信息员工作总结(15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的信息员工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
信息员工作总结1
当图书馆和教室一位难求的时候，我知道，本学期马上就要离我而去，而大四即将到来。回顾这一学期，可以说是在奋斗和工作中度过，自本学年担任历史与行政学院教学信息员组长以来，有过成绩，也有过不足。在确定人生目标并为之奋斗的大三学年，我没有放松对工作的要求，我觉得年轻就是要充满激情，做好尽可能多的事情，不断历练自己。
本学年担任教学信息员组长的工作，对我来说是一种挑战也是一种激励，由于已经工作了半年，所以我对教学信息的反馈工作已比较熟悉并努力将它做到最好。通过本学期的工作，对教学信息的反馈工作有的是更多的感悟，对于本学期工作所取得的成绩，总结如下：
一、始终强调教学信息反馈工作的重要性
教学信息的反馈工作是连接学校与同学有效沟通的纽带，是促进教学改进、为同学们提供更好的教学保障的有效途径。因此，自担任教学信息员组长之初，我就非常重视这一工作，并一直向各班信息员强调这项工作的重要性。因为我知道作为一名学生，很多教学方面的想法和意见都急需一条可行的途径向学校或学院表达出来并寻求解决，而我所要做的事情就是让同学们更好的表达他们的想法和意见，加之本学期10级各班的首次列入反馈对象。所以在思想认识上，我就明确了教学信息反馈工作的重要性，并通过开会、日常交流等形式加强了本学院各班教学信息员对教学信息反馈工作重要性的认识，将这项工作的重要性贯穿在平时的工作中，树立服务同学的意识。
二、深化了与学院及学院各班教学信息员的关系
我深知，作为教学信息员组长，必须及时整合本学院有效的教学反馈信息以供学院和学校及时解决，而要做好这项工作，就必须加强与学院及各班教学信息员的联系。
首先，学院方面，学院高度重视教学信息反馈工作并给予大力支持，使我得以顺利并有效的开展工作，而我也及时的将信息反馈给学院教学秘书并及时沟通遇到的相关问题。此外，我还多次与学院主管教学工作的.赵虹老师进行沟通，赵老师非常重视我们的工作，相关的院级教学信息的反馈都得到了有效的解决。通过这种方式，使我不断的加强了和学院的联系。
其次，班级方面，我与本学院各班教学信息员相处关系融洽，各班教学信息员都比较尽责并密切配合我的工作。通过日常的交往，我很了解各班的信息反馈情况，特别是同时也建立了和10级各班的良好关系。各班教学信息员也及时上交意见反馈表，我们形成了较好的工作关系，联系日益密切。
三、形成了良好的信息反馈机制
信息反馈是我的本职工作，而要将信息的反馈实现良性循环，就必须建立有效的信息反馈机制。本学期以来，在已工作半年的经验基础上，我们形成了一套畅通的信息反馈机制，即建立定期反馈交流会制度。
我们的信息反馈往往是由班级反馈到学院，再由学院签字反馈到学校的一种自下而上的反馈机制，而缺乏学校及学院层面反馈下来的信息。本学期我们及时解决了这一问题，我通过经常与学院主管教学的副院长联系，及时了解到了各项反馈意见的解决情况。掌握这些信息后，我们定期召开一个意见反馈交流会，把最新的信息及时反馈给各班信息员，展开讨论和交流，并同时收集各班的最新信息。这样，我们就建立了一种自上而下的信息反馈机制，使信息的反馈工作更加顺畅，信息共享达到最大化。
四、完成了教学信息反馈的本职工作
作为教学信息员组长，我的最基本的工作就是汇总各班教学信息员反馈上来的信息，并及时将汇总结果送交学院和学校处理。本学期以来，每个月我都如期的将相关的教学反馈信息反馈到了学院和学校两个层面，并将相关材料按正规程序送交了学校教学评价科，完成了本学期的工作。
同时，我知道，我的工作不仅仅是汇总并上交教学反馈信息这一基本工作，更重要的是还要及时收集并了解学院各班的情况，及时和学院及学校进行有效沟通，加强工作联系，增加教学反馈信息的有效性，以发挥教学信息反馈工作的应有价值。此外，还需要与其他学院加强联系，互相学习，增进了解和合作。
在看到所取得成绩的同时，我也知道我本学期的工作还存在着很多不足，需要在今后不断地改进：
一、在学院内，活动的组织上做得不够，本学期虽然加强了与学院各班教学信息员的联系，教学信息的反馈工作也顺利进行，信息反馈机制也建立起来了，但各班教学信息员彼此之间的联系还不够。而在这方面我又没有组织足够多的活动来加强他们彼此之间的联系，致使他们存在沟通不畅的情况，联系不够密切。
二、在学院外，与其他学院的信息沟通和联系做得不够本学期以来，做得很不足的另一个地方是缺乏与其他学院的信息联系和沟通，除了与少数几个学院的负责人联系沟通过之外，很少和其他学院建立起工作关系和合作关系，致使信息沟通不足，院与院之间的活动也没有组织起来。
本学期下来，我很清楚自己的工作状况，成绩与不足俱存。马上就步入大四了，我也即将要离开这个工作岗位，虽然很舍不得但时间的脚步无法阻止。很感激能有这么一个机会来为同学服务，也很感激一起工作过的老师和同学，是你们让我得到了锻炼，得到了成长！愿我们的教学信息反馈工作做得越来越好！
信息员工作总结2
本月教学信息反馈共358条，分布在各系（部）和教辅机构，许多教学信息员放弃课余休息时间，多方面地听取同学意见和要求，进行汇总分析，及时地反馈教学信息，促进了师生的交流与沟通，使学校能全面地了解教学情况，有针对性地采取措施，提高教学质量。系（部）领导一直非常重视信息员提供的教学信息，对每一份教学信息都仔细阅读，并写出意见反馈，学生信息员提供的信息对学校的教学质量起到了很好的监控作用，为学校教学质量保障体系建设做出了贡献。现将本月学生教学信息员工作总结如下：
一、反馈信息的基础数据
1．本月反馈信息基础数据：358条信息，其中有效信息为305条（重复的已归纳），各系部的反馈情况为：
反馈
部门信息
数量受表扬教师数是否
回复反馈
部门信息
数量受表扬教师数是否
回复
财传系1是公管系2是
法律系64是外语系3421是
会计系229是保险系72是
计科系74是公共部32是
金融系101是思政部76是
经贸系103是体育部22是
工管系103是教务处1是
劳经系137是图书馆4是
数学系186是实验中心13
2．信息分类基础数据：
信息类别信息数量信息类别信息数量
教师教学203受表扬教师72
教学管理18合理化建议32
学生学习24其 他2
教学条件26
二、反馈信息情况分析
（一）教学方面
1．肯定的方面
学生信息反馈显示教师以学生为本，站在学生的角度设计教学，
采取恰当的教学方式，会得到学生的好评。学生反映保险系的初可佳老师和蔼可亲，与学生打成一片，学生喜欢，教给做人做事的道理，引导学生怎样面对未来；利用空余时间讲解论文写作技艺，学生很受用。法律系的邓敏贞老师、外语系的蔡向凡老师上课精神状态好，教学认真负责，对学生亲切和蔼，能不断更改适合学生的教学方式，采纳学生的建议，通过增加视频与安排学生做课件，调动学生学习的积极性，讲课详细，获得学生的一致好评。工管系的蔡敏容老师内容充实，形式多样，用奖励机制鼓励学生参与课堂主动讨论，气氛活跃。工管系的龙成志老师语言精练，内容丰富，涉及课外知识较多，开拓学生思维，有适当的时间表现自我，很好地将社会热点与课程相结合，会给学生一些有启发性的意见，讲课生动，贴近生活，学生喜欢。公共课教学部的杨明老师认真批改作业，写上评语和鼓励的话，加强了沟通交流。计科系的高平安老师、数学系的戴婉仪老师、会计系的杨燃老师、秦格老师善于与学生交流，很有责任心，受学生敬爱。工管系的邢哲老师为人师表，注重学生的自主思考能力，课堂气氛轻松，讲课生动活泼，内容重点突出，三个班一起上课，座无虚席，学生喜欢上她的课。会计系的陈作习老师、外语系黄跃瑜老师、数学系的罗桂美老师互动很强，与学生交流，教师会很和善地回答学生提出的问题，学生评价较好。数学系的胡蓉老师、计科系的潘明章知识渊博，上课热情幽默，认真指导学生，解决学生上遇到的问题，学生比较满意。外语系的外教Steve、会计系的李萍老师、计科系的乔梁老师亲切随和，气氛活跃，语速适中，能够照顾学生理解程度和感受。思政部的刘鸿鑫老师以小组为单位从老师给的话题中选择自己感兴趣的进行探讨，然后展示，效果很好。会计系的张天阳老师、顾中国老师、唐小梅老师上课重点突出，注重细节，学生能很好地掌握和吸收所学知识。体育部的李国岳老师、曾播思老师上课认真，生动有趣，学生学得轻松愉快。外语系的黄希楠老师、数学系的林奕武老师教学态度认真负责，备课充分，内容丰富，逻辑性强，善于启发学生思维，调动学习兴趣，学生在轻松愉悦的环境中高效率地汲取知识。
学生信息反馈显示教学内容丰富，注重理论与实践相结合，教学手段多样，教学语言精彩的教师，很受学生欢迎。学生反馈经贸系的潘忠老师注重分析当今世界的经济状况和发展趋势，并涉及到许多书本之外的知识，有利于开阔同学们的视野，扩展同学们的思维，有自己独特的见解，学生站在不同的角度观察事物以及分析现象，引导式的教学方法和认真负责的教学态度得到了同学们的一致认可和赞同。法律系的安雪利老师、金融系的王醒男老师讲课清晰明了，例子有针对性，授课内容知识面广，拓展了学生视野，得到学生认可。劳经系的于大川老师语言严谨、生动，不乏幽默感，态度亲切，知识广博，增加与课本相关的内容，有助于锻炼学生的分析能力和逻辑思维能力。外语系的外教Jimmy组织的角色扮演、外教pemela注重口语训练，余薇老师听说训练针对性强，题材新颖有趣，张欣韵老师合理利用多媒体来展现多样与该学科有关的教学资源，庄宇梅老师让学生学到了交流技巧，拓展了社会知识，让学生受益匪浅，他们都得到学生的欢迎和认可。法律系的张柏良老师上课气氛很好，语言幽默，课堂内容全面，课后布置适当的作业，可提高学生独立思考的能力。劳经系的姜荣萍老师结合实际形势分析，深入剖析劳动者的心理特点，有利于视野的开拓，能利用视频缓解上课疲劳。劳经系的田向东老师认真负责，严格要求，增加了学生能力展示环节，课堂气氛活跃，贴近生活，内容生动。会计系的廖波老师能与现代企业发展的形势相结合，案例分析讲得好。思政部的蒋素芝老师善于利用当前的热点问题、时事等，贯穿课本上的知识。劳经系的蓝宝江老师、外语系的王永霞老师、杨莹莹老师、薛进平老师注重理论与实践相结合，刺激学生的学习欲望，见解独特，语言幽默风趣，气氛活跃，很受学生欢迎。
学生信息反馈显示教师不拘泥于教材，高屋建瓴地整合教学内容，避免学科教学内容的重复是学生所希望的。学生反馈劳经系的肖荣勋老师在与其他科目重叠的章节上，能够很好地补充与章节相关的课外内容，避免内容的重叠，增加了学生对这些章节的认识。法律系的李支老师讲有趣的报道，增长同学们的见识。劳经系的王晓东老师提供有用的软件，更加注重知识实践的环节。数学系的吴刚老师对社会实践报告指导认真，报告内容观察仔细，要求严格。外语系的罗丹婷老师、樊雪老师介绍多种提高听力的方法，用口译笔记的方法提高听力水平。外语系曾勉老师讲解清晰，结合课程拓展内容，信息量大，作业讲解细致，翻译能力提高。外语系汪斌斌老师补充学习资源，对学生很有帮助。劳经系的娄春晖老师有激情，备课充分，严谨，有条理，典型例子帮助学生记忆。会计系的易茜老师、外语系吴江雯老师认真负责，介绍很多东西扩展知识空间。外语系的王颖老师播放一些小视频，思政部的张秀华老师举办主题活动，形式多样，课堂活跃。思政部的刘艳华老师教学有自己的一套方法，善于引导学生，教会学生生活中的道理。保险系的粟榆老师整合教学内容，将理论与案例相结合，课堂效果较好，学生喜欢上她的课。
2．存在的问题及建议
从学生反馈中我们了解到仍有部分教师教学水平与学生的要求相差较远，表现为：个别老师教法呆板，课堂气氛沉闷，师生对话渠道不畅通；有的教师语言不规范，板书不系统，字迹潦草；有的教师照本宣科，讲解内容贫乏，学生听不懂；有的教师（特别是年轻老师）理论与实践脱节严重，不能很好与相关课程联系起来，致使课堂乏味，学生学习兴趣不浓；个别老师只教书，不育人，不组织课堂，不维持教学秩序，对学生睡觉或迟到、早退及旷课等现象视而不见；有的教师对教材吃不透，讲解满堂灌，重点不突出，教学效果差；实验课程设计不合理，学生感觉空洞，收获不大。
以上信息均已反馈回各系（部），系（部）已将信息反馈教师本人，系（部）与教师本人进行交流，督促其改进。针对教师教学过程中存在的问题，建议教师应认真备课并加强备课的'深度，突出讲课重点；注意调动学生在课堂上的情绪，注重与学生的双向交流；有些课程应加强实践性操作训练和指导；板书和多媒体教学手段的运用要科学灵活。
我校教学改革在不断深入，教师应在提高课堂教学质量上多探索。教师应充分认识到教学研究对提高自身水平、保证教学质量的重要作用，积极参与课程内容研究和教学方法的研讨，争取在更新教学内容、增大课堂信息量、改进教学方法与手段等方面取得新的突破。
（二）其他方面
本月学生反馈较多的是自习课室不够用的问题，教务处已发通知规范活动占用课室的审批程序，督促严查活动占用课室的现象，保证较充足的自习室供学生期末复习使用。有一部分学生提出增加讲座及开设讲座时加大宣传的建议，此建议得到相关系（部）的采纳，系主管领导表示予以考虑并将相关讲座信息通知班长或发到学生邮箱。金融系学生反映应将金融学安排在西方经济学之后，便于学生理解，系教学主任认为此意见很好，将在以后的人才培养方案中予以落实。另外有关教学设备的问题，实验中心已予以处理，能够保证教学需要，但由于软硬件及使用年限长等方面的原因导致电脑运行慢的问题，目前难以解决。关于图书馆的建议，学生建议多买点财经类的图书，图书馆反馈学校财经类杂志已占我馆学术类杂志的七成以上，国内财经类杂志我馆已收藏近八成，今后视经费情况适当增加。很多学生反映学校的图书馆周末开门时间问题，建议学生帮忙管理图书馆，图书馆回复周末图书馆都有两层书库开放，原则上全部开放的，但人员调配比较困难，学生作息时间不固定，协助管理也有一定困难。学生建议阅览室人性化一点，应让带笔和本子进去。图书馆回复阅览室是允许同学带纸和笔进入做笔记的。
三、关于信息反馈的问题及建议
学生教学信息每月都经过整理后反馈各系（部），并要求其在规定的时间内将反馈表返回，大多数系（部）都能按时完成，各系（部）领导对学生欣赏的教师进行表扬、推广其教学经验，并与存在问题的任课教师进行沟通、交流，提出具体的整改意见，重点问题还进行了教学研讨。但个别系（部）信息处理时间长，反馈慢，影响了信息反馈的工作进程。建议各系（部）一方面要将学生反馈的信息及时与教师沟通、交流，采取切实可行的措施帮助、督促其努力改进，跟踪其教学改进的实际情况，以提高课堂教学水平和质量；另一方面各系（部）要及时将意见反馈，以保证教学信息反馈的时效性。
解决。此类问题在信息回复中都予以指出，便于今后更好地反馈。
信息员工作总结3
回顾这一个半月的工作，我在门店领导及同事的耐心指导与帮助下，在工作中，严格要求自己，按照要求，较好地完成了自己的本职工作，不断提升自己的业务水平；严格遵守单位各项规章制度；了解同仁堂的企业文化，能很好的融入到同仁堂健康这个大家庭中。现将这段时间的工作总结及下阶段工作规划如下：
在日常工作中熟悉并掌握门店内硬件设备的使用和维护，对机房服务器的架构做到清晰明了，掌握门店监控，网络综合布线格局，对门店日常使用硬件PDA,小票打印机，医保及刷卡系统做到日日巡查，周周检查，对重点易耗设备做到有备用设备并能正常使用，确保门店销售系统硬件的正常使用，及突发事件的应急解决。指导各部门员工按照正确的步骤对设备进行操作并学习简单故障的处理。如门店新上税务发票机打系统，从前期的硬件市场询价及功能模拟到税打软件的学习，做到心中有数，设备到位后及时进行安装调试，测试完成后对门店相关人员进行指导，确保门店发票能正常开具。信息是反映工作情况，促进工作交流，加强业务指导的平台和渠道，所以在软件方面，结合门店领导的指导，掌握SQL数据库相关命令，UN报表的相关操作，确保门店销售数据的准确与完备，完成门店的相关报表。结合信息工作的特殊性，熟悉门店销售流程，并根据工作中的实际情况，掌握门店可能出现的问题，及时沟通协调，解决问题。
过去一段时间虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在刚到新岗位不久，工作效率有待进一步提高，由于感觉自己身上的担子很重，而自己的.学识、能力还有一定欠缺，所以不敢掉以轻心，经过不断的学习和积累，在日常工作中有了一定的进步，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身业务素质水平，在接下来的工作里，我决心认真提高业务，工作水平，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量，为北京同仁堂的济世发展贡献自己的力量。
信息员工作总结4
为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府和区委区政府关于疫情防控工作的指示批示精神，扎实做好常态化疫情防控下的.安全生产工作，4月7日，区应急管理局对防疫集中隔离点开展安全专项检查，彻底消除安全隐患，守牢安全底线。
检查组一行先后来到扬州辰茂京江酒店和江苏长青国际酒店隔离点，与隔离点点长和酒店相关负责人深入了解隔离点消防设备设施、安全通道等相关情况，并对现场情况进行检查。检查组强调，疫情防控隔离场所的安全管理工作至关重要，关乎隔离场所人员生命财产安全，要坚决克服麻痹大意思想，落实好主体责任和安全管控措施，及时发现和消除各类风险隐患，为疫情防控创造良好的安全环境。
检查组要求，各隔离点要加强安全风险管控，进一步完善防疫应急预案和消防应急预案，隔离点负责人要严格履行第一责任人的职责，定期开展自查自纠，建立问题隐患排查整治台账，明确责任人、整改措施和整改时限，切实管控隔离点安全风险，坚决守牢安全底线红线，防范安全事故发生。
信息员工作总结5
转眼之间，我作为一名信息员已经一年多了，在这一年多以来，我都在努力学习和成长，作为一名教学信息员，我深刻地明白，我的身上肩负着一种责任，而正是这责任让我在想放弃的时候坚持了下来，一直走到现在，我相信将来也是。
信息员是老师和学生之间的桥梁，作为一名信息员应该有敏锐地观察力，能够及时发现班里同学在学习方面出现的问题，尽自己的的所能去解决，解决不了的报告给辅导员，和辅导员一起商议解决问题的办法。我们班就存在有同学迟到的现象，而这通常都是前一天晚上太晚休息导致的，有的人是因为打游戏，有的人是因为看小说，视频等，还有的是晚上和人聊天。毋庸置疑，这是一种不良的行为，如不及时解决，会有更多的同学加入迟到的队列，因为同学心里都认为“法不责众”，所以这件事必须及时有效地解决，还不能让同学有意见，于是辅导员提出解决办法就是每天都有相应的'人员负责点名，计划很快就会执行，我相信很快就会见效。
我作为一名教学信息员，我知道自己的主要职责：手机同学们的意见和建议并进行有效反馈，帮助辅导员和同学们进行良性的互动，互相学习，互相督促，共同完成学校给的教学目标，在此过程中，以我一年多的信息员经验来说，作为一名信息员应该多听听班里同学对任课老师的一些看法，对课堂的建议以及作业方面的自己的看法，并从中筛选出有用的信息进行及时的反馈，进而帮助老师和同学们有更好的沟通，改善老师和同学们之间的关系，对于辅导员也是。
当然，我自己也有不足的地方，我也会和同学们交流，请他们指出我的缺点，有则改之无则加勉，在过去的一年多以来，我自己认为我做的很优秀，但并不意味着我就没有地方去向同学们学习，未来的日子里，我会和我那亲爱的同学们一起学习，一起进步，让我们的班级变得更加优秀，对于这一点，我无比自信。
信息员工作总结6
上半年信息员工作学习情况现总结如下：
过去的半年里，本人积极参加各级单位组织的信息员培训会议学习，利用学习和讨论，深入思考，提升信息报送水平。平时注重快捕捉，多实践，注意从多角度，反复揣摩修改，努力提高文字写作水平。工作中认真总结归整各项繁杂的工作形成系统综合的工作性信息。为进一步拓宽思路，除重点抓好日常工作中的业务信息外，还加强对工作以外信息的反映，加强对热点焦点的关注，利用各种媒体关注国内国际形势，尤其是十八大以后新一界领导集体的反腐转作风方面的.新政以及社会突发事件关注等，进一步拓宽信息的深度广度。当然，信息报送工作仍存在很多的不足。不能正确认识信息报送工作意义，存在懈怠心里，将信息工作作为一项负担存在拖延敷衍情况，为完成考核指标而草率撰写应付的现象，文稿结构混乱，简单拼凑信息，为报信息而报信息。信息报送质量有待提高，存在只有报送量但没有采用量的情况，信息内容形同工作安排、业务总结更谈不上经过综合分析、认真整理和精心提炼了，所报信息稿件存在着量少质差现象。
下半年信息报送工作，首先要端正信息报送工作的态度，信息工作对我们熟悉情况，了解业务，反映问题，服务决策，推动工作都大有裨益。其次，是提高信息报送质量，信息质量是提高采用率的基础，要围绕领导同志关心的问题、一个时期的中心工作和重大党内新政等方面，有针对性的挖掘出好的信息素材，进行深加工和追踪式的连续反映，写出有深度有份量的信息。再次，要注重信息的实用性，避免使信息工作流于表面，沉长空洞，尽量把信息工作和其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。最后，遇事要敏感，保持一根敏感的神经，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。
信息员工作总结7
我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结XX年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日（周四）下午在查济民大楼—313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。
会议首先由教务处XX老师做XX年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了XX年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组XX老师宣读了《关于评选XX等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对XX等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的'建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。
会议最后由教务处副处长XX发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析；并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：
一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析；
二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性；
三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态；
四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。
信息员工作总结8
为推进我校现代化、信息化的发展，为了保障我院教学工作信息反馈渠道的顺畅，及时掌握教学的运行情况，完善教学质量x体系，稳步提高我院教学质量，充分发挥学生参与教学管理和自我管理、自我学习的主体作用，我校逐步建立并完善了学生教学信息员体制。光x荏苒，时光飞逝，匆匆得一个学期又结束了。回首已逝去的日子，展望新的旅程，在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣x甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把20xx年度教学信息员工作做简要的汇报总结：
（一）严格贯彻上级领导的指示，完善发展了信息员的工作体制
根据自身的特点与需要，首先，在各班建立反馈机制，班级信息员由各班学习委员或有责任感的学生代表担任，班级信息员作为本班总负责。再个，以宿舍为单位建立二级反馈渠道，宿舍长为分支负责人，由宿舍长收集本宿舍学生反应的信息，并进行汇总。在10学年伊始，我们重新聘请了7位大一新生代表，为我们的信息员队伍注入了新鲜的血液，同时也弥补了我们大一新生信息反馈的空白。许多教学信息员放弃课余休息时间，多方面地听取同学意见和要求，进行汇总分析，及时地反馈教学信息，促进师生的交流与沟通，使学校能全面地了解教学情况，有针对x地采取措施，提高教学质量。从思想上高度认识到了自己的责任重大。
（二）落实自身的责任，做好基础工作
作为信息员其最基本的工作便是信息反馈一方面，为此我们建立相关的工作制度来保障我们信息员工作的顺利进行。
1、定期召开工作会议，传达上级指示。为了更好的贯彻上级领导的最新指示，我院为此制定了定期的会议制度，第一，回顾上一段时间的工作情况，第二，制定本段时间的工作计划，第三，展开研讨会议。
2、定期考核制度。为了更好的做好信息员工作，我们建立的严格的考勤制度。第一，反馈表的上交情况。对此，我们的具体规定是每一位信息员一周写一到两张信息反馈表并予以及时上交，以便我们及时的掌握学生们对任课老师的意见反馈，及对教学条件的反馈。从而为我们及时的反馈到相关责任人，提出意见，解决同学们的问题，提高教学质量提供保障。第二，听课纪录本的上交情况。教学信息反馈工作的重点在于教学质量，为此，我们特地为广大信息员配备了听课记录本，以便信息员及时的反应老师的教学情况。第三，年初计划与年终总结。做一件事不能没有计划，同样信息反馈工作也得有一个完善的计划，只有那样我们才能做好信息员这个工作，才能把它做的出x。前车之鉴后事之师，基于此，信息员工作同样需要总结，只有在总结中我们才能找到失败的地方加以改正，才能把我们的工作向前推一步，因此，我们把信息员的工作计划与总结也纳入了考核的'范围，作为衡量一个优秀信息员的标准之一。
3、优秀信息员年终评审制度。为了提高信息员们的工作积极x，提高广大信息员的工作热情，鼓励其切身的参与到工作中去，落实身上的责任，担当起信息员的责任，真正的在同学与老师之间建立一座稳固的桥梁，起到相互交流沟通的效果，在学期开始之际，我院在众多信息员的参与下完成了对上一届优秀信息员的评审工作，并对获得“优秀信息员”称号的信息员发与x书，以资鼓励。
（三）本学期信息员工作过程中取得的一些成效
1、一方面定期向老师反馈其上课情况，帮助老师及时有效的了解自己教学过程中存在的缺点与不足，以此帮助老师及时地调整教学模式，更好的提高教学质量，做好教学工作。另一方面及时地将老师任课班级同学的课堂表现以及课下学习过程中的相关问题通过教学信息反馈表的形式反映给任课老师，方便老师有效地开展教学工作，针对x地对学生进行辅导。
2、领导层通过我们信息员的信息反馈，掌握老师上课的第一手资料，了解各任课老师的实际教学状况，对于教学水平较高的老师给予充分的肯定与奖励，激励其更好的开展教学工作，取得更好的成绩；同时对于教学过程中存在缺点与不足的老师进行课堂跟踪，督促其进行教学模式的改进，促进其发展进步。
3、我们的反馈还能使相关职能部门了解到学校教学条件和教学设施情况，便于其进行及时的保护与维修，保障教学的需求，更好的为同学们的学习生活创造有利条件。
（四）教学信息员工作过程中所存在的缺陷与不足
1、部分同学认为我们的教学信息员制度只是形式主义，过于片面，存在以偏盖全的情况。同学们对老师的评价可能多少存在个人主观xx，不能真实的反映同学们的真实心声。
2、很多同学对我们的教学信息员制度了解不足，不能充分认识到它所起到的实效。因此，积极主动x不高，以致于我们不能真实的完全的了解到班里同学们的意见和建议，从而使得我们在填写信息反馈表的时候内容会出现多多少少的重复，而且内容过于单一，不能真实的反映相关同学的看法和意见，使得同学与信息员之间产生了隔阂。
3、教学信息反馈的成效问题。同学们觉得一些信息反馈后，没有任何成效，以往所提出的问题也没有得到有效地解决，所以对于我们的教学信息反馈制度积极x下降甚至丧失。信息员反馈上来的问题不能得到及时有效地回复，反馈的问题没有得到应有的解决，提出的相关合理建议没有得到采纳，这样造成部分同学认为教学信息反馈表只是一纸空文，基本信息员对工作丧失信心，不能够认真对待。例如：意见最集中的关于教学设施以及其他教学资源的安排问题；教室学习条件恶劣，课桌椅及照明灯管未能得到及时维修问题；相关职能部门工作态度差，不能认真的为同学们服务等等。长此以往，在一定程度上会影响到同学们的热情，敷衍了事。
（五）对教学信息员工作制度的有关建议
1、信息员希望所做的工作能够得到学校的肯定，学校应当对其反映的问题能够给予高度重视。在此希望学校能对信息员所反映的有关问题给予及时的解决，中间过程尽量缩短。对于一些不能及时解决的问题，做出相关回复。
2、学校可以定期举行教学信息员大会，总结信息反馈中存在的问题，以此方便信息员之间的工作方法与经验交流。
3、扩大教学信息员的数量，不能仅仅依靠各班的学习委员和有限的极少数同学，更应该大规模的发动广大同学，吸引他们积极投到教学信息反馈工作中，群策群力更好的推进我校教学工作更好更快的发展，真正造福同学们。
信息员工作总结9
为进一步完善我区卫生监督体系建设，切实加强基层卫生监督体系建设，促进卫生监督工作长效监管机制的建立。于xx年12月16日召开了我区首届卫生监督协管员、信息员培训会。卫生院负责公共卫生工作人员兼任的协管员共2人和15名村卫生监督信息员参加了培训。
培训会由卫生院李波院长主持，县监督中心杨春光助理宣读了《卫生监督协管员职责》《卫生监督信息员职责》《卫生监督协管员、信息员考核办法》，讲解了基层卫生监督信息员工作要点。并明确此次培训的目的及要求，提出卫生监督协管员要加强学习，尽快熟悉工作任务，将理论知识与实际工作紧密结合起来，认真履职到位，切实作好各项卫生监督协管工作。要求各卫生监督协管员和信息员在工作中要做到六员，一是要做档案员，要详细了解并掌握辖区内所有餐饮、公共场所、医疗卫生、学校及托幼机构等执法相对人的底数，及时填写执法相对人的基本情况资料。二是要做巡查员，每月至少两次对辖区内执法相对人进行巡查，发现问题及时上报。三是要做报告员，及时掌握辖区内的卫生监督有关情况，特别是公共卫生突发事件、非法行医以及农家宴席聚餐等问题，及时上报。四是要做引导员，将本职工作进一步延伸，积极配合卫生部门开展十一项公共卫生服务、计划免疫等工作，引导卫生部门上门服务。五是要做好宣传员，利用多种形式，广泛宣传卫生法律法规和卫生安全常识，提高群众的`健康意识和依法维权意识。六是要做协管员，认真承担起卫生监督协管工作。
此次培训会内容新颖且切合基层卫生监督工作实际，增长了协管员、信息员的专业知识，提高了他们的工作能力，为进一步做好乡镇餐饮服务、公共卫生、医疗卫生等监管工作打下了坚实的基础。
xx协管站
xx年xx月xx日
信息员工作总结10
时光飞逝，转眼已是20xx年年末了，我于20xx年10月荣幸的得到了在大十字街道社区卫生服务中心的工作机会，成为了一名社区卫生服务中心的工作人员。在这短短的三个月时间内，通过社区中心领导的正确指引，社区资深工作人员的帮助，支持下，我认真工作，努力提高自身政治素养、业务水平和综合能力，这三个月的工作，使我受益匪浅。现将我这三个月的工作总结汇报如下：
一．思想道德上：积极加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直
将理论学习作为自身的重要任务，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。二．学习上。坚持学习专业文化知识和业务理论知识，认真学习社区工作事务手册，积
极参加社区培训，不断提高理论水平，为更好地为居民服务打下良好基础。三．
工作上：我是一名公共卫生电子信息员，在前期刚到单位工作时，做市创卫资料整理工作。在领导的带领下，努力完成创卫各项资料的完善工作，在几次检查中能发现自身资料的不足之处，加以改正，努力完善。以达到创卫标准。在完善创卫资料告一段落
之后，学习本职工作，努力完善社区居民的健康档案，以及在完善居民健康档案同时，提高自身的工作水平。
综上所述，在社区工作的这三个月里，我学习到很多宝贵知识和经验，自身的理论水平和工作能力有了进一步的提升，但是在学习中也有许多不足之处，在工作中还不够细致，在处理工作事项的.思维不够成熟。在以后的工作中，我还要继续向有经验的老同事，领导学习，不断的提高自身素质和水平，更好的为社区中心的建设贡献自己的力量。
扩
信息员工作总结11
本人叫xxx，xx年5月到路街道办事处工人社区居委会从事信息化工作至今，已有四个月时间，现将本人这几个月来的学习、工作生活情况简单地小结如下：
一、思想方面：
本人自分配到工人社区从事信息化工作，能认真学习"三个代表"重要思想，并以她作为自己学习、工作、生活的指南，到单位工作以后，能较好地服从领导安排，遵守劳动纪律，虚心地向周围同志学习业务知识，热爱信息化工作，思想稳定，进步。为完成领导交给的工作任务打下了基础。
二、工作方面：
在四个月的实习工作中，我每天坚持早上班，晚下班，为工人社区的文明建设，创建文明社区作了努力地工作，每天坚持工作岗位，除了去参加会议外，一次也没离开过工作岗位，按领导和同志们的要求，帮助工人社区居委会打印各种资料、材料，每天工作量大，我就利用中午不休息，下午晚下班在信息平台上发文章，查修数据库里的错误信息，输入现有的事物管理有关的资料，一直把领导安排的工作干完才下班。
三、生活作风方面：
自我从学校走向社会的几个月中，我能严格要求自己，遵守党和国家的法律，积极地协助社区居委会做好社区居民群众的思想政治工作，自己能遵纪守法，在干好信息化工作的同时，还积极参加胜利路街道组织的文艺宣传队，在今年8月份的'水节中，我先后排练和演出几场，得到了二等奖的好成绩。
四、存在的问题：
由于我刚从学校走向社会，缺乏社会工作经验，因此对工作还不够大胆和太紧张所以有些打资料的时候打错别。我以后继续努力学习，克服缺点，争取做一名合格的信息员而奋斗。
信息员工作总结12
我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xxxx年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日（周四）下午在查济民大楼—313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。
会议首先由教务处刘斌老师做xxxx年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了xxxx年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件，对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的`建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。
会议最后由教务处副处长任条娟发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析；并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析；二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性；三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态；四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。
信息员工作总结13
一、售后客户档案的整理
1、整理装订售后单据、存档。
2、对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。
二、售后客户的回访、跟踪
由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。
维修保养过程回访：客服代表
回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；
回访内容：
1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间、对速度的评价。
2、询问客户对配件价格、工时的评价。
3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。
4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。
5询问客户的到店情况。
6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。
7、提醒客户本服务店预约服务。
1、对在我店维修过的车辆（包括保养）重点是私家车，进行回访工作，并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。
2、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责，并有负责人签字确定解决问题的时间。
3、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。
4、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。
5、回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友俱乐部。
6、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。
三、售后信息及数据统计
1、汇总每天回访中有问题的`客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。
2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表（表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等）。
3、每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。
4、每月3号上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解决的结果及客户的反映。
5、回访中查询“客户信息卡”是否与当时销售车辆、长期维修信息相吻合，发现流失客户及时追踪，根据情况分析流失原因，及时向上级领导汇报，每月3号统计出客户流失率、原因、回访跟踪情况。上报详细报表。在完成本职工作的同时，要配合本部门其它各项工作，并对自已工作进行复查。要为我公司与所有的客户建立相互沟通的桥梁，即时有效的为客户反映及解决问题，并与俱乐部的会员建立起良好的关系。每个季度上交自已在此岗位的经验和体会，找出现有工作的不足，并提出合理划意见，本季度的工作经验及工作方法的改进方案上交季度总结。
信息员工作总结14
本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的`科大服务！
让我们携起手来，一起为科大更好的明天奋斗！
网络舆情信息员队伍本机构隶属于学生处的网络舆情信息员队伍通过各个信息员的连接，形成一个覆盖全校方方面面的信息网。主要职责是——维护校园稳定，切实解决学生困难，培养大学生责任感及主人翁意识。我们在每个学院，每个年级，都设有信息员，用来收集同学们对学校及在校生活的意见和建议，并向学校及时反馈。通过我们努力给考研的学生安排了自习室。我们真正以学生为中心，想同学们所想，思同学们所思，立志创建更好的科大服务！
让我们携起手来，一起为科大更好的明天奋斗！
信息员工作总结15
转眼间大二生活又快结束了，被聘任为学校的教学信息员也将近一年了。为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况，加强教学质量监控，进一步完善教学质量保障体系，充分发挥学生参与教学管理的主体作用，根据我校的具体要求，我们组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表，在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导，再由他们反馈到教师本人或者相关部门，把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一学年，对于我们学校的教学信息员制度，我多多少少总会一些个人的体会。
教学信息员制度的`好处：
1、信息员定期反馈教师上课的情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生以具体的指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况，便于及时改进维护，保障学生的生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足：
1、部分学生认为这个制度太片面了，存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素，带有个人主观色彩，而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解，所以不能积极主动地参加执行这一制度，因此不能全面地了解大部分同学们的意见，从而使信息员填写信息表时内容会重复，而且单一，不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后，没有任何成效，以往所提出的问题未见解决，所以造成后来的积极性不高。
对教学信息员制度的建议：
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理，中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决，也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定，学校对其所反映的问题能给予重视。
2、建议在召开信息员座谈会的时候，每次每班随机抽几名学生，广泛听取大家的意见。
3、要加大宣传信息员这一制度的力度，发动全校学生，这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题，效果才会更好。
4、希望能加强我们信息员与学校各职能部门（如：后勤部、图书馆、学校饭堂等）的互动性。
总之，我们要及时地总结经验和教训，及时地改善工作思路和方法，全力调动信息员的工作热情。通过各方面的努力，能够使信息员制度更加完善，能更好地服务于教学，服务于学校，提高教学质量，提高生活质量，推动学校更好更快地发展。
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