中国银行企业文化是什么?
中国银行企业文化宣传:
◆中国银行核心价值观:
追求卓越,诚信、绩效、责任、创新、和谐
◆中国银行百年发展经验:
爱国爱民是办行之魂,改革创新是强行之路
诚信至上是立行之本,以人为本是兴行之基
◆中国银行员工职业规范:
爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规
◆新时期精神财富:
坚定信念是精神支柱,无私奉献是高贵品质,开拓创新是基本途径,科学求实是重要基础,团结协作是根本保障。
◆中国银行战略目标:
追求卓越,持续增长,建设国际一流的大型跨国经营银行集团。
◆中国银行战略定位:
以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。
◆中国银行工作总方针:
调结构,扩规模,防风险,上水平。
◆中国银行工作总要求:
创新发展,转型发展,跨境发展。
◆中国银行经营发展特色:
国际化,多元化,智能化。
◆中国银行全球服务体系:
以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。
◆我们的服务:
在中国银行百年历史进程中,“全球服务”的品牌理念已深入人心,在新百年的起点上,以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领,将中国银行全球服务品牌提升到新的高度。
◆我们的社会责任:
在100年的发展历程中,中国银行内塑文化,外树品牌,将履行社会责任视为义不容辞的责任,为建设和谐社会做出了应有的贡献。
◆我们的骄傲:
截止2012年,连续24年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业,总市值排名全球上市银行第7位,资本实力排名全球银行第9位,主要财务指标达国际先进银行水平。
2011年入选全球系统性重要银行,是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。
2013年7月22日,胡润研究院公布了2013品牌榜,中国银行以1620亿元品牌价值位列第四位,较2012年提升1位。
在此次榜单中,金融行业共有33个金融品牌上榜,品牌价值总和占总榜的38%,工行、建行和中行位居前三,品牌价值总和比去年上涨8%。
此外,胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量,列出“网络曝光度排名前20位”的'品牌,其中,中国银行位居第一。
◆我们的新目标:
智慧银行建设——创造最佳的客户体验,提供随时、随地、随心的金融服务。
◆我们的任务:
实现一点接入、全程相应的渠道服务;建设协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台;构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业,在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展,打造难以复制的核心竞争能力。
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