企业走向正规后怎样留住员工
我是一个创业者,目前公司算是正常运转,但是2009年公司人员流动比较大。我们是小公司,开的工资虽然不高,但是我觉得也跟他们个人能力和工作量相匹配的。可是2009年依然有很多人在年末选择离开了公司,造成了很大的负面影响。我想问,公司走上正规后,我该如何留住员工,激励员工呢?能找到像马云的18团队那样的人吗?
科兴控股董事长 尹卫东
不要梦想找到马云式的18团队
如果你提炼出的公司使命能让员工产生共鸣,同时有明确的目标、美好的愿景,这就是最好的激励员工的方法
不要梦想着去找到像马云那样的18个人。即使把马云的团队给你也未必就能创业成功,因为只有真正的创业家才懂得这是个什么事业,需要什么样的人。
在企业发展的不同阶段,我们需要不同的合作伙伴,有人控制风险,有人开拓市场,有人做研究。在创业初期,我的建议是你可能很难找到最适合你的人,那就先退而求其次,把业创起来,往前走几步,随着事业的变化,你的管理、融资,包括你的眼界都会随之发生变化,你再对创业团队进行调整也来得及。
在度过了最初的生存期,事业逐步走上正轨之后,留住人才就是困扰很多创业者的一个大问题。我的经验是:让公司的使命与员工的理想一致。
在我们公司,我非常强调公司的使命和愿景是否有足够的'吸引力能吸引到你的员工。必须注意提炼自己公司正在做的事业,要让你所描述的事业拥有更好的价值取向,而不能让员工感到他的使命仅仅是:赚钱,股权,利益。
我们可以看到很多成功的企业留住员工的重要原因都是创始人,他们有什么样的魅力呢?就是创始人脑子里的目标。目标很明确,愿景很美好,你就可以找到对这个目标和愿景有共同憧憬的人跟你创业,这是留住员工、激励员工的最好方式。如果没这一点,你用再多的股权分配,再高的工资待遇,再活跃的企业文化氛围,也只能阶段性地留住,不能持续地把创业目标实现或推动。
我是做疫苗的。创业之初,我们所有的创业者就集中在一起讨论,我们这个企业的使命到底是什么?反复讨论,最后确定的使命就是:为人类消除疾病而提供疫苗。这是大家共同切磋出来的,如果你把使命带回家,跟你的爸爸妈妈、妻子或孩子讲,他们也能认同,我认为这就是个好的使命。我们还确立了“让中国儿童使用国际水平的疫苗,让世界儿童使用中国生产的疫苗”这样一个非常美好的奋斗目标。这个目标其实也是围绕着“为人类消除疾病提供疫苗”这个使命的。那个时候,我们只有一款产品,是这个使命,现在有好几款产品,仍然是这个使命。不断的研发成功、销售增长、利润创造都是在这个使命前提下,它鼓舞着我们这些创业者和团队共同去努力。先完成阶段性小目标,再去实现更高的使命。2003年SARS来了,我们做出全球首支SARS灭活疫苗,2009年甲流来了,我们做出全球第一支甲流疫苗,大家都是为了这个使命。在我们公司内部可能有不同的分工,不同的部门,甚至有了分公司,但使命是一致的,它是我们企业的魂。
我们给销售上的第一课就是:你不是卖疫苗的,是送健康的。你为什么要去销售疫苗?你应该清楚你所做的工作不单纯是个销售行为,而是通过你的疫苗,能够让老百姓不得病。这就是为人类消除疾病,提供疫苗呢,这就是使命。
关于员工激励,我可以提供的具体思路是:个人能力与工作量应该是匹配的,但这种匹配是暂时的,随着工作年限的增加,工作能力的提高,待遇的需求就会增加,对个人价值能力实现的职位需求会增加,这个过程中要不断满足他。最好是作为企业家能超前给他,老是让他感觉到蹦一蹦能达到目标,总是感觉到有跳跃式成长的机会。我们自己就是这样的,科兴控股市值从几千万美元,蹦到现在的三亿美元,不停在蹦。我们员工的待遇也在蹦,最初一个员工的待遇是二千、三千元,现在可能是二万、三万元。
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