精选主任竞聘演讲稿锦集九篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中,很多地方都会使用到演讲稿,大家知道演讲稿的格式吗?下面是小编精心整理的主任竞聘演讲稿9篇,希望能够帮助到大家。
主任竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!首先,非常感谢学校给我提供了这样一个展示自我的机会,我今天竞聘的职务是政教副主任。
我是20xx年到中心小学做政教工作的,三年来我积极组织学校各类活动,热爱工作踏实、努力。我没有什么辉煌的过去,只求好好把握现在和将来。
多年的政教工作,我深深的感悟到做好每一件简单的事情,就是不简单;做好每一件平凡的事情,就是不平凡;只有把自身放到实实在在的工作岗位上才能磨砺自己,提高能力。
政教工作是学校领导及广大教师与全校学生之间的纽带与桥梁,作用是服务于教育教学管理;它也是一所学校能够保持良好秩序、创设良好育人环境、促进学生全面发展、健康成长的重要工作。政教工作要以人文精神为引领,以服务为宗旨,让具有亲和力、凝聚力,使师生都能感受到民主、平等、友善、和谐的学习环境,形成“学校无小事,事事是教育;教师无小节,处处是楷模”的德育环境。
如果我能够成功竞聘,我将以一个年轻人的姿态,努力工作,开拓进取,不辱使命。我想从以下几个方面做起:
第一,摆正自身位置,当好配角。做到处处维护学校,维护领导的威信,多请示,勤汇报,在沟通交流中准确定位,在学习探索中追求卓越。
第二,加强学习,尽快进入角色。在理论和实践的碰撞学习中,加强自身修养,提高明辨是非的能力,使自己能够更加胜任本职工作。在“大德育”的框架内,对学生实施日常管理和引导,培养学生的良好习惯,为我校教师的教育教学创造良好的环境,让老师们少生气,最好天天都有好心情。
第三、牢固树立服务意识,扎实工作,锐意进取,创新思路,加强自身执行能力建设,力争做好政教和教务的资源整合以及配合工作,让老师们的工作更加高效。同时,努力拓展宣传思路,找准宣传点,多方位多途径宣传我校学生和教师,力求我校教师在昌图的教育战线上展现风采,从而带动学校的快速发展。
第四、求真务实,提高年级长和班主任们的工作积极性。针对我校年级长的职务特征,尽力促成权利的下放,并明确相关责任,使年级长成为年级和班级管理的得力干将,建议提高年级长待遇。政教处不仅是各班主任具体任务的布置者,指导者,更是广大班主任放手管理学生的坚实后盾。在抓全体学生“行为习惯和学习养成”不放松的前提下,对待个别“问题学生”及突发事件,政教处,尤其是主任责无旁贷,坚决站在班主任和各老师一边,及时解决好相关问题。在条件容许的前提下,建议学校考虑班主任岗位的艰辛,逐步提高待遇,让班主任工作得舒心、有劲,有成就感,有幸福感。我相信,在学校的大力支持下,总会有一天,我们学校会有更多老师能主动承担班主任工作。
以上就是我想竞聘成功要做的政教工作,希望大家支持我,给我一次为你、为他、为大家服务的机会。!!!我的演讲完了,谢谢大家。!
主任竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我是XX,很高兴参加学校组织的这次的班主任岗位竞聘。班主任是学校教育的核心,班主任的工作关系着一个班级的教学质量,一举一动深刻地影响着学生。班主任的工作是辛苦的,是有责任的,但同时又充满着幸福感。作为一名参加工作不久的教师,我想成为一名班主任,更想成为一名优秀的班主任。
面对这个艰巨而充满挑站性的工作,我先说自己竞聘这个岗位的条件:
一、我有一颗热爱教育事业的心。我明白教师的苦与累、平凡与无私。有的只是生活的忙碌,有的只是肩头沉甸甸的责任。但我无悔于自己的选择!我深深爱着教师这一行,用我的汗水,用我的智慧,用我这颗跳动的火热的心!面对着一群天真可爱的孩子,我揣摩着、尝试着,与他们真诚的交流着,让爱与美托起明天的太阳。
二、我有较为扎实的实践知识:自参加工作以来,我始终不忘学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。由此我坚信我对班主任的工作是完全能够胜任的。
三、我有较强的工作能力:并在实践中也积累一些经验。我踏实工作,关爱同学,每天,看到孩子们高高兴兴的来学校、又高高兴兴的离开学校是我最大的乐趣,在工作中我注重关心每一位学生的身体状况及生活自理能力。
四、我有较强的业务能力:在教学工作中本着为孩子服务,把爱献给孩子的信念,保持作为教师的言行和风度,踏实教学,关爱孩子。经过这十几年的学习和锻炼,我的课堂教学组织能力、对教材的整体驾驭能力、对孩子掌握知识的程度的判断分析能力及应变能力都有了很大的提高。平时我积极创设学生喜欢的家庭式的环境、并根据主题内容的变化积极更换环境,还及时向家长宣传主题内容,使每个家长也能够积极参与到了我们的环境中。所以家长也非常的积极的支持我们的教育工作。
五、我善于沟通,家长工作很有成效。
六、我对学校里的工作具有奉献精神:如只要学校内有事,我能自觉地留下来加班,并有质量地完成各项工作任务。服从大局,服从领导的安排。
如果这次我应聘上了,我决心做到以下几点:
一、按照学校要求,结合本班实际,制定并实施班级德育工作目标和德育工作计划。培养班级健康的集体舆论和优良的班风,为创建优秀班集体而努力。
二、推行班级目标管理,加强学生的思想教育、道德教育、常规纪律教育、法制教育、安全教育和心理健康、感恩、珍惜生命教育,培养学生健全的人格。
三、加强学风建设。经常与课任教师联系,定期召开班主任课任教师例会,协调本班各任课教师,形成教育合力,及时了解和研究学生的思想学习情况,培养学生学习的自觉性,指导学生改进学习方法,养成良好的学习习惯,全方位调动学生学习的积极性,不断提高学业成绩。
四、关心学生的生活,注重学生综合能力的培养。加强生活管理注重培养学生自治、自理、自律的能力。领导本班学生参加社会实践,组织和指导本班学生参加文体活动。搞好教室、寝室、环境区和个人清洁卫生,培养学生良好的生活习惯。自觉参与学生宿舍值宿。
五、加强班级管理,从严要求学生。在政教处、保卫科和年级组指导下,严肃认真地处理本班学生中的违纪事件,及时处理班上偶发事件,坚持正面教育的原则,热情耐心细致地做好后进生转化工作。凡重大违纪事件要及时向政教处和保卫处提供调查情况,并提出参考性的处理意见,对犯错误的学生做到不嫌弃、不姑息、不护短。
六、注重家校交流,形成教育合力。按学校要求,通过通信、电话、约见等多种途径,充分利用网校通,主动与家庭和社会有关方面保持联系。注重调节好学生来自各方面的压力。
我没有经验,但我有责任、热情和爱心,我会虚心的向有经验的优秀班主任学习班级管理的方法和经验,做到勤到班,勤管理,用勤奋来弥补经验的不足。古人云:“世有伯乐,然后有千里马。”我虽不是千里马,却衷心地期望各位伯乐能再给我一次向千里马奋斗的机会!我的演讲完毕,谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xx,现年xx岁,中共党员,本科毕业,今天我竞聘的岗位是信用社网点主任。
之所以竞聘该职位,我认为我有以下优势:
一是有较好的政治素养和品质
第一,我敬业精神强,政治思想好、作风纪律严、工作激情高,能脚踏实地、认真负责地干好各项工作。 第二,我思想活跃,接受新事物快,办事稳妥,处事严谨,清正廉洁。
二是具备必须的能力
第一,有较高的工作能力。无论是在基层信用社和担任联社中层干部,还是在联社和办事处工作,我都取得了较好的成绩,并在多家报刊、网站发表文章100余篇。
第二,有较好的协调能力。特别是20xx年竞聘为联社中层干部分管结算中心工作时,在资金头寸紧、保支付相当困难的日子里,积极协调各方面的关系,做到勤想、勤跑、勤请示、勤汇报,努力降低工作成本,提高工作效率。
第三,有较强的组织能力。担任联社守押一分队队长时,认真研究论证,制定守押环节的制度、办法和操作规程11个,合理确定运行方案,为安全守押提供了制度保障。
当然我还存在一些不足,但更多的优势给我能胜任信用社主任奠定了基础。如果我竞聘上信用社主任,将根据信用社实际,制定切实可行的长期发展规划,按照“人性、务实、高效”的谋略,争取在3年内使该社的各项工作有新气象。
务实是做好各项工作的基本要求。在工作中,运用辩证的思维方式、合规的经营手法、准确的自我定位、顾全大局的思想观念去分析和处理问题,坚持扎扎实实地抓早、抓紧、抓好各项工作,以调动员工工作积极性,使其恪尽职守、各司其职,形成合力,实现稳健经营和健康协调持续发展。
高效是现代企业运行所追求的目标,是现代企业健康发展的表现,也是现代企业可持续发展的根本所在,但高效必须建立在质量与稳健的基础上、建立在审慎经营的基础上和坚持实事求是的工作作风上,不能因盲目追求速度而出现风险隐患。
在今后的工作中,无论我充当什么角色我都会自觉服从联社党委的领导,团结同志,用自己勤劳的双手,兢兢业业地勤奋工作,为信用社的发展锦上添花。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇4
首先感谢公司领导给我这样一个机会。
竞聘调度室主任一职是基于以下理由:
第一。有正确的人生观。
第二。有着丰富的调度管理经验。
第三。有分析问题、解决问题的技术技能。
第四。不断创新,勇于接受新技术新技能的勇气和不服输的劲头。
第五。逐步培养了自己踏实的工作作风和及时处理份内工作的责任心。
有信心,因此。也有能力做好竞聘岗位职责。这也是与我自己的工作历程分不开的于1993年7月从武汉水利电力大学大专毕业参加工作,先后在变电站、调度室、生产技术部从事技术管理工作。于1998年至年四年期间在调度室担任主任一职。于年4月因工作需要调整至生产技术部工作至今。纵观自己的多年来的人生和工作历程,将对自己充满着信心和勇气,也促使自己不断反思、不断完善自我今天我以一颗平常心来参与此次竞聘。胜则不骄,败则不馁,永远保持对生活对工作的热情。
将在以下几个方面踏踏实实的工作:如果我这次竞聘成功。 首先。即在公司主管经理的领导下,主持电网的调度管理工作;根据上级下达的年度发、供电计划,组织编制电网季度、月发供电计划和运行方式;组织电网的安全、经济运行和连续供电工作;组织召开生产调度、电网运行事故分析会议;根据电网发、供电和负荷变化情况,向上级提出电网发、供电调整方案;组织远动、通讯规划设计和调整设备的维护维修工作;负责电网的短路电流计算和继电保护的完整;积极处理调度室内部的日常事务。
其次。如设备缺陷管理制度、继电保护异动情况管理制度。积极配合生产管理部门加强对调度、变电站的管理。做好各种运行方案,配合公司城网改造、变电站改造及调度系统的改造工作,使工程顺利进行。利用“传、帮、带”方式,加强对本室员工新技术、新技能的培训,努力提高调度运行管理人员的水平。积极配合其他生产部门加强安全生产管理。
将在本职岗位上一如既往的努力工作,如果我这次竞聘未成功。依然发挥自己的专长,生产管理工作中贡献自己的力量。
谢谢您!
主任竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我叫×××,今年××岁、中专文化,建筑电气专业,XX年参加工作。XX年至XX年4月在动力厂维修车间做高压设备维护、维修工作,XX年5月至今,在公司总调度室设备科做设备管理工作。今天我有幸参加轧钢厂部分中层职位的竞聘大会。以前,我和许多竞聘者一样,在公司里参加过公司中层职务的竞聘,尽管竞聘失败,但竞聘失败让我看到了自身的差距;正是竞聘的失败,给了我一股前进的动力,让我找到了努力的方向。自那次竞聘失败后,我幸运得到了许多领导和同事们的关心与帮助,这次,我又鼓足勇气来竞聘轧钢厂水电车间主任助理这一职位。
我没有过人的聪明才智,更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。我有的只不过是一种坚韧不拔的精神,和矢志不移的信念,以及对学习和工作的满腔热情。我今天竞聘的职位是水电车间主任助理,作出这个选择,除了这股精神和信念一直苦苦的支撑着我以外,主要基于二个方面的考虑。
一是我具备了一个车间干管人员的业务知识和管理水平。我热爱管理工作,平时喜欢读书看报,也经常浏览一些有关设备管理方面的书籍。我还利用业余时间自学了电脑绘图、编辑文本、文字处理等。 二是我具有较强的组织和协调能力。在XX年的轧钢棒线热装热送工程中,我参与了该工程的工艺设计、设备施工和施工现场的协调工作,在工作当中得到了领导们的谆谆教导,再加上自己的积极努力,最终圆满地完成了棒线热装热送工程,通过此次工程施工的锻炼,提高了自己分析问题、解决问题的能力,也学会了怎样协调解决生产中的突发问题。由于我的工作业绩突出,在08、09两年连续被公司评为先进生产者。
其实我也清醒地认识到,选拔一个通晓业务、精通管理、道德良好的具有敬业精神、有较强技术能力的主任助理不仅是公司发展的需要,更是济钢人心所向。如果这次有幸成功竞聘,我将从以下三个方面来协助领导积极开展工作:
第一、加强认识,勤于服务。众所周知,水电车间主要是服务型生产车间,水电既是轧钢厂的先头兵、也是轧钢厂的后勤部。只有先头兵先行,才能保证生产车间顺利生产;只有后勤部稳定,才能保证轧钢稳产、高产,水电车间在整个轧钢生产中处于承上启下、服务左右的中心位置。我认为要搞好水电车间工作,首先要做好两大服务工作: 首先是为领导服务:主要是为领导的工作、思想和决策服务。一方面及时向主任和公司领导反馈各方面的信息,主动为公司领导献计献策;并且经常深入基层,掌握大量真实的第一手材料,在充分调查研究的基础上,对各种情况进行公正的分析与判断,为领导决策提供可靠的依据。另一方面在思想上和行动上与领导基本保持同步,做到搞工作让领导舒心、办事让领导放心。最后是为员工服务:我会高度重视员工的意见和建议,把员工要我们解决问题转变为,我们主动向员工征询有没有问题需要解决。工作上我将摆正自己副职的位置,积极协助主任提高管理水平,完善各项规章制度,切实改进工作方法,并根据实际情况,合理分工、认真落实岗位责任制。坚持以坦诚的胸怀团结人;以有效的管理激励人;以自身的言行带动人,充分调动每个员工的工作热情,充分挖掘每个员工的潜力,为他们营造一个广阔的发展和创造空间。
第二、只求所得,不求所有。我将树立正确的权利观、人生观,少考虑个人得失,少计较个人利益。以“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”作为我的人生追求和目标。
第三、精诚合作,追求完美。水电车间作为服务部门,不但要做到和兄弟车间的通力合作,还要努力抓好本车间设备管理工作。因此,在工作中我会自然而然地融入到生产人群中、通过对技术人员的沟通、了解,使每个员工都充分发挥自己聪明才智,积极地完成每一项工作。
今后我还要加强各方面知识的学习,在这里我也不想说什么豪言壮语,我只想向大家表达一个愿望,那就是“我希望有一个机会和舞台,来为公司的发展多尽一份自己的责任。”
竞聘上岗,有上有下。一份耕耘就会有一份收获。在我进厂工作的这十年间,我亲眼目睹了公司从小到大、从弱到强发展的艰难历程,同时我也深切地感受到:我个人的希望已经与公司的命运紧密联系在一起,作为公司的一名员工,无论在哪个工作岗位上,都应该为公司的发展奉献自己全部的智慧和力量。因此不管今天的竞聘结果如何,都必将激发我对济钢事业的更加热爱和积极工作的更高热情。
我始终坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年干部,济源钢铁的.未来必将更加灿烂、更加辉煌!
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
光阴似箭,岁月荏苒。不经意间,来到信用社已经20个年头了。20年间,伴着信用社的成长发展壮大,我火红的青春在信用社摸打滚爬中历练得丰满而厚重,我也从一个不谙世事的毛头小子成长为一个地地道道的"信社"人。正是怀着对金融事业的热爱,今天我满怀信心地走上演讲台,参与联社信贷部主任的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况及工作经历,让大家对我有一个更加直观的认识和了解。
我叫*,出生于19xx年,助理经济师、19xx年参加工作,先后担任过信用社出纳、会计、信贷员、信用社部室负责人等职位。工作以来,我深知一份耕耘,一份收获。所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力。由于工作努力,曾多次获得社领导和同事们的好评。
今天之所以走到讲台上参加信用社信贷部主任的竞聘,我认为我具备担任这一岗位的许多条件,我有能力,有信心、有决心继续胜任这岗位,我的优势主要有:
一是热爱信贷业务,具有娴熟的工作经验。
我从1998年参加工作,工作以来先后从事过很多岗位,对信用社的诸多业务都了如指掌,特别是在20xx年担任信贷部主任以来,对本职岗位及业务有了更加深刻的认识,这对我继续从事信贷部的工作提供了可靠的保障。
二是我工作适应能力强,具有较强的组织管理能力。
20年的磨练,使我各项能力都有了较大的提高,不管在哪个岗位上我都能较快的投入角色,认真做好自己分管的工作。是在担任信贷部主任几年来,更加锻炼我了较强的组织管理能力,不管是在对外协调还是对内协调上,我都能较好的处理各类关系,能使各种棘手问题迎刃而解。
三是树立了强烈的工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的精神。
我出生于一个普通家庭,深深懂得"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。所有这些,都为我做好信贷部主任工作提供了可靠的保障。
此外,我还具有一定的专业理论知识。我于1986年参加湘潭农行职工中专脱产学习取得中专文凭,19xx年参加成人高考,在市委党校函授学习并取得大专文凭,19*年被聘为助理经济师,XX年参加市委组织部考核取得政工师职称。可以说,多年的不间断学习使我掌握了丰富的专业理论知识,这为我继续做好信贷部主任工作奠定了一定的理论基础。
主任竞聘演讲稿 篇7
各位领导:
大家好!
首先非常感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 我叫,现年36岁,大学本科学历。我自1998年开始了从事物业管理的职业生涯。其中从事清洁行业管理有八年之久,全面从事物业管理三年多,其中经历和体会了包括小区、写字楼、医院、政府机关等不同物业的管理和创优工作,虽不敢说经验丰富,但通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
在与一些同事聊天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。
三、工作设想
我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。把重心放在树立公司的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌! 品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。 战术上我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
1、责权清析的管理架构是品牌战略的前提。
一个项目的管理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平时养成的良好习惯有关。项目管理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越紧密,只有管理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思路,才能带出有作战力的团队。
2、稳定的服务团队是品牌延伸的基础。
新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作,管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选,又 本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。
3、不同类型的培训是品牌廷续的核心内容
由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。 首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”其次是抓培训、练队伍。在一个团队中,队员综合素质的高低在很大程度上将会直接影响到团队的发展前景,因此日常培训是工作中至关重要的环节。通过有计划、有目的的培训工作,进一步增强员工的主人翁意识、服务意识和创新意识,使员工的个人成长远景与公司的发展目标有机结合起来,充分调动员工的积极性和创造性,发挥上下一盘棋的合力优势,始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我的管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。各部门每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。 比如:拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。
4、健全的管理制度是品牌的保证。
用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂经常教导我们的一句话。我将严格遵照政府有关物业管理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
5、优质的管理服务是品牌的关健。
质量是品牌的生命,为此,“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”管理理念,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保公司的质量体系能够得以彻底的贯彻和稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,接到电话5分钟进入现场,30分钟解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。
6、全方位的创新是品牌的本质 。
因为创新是品牌持续的根本和关健。 第一, 管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。 提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是人性化管理的一方面。 第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。 第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。 建立“业主服务满意体系” 1个目标——服务满意; 2个理念——关注业主、持续改进; 3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净; 4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油; 5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、商务礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。作为管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。我在以前的公司任职时就要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作,如试着去清洁一个洗手间、试着去站一小时的岗、试着去换几个灯泡等等,这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。 如果要求员工双倍地努力工作,干部就要十倍地努力工作。
7、成本控制是维护品牌的一条主动脉我将严格按照公司任务书所下达的各项成本控制的指标,来运行项目上的工作。牢牢树立成本控制观念,落实到每一个岗位、每一个环节。
四、此次岗位资格竞岗根据对自身条件的客观分析,我认为自己有以下优势
第一、具有强烈的事业心和工作责任感;
第二、具有良好的思想道德修养。平时注重个人修养,踏实做事,正直为人,坚持原则,公正地看待问题,处理问题。有大局观念,团结意识、配合意识强;
第三、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力;
第四、我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,这有利于开拓工作新局面;
第五、我办事稳妥,处世严谨,在廉洁自律上要求严格,这是做好一切工作的保证;
第六、我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力;
第七、我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
在具体工作中,我将以“三个服从”严格要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”原则与人相处。“三个服从”是个性服从全局,感情服从原则,主观服从客观。切实做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级要求与我部实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点 。“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。用真情和爱心去善待我的每一个同事,给他们营造一个宽松的工作环境和发展空间;用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次,努力实现“以为争位,以位促为”的工作目标。
如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”资格竞争,有成功有失败,无论成功或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
主任竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
我很荣幸能够参加社区主任职位的竞聘。应该说来参加这次竞聘我是经过了激烈的思想斗争的。但是我想到我生活工作在这个社区,多年来通过耳闻目睹,应当说对社区工作较为熟悉。因此,我满怀热心和信心来参加这次社区主任职位的竞选。
我叫Xx,Xx岁,汉族,大专文化。高中毕业于职业高中企业管理专业,后大专毕业于省党校企业管理专业。Xx年到市政府宾馆工作,十年时间从服务员升职到客房部副经理。尽管因企业买断我下岗了,但复杂的工作却有效地提高了我的组织能力和协调各方面关系的能力。下岗让我更深刻地体会到团队精神、大局观念,以及对待工作要有高度的责任心和强烈的责任感的重要价值。
我比较清楚,社区就是我们的家园,是我们老百姓生活的乐园,是社会稳定的基础。社区的工作事无巨细,千丝万缕无不联系着党和政府的神经,无不与国家法律和政策密切相关。让居民安居乐业,让老有所养,少有所学,让党和政府的关怀温暖每个居民的心,这些都需要我们社区工作人员勤勤恳恳的工作才能充分地体现出来。
社区工作的基本特征是琐碎、零散、细微。短时间难以收到立杆见影的成效,需要工作人员长期做深入细致的工作。但无论社区工作多么千头万绪,作为社区主任重要的是要有对社区工作的细心,爱心和耐心。我的亲身感受是,有很多时候,有很多问题不是用钱解决的,也不是非得到上级政府或者法院解决不可的。比如调解社区居民之间或者家庭内部的矛盾,很多时候需要我们工作的耐心。社区是广大居民赖以生活,遮蔽风雨的家,拿出我们爱家的心来敬老爱幼,来了解百姓疾苦冷暖,来投入工作,还有什么工作做不好呢?这需要我们的爱心。文教卫生、环境绿化、防火防盗,计划生育,社会保障,每一项工作都需要我们提供细心周 到的服务。
同时,我也很清楚,搞好社区工作,我还需要不断学习,尽管我已较好地掌握了电脑办公运用技能,能够为社区服务工作做出贡献。并且我还认真学习了部分法律法规,为调解居民纠纷,秉公办事打下了一定基础。但是,这些很不够,还需要在工作实践中学习,向前辈学习。尤其是在社区经济建设和环境建设上,有必要多倾听群众声音,多请示领导指示。
社区工作天地虽小可大有作为,社区工作收获人生乐趣的同时也必然伴随酸甜苦辣,但我愿意接受这一挑战,请领导和代表们相信我,并恳请各位代表为我投上您庄严的一票。
主任竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,……学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟……移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了……移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是……移动分公司……区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。
从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡
导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
谢谢大家!
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