人事的工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的人事的工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
人事的工作总结1
20××年是公司转型的关键一年,更是加强内部管理的一年,公司各部门在总经理带领下逐步规范化,在内部管理上取得了很好的成绩,公司硬件、外部形象都树立了良好的形象。现将人力资源行政部20××年在人员招聘、培训学习、员工劳资关系处理、绩效考核整理及计算工资、部分制度流程制定及维护几个部分作如下总结:
一、招聘渠道建立,把好面试关,及时招聘合适员工
1、聘费用
××年主要通过网络招聘,4800元一年。人才市场及报纸招聘4次共计1200元。主要招聘管理及行政员工共计15人(目前在职10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘费用较高,主要是公司人员需求不是很多,但招聘渠道必须有。20××年尽量通过网络解决管理及行政人员需求。
普工方面,目前招聘费用为零。主要通过介绍所介绍。
20××年计划建立招聘台账,详细记录应聘人员信息,为招聘效果分析提供依据,同时可作为公司外部人才数据库加以备用。
面试过程完善,让车间主管对求职人员进行考核,提高录用成功率。
2、目前公司员工54人,从3月份统计到年底离职人数接近100人,离职率高。经过员工满意度调查,公司硬件设施逐步完善,工资水平相应提高,员工逐渐稳定。计划20××年初进行员工满意度调查,通过员工谈话等相应措施,进一步降低员工离职率。
3、公司人力资源现状分析
中层管理、技术人员年龄较年轻化,是公司中坚力量。公司中层管理技术人员稳定,是公司发展有力的支撑。20××年要保持中坚员工稳定,并通过正常的补岗加入优秀的员工,逐步改善公司整体的人力资源结构。
二、员工学习分享,提高员工的自我认知能力,员工共同成长。
坚持每月学习,建立一种学习的氛围,持续保持就是一种企业文化。通过20××年的全厂员工外训增强了员工的团队意识,公司内部的视频分享对员工的自我认知自我定位起到了很好的效果。20××年希望通过培训加强员工的荣辱感、团队意识;同时增加技术学习交流机会,建立一种以技术学习,以技术改善的企业氛围。
三、员工劳动合同建立,工伤保险参加及处理
1、对所有入职员工及时建立合法的劳动关系。劳动合同签订率100%。
2、有部分员工在入职后没有及时参加工伤保险,导致工伤后无法享受工伤待遇。20××年对工伤保险要加强管理,保证入职员工当天就能参加工伤,离职时及时退保。
四、绩效方案整理,每月绩效数据收集及绩效工资计算
9月份后,在总经理的带领下,公司的'绩效方案逐步出台完善,整理确定后共计14个。通过绩效考核对公司管理层起到了很好的激励作用,在提高员工工资的同时,员工对绩效考核的心理发生很大改变,从怀疑到现在急迫要求进行绩效考核,员工对考核的目的认识的比较清楚,考核要改善的项目员工关注的越来越多。从目前的状态来看公司进行的绩效考核比较成功。20××年计划在绩效考核数据的考核要加强力度,让改善结果能在数据结果上充分体现,开展部分岗位的绩效面谈。在每月的工资计算时及时调整原有绩效不当地方,根据实际情况及时改善原有绩效考核方案,让绩效考核持续推进员工改善。
五、制度方面建立及检查
1、20××年部分制度建立,制度检查落实目前教少。
2、年按制度处理事情:因旷工辞退员工共计4人,自动离职处理3人,辞退员工2人。
3、20××年需加强制度检查工作,加强公司管理。员工打卡制度执行,车辆管理制度改进,宿舍管理等。
人事的工作总结2
转瞬间,就进入年末了,今年行政人事部门的工作也将有一个结束了。本年度按照公司的指示,认真的管理部门,把人事工作全部打理好,让整个部门往好的方向发展。现做行政人事部的工作总结如下:
一、加强部门管理,创优环境
加强部门的管理才能让部门发展更好,创造优良的工作环境,让部门的员工工作更加适应。为此在年初,就制定了部门新的工作条例,工作制度在原先的基础增加几条,让部门便于管理。纪律上更加严了,上班时间规定做与工作没关系的事情严惩,在部门办公室抽烟也严惩,另外就是对上班迟到这种行为管理的更加严了,迟到达三次,,并且不予以改正的,就扣除半天的工资,以便让大家自觉遵守部门的制度规定。如此做法,也是希望创造一个更好的环境来让大家工作,部门才会发展要好。
二、加强工作服务,树立良好风气
作为公司的行政人事,就是要服务好公司,服务好其他部门,配合好各部门把公司建设得越来越好。所以本年度更积极的服务大家,主动把行政方面的工作进行处理,办公室各类设备及办公用具全部都进行了清理,并且增加的新的设备,给大家一个良好的办公环境。此外,制定每月、每季度的工作计划,让我们部门的服务更加的细致和有条理,认真做好行政工作,管好人事工作。
三、推进学习,创良好学习氛围
身为行政人事人员,更加需要去学习,只有不断的给自己充上电,才能运行好。一年里,我部组织了四次培训,让员工更好的参与学习,补充知识,发现自己在理论知识上的不足,予以改正。整年,部门员工在制定计划和公文写作及通知方面有所长进。大家的理论知识变得更丰富了,业务的学习也变强了,服务的更好的,整个部门在如此的.整合下,就自然地形成较良好的一个学习氛围。
四、不足方面
作为公司的行政人事这样一个部门,事情稍多且繁杂,尽管都很努力的在做,但是还是有些地方做的不够好,毕竟一个部门管的是行政和人事两个不同的工作,多少还是有些方面是不能全面进行的。
未来新的一年,我们会争取把部门的工作更好的去管理,让部门为公司提供更好的一些服务,帮助大家也配合大家助力公司去进一步发展。
人事的工作总结3
八月份的工作结束了,作为人事部的主管,我就这一个月的工作总结下,在这一个月的工作里面,人事部积极做好了日常的工作,完成了领导给到了招聘任务,做好了员工的培训工作,在日常的考勤,管理,文档,考核,入职离职办理方面都做好了工作,没有出现什么异常的情况,同时工作也是得到了同事们的肯定和支持。
一、招聘任务
七月的时候,人事部和领导以及各个部门沟通,确定了需要招聘的人员,以及招聘的要求,在八月份的时候,积极在各大招聘平台寻找合适的人员过来公司进行面试,在一个月人事部的努力下,完成了各个部门的招聘要求,并且招聘的质量也是让领导和各位主管是满意的,在一个月的'时间里,招聘专员做了大量的筛选工作,有时候部门的主管要求的急,我们也是加班加点的做好招聘的工作,来让招聘可以顺利的做好。从筛选,到面试,入职,八月份的招聘工作都是在忙碌中度过的,但是任务也是都完成了。
二、日常工作
日常的考勤,前台的同事每日都会进行统计,做好请假,旷工,迟到等情况的记录,并和相关的同事进行谈话,了解具体的情况,确保公司工作的正常进行。档案的管理方面,八月份接受了一些毕业生的档案,在同事离职的时候也是和同事沟通好,档案的存储和调离事宜。在岗位考核方面,积极的配合相关部门的主管做好员工的岗位考核工作,了解员工的能力,确定绩效的工资。在新同事入职和老员工离职方面,人事部也是积极按照流程做好了工作,确保新同事能尽快的融入公司,老员工能挽留的尽量挽留,不能挽留或者因能力问题需要辞退的都按照流程做好交接的工作。八月份的时候也组织了一次同事的生日聚会,让八月份生日的同事感受到了公司给予他们的关怀。
三、培训工作
八月份除了新同事的培训,我们人事部配合销售部和后勤部的同事做好了他们专业的培训工作,整理会议室,确定培训内容,通知相关的培训同事,以及做好培训的记录和总结工作。同时人事部也对全公司的员工做了一次集体的公司制度和规范的培训,让他们更了解公司,能够遵守公司的制度。
八月份的工作人事部主要做了这么多,但同时人事部在工作中也会有一些做得不好的地方,在接下来的九月份要改进,并且努力把工作做得更好,同时也是要更好的为公司,为同事们做好服务。
人事的工作总结4
20xx年是公司的基础管理年,本人于20xx年2月中旬进入公司,在忙碌的工作中,不知不觉又过去了半年时光,回顾20xx年上半年,我收获颇丰,同时也存在许多不足。为能够更好完成下半年的工作,现对以下几方面进行半年总结:
一、基础工作为根本,提升高度促成长
公司行政部门就相当于各部门之间的纽带,其一大功能就是服务功能,确保公司各项工作正常展开。同时,行政部是公司的综合管理部门,是公司领导的参谋助手,综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率
而我的主要工作就是:考勤统计、人事录用、离职流程、费用开支申报审核、出纳、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听、各部门沟通协调及完成领导交代的其他工作。
1、考勤统计、人事录用、离职流程
初次接触人事部工作,人才筛选、与各人才网联系了解,与各名校就业中心的指导老师联系等等,让我深刻感受到自己像是一块海棉正在吸水一样,学习到很多东西,也非常谢谢领导们耐心的指导我!现在我时时该在努力学习,找出自身不足。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
2、费用开支申报审核、出纳
从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,半年来,兼做财务出纳让我受益扉浅!让我深知我自己目前对财务的知识有待改进。财务与会计是有区别的,会计基本职
能是核算和监督,侧重于对资金的反映和监督。而财务的基本职能是预测、决策、计划和控制,侧重于对资金的组织、运用和管理。我知道领导们给我一个这么好的学习平台是一个非常好的机会,所以我必需更努力的学习财务专业知识,夯实财务基础。
3、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听
公司刚成立,所有的`文档格式、规范制度都是初定的,我已初步制定了《公司规章制度》、《财务制度》,以后会针对现状适当的调整制度,不断的完善。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我时刻保持对工作认真负责对自己负责的心态,服从领导安排,注意工作方法,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今做到了事事有着落。
环境卫生关系着公司的整体形象,这一项工作却不容忽视,办公环境下的各种植物花卉,平时工作的时候都会随时留意,给大家一个优美的办公环境是我的份内职责也是我所坚持的,这些细节方面也不能马虎。希望能够保持更好的状态,做得更好。
访客接待、电话接听方面的工作也不能马虎,应具备良好的心态及用心的服务去接待每一位访客。工作中,及时帮助来访人员与被访者取得联系以及耐心的解答访客所问的问题。这样的工作虽然在别人眼里看似平凡,但是我看到客人脸上满意。
4、各部门沟通协调
半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够仔细认真,由于行政事务比较繁杂,处理事情必须分清楚
事情的重要性,才能快、精、准的做好工作。在这方面,我还有很多不足,比如第一次的人才招聘,在领导交代工作时,没有抓住重点,没有分清楚缓急轻重,导致最后手忙脚的情况。
2、财务专业知识欠缺。虽然我本职是行政,但我更喜欢多方位的发展。在做会计
(即出纳)时,我发现自己对财务的知识仅仅是略懂,我今后将对财务多下功夫,多向一些有经验的人请教,做到不耻下问,学一些财务专业的理论知识,理论联系实际,使自己在另一个层面得以提升,全方位的发展。
3、若说到我最大的一个不足,我觉得就是管理与为人处事方面。无规距不成方圆,但若要员工们都按您的规距办事,除了合理之外,还得懂得如何管理。我发觉,西点军校式的管理方法用在我司管理,确实有欠妥当。小公司与企业的不同之处就是,大企业得按足规距办事,小公司就可以多点人性化管理。为人处理方面也不够圆滑,不够精灵。现在我在慢慢学习如何管理如何为人处事,虽然提升并不显著,但是“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故有就其深”。我相信只要坚持下支,我一定能成为一个全方面的管理人才
三、今后努力方向
1、在理论的知识上,将会多学习一些财务类知识,钻研一些关于税务上的新知识,
我不求学得和税务师事务所的人一样专业,但求在领导们的疑问里能解答到一些力所能及的问题。当然,学习这些税务上的问题,不是说一朝一夕就可以领会,有些事情,是书上的理论知识没有教的,所以得遇上了实例才知道,理论才得以实践。
2、多看一些有关为人处事的书籍,弥补自己的不足,不断的完善自己,不断提升自
己。在管理方面,要以一个管理者的态度对待问题。
3、当然,我个人还是比较希望公司不要将我固定在一个职位上,不要以为我是做行
政的,就只能做行政的事情,也只会做行政的事情。不,不是这样的,我可以说,别人会的我也会,只要您给我平台去尝试。当初我选择从大企业跳出小公司做,
就是为了锻练自己。我不希望我自己只会一种东西,只专一种东西,我也不会安于此现状。因为我深知现在社会上大部分需要的是全方面发展的人才。我希望公司能给予我更多的机会去接触不同层面的工作。但请您放心的一件事就是我会先把我自己行政的分内事先做好,再顾及其它事情。您相信我,给予我发挥的平台,我就能行!就能发亮!
人事的工作总结5
一、招聘工作:
1、发布招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议:
A:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;
建议与对策:
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;
二、薪酬相关:
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计,并于10月份完成薪酬调研问卷,同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作:
1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的`入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作;
四、分析:
A:个人能力分析:
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;能虚心的听取别人的建议,认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验,心态平和。
劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度研究,以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。
2、政策法规――持续性学习
我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
(三)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理;
五:总结
我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
4人事专员转正总结
转眼我加入**已满三个月了,在主管领导的指导和同事们的帮助顺利完成了本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职三个月以来的工作内容做出如下总结,呈请核定:
一、招聘工作:
1、发布招聘信息:根据各部门人员的实际需求,进行岗位分析,包括:岗位工作内容、职责、要求等,有针对性、合理性地招聘员工已配备至各岗位。通过采取一系列切实措施:校园招聘(双选会、专场招聘)、网络招聘(扬州网、智联网、光电网)、人力资源公司(扬州智恒达)合作招聘等各种途径招聘人才,但人才需求仍是最大问题,后期将持续重点展开。
2、在招聘工作中遇到的问题及时与领导沟通,针对问题找出解决渠道,后期根据需求将继续开发新的招聘渠道。
二、人事档案管理
1、建立、健全、规范人事档案管理,对现有人员进行建档工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档工作。
2、新入职人员建立员工档案,严格审核、检查新员工档案的真实性、完整性,做到一人一档,并注明档案内容,按其工号进行编制管理。
3、根据员工档案资料建立电子档案,及时进行数据更新及相关资料查询。
每周进行在职人员统计工作,并对新进、转正、离职人员进行统计、核对及相关手续办理。
三、员工福利
1、依规定为员工办理各项社会保险费用,每月及时完成人员增加、减少及申报工作,时时关注扬州政策变动,3月份已按扬州最新基数标准为员工调整基数及费率。
2、为了体现企业对员工的关爱,增强企业的凝聚力,提高职工的福利待遇,减轻医疗费用的负担,为员工制定一套意外保险方案,现方案已提交,待领导审核批准。
3、安排员工每年一次的健康福利体检,目前相关医院已初步报价,待确认具体细节,此项工作进行中。
以上是我近三个月以来工作情况的总结。结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为汇成更好的服务。
人事的工作总结6
我于20xx年5月3日入职,至今工作已满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。下面就我入职两个月以来的工作,做出如下总结:
一、招聘工作:
1、发布招聘信息:
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
5、6月份重点完成了销售部14人,客服部5人,按揭部5人,规划设计部2人,财务部1人,策划部1人,工程部4人,人事行政部1人的人才招聘,共计33人。
2、建立有效的人才库:
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,人才库存储的有效简历共16份。
3、招聘情况统计表:
5、6月份参与招聘会2场次面试人数约136人达成录用意向约50人录用人员33人
4、在招聘工作中遇到的问题与建议:
来到公司初次涉及到专业技术人员,例如土建、水暖电工程师,不了解其工作形式、专业技能等。对于临时性岗位,例如保洁、保安招聘工作,前期因其工作时间、工作地点远等原因未能按照要求的时间节点完成。
计划采取如下措施改进工作:
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会),对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,节省人力资源成本,为用工旺季做人才储备。
3、积极了解保定就业市场行情,有针对性的进行工作时间、薪酬等相关调整,以求在规定的时间节点内完成招聘任务和完善人才的储备工作。
二、员工关系工作:
6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,已经能够理清入职办理的整套流程。在带领新员工入职的当天,除带新员工了解熟悉各部门,还积极了解其他近期上岗员工的心理状态和正式员工的工作状态。
计划在下月,继续施行员工关系工作方案:
1、通过复试后的员工,为其发放录取通知函,告知其需准备的`相关入职资料,包括1寸照片3张、体检证明,身份证、毕业证及相关资质证书原件及复印件。
2、办理入职当天带领员工上岗,包括到所在部门认识部门员工、熟悉工作环境和熟悉其他部门。
3、每周两次与员工座谈,填写座谈报告,其中柏阔工作中存在的问题、解决方法及对公司的建议等,以增加员工的稳定性,减少员工的流失率。
三、部门常规性工作:
1、日常工作:
应聘人员简历的整理工作。上岗人员的入职档案整理以及转正人员的相关考核资料收集等。
2、领导安排的临时性工作。
四、分析:
个人能力分析:
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识优势:
亲和力较好。具备一定的沟通、组织协调能力。能虚心听取别人的建议,认同隆基泰和集团的企业文化。具备一定的人力资源管理知识及经验。
劣势:情绪要稍加控制,锻炼自己待人接物的处事能力。加强团队的配合力和凝聚力。
(二)需改进和提高的方面:
1、加强人力资源知识的系统性学习。
作为人力资源专员,对于除培训和招聘外的模块了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的闲暇时间加深对人力资源专业知识的学习。
2、拓展知识层面。
我现在的岗位是人事专员,结合公司实际情况,需要拓展房地产相关专业知识,一是可以让自己成为更加专业的人资专员,另一方面对于自己的知识层面及视野上是一种很好的拓展方式。
(三)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件,有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析。
①针对工作中不足进行改进。
②深入学习人力资源相关专业知识。
③针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。
五、总结:
在入职的这两个月,我能够胜任公司交予我的招聘工作,也很喜欢这个模块,我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献,无论是哪个模块我都能较好的完成工作。
这两个月基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我两个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
申请人:王宇
20xx年7月5日
人事的工作总结7
××年行政人事部在企业领导战略思想的指导下,在企业领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据企业的战略思想,把企业目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的企业,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。
1、根据企业发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合企业业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计××元。
二、制定企业培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合企业具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参加人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参加培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》、《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使企业成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
8、修订《季度考核表》,加大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
10、认真兑现考核结果,通过考核对不符合企业要求、违反企业纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
11、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。12、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业文化建设,加强企业内部渠道畅通,提高员工满意度。13、成功举办企业成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到企业飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
14、创办企业内刊,为员工与企业提供沟通交流的.平台,为企业决策层提供了拓展业务的新渠道。
15、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在企业管理及各方面的满意程度,为企业决策层改进管理措施,制度企业管理方针提供依据。
16、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图文并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把企业领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
五、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。
18、
19、在企业领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,企业员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。极大的提高了企业的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
20、加强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、信息的查查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
21、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表企业送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现企业以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进企业管理制度有参考价值的信息共计××多条(见附件一)。
六、加强管理使其更有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报企业领导,使领导及时掌握企业人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为企业节省部分开支。
24、制定符合企业实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为企业财务实行全面预算管理打下基础,使企业的行政人事管理上新台阶(见附件二)。
26、××年共制订、修订、收集、汇总企业行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高企业整体管理水平奠定了基础(见附件三)。
27、管理企业网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。28、加强企业档案收集管理工作,制定《文件查阅制度》,对企业图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管企业的历史资料。
29、加强车辆管理,草拟企业《车辆管理规定》,为企业车辆的规范化管理奠定基础。
31、筹备《××年联欢会》。
人事的工作总结8
在集团公司的正确领导和大力支持下,在宁波万达商业管理公司领导班子的正确指导下,面对市场竞争激烈的严峻形势,行政部聚焦管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司年度目标任务圆满完成作出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下:
一、加强基础管理,营造良好工作环境
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履职,加强与其他部门的协调沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了高质量、高效率,为公司各项工作的开展创造了有利条件。
比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发文件的准确及时,对领导指示的公文及时办理,毫不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训班、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后取得成效,受到好评;行政部在接人待物、人员管理、优化办公环境、保障办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、强化服务,营造良好氛围
行政部工作的核心是做好“三服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。过去一年,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求先考虑、先服务。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆和办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,有计划、有措施、有记录、主动完成。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2、在工作计划中,每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。
3、创新和作风上的突破。不断改进创新工作思路和方法,适应公司发展需要,在工作中做出新举措,推动行政部门工作更上一层楼。切实转变行政部门服务作风,提高工作效率,增强服务意识和奉献精神。
三,加强学习,形成良好的学习氛围
1、狠抓监督工作人员礼仪和行为规范以及办公环境和办公秩序。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等方面。
员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的`培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
人事的工作总结9
一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到
最佳合理配置。
二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5—7人,电气专业2—3人,化学专业2—3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作: 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的.年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
人事的工作总结10
20xx年是一个创新的一年,人事管理科在人力资源部部长的正确领导下和各科室同事的大力支持配合下,我们团结合作、勤奋努力,做了不少工作,取得了一定的成绩,完成了本职工作任务,现简要总结如下:
一、做好人事档案的整理工作
1、做好20xx年至20xx年所有人员档案表的整理、分类、汇总工作,共整理档案表6380余份,同时将福建籍管理人员的档案按一人一袋的原则存放,共258人及《公司总人数统计周报表》共计30份,建立《人员信息汇总表》此表包括人员的基本信息及劳动合同签订起止时间、续签时间,对调岗调薪人员资料进行及时更新。
2、做好人事档案整理工作。此项工作通过汇总、分类,按《人力资源管理手册》档案管理制度,将公司所有人事档案进行规范存档管理,进一步达到了整齐、有序,便于查找。进一步完善了公司员工档案。公司在册员工6527人,现存员工档案6380份,离厂人员2460人次,其中办理辞职(退)手续1987人次,建立福建籍管理人员异动表,以便随时掌握了解管理人员最新动态。
3、规范人事档案管理,对缺少档案人员进行补填。
二、做好勤务处理工作及建立内部沟通管理办法。
做好各部门/分厂员工的假条登记录入并及时更新系统里内容,对指纹号、申请密码打卡人员进行进行严格管理,确保考勤系统的正常运行。
三、组织进行岗位分析工作。
岗位分析是进行职位说明书编写的重要依据之一,是为公司薪酬的制定、招聘提供数据的'来源。人事管理科组织进行集团岗位分析共1024岗位,其中职能部门9个34科室263岗位,生产系统761岗位。
四、做好员工生日名单统计及礼物发放
工作自人力资源部成立以来,本着以人为本的思想,事事为员工谋福利。人事管理科在部长的领导下,积极统计好集团每月过生日的员工,并于员工生日当天发送祝福短信,依当月各部门/分厂所报过生日员工的名单及时发放生日礼物,礼物发放共计1200份。
五、编写人员结构分析表
从集团公司现有人员的年龄、学历、工龄等几项内容为领导层提供一份可靠的数据。
六、规范辞职手续办理
对自动离职的人员进行通告。对于没有辞职手续的而离司人员进行全公司通告,加强各部门对辞职人员按制度规定办理手续。
七、请休假制度解释
对请休假制度中员工理解不透的内容,通过晋钢报进行解释,让集团员工掌握了解公司的制度。
八、做好网络管理工作
对集团各部门的网络进行维修,并严格控制各部门于上班时间上网。
人事的工作总结11
我于20xx年x月x日入职,至今工作已半年了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的人事及简单的行政和后勤工作。自6月x日起,我正式开始接手会所的人事工作,下面就我这半年以来工作,做出如下总结:
一、同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表
2、考勤指纹的录入
3、考勤系统增加、更改、删除
根据假条,核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。
二、人员招聘
1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人,离职人员44人离职率达到80%
2、11月通过小型校园招聘会一次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。
3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以先后并未有入职。
五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。
六、后续工作安排
1、充分学习公司的.各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理;
七、总结
在这半年,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到。
我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的总结。
人事的工作总结12
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
1、招聘:
按照公司的年度规划,通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共发布了10个岗位信息,从11月8日发布简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。
2、培训:
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
3、社保、公积金、各类保险:
每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20xx—20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。
4、福利:
全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
5、合同管理:
本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。
6、各类报表:
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
7、完成上药布置的工作:
为配合20xx年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。
近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的'掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改进,养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。
人事的工作总结13
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
①行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
②切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
③爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
④做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
⑤认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的.实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
⑥制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
⑦落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
⑧做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
①公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
②有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
③自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20年工作计划。
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
①努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
②本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
③注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
④在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
⑤全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
⑥遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
①做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
②明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
③加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
④加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
⑤加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
⑥加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
人事的工作总结14
时间一晃到了9月,到四为上班已经有一个月了。这一个月的时间对于我来说,过得很快。因为最初对有的工作不熟悉,花掉一些时间在了解、熟悉工作上,所以感觉时间不够用,但是在领导的帮助下,我对现在的工作已能做得较顺手。
从入职以来我的工作包括:
一、 招聘
1、招聘是我的工作重点,所以筛选简历成了我每日必做的事 情。研发职位因为之前接触的较多,所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强,匹配度较高的简历并不多,所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。
2、电话联系候选人,安排面试、跟踪面试结果。因为入职以来,事情比较多、杂,所以花了些时间在理顺这些事情上面,8月安排的面试并不多,这是9月应该并且可以改善的.。
二、培训
8月是很多执业资格/职称报名的时间,因此8月我组织了软考以及九大员考试的报名,同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。
三、 员工职称申报组织工作
这一块的工作之前我没涉及过,所以做这块工作花了我不少时间 和精力。职称申报材料繁多,帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。
四、 员工关系
1、办理员工入离职手续。这块的工作因为之前涉及的较多,所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。
2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作,因为最开始不太熟悉,所以也出现了一些小错误。
工作中需改进的地方:
1、8月放在招聘的时间还不够多,在接下来的工作中,我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。
2、工作中有时还是不够细心,会出现一些小错误,这是在今后的工作中应该克服的缺点。
3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识,需要加强人力资源专业知识的学习。
进入九月,也就进入了收获的季节,希望在领导的带领下,公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。
人事的工作总结15
x月过去了,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下下个月工作思路,希望各位给予指正。
一、本月工作总结
回顾本月工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这月内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把本月工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;
⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;
⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的'地方,使工作整体效果受到一些影响;
⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求;
⑶培训工作缺乏系统性,在下个月注意改进
二、下个月工作计划
1、确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责,在下个月我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
2、人力资源管理工作:下个月行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
3、培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在下个月我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。
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