领班竞聘演讲稿

时间：2021-03-29 13:46:10 竞聘我要投稿

领班竞聘演讲稿模板集合10篇

　　演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在现在的社会生活中，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是小编为大家整理的领班竞聘演讲稿10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

领班竞聘演讲稿模板集合10篇

领班竞聘演讲稿篇1

****酒店的家人们：

　　大家好！

　　我叫****，是前台的一名服务员，我演讲的题目是“假如我是领班我会怎么做”。

　　首先，我要感谢领导给了我这样一个学习的机会，给了我一个展现自我的舞台，我相信，我能行!

　　今天我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应该具备以下几个方面：

　　一、个人思想强

　　二、专业技能强

　　三、作风纪律严

　　四、一定的沟通技巧

　　五、应变能力强

　　六、完成好任务

　　我认为作为一个好领班，他所起到的作用是巨大的，他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备观察力，能够在第一时间里把握员工的心态，做好沟通，当然对****酒店的规章制度能熟知并理解，要有一定的执行和解决问题时果断的思维方式等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学习用心去做。我相信我能行，我一定会做好的！如果我是前台的领班，我会这样做：

　　1、每天提前到岗，检查当班人员的仪容仪表。

　　2、了解当天的入住情况和预住情况，查看交接本，发现问题及时解决。

　　3、掌握预订情况和当天房情，根据当天到达及离店客房名单最大限度的销售客房。

　　4、确保入住登记详细，准确清晰，检查负责本部门的安全卫生工作，负责安排重点宾客的接待和重要留言的落实检查。

　　5、参与接待工作，有效的解决客人投诉和本部门有关问题，搞好与其他部门的协调及联系。

　　6、做好与楼层的协调工作，确保房态准确无误。

　　7、督促员工及时检查在住客人押金交付情况，杜绝逃单现象发生。

　　8、做好当日预订未到的客人信息，反馈工作。

　　9、督促检查临近下班前本日工作小结，重要事项整理并交接班等工作。

　　10、做好领导及经理交代的其他工作。

　　如果我当了这个领班后，前台一定会有一个新的面貌，请领导相信我的能力，我能行，一定行！

领班竞聘演讲稿篇2

尊敬的领导和亲爱的同事们：

　　大家下午好！

　　首先非常感谢酒店给了我们这次公开、公平、公正的竞聘演讲和学习锻炼的机会、这同时也是自我展示的一个舞台。自己特意写了首打油诗来表达我心中对酒店的这份感情：

　　感恩生活锤炼我

　　谢意满筐道不完

　　华丽前程奋力拼

　　天道酬勤自当勉

　　我叫tanheng，来自客房部洗衣房干水洗班组，04年开始参加工作，08年10月进入酒店。我的职业目标很明确，借助酒店提供的平台和资源，通过不断的学习磨练，争取成为一个合格的高酒店洗衣房管理者，在去年年终考核的笔试卷子上有一道职业生涯规划的题目，我也是这样答的。所以今天竞聘领班对于我来说是一个很重要的里程碑。

　　这一次我应聘洗衣房领班的基本条件和优势一是在工作和生活中能够耐得烦、吃得苦、执行力强，我自己站在台上说了还不算，（举右手行注目礼）各位领导可以从侧面找洗衣房入职超2个月以上的任何一个同事进行调查了解，可以找收娱乐部游泳池毛巾的布草员了解，也可以找餐饮部运送台布的布草员了解，还可以找潇湘华天、芙蓉华天、紫东阁华天过来送洗客衣、布草的布草员了解，甚至可以找在人力资源部的CHEN老师、LIU老师了解。在09年的时候她们一个建议我去电脑部，一个建议我去餐饮部发展，我当时回答他们的是，我愿意留在洗衣房、喜欢洗衣房的工作氛围，也喜欢做洗衣房的事情，我也相信能够把洗衣房的事情做好，还能长久坚持地做下去。

　　第二个优势是具有一定的英语日常会话能力，能够和外宾交流一些简单的英语；有一定的文字表达能力，去年6月实名注册了一个新浪博客，以博客为载体，记录自己在酒店工作的点点滴滴，同时也在互联网上宣传和维护了酒店的品牌形象，虽然影响力很小，甚至可以忽略不计，在这里举一个很真实的例子，潇湘华天有个厨师胡文海，83年的一个胖子，还比我小两岁，跟LEI经理一起去武汉、长春做过巡回演讲的。他以酒店为家，用自己的实际行动和努力在互联网上宣传、维护、传播华天文化和理念，他的博客写得非常好，博友感动他的艰辛付出，在10年月饼销售期间帮他贡献了七八千多块钱的销售业绩。我相信只要给予我一定的时间，我相信在这方面能超过他（握拳举起右手过头顶）！

　　第三个优势是我曾经有一定的基层车间管理工作经验，善于总结工作当中的经验和不足，展示一下两本《洗涤技术》，编撰和修改时间前后跨度2年半，利用业余时间修改、不断做各种洗涤、去渍的实验，确保准确性。

　　如果我这次能够竞聘洗衣房领班成功后。我将努力做到坚持一个中心，四个基本点，何谓一个中心，就是保持布草和客衣洗涤质量的稳定和不断提高为中心，这是洗衣房开展一切工作的基本前提和基础。因为一旦洗涤质量出了问题，首当其冲的客房楼层服务就要受到影响，严重的还会影响到客人对酒店形象的评价。

　　四个基本点一是领班作为洗衣房基层管理人员，除了专业技能扎实外，做表率、执行力也是关键，坚定不移认真执行好酒店和部门的各项规章制度，落实好各级领导交待的任务，领班作为班组主管与员工沟通的桥梁，协助好主管充分调动员工的工作积极性，加强同事之间的沟通和交流，加强班组团队建设和凝聚力。

　　二是客衣洗涤、皮革护理经营项目的增加和创新服装染色翻新、精工织补、高档皮革护理创新，增加新项目能够大幅度提升华天洗衣的竞争力和影响力，长沙XX酒店就是与英格莱洗衣公司开展这方面的业务合作，知己知彼才能百战百胜。

　　三是协助班组主管通过各种渠道积极做好酒店下达的各项销售任务，为酒店和部门创收效益。

　　四是严格做好洗衣房节能降耗工作。做好前面几点的目的是为了开源的话，那么做好节能降耗工作就是为了节流。只有同时做好开源和节流两个方面，才能确保洗衣房有稳定的创收效益！

　　无论这次竞聘成功与否我都会一如既往地勤奋学习、努力工作。现在到年底了，酒店的工作都非常忙，大家还挤出时间来聆听演讲，谢谢大家！最后以一首自创的诗来结束我的演讲。

　　竞逐职位唯德能

　　聘任上岗好政策

　　演说激情决心表

　　讲陈台下十年功

　　好男当展鸿鹄志。

领班竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　我叫xxx，20××有幸来到xxxxx这个和谐的大家庭，在各位领导的关怀与各位同事的帮助下，让我走过了一段愉快而又充实的工作历程。今天借此机会，我衷心的感谢饭店的各位领导给我这次公平竞争与展示自我的机会。

　　在xxxx的这段时间里，我从一个实习生走到正式工的工作岗位上，经历了许许多多，从一个开始的无知到现在的成熟，都有着领导和各位同事对我工作的大力支持与真诚的厚爱，让我有着很大的发展空间，让我在迷茫中看到了希望。让我感觉到这个大家庭的和谐与温暖。对此，在次说声：谢谢。

　　我这次竞聘的是楼层领班，作为一名领班，我认为它的职责好比一座桥梁，是上级领导与员工之间联系的一条重要纽带。能够及时将员工的看法与意见总结并反馈给上级领导。同时，它也需要具备良好的洞察力与分析能力，第一时间掌握员工的工作情况与心态，及时做好沟通工作，做到第一时间发现问题，第一时间去解决问题。做好自己当班的事情，管理好自己的值班区域，完成好每一天的工作任务，并携手与自己的员工共同学习，共同进步。

　　由于自己刚刚步入社会不久，自身存在着许多的不足，缺乏工作经验。但我深信，只要对工作始终保持着一份热情与执着，最后的胜利就属于自己。我也很明白，“万事开头难”，但我会努力提高自身的学习能力，不断拓展业务知识与专业技能。积极主动地向身边优秀的同时学习，主动与上级领导交流沟通，学习他们的在管理方面的经验，提高自身处事能力与解决问题能力。

　　作为酒店行业，营业目标永远是以“业绩为先，服务至上”。要做到好的业绩，服务尤为重要，对于我们酒店来说：今年是不平凡的一年，充满着许多挑战与机遇，也是酒店发展最为关键的一年，顺利的通过两次星评，我们酒店也即将正式成为“五星级酒店”这对我们的服务水平提出了新的要求，不单只是满足客人吃好，住好的服务水平，而是对我们的服务水平有着更高的要求，让我们做到以“微笑服务，热情至上，瞬间感动”为基础的高标准服务水平，去打动每一位宾客的心，将以前的被动式服务做到热情而主动的服务，瞬间感动每一位客人。服务需要的是技巧和用心服务。因此我们要不断的提高自己的服务意识，在客人的满意与惊喜中实现自我价值。作为一名领班，也要为自己的员工服务，不仅要做到一种让客人满意，而且也要让员工满意，建立一个和谐，团结的工作团队，让自己的员工在一种轻松；愉快的环境中工作，达到一种双赢的结果。

　　领班的工作看似平凡而简单，但是每天将这平凡而简单工作做好就是不平凡；不简单。因此，我会投入更多的精力在工作中，会以一种为客人负责，为员工负责的工作态度去工作，将自己的工作做得更好。在工作中发现自己做错了，勇于承担错误，不以任何借口将错误推至员工身上。主动找问题的所在，并予以分析，主动接受教育批评，并从中吸取教训，做以总结，加以改正。

　　我的演讲完毕，谢谢大家！

领班竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

　　你们好！

　　感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

　　我这次竞聘的岗位是《xxx酒吧》领班。

　　首先做一下自我介绍：我叫万发，今年23岁，高中学历，毕业武汉技术学院。之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对的领班工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉，自从到我《xxx酒吧》就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。

　　各位评委都知道，管理人员负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系日常运行《xxx酒吧》的基础保障工作，是《xxx酒吧》重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。

　　假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。

　　再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

　　最后在平时工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行，这里的'执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必须做到不折不扣，认真执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈，三是指自己安排员工的工作是否执行，要求员工必须及时反馈工作的进度，自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。

　　我来《xxx酒吧》半个月了，到《xxx酒吧》，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素质得到进一步的加强，我觉的能够参加这次竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向成功。

　　谢谢！

领班竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位评委老师，亲爱的家人们：

　　大家好！

　　“夜空因繁星而美丽，人生因相遇而美好”。

　　首先，在这里感谢x总为咱们公司建立了竞聘体制。90管理系统的导入，让我看到了公司给咱们基层管理员一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励练与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞聘，我的竞聘岗位是楼面主管。

　　我叫xx，今年25岁、于XX年7年从事酒店工作。工作期间x经理曾教导我“欲学做事、先学做人，欲学管理、先学吃苦”在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也在学怎么做人。

　　如果我竞聘成功、我展开的工作重点将会从以下几点做起：

　　一、执行经理指令、具体落实各项工作。一身作则、身先士卒、起表率和模范作用。

　　二、当好一个负责人、经常观察分析楼面的情况、调整好员工的情绪、安排好轻重缓急的事物，时刻做到“与时消息、与时偕行、与时俱进”。

　　三、推动90管理系统方案、顺利实施。

　　今后我会更努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店的凝聚力和战斗力，在者我自身也会不断学习、不断去充电来弥补自身的缺点、发挥自身的优点。我坚信在刘总的正确带领下，我们艳阳天旺角必再创辉煌。

　　在此感谢领导给我这次演讲的机会，请相信我能胜任这个工作。

　　谢谢！

领班竞聘演讲稿篇6

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事

　　大家好，关于我你们并不那么陌生了吧。我就是那个阳光开朗的**。今天能站在这个竞聘的讲台上我感到非常荣幸。感谢恒大集团给我们全体员工提供这个公开的公平的竞争舞台，让我们有展示自己能力的机会，为了恒大的未来，未来自己的前途一展身手。时间过得很快，我来这里已经将近一年了，在各位领导的关爱下，在各位同事的关照与照顾下，我很快的熟悉的工作的要领与技巧，在此我衷心的向各位领导和各位同仁说一声，谢谢你们。

　　在奔波寻找工作时，恒大的应聘信息映入眼帘，这一刻，我依然决定加入恒大，成为其中一员，为公司服务同事发展自己，由此之前我没有接触过房地产的服务行业，刚来的时候我满怀不安，只怕自己服务商的失误会给客户带来不满，但是庆幸的是我在恒大遇到了耐心指导我的领导，肯互相扶持的同事们，使我的服务技能得到很快的提高。虽然在服务技能上与公司服务较为资深的员工有一些差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有熟练的服务技能是远远不够的，“领班”就一定要“领”起来，具有较强的“领”的能力，才能成为一名合格的领班。领班一般具有以下四“领”的能力

　　一、“领”务能力。

　　作为一名领班的前提是做一名的服务行业者，其次是为公司领导和员工领导服务。我们的服务终止时让顾客开心的来，开心的走，满意而归，根据客户所需要的，为客户提供到位的服务，能够圆满的完成公司出现的各种突发事件，及时听取顾客的服务反馈意见，及时改进服务质量和服务效率。

　　二、“领”对的能力。

　　作为最基层的管理者，在公司员工的管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好的团队领导能力，公司的基层工作人员就是服务人员，作为服务者的领导者，领班需要将自己的管辖班组的服务能力，团队协作能力，综合素质能力等方面的全面监控，加以提高。做好本班组在工作中的调助工作。客户服务意见的采集工作，员工思想动态了解工作，员工团队意识等。

　　三、“领”己能力。

　　做好一个领导者，要想领导出一个出类拔萃的团队，首先要领导好自己。全面提高自己的综合素质，在工作中，生活中要有带头的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者，以德服人，尽量不适用强制措施管理手下的员工，带领自己团队圆满，出色地完成每一次任务和领导交办的其他合理事项。

　　四、“领”协能力。

　　完成每次工作都需要各部门的协调，作为一名领班要做好的就是上沟下通工作，对上要及时反映员工的工作状态，员工提出的合理意见，在领导面前合理的维护自己所管辖的员工，做到出事我也有责任，获奖全部都靠大家，对下要及时传达领导的规定和通知，监督员工自觉遵守公司的规定，经常与员工沟通交流，及时为员工解决合理的难题。领班作为公司领导与基层工作人员的一个重要枢纽，要及时，灵活的处理各项问题。

　　人往高处走，水往低处流。如果我能够竞选成功，成为一名领班，我将以帮助恒大发展成为最好的公司为奋斗目标，以提高恒大全员服务质量为己任，谨记领导的教诲，采纳员工的意见，在失败中总结教训，在成功中提取方法，在铺助恒大走向辉煌的同事全面发展自己，更好的为恒大服务，实现人生的价值。如果我今天没有竞选成功，说明我还有很多地方要进一步提高，我将多多发现自身的缺点并加以改进，向好的榜样请教，学习，采纳领导和同事给我提出的宝贵意见，提升自己的能力，早日走入管理者的行列，更好的用自身的价值为恒大服务。

　　我的竞职演讲到此结束，请各位领导予以指正，请各位同仁予以指教。谢谢！

领班竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导，各位同事:

　　大家好!

　　我叫陈xx。20xx年10月进入巴蜀风罗湖店。曾在二楼做过家私员，现在在三楼做服务员。我今天竟职的是领班一职。

　　在罗湖店两年多来，无论是在二楼做家私员，还是在三楼做服务员。我都能在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业。以干一行爱一行的工作态度，严格要求自己。

　　两年来的工作经历，两次的岗位变换，丰富了我的工作经验，增强了我对工作的适应能力，更重要的是培养了我塌实认真的工作态度和求实务真的工作工作作风。

　　大家都知道，餐饮业流动是较大的，而我的工作呢。时常是一个人做两个人，甚至三个人的事，收台，摆台，抬家私，倒垃圾，一点也不含糊。我尊重，支持领导的工作，维护他们的威信，愿当配角，甘做绿叶，辨证的看待自己的长处和短处，扬长避短，团结协作，我崇敬懂得团结的人，因为我相信一个孤军奋战的人无法托起一个团队的重担，但一个懂得团结的人将为一个团队注入生机与活力。

　　在工作中我在保证自己工作顺利开展好以为，还辅助领班，让楼层的工作顺利开展，贡献了自己的光和热，当然也得到了领导的肯定，得到了07年年度标兵的光荣称号，

　　做好一个领班我认为应该首先认清角色，摆正位置，行权而不越权，认真履行好本职工作，为领导分忧，为员工服务，以我们巴蜀风的信念为原则，作为工作的出发点和落脚点。

　　人生总是在不断的挑战自我，战胜自我，超越自我中实现自我的价值。我是一个实干主义者，我相信付出就一定有回报!并且我有信心干好领班这个工作，信心来源与实力，而我的实力则来源与自身的素质；个人的品质；端正的心态，以及长期以来的工作经验积累。

　　如果在这次竞选中，我能过关我衷心感谢领导对我的信任，感谢同事们对我的支持，我将拿出年轻人的干劲，以饱满的热情投身与工作中，兢兢业业；踏踏实实配合好上级领导的工作，当好上级领导的好助手，认真履行好职责，努力做好自己的工作，如果结果不那么尽如人意，我更要用年轻人的勇气，去面对失败，一如既往地勤奋工作，争取早日达到让领导放心，同事们满意的标准，我想这证明我在自我价值的实现路上又迈出了坚实的一步，我为此感到自豪。

　　最后我要感谢领导对我的培养，同事们对我的支持，我愿与大家共创美好的未来，去迎接巴蜀风辉煌，灿烂的明天。

　　谢谢大家!

爱岗敬业，我无悔的追求

领班竞聘演讲稿篇8

各位各位领导和同事们:

　　大家好！

　　我竞聘的温泉男女宾的领班，虽然我对男女宾有了解，但是却不是透析，我不喜欢懵懂，所以我也把握这次的机会，让自己学到更多。

　　若我是领班，我先共同提高当班同事的业务水平，使大家熟悉每道作业流程，尽最大努力，以最大热情，招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到，使同事们达到接一问二照顾三的程度，使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来，满意而归。

　　其次，做上级领导的好帮手，积极给领导献计献策，为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友，积极为同事排忧解难，关心同事爱护同事，使大家成为一个团结奋进的小集体。

　　再者，带领同事们做好各方面卫生，让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议，把情况及时向上级领导汇报，为维护公司形象做出贡献。

　　谢谢大家。

领班竞聘演讲稿篇9

　　1、安全是一个单位的主题，防止厨房火灾、煤气泄漏。

　　2、合理食品添加剂，深技改进食品的质量而不能破坏同有的营养质量。

　　3、保持成本的标准，成本的价低，百分率的把握，省下的就是赚下的。

　　4、节约：要做到水不浪费，按时开关电源、开关煤气、开源节流。

　　5、假如我是一名厨房领班，要培养出一批不怕吃苦、爱钻研、有积极性的班组

　　6、协助厨师长做好厨房一切工作，以身作则。

　　既然公司给了我这一次机会，机会不等人要把握"三分条件，七分创造",

　　本人从做小弟到师傅，受气、受苦是理所当然，"苦难是一生的老师，勤劳征服一切",不要拿自己的长处比人家的短处，"想要人前显贵，必须人后受罪",我已这一原则做事，在厨房有做的不对的地方，和其他工作人员配合交流，说话语气重的，厨师长、我的带班领班已批评，在这次应聘中，假如上不去没关系，我会在加油，继续努力，如果被选上，希望领导已更深的教导，严格的管理，其次，同仁们指导我会做的更好。

　　投出你们手中神圣的一票，支持我吧！在这样一个富有朝气、活动力的行业工作中感到骄傲，我相信是金子到那都会发光，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来，我相信以后的第2客厅会更加光明、辉煌，勇往直前。我们努力吧！

　　加油、加油，再加油。

领班竞聘演讲稿篇10

尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！

　　我叫**，衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的发展需要人才，为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要服务技能过硬的员工，还需要懂业务、善经营的管理者，只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。

　　我竞聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

　　1、沟通问题

　　做为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个“无压”的环境中工作，充分发挥员工的积极性。

　　2、工作方法

　　一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给与充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

　　3、服务意识

　　我们服务行业一直提倡顾客就是上帝，其实服务是相互的，用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任，对自己，对集体，对社会的责任和义务。

　　我今天的演讲虽然是毛遂自荐，但却不是王婆卖瓜，自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我的管理经验，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑虑，那就请给我一个机会，我决不会让大家失望。

　　希望大家今天能够给我一个机会，选择我担任领班一职，我一定不会辜负大家的期望，为我们酒店贡献更多的力量。

　　谢谢大家！

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