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hr如何才能留住优秀员工
企业留不住优秀员工，这是一个普遍的问题。任何一个企业都会发生这种现象，如何规避这种不良现象的发生，这是我们所有企业老总和人力资源管理者所要探讨和深思的问题。首先，我们来思考一下产生人才流失的根本原因：
l、工作职责不清晰、任务重薪酬少。
多数企业存在超时或超强度劳动问题，无论是管理岗位还是技术性岗位，往往加班没有按《劳动法》相关标准计发加班工资，特别是管理人员，企业往往规定他们手机必须24小时开机，随叫随到。其次是现在很多企业员工，特别是管理人员，要求他们“身兼数职”，一人管多事，其管理范围交叉，幅度过大。因此，造成职责设计缺乏科学依据，分配不合理，界定不清晰，人为地加大了工作强度，久而久之，员工身体、思想难以承受必然会选择离开。
2、制度不严明，处罚不洽当，员工心理压力大。
在现实企业管理过程中，频频出现老总“一言堂”和老总的话就是制度的现象，缺乏有效的制度管理。老总的态度决定员工的工作激情，全体员工的工作态度完全随着老总的情绪变化而变化，失去主动性和创造力。无一种合理化的奖惩机制和制度，往往好的方面不奖，坏的方面出现惩扣现象。缺乏制度的企业处罚是随机的，有些制度健全的企业，其制度条款往往也是处罚多于奖励。当然，适当的处罚有利于保证工作质量和效率，但处罚过多则效果其反。据相关研究表明：当员工思想一直处在高度紧张、压力较大的环境下工作，其工作质量和效率反而低于正常水平。员工长期处在这种环境和压力下，心情不愉快，思想包袱过大，久而久之就会选择离开。
3、员工职业生涯规划难以实现
一般来说，一个员工应聘到一个单位工作，最初的动机是获得较高的薪金。但其工作一旦稳定后，就会考虑到个人的发展机会和前途问题。现实工作中，每位员工都自觉或不自觉地都想从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁，都想从简单工作向复杂工作过渡等等一系列的自身职业发展规划。如果当员工发现在企业难以或无法实现其职业规划时，他就可能会选择到更适合自己发展的企业去。现在企业管理过程中，轮岗意识的缺乏让一些员工很少有机会在不同岗位上工作，发挥自己的能力，找到更能发挥特长的岗位;也少有机会从低到高逐级上升，缺少晋升的机会。时间久了，员工失工作的激情和动力，丧失了对本职工作的信心，也会放弃其工作岗位，跳槽到其它企业。
4、企业前景不明朗或内部管理混乱
企业在发展过程中，因技术、资金、人力等因素，造成企业经济环境不稳定，发展目标不明确。企业内部管理混乱、工作职责不清晰、缺乏基本的管理制度，导致员工无所适从，不知道应该怎么做才符合企业的要求，即使努力工作，也难以获得认可。因此，造成员工对企业失去信心，感觉企业没有发展前途，没有安全感。这样的员工往往在企业里不会工作太久就会离开。
5、优秀员工在企业得不到重用
企业的发展离不开人，更离不开那些优秀的人才。而那些靠自己的聪明才智和勤奋努力打下江山的老总们，还不愿意接受先进的市场运作模式和创新的管理方法，更不愿意接受那些有着先进管理理念和敢于创新的管理人才或员工。他们往往把重要岗位和职务让给自己的亲属和有利益关系的员工，让那些优秀的员工在一般性或无利害关系的岗位上工作或任职。哪怕这些员工再优秀、再出色，老板也不器重他，不给他权利，他的能力得不到发挥，还是只能机械的做事。时间一长，这些优秀的员工深知在这样的企业里肯定不会有多大的作为，自然会选择离开。
除了上述原因，缺乏职业安全感，个别企业薪酬结构不合理，工作标准过高，人文关怀体现不到位等因素都会不同程度地导致员工跳槽。要想留住人才，必须给人才一个合理的价值定位，一个广阔的发展空间，同时要注意引导人才把个人的发展目标与企业发展战略融合起来。要想留住人才，必须信任人才、尊重人才、提供人才成长的舞台，承认人才的价值，充分授权于人才，用发展和福利待遇留住人才，充分调动人才的工作热情。要想留住人才，必须立足于企业内部的科学管理，应重新审视企业的管理理念，营造有吸引力的企业环境，才能从根本上解决问题。
同时，要想留住人才，还需注意以下几个方面：
首先，确立“以人为本”的管理理念。树立“以人为本”思想，尊重员工需求，关心员工成长和发展，重视员工的主体性和参与性，一个企业有了合格的员工，才会有好的发展，也才会有好的利润，员工应是第一位的。这种人本理念应贯彻在管理各环节，从员工招聘、培训、工作设计、薪酬福利制度、职业生涯管理到激励体系，都应考虑员工的需要和收益。同时，用心关心他们及其家属的生、老、病、死，让员工体会到家的温暖和关怀，解决他们的后顾之忧。员工在这里工作有了激情，有了动力，企业的效益自然就会上来。企业的“以人为本”管理理念不断升华，必然是关心培养了员工，也发展了企业，真正实现个人与企业的“双赢”。
其次，建立有效的企业管理制度和制定公平、公正、公开的绩效管理办法。建立有效的企业管理制度和绩效管理是现代企业管理中的一种重要的手段，良好的制度和管理办法是增加工人的积极性，提高整个组织的运行效率。管理过程中尽量少使用处罚性措施，多采用表扬性激励，使员工有受尊重的感觉。同时，建立有效的人才培育机制，不断提高管理水平，敢于放权于优秀的人才自主去发挥能力，为他们发展创造好的环境，增加自身吸引力。在现代管理的过程中，没有与之职位相符的权力，管理可谓是一句空话。现实中的管理问题往往是因为权力没有下放，或下放的权力得不到保障，就造成了这些优秀人才和管理人员的工作难以开展，会受到挫折和排斥，在心情和工作的热情上也会受到打击。
再次，建立有效的人力资源管理体系，确保员工职业规划得以实现。一个企业必须拥有一支专业的人力资源管理和员工培训队伍，建立一套完整的人力资源管理体系，并根据经营发展战略和企业实际要求来实施人力资源的招聘、培训、晋升等工作，通过专业的人力资源管理方法对各个岗位工作进行分析，明确每个岗位的职责、权力与工作标准，并合理设计员工招聘、考核录用和培训等计划，通过科学设计、综合平衡，可避免苦乐不均和员工工作压力过于繁重，有助于提高员工留任率。同时，帮助员工制定职业生涯计划，即帮助员工通过自身知识与技能实现个人专长的机会，铺设职业发展的阶梯。使员工在了解自己的技能、兴趣、价值取向的基础上，尽量使员工所长与公司发展所需一致，使员工有明确的发展方向。如果我们能了解员工的个人职业规划，并努力使之达成目标，就必然使员工产生成就感，自然也不会离开让他能伸展才华的企业，企业也会因为员工的聪明才智使之获得更大收益。
然后，树立企业自身企业文化，培养企业文化凝聚力。企业文化是全体员工认同的共同的价值观，它具有较强的凝聚功能，因此，它对稳定员工起着重要的作用。企业文化通过一系列管理行为来体现，如企业战略目标的透明性，内部分配的相对公平性，人才使用的合理性，职业保障的安全性等，均能反映一个企业所倡导的价值观。企业文化所追求的目标是个人对集体的认同，希望在员工和企业之间，建立起一种互动相依的关系，最终使员工依恋并热爱自己的企业。出色的企业文化所营造的人文环境，对员工的吸引力是其它吸引物所无法比拟的，因为它张扬的是一种精神，它打动的是一颗心。
不同的企业应根据自己的情况，采取不同的方式来控制员工的流失，但无论采取什么方式，都应注意“留人先留心”。当今，心理学已广泛运用于企业人力资源管理，且颇有成效，也说明了这一点。只有真心尊重关心员工，体察员工的实际需求和心理方向，帮助他们成长进步，给他们营造一种发挥自身才能的环境，企业自然就能留住人才，从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。
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