HR招聘实战:如何通知落选应聘者
如果我们自己去找工作,而招聘单位迟迟不给答复,你会做何感想?招聘单位如果只是一味地拖延与置之不理,也许会让应聘者对此单位的好印象“打折”,认为该单位的管理缺乏人性化,进而影响该单位在业界的形象。
其实,未被录用的应聘者入数往往会远大于录用者的人数。对未被录用的应聘者的答复是体现公司形象的重要方面。假设你是一名应聘者,当你向一家公司投了简历之后,你一定期望那家公司会尽快与你联系,哪怕是告诉你“请你等候通知”,或者是不能被录用.如果投了简历之后很长时间得不到消息,那么应聘者对公司的印象就会大打折扣。那么如何对未被录用的应聘者进行答复呢?毕竟,未被录用对一个应聘者来说是一个消极的消息,如果处理不当可能会伤害应聘者的自信心,在对未被录用的应聘者进行答复时应该注意的问题主要是:最好用书面的方式通知,并且有统一的表达方式。如果告诉一位应聘者他被录用了,可能用电话这类口头的方式比较合适:但是如果在电话中告诉一位应聘者他不能被录用,可能双方都会觉得不大自在。因此,使用书面的方式会比较合适。如果应聘者提供了E-mail的联络方式,可能这是最方便的传达信息的方式。一个公司答复未被录用的应聘者最好采取统一的表达方式。这样做一方面可以保持公司形象的`统一,另一方面可以做到公平地对待每一位应聘者。此外,做好一个统一的拒绝录用信的模板在操作上也会是比较简便的方式。注意拒绝信的内容和措辞。在发给未被录用的应聘者的拒绝信中,首先要表达对应聘者关注本公司的感谢,其次要告诉应聘者未被录用只是一种哲时的目前的情况,并且要把不能录用的原因归结为公司口前没有合适的位置,而不要归结为应聘者能力和经验等因素。在拒绝信中通常不必说明具体的原因,也不必将公司的选拔标准写在信中。拒绝信使用的语言应该简洁、坦率、礼貌,同时应该具有鼓励性,并表示与应聘者建立长期的联系。
面试结果反馈看似小事,但实际上体现了企业对于招聘工作的管理是否专业。俗话说“细节决定成败”,关注了整个过程中的每一个细节,则预示着一个良好的结果。如果忽略任何一个细节,则可能导致失败,会给企业带来不可估量的损失,以尊重、平等的心态对待应聘者,得以维护企业的形象,也是HR们不可忽视的工作。
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