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广电网络个人工作总结
辛苦的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编帮大家整理的广电网络个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
广电网络个人工作总结 1
20xx年,省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下,以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标,着力推动网络升级和数字整转,加快企业战略转型;以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点,着力提高服务质量和水平;横向加强联系与合作,纵向拓展新的收入增长点;着力推进用户发展和壮大产业规模,着力推进企业体制创新机制创优,着力推进企业经营管理水平提升,坚持实干兴企、稳中求进,不断提高经济增长质量和效益,全省广电网络继续保持健康较快发展态势,取得了较好的工作成绩。
一、20xx年主要工作情况
一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元,较上年16.01亿元增长2亿元,增长比例为12.5%。
二是20xx年度全省广电网络新增有线电视用户50万户,全省有线电视用户达到616万户,增长比例达8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作,农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户,较上年357万户增长113万户,增长比例达32%。副终端达95万个,较20xx年59.46万个增长了35.5万个,增长比例达59%,副终端占主终端比为23.7%。
四是业务转型势头较好。通过数字整转,全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变,数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山,单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。
五是各项工作齐头并进,正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高,公司的运作和管理日趋规范。
二、主要工作措施
20xx年,省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务,从上到下条分缕析,重点突破,挖潜增效,抓好了“三个方案”,加强了“三项管理”,落实了“九项具体工作措施”。
(一)以“三个方案“为依据,全面加强督查和考核
围绕着20xx年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案,及时了解分公司完成各项经营任务指标情况,三次下发经营情况摸底、全年预测表等,加强督促、调度、催收,跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报,重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的专项考核,要求全省分公司做到七个统一:收费率统一,报停率和整转率统一,老用户收费标准统一,新发展用户收入任务计算标准统一,付费节目任务户均收入计算标准统一,已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一,新整转用户户均预收收视费金额统一。
(二)以“三项管理”为抓手,确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行
一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等,实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制,确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定;严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”,压缩日常费用开支,尤其是招待费的`开支,尽量做到不必要的支出不支出,严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算,健全材料领、退制度,按工程进度核发材料,提高了材料的利用率和节约率。同时,要求分公司所有营业外收入全额上缴。
二是加强项目管理。坚持以项目促发展,全力实施重点项目,通过省台向省委宣传部和省财政厅重点申报了交互平台建设项目,获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时,认真负责地做好各级分公司建设项目的审批,进一步整理规范了报告审批流程和标准,在审批项目报告时,层层把关,严格要求,不留疑问,重点项目现场勘察,工程实施过程监督,及时发现和纠正了各类不合理的情况,从中节省大量投资。
三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达,对私人网、企业网较多,影响用户发展的分公司下达网络收购任务,与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标,各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合,积极配合当地工商、广电等部门打击非法“小锅头”,对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠,对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。
(三)落实九项具体工作措施
1、深入推动网络整合和用户发展,努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神,积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见(试行)》,对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的农村小片网、校园网、企业网、广电局(台)属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户,促发展,做大网”的目标,采取“老网拓展用户,新网发展用户,购网增加用户,整合收购用户”等多种措施,加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖,推进“户户通”与“有线通”优势互补,相互促进,千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合,分公司先后与龙虎山镇(2505户)、上清镇(1807户)、夏埠村委会(2600户)、高新区(1950户)分别签订了有线电视网络合作经营协议,涉及用户8862户;抚州市以临川区的收网作示范,发展新用户28587户;宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口,新增用户20000多户;同时采取统一信号、合作整转等多种模式,调动各方积极性,抓住关键环节,找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路,做大基础好的分公司,抓住有发展潜力的分公司,全年着力打造了10个2000万以上收入的县级分公司,10个用户数超万户的乡镇站,促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。
2、合纵连横强强联合,加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日,省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议,每年最高可降低资金成本2000万元,降低了负债率。同时,捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商,充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验,通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等,全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。
广电网络个人工作总结 2
20xx年是xx广播电视网络整合硕果累累的一年,乘着改革的东风,我公司于6月28日应运而生。在区公司的正确领导下,在市广电局的大力支持下,公司班子和员工统一思想、转变观念,以高度的责任心和强烈的使命感,发扬创新、务实、奉献的精神扎扎实实地努力工作,使公司步入了规范化、制度化运营的轨道,各项业务得到了长足发展,取得了明显的效益。
一、建立健全规章制度,实行规范化管理
公司成立之初,各项规章管理制度不健全,公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓,结合公司实际,制定了公司的劳动纪律、财务管理、材料采购、安装维护、接待用餐、车辆管理等十八个针对性强、具有可操作性的规章制度,并汇编成册,发给员工人手一册。为避免规章制度“写在纸上,挂在墙上,讲在口头上,就是没有落实在行动上”的`问题出现,公司领导亲自抓落实,任何事情都按规章制度来办,并不断督促检查各项规章制度的落实情况。对按制度办事的给予表扬奖励,对不按制度办事的给予批评教育,对违反纪律的不徇私情、不讲情面地进行处罚。经过一段时间的严格整顿,公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式,逐渐统一到有章可循,按章办事,公司荣我荣,公司兴我兴的思想上来。员工们的主人翁意识、服务意识不断得到提高,工作主动性、积极性大大增强。过去那种目无纪律迟到、早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。目前,公司上下政令畅通,人心稳定,员工精神面貌焕然一新,一种规范化、制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。
二、工作成果
较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标,并结合公司的具体情况,明确提出了今年各部的工作任务:综合部在完成办公室、财务管理、仓库管理等工作外,还要完成全年15万元的增值业务创收任务;工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外,还要完成城区1000用户的旧网改造任务;客户服务部除完成日常维护、开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外,还要完成城区20xx用户的普查统计建档等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任务情况如下:
1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。
2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元,安装用户2674户,搬迁731户。其中新安装费868656.8元,搬迁安装费73100元,完成任务数的104.64.3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元,完成任务数的100.93;用户普查建档2万户,完成任务数的100。按照与市局签订的存量返还、增量分成协议,公司已全部履行了协议,将该返还的存量、增量付给了市广电局。
三、工作计划
公开向社会承诺,提高服务质量,树立了公司新形象有线电视收费、维护、安装面对的都是用户,它们是公司服务的窗口,服务的好坏直接关系到公司的整体形象。公司成立后,为树公司新形象,要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准,热情为用户服务。即工作时要着装整齐、挂牌上岗,待人接物要热情,要讲文明礼貌;不许与用户争吵,不许吃、拿用户的东西,不许损坏用户的物品。为方便用户办事,还在收费大厅张贴了办事指南,摆设了沙发、饮水机、饮水杯、电风扇等设施,让用户来办事有一种宾至如归的感觉。为方便用户缴费,收费大厅相应延长了收费时间,星期六仍照常上班。为接受群众的监督,公司从10月1日起,先后在xx电视台、xx人民广播电台和《xx日报》等媒体上连续刊播公告,向社会公开承诺:新安装或需迁移的用户,自交费之日起,一般在3天内安装完毕,最长不超过7天;用户电视线路发生故障,自接到报修电话后,小故障在工作日8小时内消除,中故障在24小时内消除,大故障在48小时内消除,并公布了用户投诉热线。这一举措在社会上引起强烈反响,解决了过去安装有线电视要等、要拉关系才能及时安装的老大难问题,增加了公司服务的透明度。公司还把服务承诺印在挂历上送给用户,方便用户监督。此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。如服务质量差、不履行承诺,受到用户投诉,责任人将受到公司纪律上、经济上的处罚。为此员工的责任心大大增强,大家对待本职工作也一改过去敷衍了事,老子第一、你奈我何的态度,“想用户所想,急用户所急”及时上门为用户热情服务,用户投诉率明显下降,满意度明显提高。据统计,服务承诺公布后,全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下,新安装用户
一般在3天内都能处理好,基本上不压单。四、加大网络整改力度,不断拓展网络新用户xx城区原有两张广电网,即原xx地区有线网和县级xx市有线网,两张网自成体系。
广电网络个人工作总结 3
自20xx年我市脱贫攻坚工作开始以来,市委、市政府将有线广播电视列入了“七通七有七能”范围当中,由市广电总台和豫广网络林州分公司具体负责全市贫困村贫困户广播电视覆盖安装工作。
一、20xx—20xx年贫困村有线安装情况
根据林州市脱贫村脱贫摘帽年度分解表,我市共有73个贫困村需要脱贫摘帽,按照要求,首先从20xx年度脱贫摘帽村开始安装,然后依次推进,在4年内完成全部贫困村贫困户覆盖安装任务。20xx年共安装609户,其中:有线404户,卫星165户;20xx年共安装279户,其中:有线234户,卫星45户;20xx年共安装278户,其中:有线233户,卫星45户。20xx年共安装196户贫困户,其中:有线182户,卫星14户。
需要说明的是,20xx年除完成了20xx年度预脱贫村贫困户安装任务外,20xx年11月27日,根据林州市脱贫攻坚专班会要求,林州广播电视总台和豫广网络林州分公司对20xx—20xx年度10个乡镇16个贫困村贫困户实施了有线(卫星)广播电视覆盖,共安装222户,其中:有线用户181户,卫星用户30户,搬迁敬老院用户11户。(因乡镇敬老院有线费用由各乡镇敬老院出资,故未计入安装范围)。
二、历年有线收视维护费用情况
为了体现有线行业对脱贫攻坚的支持,在豫发改收费〔20xx〕267号文件和豫发改收费〔20xx〕134号文件的基础上,林州分公司对所有贫困户有线电视费实行了免收工料费、收视费减免一半的.优惠政策,即:新装用户240元/户(含两年收视费),有线续费用户一年120元/户;卫星接收设备只收取设备成本费用200元/台,不产生续费,确保了贫困户广播电视户户通。20xx年林州有线广播电视行业扶贫工作重点是确保73个脱贫村贫困户有线广播电视按时续费,同时做好线路维护保障工作。
三、20xx年主要工作内容
20xx年林州有线广播电视行业扶贫工作重点是确保73个脱贫村贫困户有线广播电视按时续费,同时做好线路维护保障工作,截至到目前,主要完成了以下几项工作:
(一)确保贫困户有线电视续费
一是统计汇总了20xx年度到期续费户明细清单,并按时做好20xx—20xx年73个贫困村有线广播电视的资金申报。二是严格审核把关,确保续费精准到户。按照省公司相关要求,对各年度贫困户有线安装进行了过一步规范,对到期的有线电视贫困户,实行了“三级审核”,即:服务站上报、综合管理部初审、市场部校对录入。确保所有录入贫困户真实有效,并正常续费。
(二)开展行业扶贫回头看
1、重点对已安装的的贫困户进行回头看,主要检查收视是否正常,到期贫困户的收视费用是否全部应续尽续。
2、对历史遗留的贫困户问题,进行全部清零。各相关服务站要对长期不在家的贫困户进行再次排查,如发现回家,立即上门安装。
3、对卫星天线用户进行每月一巡查。今年7月份,原康、石板岩服务站反映原安装的G20卫星接收设备升级后不能使用,我公司迅速对所有发放的G20卫星接收设备进行了统计,然后对其进行了续费升级,确保20余户G20卫星接收设备贫困户正常收视。
(四)提供日常维修保障
今年以来,由于城市施工改造,城区南北线路多次被施工破坏,相关服务站在接到故障维修电话后,迅速行动,连夜加班加点,抢修线路,全力以赴确保贫困村贫困户收视权益,以优质服务打赢行业扶贫攻坚收官之战。
广电网络个人工作总结 6
20xx年是机遇和挑战并存的一年,是广播电视领域不断发展和探索的一年,党的十六大明确提出:”要全面建设小康社会,大力发展文化事业和文化产业,推进广播电视网络整合运营是发展文化产业,做强做大广电事业的重要途径”。xx网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇,在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下,圆满完成了广电网络整合工作,并充分利用原有网络资源优势,加强行业管理,网络整合后运营取得了明显成效,做到了各级领导满意,各方面群众满意,公司队伍稳定,员工精神振奋,上下齐心。现将各项工作情况汇报如下:
一、网络整合任务全面完成
区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后,xx县广播电视局及时成立了广电网络xx分公司筹备工作小组。期间,筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发[20xx]2号和桂广整办[20xx]20号文件精神,积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和xx县广播电视局,认真做好xx县广播电视网络整合工作,在网络整合的每个环节,都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作,按章办事,使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。
1、在资产的评估上,分公司筹备组积极配合xx县广播电视局,按照桂政发[20xx]52号文件精神和xx广播电视信息网络资产评估方案,对包括有有线前端(含卫星天线)资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评,认真进行网络清产核算,按时据实填报资产明细表,顺利通过区公司的评估审定,资产评估工作顺利完成,为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。
2、在存量返还的核定上,分公司筹备组按照xx广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的《xx广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定,与县广播电视局及xx众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作,并按要求将核定成果上报了xx广播电视信息网络股份有限公司。
3、在进入公司人员名单的确定上,我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定,经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与xx县广播电视局和广电网络xx县分公司筹备组共同协商后,根据局的实际情况,采取让职工自主申请进入网络公司的办法,确定10人为进入xx分公司人员,并于20xx年4月22日三方签订了确认书,从而保证了进入公司人员的顺利划分,确保了人员的平稳过渡。
4、资产评估,存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后,20xx年7月7日,xx广电网络xx分公司顺利挂牌成立。
5、在资产移交工作方面:为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行,分公司依据《公司法》的有关规定以及《xx广播电视信息网络有限公司发起人协议》的约定,与x县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产,开列了实物资产清单,建立了固定资产台帐,20xx年7月1日xx县广播电视局、广电网络xx分公司和xx广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认,完成了财产移交手续。
6、在人事档案移交方面:为确保人事交接工作的顺利,不留人事关系后遗症,分公司根据桂广整办[20xx]47号文件规定,认真做好人事档案的移交工作。及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报,将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好,于20xx年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后,完成了交接,确保了公司员工档案的`规范管理。
自此,xx分公司的网络整合工作全部完成,整合工作进展平稳快速,是xx市第一家圆满完成网络整合的分公司。
二、分公司运营走向正规化
广电网络xx分公司成立之后,公司坚持抓好网络发展这一要务,自力更生、艰苦奋斗,在区总公司的领导下,及时将工作重心由整合转向网络建设与经营,并建章立制,抓好公司的管理和发展,公司运营走向正规化。
1、建章立制,严格管理。根据区公司的有关文件精神,分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门,并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线,将收到的每一分钱都上交总公司后,再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费,决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上,加强考核和督促检查,确保公司的正规化运营。
2、狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大,必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正,战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队,自公司挂牌成立以来,公司领导班子以身作则,处处严格要求自己,带领全体员工,一心一意谋发展,努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定,思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题,分公司领导及时召开全体员工会议,传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神,宣传公司章程,使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨,鼓励分公司全体员工团结协作,认真学习,克服一时困难,自觉遵守纪律,把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来;树立良好的服务意识和大局意识,进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下,分公司上下精诚团结,员工对公司的发展前景都充满了信心,大家心往一处想,劲往一处使,工作效率明显提高,服务质量得到进一步提升。
3、网络运营呈现良好势头。由于制度严明,管理到位,公司工作人员的积极性高,工作效率高,自今年7月公司成立以来,公司已发展新用户220户,清理历年欠费用户98户,清收历年欠费1.5万元,使今年有线电视收费率达到95%以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开,故障隐患大大减少,用户收视质量明显得到提高,用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查,违反规定偷接、多接的都给予严肃处理,保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅,为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量,积极发展有线网络,公司新形象逐步树立,员工的创新意识、品牌意识不断增强,网络运营情况良好,逐步走上正规化的轨道,有力地促进了xx广电网络的产业化进程。
三、双效目标完成情况良好
自xx网络分公司成立以来,公司领导真抓实干,认真对照双效目标要求来开展各项工作:
1、严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。
在网络整合完成后,分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题,积极与当地税务部门进行多次协商,终于取得了税务机关的支持,使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务;与此同时,分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照,合法经营、依法纳税,没有违规,违纪行为,得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。
2、网络传输安全工作扎实有效。
安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点,为确保网络传输安全,坚决防范“邪教”等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动,按照上级的指示,分公司能自始至终严抓安全播出工作,按照要求抓好三个方面的落实:一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作,加强员工的政治思想工作,教育员工遵纪守法,不参与邪教组织活动,进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义,做到在思想上落实;二是领导重视,监督到位,成立了领导小组,同时加强与公安、安全等部门的协作,做到组织上落实;三是实行24小时值班制度,进行实时监视发现问题及时处理,成立了巡视小组,加强外线检测和巡查保护,做到措施落实。特别是在中秋节、国庆节、“两会一节”及“11.20事件”的发生后的重要保证期期间,xx分公司严格按照区公司的总体部署,成立了重要时期安全传输领导小组,分公司全面启动网络传输安全和应急预案,公司维护小组全天不间断巡查,做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失,滴水不漏,无任何播出责任事故,实现了优质、安全、不间断传输的预定目标,圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。
3、 “村村通”工程工作认真对待。
在“村村通”工作上,公司领导高度重视,认真对待,自从10月22日自治区“村村通”工作会议后,分公司领导高度重视“村村通”项目的实施工作,积极配合xx县广播电视局向县委县政府进行了汇报。为保证“村村通”工作的顺利进行,加快“村村通”工程建设,分公司成立“村村通”工程建设领导小组和办公室。分公司领导经常加班加点,多次组织技术人员深入各乡镇进行实地勘测,收集技术数据,多方论证,以求做出切合实际、可操作性强的工程方案,并按要求将方案送呈上级业务部门审查。
4、工作业绩显著
经过全体员工的努力,分公司的各项工作按部就班、有条不紊地进行,取得了较好的成绩,全面完成了公司20xx年的各项工作指标,实现全年收入140.5万元人民币,其中上半年由广电局组织收入98.8万元,下半年由xx分公司组织收入41.7万元,比原定任务额138.70万元增收了1.8万元,。获得了良好的社会效益和经济效益,有线电视事业蓬勃健康发展。
四、存在的困难
1、由于从县广播电视局移交的办公设备极少,所以分公司财务、办公、收费用的电脑、打印机等严重缺乏,极大地影响分公司的正常运营。
2、由于刚从原有的国家机关事业单位转型,有些员工的思想尚不稳定,更新观念慢,思想和行动都还停留在“国家人员”层面上,工作依赖性较强,积极主动性不足,整个队伍建设有待加强。
3、公司采用现代化的管理经营模式,由于公司人员对《公司法》的学习不够,缺乏对新事物的认识和认知,企业管理经验不足。
4、有线电电视用户档案管理工作急待完善。档案管理工作一直是我分公司的弱项,因无完善的收费管理系统,公司一直沿用手工填写发票,管理工作跟不上,错填、漏填现象时有发生,易造成客户纠纷。
五、20xx年工作计划
1、以“三个代表”重要思想统领分公司的各项工作,加强公司员工的政治思想教育工作,提高全员的政治思想素质。
2、遵守国家法律法规和公司章程的规定,自觉接受行业监督和公司各项规章制度的约束,依法经营。
3、加强学习培训工作,努力使员工转变思想观念,更新知识,提高队伍的整体素质,不断适应企业的发展。
4、加强有线电视用户档案管理工作,计划等区公司收费管理系统正式出台后,采用机打发票进行收费,使用户档案管理走向规范化。
5、依法开展经营,严格控制运营成本,努力提高经济效益,积极开展新业务,确保完成经营目标,按期完成网络存量返还。
7、建立和完善分公司各项规章制度。
8、积极稳妥的实施“村村通”广播电视工程,确保任务按时按质完成。
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