HR智慧:你的企业能留住新员工吗?
想必大家都一样,很多企业都讲“以人为本”,提出了很多跟人才有关的口号。核心问题是,你能企业能留住员工吗?特别是还未转正的那些新员工?
今年开始,学而思教育明确提出“人才亲密”的战略目标。领导力学院做为集团承接核心人才发展任务的部门,如何做到“人才亲密”成为了工作中的一个核心话题。新入职员工、核心业务干部、高管,不同的人群对于“人才亲密”的需求是不一样的。下面,我简单总结一下今年学院对于新入职员工的“人才亲密”实践和探索。
新员工的核心诉求是什么?在我看来,分成安全感、融入感和自豪感。一个人才,最容易在试用期的几个月就流失掉,这不是没有原因的。就如同人与人交往,“第一印象”是非常重要的。让员工觉得“安全”,意味着我们要减少他的疑惑,尽量把他可能关心的问题提前替他回答出来,而且是自然而然的方式。“融入”意味着新员工被新的团队所接纳,获得团队友善的关注。而“自豪”则来自新员工对工作价值的认可,以及对自我职业发展的预期。
那么,应该如何做呢?
通过i分享这样一个很好的平台,我们汇集了全国各个分校的优秀实践,总结出了新员工融入的“三步曲”,基本涵盖了新员工的`三个基本诉求。我们提出,要重点把握“入职前”、“报到日”和“试用期”这三个关键环节,通过菜单式的方式,给不同部门不同岗位的员工提供个性化的融入方案。
但是这些还不够,我们还要给新员工“荣誉感”。什么叫荣誉感?就是让新员工觉得加入好未来是特值得骄傲的一件事儿。大家可能已经发现了,集团总部进门位置的展示板,是会定期展示新入职员工的。而我们每周的“文化在身边”,都会向当周入职的新伙伴表示欢迎。现在内部论坛已经实现了给每天过生日的伙伴送祝福功能,今后我们还会开通欢迎新人的版面。
对新员工“人才亲密”,不仅仅是对新员工,也是为了老员工。一个人曾经总结过,看一个公司是不是人性化,重点要看刚入职的那几天和他离职的那几天。“人才亲密”的能力是会辐射的,我们用心付出了,所有的伙伴都能感受得到。
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