(精)员工个人工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的员工个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
员工个人工作总结1
一年的时间过得是特别的快了,转瞬自己又完毕了一年的工作,在这一年当中自己始终都是在仔细的完成工作,所以最终也取得了不错的成果。但在成果颇多的同时也有着许多的缺乏,所以我想自己的力量还是有许多的可提高的空间的。在自己开头新的一年的工作之前,想先为自己今年的工作做一个总结,这样才能够知道自己做的不好的地方,在新的一年能够有一个进步的目标。
一、个人总结
这一年自己在工作中的表现是很不错的,对待工作的态度特别的仔细,每天也在努力的学习新的学问,让自己能够更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同时,也能够做到遵守公司的规章制度,不犯纪律上的错误。虽然我现在的工作力量并不是很好的,但是我想我的工作态度肯定是挑不出错的。也由于自己仔细的工作态度在这一年学到的东西是不少的,我想我自己的工作力量相比去年是有了很大的进步的,这也让我觉得努力还是有收获的,之后也肯定会保持现在这样的一个工作的态度。
二、个人反思
今年自己取得了不错的成绩心里是很快乐的,对自己的工作成果也比拟的满足,但我不能只看到自己做的好的地方,也要去查找自己还可以做得更好的地方,这样才能够有进步。在回忆自己今年的工作的过程中也是发觉了自己的许多的问题的,也的确是有许多的地方是没有做好的。所以在新的一年自己要在这些地方多留意一些,尽力的去把自己的工作完成到最好。这样的话自己既能够有好的工作成绩,也能够在这其中提高自己的工作力量。
三、个人规划
新的一年我觉得自己应当是要有一些转变的,不管是工作的方法还是个人的思想,我觉得在明年的`工作中我应当要有一个规划,合理的去规划好自己的时间,让自己能够利用好上班的时间去完成工作,并且也要完成得很不错。在工作的过程中也要去思索完成工作的多种方法,让自己能够多把握几种完成工作的方法。我想自己在明年也要有一个仔细的态度去工作,同时也要遵守公司的纪律,这样才可以说是一名优秀的员工。
新的一年立刻就要到了,我也已经做好了预备去迎接新的一年的工作,我信任我是肯定能够在新的一年中有一些进步的,也肯定能够让自己的工作力量也得到提高的。
员工个人工作总结2
20xx年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《人保财险理赔纪律八条禁令》、《人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生, 确
保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3. 注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,
确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的'努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2.在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
员工个人工作总结3
在XX店工作也已经有X年了,时间不算很短,在自己长时间的餐饮工作里面,我也熟悉和成长了许多,懂得了许多在生活当中或是工作上的道理和细节,我也在自己的工作过程当中一点一点的去完善自己,不管自己身处什么样的环境,什么样的行业,自己也要对自己的工作保持肯定的喜爱,同时也要仔细的去完成自己的工作,在自己的工作当中也要做到足够的尽心尽力,也正是由于自己始终以来都坚守自己的信念,所以我也在自己的工作中,精彩的完成自己每天的工作。
餐饮行业最为注意的就是食品的安全和饮食的卫生,所以我作为餐饮店的`店员,自己在工作的时候,在自己的上班时间,在自己的工作岗位上面也要去时刻的留意,现在的人都特别的在意,所以我在客人走后也会第一时间清理桌面,准时的将走掉的客人那一桌的垃圾清理,擦洁净桌面,时刻保持桌子和店面的干净,我也会在客人进入店的第一时间就将菜单和消毒的餐具送过去,我知道自己不仅仅是在餐饮行业工作,我也是在效劳行业工作,所以不仅仅要留意自己和店铺的清洁和卫生,也要留意自己的效劳,将客人效劳好,让他们享受到自己优质的效劳也是我们所需要做的。
在自己这么长的时间里的工作当中,我也学会了和不同的客人应当要如何去对待,更是在自己的工作当中遇到了难题和挫折,应当要怎样去调整自己的心情,使自己时刻的保持最为充分的精神和好的心情,这样才能给顾客一种愉悦的感受,同时也会传递给顾客更多的正能量,所以始终以来,我不仅仅完成自己的工作,还仔细的将自己的思想和工作素养提升了许多,我也始终信任自己不管是哪个行业,我都可以取得肯定的成绩,自己的工作也可以完成的特殊的精彩,所以尽管自己在这里工作了这么多年的时间,自己也丝毫没有感到任何的厌烦和不满,自己始终都是特别的乐观和积极,用自己最为积极和充足的精力去完成自己的工作,在工作当中也一点一点的完善自己,让自己成为一个精彩的自己。
不管自己之前的工作完成的如何,过去的也已经成为过去,在之后的工作当中,我也要连续努力,时刻的保持最好的状态去完成工作,信任自己,也信任公司和店铺,我们的以后也肯定是更加的优秀和精彩的。
员工个人工作总结4
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的.思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持,得到外界对新闻物业一致好评。期间在安保工作方面着实检查力度,加大楼层日巡工作,积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。
四、工作实绩方面
1、创优工作
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
员工个人工作总结5
每一个人对工作的看法都有不同,对共工作的态度也有差异,一年来工作收获果实,同样也留下了许很多多的汗水,荣耀的背后是付出,每一个胜利的被后有的是他人看不到的努力,知道这些我去努力了,在年终到来时有了一个相对满足的结果。现在谈谈自己一年工作。
一步步成长,我来到公司的时候和大多数人一样,都是普通的一员,不起眼,也不出色,有的只是平平淡淡,有的只是悄悄无闻,对于自己的将来都没有规划的人,但是我却懂得去汲取去借鉴其他同事的阅历,公司供应了许多好的成长平台,比方我们公司建立的技术沟通群,工作效劳群,等微信群,可以为工作解决问题,不懂得可以在里面提问题,遇到难题只要努力一把总会有结果,不用但心没有条件,其实许多时候公司都是给出了条件,只要略微主动一些,自己去学习,就有很大的`收获,就能够成长很快,但是我们大局部人都怕辛苦,都不想连续努力只想为此现状,可是,哪有这样的时机,公司要进展,在公司外面还有许多的竞争者,就如我国近代,闭关锁国,自以为还不错,其实早已危如累卵,却不知道奋起努力一把。
学会逼迫自己,人是一个惊奇的动物,我自己也一样,总想着休息,偷懒,但是由于工作却不得不扛起工作责任,但是总想找时机偷懒。这样的心里我有大家也有但对于这样的状况,我实行的是抑制,而不是纵容,究竟,一旦我们给了自己偷懒的借口,却会影响到我们的工作,严峻的会影响到我们的前途,由于工作一旦偷懒,习惯了偷懒就会成为习惯,成为常态,不情愿连续去努力更不情愿连续去坚持,总想着躲一躲,可是多的了一天不能躲一辈子,为了生活工作是必需的,但是如何去做,与其被工作裹挟前进,不如自己主动去做好工作,只要逼自己一次,让自己知道其实自己有潜力可挖,其实可以爆发书数倍的力气,永久不要小瞧自己,由于自己的潜力是无尽的。
做人做事都要懂得责任,虽然说得笼统,但是工作需要的就是我们能够扛起自己的责任,而不是轻易的放弃自己的工作,让自己懊悔,让自己圆满,每个人都有不同的风采,都有不同的努力结果,不要轻易的否认自己,也不要轻易的放弃自己的工作,一切都要看我们自己的努力坚持到最终做好工作。其实工作有一条路,并没有障碍全是自己给自己设定的障碍,影响到了自己前进,这只会让我们被眼前工作束缚,被其牵绊,不能轻易的这样做,要成长就要学会去扛起自己的担子。
员工个人工作总结6
从来到xx超市工作至今已经有了多个年头了,在这段时间里我能够牢记超市员工的职责并更认真遵守各方面的规定,我明白超市效益得到提升才能够让身为员工的自己从中得到发展,回顾以往在超市工作中的得失以后进行以下工作总结。
首先商品的装卸与整理工作是自己的主要职责之一,虽然看似简单却需要具备足够的耐心才能够避免出现差错,因此每当进货或者从仓库补充商品饿时候都能够快速完成这方面的装卸,在清点好数量并做好相应的登记以后将其摆放在货架之上,这样的话当顾客在超市选购商品的时候也不会出现过于单一的状况,这项工作的`完成对我而言无疑是很有意义的,能够让我沉下心来打牢基础并为了自身的职业发展而不断努力,再加上难度较低的缘故从而能够让自己尽快明白该如何去做,在超市的经营过程中保证商品的多样性才能够让顾客对此感到满意。
其次顾客的接待以及导购工作也是自己需要做好的,一方面我要注重自身服务性的提升从而通过接待工作的完成让顾客感到满意,通过敬语的使用让顾客感受到超市员工的诚意从而提升对我们的好感,对我来说即便是些许优势的建立都能够通过长时间的积累取得理想的效果。另一方面则是通过销售技巧的运用从而引导顾客进行消费,让顾客获知店内是否举办活动的相关信息从而让他们买到所需商品,而我要做的则是挖掘对方的潜在需求从而购买更多的商品,即便是结账的时候也能够通过询问对方是否有办理会员卡的方式来进行引导。
最后则是注重与同事的交流并调整好自身的状态,对于超市工作的完成而言态度是否足够端正十分重要的,事实上在我工作初期也曾因为领导没有进行监管的缘故从而放松了警惕,直到后来因为上班玩手机别批评过后才明白超市的各项制度应该要严格遵守,即便店内顾客数量很少也不能够因为个人的问题影响到工作,这样的话当顾客看到以后想必也会觉得超市员工不会对工作做到认真负责,另外我在做好自身工作的同时也会加强与同事间的交流,这样的话也能够换个角度看待自身存在的不足并改进工作方式。
在超市工作的时光对我来说蕴含着自己不少的心血,总之我会牢记领导的教诲并在往后的工作中证明自身的价值,也希望自己能够一如既往地保持认真负责的态度从而做好超市的各项工作,至少我会为了效益的提升而不断努力从而促进超市的发展。
员工个人工作总结7
工作让我的人生变得有意义,有价值,因为有了工作让我生活有了欢乐同样也有了色彩,我把工作当做我的全部,回忆起工作的点滴我感慨不已,因为我成长了也改变了。
工作给人的改变非常大,以前的我是一个比较懒惰的人,当我找到了这份工作之后为了适应工作的需要,我改变了我懒散的习惯,也改变了我粗心的毛病,我重新焕发起了新的神采,每天的工作都有了新的改变,对于这样的改变我的家人我的朋友都发现我如同换了一个人,不在是哪个只知道睡懒觉,不愿意动的宅男,不在哪个与人交流就数不出话来的人,已经改变,我不但从精神面貌上有了新的改变,工作让我为人处世发生了重大的改变,让我感觉人生重新焕发起了神采,不在那个沉默的我,而是变成了现在的我。
在工作中交流是最基本的技能,开始我因为性格的问题,也因为公司的要求,我选择里去接受,从开始的排斥到后来的接纳,到后来的改变都已经出现了很多的变化,变化最大的就是我已经不再如同以前一样只知道沉默,知道如何与客户交流与同事交流,把工作的一些好习惯也融入到了日常生活中。
在工作中我获得自信,尝试突破增加自己的价值和力量,也同事在换新自己生的能量,我给自己定目标,一天完不成就分段完成,一次不行就多次,总会有结果的,总会有收获的,每次的努力总会有新的起点,我把比我强的人当做自己短暂的目标,超过他我就换一个人继续努力知道超越他们,虽然现在我还在努力奋斗中但是我相信,重要我去做了就算没有他们那么高的成就但是我的能力也会有更大的成长,在一年工作中我都在朝着这个方向努力之,朝着这个目标前进着,虽然有差距但是在缩小。
对待工作尽职尽责,是我的要求,在工作中我工作的方式是把工作做好,把任务完成,不管工作有多难,都要把自己的工作完成,不能有任何的差池,来到岗位上就要以工作为重,对于工作要把工作作为自己的重心,有倾向有目标的去前进,用为有公司给我施展能力的'地方我就不能让公司失望,我就必须要体现自己的价值。
对于公司的归属感我经过了这段时间的工作接受了公司的文化,与我的价值观一致让我更加坚定了与公司同进退,共发展的念头,在一年工作中我选择踏实工作,没有毛毛躁躁,就算我想要尽快出成绩,但是也要保证自己不犯错,不添麻烦,做好自己的基础工作。
在工作中的成长是巨大的,公司对我的帮助非常大,让我能够有这样好的工作环境,同样我也一直铭记于心牢记自己的使命,把公司的任务当做自己的责任去做好,完成目标。
员工个人工作总结8
20xx年立刻过去,在盘点一年中收获的同时,又寄盼望与新的将来。不知不觉中,又结束了一年的工作,现总结如下:
在领导和全体同志的关怀、关心下,紧紧围绕以平安为基础质量为中心做好本职工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把平安第一放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素养。为做好工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探究中使自己在业务上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把全部工作圆满完成。
二、工作作风严谨,严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满足,才能说明工作的成效。长期以来,始终坚持服务无止境,满足是标准的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的`和谐、共赢,为承包人和托付人搭建沟通的桥梁。注意维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注意做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
三、工作中的不足与今后的努力方向
和有阅历的同事比较还有肯定差距,在今后工作中,我还得仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好,确保平安生产,平稳供气。
在20xx工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
员工个人工作总结9
我自20xx年7月毕业于湖南大学后,加入了农村商业银行,现实习期满,根据银行的规章制度,现申请转为银行正式员工。
作为一个应届毕业生,初来银行,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是在领导同事们的关怀与培养下,我认真学习,努力并积极地投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导和同事们的关心和关怀,我感到了压力与动力,争取在以后的工作生活中,努力以更加优秀的业绩来回报,不辜负大家的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。因为,工作不仅是我谋生的手段,还是我回报领导和同事们的方式,也是实现我人生价值的一面明镜。
在之前的工作生活中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点总结:
1.品德素质修养和职业道德方面
作为一名银行信贷员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高,需要我们有足够的自制力,能遵纪守法、忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此,我对自己这方面的业务知识和工作能力方面以高要求高标准规范自己。并且在目前的工作岗位上,我能够不断地去学习、积累经验,坚决不做违反员工守则要求的事。
2.业务知识和工作能力方面
在目前的工作岗位上,我不断地跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对信贷上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,我都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,得到客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
3.工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,并积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守农商行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
4.工作的数量、质量、效益和贡献
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在信贷工作中,都能保质、保量的完成科里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过不懈努力,我工作水平有了明显的进步,并以期能够为农商行做出更多的贡献。
5.对于今后的打算
时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变,每天都有新的.东西出现、新的情况发生。这严峻的挑战,更是给我们信贷员提出了新的更高的要求。因此,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才,是我所努力的目标。
这是我的第一份工作,这段时间来我学到了很多,感悟了很多。看到农商行的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和银行一起成长。
在此,我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为银行创造价值,同银行一起展望美好的未来!
员工个人工作总结10
作为一名私企员工,我认为今年上半年的工作表现值得记录。虽然平时也会记录工作内容,但今年上半年的工作让我这位在公司已有两年时间的员工,对工作充满了新的希望和更大的热情。记录工作表现不仅可以对未来的工作起到指导作用,而且也能够反思自己的成长和进步。
在今年上半年的工作中,我通过发现并跟进一个优秀的项目,成功地改变了我的在公司中的形象。尤其是我们组的'领导,最初对我的潜力寄予了厚望。然而曾经辜负过领导期望的我,在这次的项目中有了巨大的突破。这个项目是公司迄今为止最成功的项目之一,而我在其中的角色也得到了极大的认可。我从一个不太引人注目的员工,转变为了许多同事愿意学习的榜样。
当然,在项目取得成功之后,我并没有被冲昏头脑,反而更加珍惜这份成功带来的收获。作为一名从业者,我深知在这个行业里,没有最好,只有更好。因此,即使在欣喜项目成功的几天过后,我仍保持平常心,继续专心致志地努力工作。在今年上半年的工作中,我也有了明显的改变。过去,由于一些不可抗拒的原因,我偶尔会出现迟到早退的情况,但我意识到这种情况并不应该发生。因此,我努力克制自己,今年上半年没有出现任何迟到早退的情况,实现了半年全勤,成为公司纪律的模范遵守者,也受到了同事和领导的赞扬。
在今年上半年的工作中,我着重进行了对公司新项目的探索和发现工作。平时我们通过邮件途径发现项目,但这种方式存在一定的局限性。因此,我利用自己的观察力和洞察力,在各个行业中寻找适合我们公司投资的项目。有几个潜在项目,我像狗仔队一样进行了跟踪和调查,虽然目前还未最终确定,但我相信在下半年的努力中,会取得令人满意的成果!
在过去的半年里,我主要负责公司的投资项目,努力寻找并评估潜在的投资机会。我参与了多个项目的尽职调查工作,与创业者和团队进行沟通,分析市场前景和竞争格局,为公司的投资决策提供支持。同时,我也与同事合作,共同制定了投资策略和计划,努力实现投资组合的多样化和风险控制。在这个过程中,我不断学习成长,提升了自己的投资分析能力和项目管理能力。在接下来的工作中,我将继续秉承着对投资的热情和责任感,努力发掘更多有潜力的项目,为公司创造更大的价值。我将保持开放的心态,紧跟市场变化,不断提升自己的专业能力,努力为公司的发展贡献自己的力量。希望能够在未来的工作中取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。
员工个人工作总结11
我在银行工作了大约x个月。这段时间因为我是新人,所以没有做过柜员,也不想因为业务知识缺乏经验而误导别人。所以今年上半年主要从事类似银行大堂经理助理的工作。其实最重要的是跟大堂经理多学习多读书,让自己有一个质的成长。
一、上半年工作内容
上半年主要是跟着大堂经理学习各种业务的解释和办理。其实除了我,还有两个员工也跟着,不过后来都申请调到其他部门了。只有我因为缺乏自信而想把理论知识学得更扎实。事实上,经理对我勤奋学习的态度相当满意。
看到有客户进银行办业务,我会充当向导,给他们讲一些银行方面的知识。如果有不明白的地方,我会逐字逐句的给他们解释,然后他们就可以在最短的时间内办理自己的业务,相当于节省了他们很多时间。然而,我还是要为我不能解决的问题去麻烦经理。
二、上半年的成就
因为服务态度好,也为了更好的向附近居民讲解银行的业务知识,我还特意学习了一些当地的方言。但因为工作需要,大部分时间还是用普通话,主要是为了节省一些为客户办理业务的时间。另外,来我行办理业务的客户多的时候,我也会协助保安维持现场秩序。最后我因为表现好成为了银行优秀员工的`预备成员,优秀员工的正式称号大概也就到了。
三、上半年的不足之处
其实我属于那种理论尚可,实践不足的人。也就是说我平时学习态度很好,但实际上在给别人讲解的过程中声音比较低。一旦人多了,我甚至觉得有点迷茫。其实我觉得自己的缺点,如果不尽快改正,很可能会影响自己以后的职业发展。而且我觉得我最近工作懈怠了很多,这些问题我要注意了。
我感觉应该在做好上半年工作总结的同时,提前做好下半年的工作计划。至少在以后的工作中,我要加快自己的步伐,不要总是在工作中畏首畏尾,遇到不耐烦的客户很容易给对方留下不好的印象。但是,我扎实的学习态度还是要继续下去。
员工个人工作总结12
忙忙碌碌间,一年时间匆匆而过,对我个人而言,这也是我“转型”的一年。作为一名刚入职的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结报告。
一、虚心请教、努力学习
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的`地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对充满了期望,新年新气象,希望在里,大家相互共勉,共同打造美好的明天。
员工个人工作总结13
春去秋来一年马上过去,我认为作为一名合格的餐饮行业从业人员,需要具备肯定的根底技能和素养,先归纳如下:
一、预备,即要随时预备好为客人效劳
也就是说,仅有效劳意识是不够的,必需要有事先的预备。预备包括思想预备和行为预备,作为该预备的必需提前做好。如在客人到达之前,把全部预备工作作好,处于一种随时可以为他们效劳的状态,而不会手忙脚乱。
二、微笑
在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和心情等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢送词。
三、重视,就是要把每一位客人都视为“上帝”对待而不怠慢客人
员工有时简单无视这一环节,甚至产生消极效劳现象。这是由于员工看他们穿戴任凭,消费较低,感觉没有什么派头等外表现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特殊任凭,这是由于他们自信;而衣服根本不能代表财宝的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽视微小效劳,要重视和蔼待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
四、真诚,热忱好客是中华民族的'美德
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是效劳的竞争,质量的竞争,特殊餐饮业尤为剧烈。效劳的重要性是不言而喻的,我们必需运用各种优质效劳,形成自身的效劳优势,以期其在剧烈的市场竞争中制造更高的客人满足度,使餐饮立于不败之地!
五、细腻
主要表现于效劳中的擅长观看,揣摸客人心理,猜测客人需要,并准时供应效劳,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
六、制造
为客人制造温馨的气氛,关键在于强调效劳前的环境布置,友善态度等等,把握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得来餐厅吃饭就像回到家里一样。
七、精通,要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完善
员工应熟识自己的业务工作和各项制度,提高效劳技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必需上好培训课,并在实际操作中不断地总结阅历,取长补短,做到一专多能,在效劳时才能游刃有余,这对提高餐饮的效劳质量和工作效率、降低本钱、增加竞争力都具有重要作用。
员工个人工作总结14
我的第一家工作单位就是大酒店,在这里真的是我人生的一个重要转折点,对于这里我是陌生的,在这里我没朋友,只有唯一的几位亲人。时常觉得孤独,可是到了这个大家庭里我却倍感温暖不再孤单,因为有领导的关怀和同事的友爱。我很荣幸得到了酒店领导的赏识担任了客房部主管工作,我深知这是领导给我的机会也是我在这片美丽的土地上扎根生存的机会,我很珍惜也很在意这份工作,因此我时刻提醒自身要努力、要勤奋,团结大家围绕着酒店发展策略方针努力进取。
一、团队精神
无论是一个部门或是一个小集体组建初期都要先创出她的神和魂,那就是一种精神,也就是所谓的“团队精神”和“组织的凝聚力”,先以这些为基层在带领大家步步按照酒店的各项规章制度去履行,那这个团队,这个部门一定会勇往直前,战无不胜。客房部是靠双手实操的劳动部门,每一位员工都是部门重要的骨干,没有她们仅凭一个人一己之力是什么事也做不成的。
在一个团队中如果有成绩那是大家齐心协力共创的辛勤成果,如果出现了问题那就是我及我这样的基层负责人做的不够好没能让我的员工真正学到、学会她们应该掌握的知识并能熟练的利用到工作中。因为在基础的工作就是要每时每刻都要和大家在一起,熟知每位员工的一切工作情况。了解她们每个人的长处和短处,尽量的在工作中发掘展现她们的长处,避其短板,这样才能有效的、合理的、利用劳动资源。
将工作尽可能的做到周全。在一次例会上,我被提升为部门副经理,说实话当时听到有点懵,我没有想到会提拔我,因为我一直在基层,平时和领导没什么太多接触,可是酒店的领导居然能看到我的工作并给予了我充分的肯定,这充分表明了酒店领导对每一位员工的重视和关注。有这样的领导做标榜,有这样的平台让我成长,我没有任何理由不努力认真的去工作,不扎根在大酒店!二、遵守规范
我坚信无论在任何单位或集体中不遵守规矩,那你别的事情做得在好也是一个不合格的员工。因此在来到酒店客房部的开始我就遵循着这句话严格要求自身,也以同样的标准要求部门每一位同事,大家一起向酒店的各项规章制度看齐。在这一年中我部门建立了,班组班前、班后会,规范了服务用语、建立了各服务间客用布草配备比例标准及交接班的交接手续,建立了服务间清理规范流程及责任到人、各项卫生清洁专项计划、对员工每周或月的服务技能培训、新员工入职的培训教材及实操培训、排班定岗的责任制、节能降耗的措施等等,这些部门制度在实践工作中还是起到了很重要的规范作用。
三、不足之处
1、过于重视工作的进度对工作内容的全面性考虑不足
在工作中我太急于工作的成功度,有时疏于全局细节的布署。接下来的工作中,我先将自身的急性子尽量稳住,做事前仔细分析、周密安排,最主要的是要有大局意识。本着对本职工作认真的态度和责任心,把工作做好做精做细。
2、同事与同事之间、部门与部门之间的沟通不够
所有的事情在大家或者彼此间都能有正确的、有效的沟通,一切困难都会迎刃而解的,一个人的力量是渺小的,集体的力量是无限的。在工作中一定要多向领导学习请教,多和其他部门学习沟通,学习他们的长处补其自身的短处,为以后能更好的工作奠定基础。
3、对各种大小事务抓的精细程度还不够
在领导交予的事务和部门发生的事务中只是完成了基础工作,没有创新和精细的工作内容,为此我一定要改掉粗心的毛病。不但能有效的完成工作更要将酒店的宗旨“温馨细微,追求卓越”的精神理念利用到实际的工作当中。我最终的.目标是我自身以及我的同事们都能达到精品服务的标准。
4、对培训、布置、安排过的事检查力度不够
在工作和对员工的培训中前期的安排工作还勉强算是较稳定,但后期跟进力度不够不能将事情安排过了就视为已经完成,任何事一定要持之以恒,有始有终。并且我深深的体会到所有重要接待或会议一定要自身亲力亲为,即使安排的在稳妥也不如自身亲眼看到亲手做的比较放心。
总之,我将以公司的经营理念为标准,将自身的知识背景和酒店的具体环境相互融合,不断充实自身,提升自身综合能力,为酒店、为部门的繁荣而努力。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情,我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫,我将留取精华、摒弃糟粕、不纯为了完成任务而工作,要以创造业绩和精品服务来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去,与酒店全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌,为酒店辉煌的明天而尽我绵薄之力。
员工个人工作总结15
时光荏苒,转眼间我拜别了大学生活,走上了工作岗位。客岁的这个时候,还奔腾于学校的足球场上,穿梭于课堂之间,而今已经是一个广电人了,实是感叹光阴的飞逝。固然参加工作只有短短一个多月的光阴,然则感想感染颇多。在接收各类工作任务的考验、自力处置惩罚人际关系的历程中,不经意间发觉本身成熟了很多。
一、锤炼本身,匆匆专业化成长
我在大学中专修的是电气自动化专业,与现在的工作可以说是风马不接,来到广播局之后,我开始学习总编室的工作。首次打仗这些工作,真的有点不知从何下手,在几位同事的耐心指导赞助之下,我渐渐控制了一些工作技术。工作也由开始的.力不从心改变为现在的轻车熟路。在以后的工作中,
二、踏实工作,平凡中求佳绩
认真、务实、立异、激情是我为本身肯定的岗位症结词。
三、勤于思考,反思中求提高
不积跬步,无以成千里。在这一个多月里,由于工作经验的欠缺,我在实践中裸露出了一些问题。固然因此遭遇到了挫折,但与此同时也获得了不少熬炼和磨砺的机会,这些机会对付我来说则是最为贵重的。有了这些名贵经验,和刚开始工作的业务程度对照起来,现在的我工作起来明显感到到轻松了很多,工作效率自然也进步了。所谓的厚积薄发便是每天都要尽可能的累积一点儿提高,光阴久了这也将是一笔极大的财富。在以后的工作中,我要加倍的尽力。
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