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销售月工作总结

时间:2024-01-13 08:02:36 工作总结 我要投稿

销售月工作总结[优]

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编精心整理的销售月工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售月工作总结[优]

销售月工作总结1

  一、上周工作汇报

  上周共4项工作内容

  1、陌生拜访南宁市设计院

  上周广西销售分公司共陌生拜访设计院47家,其中甲级设计院9家分别为:广西轻工院、广西华兰设计院、广西工业设计院、南宁建筑设计院、广西水利电力研究院、南宁规划设计院、广西城乡规划设计院、广西农垦设计院、广西大学设计研究院。

  2、陌生拜访南宁市区工地

  上周广西销售分公司共陌生拜访工地8处,结识项目经理5个。

  3、组织学总结

  3月12日晚由谢总组织带领共同学习了xx分公司彭绍萍的周工作总结。

  4、按公司总部的要求做出一份广西销售分公司的管理制度。

  根据公司总部的根据北京分公司的管理制度做出一份广西分公司特色的管理制度的要求,广西分公司专门抽出时间完成了公司总部安排的工作。

  二、上周工作不足

  由于对南宁市的交通状况认识不足,上周未能按计划完成84家设计院的拜访任务。

  三、团队状况

  上周广西所有成员分为2组,由谢总和臧庆锌各带一组开始陌生拜访设计院,经过4天的帮带效果显著,目前2个小组的成员高岩、潘乐、王保振均已能单独开展工作,并能在单独拜访设计院途中顺便拜访工地,周六则用一天时间单独拜访工地。总体来看广西销售分公司工作态度端正、士气旺盛、团队稳定。

  四、有效信息

  上周在朋友介绍和设计院陌生拜访中共获得3个有效工程信息分别为:高岩朋友介绍的南宁码头、潘乐在拜访南宁建筑设计院六所时获得的东盟国际和农垦设计院提供的华盛。

  五、费用预算

 本月费用预算为一万元。

  1、支付已购买还未结算的欠款2271元

  2、宽带费960元

  3、小礼品费(广西分公司计划于下周开始回访,回访时希望带上50元以下的.小礼品)

  4、跟踪有效工程信息的公关费

  5、其它日常开支。

  六、下周工作计划

  1、在调整完设计院拜访计划后继续陌生拜访设计院。

  2、回访甲级设计院

  3、密切跟踪并公关上周发现的有效工程。

  七、关于总裁给出的新行业新团队新环境稳扎稳打新手上路一路走好应对下联我们颇感困难,硬着头皮对出下联

  谢总对:敢承责敢担当敢挑战越挫越勇敢为人先努力践行

  高岩对:用学习用团结用信心戒骄戒躁用心做事一往直前

  臧庆锌对:克困难征挫折接挑战屡败屡战终将获硕勿忘感恩

  八、关于公司总部要求各分公司都要根据北京分公司自行制定的公司管理规章制度也做出一份管理制度的工作,我们广西销售分公司虽然也服从总部的指示做出了一份,但我个人有意见,请公司总部允许我阐明自己的理由。

  理由一、

  广西销售分公司目前处于刚刚筹建的初期阶段,除了带队领导所有的成员全部是新人面对新行业、新环境、新市场,需要大量的时间去了解行业动态、合作各方的信息、竞品信息等等海量的信息。同事们每天除了吃饭其他时间全部在工作和学习上,“夯实基础,稳扎稳打”是总裁对我们新团队忠恳的建议和要求而在这时刻都要陪同同事们共同陌拜共同学习的关键时刻,我却不得不专门占用将近一整天的时间去做这项工作。但这还不是问题的关键,关键是公司总部已经有了一套相对成熟、完善的规章制度。或许有的分公司已经到了成熟阶段不愁客户不愁业绩,分公司的领导有充足的时间思考更多的问题。但我们广西是初建,时间和精力应该用在寻客户、建关系、挖信息、找突破上去。

  理由二、

  我个人认为一个团队最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“带”,特别是像我们这样的团队,就这么几个人,大家同居一室同在一口锅里吃饭、朝夕相处。只要这个团队的领导者能坚定不移做到:

  1、以身作则、自律,带头严格执行公司总部制订管理制度。

  2、对每位成员都公正、公平、一碗水端平。

  3、所有的信息都透明。。

  4、工作上尽心帮助他们,生活上精心的照顾他们。

  5、经常保持顺畅的沟通,一有什么思想波动就及时引导。

  6、关键时刻果断决策。

  7、善于发现每个人优点并让这些有点得以充分发挥,包容他们缺点。

  8、发现他们的弱项及时加以补充,时刻都营造出一个学习的氛围,让他们的个人能力得以提升。

  9、屡遭挫折士气低落时给予鼓励,在少有成绩沾沾自喜时及时提醒。

  10、自己多思考,时刻保持清醒的头脑能给他们指引一个方向。

  我相信他们一定能在这个领导者的带领下紧紧跟随他这面旗帜,绝对不会轻易背叛。而不是靠法西斯式集中营管理,警察越多说明治安越乱。带领这样一个团队就像带着一个家庭,团队的领导就是这个家的家长,家长无时无刻都在呵护着这个家庭的每个成员,家庭的每个成员对家长有的只是尊重和跟随,又怎么会到处惹事轻易背反呢?!

  一个负责任、成功的管理者思考的更多应该是怎么样支援一线作战人员,而不是坐在办公室整天想着设计出各种各样的条条框框去制约他们、“管他们”,这也不行那也要汇报过足自己的“管”瘾。国民党滇缅远征军的战败足以说明问题。

  以上虽然是我个人的意见及理由,但我完全是本着工作的角度,毫无私心。本人性格秉直不善拐弯抹角,如果有不对之处请总部领导公开指正。

销售月工作总结2

  一年的紧张工作接近尾声,我本着以下的原则专心的完成了工作。总结了阅历与不足,并且对明年的工作作了预先的计划,与个人的一些想法。

  在工作中我主动热忱接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的推断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推举,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售。 专心为新老客户服务,提高客户对公司的熟悉和信任度。 同有意向的客户保持联系,制造成交机会,劝说客户下定。如客户对此产品没有爱好,可推举公司的其它产品,避开客源的浪费。

  热爱本职工作,听从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力军。 在销售工作中,尽量协作其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。

  在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素养和阅历。

  今年我们的销售量很好,我们执行的分地区走访取得了很大的收益。很多老客户,让公司的销售额达到一个稳定的高度。通过外走访销售又增加了许多新的客户,又增加了销售量。

  我们的目标是让业绩大到一个高峰。渠道是每个公司都想做好的一条重要通道。渠道是有二批、三批、零售超市构成的,所以,我们要做好渠道,首先把他们每层关系搞好,让他们有一个良好的进展趋势。二批作为我公司重要一个销售环节,在销售过程中起到一个承上启下的作用。那么,我们如何来考核二批呢?

  第一、我们给他定一个匡,给他下年任务,再分解到每季每月每日,再细分到每个产品上 第二、终端的辐射能力。由于最终的.产品消化还是在终端,所以二批把握了终端越多,销量上升的越多越快。 第三、二批的运输能力。这一点特殊是在旺季的时候,一定要保证零售终端叫货24小时内到货,否则不但丧失最良好的销售,也有可能导致店老板在下次叫的货。 第四、二批的仓储能力及资金。这一点对二批更是一个重要环节。现在二批进货都是大批量发货的,如没有足够大的仓库,就很容易发生断货现象,从而出现产品脱销,阻碍市场销量。

  资金就如汽车油一样,一辆再好的车,没有油也如废铁一块。所以资金与仓库两者相辅相承,有一样达不到要求,全部工作都很难开展。如以上几点二批考核通过的话,我们应该下一步是,好好利用二批这些资源为我们做市场。 这个时候我们必须把握他。二批作为商人,商人的原则是追求利益空间化。我们可以通过一些嘉奖方法来激励他们,比如我们现在在做的有:每个区域二批设一销售人员来协助二批做市场其次我公司产品销售量、每件货的利润都是相当可观的。这也是别的厂家难以做到的。 在以后的销售中,我们还要设定二批商特殊奖,给与另外的嘉奖。

  明年的任务虽然很重,但我有信心完成,我是从这几点去做的:

  1.把整个区域里全部的大小零售店全部网进销售网中。 2.开发区域内全部店。 3.大客户、二批商建立一个专门的管理,就像VIP一样,让他们感觉到我们至上的服务,而使他们有力的为我们卖产品。想完成全年销售任务,第一站很关键,所以在第一季度中,除正常产品销售外,小包装米是一个很高的增长点。 4.在居民区内大超市摆放大堆头,把公司系列产品全放上,让消费者一进门就看到我公司大米积累如山,从气概上压倒其他公司。

  5.针对小店,可以以套餐形式一次性压到位。店老板的资金仓库是有限的,如我们能在竞品活动之前,把我公司小包装米压到终端,这样店老板想进别的货也没有资金及仓库。消费者来购买,店老板就会极力推举我公司产品。 所以我们要以最快最短的时间,把店老板的有限资源抢占,让竞争对手无从下手。

  以上就是我xx年的述职报告。

销售月工作总结3

  四月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就四月份的销售工作总结一下。

  做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的一些经验,回顾四月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的,也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的`一个要求。

  我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,四月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的提高,这两年来的工作经验告诉我,在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学习的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学习,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。

销售月工作总结4

  四月,业绩十分一般的我,只能应对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,x个医药公司调货状况不佳啊总的算起来是x多啊,xx医药公司串货有x千多,xx医药公司和xx医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新期望,新的曙光,新的旅程!

  在那里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!xx一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。xx医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,xx的发展模式正是我们发展的有力对象,贴合我们的发展,在xx我的`冲剂买的很好,每个月能销售x盒,客户要货量也大。xx市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,xx和xx医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

  五月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从x万多市场做到x万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就能够x千的销量,在xx作试点的效果大,xx是我们重点医药公司,这个月就做了将近x万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!

销售月工作总结5

  八月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就八月份的销售工作总结一下。

  做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的.一些经验,回顾八月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的,也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的一个要求。

  我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,八月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的提高,这两年来的工作经验告诉我,在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学习的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学习,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。

销售月工作总结6

  七月份,我队所定任务为原煤13万吨,5—1051巷起底更换皮带。预计到月底我队能生产原煤14万吨,5—1051巷起底已完成。下面将我队七月份工作进行如下总结:

  一、生产指标及完成情况:

  到月底我队能生产原煤14万吨,5—1051巷起底已完成,5—1051巷皮带机头能安装完成。

  二、各小排安全、出勤情况及排名:

  本月我队达到了安全生产,顺利完成了矿领导交给我们的任务,并在两个班生产的情况下,通过采取各种措施,顺利完成了原煤产量14万吨的`任务。截止7月28日,一小排共割煤59刀,查出隐患68条,全部处理;出勤率74%;共得工分101365分,共扣工分5650分,得分95715分;7月4日中班起底后内侧不齐扣2份;7月7日中班正巷班中班后抬棚不及时支设一梁三柱扣2分;7月11日早班80#—65#架采高高扣2分;7月13日早班起底一半未起够3。4米扣2分;7月16日早班副巷两排超前没有打扣2分;7月21日夜班一部皮带喷雾架子坏,下班机组差5架没有入道扣2分;7月23日夜班班中小分队查出正巷不及时支设封口住,工作面不使用前探梁,工作面采高低扣5分;7月24日夜班转载机浮煤没有清扣2分;7月28日夜班回采后电机高速无电流,自移机尾后压带与偏带筒不转扣2分;得分79分;二小排共割煤61刀,查出隐患63条,全部处理;

  出勤率76%;共得工分100268分,扣分5640分,得分94628;7月二日早班工作面偏帮大扣2分;7月3日早班下班机组停在前半刀顶板破碎处扣2分;7月4日早班9#架处回采哑铃销子坏槽子错口,正巷丢铁鞋一块扣5分;7月5日早班68#架十字头拉坏,51#架处通讯线挤破扣5分;7月6日早班2、3#架前梁不接顶,回采大链有2个掉头刮板扣2分;7月14日夜班副巷丢小梁一块扣2分;7月16日机头封口柱内网破,有一根帮锚未卸扣2分;7月19日夜班1、2#架间网挂破,50—70#架采高高扣2分;7月25日中班浇灌处第一块模型未支好,底部鼓起扣2分;得分76分;三小排共割煤57刀,查出隐患65条,全部处理;出勤率78%;共得工分114850分,扣分8190,得分106660分。7月3日夜班工作面支架部分倾斜未靠正扣2分;7月5日夜班坏护帮板一块扣2分;7月8日夜班正巷封口柱滞后一排扣2分;7月10日夜班坏舌板一块扣2分;7月12日中班接班不认真检查皮带头子造成班中断带扣2分;7月20日中班5—1051巷安单轨吊,螺丝没上紧造成单轨吊掉道扣10分;7月22日早班机组后滚筒少一个截齿扣2分,7月23日早班副巷单轨吊座2个没有卸口扣2分;7月25日早班83、78、79#架上无网,工作面平整度差扣2分;7月28日早班工作面支架不直扣2分;得分72分;检修排7月3日检修班没按规定悬挂数瓦检测仪、氧气检测仪扣5分;7月7日用皮带拉管子扣5分;7月10日检修质量低影响生产扣5分;7月12日检修皮带不认真,皮带断扣5分;7月18日至7月20日连续三天没有完成挂电缆任务扣5分;得分75分。综合排名:

  第一名:一小排;

  第二名:二小排;第三名:检修排;第四名:三小排。

  三、综合评价:

  本月我队按计划生产原煤14万吨,5—1051巷起底完成,5—1051皮带机头安装预计完成,但是在起底期间,仍存在着质量问题和返工情况,需要我们在抓工程质量上下功夫。

  我队在工作中存在的问题还很多,比如说单轨吊螺丝没上紧,支架倾斜,没按规定悬挂数瓦检测仪、氧气检测仪等诸多问题。这充分反映出职工在规范操作上、细节问题上、思想上、队干在业务管理等方面存在着问题。可是我们通过领导的指导,队干的抓安全、抓质量、抓考核、抓落实等方法,有效地克服了这些困难。在八月份的生产中,我们一定要加强小队长的管理,配合我矿抓好副队长的跟班,一步一个脚印地把工作干好,遇到问题,及时制定制度并严格落实。遇到内部解决不了的问题及时向相关科室汇报,对小队长要从严从细考核。在对职工的手指口述上继续深化,让手指口述落实到现场,真正从安全和质量标准化上对所有职工抓起。认真贯彻执行科室下发的相关规定,切实做到让我队在管理上有新的局面。

销售月工作总结7

  一、九月工作总结

  (一)个人成长

  九月,我有幸进入了这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看九月即将成为过去,回顾与同行的这半年时间,感慨颇多。

  我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。

  可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了,再次到销售的第一线。来的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与一起成长。

  刚开始接触国际物流,什么都不懂,对DHL、UPS等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。

  一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来的第一票货。接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。

  在的这半年,是很充实的半年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。

  在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。

  (二)业绩增长与客户分析

  我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。9月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0。5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩913元。我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。

  义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。

  丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。

  上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在9月份开发的客户。该客户主要生产LED灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给DHL官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。

  鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。

  元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。

  利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,9月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。

  翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。

  (三)工作中的不足与改进

  跟其他同事相比,在,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

  1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个QQ,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

  2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

  3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的APL系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

  4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

  5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。

  针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

  首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

  其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。

  再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的.时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

  第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。

  最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

  二、九月工作规划

  凡事预则立,不预则废。九月马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一个月的目标和任务做了详细的规划。

  (一)业绩规划

  九月份是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到12000以上。11—12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。

  考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将九月的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)

  随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,九月我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。

  到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一个月要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

  (二)自我实现规划

  除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。九月,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

  当然,在新的一个月中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。

销售月工作总结8

  四月的工作随着劳动节的到来正式的结束,恰好趁着这个月末的假期,我也好对自己这个月的工作情况做一个总结。就这个月的情况来看,四月的工作收获还是不错的,尽管人们都因为卫生问题居家不出,但是面对清明和劳动节的接连到来也带来了很多消费群体的活动。以下是我对自己这个月工作的总结:

  一、工作情况

  回顾四月来的工作情况,先是迎来了清明节的到来,在此阶段我们接节日的热度进行了一些推销活动。但是碍于四月的情况让大部分的人还是宅家不出,再加上物流并没有完全的回复,没能达到预期的效果。尽管因为今年的问题没能达到预期的效果,但是也帮助公司稳定了一定的产品销量,为接下来的.劳动节储备了一些力量。并且,通过在这次的活动中的工作,我们也收集到了目前的市场详细情况。能更好的针对劳动节做好准备工作。

  后来的半个月里,我们加强了对劳动节活动的宣传。通过网络的各大平台进行广告宣传,并针对目前的情况加大了折扣和优惠力度也,以此刺激顾客消费。

  这次的活动中,我们还通过官方公众号等进行网络抽奖活动,将奖品设置为流行的居家用品,为这次的活动起到了很不错的宣传效果。不仅提升了活动的知名度,更提升了品牌的知名度。

  在四月的末期,劳动节活动的销量已经有了不少的成绩。尽管和往年的活动比起来尽管有些不足,但也确实给公司的情况带来了回升。目前活动还再继续,我很期待在后面几周会有怎样的发展。

  二、自我分析

  这个月的工作情况其实只能算一般,但是对比起之前的情况确实有了不少起色。反思了这段时间的工作情况其实还有不少的地方可以进行改进。在吸取了这段工作的经验之后,相信我们能在今后的工作中做的更好,这也不失是一次宝贵的经验。

  三、个人的体会

  这次的流行病确实给我们的工作带来了很大的影响,但是看着同事们积极的应对,并为此想出各种解决的方法,也让我感受到了我们销售部的团结。如今情况已经越来越好,相信在五月后的工作都会越来越顺利。作为销售经理,在之后我也要尽早的对工作做好计划,好让之后的工作能更加顺利的完成。

销售月工作总结9

  7月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的

  总结开来7月销售方面有以下几点:

  7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

  我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的.事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

  8月工作计划

  下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

  对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:

  1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

  2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

  3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

  4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

  5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

  6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

  总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

销售月工作总结10

  现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。

  一、总结:

  X月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢XX,XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。

  经过这不到一个月的电话营销,自己也总结了一下小小的心得经验:

  1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的.心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。

  2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙

  的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。

  3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。

  4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。

  5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。

  二、计划

  一,市场SWOT分析

  (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

  (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

  总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

  二,产品需求分析

  1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

  2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

  3,家具产业:主要是:五金类家具。

  4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

  5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

  6,造船业等等。

销售月工作总结11

  成为一名销售员,在这期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有津有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。

  通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到,所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的'事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:

  1、知识量少搭不上话。

  2、知识结合实际工作慢跟不上。

  3、房地产企业方面的知识很少。

  4、核对文件效率低下。

  5、实践工作能力低下,不得法。

  怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时 总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我自己。

销售月工作总结12

  面对过去的一个月,我将市场销售情况进行分析总结后,上呈公司领导

  一总体销售情况

  1。总销售金额xx元,总订货数量47台,已安装数量23台,已安装回款金额xx,其中全款4台8863元。相比比去年同期增长289% 2。主要原因分析

  1)往年年底在建楼盘普遍交工较多,且春季适宜装修为装修热季;业主配合选购。

  2)前期市场控价完善,衔接3月份末及4月份初全市各大商场活动较多,专卖店相应扩大力度,有力的推动销售;4月份后半段为五一活动前站,活动力度相应持续,保证销售过度。

  二销售完成过程中的经验总结

  4月份后半段,应有望持续前期销售频率,因销售力度是有增无减,总结原因有以下方面;自身原因,前期宣传这块;太多顾客被商场拉走,虽商场持固有宣传优势,但专卖店进店顾客少,不能构成过多销售;x再有类似黄金周活动时段,专卖店应提前采取措施;例如利用公司的业主资料群发短信,告知渗透,业主顾客,虽商场有活动,但专卖店力度更大赠品更多,买的多增得多;

  x发挥手里掌握的流动客户,例如有些客户,及回头客由于某些原因在观望,常到专卖店咨询,我们也留下了相应的信息,承诺力度大的活动时会通知;这时我们就该主动出击,打电话通知这些顾客渗透活动,并且承诺组团更便宜;

  x加强设计室的走访,和培养感情;设计师可以让销售事半功倍;逢此黄金周应把活动力度暂时扩大给设计师;更多的向装饰公司方交代。

  并且建议领导把返点有所松动,直返5—7个点给设计师,专卖店这块相应增进沟通销售方式;顾客要力度就和设计师2 5分点;设计师打透顾客就给他7个点。

  三对xx5月份销售工作的计划

  绿色家园专卖店5月份的销售工作,首先会在在公司的统一部署下,争取开拓更多潜在市场,以公司利润最大化为目标,竭尽全力完成好5月份的销售工作计划任务。

  1。总体销售目标30万;

  鉴于截止5月6日,绿色专卖店销售额已近15万,当月完成30万销售有望x且至5月8日黄金周档期活动结束,为持续销售进度;应采取拓宽渠道,搜集;开发;散落,观望,不适宜当下装修等业主;业务采用,扫楼,与设计室渗透沟通,推广除热水器之外,净水系列产品等方法进一步稳定销售,争取完成本月销售任务。

  2。价格方面;在预算的价格尺度范围内,根据市场环境的形式开拓和解决销售任务。推出拉动促销活动,在保证盈利的前提下也可以减少消费者对价格方面的挑剔。

  3。多面的销售渠道;

  落实业务经理开会议题,除原始渠道以外开拓,小区推广,异业联盟,设计室联营销售等

  其他成效销售渠道。并且做好相关搜集

  (1)小区业主信息,户型户数

  (2)装修基本知识

  (3)设计室及有方向合作的设计师联系方式

  另外落实具体每天的工作计划及渠道开拓,包括促销专项活动;和设计师达成合作说明机器优势,售前售后有保障;开展与维护与小区物业的合作关系,以便公司更有利于进小区宣传产品,并有必要开展公关活动。

  4。随时关注业内动态;搜集近期可能开盘及入户的`小区,得以作出相关的专项活动及任务调整。

  x且和临近交房的小区楼盘其物业保持联系及感情培养,拜访渗透争取划算的做出合作销售活动。

  5提高销售人员自身素质;提高业务能力,使老客户和联营销售的业务巩固发展起来。

  (1)加强与联营设计师,及异业联盟个体的联系,建立良好的合作关系

  (2)不断总结自身情况,改进工作方法

  (3)了解竞争对手的运作销售情况

销售月工作总结13

  一、成交情况分析:

  1、截止于3月x日共签约:162套;大定:7套;小定:4套,共173套。已销售1—5#楼的50%。

  2、签约户型统计表。

  3、截止于3月x日已签约面积为13,234平方米。已签约金额为27,419,483元。

  4、截止于3月x日已提取佣金332598.2元。

  5、销售率统计:

  (1)本月销售套数/已开套数为:11、56%;

  (2)本月销售套数/总套数为:5071%;

  (3)本月销售面积/上月销售面积为:13%。

  (4)原因分析:本月销售房屋40套,销售面积比上月销售面积。

  增加了13%,创造了开盘以来的最好业绩,原因首先是本月开始销售3、4、5号楼,使产品品种更加丰富。其次是本月针对1、2号楼丁户型实施价格策略,促进了观望客户的成交。第三是与已购房客户进行联系,为其制定了购房优惠方案因此出现了一定比例的二次购买。第四是售楼处全体销售代表的业务水平普遍提高。

  二、成交客户分析::

  1、成交客户年龄统计。

  2、成交客户付款方式统计。

  3、成交客户户籍情况统计。

  4、成交客户现居位置统计。

  成交客户现居位置统计表。

  5、成交客户购房原因。

  客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题。

  6、成交客户信息来源统计。

  7、成交客户特征描述。

  目前的成交客户主要居住在朝阳区和通州区,客户年龄集中在20岁到40岁之间,八成以上的购房者选择银行按揭方式款,同时外地客户的购房比例达到40%左右,他们购买房屋意在解决自身的居住问题。

  三、业务成交业绩统计:

  四、宣传推广绩效统计:

  1、报纸广告绩效统计:

  本月接听来电366通,接待来访82位,因报纸广告直接成交17套。报纸广告宣传总费用为357,302元,总成交数80套,平均每套成本4466元。

  2、路牌站牌绩效统计:

  路牌站牌宣传总费用为250000元,因路牌站牌广告直接成交成交总数35套,平均每套成本7142元。

  3、原因分析:

  从目前的广告反馈情况来看,新华大街的候车亭广告起到了在通州区扩大知名度的目的。客户成交主要通过《北京晚报》、《京华时报》和工地现场的广告牌。报纸广告的单位成本偏高,主要是广告的.平面表现力较弱以及业务员的业务能力有待提高。

  五、价格分析:

  1、已成交客户实际成交均价20xx元/平方米,已成交客户底价均价20xx元/平方米,每平方米超出11元。

  2、结论:现行价格可以被市场接受但价格竞争力已经很弱,随着入住时间的邻近,社区规划的进展,销售条件的不断具备,价格会有上涨空间,但目前不宜涨价,同时建议在春季展会上开展丁户型价格促销活动。

  六、区域市场竞争各案:

  七、干扰因素:

  1、现场整治;

  2、看房通道;

  3、样板间配饰;;

  4、售楼处迁址。

  八、下月销售策略:

  1、拆迁地区派发;

  2、展会促销;

  3、丁户型宣传促销;

  4、丁户型价格促销。

销售月工作总结14

  从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!

  再谈谈工作收获:

  1,这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。

  2,和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!

  3,见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的`一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。

  4,一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢 这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。

  最后来谈谈自己的不足和计划:

  1,一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。

  2,虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。

  3,还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。

  先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!

  希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。

  一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四;4月份对自己有以下要求

  1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

  2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

销售月工作总结15

  七月可以说是我们销售人员全年里最辛苦的一个月份,头上不仅要顶着一份也许完不成的任务量,还要顶着一个火辣辣的太阳,使得在外面跑来跑去的我们都期待起风吹雨淋了。不过,工作总归是工作,即使是在酷暑里晕倒,那也得要面对。好在本人有着顽强的心和健康的体魄,七月份的工作依旧还是保质保量完成了。现就将七月份的个人工作,总结如下:

  一、任务目标全部完成

  七月份既是炎热的月份,也是销售量容易突破的月份,本人在这个月没敢偷懒,顶着大太阳也依然每日出去跑业务,在月末时将月初计划的任务目标全部完成了。月初本人制定的任务目标是xx,这个数字是巨大的,甚至是不一定能够完成的,但最后本人还是将其完成了,这不得不说是一个巨大的进步!虽然这完成过程令人无比辛酸难忘,但在完成之时得到的喜悦也将这份辛酸难忘都转化为了美好的回忆了。本月计划目标全部完成,是一个完美的七月!

  二、客户积累新的进展

  做销售的,除了销售量需要不断提升外,还需要不断地培育新的客户。在这个七月里,本人通过一些线上与线下的促销活动,积累了许多新的客户,这些客户还都是一些优质客户,是我们公司推出了什么新的活动,他们都能够有时间有精力也有能力参加与购买的客户。本人打算在接下来的时间里,将用心发展这群客户对我的信任,以保证未来我有什么推荐的时候,他们都能够“付诸行动”。另外,本月积累到客户的那些活动也是本人花费了苦心策划出来的,在效果上比以往的活动要新,要有趣一些。

  三、对七月有新的规划

  整个七月,本人按照月初的'计划进行了三场大型活动,按效果来看,这三场活动都做得不错,既保证了销售量,也积累了客户,按照这样的模式继续发展下去的话,公司的效益就会越来越好了。为了确保在下一个更加炎热也更加能够获得收益的月份——八月里有更好的收益,本人打算针对七月制定新的规划,这个规划第一要保证销售量不能低于八月,第二要保证客户量能够有更大的突破,尤其是优质客户的数量,需要有一个质的飞跃,第三是要有新的活动形式,以保证客户都会因为活动关注上我们的品牌。

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