一周工作总结集合15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编整理的一周工作总结,希望能够帮助到大家。
一周工作总结1
本周总结
一、认识前台文员这个岗位的重要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的.工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
一周工作总结2
回顾xx,作为公司办公室文员,在公司各部门领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本周的工作,圆满完成了领导布置的各项任务。我在各方面都有进步,但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验,用自己的知识弥补不足。一周的学习和工作情况总结如下:
一、工作报告
1.日常接待工作:接电话时,使用礼貌用语,说话亲切、热情、礼貌地接待来访者。遇到相关问题时,我会尽力回答前来咨询或寻求帮助的人,或及时传达给相关领导解决。
2.物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料情况登记领料。
3.文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门下达的打印和复印文件,及时上传和下发公司下发的通知和文件。
4、认真做好日常工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越规范化、标准化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门经理的直接领导下做好部门的日常内部事务。
二、缺点
1、在工作中不够认真负责,岗位意识有待进一步提高,不能严格要求自己,工作中有自我放松的场景。由于办公室工作的复杂性,事情必须快速、准确、准确地处理。这方面我还是有很多不足的。
2.对工作程序掌握不够,对自己的业务不太熟悉,缺乏前瞻性和责任导向的工作。只是工作中偶尔会出现忙乱的情况,甚至出现一些不该出现的`错误。
3,不够细心,不够细心。文书工作比较简单但是比较复杂,需要我细心,专业,有思想。在这方面,我不够细心,有时候粗心大意。
三、未来努力的方向
1、今后需要向领导和同事学习,积极沟通,从大局出发,提高工作水平。
2、一定要提高工作质量,有很强的责任心,做完一切后一定要思考总结,善于自我反思。
3、注重培养自身的综合素质,理论学习与专业学习相结合,提高自身素质和专业技能,为公司的未来做出贡献,为自己的工作做出更大的贡献。
一周工作总结3
新学期第一周工作在全校老师、同学们的紧张忙碌中顺利结束了。由于开学前学校行政班子、全体教师做了大量、充分的准备工作,从X月X日(星期X)学生到校第一天起,按周计划布置的各项工作得到有序推进,为本学期的起步工作奠定了良好基础。现在总结一下上周的值周情况:
一、做得比较好的地方
1、班级管理方面:开学第一周,各班都能按照学校的统一要求,加强了学生的系列常规教育,从进出楼梯、做操站位到进上下学交接等方面都做了统一要求和训练。尤其是班主任老师下班及时,班级管理在开学第一天就很快进入正规,全校秩序有条不紊。
2、卫生方面:X月X日上午,全校进行了全面的、彻底的大扫除,以崭新的面貌迎接新的一个学期。由于各部门卫生观念强、督促检查到位,各班真正做到了窗明地净、一尘不染。各班学生都把集体荣誉放在首位,每天的室内外卫生清扫得非常干净,校园内公共场地的卫生干净整洁,很少发现纸屑杂物,这是同学们环境意识增强的表现,也是全校师生和学校清洁工辛勤工作的结果。
3、纪律方面:早读午读的纪律比较好,各个班级的大多数学生早上、下午一进到教室在班干部的组织下都能够自主有序地认真进行早读和午读,自觉看书、读书,下班老师下班及时,有的老师甚至提前20分以上到班组织学生早读。同学们都能以饱满的精神参加升旗仪式、队形训练,列队整齐,队礼也比较规范。校园里秩序井然,学习氛围浓厚,各班上课时的课堂纪律都比较好,绝大部分同学都能认真的听老师讲课。
二、今后需要改进的'方面:
1、课间活动时同学们在走廊和楼梯上奔跑、追逐打闹的现象比较严重(特别是二楼走廊所在的部分班级),同时还有发现不少同学上下楼梯不靠右走的。同学们,“跑”是一项有益的健康的运动,但是如果在走廊或楼梯上奔跑,就容易出现事故,希望同学们注意安全,做一个文明的好孩子。
2、校园保洁工作保持不够好:教学楼楼梯、走廊和校园的其他地方偶尔会发现食品包装纸袋或果皮纸屑等杂物。校园地面的整洁不但要来自时常打扫,更要来自善于保持。希望有随地丢垃圾这种不良行为习惯的同学及时改正过来。倒垃圾的同学也要细心点,不要让果皮纸屑等垃圾随风飘扬。让我们一起来做勤劳的小蜜蜂,用我们的双手去换来劳动的蜜甜——干净整洁的校园环境。
同学们,开学以后,我们的校园变得更热闹更加美丽了,校园里没有了你们就缺少了生机和活力。但是另一方面,在学校生活中,我们也要注意保持校园坏境卫生和注意安全,自觉做到:垃圾不落地,上下楼梯靠右走。下课时,做到轻声慢步不喧哗;放学时,听从老师的指挥,排好路队,按学校指定的路道走出校门,不能抢时间跑出校门。一路到家,不在路上逗留玩耍。
一周工作总结4
一个暑假过了,孩子们又要向往常一样天天来圆了,为了让我们中班的孩子能在欢乐简便的环境中体验幼儿园的欢乐,并培养愿意来园的心境,我园特地安排了欢乐一周的资料。
我门在室外安排了许多趣味的活动器械,孩子门自由的`选择自我的玩伴、自由选择自我的活动场地,游戏的资料,尽情的欢笑和玩耍。孩子门还聚在一齐观看教师为他们准备的动画片,感受动漫的神奇,孩子门看的津津有味,一个个都进入了漫画的`世界。
在活动中,孩子门能够自我选择喜欢的教师进行游戏、玩耍,再每个班级中教师们都为孩子准备了丰富多彩的资料,孩子能够自由的去尝试。
今年的“欢乐周”活动,我们既保留了以往的节目,还在不一样年龄班中开展了形式各异的活动:中班开展了画吧和手工制作吧,大班的的哥哥姐姐带着小班的弟弟妹妹参观幼儿园,还把自我做的礼物送给弟弟妹妹。
让孩子在欢乐的环境中成长,不是一两句话就能做到的,需要教师们用心感悟,孩子们从内心中自然流露的才是真实的。“二期课改”后,对于教师观念的转变提出了更高的要求,如何针对孩子的不一样年龄特点,与孩子们共同策划喜闻乐见的活动,真正意义上消除孩子开学“恐惧症”。
开学第一天,在教师和蔼可亲的笑容中,小朋友又回到了熟悉的幼儿园。小班的孩子们在教师热情接待下,紧张的情绪慢慢消失,跟随教师玩起了趣味的游戏,个个脸上露出了开心的笑容。中班的小朋友经过一个寒假后很乐意回到幼儿园来学习更多的本领,小朋友们都感到自我长大了,在学习、生活、团结互助方面都有更大的提高。开学第一周的活动让小朋友们感到了上幼儿园的欢乐和教师们的爱护,小朋友们都把幼儿园当作自我的家。
本周语言学习了《春天》,引导幼儿理诗歌资料,进一步了解春天的特征。运用语言表达对春天感受,并能仿编诗歌。数学学习了《他们一样多吗》进一步感知等量物品的数量不随实物的大小、颜色、种类及排列形状的变化而改变。音乐学习了《春晓》幼儿熟悉乐曲优美的旋律,学习用清楚、自然、甜美的声音演唱歌曲。培养了在大家面前独立表演的习惯,享受在团体中歌唱的乐趣。健康学习了《让空气更洁净》,明白仅有空气清洁才能保证人体健康,了解抽烟对人体健康和社会环境的危害,建立健康环保意识。社会学习了《美丽的花园》培养幼儿爱护花草树木,了解照料植物的方法。乐于种养活动,能与同伴协商爱护花草的规则。
一周工作总结5
解析:周二也是每周中比较淡的一天,这一天人力资源部门可以安排全员学习,学习贯彻公司的.各项规章制度、流程标准、企业文化等。
要求:学习时间一个小时以上,并做培训记录,学习内容主要为:
1、 员工手册/管理制度
2、 工作流程
3、 服务礼仪
4、 业务技能:收货补货陈列市调销售分析商品选择现场促销收银技能服务技能消防安全管理艺术盘点等;
5、 经验交流
6、 每周二8:30分的周例会(各部门汇报上周总结和下周计划);
一周工作总结6
今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,下面我把本周情况总结如下:
一、主要工作:
1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。
2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。
二、取得成绩及不足之处:
1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按时到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提出如下要求:少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查,发现有同学在校门外逗留或是购买零食的,要做好记录,并且督促赶快进教室,巡查小队不仅巡查校门外,还要巡查班级早读情况。
2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的卫生习惯,但遗憾的是如:
(1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况;
(2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,花池打扫不彻底,还有纸屑、烟头等等。
要求:各班要加强学生卫生习惯的养成教育,做到不乱扔乱吐,不乱涂乱画,衣帽整洁,勤洗澡、勤剪指甲,不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底,不留死角死面,并且要保持干净整洁,要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识,只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来,看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时的制止。
3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四,但是通过平时观察我校大课间活动质量下滑,主要体现在进出场不整齐,舞蹈动作不规范动作不统一,有些班级有同学在里面打闹等,希望班主任引起重视,加强教育,并参与指导。少先队干部要加强检查的力度。
4、中午用餐情况。中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生下楼时候,有推搡的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序,有危险的'隐患,也有乱倒的现象,请同学们楼梯口最多两人同行,不要拥挤。与前面的同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想,也请老师们做好陪餐工作。
5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动安全我们学校是非常重视的,但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在:课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。
5.红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾,我们少先队巡查小队有记录的,在这里我就不一一的念出来,希望每位同学每天都要佩戴红领巾,如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾,我们就要将你的情况通报到全校,要把你请到主席台来亮亮相的。
三、几个建议:
1、早上晨读打起精神,让琅琅书声在校园里回荡。
2、请各班同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗留,按时回家。
3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等等。
同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,已过去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光,好的继续发扬,不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是对上一周工作的总结,希望同学们继续保持好的方面,改正不足之处。
一周工作总结7
我代表上周值周组对第五周工作作如下总结:
1、师生出勤。绝大部分老师和同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校,但仍有部分同学不按到校上课,或者提前来到学校门口聚集逗留。特别应该提出表扬的是:我们学生会的同学们,每天都能在早上8:00和下午2:00钟的时候,以标准的站姿,积极向上的精神,微笑着迎接老师和同学们的到来。
2、教学工作。今年是翠屏区教育系统“魅力课堂年”。星期二,在我校举办的“翠屏区历史学科‘同课异构’活动”中,我校贾永梅老师为来自全区的历史老师上了一堂精彩的。示范课;3月16日,“翠屏区七年级数学研讨会”在我校举行,刚刚荣获“全国新课程初中数学课堂教学展示观摩活动”特等奖的于沁老师,为来自全区的180余位数学老师上了示范课,孙校长、刘校长、杨校长全程参加了研讨会。两位老师以先进的教学理念,娴熟的教学技巧,灵活有效的授课方式,展现我校高效课堂独具的魅力风采。另外,我校部分学科还到了筠连定水中学参加了教学交流活动,充分发挥了我校作为宜宾市义务教育示范校的辐射功能。
3、清洁卫生。上周两个年级各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很多班级都养成了良好的.卫生习惯,在早上和下午第一节课前都能看到值日生对教室和所负责公地进行保洁,但遗憾的是,有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也偶尔发现有同学乱扔的垃圾。
4、两操。上周七年级按规定做好了两操,八年级组织了广播体操入场专项训练。上周的两操有一个明显的变化就是学生会的干部们都能快速到位,以标杆的形式为其它同学作出表率。希望全体同学都要以高标准来严格要求自己,把每一次的升旗和两操都当作演练来进行。标准站姿的要求是:全身笔直,挺胸收腹,两眼正视前方,两肩平齐,两臂自然下垂,两脚跟并拢,身体重心落于两腿正中,整个身体庄重挺拔,整个人精神饱满,气宇轩昂。这不仅是一个学校,一个班级整体形象的体现,更是一个人基本素养,气质的展现。
5、学生学习。两个年级大部分同学能做到上课认真听讲,注意力集中,课后对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。星期五上午,八年级的全体同学接受了“英语口语训练课”,下午,进行了数学第一单元测试。
在绝大部分同学认真学习,健康成长的同时,我们非常遗憾地看到,仍然有那么一些人把无知当个性,把莽撞当纯真。上周学生会的文明劝导员发现了我们学校有个别学生不遵守交通规则,甚至在大街上翻越栏杆的行为。其实,当我们贪图一时之方便,更多的是让别人看到了这些人的丑态百出。在上周,我们值周组老师还发现了有部分同学有抄作业的行为。同学们或许并不知道,有些学案是老师们花了几乎一个通宵为你们精心设计的,而你们呢,有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案!当然,为你们营造良好的学习氛围和精心设计教学是我们当老师的责职所在,但是,作为一名学生,你们应该做些什么呢?难道你们不应该努力学习,努力提高自己的文化水平吗?要知道,对于你们而言,读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资,而这种投资对绝大多数人来说,终究要用升学就业这一最直接最现实的标准来衡量它的价值的大小。我想不出!当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?我们也想不出?谁来拯救你们的命运?答案只有一个,那就是做一个脚踏实地,志存高远的学习者!
一周工作总结8
本周也已经结束了,在这个工作当中,我确实也是感触很多,作为一名xx的教师,我对此也是深有体会,从各个方面来讲,孩子们在园内的表现还是不错的,这对我的工作也是产生了很大的方便,带孩子们相对而言比较轻松,很多方面都是不需要操心的,所以接下来我需要更加努力的去做好这些,这也是我对自己应该要有的态度,回顾这段时间以来的工作,我一直都是能够做到认真思考,我也希望能够认真的做到这一点,在学习方面,这是我应该要去考虑的,每天面对这么多的孩子说没有压力肯定是假的,开学一周以来也陆续步入状态,也就过去一周来的工作,我总结一番:
这开学一周到现在,我确实还是做的比较认真的,在这方面,我也愿意去做好相关的事情,让孩子们能够有一个好的学习环境是非常重要的,回想这段时间以来的经历,我的确是受益匪浅,我也是掌握了很多经验,在工作方面也有了自己的看法,从孩子们日常状态开始,我一直都是非常的关注,确实在这个过程当中,我一直都是做的比较认真的,我也感激家长们对我工作的配合,开学第一周工作是比较繁忙的学生们有很多事情需要去做好,督促好这也是非常关键的`,所以在这个方面我也确实是应该要做出更好的成绩来,让孩子们能够有一个好的学习环境,这一点是毋庸置疑的。
开学到现在我也是对我自己各方面有着比较客观的看法,在这一周当中,和孩子们进行了很多沟通,经过一个假期之后,孩子们相互之间也是需要熟悉一下,所以乘着天气好的时候,让孩子们参与一下互动,一起做一些户外游戏,融洽相互之间的关系,这是我接下来应该要去做好,的孩子们确实相对而言是好带一点,这一周的时间下来,我也是感觉非常的有成就感,也做出了一些成绩来,让孩子们能够有一个好的状态去留意这些,开学这一周的时间也标志着这个学期的学习要开始了,所以各方面我还是感觉很有必要的,对于这期间应该要做好的事情还是有很多的。
工作当中当然也是有一些不足的,这也是我需要去落实好的事情,我在这样的环境下面自己要努力的方向,接下来也会更好的投入工作当中,让孩子们能够有更好的学习环境和状态。
一周工作总结9
针对周四公司召开的全体会议,结合多福路店的实际情况以及个人的认识,我对近一周的工作的情况作出以下几点总结:
一、首先对本周的主要任务进行汇报,特别是罗老师部署的任务。即:
1、着装的统一
2、宿舍的卫生
3、企业文化的组织
4、一日工作流程的监督与实施
二、任务完成的情况:
1、着装上除新员工外,全部按照要求内穿黑色里衣,着黑色皮鞋,穿工装2、宿舍卫生上,进行了一次比较全面的的整理,保证员工有个好的居住环境
3、企业文化方面,主要对公司规范过的流程进行了学习,能够流畅的主持晨中夕会,根据员工反映的`实际问题,即:自身健康的问题,主要进行了《八段锦》的教学,每个员工基本学会。
4、一日工作流程上,由于实际店务的情况,人员较少,而晚上顾客比较多的情况,没有安排早班,故而晨会开的较少,而主要以检查纠正房间卫生为主,以及房间设备的完好情况和需修理的配件购买等。午会夕会一直在坚持开,并且我个人认为午会跟夕会是非常必要的,必须坚持下去。
5、一些细节问题上,比如组织”三拜”,以及在店内不说消极的话等都在落实,但是还是做的不到位,比如:给顾客擦鞋的细节,下楼梯迎接顾客等没有落实。
三、通过在公司开会让我认识到自身的几点问题如下:
1、思想方面:没有能认真的领会领导的真实意图,真实的要求,主要是思想不够开阔,思维方法不够活跃,不能适应现在孩子的思维模式,不能很好的把握他们的思想,并且在引导的方式上也比较单一,感觉需要学习的东西还有很多,主要是自身思想觉悟的提高上还是不够。
2、态度方面:能够按照店里的要求上班,听从领导的指示,认真对待自己的每一项任务,并找办法解决现在店里遗留下来的一些问题,逐步的解决员工以前的老思想,并能坚持做到一日工作流程。
3、个人能力方面:对第一次做管理,缺乏相应的经验跟知识,不能有效的跟顾客沟通,跟顾客接触的太少。对于员工给顾客的服务流程不够清晰,把握不够,不能及时的跟进员工的工作,对顾客的信息了解不够,对产品了解不清晰。自身的手法还学习的不够全面,需要学习各项服务项目的全部手法。
四、下一周工作目标及改进方案
1、员工方面:下一周主要针对员工思想教育展开工作,主要了解清楚各位员工的家庭背景,以及以后发展方向,以调查问卷和谈心等形式完成。对新员工的技术考核项目进行测试。
2、店务方面:主要针对后厨等卫生死角进行规范和整理,特别是厨房卫生,仓库卫生等,还有员工的衣柜跟物品摆放等内容展开工作。
3、企业文化方面:下周主要对《步步高》的舞蹈进行学习,进行一次职业道德教育,让员工深刻了解雅云堂企业文化的含义。
4、顾客方面:要改变上周的工作状态,主动跟顾客接触,并督核店长协助员工完成业绩目标,对顾客的细节问题上,如:擦鞋子,顾客来店欢迎,欢送等要做到位。
以上是我本周工作总结及下周的工作计划,请领导监督指导。
一周工作总结10
新单位工作的第一周,总的来说情景一般,首先很多东西都是第一次接触,所以感觉有点理不清头绪,关于社保上的一些事宜,具体的操作方式还不是很明了,以至于反反复复的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新设置了考勤表,完善了办公用品领用机制,预设了必需品的购买清单,整理了社保材料。周二去了小西沟缴纳社保,加入了新进人员,抄录了年审所需材料,但由于忘记了更改社保专员信息,所以没能从兽医站拿到新人的社保卡!是个失误!周三做了司机的面试工作,再三核对了年审文件,做了相应的准备。周四去了农机厂办理社保年审,因为填写问题被工作人员臭骂,只能虚心再请教了填写方式,准备周五再去!中午去华凌买了垃圾袋、肥皂等日用品。午时跟何敏重新准备材料到八点!(没经验害死人啊!)周五司机送我们二人去了农机厂,在外边排队等了半个小时,心里着实忐忑不安,好在经过了!尘埃落定,一下觉得简便许多。午时准备年审材料,做了新的`考勤,完善了劳动合同,人员花名册等等材料,初步完成,计划周一继续完善。
新工作,新资料,起步有些吃力,但信心还是很足的,行政工作很繁琐,我的性格有可能是个问题,但必须克服!
一周工作总结11
上周是本学期开始的第一周,学校对高一年级进行了文理分科,部分同学进行了班级调整,各班都迎接新的老师和同学的到来。这一周,由我们101班担任值周工作,现将值周情况汇报如下:
一、校门值周情况。
上周是开学的第一周,同学们刚刚度过快乐的春节和暑假,一些同学还沉浸在假期的氛围中,开学后的几天有较多同学迟到,后来逐渐好转。一些同学由于校牌正在进行补办和更换,没有佩戴,希望这些同学抓紧时间办理,尽快按要求佩戴校牌。由于上学期最后一周我们101班的严格管理,上周校服内穿的人数减少,但有一些同学没穿校裤,这也是不符合学校规定的,望同学们按要求着全套校服。另外,314班迟到人数较多,一些同学不按规定穿校服带校牌,且不配合值周生工作,希望引起注意,予以改正。
二、早读值周情况。
高一年级表现普遍较好,尤其是109班,表现十分突出,这里提出表扬。高二、高三部分班级朗读声音偏小,特别是204、205班,几乎听不到朗读声,希望同学们能够重视早读,认真朗诵。上周各班教室卫生都做得很好,与值周同学交流及时,望继续保持。
三、两操一课值周情况。
高一年级情况较好,但高二、高三普遍存在进场缓慢,做操态度不认真等问题,且在眼保健操时部分班级有睡觉、写作业、讲话、上厕所等现象。身体是学习的基础,眼睛是心灵的窗户,希望同学们端正态度,认真对待课间操与眼保健操,真正达到预期的效果。
四、食堂值周情况。
总体情况较好,秩序井然,插队和高声喧哗情况有明显好转。较大的问题是许多同学不知盘中餐,粒粒皆辛苦,有大量剩饭剩菜,且有的同学在倒饭菜时会把饭菜洒到饭台上。希望同学们爱惜粮食,勤俭节约,从一点一滴培养良好品质。在超市值周方面,部分同学不配合值周生工作,对值周生态度粗暴。
而且在学校后门仍有家长送饭现象,部分家长不听从值周生的'制止,希望同学们能够告知家长,学校关于送饭的制度。家长每天上班已经非常劳累,同学们要体谅父母的艰辛,让父母知道我们在学校都很好,请他们放心,不用再来送饭了,也请各位家长理解配合我们的工作。
另外,上周我们对全校各班的发饰进行了一次检查,现将不合格人数公布如下:
高一年级:102(2人) 103(3人) 105(2人) 106(2人) 107(1人)
110(1人) 112(3人) 114(3人)
高二年级:201(3人) 202(2人) 203(1人) 204(4人) 205(4人)
208(5人) 209(2人) 210(3人) 211(1人) 212(1人) 214(1人)
高三年级:301(3人) 302(4人) 304(1人) 305(3人) 308(1人)
309(2人)
希望各班限期整改,为我们的校园营造一个良好的学习氛围。
一周的值周工作教会了我们很多,我们感受到了各班之间的凝聚力,同时,我们也更进一步地了解了学校的规章制度,在这里,我们预祝下一个值周班级圆满完成值周任务。
一周工作总结12
一、一周工作总结
1、协助相关部门撰写、修改征求意见信和调查问卷,拟订发放《地方税收应用实务》一书和一封信、调查问卷计划。
2、为全系统创建“学习型组织”动员大会准备讲话稿。
3、拟订“管理年”活动征文评选方案。
4、做好十一假期前有关工作。组织车辆及安全、卫生检查,消除安全隐患;做好假期值班工作,向各单位下发做好假期有关工作通知,编制局机关节日值班安排表。
5、做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。
二、下周工作计划
1、为全系统创建“学习型组织”动员大会做好准备。
2、开展“管理年”活动征文评眩
3、做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。
4、开展“管理年”活动征文评眩
5、做好服务、协调工作,确保行政接待工作顺利进行。
一周工作总结13
这一周工作非常忙,有汗水、有艰辛、也有挑战。虽然有时会觉得很累,但也却很充实。就此我对自己这周的工作做如下总结:
1、负责每天来电来访客户的录入以及置业顾问客户的整理和分类,以便她们能够更方便的查找自己的客户。
2、帮客户准备办理房产证之前所需要的资料以及房产证的领取工作。
3、和销售代表已成交的客户去缴纳维修基金和契税。
4、协助张经理进行销售部人员的招聘工作。
5、负责销售汇总表和日报表的整理及完善工作,每日的日报表都要及时送到财务审核。
6、负责短信的发送,包括公司领导、部门员工以及之前收集的所有客户电话,让领导能够第一时间知道我们部门的销售情况,让员工能够及时准确的做好销控。
7、负责客户服务部的.一些日常工作,如钥匙的保管、出售及未出售车库电费的缴纳、销售中心电话费的缴纳、协助销售人员签定认购协议、合同的保管及各类文件的收集、归档,做到了分类存放。
8、完成领导安排的其他工作。
我是六月底进入的公司,刚到公司的时候,对业务不熟练容易出错,经过一-个多月的学习,让我学到了很多,领导的栽培,同事的帮助,让我对自己的工作越来越熟练,即使这种,在工作中也难免会出错,在以后的工作中,我要强化自己的业务技能。
一周工作总结14
一、 本周工作总结
截止到今天业务部全体开始正式进行了电话营销已经一个星期了,通过每天拨打电话中寻找各种问题,研究问题,并在经理的带领下,业务部职员逐渐熟悉并能够自然的与客户电话交流,及深刻的明白了作为商务文员的职责与内容了。
1、这周工作成果:
1.由原先不敢拨打客户到现在打电话收放自由,这是我们业务部职员的一大进步。 2.熟练掌握了公司的的业务,并能够准确的向客户介绍公司的业务。
3.熟悉运用免费的'形象体检报告吸引顾客,并成功是顾客主动留下联系方式,如QQ号码或者电子邮箱等。
4.熟悉运用公司提供的专业免费帮助企业消除负面信息吸引顾客,彬个成功使多个客户在我们公司网站注册,并了解我们公司。
5.每天的普通话练习使大家的普通话都有所进步,也不再向刚开始那样把公司名称念不对,或者把公司产品念错,这些现象都大大减少了。
6.许多客户已经明确追问为什么形象体检报告还没发送的问题了。这也是一个很大的进步。 7.许多顾客开始有意向与我们公司合作了。
2、这周工作的不足
1.目前公司400电话还未响起说明顾客在并未成功的被我们说动。
2.目前依然没有一份明确的订单。
3.电话营销中依然有许多问题打不上来。 4.客服电话大部分很快被挂掉了。
二、下周计划
1、业务部们个职员由原先每天20个电话提高到每天30个。量的堆积影响质的飞跃,即,电话打多了,说话就会更自然,与客户交流也会更顺畅。这也是电话营销前期所必须的。 2.每天早上依然保持普通话练习,这有助于客户更清晰的听清楚我们所说的每一句话。 3.打电话之前一定要有准备,通电话之前拿10分钟的时间查看客户的资料,收集出现负面信息的内容,负面信息出现的网站,及负面信息的对象。
4.要有目的打电话,可以按照
a.通知客户我们专业为他制作了一份体检报告。 b.我们公司可以免费提供专业的帮助客户处理信息。 c.叫客户去我们的公司网站注册。 d.告知我们公司有专业的预警服务。 这样的顺序进行引导客户。
5.电话跟进的时候要有所准备,要等体检报告发送给他了后再回访,或者有新的内容与他交流才打。
6. 新员工及xx从下周开始正式开始投入工作中,安排他们做电话营销,促进新客户的发展量。
7.客户买我们的东西,我们必须要确保我们的东西对他有帮助的东西,有作用的。
三、下周的目标
1.要有客户主动拨打我们的客服热线电话 2.要开始有订单。
3.让客户明白我们公司是做预警服务。
四、电话中公司存在的不足
1.资料错误现象
2.形象体检报告发送现象
五、建议
能不能做一个发了体检报告后自动备份,让我们能够快速的明白体检报告已经发送了。这样可以在第一时间内回访客户。
一周工作总结15
第一项工作:
1、作业指导书评审;
2、事业部体系模型整理;
3、标准的采购与解读;
4、转正工作;
5、部门培训;
6、其它
第二项工作:作业指导书。
评审:组织第一阶段最后三份作业指导书评审工作,对设计范围较广的工程设计及变更的作业指导书进行了二次确认。事业部对于初次建立体系文件都比较的认真与谨慎,采取了会议评审的方式,耗费的时间与精力比较大,成果也是显著的。能够参与到这个过程中,听到各位经验丰富的领导同事阐述作业的流程,特别是作业流程注意事项,对于学习作业流程是一件幸事。
编写:项目沟通作业指导书结合之前项目专用程序进行了整合,提交ERP评审流程。文件资料管理作业指导书沟通后修改较小,暂时不进行升版。
第三项工作:事业部体系模型整理。根据相关资料,以及自己的工作体会,对事业部体系文件进行了整理,对于事业部的'所有工作将会涉及的流程的知道文件进行了梳理罗列,对需要增加的文件提出了自己的建议。梳理的过程也是一个学习的过程,对项目流程以及整个事业部的工作流程以及规范都有了进一步的了解。
第四项工作:标准的采购与解读。标准清单初步整理完毕,并且对KSN和C3C4项目的标准解读工作任务进行了分配。对采购不到的标准清单邮件工程部。通过之前对于标准学习与解读的经历,觉得标准的了解对于提高品质,保证品质的一个重要方法。同时也意识到自己对项目作业流程以及产品知识的了解还存在很多不足,今后需要多加努力。
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