医院护士绩效考核方案

时间：2024-05-08 14:12:50 蔼媚 HR指南我要投稿

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医院护士绩效考核方案（精选17篇）

　　为了确保事情或工作有序有力开展，常常需要预先准备方案，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编收集整理的医院护士绩效考核方案，欢迎大家分享。

医院护士绩效考核方案（精选17篇）

　　医院护士绩效考核方案 1

　　为进一步推进优质护理服务示范工程，激发及提高护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，进一步提高各项护理质量，在原有绩效考核方案的基础，征求各方的`意见完善对各级护理人员的护理质量、护理工作量、患者满意度、工作难度进行综合评定，建立一套目标清晰、责任明确、注重绩效、奖惩分明的绩效考核机制，积极调动、晋升、奖金调整等管理手段，提高护理人员的工作能力和技能，保证护理人员以最佳的状态为病人服务。具体实施方案如下：

　　一、护士绩效考评小组：

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　二、考评方法及原则

　　(一)考评对象：全科护士

　　(二)考核内容：护理质量、护理工作量、患者满意度、工作难度

　　(三)考评方法：每月由绩效考评小组成员按考评细则进行对工作质量评分，正副护士长、新入科护士取全科人员平均分，患者满意度按术后访视满意度情况或其它满意度调查(受表扬每次加2分，患者满意每次扣2分)，工作难度根据手术体位、患者年龄、手术时间、抢救、传染病、内镜等进行加分，工作量按当月手术时数除3为得分值，正副护士长、备班护士、复苏室护士取全科人员平均分，较长时间协助护士长做完各项管理工作的可取全科护理人员平均分，复苏室护士超时除3为工作量另加分。

　　(四)考评周期：每月考核1次

　　(五)考核结果：

　　(1)奖金构成：护理风险奖

　　(2)比例：100%

　　(3)绩效考核分：按护士绩效考核表内容由护长进行打分

　　(4)最后绩效奖金=个人考核分×(护理风险奖/全科护士考核分)

　　医院护士绩效考核方案 2

　　为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的`可持续性发展，特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：

　　护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项

　　一、考核办法

　　（一）基础分：

　　护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。

　　考核方法：

　　建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

　　（二）考核内容见附表

　　护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：

　　方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。

　　公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12

　　二、月度考核测评要求

　　护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

　　三、护理人员奖金组成

　　（个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数）×奖金基数=该护士的奖金数。

　　附件：

　　1、《护士绩效考核表1》

　　2、《护士绩效考核表2》

　　四、护理部绩效考核办法

　　每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。对于月排名第一的科室医院给予奖励500元，最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核。

　　医院护士绩效考核方案 3

　　为进一步深化优质护理服务工作，真正体现多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、向重点岗位倾斜的分配原则，结合我院实际，经讨论重新修定如下量化绩效考核方案的奖励机制，各科室可根据此方案，结合科室特点制定出本科室切实可行的方案。

　　1.各层级护理人员要高度重视考核工作，各科室成立考核小组报护理部审批。护士长、科室考核小组考核要做到注重实绩、客观公正、实事求是，对每一位护理人员进行公正的评价。

　　2.护士个人绩效奖金=岗位绩效奖金（占20-30%）＋每月各级护理人员护理工作质量考核（占20-30%）＋护理工作量（占50-60%）＋加分/减分项目等。

　　一、考核办法

　　1.岗位绩效奖金考核指标

　　(1)学历：中专0.5；大专0.8；本科1.0。

　　(2)工作年限：每加0.5；11-加1.5；21-30年2.0；(说明：每十年分值0.5；不足十年按十年计；11-20年1.5；21-30年2.0)

　　(3)护理人员个人层级：专科型护士1.0；高级责任护士0.8；初级责任护士0.6；辅助护士0.5。

　　2.月度各级护理人员护理工作质量考核（100分占个人奖金20-30%，其中自评占30%，组评占70%）

　　护士长组织科室护理考核小组每月对本科室护理人员进行考核评价一次。考核依据为“各层级护理人员护理工作质量考核标准”。

　　3.护理工作量统计

　　(1)各科室根据各班次工作压力、工作难度、工作强度、分管病人数和工作时间的`不同，全面衡量每一个工作班次及主要护理工作项目应得分值数，确定不同的量化分值，以分为单位。

　　(2)各科室可将部份工作项目作为工作量化指标之一。如，中医护理技术操作、基础护理操作、危重病人护理人次等等。

　　4.加分/减分项目

　　（1）加分项目：（各病区根据科室特点参考以下执行）：

　　1)患者表扬：科内点名表扬加0.1分/次（最高1分），科内书面表扬加1分／次，表扬至院办加2分／次（最高5分）；

　　2)患者投诉：投诉至科室扣2分／次，投拆至院办扣5分／次；

　　3)院外（市、县级）检查：表现良好者加5分／次，存在问题者扣2分／次；

　　4)建议被科室采纳：另加1分／条；

　　5)奖励：市级加5分／次，县级加3分／次，院级加2分／次；

　　6)讲课：科内讲课另加3分／次，院内讲课另加5分／次；

　　7)发表文章（作者）：核心期刊10分／篇，省级5分／篇，院内交流3分／篇；

　　8)科室质控小组每月完成质控检查，二级质控检查达标给予适当奖励n元／月。

　　9)带教轮转护士每月给予奖励n元。

　　（2）减分项目：

　　1)上班迟到累计超过3次（含3次）扣当月n%奖金。

　　2)请假制度：病假者出示假条，违者扣n元／次。

　　3)原则上不准电话请假，违者扣n元／次。

　　4)如需要换班者，应通过护士长批准，违者扣n元／次。

　　二、对科室量化管理的考评要求

　　（1）各科室要根据科室工作特点召开民主会议讨论确定量化分值，使量化管理具有科学性、激励性和可操作性，奖优罚劣，奖勤罚懒，体现公开、公平、公正原则。

　　（2）本奖励机制以针对鼓励优质护理服务工作为出发点，其它绩效考核分配仍参照院办的相关绩效分配方案实施。

　　（3）取得护士执业证但尚未单独排班辅助护士和未取得护士执业证的辅助护士，可享受科室40-50%效益工资。

　　医院护士绩效考核方案 4

　　为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进医院分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展，特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：

　　一、适用对象：

　　本制度适用于本院全体在职护理人员。

　　二、考核办法

　　护士绩效考核总分为100分，其中包括医德医风、护士长考核、三基考试考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

　　1、医德医风

　　2、护士长考核

　　护士长每月对护理人员的.工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

　　3、三基考试考核

　　每月组织一次三基理论考试，每半年组织一次操作技能考试。

　　4、住院患者满意调查（满分100分，占绩效总分40%）：护理部每月对住院患者发放满意调查表。

　　5、加分项目

　　（1）获得患者口头或书面表扬者当月加10分

　　（2）发表论文者予当月加10分。

　　（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

　　（4）参加全院业务学习一次加0.5分。

　　6、扣分项目

　　（1）发生差错或被患者投诉，当月扣10分。

　　（2）三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

　　护士个人绩效总分=护士长考核分30%+护理部考核分30%+科室患者满意分40%+个人加分/减分。

　　三、考核测评要求

　　护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

　　四、考核测评内容：

　　（一）医德医风

　　⑴救死扶伤，全心全意为人民服务

　　⑵尊重患者的权利为患者保守医疗秘密

　　⑶遵纪守法，廉洁行医

　　（二）护士长对护士考核内容包括：

　　①工作完成情况（10分）

　　②业务能力（10分）

　　③工作效率（10分）

　　④工作质量（10分）

　　⑤劳动纪律（10分）

　　⑥工作态度（10分）

　　⑦出勤率（10分）

　　⑧团结协作（10分）

　　⑨发生差错事故（10分）

　　⑩服务态度（10分）

　　以上满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。

　　注：优秀占科室护士总数30%，良好占科室护士总数50%，一般占科室护士总数20%。

　　（三）三基考试考核

　　（四）住院患者满意度

　　（五）加分/减分

　　六、考核结果

　　所有考核结果与年度综合考核挂钩，并作为年终评比、职称晋升、职务提升的重要依据之一。年度专科理论及操作考核结果反馈给护士长，由护士长负责记录在护士长手册和护士制度化培训手册，并与年终技术职称考评挂钩，成绩不合格者不能评定优职及称职（考评采用四等制：优职、称职、基本称职、不称职），无故不参与考核者评定为不称职。

　　医院护士绩效考核方案 5

　　为了调动护理人员的工作积极性和主动性，充分发挥护士工作热情，提高护理质量和管理水平，更好地促进护理工作的可持续性发展，根据等级医院评审标准及优质护理示范工程活动要求和绩效考核分配方案制度。本制度：

　　一、考核目标

　　1、通过绩效指标体系的设计，使护士明确工作目标和要求。

　　2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化。

　　3、实行岗位分配管理，同工同酬，工效挂钩，充分调动广大护士的'工作积极性，稳定临床一线护理队伍。

　　4、根据指标对护士定期进行检查和评估，以绩效改进及护士发展提供指导和帮助，不断提高护士综合素质和护理工作质量，为年度产科评优职称晋升，岗位聘任等提供参考依据。

　　二、考核原则

　　1、基本原则：公开、公平、公正。

　　2、工效挂钩原则：按照护理岗位技术要求，工作风险，工作效率，劳动强度等确定分配原则，实现按劳分配，多劳多得，分配考核指标，实现优捞优得。

　　3、考核对象：产科全体护理人员。

　　4、考核周期：实行月度考核。

　　5、考核责任：

　　①护士长：以护理人员绩效考核制度为指导，根据本科室特点和岗位要求，建立以工作年限，工作数量，患者满意度为评价指标对护士考核细则，每月考核评价。

　　②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。

　　6、考核结果应用：

　　①个人奖金分配

　　②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。

　　7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度。

　　医院护士绩效考核方案 6

　　根据卫生部优质护理服务示范工程要求，为充分调动护理人员工作积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，探索医院分配制度改革，推进护理人员绩效分配向临床一线倾斜，体现多劳多得、优劳优得、同工同酬，更好地促进护理工作的可持续性发展，经讨论完善以下绩效考核方案，具体内容如下：

　　一、奖金分配原则

　　1、护理部提出指导性意见，大科统一操作。

　　2、护理人员绩效分配向临床一线倾向，体现多劳多得、优劳优得的原则。

　　3、护理人员绩效分配应体现工作数量、工作质量、工作能力和工作态度四个维度。

　　4、科护士长根据护理部指导意见，结合本片区实际，制定本大科考核指导方案。

　　5、各护理单元制定本单元绩效分配方案；科护士长根据分配方案进行核查；再经护理部认可后交财务处执行。

　　6、医院在职护士与聘用护士同条件享受绩效分配。

　　7、各护理单元绩效分配方案总体构成：本方案所显示系数占70%；工作量占20%；工作质量占10%。

　　二、绩效考核方案

　　1、院龄、学历、岗位职称系数：

　　院龄、学历、职称体现护士工作经验和能力，岗位体现护士的工作能力，反映能承担的`工作数量和质量，按院龄、学历、岗位设置奖金系数，各大科统一协调。

　　(1)护士取得执业护士资格结束轮转定科后，进入临床系数为1；

　　(2)进入科室后，本科生加系数0.03，大专生加系数0.02，中专生加系数0.01；

　　(3)院龄6-护士基本系数+0.03；院龄11-护士基本系数+0.08；院龄以上护士基本系数+0.15；

　　临床科室设4个岗级：

　　护士长： 1.4-1.6；

　　总责护士：1.2-1.4；

　　轮班护士：1.0；

　　非轮班护士：接触治疗、处理医嘱1.0；不接触者0.9

　　(4)职称：护师+0.01；主管护师+0.02；副主任护师+0.03；

　　(5)专科护士：在本专业领域并发挥作用+0.01；

　　(6)各病区质控护士、带教组长、安全员另加权系数0.01；

　　(7)中途中断护理工作(停职)，中断前的工龄不累计；

　　2、夜班：

　　夜班体现护士的工作辛苦与风险，小夜班、大夜班加权系数各0.01-0.02(不同年资护士值夜班，加权系数不同，年龄<40岁每班为0.01，年龄≥40岁每班为0.02)。早晚班可加权系数0.005。总责护士夜班另+0.005。

　　3、考勤：

　　(1)考勤直接体现工作态度、工作量等，各病区根据医院《考勤管理制度》执行。

　　(2)出勤按实际工作日计算。

　　4、法定节假日值班：

　　法定节假日值班体现护士的工作风险与劳动强度，护士每天加权系数0.01。

　　5、患者满意度：

　　患者满意度直接体现护士的综合能力与服务品质，各病区根据每月病人满意度调查结果进行奖励与惩罚。

　　6、护理质量：

　　护理质量和护理安全体现工作质量，各病区根据护理部督查、病区自查结果进行奖励与惩罚。

　　7、科研教学：

　　科研教学间接体现护士的工作能力，各病区根据带教、科研结果进行奖励与惩罚。

　　医院护士绩效考核方案 7

　　为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。

　　一、考核原则

　　结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗护士进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣，最大限度地调动护理人员工作积极性。

　　二、考核内容

　　考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。

　　三、考核方法

　　（1）工作量分(班次分)：白班5分(A班)，小夜班6分(P班)，大夜班(7分)，搭班6分，休息时间送病人根据时间段算分。

　　（2）工龄分：工龄x0.1。入院当年工龄分为0，次年为0.2，以此类推；临时聘用护士岗位也计入工龄，(以入院时间开始计算，中途请长假者不算。)

　　（3）系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士。入科时有护士执业证书的护士，所有考核通过(含护理部及科室考核)，试用期半年年后系数1.0；入科时无护士执业证书或应届毕业生，所有考核通过，试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1.0，未取得执业证书或不能独立胜任工作的0.5；新护士一年内未通过考核者，降系数至0.5直至考核通过为止。其他护士系数1.0。

　　（4）职称：工资体现。

　　（5）职务：护士长1.3，副护士长1.1，未担任职务的护士1.0。

　　（6）奖励：(按奖惩条例)

　　（7）惩罚：(按奖惩条例)

　　（8）质控扣款:(医院质控和护理部质控扣款)

　　四、核算方法

　　1.个人绩效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分)╳系数╳职务╳职称。

　　2.个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。

　　3.实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励

　　五、护士工作奖惩条例

　　(一)惩罚条例

　　1.劳动纪律

　　（1）上班迟到或早退扣5元，迟到15分钟30元，30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院。上班时间未向护士长请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300元。

　　（2）未经护士长同意，擅自换班一次扣100元；擅自换班或请他人顶班造成脱班双方扣200元(书面请假)，不服从科主任应急调配扣100元。

　　（3）上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣10元。

　　（4）上班时间在护士站睡觉一次扣10元，在值班室或其他地方睡觉扣20元。

　　（5）在办公场所高声谈笑，引起投诉一次扣10元。

　　2.仪表与服务态度

　　（1）上班着装不整齐(披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等)，科内质控一次扣10元，护理部质控一次扣20元，上班时间吃早餐扣10元。

　　（2）与病人或家属吵架一次扣10元，由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣60元(造成医疗损失者按医院法律条例处罚)。

　　（3）病人或家属投诉护士态度不好，经核实无误一次扣20元。

　　（4）工作人员上班时相互吵架，双方各扣50元，无理取闹骂人者加扣20元。

　　3.工作质量

　　（1）未进行财产交接双方各扣10元，发生财产数目不清造成遗失者，追究当事人责任，并按财产损失金额10%赔付(100元之内财产按实际数扣除，100元以上财产，则按100元+超出百元的部分再按10%赔付)。

　　（2）未进行床边交接班，交接班未查看病人双方各扣10元∕次。

　　（3）违反操作规程一次扣10元，因违反操作规程或护理工作常规和制度，发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣10元不等，并上报护理部。

　　（4）护理记录中有违反书写原则现象每处扣5元；护理文书涂刮一处扣2元；未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣6元，造成医疗纠纷者一次扣20元；医嘱未及时签名每处扣2元，造成医疗纠纷者扣20元；医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责任人10元、相关责任人各扣6元，每班下班前不查对医嘱或未查对出错误者扣10元；护理部护理文书质控检查发现问题，扣相关责任人10元∕处。

　　（5）各种登记表记录不符合要求每处扣2元，各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣2元。

　　（6）发生一般差错每例扣60元，发生严重差错每例扣100元，并上报护理部。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担。发生差错主动上报的`扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。

　　（7）护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的，每人次扣10元。

　　（8）业务理论考试低于70分，扣10元，低于60分扣20元，50分以下扣30元，(包括院内和科内考核)，医院操作考试不及格或补考一次扣20元。

　　（9）无故未参加医院组织的业务学习每次扣20元。

　　（10）质控员未履行单月质控职责扣10元。

　　（11）新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴20元；如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣10元。

　　(二)惩罚条例

　　（1）参加护理部业务考试，理论成绩90分(含)以上，操作95分(含)以上奖励10元，100分奖励30元。

　　（2）满意度测评(医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加10元，个人收到锦旗或表扬信加100元。

　　（3）及时发现问题，避免差错事故发生者每例加10元。

　　（4）受科室委派参加院内或院外比赛者，加40元，比赛获奖再按等级奖励；院内一等奖加160元，二等奖加100元，三等奖加60元；院外一等奖加200元，二等奖加140，三等奖加100元。

　　（5）全年夜班总数排名本病区前三位的每人加50元。

　　（6）担任新护士导师者每月加津贴20元。

　　医院护士绩效考核方案 8

　　为深入开展优质护理服务工作，提高护理工作效率和护理管理质量，在医院绩效考核工作实施方案《2014年24号文件》的基础上，为促进护理工作质量的持续改进，推动医院健康可持续发展，特制定本方案。

　　一、绩效考核目的

　　通过绩效考核的实施，充分调动护理人员的工作积极性和劳动创造性，充分体现多劳多得，优劳优酬的分配原则。

　　二、绩效考核原则

　　（一）二级考核体系：施行医院对科室绩效考核，科室对个人的二级绩效考核制度。

　　（二）坚持客观公正原则：坚持公开、公平、公正的考核方案和综合评价，合理量化、程序规范，简便易行的考核办法。考核过程要实事求是，考核结果要客观反映被考核对象的真实情况，确保考核工作的透明度：建立对护理人员的两级考核体系。坚持对考核结果的合理运用。充分发挥绩效奖金分配的激励导向作用，体现多劳多得、优绩优酬，引导工作人员提高自身素质、服务意识和专业技术水平。

　　三、绩效考核内容

　　（一）科室考核内容：护理绩效考核小组根据考核方案，通过护士长行为评价，责任护士工作质量，安全风险管理，危重患者护理质量、重点部门管理质量、夜间护理质量6个方面以及工作量指标对科室进行考核。

　　（二）护理人员考核内容：护理人员的绩效考核依据层级（20％），学历（5％），技术能力（5％），岗位工作量（35％），工作质量（30％），患者满意度（3％）、劳动纪律（2％）等7个方面进行。

　　四、绩效考核实施办法

　　（一）成立护理绩效考核小组：负责医院、科室的护理绩效考核工作。

　　1、绩效考核小组组长：阮笑斌

　　2、绩效考核小组副组长：张燕

　　3、绩效考核小组成员：朱玉林、熊凯及各科室护士长

　　（二）制定绩效考核实施方案：根据优质护理服务的'要求和医院的绩效考核办法，制定科室护理绩效考核办法与护理人员绩效考核细则（见附件）。

　　（三）确定绩效考核形式：绩效考核实行月度和年度考核相结合的办法。护理考核小组根据医院考核办法，制定出具体考核方式。月度考核结果于次月15日前上报统计科进行汇总。年度进行考核于每年的年底进行，护理考核小组根据目标任务书内容逐项进行考核、考核结果与绩效挂钩。

　　五、绩效考核程序

　　（一）护理部对科室评价：护理绩效考核小组按照绩效考核方案，对各科室进行绩效考核，计算出月度考核分数，上交医院统计科，医院统计科根据各职能部门考核结果，确定科室月度奖金系数。

　　（二）科室对个人评价：科室根据本科室制定的护理人员绩效考核办法，认真进行考核，次月初计算上月个人月度考核分数。

　　六、计算方法

　　每月月初计算上月个人积分，个人积分等于绩效分数与系数的乘积，奖金总额除以所有护士个人积分的总和，得出每分的分值，个人积分再乘以每一分的分值，即为护士的具体奖金数。

　　七、绩效考核结果与运用

　　（一）月度绩效考核前3名的科室为考核优秀科室，由医院进行奖励。

　　（二）科室绩效考核结果，由其所在科室根据实际情况进行奖励并核发奖金，科室月度个人考核结果及奖金发放清单于奖金发放后15日内交统计科，护理部将不定期进行抽查。

　　（三）科室绩效考核结果作为科室年终评先的重要依据，个人绩效考核结果不仅可以作为年终评先的依据，而且在岗位聘任、职称晋升时作为计算工作量的重要依据。

　　八、对于N/0级人员按所在科室绩效的80%发放，直到取得资格证。

　　医院护士绩效考核方案 9

　　为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核：

　　一、绩效工资的分配原则

　　按医院奖金分配方案原则进行二次分配。

　　二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。

　　建议：

　　各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的'领取科室人均奖金的1.2系数。

　　附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。

　　三、加扣分数

　　（一）加分

　　1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。

　　2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。

　　3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。

　　4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。

　　5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。

　　6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。

　　（二）扣分

　　1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。

　　2.因服务态度被病人或家属投诉到护士长，扣当事人绩效分2分。

　　3.护士之间出现争吵不和谐因素反馈到护理部，扣科室绩效分数2分，扣双方当事人绩效分各2分。

　　4.严格考勤制度，迟到一次或无正当理由电话请假或上班前3小时内请假者扣当事人绩效分数2分。

　　5.未严格交接班，出现差错、丢失物品扣当事人绩效分数1分，根据情况酌情赔偿。

　　6.抢救病人时拒绝加班扣当事人绩效分2分。

　　7.工作需要进行人员调配，科室不服从安排者，扣科室绩效分2分。

　　8.不认真带教，学生出现差错反馈到护理部或院里，每次扣科室绩效分2分，科室扣带教老师绩效分2分。

　　9.上班时间联系与工作无关的事情，手机、电话聊天，被医院、护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　10.上班时间着装不合要求（如衣领外漏，未着白色或肉色袜子，未穿工装、裙子下摆露出、光腿赤脚穿鞋、未戴胸牌及院徽、发型不合要求），护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　11.上班时间干私活、吃零食、看杂志或小说，玩电脑、玩手机，护理部二级质控组发现，每次扣科室绩效分5分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　12.上班时间聊天，护理部或二级质控组发现，每次扣科室绩效分2分，扣当事人2分；被病区护士长发现，每次扣当事人绩效分数2分。

　　医院护士绩效考核方案 10

　　为适应医疗卫生改革的需要，激发各级护理人员的工作积极性、主观能动性，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，开展护理人员绩效管理。根据护理部制定的《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求，现将内科住院部护理人员绩效考核实施方案细化如下：

　　一、绩效工资分配原则：

　　依据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》的要求进行二次分配。

　　二、考核办法：

　　按照护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、职称系数、绩效加减分、劳动纪律等项目实行100分制考核。

　　三、考核内容：

　　（一）护士长对护士综合考评（100分占60%）：依据科室建立的护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、

　　工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。90分为合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，获患者表扬一次加1分，患者投诉一次扣3分，发生差错一次扣5分，科室每月对护士综合考评情况进行累积评分。

　　（二）护理部专项考核（100分占10%）：护理部每月组织的`专项检查，检查临床基础护理服务质量（特护、一级护理、基础护理、护理文件书写、护理人员技术操作、急救物品完好率等），检查不合格一项扣责任人1分。

　　（三）住院患者满意调查（100分占5%），医院每月对住院患者发放满意调查表，满意率90%为合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（四）工作量的考核（100分占10%）：由护士长按照护士层级及技能合理分配护理患者数量，根据护理技术难度、负责危重患者数量、工作完成质量等进行分级考评。

　　（五）劳动纪律考核（100分占5%）：每月按照考勤登记表，月全勤得5分，每个夜班加0.2分，请病、事假的每天扣0.5分，迟到、早退超过30分钟的每次扣0.5分，请病、事假超过3天的扣5分，无故旷工一天扣5分。

　　（六）护士层级考核（100分占10%）：按照职称从高到低所占分值分别为10分、8分、5分。

　　四、加分项目

　　1、获得患者口头或书面表扬者每次加1分。

　　2、被医院领导口头或书面表扬者每次加1分。

　　3、上级主管部门检查受表扬者当月加1分。

　　4、三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

　　5、发表论文者予当月加10分。

　　五、扣分项目

　　1、被患者投诉一次扣3分。

　　2、被医院领导口头或书面批评者每次扣1分。

　　3、上级主管部门检查受批评者当月扣1分。

　　4、发生差错每次扣5分

　　5、三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

　　六、护士个人绩效总分

　　护士个人绩效总分=考核内容（一）至（六）项之和+个人加、减分。

　　七、护理人员奖金组成

　　护士个人奖金数=护士个人绩效总分×（本科护士奖金总额÷全科护士绩效总分）

　　八、护士长可根据《宣威市第二人民医院分配制度改革补充方案》和《宣威市第二人民医院护理人员绩效考核方案》及科室实际情况有权对个人工作绩效考评进行调整，奖励及扣罚可根据科室实际情况制订，特殊情况可临时决定。

　　九、科室根据每月考评情况上报医院，作为奖励、评优、职称晋升、学习进修的依据。

　　医院护士绩效考核方案 11

　　为进一步提高临床护理工作质量，加强基础护理，提高患者满意度，促进护患关系和谐，充分调动护理人员的工作积极性，根据等级医院评审要求及我院实际情况，制定本方案(办法)。

　　一、指导思想

　　坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

　　二、基本原则

　　1.坚持多劳多得、优劳优酬、效率优先、兼顾公平。

　　2.坚持向“技术要求高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜。

　　3.坚持“按需设岗、以岗定责、绩效挂钩”。

　　4.坚持公开、公正、公平的原则。

　　三、成立考核领导小组

　　为使此项工作顺利进行，成立护理绩效考核领导小组，明确部门分工及部门间的协作，落实护理工作的责任，定期进行考核与督查，不断总结经验，发现问题持续改进。

　　组长：主管副院长

　　成员：护理部、护士长等。

　　四、考核办法

　　1.护士长考核

　　(1)护士绩效考核总分为100分，其中包括护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、科室自定项目等。

　　(2)科室建立护理人员工作考核记录，护士长每月对本科室护理人员的`工作进行考核评价一次。

　　2.护理部考核

　　(1)常规检查；随机抽查；夜班检查等，实际扣分责任到人。

　　(2)护理部每年综合考核评价一次，结果记入个人技术档案。

　　3.满意度

　　(1)护理部每季度住院患者满意度调查；

　　(2)科室每月工休座谈会、满意度调查；

　　(3)相关人员满意度调查。

　　4.加分项目或科室自定项目

　　(1)发现潜在护理风险；

　　(2)代表或参加护理部组织的活动；

　　(3)承担教学、继续教育工作。

　　五、考核测评要求

　　1.各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。

　　2.对考核情况要进行效果评价，针对结果制定下一年度改进措施。

　　3.结果为优秀者可作为医院评优评先候选人。

　　六、考核测评结果

　　满分为100分，其中100-91分为优秀，90-80分为良好，79-60分为合格，59分以下为不合格。

　　医院护士绩效考核方案 12

　　绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。护理人员在医院中占有很大的比重，对于医院医疗服务质量的影响也比较大，因此通过实行护理人员的绩效考核，使护理人员的效益工资与工作完成质量挂钩，体现多劳多得、优劳优得，从而提高护理人员的工作积极主动性，激励护理人员工作热情和个人潜能，使护理队伍充满活力。

　　一、护理绩效考核内容

　　护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的'数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

　　二、护理绩效考核原则

　　1、实行按劳取酬

　　结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

　　2、实行按岗设酬

　　打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学教|育网搜集整理。

　　3、实行优绩优酬

　　将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

　　4、实行绩效考核与个人发展相结合

　　将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

　　5、严格奖罚制度

　　绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件，增强大家竞争意识和的危机感医学教|育网搜集整理。

　　6、严格护士长绩效考核

　　实施方案将管理能力、专科特色建设等多方面方面作为护士长绩效考核的基本指标，定期考核评比。不断创新管理举措，与多种模式的责任制整体护理相结合，促使医院整体护理管理水平不断提升。

　　三、护理绩效工资分配

　　护理按照收支结余提成的模式，明显不符合护理工作的实际情况，容易造成苦乐不均，因此，以护理工作内容与护理时数为评估系统，对临床护理的护理绩效工资是当务之急。例如：

　　病房护理绩效奖金=护理费+护理治疗费+(床日总量+入院人数×3+出院人数×3)×护理时数-基本工资-可控成本-折旧

　　具体根据不同护理项目的技术含量、风险性及劳动强度设立高低不同的以非货币单位表示的相对价值比率，并依据护理人员实际护理处置的项目类别和数量来核算护理的工作量奖金医学教|育网搜集整理。

　　科室护理床日单价=(科室护理费+护理治疗费)/(8/护理时数x部门护理人数x22天)

　　主要以职称、年资、岗位、班次、出勤、护理工作质量、患者满意度、考核奖惩积分等指标作为每月考核指标，当月兑现奖惩。

　　护理人员的个人绩效奖金=30%×年资系数×岗位系数+50%×年资系数×班次+20%×护理绩效。

　　医院护士绩效考核方案 13

　　为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。

　　一、考评组织机构

　　为使该方案开展的扎实有效，达到公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检查评选实施方案的落实。

　　组长：

　　常务副组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二、考评标准

　　考评内容主要从护理工作质量、服务态度(问卷调查、投诉)、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。

　　三、考评条件

　　1.护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的.一线聘用护理人员。

　　2.三年内累计病假不超过一个月(含30天)，请事假不超过3天(含3天)，无旷工。

　　四、评分标准

　　考核充分体现公开、公平、公正的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容：

　　(一)工作质量(占考核的30%)：以各班工作职责、流程为基本要求。

　　1.差错事故

　　①出现差错但未造成后果的扣1分/次；

　　②出现差错并造成后果延迟1年进行考核；第二次解聘。

　　③严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。

　　(二)服务态度(占考核的30%)

　　1.问卷调查：包含医生、患者问卷调查结果达85%以上，每降低5%扣1分。

　　2.投诉：出现1次调查后属实的投诉延迟1年考核，2次延迟2年，3次解聘。

　　(三)三基考核(20%)

　　1、理论考试：湖南版护士“三基”，合格分75分，每降低5%扣1分。

　　2、操作：静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿，合格分80分，每降低5%扣1分。

　　(四)服从调配(占考核的10%)：医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分，视情节轻重按医院规章制度处理甚至解聘。(五)院领导考评(10%)

　　(六)符合下列条件之一者，给予加分

　　1、积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分；积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分；县级2分、1.5分、1分。

　　2、制止护理差错者，一次加1分。

　　3、全年全勤者加1分。

　　五、考核方法：

　　1、每年进行一次，设立合格线(85分)，结合《东乡县人民医院聘用人员考核办法(试行)》同时进行，≥85分录用为星级护士。

　　2、由护理部组织各相关科室成立考评小组，考评采取交叉考核，分片实施的方式进行，建立考核档案。

　　3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次，考核结果上报护理部审定。

　　4、护士长每月对聘用护士进行1—2次考核，护理部不定期检查，并将检查结果直接给予计分。

　　5、分片考评小组人员划分

　　内科片：外科片：

　　六、待遇：

　　1.纳入护士长后备人才库管理；

　　2.纳入在编护士规范化管理(享受在职在编人员工资、奖金、培训、学习、进修等)；

　　七、活动时间每年10月份组织考核实施。

　　1.报名时间：详见护理部通知。

　　2.考试时间：另行通知。

　　3.报名病假、事假的时间段计算：截止于考试当年9月30日。

　　八、星级护士复评：

　　星级护士每三年复评一次，方案等同于“星级”考评实施方案。

　　1.出现差错事故停聘一年；连续两次解聘。

　　2.出现1次调查后属实的投诉停聘1年，2次停聘2年，3次解聘。

　　3.总分低于85分者降聘。

　　医院护士绩效考核方案 14

　　一、绩效考核目的：

　　一是卫生部和卫生局文件要求；

　　二是鼓励护士提高工作积极性，提高工作效率，为病人提供优质的护理服务。

　　二、考核方法：

　　通过科室推荐的护士代表，制定了评分标准，通过得分进行奖金分配。

　　三、评分标准及计算方法

　　（一）急诊120的奖金全部按照出车的次数来计算。以一个月为计算单位。

　　120护士个人奖金=120护士的'全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数

　　（二）急诊科护士奖金根据每个月护士绩效考核得分计算。工作时间给予基础得分标准是：

　　工作时间：上班一小时得1分

　　（三）急诊护士工作量绩效评分标准，每项工作是以成功实施并正确率100%为评分前提。

　　1.静脉输液：0.5分/次

　　2.静脉推药：CT、造影3分/次；西地兰2分/次；钙1分/次

　　3.更换药液：0.1分/次

　　4.肌注/皮下/皮内/拔针/拔管：0.1分/次

　　5.洗胃：5分/次

　　6.难度V穿刺：2分/次（在治疗单上注明，并请护士长、组长签字，如护士长和组长均不在，由当班年纪最大的2人签字确认此次是穿刺难度。）

　　7.灌肠：1分/次

　　8.导尿：2分/次

　　9.置胃管：2分/次

　　10.会阴冲洗：0.1分/次

　　11.口腔护理：0.5分/次

　　12.雾化：0.2分/次

　　13.心电监护：0.2分/次

　　14.氧气吸入：0.2分/次

　　15.吸痰：0.5分/次

　　（四）换药室的标准按照收费金额计算：10元钱记0.3分；

　　（五）治疗、办公班：

　　1.加药者得分：0.2分/瓶（以数瓶子上的签名为准）

　　2.处理一个医嘱：0.5分/病人（以登记床号为准）

　　3.画体温单：2分/天

　　4.出科交接病人：3.0分/次

　　（六）配合医生抢救病人：3分/次（适用于气管插管、心肺复苏的患者）

　　（七）深夜班1小时2分。

　　（八）责任班、早班、中夜班：

　　1、责任班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班

　　2、早班、中夜班：新收病人：1分/个；一级护理：1分/个；二级护理：1分/班（双人值班时各半）

　　（九）按照职称、工龄、夜班给予奖金补助：

　　1、职称：初级：50元/人；中级：100元/人；高级：150元/人

　　2、工龄：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

　　3、夜班：20元/个

　　4、特护：30元/班

　　（十）如因不执行核心发生护理不良事件，未被患者、家属发现，事件未出科的，扣当月绩效总分的10%；发生医疗纠纷的，按医院规定承担相应责任。

　　（十一）不执行安全用药查对流程，值班不巡视和观察患者病情，患者病情变化不及时测量生命体征不通知医生，未发生后果但被查到，每次扣3分。

　　（十二）着装、礼仪一次查到不规范扣2分。

　　（十三）投诉到科室，情况属实扣5分；投诉到医院，情况属实扣10分。

　　（十四）受到科室医生、主任、病人表扬每次加0.5分，受到医院领导及职能部门负责人表扬每次加1分。

　　（十五）问卷中病人提名表扬为最满意护士每人次加0.5分，发现作弊一次扣1分。

　　（十六）参加护理部组织的理论考试75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考试95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟练回答护理部质控小组提问或操作，每次加2分。不参加护理部及科室组织的培训、学习、会议等，每次扣3分（中夜班、上班时间除外）。

　　（十七）参加科内选拔到医院每次加3分，取得名次，根据医院奖励给予同等奖励。写科室信息、简报等被医院录用每篇加2分，被卫生局录用加5分。

　　四、统计：绩效分统计工作：统分和审查统分并分配奖金200元/月；统计盐水瓶上加药者签名50元/月

　　五、月奖金分配：护士奖金分配方法举例说明

　　（一）120出车分配奖金：

　　120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数

　　（二）工作量得分分配奖金（人人有权，包括120室护士抽空工作也一样享受）：

　　1、护士长奖金=急诊科护士奖金总数（120除外）÷急诊科护士总人数（120护士除外）

　　2、1分值奖金=[奖金总数（120除外）—护士长奖金]÷总分

　　3、护士奖金=1分值奖金×个人得分

　　医院护士绩效考核方案 15

　　一、参加考核的条件：

　　1.出勤满26天，无迟到早退的；

　　2.品行端庄，有较强的执行力和亲和力；

　　3.发生不良事故及时上报的；

　　4.口头批评不超过3次的；

　　5.书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；

　　二、考核办法

　　1.基础分：每人50分；（基数1分5元）

　　2.行政分：护理长、培训助理各加10分；二者合一的加15分；

　　3.职称分：有护理证加5分，承担工作任务加30分；

　　4.特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4分；

　　5.个人工作绩效分：护理员满分100分，90分及格。每低一分扣3分，每月由护理长对所辖护理员工作完成质量评分；

　　6.奖励分：每个护理组每月评选1－2名星级护理员；每颗星加35分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的.奖励5分。）

　　7.扣罚分：未完成院内要求参加培训的（1分／次），操作考核不合格的（85分以下）5分／次，理论考试不及格的（60分以下）（2分／次），违反院内规章制度（3分／次）、《员工守则》（3分／次）、护理部核心制度（3分／次）、护理规范（3分／次）、护理员岗位职责（3分／次、受到有效投诉（3分／次）、出现不良事故，轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分／次，需住院治疗的扣50分／次。

　　8.个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分%+奖励分—扣罚分

　　三、个人绩效考核内容

　　1.注解：

　　七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

　　老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属核对由家属签字。

　　2.护理记录：

　　用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段，家属探视老人所带物品、食品记录；

　　老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数；

　　老人在室外日光浴时间；

　　老人洗澡、洗脚的时间；

　　3.星级护理员条件：

　　符合参加考评条件的；

　　理论和实操考试及格的；

　　总分在185分以上的；

　　医院护士绩效考核方案 16

　　随着医疗行业的不断发展，医院对于儿科护士的要求也越来越高。儿科护士是医院儿科病房中最重要的一环，他们的工作涉及到儿童的健康和生命。因此，对于儿科护士的绩效考核和分配，必须要制定一套完善的方案。本文将从儿科护士绩效考核的目的、考核指标、考核方式、绩效分配等方面进行探讨。

　　一、儿科护士绩效考核的目的

　　儿科护士绩效考核的目的是为了提高儿科护士的工作效率和服务质量，促进医院的发展和提升医院的竞争力。具体包括以下几个方面：

　　1.评估儿科护士的工作表现，发现存在的问题和不足，及时纠正和改进。

　　2.激励儿科护士的积极性和创造性，鼓励他们为医院的发展做出更大的贡献。

　　3.建立公正、公平、透明的绩效考核体系，为儿科护士的职业发展提供保障。

　　二、儿科护士绩效考核指标

　　儿科护士绩效考核指标应该由医院领导、儿科专家和儿科护士共同制定，以确保指标的科学性和可行性。一般来说，儿科护士绩效考核指标应该包括以下几个方面：

　　1.工作质量。包括病人满意度、病人护理质量、医疗事故率、护理纪录等。

　　2.工作效率。包括工作量、工作负荷、工作时间等。

　　3.职业素养。包括职业道德、职业技能、职业形象等。

　　4.团队协作。包括团队合作、沟通协调、协作精神等。

　　三、儿科护士绩效考核方式

　　儿科护士绩效考核方式应该根据医院的实际情况和儿科护士的特点进行选择。一般来说，儿科护士绩效考核方式包括以下几种：

　　1.定期考核。每年或半年对儿科护士进行一次全面的绩效考核。

　　2.临时考核。针对某些特定的事件或工作任务，对儿科护士进行临时考核。

　　3.自我评估。鼓励儿科护士自我评估，发现自身的不足和问题，及时改进。

　　4.互评。儿科护士之间相互评估，发现存在的.问题和不足，及时纠正和改进。

　　四、儿科护士绩效分配

　　儿科护士绩效分配是绩效考核的最终目的，也是最为关键的环节。儿科护士绩效分配应该遵循公正、公平、透明的原则，确保每个儿科护士都能够得到公正的评价和相应的奖励。一般来说，儿科护士绩效分配方式包括以下几种：

　　1.薪酬奖励。根据儿科护士的绩效考核结果，给予相应的薪酬奖励。

　　2.晋升机会。根据儿科护士的绩效考核结果，给予晋升机会，提高儿科护士的职位和薪资待遇。

　　3.培训机会。根据儿科护士的绩效考核结果，给予相应的培训机会，提高儿科护士的职业技能和素质。

　　4.荣誉表彰。根据儿科护士的绩效考核结果，给予相应的荣誉表彰，激励儿科护士的积极性和创造性。

　　总之，儿科护士绩效考核是医院管理的重要环节，必须要制定一套完善的考核方案，以确保儿科护士的工作效率和服务质量，促进医院的发展和提升医院的竞争力。同时，儿科护士绩效分配也是绩效考核的最终目的，必须要遵循公正、公平、透明的原则，确保每个儿科护士都能够得到公正的评价和相应的奖励。

　　医院护士绩效考核方案 17

　　为了深入贯彻落实卫生部“2010年关于开展优质护理服务示范工程活动”的通知精神，体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，为护士提供良好的激励机制和竞争平台，提高护士的工作积极性和主动性，使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。经院长办公会研究批准，从2010年8月起，在全院范围内开展明星护士评选活动，制订活动方案如下：

　　一、考核程序

　　1、医院成立考评领导小组：由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。

　　2、各护理单元成立考评小组：由各科护士长、护士代表组成。

　　3、建立星级护士考评标准。

　　4、召开护士大会，作星级护士评比活动动员。

　　二、考评办法

　　1、星级设立：共分五级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级，每个星级的设定，按考核成绩(百分制)确定。

　　无星级<85分------为无星级护士

　　一星级 85--89分----为基本达标规范服务

　　二星级 90--94分----为良好规范服务

　　三星级 95分以上----为优质规范服务，理论考核必须≥95分，操作考核必须≥95分。

　　四星级连续两个季度评为“三星级护士”的.，直接晋升为“四星级护士”

　　五星级达到“四星级护士”，明年四月份全院进行全能竞赛考核，评出“五星级护士”，在“5.12护士节”进行表彰和授星。

　　2、评选范围：具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)。

　　3、考评时间：科室按标准每月考核一次，护理部每季度综合评选一次。

　　三、具体考评标准及内容

　　星级护士评选不搞终身制，采取能上能下的管理机制，每季度进行综合考评，动态管理，充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制，营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围。具体内容如下：

　　1、行为规范(15分)：着装规范、文明用语，自觉执行亲情服务举措。

　　2、工作质量(35分)：认真落实本班岗位职责达到质量标准要求，确保护理安全包括：岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有改进要求。

　　3、劳动纪律(25分)：模范遵守劳动纪律，积极参加院科会议，无迟到、早退，无私自换班，组织观念强，服从科室安排。

　　4、满意度测评(15分)：病人、护士长、医生满意度测评≥95%

　　5、专业技能(10分)：基础理论考试合格闭卷为60分，开卷80分；操作考核合格为85分(以科室考核及护理部考核为依据)；继续教育年度学分达标。

　　四、实施时间：

　　从本年度8月开始，第一个月考评分值达到90分以上者，9月份评为“二星级护士”；连续三个月分值达到95分以上者，可评为“三星级护士”；连续两个季度(半年)评为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”；“四星级护士”每年四月份全院进行全能竞赛，评出“五星级护士”(不超过全院参评总人数的10%)，并在“5.12护士节”进行表彰和授星。

　　五、符合下列条件之一者，给予加分

　　1、积极参加护理专业本科学习，一年内取得3一4门单科结业者加1分，获得毕业证者加2分。院级护理理论考试前 10名加0.5分，操作考核前5名加0.5分。

　　2、积极参加院内外各项竞赛活动，获得一等奖加2分，二等奖加1.5分，三等奖加1分，优胜奖加O.5分。

　　3、承担一次院、科业务讲座分别加0.5分，O.2分。

　　4、发表论文者，第一作者一篇加2分，第二作者一篇加1分，参加论文交流1篇加1分。

　　5、开展新技术、新业务者一项加3分。

　　6、因工作需要主动加班一次加0.2分，加夜班者一次加0.5分。在同等条件下，每个月上夜班达到8天者加0.5分，达到I O天者加1分。

　　7、制止护理差错者，一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分，堵死一起重度缺陷加5分。

　　8、给科室及医院提出合理化建议被采纳者加1分。

　　9、每个月全勤者加1分。

　　10、收到病人锦旗、表扬信者，一次加1分。

　　11、获得医院年度先进个人者，一次加1分。