让HR在企业运营中创造价值的办法
现在的工作压力越来愈大,事情越来越多,可是工资却是一点儿没长,目前,很多同行HR都在抱怨,人力资源部门工作越来越重,但是老板看不见自己的努力,业务部门也觉得人力资源部门就是后勤部门,工作上不予以认可,自己到最后也开始疑惑,究竟自己工作的价值和意义何在?让大家出现这种误会,那么问题出在哪里呢?
人力资源在企业运营中的价值
什么是人力资源的职能价值?
我们先来了解一下企业运营的概念,企业运营是指企业的运作管理,那么企业运的是什么?企业运转的是策略、方向、流程。营的是什么?经营的是企业作为组织的资源重构和获取。将以上两个角度做一下集中,不难发现整个企业运转时,要进行人力资源整合、分解及分配。当然了,这样做的目的是为了获得与战略实现更匹配的组织能力。
为了深入了解资源属性,先来说说价值链。从最上游的供应商开始,到最终的客户和消费者,这个由始至终创造和实现价值的系统工程就称为价值链。平时常讲的人力资源,为什么人成为了资源?其实这个问题换句话说就是在问人是如何创造价值的?回答这个问题时,我们会发现:那种被我们称为资源的,实际并不是人,而是依附于人这个载体的'能力。但它此时还只是个人能力,接下来我们要考虑组织形态,怎样把这些零散的能力圈成链条,使之结构化为组织能力。而后就是使团队具有组织性,即按照一定的规则运行。这实际上将深刻影响到整个人力资源程序的定位、价值的定位以及业务战略下的独特稀缺性。
人力资源价值的突破口
优秀的人力资源工作者更擅长于整合组织上各个环节,将有效组织的价值转化为对公司战略上的支持,实现战略的快速调整。这样做的价值会比单纯的环节叠加更加高效。
而要做到以上所说,就要求HR必须了解公司业务。那什么叫公司业务?这主要包括:公司战略规划、业务布局、主营业务类型;公司业务流程、操作规范、业务管理程序;公司主营业务现有的实际运作、管理、经营的状态、水平甚至盈利;公司主营业务所在行业的发展现状、水平以及趋势。要懂到什么程度呢?如果你是HR专员,你要知晓;如果你是HR主管,你要熟悉;如果你是HR经理,你要通晓;如果你是HR总监,你要精通;如果你是更高的职位,那你就要能够设计公司的业务。
如何提高战略贡献?
首先人力资源工作一定要面向市场,集中关注和发现客户的需求,并思考组织内的人是如何满足客户需求的。
其次要将公司业务和客户需求紧密的结合起来,寻找出与客户需求相匹配的、有这方面能力的人力资源。
再次要组建体系。要将人员组织成一个高效的团队序列,并将这些序列有机的整合成一个体系系统。
最后发现组织内外相互之间的关系,通过人力战略组织体系,推动组织中的人员进行变革。
一个真正优秀的HR在自己专业上的事情从来都是很少去关注,他们真正关注的是如何为公司赚钱。有关运营层面的指标才是HR部门需要关注的。
作为一个企业至关重要的部门——人力资源部的HR,如果对整个企业的架构、组成及系统不了解的话,工作中会带来非常多的困扰。所以如果想做一名优秀的HR,就必须要关注企业的每一个层面,对每一个组织交叉的环节都要深入的分析。不断的加固自身专业知识,开拓行业眼界,同时要密切关注自己所在行业的动向。做一名优秀的HR,不再是难题。
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