春节工作总结(集锦15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此要我们写一份总结。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的春节工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
春节工作总结1
为期四十天的20xx年春运工作已经顺利结束了；整个春运期间我们在集团公司和公司领导精心组织下，全司干部职工团结一致，秉承汽运人不怕困难、不怕吃苦的敬业精神，连续奋战，顺利地完成了上级交予的工作任务。多举措并举，站务营收再创历史新高，突破800万元大关，在日趋复杂的外部环境下实现力量连年增长的佳绩；时刻绷紧安全生产这根玄，站场内外秩序井然，无一起治安刑事案件及重特大交通事故发生；旅客服务质量进一步提升，重大旅客服务投诉建议为零，先进典型广为宣传。全司上下齐心协力、尽职尽责、规范操作努力实现了各项既定目标，开创了平安、和谐、效益春运齐提升的良好局面，为今后各项事业长足发展奠定了坚实基础。
一、春运基本情况：
（一）站务指标：营收、客运量、周转量、加班、包车、各项完成情况、同期比情况；
站务营收实现了连年增长的佳绩；
（二）公司（车队）指标：营收、客运量、周转量、加班趟数；
公车经营同比下滑；公车现有运力较比减弱，难以满足高峰期加班需要；外调运力开支过大，收效甚微。
（三）外调运力使用情况：申报车辆数、座位数、审批车辆数、座位数；实际使用情况；
旅客运输
（四）安全生产指标：实际情况、同期比；
安全生产秩序畅通，春运安全形势持续良好，行车安全进一步加强
（五）优质服务：我司始终坚持“以人为本、以客为主”的服务理念，春运期间认真部署优质服务竞赛活动，在全司各岗位积极开展争先创优工作；不断深化服务理念、创新服务形式、延伸服务内容，切实为旅客出行提供安全、便捷、舒适。为满足旅客出行需要,先后开展站务员服务意识强化宣传教育，对车站最大条件地进行软硬件服务环境的改造升级，严格按照服务规范、标准开展春运服务工作；春运期间先后涌现出一批广为旅客赞颂的典型事迹，如《售票员为旅客垫付票款》报道的就是我司客运站售票员胡述红为旅客出行多次提高优质服务的真实事迹；先后由集团公司、上饶晚报、上饶之窗等媒体机构报道赞颂，展现出我站售票员良好的职业风貌和优秀品质，树立了万年汽车站优质服务典范。以实际行动响应市委市政府“建最美上饶市，做最美上饶人”伟大号召。
二、春运主要工作：
1、加强组织领导，切实保障了春运各阶段工作的有序推进；严格贯彻各级春运办及总公司有关指导精神，成立了以叶传清经理为组长的春运领导小组，结合我司实际，统一部署、科学运作、高度集中，突出组织保障；建立健全了春运工作协调分工流程，使各方力量形成有机合力；召开了春运工作专题研讨会，县委县政府在我司车站召开了全县20xx春运工作动员大会，并在我司做检查指导工作，高度重视我司春运各项工作开展。春运期间严格执行岗位值班和领导带班制度，各值班人员始终坚守岗位、认真负责，有力保障了春运各项工作的协同开展。合理安排年富力强的职工充实在关键和重要岗位，加强对薄弱环节的管理，努力满足人们的出行需要。
2、强化安全管理，牢固树立安全第一的生产经营理念；针对春运这一特殊复杂的生产环境，全司上下高度重视安全生产工作，认真开展各项安全生产活动，切实签订各级安全责任状将安全责任层层落实、安全目标层层分解；积极开展安全大检查、隐患大整改活动；
突出安全源头管理，严把驾驶员审核准入关；认真做好了春运技术检测；全面推行一岗双责制，根据客流高峰作业需要，启动了重要岗位一岗多人制，认真做好车辆安检与危险品的查堵工作；严格执行“三不进站、六不出站”；做好系统维护管理工作，确保系统安全运转；积极配合驻站各部门开展安全管理督查工作，确保了站场秩序畅通；进一步加强了驾驶员的安全教育和管理，针对雾霾、阴雨等恶劣天气下的行车，向驾驶员发放安全提示卡3次，电话提示不完全统计26人次；充分发挥GPS监控平台作用，及时报检设备，严肃查处超载、超速等违章行车行为11次,并一一作出分级分类处理：共计电话提示2车次，电话警告8车次，全司通报批评1车次。重点加强了对部分违规运行班次的整顿，对南昌至万年（赣 A38689）业主多次强行要求违规加班的，联合公安、交通等多部门协商处理，最终得以妥善解决。统筹农村客运市场的安全管理，狠抓春运期间农村客车经营薄弱环节。十分注重站场安全管理，加强了对封闭区进出车辆、旅客的疏导工作，保证了封闭区、候车厅、售票厅等公共区域秩序畅通。
3、突出应急预案机制功能，春运前期结合新的经营环境，科学制定了各类应急管理制度，确保了春运安全、平稳运行；严格按照责任明晰、反应迅速、处置果断、应对有效的应急工作要求，做到了提前预防、及时响应、科学组织，认真结合集团公司春运应急预案要求，加强微机系统管理，成功应对了客源高峰、恶劣天气等复杂环境下的旅客运输工作。
4、科学调配运力、精心安排运输；公司按照早计划、早布置、早动员、早落实的工作原则，及时召集各工作组及各责任经营户共同研究市场行情、认真吃透行业政策、科学组织运力调度；切实盯紧市场流向，制定了可行的营销计划，加复班计划，外调运力准备充分，调度有序。以公营车队为例，结合现有运力科学安排车辆调度加班，随时关注客源流向，及时作出应对，合理安排加密班次和发车时间。坚持“相互支援协助、优化运力统一调度”的原则，加强相互配合，充分利用现有资源；外调运力加班 ，其中申请长运高客车辆六车次。春运期间公车本司运力五辆，驾驶员五名，实际增加机动驾驶员一名；按照先用公营车、后用责任车、再用外调运力调配原则；切实提高了公营车辆实载率和售票率，最大限度的提高了车辆使用率，在保障安全生产前提下，使得公营效益最大化。
5、今年客运稽查工作成效显著；为努力完成或超额完成营收任务，我司第一责任人高度重视对站外发班、站外私自载客、手工票等违规经营行为的打击，积极配合有关部门开展打非治违活动，进一步扩大各类班线稽查范围；公司领导亲自带队下乡明察暗访8次，查处2个班线车流动手工票13张，严肃追查象山班线违规经营情况，召开专题会议2次，多举措制止站外发班、载客行为；为配合象山晚发班，组织班组作业人员加班加点，既增加了股份收入也极力满足了广大旅客出行需求。
6、实实在在为旅客出行提供优质、便捷、安全的客运服务，促进企业整体服务水平和企业形象的提升；春运期间是旅客出行高峰期，也是客运行业最繁忙工作期，我司紧紧围绕“旅客需求”为中心，把优质服务摆在工作的首位，不断延伸服务内容，及时获取旅客、客户、业户的需求，多渠道开展优质服务；春运期间采取多种形式及时宣传客运信息，多措并举切实提高旅客安全正运率和班次准点率。严格按照物价规定执行各班线票价；为方便旅客退换票，增设退换窗口一个，并规范执行退换票制度。适时延长售、退换票工作时间，畅通电话咨询，及时处理并回应旅客正当诉求，春运期间对旅客意见较大的宁波班线运力不足事件予以了严肃处理，当即责令停班，并无条件退换票，切实维护了旅客正当利益。
7、春运各阶段，积极按照各级春运办指导精神，在全司各岗位、各环节认真开展大检查、大整改活动；期间相关领导多次莅临我司检查，我司认真对待每项检查工作，对存在不足的和亟需提升的我们都按要求予以逐项落实逐一整改到位、查漏补缺；为切实解决高峰期短途区下客拥堵问题，提前在车辆进站口旁增开下客专用通道，疏导旅客出站。根据春运外调运力增多，我司与20xx年底向集团公司申请扩建了车辆停车区，对部分规划用地进行了硬化工程；对使用年久的站务设备进行了检修、更新，继续延伸了站务建设。实际严格按照《长途客车安全隐患集中整治工作方案》的要求，切实加强了车辆安全管理，消除各种安全事故隐患，避免各类重、特大安全事故的发生。就加强驾驶员安全教育这块，县政府分管安全生产的宣副县长多次来司督查，我司严格按照交通部厅运字318号关于推广应用《道路客运安全告知》视频和《道路客运驾驶员安全告知培训示范片》的文件精神，春运前在全司范围认真落实，配合运管部门对发车前未实施驾驶员安全告知的一律禁止发班，责令整改到位，切实提高了驾乘人员、旅客的安全意识。
8、多举措确保春运宣传取得实效；整合现有宣传资源，充分发挥横幅、板报、显示屏、广播等载体作用，拓展电视媒体宣传，新年期间通过县广播电视台向全县播报一则经营班线的广告。注重公共秩序宣传引导，联合驻站派出所开展防骗、防偷等治安违法犯罪活动的警惕宣传，站场重大治安、偷骗事件为零；期间深入各岗位各环节，真实挖掘、广泛宣传我司争先创优典型和运输安全事迹，实际上报宣传优质服务典型和生产经营事件各一篇。严格落实信息报送责任制，力求春运动态和数据统计及时、科学、有效；积极营造了浓厚和谐的`春运氛围。
三、春运主要特点：
今年春运在市场竞争日益加剧的环境下，呈现出较为稳健的发展态势，站务营收仍创造了连年稳步增长的佳绩。
1、春运期间受假节日小汽车免费通行和凌晨2时至5时停车休息制度影响，致使各班线车辆使用率下降，高峰期集中发班的外调运力短缺。
2、受阴雨天气影响，节后长途旅客出行预售票取得较好成绩，长途运输高峰期明显，看时间看天气出行、购票仍然是春运的风向标，逢双出行，发班小高峰较多。
3、旅客出行与往年相比较，出行时间选择上更趋理智，除正月初八、十二重大高峰期外并没有一窝蜂态势，这与目的地经济发展水平及用工需求密切相关。当天售票出行成为今年一大亮点，长途班线在春运结束近几天仍保持良好的运输成绩，出现小幅反弹，3月3日同期增长11.9%，3月4日同期增长14.77%....同期较比增长明显；这一信号，提醒我们前期的市场调查分析中应注意相关城市的经济发展水平和当地风俗习惯，以增强市场调查的科学性。
四、存在的主要问题：
1、随着客运市场的蓬勃发展，客流量的急剧增长，外调运力成了春运主干力量；但这也引发了站场面积与停车流动需求的矛盾，现有的停车场、发班封闭区、候车大厅在春运期间的公共服务承载能力显现不足与亟待加强，此外外调运力的安全管理也存在薄弱环节。
2、经近两年春运公营车队运输调度分析，现有的公车运力无法满足节假日运输条件，储备运力不足。
3、现有站务硬件设备仍无法主动衔接站务统一联网售票工作，检票等专业效率还有待提高，站务信息化建设投入将继续加大。
4、各车携童人数的界定和售票提示是今年售票服务纠纷的主要内容，行业内缺乏统一的相关规定。
五、今后改进思路：
1、加快车辆技术维护和车辆更新、强化机务安全管理。切实保障重大经营生产期间的运力需求，确保旅客输送及时、安全、舒适。
2、突出企业管理，创新客运营销，积极探索售票业务“走出去、引进来”发展策略。统筹邮政售票网点建设，多举措开拓客源市场。
3、重点抓好车站服务，切实为旅客出行提供更加优质、便捷、安全的客运服务。应科学制定高峰期站场发班秩序维护预案，并严格按照方案要求，认真实施，以免出现旅客漏乘、错乘。合理加大高峰作业期人力、软硬件设备的投入，引进微机检票程序；创造条件增设车站便民服务台和示范售票岗，主动与志愿团体联络，联合推动春运等重大假节日期间志愿服务工作，努力提升站务综合作业水平和工作效率。
4、针对行业新规携童人数相关规定引发的争议和问题；今后我们将在新的行业规定上多吃透、多宣传、多贯彻，切实将新规很好的融入在日常各项工作中，努力推进我司科学发展、安全发展。
5、为满足我司运输作业高峰期停车、调车需要，建议在去年实际硬化的站场面积基础上继续延伸，将现有规划空地统一硬化建设；以确保春运等高峰期的车辆、旅客流动，保障站场秩序畅通。
回首成绩，立足新的起点，面向新的更加美好的未来，我们将更加紧密的团结协作，齐心协力，奋力拼搏；“春运”既是发展机遇也是综合考验，今年春运我们牢牢把握这一平台，多举措抢抓机遇，强力度迎接考验。一年之计在于春，“春运”硕果丰收，为新年新发展开了好局、打了好基础、引了高起点，更优更好的经营业绩为企业加快发展奠定了坚实的基础,也更加坚定了汽运人不断进取的信心。有20xx年春运平安、和谐、效益的开局，我们有理由相信：企业的明天会更加美好！
春节工作总结2
春节是我市的头等大事，为切实做好我市20xx年度春运气象服务工作，保证我市春运工作的正常开展和旅客出行安全，我局领导班子高度重视，早部署细安排，按照上级对今年春运工作的方案，认真落实春运气象服务方案，确保我市春运气象保障工作顺利完成。
一、 春运工作早部署，为做好春运气象服务提供领导保障
为切实加强今年春运气象服务工作的落实，我们成立了以局长为组长，各业务股室成员参与的春运工作领导小组，建立局长、副局长带班制度，制定了“xx市气象局春运气象服务工作方案”、 “xx市气象局春运气象服务应急预案”、“灾害性天气服务流程”，更新了春运领导小级服务平台名单，保证第一时间通过手机短信把天气信息传到各级领导手中，我局值班领导、业务人员号码和春运市办公室号码上墙，保证服务提前及时，各业务技术人员昼夜值班，密切监视天气变化，业务通讯线路畅通，加强春运期间值班勤，后勤车辆时刻准备，严格实行领导制度和24小时值班备勤制度，确保春运气象服务工作扎实有效；春运各岗任务、各项工作具体细致到人，有利地保障了春运各项工作的顺利开展。
为确保气象信息、气象资料通道畅通，及时上传下达，春运前，我们对自动站、计算机，通信网络等设备进行了检修、维护，确保耗材、备件供应充足，各种业务系统和信息网络技术装备的正常进行，各类观测资料及时上传，信息传输和技术保障，业务系统稳定运行，对发电机进行了检修，确保春节业务不断电。做好车辆调度，组织协调和宣传报道工作。
二、 准确预报、严密监测，为各级领导科学决策提供依据
春运期间，为确保领导决策有科学依据，旅客出行及时掌握天气信息，保证人民群众过上安定、祥和的春节，我们利用手机短信、电视天气预报节目等多种形式，将最新的`天气信息发给市委、市政府、市春运办及有关单位和广大人民群众，达到家喻户晓。我们还与市安监局联合，通过气象短信平台，宣传安全知识，提醒大家注意节日安全，过好祥和幸福的春节。
今年春节期间，我市冷空气活动频繁，天气寒冷，我们提前预报，及时服务，1月25日开始发布“春运期间天气趋势第一期”、1月31日又发布了“春运期间天气趋势第二期”，2月7日发布了“春运期间天气趋势第三期”， 作出了春节期间（8～15日）多阴雨天气，但降水强度较弱，主要冷空气过程有2次，分别出现在7～8日及11～12日，其中，7～8日受地面强冷空气影响，有一次明显降温天气过程，并可能出现雨夹雪天气，高寒山区有轻冰冻；9日开始中低层转为西南风，但地面仍有冷空气渗透南下，我市以阴天为主，气温回升缓慢；11～12日受中低层切变线及地面冷空气再次南下，我市还将有一次降温降水天气过程；后期低层暖湿气流较强，阴雨天气维持。
截止2月17日，春运期间我们通过多种途径共发布春运专题预报6期，通过手机短信平台发布预报、预警信息10次，共计2.4万人次，并通过电视天气预报、广播、网络等将最新最准确的天气信息及时传送给各级领导和广大人民群众。
由于准备工作充分，思想高度重视，行动落实迅速，后勤保障细致，我局圆满地完成了春运气象服务工作，受到各级领导和广大人民群众的高度赞扬和好评。
春节工作总结3
在公司领导的高度重视和周密部署下，经园区工作人员的积极备战和全力以赴，今年“春节”
旅游黄金周，我公司很好地实现了旅游“安全、秩序、质量、服务”四统一的目标，“春节”黄金周旅游具有明显的成效，园区工作健康平稳、让广大游客度过了一个欢乐、祥和的春节长假。现将今年“春节”旅游黄金周工作的主要情况总结如下：
一、基本情况及特点
“十一”黄金周，据热线电话统计，“春节”期间，来景区旅游的自驾车游客多来自郑州、洛阳、开封、焦作等省内城市。“春节”期间，园区安全、有序，没有出现重大安全事故和投诉，卫生防范工作到位，园区秩序较稳定，各工作人员服务意识和服务质量都有明显提高，给公司树立了良好的形象。
二、主要工作开展情况及成效
(一)公司领导高度重视、提前周密部署是坚实基础。春节前期，公司领导带领相关部门设备检修人员开展了园区安全综合检查，为加强旅游安全防范工作，确保春节假期旅游安全、有序进行作出周密部署。
（二）园区精心准备、部门协调联动是关键环节。根据公司和领导的要求，园区各部门均以良好的面貌、负责的态度，精心做好“春节”黄金周接待游客各项准备工作。各个相关部门认真做好了气氛营造工作，为营造一个和谐、稳定、丰富多彩的'“春节”假日，制定方案，落实责任，加强督促和检查，认真做好各项工作。确保各方面安全有序，为游客提供更加便捷舒适、安全愉悦的旅游环境。
（三）优化旅游形象、提高服务意识是工作核心。强化各站区服务质量和服务水平的规范与提高，加强服务人员的服务意识和服务理念的形成与提升。，为游客提供全方位旅游咨询服务，做到及时有效地解决了游客旅途中可能遇到的各种问题和困难，
三、存在的问题与不足
一是旅游商品开发力度较弱。目前园区旅游商品种类较少、档次不高、附加值较低，并且没有一家上规模的旅游商品购物商场，无法满足外地游客的购物的需要，严重影响景区创收和旅游
产业的健康均衡发展。
二是地市游客量据调查结果和游客反映显示：部分地市像开封、洛阳等地市市场开发日益成熟但还有个别像南阳等偏远地市游客量并没有明显提高。
四、下一阶段的工作设想
一是要认真总结分析今年“春节”黄金周旅游所呈现出来的特点和不足，深入探究其形成的内、外部影响因素和主、客观原因，总结经验教训，为今后旅游工作提供借鉴。并大力开展工作人员特别是园区工作人员的培训，提高他们的内部营销能力，提高他们吸引游客在园区进行“二次消费”的能力，以创造更大的经济效益。
春节工作总结4
根据《县20xx年元旦、春节期间食品药品安全及近期食品安全监管工作方案的通知》要求，县执法局按照方案结合城市管理工作实际，认真开展了元旦、春节期间食品药品安全监管工作，现将工作开展情况总结如下：
一、加强领导，确保食品安全监管保障有力
为切实做好元旦、春节期间的食品安全监障工作，县执法局组织全局执法人员认真学习了省、市、县关于做好节日期间食品安全监管工作有关文件。对节日期间食品药品安全监管工作进行安排部署，要求各辖区中队切实履行食品安全监管职责，加大对流动食品摊贩、夜市烧烤的监督力度，督促商家做好食品安全工作。
二、突出重点，加大食品安全监督检查力度
一是组织执法力量加强了对《食品安全法》的宣传力度，使广大市民知法、懂法、自觉守法，大力营造全民参与的良好氛围。二是重点加强了对魁山公园、景区、永逸广场及各城区主干道周边等人流量密集区的`巡查监管力度，重点对各类非法占道经营的流动商贩进行清理规范，确保食品安全。元旦春节期间，县执法局共出动执法人员500余人次，纠正各类流动食品商贩6800余人次，督促60家业主对摊位周边卫生进行了清理，有效保障了城区的食品安全。
春节工作总结5
20xx年春节黄金周假日旅游工作在县委、县政府的坚强领导下，各乡（镇）、县旅产领导小组各成员单位密切配合、部署科学、保障有力，通过扎扎实实的工作，全面展示了**旅游景区建设、乡村旅游振兴、厕所革命推进整体成效，无有效旅游投诉和旅游安全事故发生，圆满实现了春节黄金周“质量、效益、秩序、安全、文明”五统一的目标。
一、旅游接待基本情况
春节期间全县接待7.25万人次，同比增长14%；旅游综合收入 5330万元，同比增长 15%。其中，龙苍沟景区共计接待游客2.26万人次，旅游综合收入1582万元；云峰山景区共计接待游客0.85万人次，旅游综合收入595万元；兰家山农业主题公园共计接待游客1.1万人次，旅游综合收入778万元。
二、全县假日旅游工作组织情况
(一)切实加强值班值守。春节假日期间，县旅产领导小组相关单位和乡（镇）认真坚持节日值班制度，严格执行24小时值班和领导带班制度，县旅产领导小组办公室对外公布了假日值班和投诉电话，及时回复游客咨询、投诉等，保证了全县旅游信息畅通。
（二）深入开展安全检查。为确保20xx年春节黄金期间全县旅游实现“质量、效益、秩序、安全、文明”五统一目标，全力为来荥游客提供优美、舒适、安全的旅游环境，在“春节”假日节前，县委、县政府联系分管领导组织县旅游局、县食药监局、县工商质监局、县安监局、县交通运输局、县消防大队等部门系统开展了全县节前旅游安全大检查，提出问题，督促问题整改，确保节日期间旅游行业安全祥和。
(三)切实加强市场监管。结合安全检查，全县开展旅游市场检查14次，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查，针对涉嫌存在问题的企业，当场下发整改通知书，进一步巩固了“红盾春雷”专项行动成果。
(四)充分发挥宣传作用。县旅产领导小组各成员单位依据自身职能，利用电视、报纸及新媒体资源等，及时发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，进一步引导了市民和游客科学出游、快乐出游。
三、全县假日旅游市场主要特点
(一)探亲团聚、家庭短途游升温。春节期间，天气情况良好，游客出游意愿高涨，对假日旅游的需求趋于个性化和多样化，由于春节假日时间较长和高速公路免费的便捷性，近地探亲、家庭式自驾旅游是游客出游的第一选择，以家庭为单位的“云峰寺一日游”“龙苍沟冰雪一日游”成为我县及游客市民假日消费市场主流。
(二)厕所革命成效显现。通过开展厕所革命，全县新建各类旅游厕所10余座，厕所现状“脏、乱、差、少、偏”得到改善，旅游厕所数量过少、质量低劣、分布不均、管理缺位问题得到有效改善。同时，通过厕所革命，文明旅游成效进一步凸显，游客游览素质得到较大提高，旅游环境保持较好，旅游设施未遭到人为大规模破坏。
（三）乡村旅游依然备受青睐。通过乡村振兴和旅游产业扶贫，我县加大了全县旅游基础设施建设、乡村旅游产品打造，积极挖掘景区景点+乡村+文化旅游内涵，龙苍沟国家森林公园景区、兰家山农业主题公园、周坪农家乐集群、砂器博览园、林竹果蔬环线等一大批乡村旅游景点吸引了大批游客。
四、存在的主要问题及建议
综合分析20xx年春节假期运行情况，存在的.主要问题有：一是基础配套设施仍显不足。随着自驾车游的日益火爆，我县尤其是旅游热点地区和重要旅游线路的旅游配套设施不足的问题日益凸显，如酒店住宿、餐厅、停车场、加油站等与旅游相关的配套设施，都需要围绕旅游进一步调整完善。二是旅游综合管理服务需提升。节日期间游客量大、流动频繁、需求多元，仅凭旅游部门现有的职能、人力也难以实施有效管理，需要进一步强化统筹协调，抽调人员临时成立一支专门的综合性节日值班队伍，并做好后勤保障。三是能为游客提供的旅游产品仍与游客需求差距较大，新的一年要在项目年建设指引下，加快“三山一城”建设，加快推进旅游项目建设和配套设施建设改进，助推第三产业加快发展。
春节工作总结6
为保障元旦、春节期间我镇村、居民的食品和消费安全，确保节日市场的繁荣稳定，我镇采取积极有效的措施，切实做好辖区内的食品安全监管工作，维护了节日市场秩序和消费安全。让人民群众过上欢乐、祥和的节日，现就做好“两节”期间食品安全工作总结如下：
一、加强领导，抓好食品安全网络建设
食品安全是关系到全镇人民身体健康和生命安全，关系到社会稳定和发展的大事，镇党委政府以对人民高度负责的精神，切实加强领导。自打成立了以镇长任组长的食品安全工作领导小组以来，并在全镇8个行政村确定一名食品质量安全协管员和一名信息员，配合做好村内食品安全的'日常监管和农村家宴等信息报送工作，镇政府和各行政村签订了食品生产加工业质量监管责任书，明确村主任作为行政村食品安全的第一责任人。
二、加强宣传，提高食品安全意识
我镇通过有线电视、黑板报等宣传工具，加强对食品质量安全知识和有关法律法规的宣传，提高群众的食品质量安全意识。
三、突出重点，加强监管
“两节”期间，我镇组织成员单位有针对性地开展节日市场大检查行动，滤布把与人民群众节日消费密切相关的食品作为监管重点，有效地防范涉及食品安全违法违章行为；对粮、肉、蔬菜、饮料、糕点、水产品等节日食品和儿童食品、营养品、保健品等开展“八查”，要求销售摊点建立严格的质量档案，从严审查进货渠道、销售条件，强化日常监督。
强化对农村食品市场的监管，对农村小商店、杂货店加强了整治。重点检查各村小卖部经销粮油、乳制品、饮料食品的监管，特别防止过期霉变、有毒有害食品坑害消费者，切实保护农村广大消费者的合法权益。
开展包装食品、农产品加工品等安全检查，镇畜牧站对生猪定点屠宰和销售点，进行了检疫检验，确保群众在“双节”期间能够吃上“放心肉”。工商部门、农技站重点对饮料、儿童食品、保健食品、腌熏制品、调味品、食用油等10种包装食品进行“六查六看”，查处非法使用有害化学品的水果、压滤机滤布水产品、农产品等。在检查市场的肉类和禽类产品时，要求出售的猪肉全部经过防疫检疫，家禽类无病鸡鸭上市。
四、特出重点，抓好薄弱环节
加强对学校食品安全工作的监管，进一步提高学校领导对食品卫生安全意识，切实树立“学生健康安全第一”的思想，进一步落实和完善学校食品卫生安全责任制度，落实各项监管责任。学校利用健康教育活动、校园板报、广播等多种宣传形式，对学生进行食品卫生安全教育的同时加强对食堂从业人员培训，定期组织对食堂卫生状况进行检查。
加强值守应急工作。节日期间，加强值班、住勤，信息上报工作，落实请示报告制度，保证各种通讯畅通。各村食品质量安全协管员和食品安全信息员切实例行职责，及时了解村内食品安全情况，切实落实安全生产责任制，坚决杜绝各类责任事故的发生。
春节工作总结7
为确保春节期间食品安全生产，按照锦州市食品药品监督管理局及太和区食品监督管理局文件精神，我科室对辖区内餐饮单位进行了专项检查，以确保餐饮加工环节食品安全。
20xx年1月6日---20xx年1月10日，我科室共15人次，车辆4台次对辖区66家餐饮单位进行了现场检查，重点检查从业人员是否持有效健康合格证上岗；食品加工过程卫生是否符合要求；食品采购有无索证、台帐记录是否齐全，餐饮具消毒及保洁过程中是否符合卫生要求。在检查中着重强调餐具清洗、消毒、保洁等必须符合餐饮业卫生规范要求。对辖区内大型餐饮单位共下发了卫生监督意见书10份，要求大中型餐饮单位节假日期间婚礼、寿宴菜肴应按卫生要求留样48小时，以备查验。
辖区内餐饮单位非常重视节假日期间的餐饮安全，整体卫生环境基本良好，各项管理制度基本健全，从业人员能做到持证上岗。但也存在一些问题；凉菜间消毒灯老化照度下降，冰箱、冰柜内食品生熟混放，个别单位消毒柜不能正常使用，食品采购台帐登记不详细，个别单位餐具保洁柜未做到密闭，根据存在的'问题，监督人员当面告知，共下发卫生监督意见书12份，无证经营停业4家。
节假日期间，我科室人员将进一步加大检查力度，为广大群众提供安全卫生的就餐环境。
监督科
20xx年1月10日
春节工作总结8
在xx春节前夕，为使XX区僻残疾人度过一个恢、喜庆的新春佳节，XX区残联开展春节慰问僻残疾人活动。现将慰问工作总结如下：
一、制订方案、明确主题
制订《XX区残联xx年春节慰问方案》，进一步弘扬中华民族扶弱助残的传统美德，形成全社会都来理解、关心、帮助僻残疾人的社会氛围，促进XX区残疾人事业的发展。
二、开展慰问活动
2月5日-9日，XX区残联深入到僻残疾人家中，详细了解他们的生产生活情况，认真倾听他们的诉求，鼓励残疾人及家人树立战胜困难的勇气和决心，以自食其力的精神和积极的心态，克服僻，战胜僻，力争早日走出困境，过上幸福生活。
1、XX区残联全体干部职工组成慰问组，慰问XX区建档立卡僻残疾人94人，每人发放慰问金500元，共计4.7万元。
2、慰问各乡镇(街道)残疾人专职委员17人，每人发放慰问金600元，共计1.02万元。
3、组织社会爱心人士为XX区残疾人送温暖。2月7日，广西女企业家协会副会长吴玮君到XX区开展春节慰问僻残疾人活动，为XX区僻残疾人捐款2万元，捐赠辅助器具一批(价值4万元)。
通过开展春节送温暖活动，使僻残疾人和基层残疾人工作者得到很大鼓舞和安慰，感受到社会大家庭的'温暖。尤其是得到各级党委和府的关爱和支持，营造了一个全社会都关心和帮助残疾人的良好氛围。
春节工作总结9
寒假和春节即将来临，XX师范大学高度重视节假日期间困难学生的资助工作，根据市委市政府及XX市教育委员会学生处的相关工作要求，针对困难学生开展形式多样的帮困送温暖活动，确保每一位学生都能过一个快乐有意义的寒假以及欢乐祥和的春节，同时确保校园的和谐稳定。现将学校帮困送温暖工作总结如下：
截至20xx年12月底，学校本学年本科生共审核通过家庭经济困难认定学生1751人。
其中，中西部地区的困难学生1514人，占88%;少数民族学生420人，占24%。研究生共审核通过家庭经济困难143人。
结合学校困难学生实际情况，学校进行专题研究，制定工作方案，明确责任分工，多次召开学院副书记会议和学院资助辅导员会议进行安排部署。
20xx年度学校开展了以下几方面帮困送温暖工作：
确保奖助学金和资助经费及时足额发放给学生。
据统计，截至20xx年12月底，学校已向1235位本科学生发放各类助学贷款860.4万元，向研究生发放各类助学贷款761.53万元。
本科发放各类奖助学金、困难补助、学费减免等20570人次，发放总额2573.17万元，其中国家奖学金28万元，XX市奖学金40.8万元，国家励志奖学金351.5万元，国家助学金567.94万元。研究生发放各类奖助学金8134.82万元，其中国家奖学金336万元，学业奖学金2515.48万元，国家助学金5283.34万元。
各类资助经费按时发放有效保障了困难学生的学习和生活。
语言的唯一标准，是准确
根据前期学生调研，结合往年开展情况，学校20xx年度的“冬季送温暖”物资兑换采取套餐制，提供老生套餐7项，新生套餐4项，学生执爱心券兑换一个套餐，为保证公平，同时适当分流，每周套餐供应略有不同，方便学生错峰领取。
为期一个月的活动共发放物资1589份，价值近40万元，基本保证了家庭经济困难学生全覆盖，同时也照顾到部分尚未通过认定但家庭确有困难的学生。针对毕业班学生在外实习等特殊情况，学校还提供了委托领取、包车统一领取等多项便民措施，确保为广大困难学生及时、高效的送上温暖。
排查特困对象，进行分层次和针对性的资助。
为了更有针对性地开展帮困送温暖工作，学校对有临时性和特殊困难的学生进行了认真细致的`摸底排查，全年向140名学生发放了500元至2500元不等的临时困难补助，近17.45万元。
同时，学校实施“学思激励计划”，在经济资助、能力培养、资源优先等各方面给予“因需施助”，达到“精准扶贫”的要求，为425位毕业班困难学生提供交通费补助共计8.5万元;为207位家庭经济困难学生发放“XX师范大学助学金”，共计41.4万元。
另外，学校还将设置困难学生申请20xx年寒假返乡路费补助，根据路程远近，将向困难学生发放50-500元不等的路费补助。
开展寒假走访困难学生家庭工作。
寒假走访慰问家庭经济困难学生是学校的传统，放假前夕，学校制定了寒假家访工作方案，明确分工负责，落实走访人员和帮扶措施。
寒假伊始，学工部干部10余人分头带队，联合学院副书记、辅导员，走访分布在XX市各区县的典型困难学生，送上慰问金和慰问品，同时和学生家长充分沟通，了解和关心他们的家庭、学习和生活情况，鼓励困难学生鼓起勇气，战胜困难。此外，各个学院也都开展了寒假学生走访活动。
开展形式多样的帮困育人活动，将资助工作落到实处。
12月学校举行了第十届“爱心点燃希望”慈善义卖活动，活动得到全校师生积极响应，两校区共筹得善款3.9万余元，所有款项用于资助学校罹患重大疾病或遭受意外伤害学生的“学思助学金”。
12月中旬，学校举行寒假校外勤工助学岗位招聘会，本次招聘会云集沪上41家优秀企业，提供了70多个岗位，招聘需求达百人以上，为学校学子的假期兼职提供了丰富选择和便利途径，同时也保障了学生的权益。据统计，本次招聘会到场学生300余名，当场收到学生简历590余份。
此外，学校积极推进“学思激励计划”，开展发展性资助项目，面向广大困难学生开设了免费英语四级辅导、教师资格证面试辅导、计算机办公自动化培训等讲座或小班化一对一的辅导。
同时，针对少数民族困难学生开展学业辅导包括英语、计算机、普通话以及职业发展能力培训等，得到广大困难学生的欢迎。学校积极做好寒假留校学生的各项工作安排，现已初步统计完成寒假留校学生情况，并已制定20xx年留校学生新春联欢会工作计划。
学校寒假及春节帮困送温暖活动在市教委及学校各级领导的安排部署下，开展得扎扎实实，卓有成效。在今后的工作中，我们将进一步开展调研，广泛开展各类帮困送温暖活动，把工作做得更扎实跟细致，让困难学生切实感受到党和政府的关爱。
春节工作总结10
东关街道北苑社区根据区政府《关于切实做好xx年元旦春节期间安全生产工作的通知》按照东关街道党工委、办事处的工作部署，结合本社区实际，我社区开展了安全生产大检查活动。
一、建立组织，加强领导。
社区专门成立活动领导小组，由社区主任魏彩云同志任组长，蔡林同志任副组长，朱中秋、孙景行、曹玲、仰玉红同志为成员，蔡林具体负责此次安全生产大检查活动。
二、认真组织，全面实施。
我社区以全面贯彻实施《安全生产法》为主线，充分认识开展安全生产大检查活动的重要意义，加强对活动领导的同时，建立活动领导机构，落实专人，认真做好活动的计划、协调、宣传、实施、检查工作。教育和号召广大生产经营单位树立以人为本，安全第一的责任意识，有效务实企业生产的安全基础。认真履行安全生产法律法规赋予的权力和义务，积极参与活动，不断提高自身的安全意识和自我保护能力。通过广泛深入、形式多样、注重实效的社会宣传活动，进一步引起全社会对安全生产的.广泛关注和高度重视，引导和启发全社会重视人的生命价值，营造了浓厚的关爱生命，关注安全的社会氛围。
三、安全生产大检查期间社区的主要活动。
1、召开了安全生产大检查动员大会，组织了社区和生产经营单位的行政负责人和安全员近6人参加。
2、我社区进行了安全生产大检查，春节期间，社区安全生产工作领导小组组织对辖区内的易燃品生产经营单位、公共娱乐场所、烟花爆竹销售场所进行了一次全面检查，无需整改。烟花爆竹销售场所也没有明火，有明显的灭火器材，我辖区无烟花爆竹库存地。
通过这次安全大检查活动的开展，使辖区的居民及辖区内生产经营场所的业主的安全意识有所提高。春节期间，我辖区未发生一起安全事故。
春节工作总结11
20xx年春节期间，我局严格执行24小时值班制度，全力做好了综治维稳和工作。现将具体工作状况报告如下：
一、高度重视，加强组织领导
加强社会治安综合治理、维稳和工作，是创造良好的治安环境、维护社会稳定、全面建设小康社会的重要保障。20xx年春节期间，在县委、县府和县法委的坚强领导下，我局党组高度重视维稳工作：
一是召开了专题会议，严格落实了24小时值班制度，职责落实到位；
二是认真开展社会治安综合治理各项工作，扎实做好维稳工作；
三是及时组织干部职工学习上级有关社会治安综合治理工作意见和要求，统一思想，提高认识，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。
透过努力，我县民系统治安状况良好，内部安定团结，工作职责范围内的案件及时化解，为维护全县安全稳定发展大局作出了用心贡献。
二、增添措施，确保工作实效
（一）进一步健全了矛盾纠纷预警机制。发现重大纠纷和集访苗头，我局工作人员都在第一时间赶赴现场进行调处，并及时透过信息渠道向上级报告，防止了矛盾纠纷恶化和集访、越级上访事件的发生。
（二）严格落实矛盾纠纷调处职责制。对属于我局调处的矛盾纠纷，切实负起了职责，及时进行了化解，20xx年春节期间未出现把矛盾纠纷推向上级、推向社会的现象。
（三）建立了局领导接待、包案制度。局领导按照职责分工，都确定了领导接待日，对重要来访、重大纠纷和上访案件，个性是久拖未决的`问题，均实行了包案处理，负责包案的领导一包到底，亲自处理，直至息诉停访。
（四）认真做好了防邪宣传教育工作。为有效防止和杜绝问题的发生，认真组织我县民系统干部职工学习了各类法律法规，树立健康礼貌的人生观和世界观，崇尚科学，反对，不听、不信、不传、不参与组织活动，以实际行动来维护社会的和谐与稳定。
（五）认真抓好本单位安全防护，加强安全教育工作。我局对全体干部职工进行了安全专题教育，春节值班期间下班时要求做到关电锁门，重点强调了机关的防火、防盗安全和驾驶安全，在思想上和行动上提高了大家的安全意识和社会稳定意识。
春节工作总结12
为切实做好当前及春节、两会期间安全生产工作，根据全县统一部署，我乡在辖区开展了一系列检查活动，现将有关情况总结汇报如下:
一、精心组织，积极宣传
乡党委、政府把此项工作作为全乡xx年第一季度安全生产工作的重要内容，召开专题会议，成立由乡长王强为组长，其他分管领导为成员的检查组。下发《xx乡“春节”、“两会”期间安全生产“大检查、严执法”的通知》，各村还组织有关人员在重要道口张贴冬季安全宣传标语，使全乡群众的安全意识进一步增强，自我防护能力明显提高。
二、加强领导，明确责任
为了确保此次大检查工作落到实处，乡党委、政府首先召开会议研究健全了领导机构和制约机制。一级抓一级，一级对一级负责任。全乡上下普遍成立了以行政一把手任组长的安全生产领导机构，完善各项规章制度，形成了上下一致、配套联动的.运行机制。明确了各部门的工作职责，在全乡上下形成了责任体系，按照“谁分管，谁负责”的原则，对本次检查中的各个环节都明确了目标和责任。确保了春季安全生产大检查的顺利进行并取得显著成绩。
三、突出重点、集中整治
1、烟花爆竹方面:在全乡范围内公布举报电话，健全群防群治网络，对所有销售店进行逐一检查，在本次检查中，未发现非法烟花制品，相关经营店主也能做好安全日常管理工作。联合深渡派出所开展专项打非活动1次。
2、景区景点方面:针对我乡景点主要以古民居为主，着重做好防火检查专项工作，同时与文物部门共同开展防白蚁、虫蛀专项治理行动。健全完善村级应急消防救援队伍建设，配备灭火水泵1台，水带1000米。
3、道路交通方面:通过对我乡境内危险路段，事故隐患点的检查发现有警示标志不明显的现象，辖区内过往车辆有超载超速等违章行为，检查过程中，我们对这些现象全部进行了整治。对xx-双源公路沿线4处重点隐患开展了专项整治。
4、中小学校安全管理方面:要求xx学校严格落实寒假家访和《一封信》发放，做好放假期间校区安全管理工作。
5、建筑施工方面:在冰雪恶劣天气，要求坝潭护岸、xx政府大楼改造工程停工，对在检查中发现施工人员防护用品不佩戴等情况，及时进行了安全知识教育，并要求及时改正。
6、特种设施方面:由分管领导方爱芳带队对绢纺厂开展检查1次，要求企业管理人员做好停工期间内部安全管理工作。
春节工作总结13
一年来，我所的安全生产工作在局安监保卫部的领导下，按照局年初提出的：明责任、严纪律、强监督、重考核的要求，把安全生产放在一切工作的首位，建立了以所长为第一责任人的安全管理体系，严格执行国家安全生产有关规定和企业有关规程、标准，牢固树立“安全第一、预防为主”的方针，注重抢修施工期间的'安全管理，保证了我所各项工作的顺利开展，全年未发生一起安全生产责任事故，现将一年来的工作总结如下：
一、建立了安全管理体系
供电所的安全管理涉及到各专业、各客户，贯穿于整个供电过程的始终，所以必须作为一项系统工程来管理，才能实现运转、监督和保障到位。
1.思想保障体系，统一全所人员思想，处理好安全与生产、安全与效益的关系，做到责任明确，有计划、有布置、有检查、有总结、有整改措施，在各项工作实施过程中保证安全生产。
2.组织保障体系，明确了各级安全责任制，成立了安全管理领导小组，检查考核小组。签定了安全生产责任书，做到分工明确，措施得力，上下贯通，指挥灵活，监督到位。
3.管理保障体系，加强了员工的安全培训，注意实际工作能力的培养，保证供电过程不违章，有章可循。
4.两措计划保障体系，制订了“两措”计划，从新建投运到维护、进行检修，始终确保设备的安全管理在监控之中，使安措、反措得到贯彻落实。
5.信息反馈保障体系，按月召开安全分析会，填报安全报表，及时传达事故通报，举一反三，加以讨论，从而制订防范措施和新的工作目标，强化员工安全管理意识，保证安全生产工作顺利进行。
二、安全生产工作的实施
1.全年来共巡视检查10kV线路11次，400V线路33次，夜巡、特巡各3次。
2.完成了上级要求的季节性安全大检查工作和节日保电工作。
3.进行安全用电宣传工作3次，发放宣传资料1000余份，张贴安全标语20余条。
4.每月组织开展班组活动，反事故演习、事故预想，做到有针对性和实效性，提高了员工的反事故能力。
5.在工作中严格执行“两票三制”制度，做好施工的危险点分析与控制措施。
6.制定了“反事故技术保护措施计划”和“安全技术劳动保护措施计划”。并按计划要求完成实施，为消除设备隐患，提高设备可靠性，保证电网安全、人身安全和设备安全，改善生产工作条件、防止伤亡事故、预防职业病和职业危害，保证职工身心健康，提供了可靠保障，“两措”完成率为100%。
三 安全教育与安全统计分析
我所历年来注重员工的安全教育工作，对员工进行定期和不定期的安全教育培训，及时传达事故通报，安全简报和上级有关的文件、精神、要求，并结合本所情况认真分析讨论，制订安全措施和明确注意事项，举行安规考试，每月对安全生产工作进行统计并上报各种安全报表。
四、安全工器具的管理。
配备了保证作业人员安全作业的各种工具和器具，制定了安全工器具的管理制度，建立了相应的台帐，按上级要求进行定期的检查和试验，完善了领用制度。
五、消防安全
提高防火意识，将消防工作纳入安全管理的重要内容，定期开展消防安全检查，有效地预防了火灾事故的发生，制定消防管理制度，签订消防责任书，成立消防工作领导小组、义务消防队、应急小分队，配置了足够的灭火器材和消防沙。认真开展消防演习，增强了全员防火意识努力，每两月进行一次消防检查，全年来未发生任何消防事故。
六、交通安全
建立健全机动车辆管理制度，签订交通安全责任书，每月对车辆进行检查、保养和维护，对全体职工进行交通安全教育，增强了自觉遵守交通法则的意识，有效地防止了交通事故的发生。
总之，一年来，我所员工上下团结一致，努力工作，圆满的完成了全年安全生产工作目标任务。取得了一定成绩，但与上级领导的要求还有一定差距。我们决心在明年以科学发展观为指南，与时俱进，开拓创新，力争我所安全生产工作再上一个新台阶。
春节工作总结14
为确保农产品质量安全，维护广大人民群众的基本权益，我局根据城区要求，认真开展元旦、春节期间食品安全监管工作。春节期间工作总结现将工作情况总结如下：
一、加强领导，落实责任
按照上级的部署安排，成立农林水利局食品安全工作小组，陈正宁局长为组长，黄炳功、覃永秋副局长为为副组
长农业组和畜牧组为成员，加强了对此项工作的领导、检查和督导，明确了领导和执法人员的责任，保证了食品安全监管工作的有序开展。同时，年前召开城区农贸市场蔬菜检测人员安全工作和培训会议，布置xxxx年安全工作和落实元旦、春节蔬菜检测工作。
二、加大宣传力度
通过新闻报道、印发宣传资料等多种形式结合部门实际，着重宣传《农药管理条例》、《农产品质量安全法》、《动物防疫法》、《畜牧法》、《动物重大疫情应急条例》、《兽药管理条例》、《饲料及饲料添加剂管理条例》等法律法规，印发宣传材料1500份，使广大民众深刻认识农、牧产品质量安全的重要性。并加强队伍管理，建立完善制度，明确岗位责任。
三、主要完成工作情况
农产品质量安全监管工作
1.蔬菜药物残留检测。组织工作组下到三个乡镇对农资市场进行检查和宣
传，了解三个镇和市场蔬菜农药残留检测室，配备检测仪器和检测工作人员，按照市农业局布置要求，对进入市场的蔬菜，首先进行抽样检测，检测合格后方能上架销售，对不合格的农药残留超标的蔬菜不能销售，不能退货，必须当场实行无害处理销毁。三个乡镇生产基地共检测1671个样，超标8个，合格率达%，没收销毁120公斤，农贸市场检测13848个样，超标27个，合格率达%，没收销毁408公斤。
2.农资经营店进行检查。重点检查禁止销售和使用的高毒高残留农药。共出动执法检查人员45人次，检查了农资经营店37家，规范保障了市场农资产品质量安全。
动物及动物产品检疫监管工作
1.对镇畜牧兽医站进行监督检查。查看检疫人员是否严格按照动物检疫规程，做好查证验物，严禁无检疫标识、检疫证明和“瘦肉精”检测不合格的畜禽进入屠宰场，是否对屠宰检疫出的不合
格产品坚决执行无害化处理，保障上市动物及动物产品卫生安全。
2.检疫票证严厉查处票证倒卖行为、不检疫出证或只收费不检疫等违规行为，并严格要求检疫员督促畜主根据实际采取相应的'无害化处理措施，处置检出的不合格动物及动物产品。
养殖环节投入品监管工作
1.瘦肉精等违禁药品监测。元旦春节期间完成抽组织样品检测“瘦肉精”100份、抽尿样检测 “瘦肉精”1950份，检测均为阴性，抽检水产品养殖户10户20个样本，检测氯霉素和孔雀石氯，检测结果均为阴性。
2.饲料生产经营企业检查。检查8家，重点查处过期、不符合标签管理要求和使用违禁药品自制配方的饲料。查处违法生产饲料、添加剂预混合饲料一家，目前正在进行案件调查处理中。
3.兽药经营企业检查。规范兽药、饲料经营店的产品采购、销售登记管理，建立采购、销售两本帐。元旦、春节期
间共检查兽药经营户35户，查获假劣、过期、违禁或违法经营的兽药产品一批，处罚2起。检查未发现检查违禁药物。
生鲜乳监管工作
1.检查牛养殖场。春节期间工作总结查看养殖档案，规范投入品使用和登记管理，加强对奶畜养殖环节的监督指导。
2.检查生鲜乳收购站。重点检查在生鲜乳中非法添加硫氰酸钠、尿素、动物水解蛋白等高含氮化合物的行为，检查未发现掺杂掺假、有毒有害物质现象。
四、下一步工作对策建议
加大农产品质量安全宣传力度。开展农产品质量安全下乡进村宣传培训活动，发放宣传资料，让农、牧、水品质量安全防范知识深入人心，做到家喻户晓。
加强执法队伍建设。加强执法人员的学习培训，建立执法人员长期培训机制，不断提高执法队伍整体素质，提高执法办案水平。
春节工作总结15
销售物业部全体员工按照公司领导对春节期间安全工作的部署与要求，以大厦业主的利益为己任，开展了节前工作检查，统一安排，明确责任，加强节日期间检查，搞好节日气氛，全心全意为业主服务，确保了大厦业主度过了一个祥和、洁净、安全的`“春节”，具体情况汇报如下：
一、节前工作安排
1．按工作计划采买春节大堂装饰并在节前布置完成，为业户打造春节节日氛围。提前购置业户节后新春开市礼，待业户上班后及时完成新春拜访。
2．配合物业消防部、秩序部完成各楼节前安全大检查工作，并针对写字楼业户户内的消防安全问题进行入户回访，开具安全隐患通知单，春节放假前紧急且存在严重隐患的问题进行了督促整改，消除了潜在隐患，年后将继续督促涉及业户问题整改。
3．客服部利用1月23、24日两天时间对写字楼业租户及各公司进行入户拜访，通过发放春联、台历、春节温馨告知对大厦所有业户进行春节假期前安全提示，并送去了物业的春节祝福，同时利用拜访机会统计完毕大厦各公司春节加班/值班情况，并将汇总明细发至物业各部门，做好节日期间应急处理的准备工作。
4．客服装修专业提前梳理走访写字楼各装修业户，询问装修进度，通过协商写字楼各在装业户于1月24日全部停止施工待节后恢复进行。客服助理监督各在装业户完成室内垃圾清运及室内“三关一闭”工作过。
5．环境部于1月25日完成各楼可燃垃圾清理、地下建筑垃圾房垃圾清理工作，消除楼内安全隐患。
6．根据公司春节值班要求，结合各楼各岗位日常工作需要，物业部合理调整春节人员值班情况，每日有业务骨干、主管或经理在岗，在岗便于假期突发事件及时处置，外包保洁公司每日在岗人员9人，保证假期期间大楼基础清洁工作顺利进行。
7．1月26日部门在假期前召开部门动员会，讲解各类应急预案处置程序，使值班人员明确各自职责与责任，为假期值班遇突发事件处置打下基础。
8．1月27日公寓客服人员对公寓业户进行新春入户拜访，发放春联、福字和春节温馨告知，对过节期间安全注意事项进行宣导，得到了业户认可。
二、假期工作开展
1．值班主管、经理每日对客服、环境各值班岗位值岗情况进行2次检查，解决当日各楼需协调工作。
2．值班主管配合秩序部完成下午加班业户三关一闭提示工作。
3．2月1日配合工程部检查低压设备机械闭锁装置，临时停电工作，通过电话及入户通知等形式对受影响业户进行通知，停电工作顺利结束。
4．公寓1月28日270
8、2317管井滴水，巡检发现后及时上报，工程及时处置，未造成损失。2月2日A座5号梯故障，工程值班人员及时处置，未造成损失。
5．2月1日安排外包保洁公司全员上岗，开始对写字楼、公寓进行全面清洁，在业户上班前提供一个良好的工作环境。
三、需提升工作
1．假期期间写字楼大堂转门停止运转，大堂入口改为一侧进出，便于人员管控。
2．假期无人员加班楼层公区、卫生间、茶水间照明应安排关闭。
3．写字楼各业户/公司紧急联系人及值班人员联系方式在节前统计准确，随时更新。
4．节前安全检查业户问题，应在日常拜访工作中进行宣导，使业户对安全工作提高认识，积极配合。
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