【必备】竞聘演讲稿模板汇编10篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在生活中,需要使用演讲稿的场合越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是小编为大家整理的竞聘演讲稿10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
竞聘演讲稿 篇1
首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我竞聘的岗位是业务发展部副经理。
我现年岁,大专文化程度。年入行以来,先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作,扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势,同时也是我参与竞聘的另一理由。
业务发展部是我行的关键部门,承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责,我清醒地认识到:业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用,面对如此重要的岗位,我相信经过自己近二十年的工作积累,我能够胜任该岗位的工作。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;其次要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;第三要带头完成各项任务指标,起到表率作用,带动部门员工完成行里下达的各项指标。
(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人,用业绩服人。加强部门联动,建立起行之有效的内部协调机制,改善服务质量,提高工作效率。
(三)完善公司业务信息网络,培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群,并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品,从而做到银企双赢。我行优质客户群体可以细分以下几类:1、存量授信客户,包括消贷的房地产开发商、汽车经销商及个贷优质客户;2、行政事业单位;3、结算量、日均存款相对较大的中小企业。针对不同类别的优质客户群体采用相应的营销策略,真正做到以客户为中心,为其提供最佳服务。另外,我们应加强与工商局、招商局、外经委等政府部门的联系和交流,重点关注北海新区等盖州四大园区的招商引资情况,建立客户信息网络平台,增强捕捉客户资源的能力,通过各种资源积极挖掘客户,争取市场主动。
(四)积极协调好人际关系,确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流推广工作经验、营销心得等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结才能形成合力,才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。
在结束这次演讲前,我想谈一下此时此刻的感想。近几年来,我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈,与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在,我们的市场份额也将逐渐被蚕食,面对前所未有的困难,我们是选择坐以待毙,还是选择奋起拼搏?我想我们中行员工一定会选择后者。因为我们盖州中行员工都有着一种积极进取和永不言败的精神,我相信:在行领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下,我们一定会战胜各种困难、迎来更加美好的明天!
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导:
大家好!今天,我本着锻炼自己,提高自己的宗旨站到这里,竞选区域经理一职,希望能得到大家的支持。
本人现年29岁,团员,大专文化,XX年参加工作,在近4年的工作和学习中,我开阔了眼界,综合工作能力得到了很大提高,积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进入工作角色,适应区域经理的工作要求。大家都知道,区域经理一职,属于最前端,工作千头万绪,纷繁复杂,任务艰巨。肩负着树立单位形象,促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竞聘区域经理这个岗位,首先是对区域经理岗位的热爱,希望在今后的工作中,能为支局的发展做出比较大的贡献;其次,为自己找到一个充分发挥特长、施展才能的舞台。
我就本着"干一行、爱一行"的精神,脚踏实地,凭着自己的勤奋,积累了许多专业知识,极大地增强了我从事区域经理工作,并做好区域经理工作的信心和决心。
如果说我在过去的工作、学习中取得了一点进步和成绩,应该主要得益于公司的培养,得益于领导的关怀、支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功,我将继续和大家一道并肩作战,共同奋斗,把区域经理的各项工作搞的更好。以下是我对区域经理工作一职工作构思:
一, 搞好装、移、修工作,避免用户投诉。
维护经理,顾名思义就是搞维护,在日常工作中,务必做好每天维护工作,对当天下发的各种故障及时处理,区分主次,对未能按时修复的故障,一定要与用户沟通好,择时处理,避免用户不必要的投诉。如有特殊问题,及时跟领导反馈,研究解决方法。对装移工作,在用户办理业务后,及时联系用户,预约装移时间,按时完成工作,对用户提供力所能及的帮助,树立公司良好的装、移、修形象。
二,加强宣传力度,做好营销工作,及时让用户了解公司最新业务动态。
维护经理比任何其他人接触用户的机会都要多得多,要善于利用这个良好机会,及时向他们传达公司业务动态,对上级下发的营销派单,及时通知用户,对欠费派单上的用户,在催缴同时宣传业务,收集潜在用户资料,在日常工作中,资料随时带上,趁着上门安装、维护,同时对用户讲解最新业务,了解用户需求,并扩展到其左邻右舍,借助他们,让其他潜在用户及时了解到当前业务情况,对有意向用户做好记录,日后在次营销,扩大发展量。发扬公司营销精神。
三,加强自我学习,虚心讨教,取长补短,提高工作质量。
在日常工作中,要及时总结工作,在发扬成功之处同时对工作上的不足,及时改正,与同事分享成功经验,借鉴他人工作,吸取成功经验,对下发文件及时学习,有计划的有目的地完成日、月、季度任务,工作不懂之处,虚心向同事讨教,不断丰富专业知识,提升自己工作能力,提高工作质量。
四,积极配合上级部门工作,全力协助支局领导。
上级部门要求配合的工作,务必配合到位,听取工作指导,全力协助支局领导,对领导交代的事情要妥当完成,
古人说:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。"我将以这句话自勉。如果公司需要我在原岗位继续工作,我会服从分配,将一如既往地勤奋学习、努力工作,在自己的岗位上,用信仰诠释追求的快乐,用责任演译拼搏的人生。
希望领导和同志们支持我!谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
当我未登上这个讲台之前我意识到,我院的改革已经驶入快东首,即使你不曾参加竞聘演讲。也会被这跃跃之心、烈烈之情所吸引,所感染、拥护、支持、参与、投身改革是我院每个教职工的共同心声和光荣使命。借此机会向多年来一直关心、支持、帮我的各位领导表示诚挚的谢意。我叫xx,今年34岁,大专学历。20xx年4月参加作,先后在公司办公室从事档案管理、统计员、文员工作;20xx年4月至20xx年4月在公司财务部任出纳员,之后在人事部工作至今。
今天我能站到这里进行竞职演讲我感到非常高兴,有两个方面的原因,第一,我获得了第二次生命,两个月以前我因胆囊结石引发急性重症胰腺炎、弥漫性腹膜炎、胸膜炎,生命极度垂危,经过近两个月的治疗和手术,我终于挺了过来,我为我重获新生感到高兴;第二,从之前公司经理层领导班子的选举到此次中层骨干的选拔,充分展示了公司高层领导在用人机制上的睿智,重视民意、体察民情,体现了在人才选拔过程当中的公开、公平、公正的原则,俗话说得好“得民心者得天下”,我相信通过这种民主方式选出的管理层将会为公司的进一步发展带来新的希望和动力。我更是为此而感到非常高兴。
今天我竞聘的职位是旅游开发公司筹备组组长一职。
目前公司旅游开发带来的经济收入仅靠招待房费和会议室租用费两项来源,收入甚微,如何增加公司旅游产业开发带来的经济效益和扩大社会效应,如何宣传推广策划将夷望溪流域原生态的旅游资源全方位推向全市乃至全省,将夷望溪流域原生态旅游产业融入桃花源风景区沅水风光带乃至整个大湘西旅游经济协作区,这就是目前公司旅游开发所所面临的机遇和挑战。公司旅游开发要争取更大的发展空间成立旅游开发公司已是势在必行。当然这是一项伟大而复杂的系统工程,对于旅游开发公司开发筹备组的每一个成员来讲任重而道远。
认真细致、严谨、不惧困难是我对工作的要求;待人真诚、守信用是我做人的原则;“待人至真至诚、服务尽善尽美”是我对旅游服务行业理念的追求。正是因为我的第二次生命来之不易,无论此次竞聘的结果成功与否,我会珍惜现在拥有的一切,勤奋务实地做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
如果大家相信我、支持我就请投我一票;如果觉得我在某些方面有所欠缺不能胜任这一项工作,请您把手中神圣的一票投给别人,谢谢!
竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!去年今日此门中,人气才情两相融。前度刘x今又来,群英荟萃竞风流――我是六年五班的刘禹君。再次站在这个讲台,我要竞选的是群力小学少先队大队长。此时此刻,我虽然感受到了竞争的压力,但是我却充满了自信和激情!
XX年10月,通过竞选我担任了大队部文艺委员。通过一年多的磨炼,我感觉自己在各方面都有了长足的进步,无论是担任乐曲指挥,还是主持升旗仪式,我都出色地完成了老师交给的各项任务。我在锻炼中慢慢成长,在成长中走向成熟。这也是我今天有自信竞选大队长的原因!上一次站在这个讲台上,我就象是一只初生的牛犊,想去尝试新鲜事物、想去证明自我的价值;而再次站在这个讲台上的我更象一只羽翼渐丰的雏鹰,想去翱翔蓝天,想去搏击长空。戴尔·卡耐基曾经说过:只要你认为自己有才华,就不要怕推销自己。去年2月,我参加星星火炬全国英语总决赛获得了银奖;7月,参加省全运会围棋比赛我获得了个人第八名,并与队友一起夺得团体铜牌的佳绩,还拿到了围棋业余三段的段位证书;8月,参加辽宁省手风琴比赛荣获八级组第三名。9月,被学校推荐参加省优秀少先队员的评选。10月,成为学校田径队的一员参加平山区运动会800米和1500米两项比赛。今年寒假期间,我参加第二届“树国杯”全国业余围棋邀请赛又获得了少年儿童女子甲组亚军的好成绩……我之所以要不断的超越自己,是因为我背负着家长的殷切期望、老师的辛勤培育和同学们信任的目光。
面对全校师生的注视,我时常想:在小学毕业前,我还能为母校做些什么?今天我来竞选大队长这个职务,就是想要替老师多分担一些工作,为同学们多做一些事情,以此来报答母校对我六年的培养和教育!
如果我竞选成功,我会协助辅导员老师通过开展一些有意义、有趣味的活动让同学们积极参与其中,来启迪心灵、陶冶情操,使每一次活动都成为一道亮丽的“风景线”。
如果我竞选成功,我会与大队委员们团结一心、取长补短,为大队部的工作出谋划策、心往一处想,劲往一处使,把帮助、关心、尊敬、友爱送给每一名同学。
如果我竞选成功,在日常的管理、检查工作中我会一丝不苟、敢于负责,发挥表率作用,督促同学们养成良好的习惯,让人人争当“四好少年”,让大队部更有凝聚力和向心力,成为同学们真正的“家”。
今天,如果我当选了,我将不辜负大家的希望,努力任好职、服好务,做老师的好帮手、好参谋,做同学们的好朋友、好榜样;如果我没有当选,说明与老师和同学们的要求相比我还有差距,但我不会气馁。为了实现“没有最好,只有更好”的人生格言,我还会继续努力,提高自身的素质,丰富自己的内涵。
我可能不是最优秀的,但我却是最努力的一个。相信我,支持我,就请投我一票!谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇5
各位领导:
大家好!今天我也鼓起勇气来参加本次销售总监竞聘,我想竞聘的岗位是电子商务部网站主管。
我深知自己距离这个岗位的要求以及各位公司领导的期望还相去甚远,但我希望通过自己的努力以全新的状态投入到工作中去,为华储的发展贡献出更大的力量。无论在哪个岗位上我都会爱司如家尽我所能,因为我始终坚信,公司的强大就是我个人的成功~!
如果公司能够给我这个机会,有幸成为网站主管,我准备对我的工作进行如下规划:
首先在技术方面给网站一个安全的保障,随着网站知名度的提升,安全问题也越来越显得尤为重要。
另外,一个成熟的网站应该有一个功能强大的后台。
除此之外在技术方面我会不断的学习最新的技术知识,并应用到网站的建设中来。
对于网站的发展我有如下规划:
首先依靠实体书店在总监竞聘演讲稿的影响力,配合实体在网下搞一些活动。
与此同时我们今年还准备在外语书方面加大投入力度。
在同我们主要的对手相比我们在书评、图书编辑等专业技术方面还有一定欠缺,今年我们准备在网站书评建设方面投入一定的力量,让网站的专业技术含量有所提高。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”,作为xx科技的先头部队,我们电子商务部理应在团队建设和销售上起到公司带头的作用,在20xx年里我们电子商务部要紧跟时代步伐,分秒必争、与时俱进,共同创造网站的新辉煌。
竞聘演讲稿 篇6
敬的县局领导、同志们!
大家好!
今天,我又满怀信心,走上台来,发表演讲,参与岗位竞争,我十分欣慰,首先告诉大家,我竞争的岗位是:融女县国家税务局办公室的信息员岗位。
我的演讲题目是:信息员,我等了你十年。
一、竞争信息员的优势
(一)熟悉基层工作业务
本人,大专毕业,中共党员,1987年参加税收工作,长期工作在基层一线,分管过市场、农村、个体和企业,熟悉基层各项税收工作业务,积累了基层工作的丰富经验,广泛接触纳税人,有良好的群众基础。
(二)掌握信息写作的专业知识
1987年10月至1988年3月,我参加了《广西日报》举办的新闻基础理论及新闻写作的函授、面授学习,并获结业证。通过这两科的专门学习,大大充实了自己的新闻基础理论知识及新闻写作知识,为信息写作奠定了良好的基础。
(三)取得过良好的成绩
多年来,尤其是新闻函授结业后,我共有180多篇信息稿件被《中国税务报》、《广西法制报》、《广西税务》、《桂中日报》等报刊以及广西电台、县广播站等电台采用,曾多次荣获县广播站优秀通讯员、二等奖和三等奖。
(四)有较好的文字功底
我g散文和小说曾有过自我钻研,在县级和区级刊物发表过散文作品。另外,1990年我在板榄工作期间,参加了融安县浪溪文学社举办的中国古典文学一对联和诗词的专门学习,在当地举办的迎春诗联赛应征中,连续4年获得第一、第二名,有较强的驾驭文字的功底和能力。
(五)有丰富的公文写作实践经验
我在板榄税务所和东起税务所工作期间,单位的各种管理制度和规定、请示、报告以及年终总结和单位计划等,所长都安排我一手起稿拟写,多年的锻炼,我已比较熟悉公文写作,具有办公室常用公文写作的良好基础和实践经验。
(六)本月成绩
本月县局把我从分局抽到办公室,专门从事税收宣传月的税收宣传报道工作,同时担任《融安国税》简讯的编辑,本月我一共编了5期《融安国税》简讯,80%的稿件,我几乎从头改到尾,有的已另成文。另外,本月我已把我局在税收宣传中所做的工作,都写成了信息稿件,得到了各级报刊电台的采用,共在区级刊物上稿6。5篇,地区级上稿7篇,县级上稿11篇。取得了较好的成绩。
以上便是我竞争信息员的优势,我不敢标榜我自己,自吹自擂非本人之所愿,但我相信自己的实力,这是我的一技之长,我自信自己对新闻信息有过专门的学习和钻研,具有从不同角度去捕捉新闻信息的能力,具备作为一个信息员应具有的编辑能力和信息稿件的快速采写综合能力。因此,融安国税办公室的信息员,我一定能够胜任。
二、如何做好信息员的工作
如果我竞争成功,走上县局信息员这一岗位,我将按照县局规定的信息员这一职责,认真做好如下工作:
(一)认真做好《融安国税》简讯的编辑工作,保证和超额完成全年24期的编稿任务。鼓励同志们多写多投,对同志们传送来的稿件,尽量改好、编好,保证质量的同时,保证数量的上升。
(二)勤学勤写,我完全有信心和能力完成全年分配的宣传上稿任务,即国家级4篇,区级12篇,地区级8篇,县级10篇的任务。
(三)切实做好各种文件和报告的起草工作,起草报告做到观点明确,用词准确,文字优美,语言通畅。
(四)认真做好月、季计划、月、季总结及全年计划、年终总结的撰写工作,撰写计划及总结做到有观点、有论据、有数据,写出深度,抓好重点。
(五)做好每年税收宣传月的计划及具体实施工作,保证宣传月宣传工作顺利进行,努力完成宣传月上稿任务。
(六)全面提高融安国税的知名度,今后将不限于文字宣传,争取使用摄像机,图文并茂进行宣传,让融安国税及县局各位领导报刊上有名,电视上有名。
(七)积极完成主任交办的其他工作任务,协助主任做好其他各项工作,按时完成县局需要上报的各种材料。
同志们!你们想把自己的稿件如愿地登上《融安国税》和继续往上推荐上稿吗?如果我走上此岗,我将甘为人梯,尽心地为你们改,为你们编,这,需要你们支持我。
主任先生!你想从繁忙的工作中抽身出来,轻松一下吗?假如我走上此岗,就为你分担了一半以上的工作,这,需要你选择我。
县局领导!你们想把你们领导下的融安国税知名度提高,影响扩大,出名吗?我若走上此岗,我会写出更多的优质稿件为融安国税宣扬,这,需要你们给我一个充分发挥的'空间,一个施展才华的场所和一个良好的用武之地。
三、竞争此岗的原因
竞争此岗,我并不是图其名、谋其利。我只是看到了融安国税的希望,从过去三年来,我已看到,在融安国税,凡有一技之长者,都得到了重用,找到了合适的位子,不是吗?韦长礼的提拔,韦意芬、吕淑清的重用,韦鲜的上调,不充分说明了当局班子用人所长、任人为贤的吗?所以,这几年,融安国税重用人才已声名远播,名声在外、全城知晓、尽人皆知。看到这种形势,作为有一技之长的我,今天,主动自荐出来,找一个能施展我才华的岗位,尽心为之效劳,为融安国税效力和倾心服务。如果竞争失败,我虽失意,但不失志,只觉得遗憾,因为我的所长,没有找到一个充分发挥的场所,即便这样,我也不会因此而悲观,在基层征收一线摸爬滚打了十几年,任何岗位我都可以适应,也许在其他岗位未伤脑筋、不费脑力,比在此岗会轻松许多,只是一腔报国志,付诸东流,多少令人惆怅、令人伤感。但我深信:
“天生我才必有用”古代诗人李白这句话。十年前,新闻函授面授结业后,我就期待走上信息员这一岗,但未能尽人所愿,十年后的今天,通过竞争,假如也未能竞上这一岗,那是融安国税人才济济,我技不如人,那么,在今后的日子里,我决不因此而放弃,我会乐此不疲,永往直前,不懈追求,直到成功,我相信,“是金子总会发光的”这句老俗语。也许再过十年,通过努力,我一定能成功竞上此岗!
我的演讲完了,谢谢大家!(热烈掌声)
竞聘演讲稿 篇7
各位领导、各位同事:
大家好!今天我怀着无比激动的心情一职,首先感谢酒店领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会,竞聘上岗是酒店用人机制改革的一项新的举措,是顺应酒店发展需要的。酒店的发展需要人才,为了使酒店能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有把握每一次机会,才能实现人生自我价值。
首先,自我介绍一下
本人XX,20xx年8月份加入天湖酒店这个大家庭,从酒店电脑部主管做起,为酒店设计制作并宣传酒店网站,由于工作表现突出,升至酒店电脑部副经理。20xx年3月,经本人慎重考虑,主动辞去电脑部副经理职务,加入销售部从事外联工作。从那天起,我就暗下决心将来要成为一名出色的酒店职业经理人,从事营销工作更能锻炼一个人各方面的综合能力,在从事营销工作的过程中,我不断学习专业知识,提高综合业务水平,努力开发酒店客源市场,三年的营销工作使我逐步成长为一名优秀的销售经理。
第二,我对酒店管理理念的认识 管理对在座的各位想必耳熟能详,
1、从宏观来讲:管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创造效益,具体到实践中无非是人力、物力、财力的管理,而财、物的拥有者同样是人,所以可以简单地说:管理就是如何让相关的人心甘情愿地为你做好相关的事。所以说管理的核心是处理各种人际关系,管理的最好方法就是沟通,对于现代酒店业说,包括经营、管理、企业文化、服务和品牌五方面,其中“以人为本”已成为现代酒店业管理发展的主流。
2.从微观来讲:酒店管理尤其是房务管理的特点有两个:细节和量化,其根本是成本控制。细节的目的就是追求完美,细节的最高境界也是追求完美,突出细节,突出条理性,突出执行力。最终是要降低内部损耗,降低运营成本,达到高效率和高效益。这里我讲一个关于注重细节的一个例子,青岛的假日酒店,在客房有这样一个卡片,“尊敬的宾客,为了您能有一个更好的睡眠,本酒店提供不同种类的睡枕供您选择,共有五种:泡沫枕、磁性颈椎枕、荞麦皮枕、儿童睡枕、超级舒适枕”。中国这么多酒店,没有几家能想得这么周到。不怕做不到,就怕想不到。服务的作用就是使产品“增值”,同时它也是企业文化和经营理念的最佳诠释。这里有两个等式:1. 标准化服务+个性化服务+微笑=优质服务;
2. 细心+耐心+诚心=温馨第三,本人的优劣势:我的优势:我对工作认真负责,为人诚信可靠、踏实肯干,善于与人相处,善于学习新知识,勇于接受新挑战,具有较强的团队合作精神和组织能力,凡事追求完美,酒店意识强,利用业余时间学习过国内外先进酒店管理知识及经验,理论知识相对丰富; 我的劣势:无房务工作经验,具体专业知识有所欠缺;但我认为这恰恰是我从事这一工作的另一优势,少的是畏首畏尾的私虑,多的是敢做敢为的闯劲。这也更能使我从客人的角度出发看问题,不带任何条框,更能注重细节,三年的营销工作及接待会议经验,使我更加了解客户需要怎样的服务,酒店对客服务中的缺陷与不足,我相信自己有能力胜任这一工作并使客房服务质量上一个台阶。
四、如果我能竞选成功,我的工作思路是:
1.“从基层学起,先当优秀员工再作称职经理”:我会抱着自信与学习的心态,“要么不做,要做就要做到最好”。你可以不是个完美的人,但你不能没有一颗追求完美的心。我的人生格言是:“一切皆有可能”。把握房务工作的条理性及协调性,采用逆向学习的思维,从与服务员谈心开始,争取在一个月内了解客房房务全部日常工作流程和具体操作的要点难点;
2.寻找切入点:从客房的卫生质量、客房成本控制及员工做房效率等方面中找出当务之急需解决的问题,以此入手,做好客房房务工作,提升服务层次,丰富服务内涵。客房的管理是管理者最花心思的地方,每一个细节都要去考虑,换位思考,站在宾客的角度处处为宾客着想,我发现现客房没有放客人更换床单的卡片,这种卡片应该有,客人如果需要更换把卡片放床上就行了,如果不放,客人要求更换还得告知服务员,我举个例子,芬兰的赫尔辛基酒店也有这种卡片,如果他们发现客人连住几天没有更换床单、被单,在客人退房结帐时会减去一定的费用,你如果问前台小姐,减的费用是怎么回事,那小姐会回答你,“先生你好,经过我们的调查,您这几天都没有更换床单、被单,我们将洗涤费当洗衣费退还给您了”,钱虽不多,客人体验到的是酒店的企业文化,心里会是什么样的感受,下次再住这个酒店可能会跟小姐开玩笑说最好连地也不要扫,再多退我点钱。我们客房的卫生做得非常出色,我各楼层看了一下,走廊这边的窗户玻璃却不太干净,而且走廊墙上雨水留下的痕迹有些由于时间太长已经发黑、发霉非常难看。酒店对客服务,不是局部的卫生做好就行了,而要顾及到酒店的整体形象。同时酒店的日常物业保养也要注意每一个细节,走廊的应急灯、消防设施、客房烟感报警器、走廊灭火器等都要定期检查,安全问题不容忽视,任何关系酒店形象的细节我们都不能放过,要展现给客人一个完美的酒店形象。我们客房都有宾客意见调查表,一般的客人不会去填这种表的,这里我讲个亲身经历例子,我去西安的钟楼饭店,因为是做酒店的,我就喜欢看别人有什么可以学的,他们没有像我们那种满意不满意的调查表,而是一张客房维修单,内容是“尊敬的宾客,为了使客房保持一个最佳的状态,请您协助填好这个表格,告诉我们房间中需要弥补的细节”,我洗澡的时候发现出水量不够,就在卡片上写了:水太小,洗得不爽,第二天回到酒店,他们的回答就在桌上,上面写的是“亲爱的陈先生,莲蓬头由于水的冲洗,它的杂质堵塞,我们已经把它通过了,今天晚上,敬祝你沐浴愉快”。比填调查表意见单好多了,我一看,这个酒店的服务太厉害了,下次再回西安不住这住哪呢?
如果说销售工作的任务主要是开源,那房务工作的主要任务就是截流了。客房成本控制包括:核算酒店客房的水、电费,一次性用品(易耗品),洗涤费,维修费等,要从每一个环节去扣,员工做房间卫生是否存在浪费水现象,床上用品必须做到一客一洗,不能因为节约而不注重服务质量,发挥员工的主观能动性,让员工在日常工作中发掘降低客房成本的方法,并给予适当的奖励,很多经济实用的节约方法都是我们的员工在实际工作中发现的,另外必须在做房人工效率上提高,本市部分酒店的做房标准是每人保质保量一天做房15间,我们是否达到这个水平呢?如果没有就必须在做房效率上下功夫,提高效率达到标准并要保证质量。做管理就是细致与处处算账,从各个环节去扣,使我们的客房成本降低,省出来的就是利润,同时也增强了酒店的市场竞争力。我对查房没有经验,但我有我的方法,拿一条白毛巾,用手指在有可能出现的卫生死角擦一下再涂到毛巾上,一次一条黑道,看一下总共有几道,如此简单的量化对比,服务员做房的情况一目了然。
3.引入新观念:借鉴经济型酒店在人力资源及成本控制方面的成功经验;如今酒店业的价格战已经打响,个个酒店纷纷以低价吸引客源,那我们就必须降低客房成本、提高人工效率,这里我引入中国经济型酒店的巨无霸—如家连锁的经营思想,一星的墙、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服务,经过酒店管理专家分析,宾客住宿最在意的就是酒店的床够不够舒服,能不能洗个热水澡,我们三星级的酒店虽不能提供五星的服务,因为服务成本过高,但我们可以适当缩减服务环节,并不降低服务标准,客人想得到的主要服务要求不打折扣,其他服务尽可能简化。通过降低客房成本、提高人工效率及提供温馨服务将酒店做成“经济型旅游度假酒店”。
4.服务上勇于创新:加强创新意识,真正把创新落到实处,在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法。欧美国家都是采用横向铺床,效率比纵向铺床高多了,为什么我们不尝试一下呢?追求完美的过程就是想竞争对手做不到的事,每天比对手进步一点点。与客房部员工一起将先进的对客服务意识传输给我们的宾客,使他们享受到酒店“人性化、个性化、差异化”的服务,客人入住酒店就像回家一样的舒适。永远比对手多走一步,永远比客户的希望多走一步,我们看看我们的同行是怎么多走一步的,这里我讲个例子: 泰国曼谷的东方文华大酒店,客人两三年没去住宿了,他们的员工会寄一封信给客人,亲爱的某某先生,您已经有三年没有入住我们酒店了,我们全体员工十分的想念您,欢迎您下次再来曼谷时下塌我们酒店。客人看信后会是怎样的心情?天哪!三年了这个酒店还记得我…几块钱邮票征服了一个客户的心。曼谷的东方文华大酒店已经有110年的历史,他的客房必须提前一个月以上预定,原因就在这里。 以上案例统统都是比对手多走一步,我相信我们酒店也能做到,而且会做得更好。
5.打开员工的心锁:每个员工心里都有一块资源,他们被一扇大门紧紧锁住,作为管理者就应该寻找这个引爆点,打开心锁,激发出员工的潜力,使员工的主观能动性爆发出来,从主动到卓越。重视员工群体意识、团队精神,追求企业凝聚力。要提倡员工享受工作,享受生活,“只有开心的员工才会有快乐的客人”,员工要教育,客户就会被照顾,利润才会跑出来。世界三大快递之一UPS,美国联邦快递,他们的亚洲区总裁讲了一句话:“我们要照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润”,就是这个道理,所以说,强大的企业是教育出来的。
如今酒店面临北海酒店业市场饱和的严峻考验,我们必须沉着应对,将酒店现有资源充分利用起来,从企业文化、服务质量上入手提高酒店的整体服务水平,将我们的优势突现出来,我们必须做到我们也一定能做到。各位领导、各位同事,我已经做好了充分的准备,迎接全新的挑战。通过自己的努力和酒店一起成长,实现二者利益的完美统一。借用一句时尚用语:给我一个机会,还您一个惊喜。我的演讲到此结束。再次谢谢大家
竞聘演讲稿 篇8
尊敬的团总支老师。各位评委:
大家好!
我是xx学院xx级xx班的xx,于xx至xx学年担任自律会宣传部干事,今天我要申请的是院自律会宣传部部长一职。
上个学期,我在自律会的主要工作是负责自律会日常的督导海报以及"宿舍文化节","包饺子大赛","模拟职业招聘大赛"等的专题海报。当然还有会内日常的督导生管工作,这些我都有认真参与,没有落下一次。请主席团监督。
我是一个学习成绩良好,经验丰富的学生。在学习上,上学期虽然只拿了三等奖,但也是对我学习的肯定。同时也激发了我争取更好成绩的决心,相信这个学期我经过改进,会有更好的成绩。在工作上,担任班级的宣传委员和校电台的编辑,使我更加了解宣传这项工作的多样性,生动性,组织性和纪律性。我在担任院自律会宣传部干事这一年来,在和部内其他成员的相互学习帮助下,已基本掌握了宣传部的运作方式和组织原则。在海报的创作过程中,我积累了丰富的海报宣传知识和丰富的作画经验,不论是POP写字水平还是作画速度都有了很大的提高。这有赖于我的部长和副部长,谢谢他们的细心教导和他们那种倾其所知的无私奉献的精神,谢谢他们无论在学习还是宣传工作上的诚恳建议,真的谢谢他们。
除此之外,当然还有我的同伴们,宣传部是一个团结和谐的集体,我们之间的相处非常愉快。不是因为人少而是我们之间那种带着心心相惜的相濡以沫感。在这个集体中我深切地感觉到团结的力量,一张海报几乎凝聚着我们所有人的力量。虽然一个人也能完成,但终究比不上大家共同努力的成效。在这里我也要谢谢我的同伴们,谢谢他们在这一年内对我的包容与帮助。
假如此次我能顺利担任院自律会宣传部部长,我将认真完成自己的各项本职工作,配合自律会其他部门搞好我院的日常宣传工作。我将进一步加强自身修养,努力提高和完善自身素质,做好自己的工作,全方位宣传自律会工作的开展情况,提高我院的知名度和美誉度,同时我会在其中锻炼自己的各种能力,包括组织能力,思维能力,办事能力。
假如我当上了学生会宣传部部长,我要改革宣传部的体制。真正的做到“日日清,周周结”,每周都开个部门会议,对这周内宣传部成员的活动进行评估和建议,通过部门成员间的互评反应情况,指出他们在工作中的优点和缺点,以朋友的身份与他们商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法。争取一个学期两次部门出游,促进成员之间的和谐相处。同时开展部长自我批评,自我检讨的活动,随时欢迎会内成员的批评或建议,可以通过书信,电子邮件,电话短信等方式。我还将常常找各部门的成员了解一些情况,为作出正确的策略提供可靠的保证。协调好部门成员和其他部门成员之间的关系,团结一切可团结的力量,扩大自律会宣传的影响及。
如果没能抓住这次机会,我也仍会继续画画,也会继续支持自律会的一切工作。当然我非常希望能留在自律会这个大家庭里,能继续为自律会做点事。有句话说:一片三叶草加上我的想象,就能描绘一片草原。我不能给大家一片草原,但是只要大家能给我这次机会,我会努力为自律会添砖加瓦,为自律会创造更加美好的明天。谢谢!
竞聘演讲稿 篇9
尊敬的领导:
您好!我是河南经贸职业学院技术科学系14级的李博琦。今天,我要竞聘的职位是人力资源管理部的主任。对照本次岗位的竞聘条件,我认为自己有相对以下竞聘优势:
第一,我具备良好的政治素养。我在工作中能吃苦耐劳,适应能力强,能以较强的适应能力融入团队。第二,我具有较全面的组织、协调工作的能力。我识大体、顾大局,处理问题能力较为周全、工作认真负责。第三,我具有性格优势。我的性格活泼、乐观大方、乐于助人,任何事情我都全力以赴,信任额度为满分。因此,我想这可能会更有利于我快速学习和适应工作。第四,综合素质高,我处理问题较周全,工作认真负责,能够有效利用和调动自己的工作情趣,管理自己的学习时间和空间,有一定的组织能力和写作基础。
今天如果我可以竞聘成功,我将珍惜这个机会,用心、用情、用良心干好工作,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇10
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫,年毕业于大学金融学专业,目前在分理处工作。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。行未来的发展,靠的是我们每一位热血青年的全心投入,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、我的竞聘优势和劣势。
经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:
1、 有着较强工作责任心和进取心。
在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观原因,中低端客户偏多,各项业务的发展并不十分顺畅,一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着强烈的责任心和进取心,认真的分析我们与其他分理处的差距,希望能够找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后,我采取了针对的措施―就是抓住新开户用户不放,凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。截至今日,我们的短信银行遥遥领先于其他分理处,而网上银行也完成支行下发任务的392%。
2、 具备一定的理论水平和实际营销能力。
由于我本身是学习金融学专业的,且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备一定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名,综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间,我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破;基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力,并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。
3、 具有一定的沟通和协调能力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。我始终以达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户创造价值,为客户提供便利,为客户排忧解难的换位思考方式,与用户交流,将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现在也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。
二、目标和任务。
如果我竞聘成功了,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,按照区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把分理处打造成区域内市场首选银行。
三、具体措施。
首先是要继续依靠团队的力量,发挥集团作战的效果。
一季度的电子银行劳动竞赛的经验告诉我:大堂经理的工作必须立足于分理处的发展,没有分理处领导和同事的支持,是无法开展工作的。只有紧紧的依靠整个分理处的团队的力量,发挥集团作战的作用,才能够取得良好的效果,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。
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