社区卫生服务中心工作总结集锦15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的社区卫生服务中心工作总结,希望能够帮助到大家。
社区卫生服务中心工作总结1
20xx,严格按照《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《城市社区卫生服务机构管理办法》的有关要求,在XXXXX的关心与指导下,在XXX的大力支持下,中心按既定计划有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下:
一、培训工作概况
截至20xx12月31日,中心共有242人次参加由市疾病预防控制中心、XXX和中心举办的各类培训12项。培训范围涉及医务人员专业技术培训、医德医风培训、健康教育培训、消防培训等多个方面。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩
1、与20xx度的培训工作相比,中心进一步加大了内部培训力度,提高了参加XXXX、XXX、XXX等上级部门所举办的各类培训的频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
a.秉承“把学者专家请进来,积极开展院内业务培训”的优良传统,开展了“心肺复苏强化训练”、“急救知识培训”、“院内感染知识培训”、“医疗法律法规”等多种内部培训。
b.按照中心的年度培训计划,积极组织职工参加中心各职能部门举办的各项培训,并鼓励员工积极参加社会组织机构主办的各类专业业务素质培训班等。
2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员较少的问题,今年中心进一步加大了对员工培训工作的管理力,责成XXX完善培训登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度,鼓励职工参加业务培训,并要求受训人员将培训成果带回所在科室,以促进科室全体成员业务素质的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理办法及持证津贴管理办法等激励措施。
(二)存在的困难
虽然,中心20xx度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到:中心的培训工作仍存在较大难度,其主要原因在于中心时间紧、任务重,医务人员经常无法放弃现场工作参加业务培训,上级主管部门的培训对现场工作人员的出勤率也有较高的要求,能参加培训人员业务对应范围有一定偏差,致使培训效果值得商榷。
(三)改进措施
对于20xx度的职工培训工作,我们充满信心。在XXXXX的'指导下,在中心主任的正确领导下,XXX将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2、通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。3、通过培训教育,促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下,培养中心部分业务素质好、责任心强的医务人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请XXX专家来中心讲学授课的频率,促使中心专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。
社区卫生服务中心工作总结2
20xx年,浚州社区卫生服务中心在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范》认真贯彻落实《鹤壁市20xx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动浚州社区职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将浚州社区基本公共卫生服务项目下半年工作总结汇报。
浚州社区卫生服务中心xx年7月份接管4个乡镇的28个村半年来,建立了标准化的儿童预防接种门诊,加强了公共卫生工作队伍建设,进一步的完善了公共卫生工作环境,虽然工作量增加,但圆满完成了辖区内各项公共卫生工作。
一、居民健康档案工作
浚州社区专门成立了以院长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个社区居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
加强人员培训,强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成,浚州社区对每一名参与公共卫生的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉各项工作的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和程序。
截止20xx年11月底,浚州社区共为28村居民建立家庭健康档案纸质档案6363户,23908人,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统。进行规范化管理。
二、老年人健康管理工作
1、结合居民健康档案对浚州社区辖区内65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
2、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的`老年居民进行定期按时随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
3、截止20xx年11月,浚州社区共登记管理65岁及以上老年2175人。并按要求录入居民电子健康档案系统。规范化管理。
三、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供每年4次面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)。
截止20xx年11月,浚州社区共登记管理并提供随访高血压患者为1598人。并按要求录入居民电子健康档案系统。规范化管理。
社区卫生服务中心工作总结3
20xx年4月26日是第5个“全国疟疾日”,为进一步动员全社会共同关注和支持消除疟疾工作,提高百姓对于疟疾防控意义的重视,我中心开展了以横幅、发放宣传单以及咨询等一系列宣传教育活动,达到了教育目的,现小结如下。
一、认真组织部署:
为了落实好疟疾日具体工作,成立了活动日领导小组,由防保科长为组长,研究具体的宣传日活动方案,并一一进行部署落实,并把4月26日作为现场咨询宣传活动日。
二、加大宣传力度激发群众的参与意识:
20xx年4月26日在中心内举办了疟疾宣传日活动,我们悬挂“消除疟疾,保障健康;和使用蚊帐,远离疟疾”等口号横幅、摆放展板、设立咨询台,提醒群众提高预防疟疾的意识。
在集镇与中小学校广泛张贴疟疾防治日宣传画,同时充分村基层健康教育传网的作用,在4月份2各村健康教育栏同时张贴含有疟疾预防内容的宣传画,在宣传日当天发放疟疾防治宣传单100多张扩大宣传教育力度。
三、开展疟疾知识咨询活动:
4月26日中心在集镇举办疟疾防治日健康教育与咨询活动,医务人员一方面宣传了我国政府有关疟疾防治的`重要政策,明确了到20xx年要在全国范围内消除疟疾的任务指标。指出中央财政和中国全球基金疟疾项目对疟疾流行区开展发热病人血检予以补助,在所有疟疾流行区的疾病预防控制机构可领取到免费抗疟药品。另一方面宣传疟疾的防控历史及眼前形势、临床特点、疟疾诊断与治疗以及疟疾的流行病学和预防控制措施等六个方面进行宣教,由深入深,具体生动的为大家讲解的疟疾的相关知识。重点指出疟疾防控目前面对的严峻形势和作为个人如何有效预防疟疾的感染与传播。
通过本次宣传,使广大群众了解了什么是疟疾,疟疾是如何预防的,疟疾的主要传播途径是什么。怎样治疗疟疾等相关知识,取得了较好的效果,得到广大人民群众的一致好评。我们将利用这次宣传的契机,加大工作力度。使我镇的疟疾防治工作更上一层楼,再上新台阶。
社区卫生服务中心工作总结4
根据区卫生局对于社区健康教育工作指导,切实抓好居民以及住院患者的健康保健知识的宣传、教育,增强自我保健能力,提高职工的健康素质。我中心开展了一系列健康教育工作。现将我院全年健康教育工作情况总结汇报如下:
一、我院此项工作列入了重要议事日程来抓。
并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育培训计划》、《健康教育人员工作职责》、《健康教育考核办法》等,成立健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图、健康教育岗位责任制、健康教育工作制度。
二、充分利用社区健康教育专栏。
定期开展了多种形式,不同内容的健康知识宣教。全年开展健康知识讲座10余次,其中以老年人为主题的活动4次,和针对各种人群的教育活动1次。通过健康教育宣传活动,有效地提高了居民自我健康行为和知识的知晓率和形成率。
三、充分利用健康教育宣传刊。
社区健康教育,今年共出刊健康知识宣传栏12期,宣传栏的内容做到每月更换一次,宣传栏做到常换常新,按季按实际情况更换。
四、开展控烟禁烟教育活动,组织辖区的单位大力开展创“无烟单位”活动。
在居民中利用居民宣传栏、黑板报、文艺节目等各种形式大力开展吸烟有害健康的.控烟教育。通过张贴禁烟标志等各种形式的宣传教育活动,使居民认识吸烟对身体的危害,公共场合禁烟的城市形象。
五、积极搞好健康教育宣传工作。
我们通过门诊、住院及病人问卷等形式,向病人及家属开展健康教育宣传,散发宣传资料。我们还定期举办讲座、宣传栏等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外,还不定期社区宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料3000余份,咨询达20xx余人。门诊和住院部全年出版宣传栏各六期。
20xx年我们在健康教育工作上尽自己的努力做了一定的工作,并取得了一定成效,通过和各级领导验收。但是健康教育工作内涵丰富,需按时更新,根据不同季节,不同情况进行,我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求,我们必须进一步加大健康教育的力度,提高健康教育工作的质量,把健康教育工作做得更好,为四个文明建设作出应有的贡献。
社区卫生服务中心工作总结5
在区委和区政府和区卫生局的关怀领导下,在双岗街道党工委、办事处以及区疾控、保健、监督等各部门的支持帮助下,中心领导班子以深入开展创先争优活动为契机,认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神,紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作,突出重点,强化管理。通过全中心医务人员的共同努力,中心各项工作较前有了较大提高,较好地完成了上级布置的各项工作任务,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展,现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
一、人员配置中心业务用房近㎡,服务人口约万人,20xx年以来,中心严格按照庐阳区岗位设置相关文件要求,确定具体岗位,明确岗位等级、职责任务、工作标准和任职条件,组织人员竞聘上岗、按岗聘用,签定聘用合同。中心现有专业技术人员40人,区人社局核定岗位40个。现中级职称6人,执业医师15人,其中全科医师11人,2人正在培训,全科护士xx人,已成立全科服务团队xx个中心6个,服务站4个。
二、硬件建设中心基本医疗配套设施有了很大改善,设施齐全、环境舒适,整体面貌焕然一新,各省市考察团参观学习。新购置进口全科诊疗仪1台,新增尿沉渣分析仪1台,增设全科诊室1— 5,扩大门诊输液室、增设观察室,新建设病床30张。但中心发展中西医结合特色,目前设备不能满足中医发展需求。
三、基本医疗与收支20xx年1月1日起,我中心所有药品实行零差率销售。同时加强了院内感染规范管理,在合肥市社区卫生考核中,得到市检查组的好评。继续推进公立医院对口支援社区卫生工作,我中心与合肥市第一人民医院签订对口支援协议,一直以来市一院专家每周四个半天轮流坐诊,接受咨询,指导合理用药。全年专家共计坐诊200余次。今年年初与联系中医适宜技术对口支援工作,开展康复病房,目前收治入院122人,社区群众不用去大医院排队就可以在家门口享受专家门诊服务,深受社区居民欢迎。
今年中心还肩负、“全国示范化社区卫生服务中心”“中国社区卫生协会培训基地”、“合肥市艾滋病抗体检测点”、“合肥市规范药房”的创建任务。在区疾控中心和区保健站的指导下,顺利开展基本公共卫生服务逐步均等化工作。通过重组全科全队、加强人员培训以及按月定任务量加强全科团队管理,提高了工作人员的.工作积极性,较好的完成了公共卫生服务各项工作任务。健康教育、计划免疫工作在各级督导检查中都名列前茅,健康档案、老年保健、传染病防治工作较以前有很大提升,妇儿保工作正有序开展。(具体工作任务量详见附表二、贯彻落实基层医药卫生体制改革情况从中心根据上级文件精神,20xx年元月一日起实行国家基本药物目录和药品零利率销售,同步实行财务收支两条线管理,20xx年2月底完成了全员聘用,20xx年下半年中心制定了绩效考核标准,正式启动绩效考核。通过人事变动、岗位竞聘、实施绩效考核,激活了内部活力,大大调动了医务人员的工作积极性,健全了内部组织,职责明确,为各项工作打下了坚实的基础。
二、服务站零差率实施情况:
我中心分别于4月25日和5月24日对辖区6个服务站开展了“零差率”督查与指导工作。从检查情况看,整体情况良好,但还存在以下问题:
1、所有服务站处方中的基本药物均未与自选药品分开开具并保存
2、除小岗服务站外其余服务站药品明细台账未建立或不完善
3、杏花服务站所采购的省补药品价格高于省级招标采购价格,并且自选药品总额占药品采购总额的比例≥xx
4、绿都花园服务站自选药品加成率≥13,门诊日志登记不全、部分病人未登记,处方中
药品费用未与材料费分开划价
5、淮西、杏花社区服务站的进货单据没有看到,所以药品价格公示与零售价是否相同还需进一步确认。
6、各服务站药品未按照要求按时盘存。
我中心会按照要求,加大对服务站的督导力度,促使服务站规范化实施药品“零差率“。
三、存在困难
1、由于中心所辖人口多,工作人员都是一人兼多职,中心健康档案建档率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、儿童保健工作已下沉,工作任务越来越繁重,人员配置不能满足工作需求。
3、中心在创建“全国示范化社区卫生服务中心”工作,离考核指标还有距离,各项工作还需进一步提升。
四、下一步打算
一、基本医疗业务
1、加强宣传力度,进一步提高基本医疗业务量。充分利用合肥市第一人民医院西医对口支援和中西医结合医院中医对口支援的优势,深入居民小区开展大型宣传义诊活动。增加对社区卫生服务、基本药物目录、医保政策、中心优惠政策等内容的宣传,提高我中心社会认知程度,增加社区居民的信任度。
2、完善医院管理信息系统的功能和软件查询系统,提高中心各类信息统计的准确率,为考核医务人员工作量提供依据。
3、通过建立中医药对口支援机制,开设中医康复病区,引进中西医结合医院技术、人员和管理经验,加强社区中医药服务能力建设,发挥中医药在社区卫生服务中的优势与作用。同时利用中医科标准化建设为契机,增加中医药适宜技术和惠民措施,加入中医元素,突出社区居民适宜的中医药技术特色。
二、基本公共卫生服务工作
1、提高健康档案建档率和更新率、慢病管理率、规范率。
2、完善老人和慢病免费体检常态化机制,体检、建档、随访要环环相扣,健全各团队、各体检科室协调机制。灵活运用绩效考核方案,定时定量,拉开绩效工资档次,提高医务人员工作积极性和紧迫性。
3、加强对全科服务团队的管理,提高全科团队长工作协调能力,逐步建立和完善“家庭医生”联系人工作机制。
4、以争创“全国示范化社区卫生服务中心”为契机,发挥典型辐射带动作用,通过加强示范化典型模式建设,激活社区卫生服务各项工作全面提升。把健康档案、健康教育、慢性病管理等九项基本公共卫生服务均等化工作落到实处,让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。
5、完善对辖区服务站的一体化管理机制,加强对服务站的培训与督导力度。
三、加强与街道、社居委的联系尝试建立与街道、社居委的常规例会制度,相互沟通协作开展各项惠民工作。
去年,我中心获得了、“庐阳区巾帼文明示范岗”“20xx年度人口和计划生育管理工作先进单位”荣誉称号,在合肥市社区卫生服务绩效考核中获得第一名的好成绩。 领导和社区群众对我们寄予了很高的期望,我们肩负着重要责任,我们会再接再励,针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节制定整改措施,完善机制,大胆创新,相信今年,在区卫生局的高度重视和正确领导下,在同仁单位的支持下,在广大医护人员的辛勤努力下,我们的工作会更上一层楼!
社区卫生服务中心工作总结6
我社区卫生服务中心认真贯彻落实《县卫生局关于发展城市社区卫生服务的指导意见》,进一步加强中医药在我区社区卫生服务机构中的作用,充分发挥中医药特色优势,结合我区实际情况,在我区社区卫生服务机构中开展了一些中医药服务工作,先将工作开展情况总结如下:
制定工作目标
按照县卫生局有关文件精神,结合我区实际,各社区卫生服务机构能够提供中医药服务,中医药服务设施齐备、人员配备合理、服务功能完善、服务水平有较大提高,基本满足社区居民对中医药服务的需求。
工作开展情况
我社区卫生服务中心以中医门诊部、中医诊所等其他基层中医医疗机构为补充的社区中医药服务网络。在调整现有卫生资源时,将中医(含中西医结合)医疗机构作为社区内卫生资源的重要组成部分加以充分利用,将中医发展为具有中医药特色的社区卫生服务中心。
我社区卫生服务中心按照《城市社区卫生服务中心基本标准》的要求完成社区卫生服务机构中医药服务设施配置和人员配备。我社区卫生服务中心应开设中医诊室,中药房,中药饮片、中成药,配置了常用的中医药诊疗设备;完善中医药服务功能
1、在我社区卫生服务中心中医药服务中,充分发挥中医药的特色优势,开展中医药预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务。
2、针对社区居民的主要健康问题及疾病的流行趋势,应用中医药理论和方法,开展疾病预防。
3、应用中医药方法与适宜技术开展对诊断明确的一般常见病、多发病治疗。
4、运用中医药养生保健理论方法指导社区居民特别是老年人、妇女、亚健康等重点人群开展养生保健。
5、在社区居民中,通过多种形式的中医药预防、养生保健科普活动,宣传普及中医药养生保健、防病治病知识,推广使用有中医药特色的健康处方,引导社区居民建立健康生活方式。
加强组织领导和管理
1、我社区卫生服务中心把发展社区中医药服务作为一项重要职责,切实加强对社区中医药服务工作的组织领导。积极把中医药服务纳入本地区社区卫生服务发展规划,统一安排,统筹发展。
2、我社区卫生服务中心在制定社区卫生服务发展政策时,考虑中医药的'特点,有利于中医药特色和优势的发挥。在社区卫生工作领导小组的统一领导下,根据本地实际情况,我社区卫生服务中心充分发挥中医药作用的有关政策措施,大力推广社区中医药适宜技术。
3、依照国家法律法规及有关规定,加强社区中医药服务的行业管理。强化中医药从业人员对中药饮片和中成药的使用、中医药服务质量等方面的监督管理,加强社区中医药服务的标准化建设。
社区卫生服务中心工作总结7
xxxx年,我站在卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(xxxx年版)》认真贯彻落实《x市xxxx年基本公共卫生服务项目工作方案》以及卫生局各类文件精神,加强内部管理,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全站职工的工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报:
基本公共卫生服务项目开展落实情况:
(一)、居民健康档案工作
根据《xxxx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,在区卫生局统一部署下,我院于今年x月份开展了xxxx年建立居民健康档案工作。
一、是争取领导重视,搞好综合协调
为迅速落实建档工作,我院多次向办事处居会等基层管理组织单位进行协调与沟通,得到党委政府的大力支持,分管领导亲自组织召开协调会,亲自安排部署,使居委会对居民健康档案工作十分重视,每个辖区都安排专人负责协助建档工作。
二、是加强组织领导,落实工作责任
为确保居民健康档案工作的顺利进行,我站专门成立了由站长任组长的居民健康档案工作领导小组,加强整个街道居民健康档案工作组织领导,制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立专门建档工作小组和居民健康体检小组相互积极配合采取进入户调查统一体检服务的方式为居民建立健康档案建档工作。
三、是加大宣传力度,提高居民主动建档意识
为提高我辖区居民主动参与建档意识,我站大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案,积极主动配合我院建档工作小组顺利完成居民建档工作。
四、加强人员培训,强化服务意识
为确保居民健康档案保质保量完成,我站对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
截止xxxx年x月底,我站共为x社区居民建立家庭健康档案纸质档案xx份,并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统
(二)、老年人健康管理工作
根据《x市xxxx年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我街道x岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
截止xxxx年x月,我院共登记管理65岁及以上老年x人。并按要求录入市居民电子健康档案系统。
(三)、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病,根据《x市xxxx年基本公共卫生服务慢性病管理项目工作方案》及区卫生局要求,我院对我社区居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案,开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作,掌握我街道高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展x岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的.高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试)
截止xxxx年x月,我站共登记管理并提供随访高血压患者为x人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试)。
截止xxxx年x月,我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为xx人。并按要求录入居民电子健康档案系统。
(四)、健康教育工作
一是严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实区卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和我苏木主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。
社区卫生服务中心工作总结8
根据《xxx年卫生系统安全生产责任状》有关规定,我中心在安全生产方面做了一些行之有效的工作,现总结如下:
一、组织领导
根据责任状要求,我中心成立了疾控中心安全生产管理委员会,由郝海峰主任直接分管安全生产工作,同时建立键全了安全管理、检查、教育等各项规章制度,制定了工作计划安排,定期对安全生产工作进行检查。
二、工作开展情况
1.针对上级部门防治各类传染病的要求,我中心本着合理应用卫生资源和适宜技术,对人员、药品储备工作进行了妥善部署,并对工作人员进行了业务技能和自我防护培训。以人的.健康为中心,以家庭为单位,以社区为范围,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点,以满足社区公共卫生和基本医疗服务需求为目的开展"六位一体"服务。
2.继续做好各种传染病防控工作,加强对疫苗使用的规划管理,确保科学、规范的开展疫苗接种工作,有效防止盲目使用和滥用。对各托幼机构继续加强督导,对在园儿童进行逐一查验预防接种本,做好各种疫苗的查漏补种工作落实各项防控措施。真正做到早发现、早报告、早处理,发现疫情果断采取有效措施加以控制,防止疫情扩散、蔓延。
3.开展安全生产宣传教育活动,对全中心人员尤其是剧毒化学药品管理人员进行了安全教育及相关的政策法律、法规传教育。中心安全生产管理委员会通过组织开展"安全生产月"活动,结合相关案例,组织职工对安全生产进行讨论与学习。
4.消防安全方面,积极配合物业,完善消防管理制度,加强消防安全职责的学习,提高全体工作人员安全意识,发现火灾隐患及时杜绝,及时整改。
社区卫生服务中心工作总结9
20xx年,高新区汪峪街道社区卫生服务中心(以下简称我中心)严格按照《关于做好20xx年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》(辽卫发【20xx】51号)文件的规定开展12项基本公共卫生服务工作。我中心以糖尿病、高血压的规范管理、中医药健康管理及精神病、结核病患者的规范管理为工作重点,全面推进妇保、儿保、计划免疫与老年人体检与健康教育等公共卫生服务工作。工作完成情况如下:
一、公共卫生服务经费已拨付126.98万元
20xx,国家规定的人均基本公共卫生服务经费为40元,按照12项公共卫生服务项目开展进行拨款。我中心公共卫生服务人口为5.83万人,截止到20xx年12月末,我中心全面完成11项基本公共卫生服务工作(因高新区不是独立的行政区,高新区的卫生监督工作由立山区承担)。高新区已经拨付我中心的公共卫生服务经费资金126.98万元,到位率为55%。
二、健康档案建档率达标
20xx年我中心为辖区内居民建立纸质版健康档案5.42万份,已经建立电子档案3.54万份,基本完成鞍山市建档率达到80%以上的要求(齐大山镇齐欣、齐矿与齐选3个社区与桃山庄村的健康档案一致在立山区管理,未交付我中心)。
三、深入社区、农村,为60岁以上老人开展免费健康体检
20xx年,为高新区60岁以上老人进行系统的健康体检9818人,按辽宁省标准对老人进行血常规、肝功、血脂、血糖、心电图、B超、X光等检查。对老人的健康情况进行系统评估,为每一位体检老人书写健康体检报告,及时将老人的体检结果返回各社区与村部。对高新区内患有高血压、糖尿病的老人进行中医中药健康指导,纠正一部分老人中存在的中药无毒不听从医生指导随便用药的倾向,指导他们合理服药,为老人的健康提供指导,帮助他们逐步建立正确的健康生活理念,保证他们的身体健康。
四、进一步规范慢病管理,提升生活质量
20xx年,按照国家慢病管理规定,我中心对高新区内5460名高血压与3081名糖尿病患者进行每季度一次的随访,及时跟踪他们的血压与血糖变化情况,对他们的服药、饮食进行健康指导,延迟高血压、糖尿病合并症的出现时间,提高他们的生存质量。其中,规范管理高血压患者3880人次,规范管理糖尿病患者2188人次。高血压与糖尿病的规范管理达标率超过35%。
同时,我中心充分利用10月份鞍山市分级诊疗工作全面开展的契机,主动与分级诊疗上级对口医院鞍山市肿瘤医院医务科联系配合,开展高血压、糖尿病防治知识宣传,充分利用健康体检的契机为高血压、糖尿病患者及其家属宣传相关的医疗、预防、生活保健常识,减轻这2类慢性病及其合并症的'危害,保证他们生活质量。
五、妇幼卫生工作全面达标
(一)、20xx年,我中心的计划免疫接种门诊于10月份正式开诊。该门诊完全按照辽宁省规范计划免疫接种门诊的科室布置、人员配备的标准进行计划免疫工作。新的计划免疫接种门诊包括候诊室、登记室、核对与接种4个窗口,设立了候诊区、留观区、资料室,配备4名医务人员开展计划免疫接种工作,接种门诊的硬件和软件配备达到省规范计划免疫接种门诊要求。
20xx年,我中心对辖区内2334名0-6岁儿童进行计划免疫接种11478人次(不含齐大山防保站)。
(二)、20xx年,我中心新建儿童保健册386份;为辖区内新生儿童进行访视、健康体检近350人次;抽调专人利用半年时间对辖区内的全部幼儿园进行幼儿健康体检119xx次。
(三)、20xx年,我中心为辖区内346孕产妇建立保健手册,按辽宁省孕产妇期间免费检查的时间和项目对346名孕妇开展免费检查。同时利用下午时间对高新区内产妇进行随访,指导产妇正确哺乳,帮助产妇进行产后体质体质恢复。
六、多种形式开展健康教育,倡导健康生活方式
我中心充分利用为辖区内60岁以上老人免费健康体检的时机,采取深入社区、农村的方式开展健康教育。20xx年,开展健康教育专题讲座12次,健康咨询8次,滚动播放健康教育影像资料9份。与鞍山市肿瘤医院积极配合,开展慢性病预防与治疗、肿瘤的早期发现与预防等相关知识的宣传;聘请鞍钢铁东总院的眼科邱主任深入中港社区开展糖尿病眼病、老年性白内障与青光眼等眼科顽症的预防与治疗讲座与咨询,获得居民一致好评。
七、全面开展重症精神病、结核病的网络直报与管理
20xx年,结合高新区重症精神病、结核病实际分布情况,我中心与高新区文教卫生局、街道、齐大山镇、村工作的实际情况,全面开展重症精神病的普查工作;同时加强结核病等传染病的网络直报管理工作。针对春季、夏季传染病多发的趋势,有针对性的对辖区内的中小学、幼儿园进行传染病知识培训与健康体检,避免发生重大疾病的流行。
20xx年,我中心对辖区内116名患有重症精神病的居民基本情况逐一进行摸底调查,与鞍山市精神康复医院逐一核对,规范重症精神病人的管理。
八、全面落实基本药物制度。
我中心严格执行鞍山市基本药物管理制度,对所使用的基本药物全部在辽宁省基药统一采购平台进行采购,基本药物实行零加价。
九、多种方式协助高新区各部门开展医疗保健工作
20xx年,我中心积极配合高新区各部门开展医疗、保健工作。我中心在高新区参加市运动会运动员体检、
9.9老年节狮子杯舞蹈比赛、春季防火救灾等各项工作中充分发挥医疗部门的后勤保障作用,为活动的顺利进行保驾护航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共卫生工作情况完成总结。
二○xx年一月七日
社区卫生服务中心工作总结10
***社区卫生服务中心在20xx年,重视医政工作,新成立医疗康复部,围绕以病人为中心,规范医疗制度、加强医疗质量管理,较好地完成了各项医政工作任务,现总结如下:
一、医疗质量完成情况
1.门诊处方合格率>95%
2.门诊病历书写合格率>95%
3.B超检查阳性率>80%
4.X光片甲级率>30%
5.医疗事故发生率为0
6.急救物品的完好率为100%
7.药品收入占总收入比例为37%(1-11月)
8.卫生专业技术人员独立执业资格符合率为100%
二、主要工作
从20xx年一月到十一月的各项统计数据来看,各项工作的质和量与20xx年相比有较大提高,这些成绩的取得跟强化医疗质量管理和优化人员组织结构有密不可分的联系。
(一)质量与效率齐抓
医疗质量是社区卫生服务机构的生存之本,提升医疗服务水平是医疗康复部的首要任务,为了能在质量和效率上提高,我们成立了医疗质量管理委员会、药事管理委员会、安全管理委员会以及医疗器械不良反应监测小组等组织机构,责任明确。以制度保障医疗质量,保证医疗安全,促长远发展。
1.门诊医、护质量管理工作:
(1)特别要求实行首诊医生责任制,不允许各级、各类卫生人员借任何理由推诿病人。
(2)进一步健全完善各项规章制度,规范医疗行为。医疗文书书写严格按照《病历书写基本规范》要求执行,每月进行一次门诊病历及处方质量督导检查,从每一份病历、每一份处方开始,严格控制医疗质量各个环节,落实奖罚制度。
(3)建立院科二级医疗质量控制系统,狠抓诊断、治疗、安全、书写、服务等各方面的质量控制,由专人负责落实。
(4)转变护理服务观念,改善服务态度,细化到服务的每一个环节。绝不允许有“生、冷、硬、推”的现象发生。5月组织护理技术大练兵活动对环节进行了规范。
(5)加强中心的院感工作。建立了系列的技术规范和标准,报告制度。对医疗废物各环节进行管理,制定了《医疗废物安全处置制度》、《污水处理操作规程》。严格执行有关规章制度和技术操作规范,有效预防和控制院感的发生。
2.医技质量管理工作:注重B超检查的阳性诊断率数据;控制X光片的甲级片率;检验科严格按照操作流程,对包括生化、血脂、乙肝两对半、血常规以及尿常规等检验数据密切关注,对数据存在明显误差以及其他错误的,必须查明原因。检验科室内质控均符合规范。
3.药剂质量管理:认真做好中心内药品的采购、验收、供应、保管工作,杜绝假药、劣药出现在我中心药房,确保病人用药安全、有效、经济、适当。及时上报药品不良反应事件,20xx年共上报6例(1-11月)。
(二)加强“三基三严”知识培训,提高医务人员的理论水平和实际操作能力
注重全科团队和中青年骨干专业技术的培养。先后派出10名医生,4名护士参加重庆市全科医师,全科护士的培训;中心内每周3组织业务学习;并组织相关理论考试3次,操作考试2次。通过一系列的学习及考核来规范我中心医护人员的各项操作流程,提高医护人员对危重病人的抢救应急能力。在9月23日沙坪坝区卫生局组织的“青年医师急救技术技能竞赛”中获“二人组”三等奖。
(三)规范医疗行为,严防差错事故
医疗机构都存在发生医疗纠纷的可能,20xx年1至11月,我中心发生两起相对较复杂的医疗纠纷,无重大医疗事故发生,两起纠纷都在医疗康复部和办公室的配合、协作下得到了较好的解决。事后组织开会讨论及进行相关知识的学习、交流。让我中心的医务工作者在处理医疗纠纷方面得到了提高。
(四)甲型H1N1流感防控工作
1.根据上级主管部门文件,协同预防保健科制定中心甲型H1N1流感防控预案及流程;
2.参加上级主管部门组织的防控培训,邀请嘉陵医院的`专家来中心进行防控,诊疗知识的全员培训
3.对发热门诊进行安排、部署及督导。
(五)其他工作
1.完成5月及10月***街道共1856名弱势群体免费健康体检、中铁十一局新员工入职体检以及中心员工年检工作。
2.组建4个社区卫生工作团队,对所辖区域内居民进行健康教育。
3.完成中心《印签卡》申办工作,购进“麻”“精”类药品。组织麻醉处方权医师的资格培训考试,授予处方权。
4.拟定《医疗培训计划》,安排每周的学习内容,派出我中心人员外出进修、培训、学习。
三、开展18年医疗质量万里行活动
对基础医疗各环节、操作规程、仪器设备等进行全方位,拉网式督导,其中共查出12项存在的问题,针对每一项问题制定了整改措施,明确了责任科室与责任人,并在规定的时间内进行了整改。
四、工作中存在的问题和困难:
1.中心院科二级质量管理模式已建立,但尚处于起步阶段,各项制度有待进一步强化落实。
2.各科室考核细则需要更详细的完善。
3.两例纠纷的发生,证明我们的工作中还有不少疏忽之处,对医务工作者在服务流程,工作作风,服务态度,责任意识以及风险意识方面,我们还需要进一步加强。
4.社区医疗工作团队未发挥完全的作用,没有完全贴近社区居民。
5.中心硬件设施及人才结构有待于改善:如电力容量不足、业务用房紧张以及高年资专业人才的缺乏都严重制约中心的发展。
五、下一步构思及打算:
1.健全并落实中心的各项规章制度,特别是医疗质量和安全的13项核心制度,制定各科室业务考核细则,奖罚分明并到位。
2.加强医务人员应急技能与全科知识的培训,逐渐改善目前业务培训内容较单一的局面,邀请外院专家到我中心授课,不断提高业务技能。
3.积极开展对外联系,充分利用外院资源,中心与邻近的***医院的“双向转诊”协议应当为我们所充分利用,在学习专家的技术的同时也应当对外做出宣传,让更多的老百姓知道我中心有专家的贴身指导。
4.转变观念,坚持“以病人为中心,持续改进医疗服务质量,针对各个流程环节进行优化,如缩短就诊者等侯时间和各项检查时间、诊断报告时间。
5.打造优质高级的全科团队,坚持走出去、贴近社区居民的方针。
***社区卫生服务中心
社区卫生服务中心工作总结11
一年来,我院社区卫生服务中心在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作,以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向上的医院文化,弘扬正气,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将全年工作总结如下:
一、基本医疗
1、工作量:1—11月份门诊800人次;门诊均次处方费用30元以下,抗生素使用严格按文件要求,使用率在3.8%
2、工作质量:医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为100%;处方书写合格率为97%;理论考试合格率为100%;
3、继续教育管理加强三基训练,参加医院一年两次的定期考核,考核通过.及时进行医疗新知识的更新,多次参加业务培训班和社区管理培训。
二、公共卫生
1、精神疾病管理:督促精神疾病患者家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。
2、健康教育:按年初计划进行了四次健康教育,并对管辖区内居民进行面对面健康宣教,发放各类健康教育资料。
3.居民健康档案:按照年初考核目标进行突击建档,建档率达到92.8%
4.慢病管理:管理高血压患者226例(去年176例),规范化管理206例(去年144例)规范化管理率91%;,血压控制率93%。管理糖尿病病人88人,糖尿病患者健康管理率≥78%。对高血压糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为82.2%。全年累计上门随访1104人次。
5.老年人健康管理:对辖区65岁以上老年人进行分年龄段健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册,为下一步体检工作提供了便捷条件。累计上门随访1556人次.
6、体检方面:10月30日为止辖区内60岁以上老年人居民体检332人次,对全辖区居民体检人群进行了健康危险因素调查并作出了报告。并做了不同年龄段人群 90人次行为因素调查,并做了分析。并将体检结果逐一录入。
7.家庭签约全年共完成家庭签约1700余份,
8.中医治未病 对慢病及老年人根据上级要求进行了每人次的中医指导,提供相应的中医内容解析,并记录在案。共记录600余条。
9.卫生监督协管按照上级部署及要求,按时填报相关信息,及时准确上报,顺利完成并达到了相关考核的要求。并参加相关培训。
三、思想动态
年初中心召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的.思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。
四、存在问题与整改措施
(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生发展不均衡,只靠公共经费来维持整体运转。
1、基本医疗内部:业务特色不明显、不突出,没有形成团队优势,整体发展受限制。
2、公共卫生:工作人员的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,工作缺乏积极性、主动性和计划性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。
(二)、整改措施
1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜项目。
2、公共卫生:(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,加强公共卫生工作的广度和深度。
我们只有以团结拼搏,只争朝夕的勇气和精神,全力抓好明年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负院领导对我们的厚望和上级领导对我们的信任,为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。
xx年x月
社区卫生服务中心工作总结12
在卫生局、医院领导的正确领导和大力支持下,保卫办的全体员工能积极主动参与佳木斯市推进社区卫生服务规范化建设活动,不断改善机制,强化管理,努力构建符合城市社区卫生服务要求的服务体系,为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务,现将20xx年度工作总结汇报如下:
一、公共卫生服务项目开展情况
(一)居民健康档案建档工作及档案的维护工作
社区的公卫人员及微机员,年初对居民的纸质及电子档案进行了统一编号,新登记居民健康档案20xx余人,已建立健康档案近3万人
(二)老年人健康管理
结合入户调查建立健康档案、张贴宣传单、电话通知、社区居委会协助等形式,召集辖区65岁以上老年人,开展一般体格检查及血糖血脂测试,并同时开展老年人健康指导及健康咨询,对有慢性疾病的老年人定期回访。截至20xx年11月份,我中心共登记管理65岁以上老年人4807人,20xx年体检383人,累计免费体检近20xx人。
(三)慢性病患者的管理
1、高血压的管理
通过入户调查、在中心开展免费测血压、门诊首诊检测血压等形式累计登记高血压病人786人,并按要求录入微机系统。对其定期随访询问病情、测血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导,规范管理率%,。
2、糖尿病患者管理
通过入户调查、门诊首诊检测血糖等形式发现病人,对以确诊的病人进行登记管理,按要求定期随访,询问病情、测血压、血糖,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。目前累计管理糖尿病患者403人,并按要求录入慢病管理系统,规范管理率%。
(四)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,积极开展各项健康教育活动,采取发放宣传资料、义诊、宣传栏、主题宣传日、讲座等多种形式,向广大居民宣传健康知识,提高居民的自我保健意识。截止20xx年11月份共举办各类知识讲座11次,健康咨询活动13次,发放各种宣传资料近20种(5000余份),大厅设置宣传栏5块,室外4平方米宣传栏一块,更换宣传栏内容6次,播放健康教育音像资料6种。
(五)0—6岁儿童、孕产妇、重性精神病人的管理
我中心目前登记管理0—6岁儿童356人,其中新生儿人、规范管理率%。孕妇人,产妇人,有专职妇幼保健医生护士到产妇家中,开展新生儿及孕妇保健工作。重性精神病人23人,21人按要求纳入管理系统并录入微机,并进行一年四次的回访工作,规范管理率%。
(六)传染病报告制度、卫生监督协管
根据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的.要求,
建立健全了传染病报告制度,并严格执行传染病报告制度。
建立了卫生监督协管服务有关工作制度,随时协助卫生监督科开展卫生监督工作,经常到辖区的学校、幼儿园、公共场所进行卫生监督协管巡查工作,并认真填写巡查记录,并对辖区的学校、幼儿园、发廊、浴池、诊所等重点区域建立档案以便开展巡查工作。
(七)预防接种工作
在院各级领导的大力支持下,市、区疾控的督导下,新装修面积50平米房屋两间,配备儿保医生一名、专职预防接种护士两名,并购进各种预防接种设备齐全,已经通过向阳区疾控中心验收合格,于11月8日上旬正式进行预防接种工作。负责辖区9个社区(外加杏林人家两座高层)、两所小学(二十一小、五小)、一所区级幼儿园(向阳幼儿园)共计2328名(不包括流动儿童)儿童的预防接种工作。
二、实施基本药物情况
在卫生局、医院领导的正确领导及督导下,我中心成立了药事管理委员会、药品采购监督委员会,遴选医疗机构用药目录做到决策公开、透明,有医疗机构药事委员会记录,并有专家签字,各项制度齐全。无采购非基本药物现象,全面使用基本药品,实行零差率销售,所有药品均网上采购,无网外采购现象。
三、绩效工资情况
保卫社区卫生服务中心核定编制20人,通过公开竞聘,现上岗人员20人,其中全科医生5人,公卫医生1人,护士8人,医技3人,药剂2人,管理2人。根据省人事厅关于社区卫生服务中心绩效工资考核办法,人事科制定了绩效考核细则、绩效工作考核方案、工资发放办法,并根据传染病院的实际情况落实执行省、市绩效工作发放制度。
四、业务收支情况总收入:
总支出:
盈亏情况:
门诊诊疗人次:
五、特色服务项目
1、签约服务
对辖区的居民实行签约服务,工作时间随叫随到,服务项目包括上门送药、免费测血压、一般检查、宣教、生活协助等。
2、优惠服务
给辖区的部分低保户、残疾人每个家庭发放优惠卡,到社区卫生服务中心就诊可享受免处置费、辅助诊断50%收费的优惠待遇。
3、免费服务
免费测血压、免挂号费、免一般诊查费。
六、工作中存在的困难
1、居民不能主动配合入户调查建档工作。
2、社区工作人员年龄偏高。
3、社区部分设配老化。
4、房屋设置不够合理。
5、人员工资不能全额发放。
七、下一步工作计划
1、争取各界支持和重视,强化职能。
2、坚持不懈开展入户调查工作,不断完善居民建档及重点人群登记管理、随访工作,规范管理健康档案。
3、通过开展预防接种工作进一步做好健康档案登记建档工作、儿童及妇女保健工作。
4、加大宣传力度,通过免费体检、发放宣传资料、开展义诊、主题日宣传等活动促使居民积极主动参与社区卫生服务。
5、加强专业技术队伍建设,提高职工素质。
6、完善科室建设,拓展服务范围。扩大签约服务范围,增加弱势群体优惠服务人数。
总之,在20xx年度中,保卫社区卫生服务中心全体员工较好地完成了各项工作任务,但工作中还存在诸多不足,在下一年度中,我们将发扬成绩,克服缺点,更加努力工作,开拓进取,与时俱进,创新思维,精心组织力争将各项工作百尺竿头、更进一步。
社区卫生服务中心工作总结13
在当今新型的医疗卫生服务体系改革中,医疗模式已发生改变。20xx年2月出台了《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》,确定了开展社区卫生服务的基本原则以及发展社区卫生服务的主要任务等内容。20xx年,全国地级以上城市要建立比较完善的城市社区卫生服务体系。我院自20xx年更名为社区卫生服务中心后,医疗模式也在逐步改变。作为一名外科医生如何向全科医生角色转换已势在必行。
1、社区卫生服务的定位
1、社区卫生服务的概念和任务。社区卫生服务是在政府领导,社区参与,上级卫生机构指导下,以基层卫生机构为主体,全科医师为骨干,合理使用社区资源和适宜技术,以人的健康为中心,家庭为单位,社区为范围,需求为导向,以解决社区主要卫生问题,满足基本卫生服务需求为目的,融预防,医疗,保健,康复,健康教育,计划生育技术服务等为一体的有效,经济,方便,综合,连接的基层卫生服务。服务效果要及时,方便,有效,优质,价廉。
2、社区卫生服务在卫生服务中的定位。社区卫生服务是一种第一线医疗照顾,是国家卫生服务体系的基础,是居民寻求卫生服务的门户,即可为居民提供首诊服务,他应能便捷,经济而有效地解决社区居民80-90%的健康问题,并根据需要帮助病人正确地选择利用其它级别或种类的医疗保健服务。社区卫生服务是以健康为中心为病人个体和社区人群提供基本的医疗和公共服务,负责社区全体居民的健康管理等任务。而专科医疗是以疾病为中心的专科医疗服务,主要负责组织少见病和疑难病的专家会诊,接纳转诊的住院患者,对基层医生的定期培训和职业素养指导等。
3、社区医疗服务团队
社区卫生服务的基本卫生服务团队可由以下人员构成:全科医师,社区专科医师,社区中医师,社区助理医师,社区公共卫生人员,社区护士,药剂师,检验师,心理医师,康复诊疗师,医疗服务管理者,社会工作者,志愿者及其他相关人员组成。其中全科医生是团队的业务骨干和团队发展的管理者。所以我们向全科医生的转岗是严肃而又严谨的。
2、政府职能部门的培训
自20xx年我院更名为社区卫生服务中心后,各临床医生每年都要轮流参加市卫生局组织的为期一年的全科医生转岗培训。培训内容包含了理论学习,临床培训,技能考核。学习完成后均需通过结业考试,合格后颁发全科医生证书。
1、理论学习
时间一个月,有资历高深的具有全科医生培训经验的讲师授课。内容有《社区预防医学》,《社区保健与康复》,《全科医学基础》,《全科医疗》,做到对全科医学的发展,全科医生的职责,社区保健内容及全科医疗基本知识有明确的认识。对全科医生在社区卫生服务中的工作任务与角色,以及所承担的使命有清晰的认识。
2、临床培训
通过系统的理论学习,市卫生局安排学习人员进入市级综合医院进行临床基地培训,时间10个月。到各科室脱产学习,参加大查房,科室讨论,教学研讨,技能培训,系统的学习各科的常见病,疑难病,为以后成为一名合格的全科医生夯实基础。尽量对每一科室的病种都要有所掌握。之后去优秀的社区卫生服务中心培训,时间一个月。以一名全科医生的身份与病人面对面交流,对健康档案的管理,慢性病人的系统管理,社区重点人群的保健进行实质性的操作,充分体验到全科医生职责的重要性,责任性。
3、技能考核
经过一年多脱产学习,技能培训,首先参加市卫生局组织的'统一考试,考试内容为理论学习内容。考试合格者再统一参加参加市卫生局组织的技能考核,考核内容分为必考内容心肺复苏。还有抽考内容,如换药技术,胸部检查,五官颈部及神经检查,社区患者的健康教育,社区常见疾病的管理(高血压,糖尿病,肺阻塞性疾病,恶性肿瘤)。合格者颁发全科医生证书。
3、个人角色的转换
1、外科医疗与全科医疗的区别
以前作为一名外科医生是以疾病为中心的专科医疗服务,照顾范围较窄,仅局限与普外科和骨外科系统的疾病,服务内容是以医疗为主,服务单位是个人。而转换为全科医生后,他的照顾范围要宽,兼顾生物,心理,社会三方面,是以健康为中心,全面管理,服务内容是医疗,预防,保健,康复,教育,计划生育指导六位一体的服务。服务的单位是个人,家庭,社区兼顾。
2、全科医生的角色
对于病人及家庭来说,全科医生是法定的首诊医生,负责病人常见健康问题的诊治和全方位全过程管理,并及时对病人的健康问题及其严重程度做出判断,必要时能够帮助病人联系会诊和转诊。全科医生是病人进入医疗保险的“门户”,承担着医生的角色,咨询者的角色,教育者的角色,朋友的角色,有效管理者的角色,还有协调者的角色。为社区,家庭和个人承担着三级预防任务,成为预防措施的实际协调人。
全科医生在社区卫生服务中心的任务任重而道远,必须要有高度的责任心,在基层医疗服务中使用适宜的技术,服务于广大社区民众,通过密切接触将医生的爱心传递给病人,通过对病人提供关怀照料,使之获得诊治与慰藉。因此,重塑医生的良好形象,恢复密切的医患关系,实现卫生服务的公平性与经济性,这一推进卫生改革的重任全科医生这支队伍也被寄予了厚望。
社区卫生服务中心工作总结14
20xx年,严格按照《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《城市社区卫生服务机构管理办法》的有关要求,在xxxxx的关心与指导下,在xxx的大力支持下,中心按既定计划有条不紊地开展了职工培训工作。现就全年培训工作总结如下:
一、培训工作概况
截至20xx年12月31日,中心共有242人次参加由市疾病预防控制中心、xxx和中心举办的各类培训12项。培训范围涉及医务人员专业技术培训、医德医风培训、健康教育培训、消防培训等多个方面。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩
1、与20xx年度的培训工作相比,中心进一步加大了内部培训力度,提高了参加xxxx、xxx、xxx等上级部门所举办的各类培训的频率,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
a.秉承“把学者专家请进来,积极开展院内业务培训”的优良传统,开展了“心肺复苏强化训练”、“急救知识培训”、“院内感染知识培训”、“医疗法律法规”等多种内部培训。
b.按照中心的年度培训计划,积极组织职工参加中心各职能部门举办的各项培训,并鼓励员工积极参加社会组织机构主办的各类专业业务素质培训班等。
2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员较少的问题,今年中心进一步加大了对员工培训工作的管理力,责成xx完善培训登记制,并在总结以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度,鼓励职工参加业务培训,并要求受训人员将培训成果带回所在科室,以促进科室全体成员业务素质的共同提高。同时出台了与之相对应的执业资格管理办法及持证津贴管理办法等激励措施。
(二)存在的困难
虽然,中心20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到:中心的培训工作仍存在较大难度,其主要原因在于中心时间紧、任务重,医务人员经常无法放弃现场工作参加业务培训,上级主管部门的.培训对现场工作人员的出勤率也有较高的要求,能参加培训人员业务对应范围有一定偏差,致使培训效果值得商榷。
(三)改进措施
对于20xx年度的职工培训工作,我们充满信心。在xxx的指导下,在中心主任的正确领导下,xxx将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2、通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3、通过培训教育,促使讲师授课能力得以加强。在条件允许的情况下,培养中心部分业务素质好、责任心强的医务人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请xx专家来中心讲学授课的频率,促使中心专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。
社区卫生服务中心工作总结15
根据区卫生局对于社区健康教育工作指导,切实抓好居民以及住院患者的健康保健知识的宣传、教育,增强自我保健能力,提高职工的健康素质。我院开展了一系列健康教育工作。现将我院全年健康教育工作情况总结汇报如下:
一、我院此项工作列入了重要议事日程来抓,并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作计划》、《健康教育工作制度》、《健康教育培训计划》、《健康教育人员工作职责》、《健康教育考核办法》等,成立健康教育领导小组,绘制了健康教育网络图、健康教育岗位责任制、健康教育工作制度。
二、充分利用办事处健康教育专栏,定期开展了多种形式,不同内容的健康知识宣教。全年开展健康知识讲座10余次,其中以老年人为主题的活动4次,和针对各种人群的教育活动1次。通过健康教育宣传活动,有效地提高了居民自我健康行为和知识的知晓率和形成率。
三、充分利用健康教育宣传刊,社区健康教育,今年共出刊健康知识宣传栏12期,宣传栏的内容做到每月更换一次,宣传栏做到常换常新,按季按实际情况更换。
四、开展控烟禁烟教育活动,组织辖区的.单位大力开展创“无烟单位”活动,在居民中利用居民宣传栏、黑板报、文艺节目等各种形式大力开展吸烟有害健康的控烟教育。通过张贴禁烟标志等各种形式的宣传教育活动,使居民认识吸烟对身体的危害,公共场合禁烟的城市形象。
五、积极搞好健康教育宣传工作。我们通过门诊、住院及病人问卷等形式,向病人及家属开展健康教育宣传,散发宣传资料。我们还定期举办讲座、宣传栏等形式广泛宣传健康教育的意义和作用。除卫生日上街宣传外,还不定期社区宣传、咨询。全年共发放健康教育宣传资料3000余份,咨询达20xx余人。门诊和住院部全年出版宣传栏各六期。
20xx年我们在健康教育工作上尽自己的努力做了一定的工作,并取得了一定成效,通过和各级领导验收。但是健康教育工作内涵丰富,需按时更新,根据不同季节,不同情况进行,我们所做的工作还远远不能满足广大人民群众的需求,我们必须进一步加大健康教育的力度,提高健康教育工作的质量,把健康教育工作做得更好,为四个文明建设作出应有的贡献。
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