办理结果，征求意见，力求投诉人满意。四是围绕群众反映的突出问题，认真查找自身不足，开展纠风专项治理，进一步转变干部队伍思想观念、转变作风，提高服务质量和依法行政水平。共办理群众投诉1件。
六、加强监督检查，推进作风建设
（一）开展整治不良风气监督检查。一是组织党员干部学习区纪委有关文件精神，自查自纠“庸、懒、散”等各种不良风气，并针对查找出的突出问题，认真研究整改措施，提出整治措施。二是采取发放调查表和现场检查等方式，对窗口人员贯彻执行各项“禁令”情况及日常行政行为进行经常性的监督检查。查着装上岗、查工作纪律、查使用文明用语，查工作纪律、查有无接受管理对象吃请等，整治直接影响工作质量、影响党和政府形象、影响干群关系的“庸、懒、散”和“慢作为、不作为、乱作为”的不良风气，对工作不落实，不认真整改或违反作风建设要求的追究责任，通报批评。
（二）开展监管执法行为监督检查。按照上级部署，对20xx年以来的工程项目监管执法行为进行仔细梳理，深入查找监管工作人员暴露和潜在的问题；对查找出的问题逐一归类，分析原因，制定整改措施，坚决纠正和杜绝执法办案中违反程序、滥施处罚、吃拿卡要等违法、违规违纪问题。
（三）开展“三深入两服务”工作监督检查。召开“三深入两服务”即深入基层、深入工地、深入第一线，服务工程参建各单位、服务广大建筑业从业人员专门会议3次，听取各项目工作进展情况汇报，研究部署工作。局领导班子成员深入基层督察调研，进一步促进了全局党员干部服务发展的主动性，促进了“三深入两服务”工作的深入推进。
（四）强化对权力运行的制约和监督。重点围绕行政审批权、行政执法权和队伍管理权等重要权力的行使进行监督制约，进一步完善落实各项监督制度。一是认真执行《党内监督条例》，抓好重大事项报告、廉政谈话、述职述廉等制度的落实，并强化落实情况的监督检查。二是严格执行采购制度，加强对内部资金使用的管理，凡涉及重大项目安排和大额资金使用，由领导班子和集体研究决定。严格财经纪律，加强内部审计，防止腐败问题的'发生。三是认真贯彻行政执法责任制，认真落实与执法责任制相配套的执法监督制度，对监督执法工作实施全过程的监督，对质量安全监管工作监督检查，进一步规范执法行为。五是开展作风纪律监督检查。对全局干部职工特别是窗口人员贯彻执行各项“禁令”情况及日常行政行为进行监督检查。六是深化政务公开工作，丰富了政务公开形式。
经过努力，我们已经感受到了行政效能监察工作带来的变化和成效。主要表现在三个方面：一是服务发展和行政执法的社会责任意识明显增强。二是监管方式有了明显转变。我们在服务发展、行政执法、关注民生工作等方面的探索创新，“三深入两服务”工作取得了成果。三是社会形象得到明显提升。通过行政效能建设，吃拿卡要、以权谋私，粗暴执法、工作方法简单等问题完全杜绝；干部职工的廉政勤政意识明显增强，服务质量、工作效率和依法行政，公平、公正执法的水平有了明显提高，得到了认可。
虽然我们的工作取得了一些成效，但也存在着一些不足之处。一是个别人员对行政效能建设重要性认识不足、重视不够，认为效能建设与本单位无关，效能监察是纪检监察机关的事，思想认识存在误区。二是效能建设工作各项制度还有待进一步完善，还没有一套科学、完配的运行和评价体系。我们将上下共同努力，采取有效措施，切实加以解决。
下一步，我们将重点抓好以下几个方面工作：一是完善行政效能建设制度，深化行政权力运行制度建设工作。二是抓住工作作风存在的突出问题，有针对性地开展解决。三是进一步完善行政效能监察考核、评价和责任追究工作机制。四是在抓好重点工作，实现重点突破的同时，着眼全面，整体推进效能监察建设各项工作。
效能监察的工作总结 12
根据县委、县政府的统一部署，结合本镇实际情况，我镇全面推行了行政效能监察，取得了一定成效。为深入开展行政效能监察，我镇对此项工作进行了自检，现将自检情况汇报如下：
一、领导重视，组织实施
我镇成立了行政效能监察领导小组，组长由镇党委书记周镜勇担任，副组长由镇长陈远祥、人大主席胡景团、联工委主任陈洪江、组织委员吴昌邱、党政办主任蒋兴旺、武装部长周明远、副镇长葵阳六位同志担任。领导小组下设办公室，办公室主任由蒋兴旺同志兼任，办公室地点设在党政办，同时对县委、县政府开展民主评议行风、政务公开与行政效能监察考评活动进行了认真的研究和布署，及时召开了专题会议，并制定了详细的计划。建立投诉中心，向社会公布投诉电话(0746-5511019)，同时确定联系人，联系人能按时按要求报送工作信息和工作进展材料。
二、建章立制，组织实施
建立和完善效能监察8项制度，设立了政务公开栏，成立政务公开监督小组，对外公布各部门职责及办理程序，设置了干部座示牌，工作人员能佩戴工作牌上班;政务公开内容能按要求公示，都能按时更换内容。
三、调研
在全镇范围内开展调研查找存在问题，作好调研记录，并邀请特邀监察员参与。通过调研，发现存在问题：群众反映政府机关工作效率低，主要存在“人难找”方面
四、立项整改
今年，我镇建设社会主义新农村建设正在如火如荼地开展，主要项目有村道维修、烤烟育苗工场和烘烤工厂建设、水利建设、人饮工程等项目，负责人由陈远祥镇长担任，具体工作由人大主席胡景团、政府副镇长葵阳、以及镇干部负责，并落实了责任制，任务明确到人，彻底解决了以往相互依赖的思想问题。
五、业务工作
行政效能监察材料能装订成册，分类归放档案袋存档。能按照上级要求认真开展行业治理，纠风工作成果得到巩固，没有出现反弹现象。全镇自开展民主评议行风、政务公开和行政效能监察考评活动以来，工作人员能充分发扬爱岗敬业精神，工作态度端正认真，工作纪律观念增强，工作效率稳步提高，能认真落实政务公开制，工作人员坚持佩带胸牌上班，每日认真填写去向公示栏等。能认真落实执行首问责任制，群众来政府办理事务，工作人员能给群众一个满意的答复;能认真落实限时办结制，对群众事项全部按时办结;能认真落实执行一次性告知制度。对来镇政府办事的群众如有携带的材料或手续不齐全的能一次性告知他们需要补充的材料和手续，并热情作好业务指导工作;工作人员能热情接待、受理群众的举报、投诉，并采取积极有效的.措施解决投诉，对不能及时解决的能向群众说明原因。本年度以来我镇没有出现群众投诉事件，同时也没有行政诉讼事件。
六、群众直接评议
以问卷调查形式向广大群众征求意见，共发出65份问卷收回53张其中52份对政府工作表示满意，1份表示较满意。群众对政府工作效率满意率达98.11%
总之，我镇自从开展行政效能监察工作以来既改变了机关作风，提高了工作效率，又疏通了渠道，密切了与群众的关系，收到了良好效果。
效能监察的工作总结 13
为了不断提高中心的行政效能，区纪委监察局向区政务服务中心派驻监察室，在区纪委监察局的领导下，开展中心行政效能监察。现将ｘｘ一年来的行政效能监察工作作总结好下：
一、严肃工作纪律，加强中心监察室自身建设
自中心成立后，区纪委、区委组织部、区监察局、区人事局四家联合下发了《关于加强ｘｘ区政务服务中心管理，严肃工作纪律的通知》，重申了成立区政务服务中心的重要性和必要性，要求各部门主要领导要把支持参与政务服务中心工作作为一项长期的政治任务抓紧抓好，对选派窗口工作人员以及严格落实“单轨运行制度”、“八公开制度”、“一口式”收费等制度提出了明确规定。同时，区纪委监察局充实干部力量，加强监察室自身建设。重新选派了3名干部进驻中心开展工作，不断提高监察室人员的政治理论水平和业务能力，强化自身学习，确保中心日常的各项监察事务顺利开展。
二、明确工作职责，扎实开展中心行政效能监察
区政务服务中心行政效能监察的总体职责是：由监察室对各窗口单位在中心办理的行政审批和行政事业性收费以及与行政审批相关服务事项的公开程度、服务质量、办理效率和办理结果进行监察，依法作出监察决定或提出监察建议，落实行政问责制度、受理群众投诉、并实行行政效能责任追究。
主要做法：一是监察室通过电子监察系统，对中心的整体运行进行效能监察。严格按照法律法规和工作纪律约束行政审批行为，随时通过电子平台掌握各窗口办件进度和办件时效，确保各窗口办件高质量、不超时。二是受理中心的行政效能投诉，开展办件跟踪回访。公开投诉举报电话、设置投诉箱或直接到监察室投诉等，使群众投诉更加方便、快捷。对28个窗口的68件受理事项进行了跟踪回访，群众满意率达到98%。三是对行政效能实行公开评议。把群众对中心各窗口的满意度作为衡量行政效能的标准，通过电子触摸屏，让群众直接评议。四是开展行政效能评估工作。将各窗口单位的服务态度、工作作风、办事效率等情况和政风行风评议相结合，中心对各窗口单位日常工作情况进行打分评价，作为该单位本年度政风行风评议分数的一个分项。五是加强督查，强化管理。对发现出带有倾向性的漏洞和问题实行重点监控，分析原因，提出建议，督促整改。去年，针对部分单位办件数少、业务量小的情况，以区监察局、区纠风办名义对相关三个单位发出了监察通知书，要求其做出书面解释，经过自我整改后，目前，这三个窗口单位的办件数和业务量有明显改观。六是开展“双提”，改进作风。区政务服务中心严格按照区“双提”办各阶段的安排部署和工作要求，制定方案，组织中心机关人员以及各窗口人员扎实开展“工作效率大提高、行政效能大提升”主题活动，认真学习，召开座谈会，征求意见建议，针对存在问题，剖析原因，加强整改，创新工作模式，实行企业登记并联审批措施，让效能进一步提速，让前来办事的投资商和群众安心、放心、顺心。
三、行政效能监察取得的成效
政务服务ｘｘ一年以来，共进驻窗口单位30家，涉及各类审批项目128个。截至目前，各项办事环节不断减少，办事程序进一步简化，办事效率日益提高，政务公开体系不断完善，公开范围不断扩大，未出现超时办结事件，事项按时办结率达到100%，窗口人员的业务素质和服务水平显著提升，收到群众表扬信7件，未收到群众投诉。下一步即将要实行的基本建设类项目并联审批制度，将更加使办事程序简化，办理时间缩短，办结质量提高。
四、存在问题
一年来，虽然取得了很好的成绩，但仍然存在一些屡纠不改的问题。一是个别部门对窗口工作人员授权不到位、厅外运转、两头受理的问题依然存在。一些应该当场办结的审批项目，仍要拿回原单位签字盖章，人为的增加了工作量和办事环节。二是窗口工作人员更替频繁。截至目前，各窗口工作人员已累计更换12人次，给中心的管理工作带来了一定难度。
五、改进措施和工作要求
1、要充分授权单位窗口工作人员。各部门要切实按照“机关为窗口服务，窗口为群众服务”的原则，充分授权，实行“一站式”服务，彻底解决窗口成为各派出单位的“中转站”、“收发室”的问题，要严格按照“审批在中心、办结在中心”的要求，让窗口做到“人、权、责”相统一，做到“挂了号”就得“看好病”，坚决杜绝“厅外运转、两头受理”现象。
2、严格按要求派驻窗口工作人员。各部门要严格按照《ｘｘ区政务服务中心管理办法（试行）》和《关于加强中心管理，严肃工作纪律的通知》要求，选派素质高、业务精、能力强、服务优的.干部到中心开展工作，坚决禁止派出公益性岗位、临时聘任或对业务工作不熟悉的人到窗口。
3、加大责任追究力度。对发现各窗口单位有违反各项规定，并造成一定影响的人或事，由中心监察室调查核实后，区纪委监察局将严格按照“陕西省警示训诫防线”和《ｘｘ区行政过错责任追究办法》相关规定，通过下发监察建议书、监察决定书、整改通知单等措施进行处理。
4、不断加强自身建设，进一步提高效能监察成效。中心监察室人员要继续依托电子监察系统，认真做好中心日常的行政效能监察，同时，要在目前工作的基础上，解放思想，创新工作，总结研究如何更好促进中心不断提升工作效率和服务质量的新措施、新办法，为方便群众和投资商办事，为不断优化我区投资发展环境做出新的更大的贡献。
六、一点建议
一年来，确有个别窗口单位由于客观原因，受理事项相对较少，建议从实际出发，由中心提出意见，调整成为综合窗口，进一步增强运行的实际效果。
效能监察的工作总结 14
按照上级公司的统一部署和要求，结合今年开展的“xxx”活动，xxx分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动，相互促进、共同推进管理升级，有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生，促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察，发现问题及时整改，达到了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展情况总结如下：
一、效能监察工作的前期准备
6月份分公司收到上级公司鲁xxx服监[20xx]4号文即【关于印发《xxx加油站管理效能监察实施方案》的通知】后，领导班子高度重视，立即召开了效能监察工作专题会议，认真研究，深刻领会文件精神，广泛发动，深入宣传。对加油站进行了效能监察立项，并下发了《效能监察通知书》。制定了《xxx分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察领导小组，负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管领导为组长的工作小组，具体抓各项工作落实。一项任务，两个小组，双管齐下，为效能监察提供了组织保证。
二、效能监察工作的开展情况
我们严格按实施方案的内容，步步落实，监察依据有力，监察重点突出。按照方案要求，我们在活动开展的前两个月每周两次检查，活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查，对每次检查情况认真填写《效能监察记录表》，对存在的问题立即整改，不断规范管理。
一是规范采购计划的审批程序，始终坚持统一配送的采购方式，按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。按照申报程序，逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理，根据制度规定严格做到了对油品做了留样，发现问题及时向总公司反映并进行记录存档;
二是坚持现场检查，通过对卸油过程、油品库存实地抽查，查看出入库手续是否齐全，账实是否相符，规范了库存管理，增强了工作人员的责任心;严格卸油等入库制度，始终坚持所有油品保质、保量准确入库。卸油、入库坚持4人原则的(站长、核算员、计量员、班组长)验收制度，现场检查油品质量，当场核对。保管员当场填写验收入库单，有关人员签字生效，做到了严格把关，各司其职，各负其责，效果明显;
三是付款情况的监察：严格按照程序逐级签字，坚决杜绝越权审批的发生，财务科监督付款过程，签字不完善不予放款，避免了擅自付款现象的发生。每次卸油入库后，加油站核算员带签字完善的单据到财务科进行对账审核，做到了付款记录与采购事实相符。
四是库存出库方面：计量员按要求每日测量罐内的实际库存及时填写保管帐，并按时向站长报告损益情况。仓库设有保管员，出库做到了记帐及时，按最小单位出库;加油站核算员定期对其进行盘点，做到帐实相符，按需领用，严格控制了出库;帐表记录规范，及时。保证了库存准确无误。
五是销售及价格方面，在加油机的醒目位置标明油品型号，并在收款室设置管理有限公司和分公司投诉电话，专门受理油品质量和其它销售问题。自效能监察工作开始至今顾客满意度达99.5%，无销售质量问题投诉现象的发生。同时在南北两区加油站收款室设立了成品油价格公示牌，并按照管理有限公司的要求，及时调整和执行零售价格。完善的硬件设施、优秀的服务质量和良好的'信誉，赢得了过往司机的好评。
六认真做好安全工作，做到万无一失。每天交接班时，由两班班长检查，报警器、灭火器、标示牌、消防器材、消防沙等是否齐全有效。每天一位安全员，时刻提醒顾客注意安全，避免站内吸烟、打手机现象的发生。企管安全科每周三次对加油站进行监督检查有无违章操作现象、消防安全设施、用电线路。确保万无一失，为经营生产提供了有力的安全保障。
三、成效
通过对加油站的效能监察，堵塞了经营中的漏洞，降低了经营成本，取得阶段性成果。20xx年初截止到xx月底，加油站全年完成经营收入xx万元，比去年同期增加xx万元，实现毛利润xxx万元。通过“加油站管理效能监察”活动的开展，充分认识到了开展“效能监察”活动在企业管理中的重要性。进一步解放了思想，强化了措施，通过梳理各个工作环节，优化了工作流程，提高了管理效率和水平，完善了管理制度，堵塞了工作漏洞。提高了服务档次，优化了产品质量，在过往顾客心中树立了良好的信誉，提高了企业的形象，达到了降低运营成本、提高工作效率、提升企业形象的作用和效果。从而完善了xxx分公司工作细节，实现了分公司经济效益和社会效益的共赢。
在今后的工作中，我们在xxx管理有限公司监察审计部的业务指导下，与时俱进，将效能监察工作不断规范，务实高效，不断探索加强效能监察的新途径，推进企业效能监察工作向更广、更深层次拓展。
效能监察的工作总结 15
一年来，我办认真贯彻落实中省市县关于行政效能建设精神，深入推进规范化建设和精细化管理，大力改进干部作风，着力提高执行能力和工作效率，紧紧围绕全县发展大局和县委工作部署，认真履行参谋助手、综合协调、服务保障职能，扎实搞好为领导、为机关、为基层三项服务工作，圆满完成了各项目标任务，文秘、接待、后勤、机要保密等工作获得省市表彰。
一、落实各项责任，当好参谋助手
坚持把效能建设落实到岗位责任中，年初与办公室干部职工签订了《目标责任书》，夯实了工作责任。深入开展“创先争优”活动，全体干部公开服务承诺，对照岗位目标责任，认真执行首问负责制、马上就办制、限时办结制，进一步提高了服务质量。今年，共参与和开展调研15次，形成调研报告和有关材料10多份。特别是在产业发展、重点项目、工业经济、民生工程、国家县城创建、城镇建设、干部制度、作风建设、环境整治、党的建设等方面进行了大量的调查研究，提出了很多建设性意见和建议，在领导工作决策和部署中得到采纳。围绕县委中心工作和阶段重点工作，积极撰写了农村土地流转中存在的问题及对策建议、旅游接待能力建设存在的问题及建议、灾后重建农民有“六盼”、破解山地危居的对策建议、推 1 进农民进城定居需要解决四个问题、蔬菜价格居高成因及对策、乡村旅游开发中的土地利用问题值得警惕等调研类信息，迅速采编、及时报送了xxxxxx等重大紧急信息，注意提炼报送了连心工程、新农保、城镇居民养老保险、农业特色产业、生态旅游开发、国卫创建长效机制等特色信息，认真报送重要会议贯彻落实和工作进展情况等常规信息。全年采编报送信息200多条，被市委办采用40多条。对重点项目、林业建园、蛋奶工程、民居改造、农家乐建设、农村养老保险和连心工程等重点工作开展督查193次，及时提出了一些督查意见和建议，有力地推动了各项决策落实。
二、推行精细管理，工作运转高效 坚持以科学管理促进效率提升，不断推进规范化建设和精细化管理，先后修订了《财务 x 度》、《物品采购制度》、《公务接待制度》、《门房值班制度》、《车辆管理制度》等20多个后勤管理制度，出台了《县委办公室公文处理规则》等政务工作制度，严格执行机要通信制度，完善了计算机保密四项制度和保密工作19条规范，有力促进了各项工作高效运转。充分发挥综合协调作用，凝聚各方合力，为领导谋全局、抓大事腾出了精力，保证了重要工作和重大活动的顺利开展。办文质量不断提高，全年，县委及办公室共发文150多件，撰写汇报材料、领导讲话等材料40余篇，编发xxx23期、《xxx》11期、《县委常委会议纪要》11期，办理各级来文200多件，无任何 x 发生。成功筹办县委全委会、常委会议及各类大型会议50多
场次，特别是xx重点旅游景区景点建设现场会、xx美协创作中心奠基仪式、全市便民服务现场会、市重点项目巡查等会务活动，受到了有关领导和与会同志的充分肯定。积极推行“接待也是生产力”的理念，严格执行接待制度，科学制定接待方案，热情周到地做好每个接待环节，充分考虑到每名客人的饮食特点和兴趣喜好，充分体现出我县特色，给来x客人留下了深刻的印象，有力地宣传了xx的'良好形象。做好了特殊时期密码通信服务工作，在今年xx洪灾和安全维稳的敏感时期，保证了重大信息的上传下达。全县保密防范工作扎实到位，没有发生任何失泄密事件。全力做好后勤服务保障，对机关电力进行了改造维护，处理了政府前楼屋顶漏水问题。认真搞好信访和安全维稳工作，坚持24小时在岗值班制度，严格工作纪律，热情接待妥善处理信访，确保了机关各项工作的正常运转。服务中心积极有为，全面完成了各项工作任务。
三、加强自身建设，锤炼良好作风
认真贯彻执行各级党风廉政建设一系列文件精神，切实履行党风廉政建设责任制部门职责，落实领导干部“一岗双责”，深入开展党风廉政建设各项活动，全年办公室没有发生一例违法违纪事件。先后于春节、“五一”、“十一”前后对本办干部请销假、上班到岗、工作任务完成情况进行了三次明察暗访，及时通报了检查情况，促进了本办干部作风建设。在严重缺员的情况下，办公室全体干部职工基本无节假日，且经常加班加点，保证了县委日常工作的高效运转，勤奋敬业和无私奉献精神受到县委领导的高度评价。今年以来，先后有 6人分别获得省市先进个人表彰。
今年，在工作任务十分繁重、工作节奏不断加快、工作人员严重不足的情况下，经过办公室同志的共同努力，较好地完成了各项工作。但是，与效能建设的要去相比，还有一定的差距。我们将认真总结经验，切实改进不足，不断提高办公室效能建设水平，为全县经济社会发展做出新贡献。
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