旅游工作总结（通用18篇）
时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的旅游工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
旅游工作总结 1
在沈阳市委、市政府领导下，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求，沈阳市“五一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。旅游市场良好，省内游需求量大增。沈阳市主要景区点接待游人数有较大增长。全市接待旅游者xxx万人次，同比增长xx%；其中，过夜旅游者xx万人次，同比增长xx%；一日游游客xx万人次，同比增长xx%。旅游总收入达到x亿元，同比增长xx%。
一、主要特点
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著，特点突出。主要体现在以下四个方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成为亮点
沈阳市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。沈阳故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演，吸引了大量的沈阳市民和国内外游客。黄金周期间，故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客；接待了中国南方城市及东北地区及沈阳区域各城市的旅游者，还有来自我国山西、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日，故宫接待游人总数近5万人次，比去年同期增长17.5%。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动，邀请了铁岭市民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目，考虑到游人的需要，5月2日至5日还要每天下午加演一常二人转演出这种艺术形式吸引了20余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神，即“通过举办丰富多彩的'河畔演出活动，把浑河宣传出去，使浑河火起来，把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”，在宋琦副市长的亲自领导和调度下，作为沈阳市城市建设亮点的五里河，借助得天独厚的水域优势，积极开发水上旅游项目，水上游览成为现实。“五一”黄金周期间，设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目，推出了五里河龙舟表演。投入了近400万人民币建造了4艘快艇，1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇，体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎，自驾车游成为时尚
今年，沈阳市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路，这些线路包括：市内“一日游”，国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、沈阳水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览，沈阳市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营，满足游人需要。七天，共发送一日游车辆851台次，4万余人次。自驾车游客成倍增长，成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效，旅游精品线路深受欢迎
随着沈阳经济区旅游合作的进一步加强，今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多，主要体现在我市接待沈阳区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是，推出了沈阳经济区旅游圈八大系列23条精品旅游线路，组织了专线一日游、二日游。五一期间，来我市主要景区点旅游的人数中外地及沈阳经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴沈阳经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县（市）旅游活动内容丰富多彩
各区县（市）抓住节假日契机，积极组织丰富多彩的活动，丰富“五.一”节活动内容，发展县区假日旅游经济。
沈河区举办了沈阳故宫380年建宫庆典活动，在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。和平区在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会；新民市在沈阳仙子洞、沈阳三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动，组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
二、主要作法
今年五一假日旅游黄金周取得圆满成功，得益于沈阳市领导的高度重视。四月初，宋琦副市长直接调度黄金周的准备工作，听取市假日办公室的工作汇报，同时对相关准备工作进行部署。节日前夕，在十分繁忙的情况下，宋琦副市长专门安排时间，率市假日办成员单位相关人员对重点景区点开展了旅游市场安全检查工作；在五一黄金周期间，宋琦副市长每天都听取市假日办五一黄金周专项汇报，掌握全市假日旅游动态，随时部署工作，确保假日旅游黄金周顺利进行。在市长的直接领导下，市假日办主要开展了以下工作：
1.提前制定方案，统一进行调度
早在4月初，沈阳市假日办就组织专门人员起草制定沈阳市假日旅游黄金周方案。4月中旬，按照国家和省假日办的要求下发了《关于认真做好沈阳市20xx年“五一”黄金周旅游工作的通知》，对全市假日黄金周旅游工作进行部署和统一调度，要求全市假日办各成员单位、各级政府、各旅游经营单位积极做好黄金周的各项准备工作。
2.坚持安全第一，重点部署旅游安全工作
沈阳市旅游局于4月中旬召开了沈阳市旅游安全生产工作会议，同各区县（市）旅游局签订了安全生产目标责任状，确保安全生产责任落实到人；4月下旬，沈阳市旅游局下发了《关于加强“五一”黄金周旅游安全管理、检查工作的通知》，要求各单位要坚决贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，深入、全面地做好假日旅游安全工作。沈阳市旅游局还组成了10多个安全检查组从4月18日至5月7日，对全市40余家旅游经营单位进行全面检查。5月2日，由宋琦副市长带队，沈阳市旅游局及新闻媒介体参加的检查组对全市一日游发车点、故宫、五里河公园、植物园等场所进行安全检查。对五里河游船码头安全问题提出整改意见。市公安局及时调整警力，确保五里河游人安全，五里河公园也根据检查要求，增加安全防护设施，提供安全保护。
3.坚持市场取向原则开发旅游产品，整合推出精品线路
在旅游产品的开发上，坚持市场取向原则，市场需要什么，沈阳市假日办就整合、开发什么样的旅游产品，满足旅游者的需求。沈阳市旅游局按照大旅游、大市场的要求，将全市各区县旅游产品整合起来，在五一期间面向社会推出；将沈阳经济区旅游圈的重要旅游景区点整合起来，作为沈阳经济区旅游圈一日游精品旅游线路推向社会。沈阳市文化局为满足广大旅游爱好者的需要，仅用4月29、30日两天，就在五里河公园搭建了舞台，并将铁岭民间艺术团请来在五里河公园演出，推出了深受旅游者爱好的河畔文化演出。沈阳市体育局为发展水上旅游项目，将市龙舟队从南方训练地撤回，从5月1日起就在五里河进行表演，丰富了沈阳市水上旅游内容，成为五里河公园的一大看点。
4.加强旅游推介，做好旅游宣传促销工作
4月下旬，沈阳市旅游局与省内其他城市在沈阳中街共同举办了红色旅游及“五一”黄金周启动仪式，拉开了“五一”黄金周旅游宣传促销活动的序幕。并开展了全省范围内的旅游大篷车宣传促销活动。沈阳市旅游局与沈阳电视台共同开展了沈阳经济区旅游圈旅游精品系列宣传活动。从4月下旬开始，分别拍摄沈阳、鞍山、抚顺、本溪、营口、辽阳、铁岭的主要景区点并连续在沈阳电视台播放。
5.实行24小时值班制度，监控假日旅游市场
为确保“五一”假日旅游黄金周工作安全、有序进行，沈阳市假日办成立了指挥中心、统计中心和新闻中心，并实行“五一”期间24小时值班制度，受理投诉、及时处理发生的问题，全面掌握和了解全市假日旅游市场情况，随时指挥、调度全市假日旅游工作。并将假日旅游信息及时报送市委、市政府及各相关单位。
旅游工作总结 2
在县委、县政府的正确领导下，在县农办xx县旅游体育局指导下，一年来xx镇始终坚持牢固树立科学发展观，紧紧围绕"坚持科学发展，打造生态旅游"的工作思路，全面贯彻落实县委、县政府关于发展乡村旅游的一系列决策，坚持以争创省级生态乡镇为奋斗目标，狠抓乡村旅游发展，努力建设生态和谐、经济富裕的新开江。现将20xx年xx镇乡村旅游工作总结汇报如下：
一、大力发展乡村旅游
年全镇共接待游客20000余人次，带来旅游收入400余万元。明月水库景区自然风景秀丽，水库水域宽阔，水质纯净，有众多游客前来垂钓、避暑、休闲娱乐。开江飞云温泉，为xx县得天独厚的地热资源。号称"川东第一烫"，"天下第二汤"。温泉集医疗、冬游、会议和度假于一体，分设餐饮部、客房部、沐浴部、美发保健部、娱乐部、会议部、康疗中心，还建有鱼池、停车场、果园等，另配套有蒙古包、烤全羊等项目。大量吸引了大竹、宣汉、达州、重庆周边等的游客慕名前来。
二、抓旅游规划，谋长足发展
（一）乡村旅游景区的规划设计，完成两个层次的功能规划：宏观层次上，以大农业资源为依托，以区域内现有乡村自然、文化景观为基础，建立综合型乡村旅游区，改善农村生态环境，维护和美化乡村自然景观风貌，打造"牛山寺"景区和"桥亭新农村综合体"景区。
（二）加强重点旅游项目建设：建立具有特色乡村旅游基地，开发乡村特色旅游项目。根据xx镇的乡土文化气息，在乡村田园风光景观和农耕文化景观突出的地方开展生态型农业观光游，让游客参与农作劳动，精心打造桥亭村休闲旅游为主题的"田园观光"和"做一天农人"的.农家乐旅游观光项目。
（三）确立新农村建设与乡村旅游发展紧密结合的思路，用农家旅游的鲜明特色，构筑新农村建设坚强的产业支撑。在深入推进农村基础设施建设的同时，切实按照人性化要求，主动融入景区打造观念，按照新农村试点乡村实施景区打造。
三、着力加强旅游产品开发
xx镇白云村贡米、圆井眼跑山瑶鸡、本土特产豆笋等农产品，具有良好的旅游产品开发价值。xx镇经充分调研，完成可行性分析报告，决定借助现代工艺设施，利用传统工艺手段对这些农产品进行深加工，培育"公司+基地+农户"的加工三级网络，打造开江地方旅游名产品牌。
四、切实加强环境整治，美化乡村旅游环境
以创建省级生态乡镇为契机，大力整治城市环境。今年重点整治场镇河道和过境道路脏乱问题，下大力气搞好河道清淤和污水治理，突出整治水泥粉尘和过境道路第二次扬尘，狠抓公共绿地建设，绿化美化开江城乡环境。进一步加强场镇管理水平，使天更蓝、水更清、场镇更整洁、秩序更井然、环境更优美。
旅游工作总结 3
1、xx市文化研究会召开成立大会
xx年11月7日，是个既平常又特别的日子。xx市知青文化研究会成立大会于当天下午在无锡运河饭店召开。来自本市的曾在上世纪六、七十年代上山下乡的知青代表和本市新闻媒体记者，以及市民政局、社科联的有关领导约200人出席了本次会议。周边城市上海、南京、嘉兴、扬州、镇江、苏州、南通等地的知青文化研究会和知青杂志社等知青社团组织分别发来了热情洋溢的贺电、贺信。
上世纪的知识青年上山下乡运动曾是共和国历史上一个重要的篇章。当年风华正茂的知青，如今都已步入老年，退休回家。无锡市知青文化研究会的成立，对于全市曾到边疆和农村插场、插队的10多万老知青群体来说是盼望已久的一件喜事，它将意味着在当今进入老龄化社会的过程中，“知青”这个特定的群体从此有了自己的社团组织，有了可以讲述心声、交流心得、回顾历史、挖掘精神的“讲台”；有了研究文化、弘扬正气、开展、展示风采的平台；有了联络情谊、相互帮扶、和谐友善的“家园”。
成立大会简朴而隆重。在一片《革命人永远是年轻》的歌声中，大会拉开了序幕。会上，农场知青代表叶建军先生代表筹备组向全体与会人员汇报了历经三年多时间的筹建工作情况。无锡市民政局领导刘长风先生宣读了成立无锡市知青文化研究会的批复文书，市社科联副主席王铭涛先生对成立大会表示祝贺并发表热情洋溢的讲话。
会议通过了《xx市知青文化研究会章程》，《章程》明确研究会的宗旨是：收集整理知青文化史料；建立知青文化交流平台，组织知青开展积极向上的文化活动；积极为地方的经济发展和社会进步努力作贡献。宣传和遵守国家法律、法规和政策，为创建和谐社会服务。
会议选举产生了无锡市知青文化研究会首届理事会，在研究会首届理事会上，再次通过选举产生了常务理事、正副秘书长、正副会长，以及研究会的名誉会长及顾问人选，整个程序严肃规范，合理合法。
在热烈的掌声中，新当选的无锡市知青文化研究会会长叶建军先生发表了就职演讲，他表示，一定不负众望，尽职尽心工作，更好地为广大知青朋友服务。之后由市社科联副主席王铭涛先生与研究会会长叶建军先生共同为无锡市知青文化研究会揭牌。
会议最后，xx市乐龄人俱乐部的知青艺术团为大家献演了一台精彩的文艺节目。
2、俱乐部定期发布旅游计划并开展多次旅游活动
俱乐部发布了下半年旅游计划，每月会有3-5条中长线游以及出境线路可供俱乐部会员预约报名。
下半年俱乐部组织了西藏全景10日游、井冈山6日游、武夷山专列4日游、天堂寨3日游、张家界5日游、大丰2日游等国内旅游线路，均受到广大会员的积极响应。下半年国内长线出游，仍然以散客和家庭组团为主，先后安排了三峡、厦门、长春、成都九寨沟、北京等多条线路，客人游览返回后均反馈良好。
下半年出境游报名持续火爆，会员纷纷自行结伴出游，先后组织了多批散客前往英国爱尔兰、韩国济州岛、北欧4国、美国、普吉岛、法瑞意、游轮等线路出游，特别值得一提的是有4位客人报名参加了阿根廷巴西南极之旅，并在南极拍下了与乐龄人俱乐部旗帜的合影，为俱乐部留下了珍贵的画面。
俱乐部还提供多项单项服务，一方面继续接待签证咨询服务，协助客人办理了美国、澳大利亚等多国签证，另外还协助多批客人安排新加坡、港澳等自由行，落实机票、酒店等单项服务。
总体而言，xx年下半年，俱乐部共计组团出游41批，合计815人次，其中出境游15批，合计96人次。
3、组织结构基本稳定，各小组活动丰富多彩
(1)艺术团
八一建军节，乐龄人知青艺术团的几个小型节目去无锡市消防支队参加慰问演出，受到市消防支队全体官兵的热烈欢迎。
9月19日-21日，乐龄人知青合唱团部分人员随团赴安徽天堂寨旅游，并参演大别山的大型歌会，现场气氛热烈，获得良好的效果。
11月1日-2日，乐龄人知青艺术团参加无锡教育电视台《我要上春晚》节目选拔，舞蹈《半个月亮爬上来》、歌舞《越来越好》两个节目参加选拨，经该栏目导演组首轮评选，我团的歌舞《越来越好》顺利进线。
11月7日，庆祝无锡市知青文化研究会成立，乐龄人艺术团在成立大会上表演了精彩的节目。
11月15日-16日，俱乐部组织两辆大客车，80余名客人赴大丰参观、游览。期间南京、无锡、连云港三地知青在盐城大丰的绿岛生态园举行联欢活动，乐龄人艺术团也表演了节目。
11月25日，由苏州知青文化研究会、苏州市九九驴友俱乐部共同主办，杭州、无锡知青文化研究会、无锡市乐龄人旅游俱乐部共同参与的“长三角金秋文化之旅走进鼋头渚”活动，杭州、苏州、常熟、无锡四地知青及老年朋友500余人在山明水秀大酒店联欢，乐龄人艺术团也献上了精彩的演出。
(2)摄影分会
在总结去年活动成功经验的基础上，摄影分会广泛听取广大会员的需求，组织了两次外出拍摄。一次是9月份去坝上摄影，共8天，行程安排是内蒙坝上加金山岭长城，共有29人前去，是长线历来报名人数最多的一次。大家对拍摄安排都比较满意，此次也请到了高水平的带队老师，前往的会员都感到收获很大。另外一次是11月份到泰兴拍摄银杏活动，由于今年白果结的太多，当地树叶已经焦枯脱落不适合拍摄，临时调整行程去了溱潼，改拍古镇和湿地风光，稍作了弥补。因此今后在出发前一定要对当地的情况了解清楚。
每个月摄影分会继续组织一次会员活动，主要以作品交流为主。交流作品的会员越来越多，又有一批新会员加入进来。在和一些会员的交流中，都谈到几年来加入分会的.会员不少人进步很大，照片越拍越好，但愿我们的摄影分会搞的各项活动能真正给广大会员提供帮助。
(3)其他小组
10月17日(星期五)下午1：30，俱乐部养生保健组在xx市红十字服务中心举行心肺复苏术的急救知识讲座和技能培训，有30余人参加。
俱乐部理财组每周一上午进行常规例行活动，大家交流。9月25日，理财组在梅村鸿山进行了一次活动，共到了20人。大家在一起互相通报战绩，交流，加上“沪港通”开放在即，更使一些股民对股市充满了期待和希望。活动与游览结合在一起，到会者一睹了梅村的新风貌，游览了无锡堪称第一名胜古迹的泰伯庙、泰伯墓，还有以“举案齐眉”闻名古今的汉代名士，梁鸿孟光的隐居地——铁山寺鸿隐堂，最后一举登上鸿山，一饱眼福，尽兴而归。
俱乐部收藏组每个月中旬的周六下午在市政协调研室会议室活动一次，参加人数10人左右，活动内容：交流个人收藏如中外钱币、字画、玉器、瓷器、邮票等。同时也会有玉器行家讲解，帮助大家鉴别玉器方面收藏品，有助于大家提高对收藏品的认知度。
4、进一步加强宣传，继续扩大俱乐部的影响
进一步发挥微信营销作用，乐龄人微信公众订阅号定期发布俱乐部的各项活动情况，最新的旅游线路信息。每次旅游团队都建立相应的微信群，得到广大会员的欢迎，一方面俱乐部会在出发前，通过微信群发布旅游相关注意事项，另一方面参加团队的客人也可以先在群里交流熟悉，旅游返回后大家能继续保持联络，之后的旅游线路也可以继续在群里发布。在乐龄人微信群的基础上，先后建立了乐龄人合唱团、无锡知青文化研究会等微信群，方便大家的沟通和交流。
乐龄人qq群会员队伍不断壮大，成员人数已经接近90人，俱乐部会及时发布各项活动的信息，会员之间的交流也越来越活跃，尤其是摄影分会的会员们，经常在群里交流各自的摄影作品，大家相互点评，分享，有助于进一步提高自身的摄影水平。
乐龄人博客每日浏览量保持稳定，每天的访问量保持在一百以上，博客有很多忠实的粉丝，每天都会来博客转转，看看是否有新的内容。每次活动结束，俱乐部都会向参加的会员约稿，一些会员也会主动向我们提供回顾的文章并配有精彩的照片。每次有佳作问世，大家都十分踊跃地评论留言，充分发挥了博客的良好互动功能。
5、20xx年上半年工作设想
明年，俱乐部将开展更多、更丰富、健康的文化旅游活动，具体计划正在制定中。初步有如下一些想法：
(1)根据广大会员的需求，并充分听取大家的意见，发布20xx年上半年出境游和国内长线旅游计划，并根据实际情况进一步调整。
(2)配合无锡市知青文化研究会的各项工作，借此平台发展更多会员加入俱乐部。
(3)充分发挥乐龄人俱乐部客户管理系统的作用，继续做好客户关怀工作。
(4)20xx年春季将组织并开展“万名无锡知青重返苏北游”活动，届时将开展一系列征文、摄影、文娱汇演等文化旅游活动。
(5)俱乐部计划明年上半年将成立文学和绘画两个兴趣小组，并定期开展活动。
旅游工作总结 4
转眼间，自20xx年5月到公司以来，已渡过了8个月时间，总结我这几个月来的工作，只能说是忙碌而又充实。自加入xxx公司大家庭以来，在公司领导的关心下、部门领导的指导下，在同事们的帮助和密切配合下，我的工作取得了一定进步，工作能力得到了进一步的提升，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一段时间的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
俗话说态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。特别是我从以往的广电行业工作到旅游行业工作，从以前单一的系统集成到现在专业化要求更高、系统集成更复杂的工作环境，那就更要端正个人工作态度和工作热情，在实践工作环境中改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的`是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。其次，由于工作行业的变化，在不断改变自己的同时，更要注重个人专业技术知识的积累和更新，不断加深自己对旅游行业的理解，不断完善个人业务技能，例如关注腾讯文旅公众号、关注不同省市旅游官方微信公众号等，不断学习和了解最新行业动态。
二、培养团队意识，端正合作态度
因为自己之前从未涉足旅游相关知识，所以我更懂得谦虚、更懂得向团队中的成员学习和相互协作，吸取团队中每个人的长处和优点，培养自己的团队意识和合作态度，互补不足，这样工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，在这样一个竞争特别激烈的行业中，更需要团队成员心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、工作业绩情况
虽然我加入公司时间比较短，但在短短的时间里，有幸得到领导和同事的信任、帮助使我在工作中取得了一定得成绩。自20xx年5月份以来，我先后独立完成了南京栖霞山景区、浙江象山县松兰山景区、浙江金华古子城景区等调研并完成设计方案的编写，共计16项；完成六枝郎岱项目、凉城县旅游项目CAD图纸的绘制和WIFI、监控、广播等点位标准，共计4项；配合同事完成其他景区项目6项。
四、存在不足
在取得一定工作成绩的同时，也存在诸多不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，需要进一步与领导、同事加强沟通，在今后工作中要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
五、20xx年工作计划
20xx年在积极努力完成公司交待的工作任务的同时，更加需要注重更人能力和个人综合素质的提升，主要从以下几个方面提升：
（1）强化自制力：工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给领导和同事造成麻烦，培养大局意识。
（2）加强沟通：同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，例如在编写部分景区方案时，缺乏有效沟通导致方案重做等，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（3）加强自身学习，提高自身工作经验。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。这样才能更加胜任领导交办的工作任务，例如张家界大庸古城项目，那是自己加入公司后的第一个项目，由于自己工作经验不足，导致该项目未能成功签约。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!希望领导同时在今后的工作中给予我更多的帮助和建议。
旅游工作总结 5
为进一步增强全体机关工作人员和旅游行业安全生产的责任感、紧急感和使命感，认真吸取安全生产各种事故的沉痛教训，我局结合“安全生产月活动”，组织开展了安全生产事故警示教育活动，通过本次教育活动，进一步进步了全局及旅游行业的安全意识、责任意识。
我局把开展安全生产事故警示教育活动作为安全生产月活动的一项重要内容，认真组织和督导机关全体工作人员和旅游企业观看警示教育片《盲洞迷途》、《生产安全事故典型案例盘点》、安全教育微电影《生命刻度》、安全生产情景剧《平安是福》，通过教育活动，取得了一定的宣传教育效果。
第一，围绕警示宣传片，开展安全生产大讨论。在观看宣传教育片的同时，引导全体员工开展安全生产典型事故案例分析和总结，结合行业工作实际，展开了安全大反思、大讨论。全体干部职工结合本身实际和本身岗位，深入反思各项安全事故，分析缘由，举一反三，总结经验教训。进一步强化安全生产宣传教育，强化从业职员的安全防范意识，组织全局和旅游行业职工通过观看视频，积极展开安全警示教育活动，营造安全生产氛围，牢固树立“安全生产，警钟长鸣”的意识，切实用安全生产典型事故案例教训推动安全生产工作。
第二，结合岗位特点，开展排查身边的隐患活动。节假日前都会进行教育，所有管理人员和重点岗位职工必须了解各环节的安全管理情况，发现安全生产现场不安全的物质，不安全的环境和潜伏的`职业危险，以便有计划的制定纠正措施，避免安全事故发生。
第三，结合警示教育，动员员工纠违规防隐患。结合实际和本身岗位，深入反思事故缘由，总结经验教训。确保了安全生产事故警示措施的有效实施，切实使全局干部职工和旅游单位能够做到“时时、事事、处处”讲安全，杜绝安全事故的发生，积极消除安全隐患。
安全工作重在长时间坚持每个岗位人员切实履行职责，规范操作上。通过认真观看视频，使企业员工充分认识到安全事故来源于认识不足和平时不经意的疏忽中，使广大旅游从业人员接受事故教训，真正达到了警示教育作用。
一、吸取血的教训，按章作业，杜绝“三违”。摒弃“图一时之快、心存侥幸、怕麻烦”的思想。全行业干部职工必须全力以赴弄好安全生产工作，构成人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全，人人会安全的良好氛围。严格贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法令、法规、规程、条例。
二、进一步加强安全教育。通过强化培训学习，强化旅游从业人员安全生产意识和自我防范能力。做到安全警钟长鸣，严格遵章守纪，杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
三、排查事故隐患，做到防微杜渐。坚持建立隐患排查治理长效机制，隐患排查治理必须做到“横向到边、纵向到底”全面覆盖，不留死角，真正把隐患消灭在萌芽状态。
旅游工作总结 6
20xx年“十一”黄金周，我市在各级政府及其假日旅游协调机构的高度重视、精心筹备和有力协调下，在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位干部职工的共同努力下，圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标。全市1—7日共接待游客22.5万人次，同比增长18.5%，其中过夜人数7.99万人次，一日游人数为14.53万人次，旅游总收入3157.12万元，同比增长15.15%，其中过夜旅游者人均花费178元，一日游游客人均花费90元，全市客房出租率为44.77%，比去年同期增长4.5个百分点。今年黄金周抚仙湖接待人数为5.67万人，旅游业总收入660.3万元。先将工作总结如下：
一、主要工作和成效
（一）高度重视、精心组织、周密部署黄金周各项工作
根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好20xx年“十一”黄金旅游工作的通知》、云南省人民政府《关于切实做好20xx年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》、邵琪伟副省长在《云南迎接“十一”旅游黄金周》电视电话会议上的重要讲话以及市人民政府的有关文件精神，我局高度重视今年“十一”旅游黄金周工作，积极布置，精心组织，周密安排，严格贯彻落实各项工作措施。实行主要领导24小时带班制，工作人员按要求到岗值班。各县（区）旅游局也积极做好黄金周期间的值班工作，做好个种应急准备，整个黄金周上下一心，配合密切，工作有序，让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的二旅游黄金周。
（二）进一步整治和维护好黄金周的旅游市场秩序，努力提高服务质量，保障旅游者合法权益
1、认真贯彻《云南省政府办公厅关于加强国庆期间安全生产工作的通知》精神，预防和杜绝火灾、盗窃、爆炸、事物中毒和交通事故等各类旅游安全事故的发生。坚持“安全第一，预防为主”的原则，强化安全责任，认真开展安全大检查，消除安全隐患。联合公安、卫生、工商等有关部门，开展联合行动，对各种旅游设施的安全性，旅游场所的合法性进行重点检查，坚决打击各种非法经营旅行社业务，依法打击非法从事导游活动，规范旅行社经营和导游服务行业，创造良好的旅游氛围，为游客提供一个文明、安全的旅游环境。
2、李树福副市长亲自率对突击检查玉溪旅游市场。9月30日，由市李副市长带领市旅游局、市交通局、市卫生局、市公安局、市抚仙湖管理局等有关部门共同组成的联合检查组分别对我市红塔区的玉江路收费站、中玉酒店、红塔大酒店、高仓收费站、昆林烤鸭店、映月潭、汇龙生态园，澄江禄充风景区和江川孤山风景区进行了安全卫生和服务质量检查。李副市长对存在的问题提出整改意见，并坚决要求各部门、各旅游接待单位进一步增强安全意识和安全观念，严格做好各项防控措施的落实，杜绝各类旅游安全事故的发生。此外，还要树立游客至上的观念，认真做好各项服务接待工作，切实提高服务水平和质量，优化旅游秩序，营造优良旅游环境，树立玉溪良好形象。
（三）今年黄金周旅游特点突出，旅游新亮点不断涌现
1、旅游黄金线路开通。由我局与云南旅游散客集散中心合作的玉溪“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线定线、定点的旅游包车于十月二日正式开通。游览线路分别是：昆明——禄充景区——孤山景区——李家山青铜博物馆——通海秀山——昆明；另一条是：昆明——红塔区大营街——通海秀山——昆明。60余位佳宾成为首批乘坐旅游定点包车游览“红塔山——抚仙湖”滇中黄金旅游线的幸运游客，以更加人性化和个性化的方式游览玉溪美丽的风光。
2、旅游氛围浓郁。通海举办了“文化艺术之旅”系列活动，原生态民族民间歌舞大汇演、妙善洞经演奏，滇国古乐表演、通海和会泽两县历史文化名城“名家书画”艺术联展等各项活动吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎洒镇举办的“首届歌舞比歌会”及各种富有傣族传统的群众性娱乐节目使游客大饱眼福；红塔区汇龙生态园、玉泉寺、汇溪公园、映月潭等旅游区成为休闲娱乐疗养游的新游点。
3、体验生态茶文化旅游成新宠。体验生态文化旅游成为今年黄金周峨山旅游的新宠。黄金周期间到峨山高香生态茶文化旅游区的游客近千余人，蓝天白云下，青山绿水间，满目苍绿的茶园到处都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚会让人陶醉，大部分酒店爆满。
4、自驾车旅游持续升温。“十一”黄金周期间，各地自驾车旅游增多，特别是易门县得天独厚的旅游资源条件、区位条件，使其成为自驾车旅游的理想之地，都市人向往的旅游休闲胜地，仅1—7日，就有1289辆外地车驶入易门。
5、旅游秩序良好，整个黄金周期间只接到一起旅游投诉事件，这是近几年来我市旅游投诉最少的一个黄金周，这与节前及节日期间各部门、行业做的安全预防措施的.得力有关。
二、存在的主要问题
（一）虽有旅游新亮点的出现，但以抚仙湖为龙头产品的带动力不够，具有地方特色及体现民族风情的旅游产品不多，吸引力不强，而且景区老化，替代产品无法及时跟上的现象日益明显，形不成新的吸引力，这必然造成游客的减少，停留天数的缩短（全市平均停留天数为1.3天），游客平均消费水平的降低。
（二）旅游接待设施和服务水平问题。首先是当前旅游接待设施和服务水平还不能适应游客快速增长的需要。其次是接待宾馆、饭店的设施和服务与相应的星级标准不相符问题。再次是旅游服务人员整体水平不高。据统计资料显示，我市现有在册导游171人，没有1人获得中级或高级导游证。宾馆、饭店的服务人员的总体服务水平也不高。极少数景区工作人员素质差，服务意识淡薄，甚至粗暴待客。有个别景区少数工作人员对待客人不文明，不礼貌，不细心，不周到，“窗口”的服务意识不强，一定程度上影响了玉溪旅游经济的发展。
（三）旅游区内设施不完善的问题。由于资金投入问题，导致景区内一些老化设施得不到更新完善，在加上服务人员意识淡薄，未能及早预见问题或出现问题得不到重视。这次黄金周出现的投诉事件就是由于景区内旅游标识不够完善和规范，给自驾车游客和部分散客造成旅游线路误导而引起的。
三、下一步整改措施
针对存在的问题，我们必须高度重视，专题研究，逐一解决。
（一）黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式，必须有赖于政府的调控、指挥和协调，要进一步完善黄金周的指挥系统，建立协调机制，加强假日办的职能建设，加强值班制度建设。
（二）在充分利用现有旅游资源的同时充分挖掘潜在资源，加强资源组合，加大宣传力度，完善基础设施建设，规范旅游市场，加强各县区之间及与周边地区的合作交流，努力营造宽松的旅游产业发展外部环境。
（三）加强旅游服务质量管理，加强旅游服务行风建设和整治工作，提高旅游接待服务质量。增设游客服务区，在旅游主干线沿途增设观景台，观景区方便游客。
（四）加强旅游商品开发力度。我市经过多年开发也积累了一定的地方精品。但还明显存在挖掘、拓展不够的问题，没有形成产品系列、产品规模、品牌效应以及经销网络。目前为止，我市成规模的地方特色产品或旅游产品专卖店还很少，而且效益欠佳，更没有一条能集中展示地方特色的精品商业一条街。请来了客人，切卖不出去东西，没有达到带动旅游消费、促进经济发展这个目的。我们应加快玉溪旅游纪念品、工艺品和特色商品的开发步伐，提高旅游商品收入在旅游业收入中的比重，促进我市旅游业的快速、持续发展。
旅游工作总结 7
20xx年我县旅游接待工作总体呈现良好旺盛局面，总接待人数比去年有了较大增幅，为我县经济发展作出了贡献，下面是我们一年来的旅游接待工作总结：
一、旅游目标任务
1、旅游总收入超额完成。1—10月实现旅游总收入132393亿元，比去年同期增长73.04%，超额完成全年任务的 19.06 %。
2、旅游安全实现零事故。狠抓安全措施落实检查工作，上半年无重大安全事故发生，实现旅游安全事故零伤亡目标。
3、省级新农村建设。新建花香农家乐、水亭坊、茉莉香都、茂新山庄等星级农家乐4户，总投资3300万元，目前已全部竣工营业。
二、旅游项目建设
1、芭蕉沟 — 马庙段旅游公路项目建设。该项目总投资1341万元，于 9月15日全面竣工并交付使用。
2、"蜀南茉莉香都"建设。该项目一期工程总投资2800万元，占地200余亩，于9月17日正式对外营业。
3、同兴桫椤湖一期工程建设。 与中财高科西南投资（集团）有限公司完成《补充协议》的签订，项目总投资为7亿元。截止目前，已完成公司注册、项目申报、拆迁赔偿金转入等相关工作，行洪论证、地灾报告、地勘报告调查均已完成，9月初小市村停车场已全面竣工，马庙游人码头业已投付使用。预计11月初将进入游客接待中心与仿古街的主体工程建设阶段。
4、新民温泉项目建设。9月24日，四川祥城温泉旅游开发投资有限公司（已在犍为注册公司，注册资金为1000万元）与犍为县人民政府签订投资协议，该项目总投资预计为30亿元。目前，该公司与西南油气田分公司正在就温泉供水问题进行有序磋商。
三、特色旅游精品打造
1、8月初，犍为县旅游总体规划、清溪古镇和茉莉花基地、新民温泉两个概念性规划、嘉阳小火车、桫椤湖、文庙、罗城古镇四个修建性详细规划编制全部通过专家评审。
2、《古韵犍为》旅游宣传画册和全县景区（点）解说词的.编印工作已全面完成。
3、确定全县旅游道路标识牌补充完善方案，将与承制商签署协议后组织实施。
4、完成桫椤湖青龙沟5.5公里青石板路面铺设及3个旅游厕所、5个休憩凉亭的修建工程。
5、实施高速公路犍为段大型广告牌制作安装工程，已完成10个广告牌设计踩点、4个广告牌的安装。
6、嘉阳·桫椤湖国家aaa景区创建工作已于9月中旬全面完成。
7、9月24日，犍为县招商暨精品文化旅游线路推介会取得圆满成功。《川南旅游联盟战略协作框架协议》、《川南旅游联盟战略协作细则》签署工作顺利完成，成都旅游协会旅行社分会亦与我县主要旅游景区成功签署旅游合作意向书。
8、积极做好指导新农村建设乡村旅游点的评星工作。
旅游工作总结 8
在区委、区政府的正确领导下，区旅游局履职尽责，开拓进取，积极作为，旅游工作再创佳绩。汇报如下：
一、亮点工作：
一、编制全域旅游规划。立足全域旅游大发展，结合我区乡村发展实际，聘请高端规划团队编制高水平的《陵城区全域旅游发展规划》，用规划引领我区全域旅游发展。目前已发布公开招标公告，拟于5月24日下午两点半召开开标会，确定中标单位。
二、打造旅游服务中心。陵城区旅游服务中心，位于印象大薛庄，总面积3000多平，目前主体建设已完工，正进行装修，计划5月下旬正式营业，将展示陵城特色商品、发放宣传手册、提供旅游服务等。
三、举办旅游节庆活动。策划举办“美丽骑行大赛”、“印象大薛庄休闲垂钓节”等节庆活动，取得了良好的市场效果。其中，薛庄垂钓节面向京津冀钓友和游客每周末都开门迎客，持续的.赛事活动，吸引大批游客驻足观光。
四、争取上级扶持政策。20xx年已为滋镇争取省旅游发展专项资金20万元，创建“乡村旅游后备箱示范基地”；继续开展“厕所革命”，20xx年新建旅游厕所13处，争取奖补资金共计33.71万元，20xx年，我区拟新建旅游厕所20余处，计划争取上级奖补资金30余万元。
二、重点工作
一、强化招商引资，推动大项目建设。结合我区旅游资源实际，筛查重点旅游招商项目，定向招商，力推“印象大薛庄”美丽乡村项目纳入“全省百强重点旅游项目”，推进“红色洄河·逐梦田园”乡村旅游园区、临齐街道窑厂、印象大薛庄美丽乡村、神头镇千亩花海等重点项目纳入省重点招商平台，用大项目建设支撑我区旅游业发展。其中，20xx年4月，神头镇师竹轩花海旅游项目开工种植，计划于6月中旬开园观光。
二、培育旅游品牌，提升旅游知名度。一是节庆品牌。策划举办“美丽骑行大赛”、“印象大薛庄休闲垂钓节”等节庆活动，取得了良好的市场效果。二是特色商品。创建“省级乡村旅游后备箱示范基地”，依托滋镇乡村旅游园区，培育陵城特色旅游品牌，开发了一系列旅游产品。三是宣传营销。组织滋镇柳编、“朔之乡”剪纸、宝源工艺桃木雕刻等参加“善融商务杯”首届山东老字号产品包装创意设计大赛、“第十届中国国际旅游商品博览会等旅游交易会；加强与人民日报、大众网、今日头条等国家、省市媒体合作，并在大众网建立“陵城旅游”专题，截至目前，对外发布各类旅游资讯100余篇，极大的提升陵城知名度。
三、强化组织培训，强化智力提升。组织辖区内3个旅游扶贫村负责人和项目负责人参加省旅发委组织的乡村旅游扶贫班；选派神头镇前盛村参加山东省乡村旅游带头人赴省外精准交流活动，强化智力提升；选派旅游项目负责人赴日本学习乡村旅游发展经验。
四、强化行业管理，提升服务品质。一是召开全区旅游安全工作会议，并与旅行社等旅游企业签订《旅游安全责任书》，层层落实责任；二是严格开展旅游安全检查工作，并结合省、市、区安委会工作要求，开展行业专项检查活动；三是部门联动，开展联合检查。联合安监和消防部门对景区和旅行社开展综合检查，现场指出问题，立行立改，并提出整改方法和整改时间。
旅游工作总结 9
20xx年，我局深入贯彻国务院下发的《关于支持省加快建设海峡西岸经济区若干意见》，以省、市、区旅游工作会议精神为指导，围绕“海峡旅游”主题，落实区委三届五次全体会议提出的“以旅游带动为抓手，突出发展国石观赏、避暑度假、登山健身、生态休闲、农业观光、温泉养生等六大服务产业”，进一步挖掘、整合旅游资源，打造A级景区品牌，加强旅游景点及配套设施建设，不断丰富旅游产品，开拓旅游市场，抢抓海西建设机遇，突出特色品牌，全面提升旅游品质，取得一定的.成效。
(一)改善景区相关配套基础设施
今年以来，我们按照“食、宿、行、游、购、娱”旅游产业六要素，加大力度不断完善北峰旅游基础配套设施。一是引导提升乡村休闲旅馆、农家特色饭庄档次和品位，重点对鼓岭避暑度假区进行了改造与提升，效果十分明显；二是在前年拓宽新岭公路和建成桂寿公路的基础上，今年市、区再投入5000多万元，继续拓宽岭头---日溪、黄坑口—寿山村公路，现已在施工中，林阳寺---桂湖公路也被作为近期建设工作内容，已初步完成设计。环北峰旅游公路网已基本形成，长期存在旅游交通问题即将得行解决；三是不断完善提升现有景点服务功能，桂湖芙蓉温泉旅游度假村已初步建成并开始试营业，飞云峡景区水上运动等项目也已投入使用，卧龙谷景区拓展项目正在加紧实施；桃源溪漂流景区增容项目已完成招商引资；百年蓝府重建工程已接近尾声。漂流、滑草、垂钓以及CS、棋牌等一批休闲娱乐项目不断充实和拓展我区乡村旅游内涵。四是在我市游客聚集最多达400万人次的鼓山脚下选址建立一个游客服务中心，为广大游客提供旅游服务，现正在具体协商店面等问题；五是对北峰公路沿线的旅游道路交通指示牌进行全面清理、更新，增设导游图和旅游简介，为游客提供方便，现已初步完成道路交通指示牌等设计工作。
(二)大力建设A级旅游景区
北峰已有一批省级旅游名镇名村、省级“农家乐”、省级“森林人家”及国家级“工、农业旅游示范点”。今年，我局在上级部门指导下继续创建品牌景区，提升我区旅游景区的影响力。去年，经过努力卧龙谷景区、桂湖芙蓉温泉度假区、汉唐文化城成功评上国家2A级景区，成为全区首批获得2A级的旅游景区。今年，我们着重帮助卧龙谷景区、汉唐文化城做好3A景区的申报准备工作并争取年底前完成报批手续，不断扩大我区旅游的影响。
(三)精心策划推介旅游线路
在我区寿山石文化专线游入围市“十佳旅游线路”的基础上，进一步策划整合、精心打造五条经典旅游线路：一是寿山国家矿山公园核心旅游区专线游；二是北峰乡村休闲专线游；三是宦溪桂湖温泉--鼓岭度假专线游；四是国家森林公园至岭头、状元岭、升山寺、鼓岭四大登山古道休闲健身游；五是鼓岭--鼓山风景区“双鼓”休闲游。继续深度挖掘整理我区鼓岭等地旅游资源并与鼓山风景区等区内各大旅游资源加以整合，组成内容充分、特色明显的旅游线路并对外推出，大大丰富了我区旅游内容，游客总量明显上升趋势。
旅游工作总结 10
今年以来，在县旅游局的大力支持和精心指导下，我们围绕旅游产业的发展，深入扎实地开展创建工作，突出硬件建设、加强软件建设，取得了一定成效。
一、主要做法
坚持正确定位，切实提高对创建工作重要性的认识，根据《柞水县旅游业发展总体规划》，以及我镇区位优势和旅游资源，镇党委、政府高度重视旅游业的发展，成立了以主要领导任组长，其他班子成员为成员的旅游发展工作领导小组，把旅游业摆在十分突出的位置，定位为优先发展的支柱产业和主导产业。一是坚持“保护优先，开发有序；先规划、后开发”的原则，进一步加大宣传力度，全民参与，切实增强广大干群对创建工作重要性的认识，不断营造良好的创建氛围。三是把精神文明建设作为创建的重要载体，开展了一系列的“讲文明、树新风”活动，把旅游景区、宾馆、饭店作为活动的重点，不断提高与旅游相关产业的服务质量，使创建的内容不断深化，水平不断提高，成果不断扩大，覆盖面不断拓宽。
二、坚持做大做强旅游产业，加快旅游景区建设
旅游景区是旅游业发展的重点，是为广大游客提供旅游、休闲、参观的重要场所。党委、政府十分重视旅游景区项目建设，及时解决景区建设中遇到的各种困难，确保项目建设顺利实施并尽快发挥效益。坚持新增旅游景点，完善旅游设施，丰富旅游文化，提升旅游品位的思路，将旅游产业开发作为拉动经济、推动发展的主导产业，以溶洞景区为核心，以东、西甘沟为两翼，以三个片区为辅助搞活下梁镇旅游产业（九天山片区，西川片区，东坪片区）补助旅游狠抓项目建设。以溶洞景区有机组成和景区扩展的古道岭景区现已基本完成基础建设，完成投资1.8亿元，秦岭洞天福地特色小镇的柞水古道岭天桥全线贯通。东甘沟乡村游景点正在修建中，西甘沟开发已完成林权过户，入景区道路正在修建中。福缘漂流规划设计正在进行。天书山农业休闲观光园已经开工建设。对120多户农家乐进行升级改造，修通了景区专项道路，实施了景区“三化”，开发了银杏茶、银杏果、乾佑石等旅游纪念品，景区的接待能力与服务。九天山片区滑雪场已经已正式营运，4A级宾馆停车场服务场所，入道景观正在修建中全力打造4A级景区。西川片区投资五个亿，建成了木耳小镇、红豆杉基地、植物观光园、木耳博物馆、食用菌研究所、光伏发电、老庵寺水上乐园、石碑厅、人行步道、高山茶叶观光园、甲园文化旅游等景区。东坪片区乡村旅游正在规划中，修建冷库、花卉基地、千箱中华蜂基地等景观。
1、立足长远发展，不断完善旅游配套设施建设
下梁镇坚持把创建工作与优美乡镇、生态家园等有机结合，大力实施集镇亮化、绿化、净化工程，投入大量资金进行环卫基础设施建设和改造；进一步完善了乡村旅游路网建设，做好旅游通道两侧道路硬化和绿化，加快完善停车场、农家乐、接待床位等配套功能，促进了旅游业长足发展。
经济社会发展总体规划，纳入决策范围，成立了主要领导任组长，镇其他领导班子成员及相关站所、村支书、主任为成员的创建工作领导小组。建立了镇“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、村两委成员共同抓的领导机制。二是宣传发动到年初，镇村两级召开专题会议，把创建工作作为一项重要工作进行安排部署。同时，我们通过广播、板报等各种载体，大力宣传创建旅游名镇及旅游示范村的目的、意义及要求，营造了浓厚的舆论氛围。
2、健全机制，治理脏乱
按照乡风文明、村容整洁要求，加强村庄环境整治。一是成立了环境卫生治理小组，以户为单位划分了卫生责任区，制定下发了卫生标准。二是修建了垃圾填埋场，彻底改变了乱倒垃圾的历史。三是在三老人员中聘用了2名卫生监督员，负责全镇卫生的监督。对做得好的在广播上通报表扬，对做的差的在广播上通报批评，有效的促进村庄卫生状况的好转，促进了开展乡村游“村容整洁”目标的现实，也带动了良好的生态态环境效益。
3、加大宣传，规范管理
为促进乡村游发展，我们积极收集整理景区景点宣传资料，借助现有宣传平台，加大旅游资源的宣传力度，增强旅游景区景点的知名度，凝聚人气，吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设，伲进经营和服务升级，加强公共服务和安全设施建设，促进农家乐评星升级，不断满足游客的需求，从而推动全镇旅游业健康快速发展。
三、存在差距和不足
我镇旅游工作也存在着一定的差距与不足，表现在：一是旅游景区和旅游项目还不多；二是旅游宣传的力度还不够，知名度还有待提高；三是旅游基础设施还不够强，需要进一步完善和提高；四是精神文明创建工作还不够，广大农民的素质须进一步提高。
四、下一步工作打算
针对创建工作中存在的差距与不足，20xx年我们将采取得力措施，认真做好以下几个方面的`工作。
一是进一步加强旅游景区和旅游项目的建设。在搞好现有旅游项目服务的基础上，不断开发新的旅游项目建设，及时帮助解决这些旅游项目在建设过程中遇到的各种矛盾和困难，使这些项目早日建成并发挥效益，加快我镇旅游业上规模、上档次、上品位。
二是进一步加强旅游基础设施建设。我们将加大投入力度，进一步改善我镇的旅游基础设施，更好的服务于我镇旅游经济的发展。
三是加强辖区内旅游企业的培训和管理，使它们做到诚信经营、规范运作。统一规范业主证照、农家乐标识等，建立健全旅游从业人员培训机制，加强从业人员餐饮厨艺、民俗文化、旅游接待、服务礼仪、安全卫生等方面的知识培训，进一步提高服务水平。
四是加强精神文明创建工作，不断提高广大群众的综合素质，为我镇旅游经济的快速发展营造良好的氛围。
旅游工作总结 11
20xx年，我市乡村旅游工作在市委市政府的领导下，在省旅游局的关心和支持下，围绕“高起点、高标准、高质量发展旅游”的要求，大胆创新工作机制，大力实施项目攻坚和标准化建设，科学推进乡村旅游上档升级、快速发展，成效显著。现将情况总结如下：
一、措施得力，成效显著
(一)加强领导，落实责任。20xx年初，市旅游局针对我市乡村旅游发展现状，制定措施，细化任务，建立了由一把手牵头、分管领导负责、科室具体落实的工作机制，并定期督查各项工作进展情况，全力确保乡村旅游加快发展、顺利推进。
(二)实施标准化建设，加快乡村旅游提档升级。开展星级农家乐申报工作。结合四川省星级农家乐(乡村旅游酒店)的评定标准，组织各区县、部分农家乐业主开展培训活动，并积极配合各区县旅游水平。针对从事乡村旅游的.管理人员和从业人员管理水平和服务水平不高及自身综合素质参差不齐的现状。我市坚持以“农村劳动力素质培训工程”为抓手，积极培养一批具备现代经营、管理、服务和营销知识的乡村旅游业从业人员，稳步提升乡村旅游的服务水平。形成定期召开乡村旅游实用人才培训专题例会机制，并通过实地调研，明确培训重点，有针对性地制定培训内容和实施方案。20xx年，全市举办近10期乡村旅游实用人才培训班，分期、分批、分层次培训乡村旅游行政管理人员、经营业主及服务人员，培训人数达3500余人，并向学员免费赠送了培训资料和光碟四千余套。通过采取专家授课、实地考察、观摩学习、座谈交流等方式开展培训活动，逐步形成了上下联动的良好局面。
(三)建立乡村旅游统计体系。市旅游局为科学发展乡村旅游初步建立了乡村旅游统计体系，形成了统计制度。一是每个季度、黄金周、小长假等时段，各经营户向市旅游局上报接待人数、旅游收入等相关数据；二是组织统计工作培训。市旅游局组织从事乡村旅游的管理人员开展统计工作专题培训，建立了乡村旅游统计队伍；三是市旅游局针对统计数据进行分析，为发展乡村旅游提出合理化建议和工作思路。
二、创新工作，因地制宜，打造产品
我市坚持创新工作思路和工作方法，采取以标准化建设促进乡村旅游发展，以高水准、高质量打造品牌，不断促进乡村旅游上档升级。全市各区县依托乡村旅游资源和环境，在发展过程中逐步形成了三种主要特点：一是点多面广、内涵丰富。根据我市乡村旅游资源特点，结合社会主义新农村建设，重点打造七大类型的乡村旅游产品，即城市依托型、景区依托型、特色资源型乡、交通服务型乡、农业观光型、山村度假型、采摘体验型等，乡村旅游产业体系已基本建立；二是节庆活动精彩纷呈。全市已将桃花节、乡村旅游节、乡村美食节、梨花节、荷花节等节庆活动常态化，并逐步打造成特色品牌；三是地方特色产品迅速发展。市旅游局配合各级党委政府和农办、旅游部门根据各地资源的特色，指导业主们开发了乡村土特旅游商品。在我市第二届旅游商品大赛上，共有200余件作品参赛，包括手工艺品、书画作品、绣品、炭雕、瓷器、特产组合包装、休闲食品、酒类、食用油脂和地方农产品等。
三、下一步发展思路和举措
(一)加强领导，坚持政府主导
继续坚持政府主导型战略，加强政府引导、指导扶持力度。充分用足、用好新农村建设的优惠政策，打捆使用各项惠农资金，让新农村建设的政策惠及到乡村旅游。
(二)挖掘内涵，发展地方文化特色旅游产品
坚持始终坚持文化与旅游相结合的原则，挖掘乡村文化内涵，丰富乡村旅游内容。着力打造竞争力强、生命力强、吸引力强的乡村旅游产品，塑造特色乡村旅游品牌。
旅游工作总结 12
根据国家旅游局和省旅游局的统一部署，嘉兴市旅游局积极做好20xx年“中国旅游日”旅游惠民系列活动，倡导文明旅游，健康生活，不断提升公民旅游意识和休闲意识，激发人民群众旅游热情，在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。
一、精心策划，及早筹备。
4月初，市旅游局下发了《关于组织开展“5.19中国旅游日”系列宣传和旅游惠民活动的通知》（嘉旅[20xx]16号），制定了切实可行的工作方案，确保活动内容丰富。各县（市、区）和有关单位也高度重视，积极做好各项宣传、推广活动。
二、广场宣传，有声有色。
5月16日（星期六）市旅游局组织了南湖区、秀洲区旅游局以及全市40多家旅游企业参加了在市区月河广场举行了5.19中国旅游日嘉兴旅游惠民宣传活动。嘉兴旅游志愿者服务队也为市民和游客提供旅游便民服务。活动当天不仅围绕打造运河国际旅游休闲城市主题，布置了图片展示，而且顺应“互联网+“的发展新趋势，重点推广《iTaravels嘉兴》APP应用软件、嘉兴旅游官方微信微博、《iTaravel嘉兴》电子杂志、巨蟹旅行网等智旅游新载体。《南湖晚报》、《嘉兴日报》（嘉善版）等新闻媒体进行了中国旅游日专版宣传。
三、同步启动，异彩纷呈。
今年中国旅游日期间，各县（市、区）也开展了丰富多彩的活动。南湖区举办了第六届嘉兴国际钢雕艺术节暨南湖区文化旅游产品推广会；梅花洲景区推出帐篷节和红5月采摘节活动；平湖推出了“旅游宣传走上高速“活动，在服务区开展5.19中国旅游日大型旅游宣传活动；海盐县在5.19召开全县旅游发展大会，推出旅游519规程，开展“三毛”主题月活动和5.19“海盐那么美，让我们健康畅游海盐”、“南北湖，为爱约跑”等活动；海宁市旅游局举办20xx“中国旅游日”主题宣传活动暨首届“潮海宁”伴手礼创意大赛评奖发布，宣传文明旅游的有关知识，推广“5.29”潮博会，开展海宁亲子自驾游活动。
四、惠民促销，丰富实在。
围绕“休闲惠民，乐游嘉兴”主题，活动期间，全市40家景区和企业推出惠民活动。5月16日和5月19日两天市民凭身份证免费游览月河景区（嘉禾端午民俗体验馆、灶画艺术馆）；梅花洲、莲泗荡等景区现场开展旅游景区门票优惠券、免费体验券派送活动；5月19日生日的游客在免费游览西塘、盐官等景区。盐官景区当天为购联票游客赠送特色明信片一套，在5月24日前，网购景区联票可以享受半价优惠。莫氏庄园、东湖“九峰一览楼”5.19当天免费游览。嘉欣丝绸园景区、澳多奇农庄、嘉善国际木雕文化园等当天实行半价。海盐绮园景区、南北湖景区、莲泗荡风景区、铁哥们机器人主题公园、清池温泉、云澜湾温泉、梅花洲景区推出各种门票优惠活动。嘉兴国际毛衫城在开展为期五个月的'免门票活动，并现场有亲子游乐活动。歌斐颂巧克力小镇 DIY、巧克力工厂店全场、西餐厅全场优惠。另外，希尔顿逸林酒店、金棕榈度假酒店、君特酒店等也推出各种优惠活动。不少旅行社为市民提供一日游、二日游特价旅游线路产品和优惠券等。
五、文明旅游，普法宣传。
文明旅游始终是旅游不变的主题。在5.19中国旅游日市旅游局推出文明旅游公益漫画宣传，开展文明旅游宣传活动，提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。同时开展《中华人民共和国旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》、旅游厕所革命，传递嘉兴旅游的“正能量”。同时免费向市民发送《中华人民共和国旅游法》、文明旅游宣传册、旅游政策法规资料等。市旅游质量监督管理所现场接受游客和市民的旅游投诉、旅游维权咨询，为游客提供维权和《旅游法》相关解读。
旅游工作总结 13
根据《吉林省文化和旅游厅关于开展省级全域旅游示范区创建工作的通知》文件精神，东丰县拟申报创建吉林省全域旅游示范区。
东丰县地处吉林省中南部，全县幅员面积2522平方公里，总人口41万人，目前有旅行社8家，国家3A级旅游景区6个，国家级森林公园一座，省级森林公园两座，省级水利风景区一处，吉林省3A级乡村旅游经营单位4个，吉林省2A级乡村旅游经营单位1个，农家乐山庄发展到45家。已经具备了一定的产业基础，主要特点如下：
一、东丰县历史悠久，文化厚重。
早在新石器时代，就有人类在这里劳动、繁衍、生息。境内有省级文物保护单位5处，市级文物保护单位2处，县级文保单位100余处。市级文保单位城址山山城遗址周长1980米，保存基本完整，城墙、城门、戍卒址、跑马道、石棺墓等清晰可见，经专家论证属于高句丽、扶余时期文化遗址，可将东丰县的建城史前推1500年左右。东丰县清光绪二十八年(1902年)置县，清代被辟为“盛京围场”，史称“皇家鹿苑”，为全国人工养驯养梅花鹿的发源地，市级文保单位“皇家鹿苑”遗址还留存清朝工人青砖住房和割茸房，现在东丰县已成为全国最知名梅花鹿和鹿产品的原产地、集散地，马记鹿茸是出口免检产品、鹿茸轧制技艺是吉林省非物质文化遗产。东丰农民画享誉海内外，位居“全国十大农民画乡”之首，东丰农民画构图饱满、色彩艳丽、鹿乡生活气息浓厚，是吉林省非物质文化遗产。东丰县是开国少将、双料少将解方的家乡，境内有解家祖墓、解方将军投资建设的大俱乐部等遗迹，解方将军纪念馆被评为省级党性教育基地、市级爱国主义教育基地。东丰县还是自行车奥运冠军宫金杰的家乡，连续两年承办吉林省青少年公路自行车赛。
二、东丰县生态良好、山水怡人。
东丰县地处长白山分支哈达岭余脉，有丰富的自然和人文旅游资源，县域内森林覆盖率42.07%，最早跻身“全国林业百强县”。国家级森林公园寒葱顶子，以盛产清宫贡品寒葱而闻名天下；南照山省级森林公园依山傍水、风景秀美，基础设施齐全，配套设施完备，被誉为县城内的森林氧吧；省级森林公园江城森林植物园景区风景如诗如画、物种丰富，被誉为大小兴安岭、长白山脉植被的`橱窗和缩影。境内还有还有以杜鹃花和红叶闻名的大顶子山、钟灵毓秀的五朵莲花山、陡峭挺拔的白云山等山林资源，龙头水库、蚂蚁水库、高龙水库等水利资源都极具旅游开发价值。东丰县属于东部季风区中温带湿润气候，四季分明，夏天历年平均温度21.3℃，是消夏避暑的好地方，冬季历年平均温度－13.8℃，优质的粉雪资源、得天独厚的气候条件，是南方游客体验冰雪旅游的绝佳选择。
三、东丰县民俗浓郁，别具特色。
东丰是满族的发祥地之一，300年的养鹿传统，近百年的农民画艺术传承，浓郁的关东风情，滋养了东丰独特的鹿乡文化。扎兰芬围民俗文化园依托寒葱顶子优质生态旅游资源，凸显“盛京围场、满族文化、关东风情”文化特色，开发建设关东大车店、关东古村落、地主大院等旅游景点，被确定为“长影农村题材影视拍摄基地”，公司先后拍摄制作了《男左女右》、《七彩田野》等几十部影视作品。东丰农民画是一项国际级的文旅资源，2014年曾在美国纽约联合国总部展出，400余件农民画作品被联合国和世界知名美术馆收藏。目前东丰县拥有参加人数最多的艺术课吉尼斯世界记录。东丰农民画馆建筑风格蕴含关东风情，彰显鹿乡特色，馆内集中展示了东丰县农民画精品力作一千余幅，更有范曾、沈鹏、彭祖述、李巍等艺术大师真迹展出，是吉林省独具特色的文化旅游景区。东丰县的餐饮文化也是别具特色，烤全羊、大锅炖、小烧烤等远近闻名。以鹿茸、鹿鞭、鹿肉等为代表的梅花鹿产品，以小四平大煎饼、干豆腐，合兴村小杂粮、手拍粉等为代表的特色农产品已成为最受游客喜爱的旅游商品。
四、东丰县区位交通便捷，宜游宜业。
东丰县毗邻两省六市县，县域交通四通八达，旅游交通通达性和旅游景区可入性强。距长春龙嘉机场158公里，距沈阳桃仙机场268公里，已融入长春一小时经济圈和沈阳两小时经济圈。多条公路纵横交错，303国道与四梅铁路平行通过境内，长梅高速公路、吉沈高速公路交汇东丰境内。近年来，县委县政府利用区位优势，大力发展旅游业，深入挖掘文化内涵，创新丰富旅游产品。加大交通等基础设施建设力度，强力推进人居环境整治，形象美誉度不断攀升。加大软环境建设力度，部门服务发展意识强烈，政策优惠，“一站式”、“保姆式”服务到位，吸引了众多企业到东丰投资兴业，几年来累计建设文旅项目8个，投资6.5亿元，梅花鹿国际创投产业园、沙河影视小镇等产业集聚区项目正在有序推进，东丰县鹿乡游、画乡游的全域旅游格局基本形成。
现将申报相关材料汇总上报，恳请省文化和旅游厅予以支持。
旅游工作总结 14
为了全面贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室印发的《全市十大重点行业放心消费创建活动实施意见》精神，全面提升依法行政、科学监管、服务发展的能力和水平，积极营造和谐放心的旅游消费环节。根据创建会议通知的要求，现将我市今年以来旅游行业放心消费创建工作汇报如下：
一、加强领导，抓健全落实工作机制
局领导始终把放心消费创建摆在突出位置，纳入全局工作的目标，着力构建把放心消费创建建设落到实处的工作机制。
一是加强领导。创建领导小组由秦朴局长为组长，工商局、旅游局、物价局各一名副局长为副组长的工作班子，确保领导班子健全，及时召开全市旅游行业放心消费创建工作会议，部署落实放心消费的工作目标、任务和要求，使旅游行业放心消费工作落到实处。近一年来，确保领导班子健全，创建职能不减，创建活动不断，比较好地保持了工作的连续性。
二是完善目标责任。为认真贯彻落实市放心消费创建活动领导小组办公室的要求，全面推进旅游行业放心消费的创建，我局制定了旅行社窗口行业放心消费创建标准，明确了创建工作的任务，制定了具体的实施办法和考核评价细则。把放心消费创建作为年度工作任务和考核的重要内容、奖惩使用的重要依据。
三是健全和完善各项创建制度。经常召开旅行社主要负责人会议，解决重点、难点问题，建立分解立项，抓落实制度，坚持责任到人齐抓共管，使放心消费创建的各项任务成为旅行社日常工作的有机组成部分。
二、转变观念，抓创建工作长效建设
全市旅游行业放心消费创建工作，从领导的重视程度，宣传发动的力度，都表明了对创建工作的认识。思想统一，认识高度统一，着重体现在以下三个方面：
一是旅游行业各部门把创建工作放在贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的.高度认识，充分认识旅游行业是窗口行业，旅游行业的放心消费的创建直接影响到全市放心消费创建工作，因此从旅游实际实效发展的角度来抓放心消费创建，首先是打造好良好的旅游行业形象。
二是把放心消费创建作为提高行业竞争力的重点来认识，旅游行业都不是把放心消费创建仅仅作为一种形式，而是把它看作是企业竞争力提高的重要抓手，因而行业都能互动地、自发地抓好创建工作，而不是要我抓，把放心消费创建作为提高竞争力的一种手段。因此，取得效果也比较好。
三是把旅游行业放心消费创建作为旅游各项工作总抓手，贯穿旅游行业各项工作之中。
三、联系实际，抓行业创建目标完成
紧紧围绕发展主题，以优质服务为重点，以人为本，构建和谐旅游，积极开展旅游行业放心消费创建活动，极大地促进了旅游业的快速健康发展。
一是积极开展放心消费行业创建活动，坚持和省级文明城市创建、创诚信旅游企业等工作紧密地捆绑在一块，一起部署，一起检查，一起考核，认真抓好各项工作落实。通过发放征求意见表、设立意见箱，召开座谈会等多种形式广泛征求不同层面、有代表性的群众意见；通过经常的深入各家旅行社，查找在旅游行业放心消费创建工作中存在的问题，及时通报各单位进行限期整改。
二是加强旅游从业人员教育，提高文明服务质量。导游员是旅游行业的主要“窗口”，代表旅游行业的形象，不仅要为游客提供优质的旅游服务，同时又是传播精神文明、传播先进文化的光荣使者，加强导游员的培训是创建活动的重要方面，同时还建立健全导游员管理机制。
三是加强旅游市场整顿，营造旅游文明环境。在对旅行社管理中，主要抓坚持标准，提高服务质量，自觉服从行业管理；坚持优胜劣汰、净化旅游市场。在旅游饭店管理中，主要是坚持严格的评星标准，做到不迁就照顾，不滥竽充数；坚持经常性的督促检查，及时发现和查处星级饭店存在的不文明现象；坚持培养典型、整体推动。紧紧依靠政府，加强与各部门协作，对重点区域、重点产品加大监管力度。20xx年重点抓巡查的质量，对违规旅游行业放心消费事件动真碰硬，及时发现问题及时解决，逐步减少违法违规现象发生的概率。结合省级文明城市创建工作，我们有针对性的开展几次专项整治活动，如旅行社合同的规范、导游人员的持证上岗和设立旅游投诉电话等整治活动，通过整治活动，逐步解决旅游行业个别存在问题，提高行业整体水平。
通过积极开展旅游行业放心消费创建活动，取得了一些成绩，进一步规范了旅游市场的建设，提高了旅游窗口行业的服务质量。在今后的工作中，我们将认真总结，查找不足，虚心向先进单位学习，总之我们将以全市放心消费创建工作为契机，在市放心消费领导小组的统一指挥部署安排下，对全市旅游行业放心消费工作抓出成效，抓出实效，做出我们应有的贡献。
旅游工作总结 15
20xx年，我市乡村旅游工作在市委市政府的领导下，在省旅游局的关怀和支持下，围绕高起点、高标准、高质量开展旅游的要求，大胆创新工作机制，大力实施工程攻坚和标准化建立，科学推动乡村旅游上档升级、快速开展，成效显著。现将状况总结如下：
一、措施得力，成效显著
（一）加强领导，落实责任。20xx年初，市旅游局针对我市乡村旅游开展现状，制定措施，细化任务，建立了由一把手牵头、分管领导负责、科室详细落实的工作机制，并定期督查各项工作进展状况，全力确保乡村旅游加快开展、顺当推动。
（二）实施标准化建立，加快乡村旅游提档升级。开展星级农家乐申报工作。结合四川省星级农家乐的评定标准，组织各区县、局部农家乐业主开展培训活动，并踊跃协作各区县旅游水平。针对从事乡村旅游的管理人员和从业人员管理水平和效劳水平不高及自身综合素养参差不齐的'现状。我市坚持以农村劳动力素养培训工程为抓手，踊跃造就一批具备现代经营、管理、效劳和营销学问的乡村旅游业从业人员，稳步提升乡村旅游的效劳水平。形成定期召开乡村旅游管用人才培训专题例会机制，并通过实地调研，明确培训重点，有针对性地制定培训内容和实施方案。20xx年，全市举办近10期乡村旅游管用人才培训班，分期、分批、分层次培训乡村旅游行政管理人员、经营业主及效劳人员，培训人数达3500余人，并向学员免费赠送了培训资料和光碟四千余套。通过采纳专家授课、实地考察、观摩学习、座谈沟通等方式开展培训活动，逐步形成了上下联动的良好局面。
（三）建立乡村旅游统计体系。市旅游局为科学开展乡村旅游初步建立了乡村旅游统计体系，形成了统计制度。一是每个季度、黄金周、小长假等时段，各经营户向市旅游局上报接待人数、旅游收入等相关数据；二是组织统计工作培训。市旅游局组织从事乡村旅游的管理人员开展统计工作专题培训，建立了乡村旅游统计队伍；三是市旅游局针对统计数据进展分析，为开展乡村旅游提出合理化建议和工作思路。
二、创新工作，因地制宜，打造产品
我市坚持创新工作思路和工作方法，采纳以标准化建立促进乡村旅游开展，以高水准、高质量打造品牌，不断促进乡村旅游上档升级。全市各区县依托乡村旅游资源和环境，在开展过程中逐步形成了三种主要特点：一是点多面广、内涵丰富。依据我市乡村旅游资源特点，结合社会主义新农村建立，重点打造七大类型的乡村旅游产品，即城市依托型、景区依托型、特色资源型乡、交通效劳型乡、农业观光型、山村度假型、采摘体验型等，乡村旅游产业体系已根本建立；二是节庆活动精彩纷呈。全市已将桃花节、乡村旅游节、乡村美食节、梨花节、荷花节等节庆活动常态化，并逐步打造成特色品牌；三是地方特色产品快速开展。市旅游局协作各级党委政府和农办、旅游部门依据各地资源的特色，指导业主们开发了乡村土特旅游商品。在我市其次届旅游商品大赛上，共有200余件作品参赛，包括手工艺品、书画作品、绣品、炭雕、瓷器、特产组合包装、休闲食品、酒类、食用油脂和地方农产品等。
三、下一步开展思路和举措
（一）加强领导，坚持政府主导
接着坚持政府主导型战略，加强政府引导、指导扶持力度。充分用足、用好新农村建立的实惠政策，打捆运用各项惠农资金，让新农村建立的政策惠及到乡村旅游。
（二）挖掘内涵，开展地方文化特色旅游产品
坚持始终坚持文化与旅游相结合的原则，挖掘乡村文化内涵，丰富乡村旅游内容。着力打造竞争力强、生命力强、吸引力强的乡村旅游产品，塑造特色乡村旅游品牌。
旅游工作总结 16
我局按照政务公开领导小组有关要求，把政务公开工作纳入重要的议事日程，坚持遵循公正、公平、便民的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局政务公开工作情况报告如下：
一、主要做法和成绩
（一）明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：
一是领导高度重视。一把手亲自抓，局领导十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立旅游部门良好形象的重要举措。成立了由局长任组长，副局长、办公室主任为副组长的政务公开领导小组，并决定由办公室主任具体抓落实，政府信息公开办公室设在局办公室，明确了专人负责政府信息公开的日常工作。从而使我局政府信息公开工作做到了有领导分管、有工作机构负责、有专人承办，切实保障了我局政府信息公开工作的顺利开展。
二是机制日益完善。进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括审查审核制度、依申公开制度、公示制度、听证制度、考核评议制度、责任追究制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在大丰政府门户网站上公布了机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政许可等信息；依据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理条例》等相关法律法规清理了行政权力51项，并对行政处罚自由裁量基准进行了细分达153项。
三是公开内容齐全。凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为向社会公开和内部公开两部分。向社会公开内容包括我局各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。内部公开内容包括我局的党风廉政建设；机关内部财务收支情况；招待费、差旅费、电话费支出情况；干部考核、奖惩情况；干部职工关心的其他重要事项等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。
我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样，服务效果明显。我局从实际出发，采取了运用青岛液压搬运车媒体、网络、触摸屏、报刊等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。
一是媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的.监督。
二是网上公示。我局开通了大丰旅游网站，向外宣传大丰、推介项目、发布政务信息，为全县机关、乡镇和各类企业提供信息服务。
目前，网站共计发布各类信息200余条，有效地公开了政务，有力地推介了大丰。
三是通过触摸屏、报刊公示。我局在大丰市旅游咨询服务中心、星级宾馆、汽车站都设置了触摸屏，及时推介旅游新线路，发布市场促销成果，为进一步宣传大丰提供了有力的平台。
（二）严格考核，落实工作责任。
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；
二是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不DC001-DC插座兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
二、存在的主要问题
我局虽然在施行《条例》上做了大量工作，但标准还不够高，内容还不很全，信息更新还不很及时，与兄弟单位相比还有一定的差距。我局将按照《条例》的规定和市公开办的要求，进一步加强网站建设，不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息，主动听取社会各界对我局政府信息公开的意见和高碳纤维盘根建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作，把下一步政府信息公开工作做的更好。
旅游工作总结 17
20xx年我在旅行社财务部的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作状况。依据公司的经营理念和现代管理方式的要求，财务工作必需是严格正规、合理合法，在公司这种良好的氛围和环境下，我们财务工作人员进行严谨踏实的工作。
反映和核算是财务工作的基本职能之一。我作为一名财务工作人员必需对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我已经对日常工作流程娴熟驾驭，能做到条理清楚、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的'装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、刚好、精确的反映。今年我们财务部在人员削减并且从八月份起先又增加了国内康辉单位的财务核算，工作量比往年隧然增加了很多，就拿我们平常做的记账凭证来说吧。去年我平均每月做450张，今年从八月份起先，我平均每月要做850张凭证。工作量比去年增加了将近一倍。在成天忙劳碌碌中，还要常常抽出时间帮部门检查一下，还有哪些团未结，借款未还，应收账款未收回，提示他们刚好清帐。对自己所做的帐，也要常常看以防忙中出错。由于职业关系，我们财务人员常常做到肩背疼得直不起来，但是我们还是忍着难受坚持在自己的工作岗位上踏踏实实，认仔细真地工作。监督，是财务工作的另一项基本职能。
首先是对每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失。例如我在审核付款和往来单位对帐中，如稍有不慎，就有可能给我们单位造成无可挽回的损失。在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理睬计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，根据财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，不予报销；对记载不精确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过仔细的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我社会计信息的真实、合法、精确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
忠于职守、作为会计人员，我忠实地执行财务法规和企业内部的各项规章制度，勤于学习，不断提高自己的职业索养与技术职能，有责任感和职业道德。我始终以敬业、热忱、耐性的看法投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱服务、耐性讲解，做好会计法律法规的宣扬工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，刚好赐予报销；对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。
随着年龄的增长和工作阅历的增多，我对我个人在财务工作中的要求也在不断提高，通过会计人员接着教化培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务学问和水平得到了更新和提高，能够更好地服务于现在的工作。
旅游工作总结 18
20xx年，我县共接待游客563.05万人次，旅游收入25.2亿元，其中入境旅客4558人次，入境过夜接待收入0.07亿。现将全年工作情况汇报如下:
一、主要成绩
1、推进旅游项目建设。今年，我县有7个开工在建的旅游项目，即:虎山福地文化旅游区、西游洞天旅游区、紫盖峰休闲度假旅游区、天娥湖文化休闲度假村、寿岳颐园(原迪高远径房车营地)、仙逸人间、锦盈生态农庄，项目总投资70亿元， 今年计划完成投资6.5亿元。其中，虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休闲度假村三个市级重点项目已完成年内投资达6亿元。虎山福地项目完成征地200亩、土地流转6000亩、拆迁11户、防火公路6公里、进场道路2公里，林相改造700亩；繁育幼虎39头，完成虎舍建设。已签订主体工程施工合同。西游洞天项目在进一步加强花果山提质改造基础上，设施购置，现玻璃桥、网红桥等新进场项目主体施工已接近完工。xx天娥湖文化休闲度假村项目，完成文化艺术馆、水上乐园、百草园建设，完成水库清库及提质，流转土地1200亩。
2、完善旅游规划体系。全面完成了《xx县全域旅游发展规划》和龙风村、黄泉村、双河口村三个重点乡村的旅游扶贫规划初稿编制工作；指导了紫盖峰旅游度假区、虎山福地旅游区、东湖旅游小镇、南岳xx旅游农业休闲观光园、远径房车露营公园、永铭山庄、紫金山森林公园等项目规划编制。
3、助推乡村旅游发展。修整了雷钵峰山顶的雷公泉，完成了雷钵峰的环形游步道建设，共计1200多米，投入五十多万元；重点支持元樟湖度假村、双泉白茶园、璟然生态、沙头冬枣基地等产业基础较好、产业特色明显的乡村旅游项目，丰富乡村旅游产品供给。重点实施龙凤、查泉、双河村乡村旅游扶贫规划，引导贫困村组建乡村旅游合作社，支持贫困户发展农家乐、特色采摘、农耕体验、休闲养生等乡村旅游项目。探索推广“公司+农户”、“公司+合作社+农户”、“合作社+农户”等乡村旅游发展模式，引导有条件的星级饭店、景区、旅行社与旅游扶贫村结对帮扶。
4、加速旅游品牌创建。争取了省旅游局的支持，将我县红色旅游景区纳入进省精品红色旅游线路；完成了5个三星级以上的乡村旅游区的初检；完成了唐群英故居创建国家3A级旅游景区的前期准备工作，包括四栋民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安装和诗词碑廊建设等。
5、力推旅游扶贫工作。一是争取省扶贫资金100万元，县配套旅游发展资金100万，引导旅游企业等社会资本7000万元，用于白果镇棠兴村建设旅游扶贫示范村。通过景区+村组+农户的模式，与美丽乡村建设结合，加强示范村村容村貌整治，完美旅游基础设施建设，整合自然人文资源，大力发展观光和休闲农业。二是从县旅游发展专项资金中安排了60万元，扶持我县的查泉、龙凤、双河口3个重点旅游贫困村，对3个村的.旅游厕所、停车场、农特产品区等旅游基础设施“六个一工程”和标识标牌进行引导建设，对从事乡村旅游经营发展的贫困户指导其改厨、改厕、改房、整理院落，提升改善旅游接待条件。
6、整顿旅游市场秩序。一是对我县2个A级景区、2家星级宾馆、4家旅行社服务网点、8家星级乡村旅游区涉旅企业及部分在建旅游项目进行了6次安全生产大检查或旅游市场秩序、质量大整治，共查处一般隐患40多项；同时与全县涉旅企事业单位签订了《安全生产目标责任状》，督促各旅游企事业单位落实主体责任，强化企业、主要负责人的安全工作责任，明确了责任对象、工作目标。二是持续开展了打击网络群体、户外团队等非法组织旅游活动的行为。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外，根据县委、政府的安排，组建了旅游服务中心，充实旅游工作力量，为更好的完成各项工作任务提供了有力的保障。
二、存在的问题
1、旅游项目建设步伐较慢，导致我县旅游发展缓慢；
2、旅游产业发展水平不高，以“散、小、弱”的状况为主；
三、明年工作计划
1、举办乡村生态旅游节。选择有优质旅游资源的乡镇举办旅游节会，大力宣传我县旅游资源，促进我县旅游发展。
2、推进旅游品牌和基础设施建设步伐。一是争创1个五星级和4个四星级的乡村旅游区；二是推进旅游厕所革命，新建和新评7个二星级以上旅游厕所；新建1个多车位的停车场。
3、编制旅游宣传册。编制一套汇集景区、饭店以及具有我县特色的工、农、艺的旅游宣传册。
4、全力推进旅游扶贫工作。全力推进我县旅游扶贫示范村的各项工作，全面落实3个重点扶贫村的各项工作任务。
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