【精品】竞聘演讲稿范文集合5篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。现如今,用到演讲稿的地方越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的竞聘演讲稿5篇,欢迎大家分享。
竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××,大专学历,××.学院中文专业毕业,XX年10月荣幸地加盟××.移动分公司,就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理,完善激励机制。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。
我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正!
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的,评审员:
大家好!来自**支行**,非常荣幸能够参加理财经理的竞聘,,请允许我向大家介绍一下我的情况。
我28岁,20xx年毕业于**省经济管理学院会计专业,毕业后交行工作在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至**区移动公司担任客户经理。3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。工作经历了我的工作经验也了各个的能力。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、我对银行理财工作非常感兴趣,工作勤勉和善于学习的人,我有在银行理财岗位能够地我的价值,并且为我行更多的价值。06年底开始的股市牛市,客户对个人理财开始有的需求,又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来的,来客户和银行的双赢。在为客户办理理财的,交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,期间,优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且这段工作经历,使我的公关能力和的社会关系。我深信,在和多的支持下,我能出色的这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户较多,能够客户的需求,不同类型的客户,而采用有性的营销策略。客户需要,就要给他。让客户把当作人来看待。
能够竞聘,我将从几个来
1、岗位转换。是理财知识的学习。这是关键,够熟悉个人理财知识和的理财产品,得客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,的目的是要将的产品销售出去,为我行效益。每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和的沟通与交流,洞察客户的想法,为其满意的服务。对学习和对市场行情的把握,为客户建议。营销,既当前,更着眼于未来。善待客户,善待;客户价值,自我价#taofanwen.com值。
2、,银行理财主要以单一产品销售为主,场上卖得火,就一拥而上都卖,而了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在的基金销售中,行就情况。情况,我将着重于组财产品和手段,由对客户的开始,然后每客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其更大的收益,从而客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
3、客户和银行之间的桥梁作用,将客户的要求及服务中反映的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务和功能的。
4、学习,个人知识,并客户经理发展的方向,投资规划、保险、理财等多知识,内,考到个人理财专业认证。的专业,新的需要。
以上是我对个人理财经理岗位的认识,希望能够大家的认同,希望能够给我机会让我来展示,为我行更大的效益。
竞聘演讲稿 篇3
亲爱的同学们:
大家好!在这鸟语花香、秋风送爽的日子里,很荣幸今天我能走上讲台竞选班长这个职务。记得拿破仑将军曾经说过:“不想当将军的士兵不是一个好士兵”,我认为:班长在班里不只是一个称号,也不只是一个光环,在它的背后有很多实质性的内容,与同学们的学习和生活息息相关,我竞选班长的目的是,让所有老师和同学们看到一个崭新的三年一班!
我是一个性格开朗、自信满满的阳光女孩,不仅学习成绩优异,而且爱好也很广泛,从小就喜欢运动、画画、舞蹈、弹古筝等等,一、二级我一直担任副班长,组织能力和管理能力得到老师的肯定和同学们的认同,值得骄傲的是我参加过学校组织的多项比赛,获得了一次又一次的荣誉,在今年的大队委竞选的比赛中,我光荣地当上“文娱委员”,这一次次的比赛磨练了我坚强的意志,让我茁壮的成长。
假如我当选班长,我决不辜负大家的期望,我会努力做好一个班长应尽的职责,首先自己要好好学习,努力向上,在各方面严格要求自己,做老师的好帮手,同学们的好榜样!我还要严格管理好班级纪律,管理好班级卫生,做到不怕苦不怕累,让我们班级在学校各项评比中都取得好成绩。我更要虚心听取同学们的意见,虚心接受老师同学们的批评帮助。不断地改进工作方法,努力把班级工作做好,让我们的三年级一班成为纪律优秀、卫生第一、学习第一、充满活力团结进步的班级!
同学们,请信任我,投我你那宝贵的一票,给我一次锻炼的'机会吧!相信在我们的共同努力下,充分发挥每个人的聪明才智,让我们的班级飞向更美好的明天!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先,我由衷地感谢学校、学院给我这样一个展示自我的机会。我叫xx,现xx年岁,中共党员,博士,副教授。近5年来出版著作2部,主持省级项目2项,发表学术论文20篇,20xx年被评为校“迎评促建”先进个人。我竞聘的岗位是学院副院长。
下面,我将从竞聘优势,获聘后的工作思路和预期目标等方面向各位领导、专家和同仁们报告,请大家批评指正!
一、竞聘优势:
竞聘经管学院副院长岗位出于以下四个方面的考量:
1、坚定的政治立场和融洽的人际关系。
本人在政治上一贯拥护中国共产党的领导,坚决执行党的路线、方针政策,时刻与党保持高度一致,注重思想理论知识的学习,工作认真踏实,人际关系融洽,多次年终考核优秀。
2、对学院的热爱。
20xx年大学毕业后来我校学院任教,一直从事经济学研究。其间分别于20xx年赴大学从事产业经济学的研究,20xx年赴大学从事生态经济的研究,20xx年取得博士学位返校后,继续从事经济学领域的教学和科研工作。
3、高质量的工作绩效和对经济学前沿的充分掌握。
20xx年任教研室主任以来,先后负责、参与专业评估,专业教学计划的修订,实验室建设,硕士点申报材料的撰写等;20xx年,作为学院本科教学评估工作骨干之一,圆满完成了学校交给的任务,工作成绩得到学院领导和同仁的肯定。
从20xx年9月起,在读博期间,积极参与科研项目与学术交流活动,尤其是负责、参与了各类申请书和任务书的撰写,已让我全面掌握了经济学前沿方面的各项信息,让我有信心在副院长岗位上做好本职工作!
4、具有全身心投入副院长工作的身体保障。
30——40岁的年龄是人生中做事情、做成事情的“黄金时期”,岁的我,年富力强、身体健康、精力旺盛是全身心投入工作的身体保障。
二、工作目标:
我竞聘的职位是院副院长,学院从建院至今发展较为迅速,科研产出持续增加,科研经费连年走高,为我校科研工作做出了极大的贡献。但是,在学校从教学型大学向教学研究型大学转型过程中,学院目前也存在一些科研发展瓶颈。突出表现在:
(1)科研团队建设方面,学院未能组建真正意义上的科研团队,体现不出科研实力。
(2)校企合作没有实质性开展,无法张显社会服务在其中的作用。
十多年的高校教研工作,让我越来越认识到只有不断探索尝试科研管理的新思路、新模式,才能在科研中取得较大的突破。如果我竞争成功,我将参照科研工作做得较好的兄弟院校的经验,结合我院具体情况,修订相应的科研管理(激励)制度,具体概括为:联队伍、建平台、立课题、扬成果。
三、工作思路与具体措施:
1、走产学研相结合的道路,进一步加强与社会(企业)的联系,争取建立2—5个真正意义上的“院企联盟”,搭建社会服务、教师锻炼、及学生就业的平台。
2、运用专门的“孵化”机制升级科研课题,在学院形成良好的科研工作氛围,推动现有各级科研项目升级并实现科研进款额新的跨越。
3、加强科研团队建设。充分调动学院每一位老师的力量,切实加大对骨干科研人员和年轻科研人员的培养力度。为了确保团队建设的科学性、前瞻性和可操作性,我建议由骨干科研人员有针对性成立生态经济研究中心、产业经济研究中心、企业战略管理咨询中心,辅以经费支持,并设立量化指标予以考核。
4、以人为本,积极为教师减压,以便平衡其工作和科研,提升教师的科研兴趣。每年根据教师的科研成果分别给予必要的支持与奖励,以带动教师的科研意识与需求,推动全院的科研教学上台阶,实现科研和教学相辅相成、共同进步。
以上是我竞聘学院副院长岗位的工作思路和预期目标。我相信凭着我的政治素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的工作绩效,我一定能在副院长的岗位上做好工作。如果我竞争上岗,我要按照分工,摆正位子。做一个勤奋、务实,敢于承担责任,讲政治、顾大局的副院长,和其它党政领导一起,创造一个教研人员舒心、学生欢心、学术氛围浓厚,学术成果丰硕的学院。
竞聘演讲稿 篇5
尊敬的董事长、总经理,各位领导:
大家好!此时此刻,我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验,更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。今天,我竞聘的是行政助理。我今年31岁,大专学历。
物业管理公司的行政助理的工作是负责文档的管理工作,进行文档收发、记录、存档工作;负责各类业务合同的管理工作;负责行政费用报销管理工作;负责就餐卡、考勤卡的管理工作;负责行政会议的组织工作,并进行会议记录;负责公司固定资产和办公用品的管理工作等。所以,这个岗位需要多方面的综合能力。但我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。
一、有良好的政治素养。
二、有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神和雷厉风行、求真务实的工作作风,多年多岗位的工作磨练了我能吃苦、能忍耐、能奉献的良好品质。
三、有虚心好学、开拓进取的创新意识。
再灿烂的语言也只不过是一瞬间的理智和智慧,拥有卓绝的能力和朴实的工作态度才是最重要的。如果我当上行政助理,我将积极把本职工作做好。我的工作思路如下:
一、加强业务知识学习。
二、加强基础管理,创造良好工作环境。
三、加强服务,树立良好风气。
1、变被动为主动。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
3、在创新与工作作风上有所突破。
各位领导,各位评委,流星的光辉来自天体的摩擦,珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪,而一个优秀的团队来自领导和全体员工的共同努力。我相信“征服最高的那座山峰,群山便是最好的奖赏。”让我与你们同路,我将微笑着与你们风雨兼程!
我的演讲完毕。谢谢大家!
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