关于总经理竞聘演讲稿合集十篇
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在我们平凡的日常里,需要使用演讲稿的事情愈发增多,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编收集整理的总经理竞聘演讲稿10篇,希望能够帮助到大家。
总经理竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位朋友:
大家好!
非常感谢各位领导给我这次机会,参加这次学校交流中心的总经理职位竞聘。对我来说,这不仅是一次机会,更是一次对自我的挑战。我将非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的机会,以积极的状态和精神面貌,来陈述我的竞聘演讲,勇敢地接受大家对我的评判。
我叫李xx伟,于1982年参加工作以来,曾后从事过人事处文秘、劳动工资,工人技师评聘、学校住外地办事处、酒店管理、旅行社管理、学生食堂等工作。在这些工作中,我曾多次参加行政、旅行社、酒店等的“各类学习和培训”,不断地学习和充电,督促我努力提高自己。多年的酒店工作经验和实践,让我学到了很多经营管理方面的知识,受益匪浅。在旅行社管理和运营中,不仅需要经营管理能力和水平,还需要相当好的应变能力和市场反应能力。这些工作,不仅使我积累了管理的经验和水平,锻炼了对市场的洞察力和决策力,还让我养成了严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对苦难的坚毅作风。
迄今为止,我已经在行政、服务、酒店、旅行社工作了27年。在这27年中,我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系,是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我,是中国矿业大学的校风校训陶冶了我。对于中国矿业大学,我有着深深的感情。中国矿业大学交流中心的总经理,需要的不仅是具有一定专业水平、综合素质和心理素质,还需要有良好的经营管理水平、良好的市场应变能力、果断的决策力和良好的人际沟通能力。目前,我自己仍有一些不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
首先,注重酒店与学校沟通和协调。交流中心是学校的一部分,是学校的后勤工作,交流中心必须与学校的工作相互协调一致。同时,还要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系,以及酒店内部上下级关系纵向协调,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。
其次,要做好交流中心的管理工作。交流中心是一个集体,在这个集体中需要大家协调和合作。一个良好的运行中的酒店,需要良好的规范和秩序,有一定的突发事件处理能力和应变能力,这些,都需要高素质高水平的员工进行高效率的工作。
第三,做好各方来宾的服务员。中国矿业大学交流中心是一个展示学校风貌和精神状态的地方,迎接的都是学术界的精英和各兄弟学校的朋友。酒店要真诚地服务于各方的朋友,使远道而来的朋友在工作的交流和总结中无后顾之忧。
作为这次竞聘的参与者,我希望成功,站在一个新的台阶上进行更好地工作。但是,我也不会回避失败,不管结果如何,我都会继续诚信做人,诚信做事!
谢谢大家!
总经理竞聘演讲稿 篇2
本文是由上传的:竞聘手机公司总经理演讲稿。
竞聘手机公司总经理演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、女士们、先生们:
大家早上好!
首先,我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我先自我介绍一下:我叫黄邦芬,今年18岁,毕业于贵州省贸易经济学校的电子商务专业,是一名共青团员,性格外向,在班上曾担任过组织委员,有很好的组织能力。
我有竞争这个岗位的优势:我具有较好的年龄优势。我现年18岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任组织委员以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队,具有一定的综合事物管理能力。
当今社会,科技飞速发展,随着人们物质生活水平的不断提高,对于精神生活的需求自然也是越来越丰富。手机已经成为人们互相交流的一个不可或缺的工具了,对于一些人来说手机甚至可以说是自己正常生活中的一个必要组成元素!手机在人们生活中的地位不断的提升,其对社会带来的影响是深远的,关系到人们的工作、生活等许许多多的方面。手机的出现改变了人们的生活方式,让这个社会进入知识、经济、信息化、网络化的时代,手机时代的特征是:它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。手机让人们从最初简单的人与人之间的联系到现在,手机已经成了我们联系世界的窗口。我们的生活与手机和我们的生活之间的亲和度越来越大,甚至不断混淆。手机是现代生活的标志,没有手机的生活是原始生活现代都市,现在的生活有个理念--八小时工作,八小时娱乐,八小时恋爱。这三个八小时,恐怕都有手机的身影--手机成了成功人士联系客户的工具,成了年轻人闲遐时玩游戏的工具,成了恋人间谈情说爱的工具。手机属于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也属于城市文化的一部分,当然,它的势力范围也早已不断包围了农村,总的来说,只要是稍微现代化的地方,就有它的身影。生活中,我们在上班时,吃饭时,休息时,娱乐时,恋爱时,都少不了手机,的确,没了它,即使现代化程度多高也没用?
科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。
总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。
总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。
在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。
如果我成功竞选上总经理,我会牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为领导科学决策提供事实依据。
抓好员工执行力工作是做出来的,而不想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析用户对网络需求,得出正确结论,解决网络运营中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以每一分钟维护网络为根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把网络维护工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。要实现目标的内容是:
建构营销网络。在做好贵州手机市场的同时,营销网络向地州辐射。利用营销网络覆盖全施?兼并、收购其他中小企业,进行技术改造,实现产品的战略扩张。
建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险。
资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
各位领导,各位评委,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”谢谢大家!
总经理竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!今天很高兴站在这里参加竞聘演讲,感谢领导给我这个机会让我在这里展示自己。我今天应聘的岗位是银行总经理一职,希望大家能多多支持我。
一、过去三年主要工作及成效
(一)加强业务学习,努力提高专业水平。多年来,我一直坚持学习,除全面参加总行和本单位组织的各类培训外,还长期坚持自学,重点学习业务和与业务相关的各类知识,业务能力明显增强,专业水平不断提高,多次客户经理考试名列前茅,由于自己具有较强的专业素质,被总行聘任为贷审会委员。
(二)加强综合营销,促进业务快速发展。20xx年,住房银行成立之初,整个XX支行存款规模不到1亿元,贷款规模不到 亿元,中间业务收入很少; 客户群体不仅数量少而且结构单一,没有一户房地产企业客户。在冉行长的带领下,我们客户经理组依靠不足十平方米的办公场地,认真践行董事长提出的“走专业化道路,办特色银行”的经营理念,真正做到了“眼勤、口勤、腿勤”,大胆探索,勇于创新,狠抓营销,很快打开了工作局面,不仅在短时间内营销了大批客户,而且与市辖三区财政、房管、工商等多个部门建立了良好的合作关系和信息交流沟通平台。三年来,我们不仅圆满完成了总行和营业部下达的各项经营目标任务,实现了各项业务快速健康发展,而且以我们的专业化水平和高效优质的服务在南充房产行业树立了良好的形象。年末,人民北路支行各项存款亿元,比住房银行成立之初翻了十倍;各项贷款 亿元,比住房银行成立之初翻了 倍;中间业务快速发展,三年累计实现中间业务收入 万元。
过去三年,我在住房银行主要从事房地产客户营销维服及贷款经营管理,在各级行的正确领导和客户经理组团队的合作帮助下,以昂扬的斗志和饱满的工作热情,狠抓客户拓展,大力组织存款,积极营销贷款,突出发展中间业务,三年间我个人累计营销各类优质客户 户;组织存款 亿元;营销发放贷款 亿元,现经营管理贷款余额 亿元;实现中间业务收入 万元,为住房银行的快速发展做出了一定的贡献。
(三)加强风险管控,切实提高经营质量。风险管理能力是商业银行不可复制、不可模仿的核心竞争力,风险管理水平高低决定核心竞争能力强弱。在风险形势日趋严峻的背景下,我深知必须把加强风险管理摆在更加突出的位置,必须坚持稳健的风险管理战略,严守风险底线。三年来,我始终视贷款质量为生命,本着“放得出,管得住,收得回,有效益”的原则,以认真负责的工作态度和精益求精的专业精神,严把“贷前调查、贷中运作、贷后管理”关,探索出了一套行之有效的信贷风险管理和防控模式。三年来,我参与营销、管理的所有贷款项目运作良好,工程进度正常,贷款在确保安全和收益的同时,无欠息、无逾期、无不良,分期还款计划全面落实。
(四)加强内部管理,着力构建和谐团队。我作为客户经理组副主管,除带头完成好各项目标任务,还协助主管承担了部分内部管理和团队建设职责。一是定期组织开展业务学习和讨论,实现信息交流与共享,在组内开展“传、帮、带,比、赶、超”活动,从而打造了一支具有较强学习力、战斗力的团队。二是加强客户经理日常行为管理,加强工作作风整顿,全组客户经理没有违规、违纪、违法行为发生,没有向客户“吃、拿、卡、要”的事情发生,对外树立了良好的客户经理组形象。三是做好内部日常事务工作,促进了内部管理规范化、程序化、制度化。
二、未来工作打算
感谢董事会和董事长给我们这次竞聘和锻炼的机会,无论竞聘成功与否,我都将在新的岗位和起点上,进一步加强学习,努力工作,尽职履责,开拓创新,扎实做好各项工作。
(一)不折不扣地贯彻落实总行的战略意图和经营指导思想。自觉践行“心存善,水润物”的核心价值观,深入学习和领会总行的战略意图和经营指导思想,特别是董事长对未来十年“铸造品牌”的目标定位,要在实际工作中不折不扣地贯彻落实,坚持走专业化道路,精耕细作,努力铸造南充市商业银行的品牌形象。
(二)进一步加强学习,努力提升自己的综合素质和组织领导水平。作为一名管理者,必须要有过硬的思想素质、政治素质、业务素质和较强的组织管理能力、沟通协调能力、处事判事能力。我将从头学起,切实加强政策理论学习,加强经济金融知识学习,加强业务、产品、技能学习,加强领导修养和领导艺术学习,努力增强自己的学习能力、工作能力和管理能力。
(三)大力推进经营转型,突出价值创造能力,实现业务又好又快发展。按照董事长提出的“经营转型”策略,要大胆开拓创新,特别是加快业务创新,坚持走“资本节约,价值创造”的发展之路,以最小的投入,实现最大的产出,切实加快各项业务有效发展。
(四)实施全面风险管理,促进业务健康发展,努力提升可持续发展能力。要坚持对每一项业务、每一个环节、每一步程序、每一位员工等全面实行风险管理,特别是要加强信用风险、新业务风险管控,建立风险管理的长效机制,确保业务安全健康发展,增强全行可持续发展能力和后劲。
(五)切实加强团队建设,努力提升队伍整体素质。切实加强员工培训教育,加强团队协同配合,关心员工困难,激励员工成长,充分调动员工工作激情和热情,提升员工队伍整体素质。
不管今天的竞聘能不能成功,我都会继续努力工作,提高自己的能力和素质。
总经理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的领导和同事:
大家好!
卡内基说:“不要害怕推销自己。只要你觉得自己有才华,就应该认为自己有资格胜任这个或那个职位。”带着这句话和二十年的工作经验,今天我满怀信心和激情走上讲台,参加酒店总经理的竞争,自信而有能力肩负起这个重任。
自从20年加入工作以来,我已经在酒店工作了将近20年。我一直从事酒店前台领班、客房经理、餐厅经理和副总经理的工作。丰富的经验教会了我如何做人,如何做事,如何工作。作为一名多年的酒店经理,我一直秉承着“言出必行,行出必行”的作风。20__,加入万源,一个人才济济,团结奋进的大家庭。在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我有幸学到了很多东西,取得了很大的进步。在此向在座的各位领导表示衷心的感谢!是你们的支持和爱让我有信心走上这场运动的舞台。
下面结合我在宗川酒店的工作经历和学习水晶宫奇迹的经历,谈谈我对酒店管理的认识:
首先,酒店的发展需要一种全新的经营理念。
首先,酒店要定位于服务大众,以顾客满意为导向。我们不仅要为业务而经营,还要树立全心全意为客户服务的经营理念。始终把客人的满意作为一切工作的出发点和落脚点,让每一位客人都能高高兴兴来,满意而归。同时要树立酒店利益至上的经营理念,以酒店为家,酒店的利益就是自己的利益,营造良好和谐的工作氛围,权衡各种关系,做到顾客满意、员工满意、业主满意。
第二,酒店的发展需要加强内部管理。
管理直接关系到酒店的发展。一个好的、科学的管理模式可以促进酒店的发展,使酒店立于不败之地。“水晶宫”的奇迹离不开科学管理模式的制定和内部管理的加强。
以上是我对酒店管理的看法,我将向你展示我的优势,让你对我有更全面的了解:
第三,我爱服务。
从我来酒店工作的那天起,我就对服务产生了浓厚的兴趣。在工作中,我总是积极地将个人发展融入酒店的工作中去。
总经理竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位评委、各位同事:
大家好!
按照集团公司的竞聘方案,我报名参与了此次竞聘。我竞聘的岗位是:____物业管理有限公司总经理助理,根据本次竞聘方案规程,现向大家汇报。不当之处,请批评指正。
一、 本人基本情况
本人——年毕业于——纺织工学院工业会计专业,曾在政府机关和企事业单位从事会计工作,其中多数时间担任单位财务负责人,——年获会计师任职资格。从——年——月起在物业公司财务室从事会计工作,先后担任公司主管会计、财务室副主任等职务。
在物业公司工作的四年时间里,本人先后获得过:集团公司优秀员工、敬业爱司优秀员工、__物业优秀干部、__市优秀物业工作者等荣誉称号。
二、 竞聘理由
几年来,本人能认真学习和领会武陵城的企业文化,认真贯彻执行公司的各项规章制度,牢固树立:用心营造,顾客至上,致高致远,创新领先的经营理念,有较强的责任感、使命感;本人敬业爱司,能认真学习和领会财税政策,会计功底较为扎实,有一定的组织领导能力;本人对物业政策较为熟悉,物业状况、公司的收支情况较为清楚;本人对工作始终充满热忱,勤恳工作,遵纪守法,廉洁奉公,实事求是,客观公正,依法依章办事。由此,我认为自己符合竞聘__物业公司总经理助理职位的多数条件,并愿为武陵城、__物业的发展壮大贡献自己微薄的力量。
三、 工作总结
本人xx年11月进入武陵城,几年来在公司财务经理未能及时到位的情况下,能积极配合公司历任领导做好财务工作,使公司的规模、效益、品牌建设得以迅速提高。
1、 合理调度资金、确保资金安全
四年来在集团董事局、公司经理室的正确领导下,我公司想方设法克服因国家政策调整而带来的巨大资金压力,充分利用电力、供水、市房产局物管科、电信、业主等资源,巧打时间差,确保了各项款项的及时支付,合同付款准时率10xxxx,员工工资发放准时率10xxxx。
四年来我财务室积极防范资金风险、加强资金安全管理。在盗匪猖獗的今天,我公司未发生一起资金被盗、被抢、挪用贪污等事件。
2、 积极做好年度财务预决算工作和资金计划
四年来,我财务室根据集团董事局和公司业务发展的需要,认真编制公司年度预算和决算,坚持量力而行,量入为出,适当留有余地的原则,将年度任务层层分解落实到各管理处、事业部。认真编制年度、月度资金计划,统筹兼顾、确保重点,合理安排各项支出。
3、 加强收费管理,规范票据管理
四年来,我财务室根据物业公司实际,先后印制了水电物管费收费台账、租赁台账、现金解款日结单,并向税务部门申请印制了__物业专用发票,适时推出了物业公司收费软件。几年来通过发通知、上门催收等形式,费用综合收缴率均保持在9xxxx以上,坏帐损失不足1‰。
4、 积极做好外联工作
四年来,我财务室在积极做好税务工作的同时,努力配合经理室做好电力、供水、市物管科等部门的协调工作,为公司带来直接经济效益数十万元。
5、 积极参预市场拓展
四年来,除积极参加集团内部物业的接管外,还先后参预了洪江市行政中心、市三中、中方县行政中心等物业接管,公司规模得以迅速壮大。
四、 工作计划
如果我竞聘成功,我将根据领导的安排,努力做好以下工作:
1、 当好配角,尽快进入角色
总经理助理岗位对我来说是一个全新课题,是机遇但更多的是挑战。为此我将在集团董事局和公司总经理室的领导下,紧紧团结各位员工,努力做好本职工作,尽快实现角色的转换。
2、加强经营管理,确保公司效益稳步增长
随着市场竞争的日趋激励,处在薄利与亏损边缘的物业管理企业更多的因人力成本的提升而捉襟见肘。为此在新的一年里,我司必须从节约一滴水、一度电着手,在全员中开展全方位的成本费用控制,实施精细化管理,加大收入、效益考核力度,真正实现员工自身利益与所在部门、岗位的经营业绩挂钩;划小核算单位,逐步推行以事业部为单位的成本、费用、利润考核中心;大力发展代办、增值业务,建立健全各项业务工作流程,努力提高代办、增值业务盈利空间;加大资金回收力度,降低应收账款损耗率,积极盘活空置、闲置物业,紧紧围绕“资金总体平衡、略有节余”的原则,努力盘活资金,确保企业资产保值增值。
3、加大制度建设,努力实施规范化、科学化管理
俗话说:没有规矩,不成方圆。随着企业规模的扩大,点多、线长、面广、人众,对公司的管理提出了更高更严的要求,为此必须花大力气,加大制度建设,加大收支两条线管理、备用金管理、票据管理力度、应收账款管理,建立健全各类收费台账;大力推进电子化管理,做实所有物业基本资 料,力争年内各事业部收费工作电子化;加大稽查力度,确保资金安全,积极防范金融风险。
各位领导,不管此次竞聘我能否成功,我都将服从公司安排,努力学习,勤奋工作,以报答各位领导、同仁对我的厚爱。
在此,祝各位应聘者好运!祝各位领导、同仁身体健康,工作顺利!祝武陵城的事业蒸蒸日上!祝__的明天更加美好!
谢谢大家!
总经理竞聘演讲稿 篇6
分公司领导以非凡的魄力,组织的这一次全员公开竞聘,我一是肯定和支持,二是积极参与。竞聘上思分公司总经理这个岗位,是我人生中一次重要的挑战,也是一次难得的机遇,我很珍惜这个机会。
自从XX年进入公司以来,这是我的第四次竞聘,前三次的竞争我都顺利的胜出,也希望这一次的竞聘能够充分展现我个人的才华和能力。下面我将所要竞聘的中国联通上思分公司总经理岗位的工作思路陈述如下:
我的总体工作思路是:在分公司领导的正确指导下,紧紧围绕实现gsm主营业务收入220万元,cdma主营业务收入147万元,移动业务净增用户3692户,增值业务收入55万元,数据收入48万元,主营业务收入470万元的奋斗目标,以市场为导向,贯彻“精细化营销”和“市场细分与客户细分”的经营方针,稳定存量用户,拓展增量市场,提高收入,并以实现公司效益最大化为目标。
一、坚持“以人为本”的工作思路,加强内部管理,提高员工的士气和战斗力。
上思分公司从XX年3月份以来,在短短不到两年的时间,经历了黄虎、黄立、谭朝礼、韦根四个总经理,平均半年一个,每位新领导上任后都要经历一段时间的岗位适应期,在对员工进行考查后还要根据情况进行人员调整,如此一来,既延缓了市场营销的战机,也影响了员工的工作情绪和各项工作的顺利开展。
因此我将把员工队伍的稳定工作放在首位。在保持队伍稳定的前提下,通过对外招聘及内部培养等途径挖掘人才,人尽其才,各司其职,各尽其能,培养一支有能力、有朝气、团结拼搏,呼之能来,来之能战,战之能胜的队伍。在工作以身作则,带头冲锋陷阵,向竞争对手发起猛烈的进攻。
二、狠抓代理渠道的建设力度,提升对代理商的服务水平。
代理渠道的发展一直是上思分公司的软肋,虽经历任领导努力,但收效不大。XX年代理渠道g、c两网的发展量仅为1033户和138户,仅占了上思分公司发展量的23.39%和24.78%,与全公司接近45%的比例差距很大。
在城区市场上,竞争对手已利用其先发优势和排他手段将主要的代理商捆住,而我们除了民政合作营业厅和站前合作营业厅外,其它代办点的发展量极少,如同虚设,而现在民政合作营业厅又因自身原因停业。在乡镇市场方面,竞争对手已在XX年下半年至XX年上半年完成全县除思阳镇外九个乡镇自有营业厅的建设工作,使其整体形象和服务水平有了较大的提升,而我们原有的乡镇代办因各方面原因大部分处于半关闭状态。在代理渠道方面我们已拱手让给对手。乡镇代办点的建设工作跟不上,要开发富有潜力的乡镇农村市场便是一句空话。
因此,在XX年我将把市场营销的重点放在代理渠道的建设上,利用竞争对手目前因调整代理商政策而与代理商矛盾激化的时机,在城区必须拿下3个以上有实力的代理商。同时利用我们已基本完成乡镇基站覆盖的有利条件加快乡镇代办点的建设速度,完善渠道覆盖布局,保证在每个乡镇至少建有一个代办点,并争取在较富裕的村屯设点,为乡镇市场的营销工作打下基础。
在主抓新增代办点建设的同时要加强渠道管理员的指导与管理,提升对代理渠道的服务支撑水平,提高代理商发展业务的积极性。加强与代理商的沟通,拉近与他们的距离,提高代理商代理联通业务的信心。
三、发挥综合业务优势,强化集团营销战略,抢占集团用户及中高端用户市场。
在代理渠道徘徊不前的时候,上思分公司的直销队伍却是一支独秀,XX年g/c网的发展量分别为1987户和243户,占到整个上思发展量的49.99%和43.63%,可以说上思分公司的发展在很大程度上是得益于直销队伍的发展,因此我将把工作的一个重点放在直销队伍的管理与指导上。
针对目前直销队伍在大众市场进攻能力较强而集团营销能力较弱的特点,在做好市场调研和用户细分工作的基础上,采取分片区、分街道,责任到人,任务上墙的方法,加大对竞争对手集团用户及存量中、高端用户的营销力度,以我们独有的综合业务优势为切入点,从集团客户和大众渠道两条线寻求快速突破,扩大用户规模,实现收入的增长。
四、稳定存量用户,继续开展全员维系与全员催欠工作。
存量用户的流失是XX年我们的切肤之痛,也是我们收入下滑的主要原因,上思分公司XX年g/c两网分别发展了4417户和557户,离网用户却分别达到3803户和554户,净增仅为614户和3户,在arpu值逐月下降的情况下,新增用户的收入贡献无法弥补存量用户的流失,导致业务收入不断下滑。g网主营业务收入从XX年1月的13.06万元下滑到9月的10.77万元,最后在g8期基站陆续开通后才止跌回升。而c网主营业务收入从XX年1月的12.84万元下滑到XX年1月的8.26万元,降幅达35.67%。
XX年的收入目标能否完成,取决于存量用户的经营及新增市场的开发。因此,我将把存量用户的经营作为工作的另一个重点主抓,在已取得的工作经验基础上,继续开展全员维系与全员催欠工作,采取多种措施做好存量用户的稳定工作。
同时加强对新用户入网资料的真实性、准确性的审查,严把新用户入网第一关,做好欠费事前预防工作。对已欠费用户要采取上门回访等方式促使用户缴清欠费并回归使用,对个别态度恶劣的用户则坚决通过法律手段催缴,提高催欠成功率。
五、狠抓落实,注重实效,贯彻执行分公司制定的各项方针和政策
原来分公司经过仔细分析研究制定的各项营销政策在实施后效果不理想,一个重要的原因是各级人员在认识有偏差,传达时不到位,一线人员在执行的过程中走形变样。因此我将以提高执行能力,倡导执行文化为已任,组织员工认真学习、领会分公司制定下发的各项营销政策,上下联动,全力配合分公司开展各项工作。
六、加强指导,狠抓落实,提高营业厅的服务水平。
服务曾经是我们联通致胜的法宝之一,我们在行业中率先推出了低柜台服务,倡导优质服务,率先提供通话详单,倡导明明白白消费。然而在竞争对手狠练内外功,主打优质服务牌并取得长足进步的时候,我们落后了,营业员的业务知识和服务水平已经跟不上行业进步和公司发展的需要。在与竞争对手的网络覆盖、资费水平日趋接近的情况下,唯有服务才是根本,也才能让我们最终赢得胜利。
因此我将把提高营业员自身素质和业务水平作为提高服务水平的重要工作来抓,组织营业员加强服务礼仪学习,在巩固基础业务知识的前提下加强新增业务知识学习。
针对上思分公司发生过的几起营业员截留、挪用营业款的事件,在日常工作中要加强营业款上缴工作的监督与检查,严格管理,杜绝此类现象再次发生。
七、将宣传广告与促销活动有机结合,开展城乡巡回路演促销活动。
与竞争对手铺天盖地的宣传广告攻势相比,我们的宣传广告力度太小,用户一度听不到我们的声音,而在竞争对手雄厚的资金支持下,硬攻是不行,唯有巧攻、快攻方能取胜。在传统的横幅、宣传单页等宣传促销方式对市场的刺激越来越弱的情况下,将下乡路演、业务宣传、业务办理集为一体,上下结合,有针对性的选择资费政策、主攻目标群。
八、密切注意市场动态,做好竞争对手的信息收集,及时采取应对措施。
XX年下半年以来我们吃过竞争对手的几次亏,便是忽视了对竞争对手的信息收集,在对手攻势如潮、攻城掠寨的时候,我们才得到信息,然后仓促应对,顾此失彼,损失很大。因此我要密切注意上思的市场动态,通过多种途径、多种方式收集竞争对手的营销信息,掌握对手的营销动向,做到兵来将挡,攻守自如。
九、协调与当地政府机关及各单位之间的关系,创造良好的经营环境。
上思的一个特点是“既大又小”,土地面积大,人口少,关系圈较小,地方保护主义思想较重。我将运用自己在政府单位工作多年培养的良好社会关系,结合业务公关的实施,协调与当地政府机关及各单位的关系,为公司的发展和各项业务的开展创造良好的经营环境。
以上是我竞聘上思分公司总经理的工作思路,不足之足请各位领导和在座的各位同事批评指正!
最后,我想以一句话来表达我这次竞聘的心情:心有多大,舞台就有多大!
总经理竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,同事,朋友们:
大家好!
我叫xxx,今年25岁,20xx年6月毕业于河北能源职业技术学院。在毕业的两年里,我从事了与我所学专业相关的工作,并在工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。同时,我本人具有较强的执行能力,对待每一件小事都很认真、兢兢业业、克尽职守、诚实自信、待人忠诚。以上就是我的基本情况。如果我很幸运被录取,还期待大家能够指出我的不足之处并且给予我指点。我竞聘的岗位是旅行社总经理。
首先非常感谢在座的各位能够为我提供这样一次公平、公正、展示自我、考验自我的机会。有句话说得好,机会永远是留给有准备的人。今天我做好充分的准备并满怀激动的心情来竞聘天涯旅游公司的总经理一职。竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应公司、企业发展需要的。
在我看来,竞聘总经理一职,与在座的各位相比,无论是工作能力还是综合素质上,我还有很多不足之处。不过我始终充满了自信,相信自己一定能够胜任着一职务,做好这一职务各个方面的工作。水往低处流,人往高处走。只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。下面我来谈一下我对总经理一职的理解和我竞聘这一职务所具备的素质。作为总经理:
一:应培养自己的威信、领导魅力和为我所用的优秀员工,除了要修炼员工同样的职业精神外,还应努力使天涯旅游公司的管理制度更加科学、合理,实行人性化管理;
二:公平地对待每位员工,奖罚分明;
三:注重培养他们的各方面能力,为他们提供良好的发展空间,在适当的时候提供必要的帮助。惟有如此,才会得到优秀的、忠诚的和敬业的员工为公司的长远发展提供人力支撑。
在过去的两年里,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们在工作中机遇与挑战并存。我深知自己在工作中还存在着许多不足、需要领导和员工们给予帮助,希望在大家的信任与支持下,我在今后的工作中会做到:
一:热爱工作,让敬业勤奋成就未来。因为只有热爱自己的工作,才能创造奇迹。我自己的信条是:艰苦奋斗,奋发进取,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌,用你的所有换取你工作上的满腔热情。俗话说:“早起的鸟儿有虫吃,贪睡的狐狸抓不着鸡。”勤奋是公司生机与活力的集中表现。天下没有白吃的午餐,惟有比别人多一份努力,才能立足于社会,超凡脱俗。
二:工作中不断更新知识来武装自己。“为学应须毕生力”学习应是终生的。只有不断充实自己的头脑,才能在工作中发现自己的不足之处,进而来武装自己。作为总经理,只有不断学习知识和技能,才能更好地组织制定和完善中心各项规章制度,建立健全内部组织系统和合理、有效的运行机制。
三:加强创新意识,真正把创新落到实处。对于现代公司、企业来说,创新最重要。因为只有创新才能与其他同行业竞争。公司的全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法,然后再结合公司的实际情况,创新服务、创新管理。为了创新服务,各部门经理密切配合,全面抓经营管理,创新出针对个人的管理方式向管理要效益为企业形象升级做贡献。
四:要经常与员工们进行交流,了解员工的所思所想,并引导他们正确认识自己,正确对待他们各自在工作中遇到的困难,帮助他们确定正确的目标。坚持*基层,调查研究,对所要解决的问题,对症下药。有针对性地进行解决,努力使上级与下级之间的关系和谐团结。使天涯旅游公司成为一个和谐团结的工作环境,为员工营造良好的工作环境,让员工们的心情时刻都保持轻松愉快。一流的公司一流的员工,一流的员工缔造一流的企业,一流的企业造就一流的员工,这是多么完美的结合啊!作为总经理,以上四点是我在今后的工作中应做的四个方面。如果有不足之处,还请在座的各位给予我指点。请大家支持我、鼓励我,我将尽心尽责,全身心地把工作做好。
各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。最后,我想用一句话来结束我的演讲:“你选择了我,我选择了你,给我一个机会,还您一个惊喜,让我们一起风雨兼程,共同进步。”
总经理竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。这一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是保亭七仙岭景区总经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的总经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件以及我对企业,领导的理解基础上做出的:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。有德无才是废品,有才无德是危险品。好的领导都知道自己不是裁判而是教练。因为批评只能让人知道不足,只有教练才是指出不足还要教会,这些也是好的领导的具体表现。
2、领导是思想,是把事情做到的范畴,属于理性的思维,决定企业的生存。企业追求的目标在于以最省钱的方法在最短时间内达到目标。总经理作为领导最应注意的应该在于方向和目标,企业竞争力就是最短时间内实现效率的能力,每一天都会碰到无数个困难,但我坚信成功一定有方法,不是不可能只是没找到具体方法。我一直信奉方法总比困难多的理念,善于思考,善于找出方法。总经理作为集团中层干部即使又是执行者,即要做到决策层面的做正确的事,又要做到执行层面的做事正确,领导力具体表现在高度,速度和力度上。领导应具有领悟力,计划能力,指挥能力,控制能力,授权能力,判断能力,创新能力,学习能力之外更应用老板得眼光看企业,学会从被领导中学会领导等的综合能力。(海航对领导力的要求是组织驾驭能力,团结协调能力,计划实施能力,学习提高能力;会出主意,会写文章,会用人,会办事),虽然我没有具备如此大的综合能力,希望通过工作学习中,不断得以提高进步。
3、管理是行为,有效地把事做好的范畴,属于感性思维,企业管理靠思想而非手段,管理一定要做到体系化,前期虽然会感觉死板僵硬,但必须先僵化,再优化,最终要做到固化,把简单的事情重复的.去做。管理不在于快慢的速度而在于步骤。合理的管理体系不仅有引领作用更有约束的双重作用。好的制度能让魔鬼变成天使。如果我任职总经理,我愿意花最多的时间放在研究成功而非失败上,因为我知道成功不全是失败的对立面,他们之间还有很多方法。因为世上没有正确的答案,不同的情况有不同的答案。但处理问题却有一个正确的方法。帮助每一个员工找到最合适的职位,即知识、技能和才干吻合的职位。组建有共同目标的团队,科学公正的工作方法,身体力行的执行人员组成的团队,每个成员个体能力为基础,成员之间的合作为核心的有生命力,持久力的团队。
4、一直从事于服务行业,如何让顾客满意一直是我的课题。服务的境界在于过程和细节。100—1不是99而是0、做好100件事情唯有对一件事情麻痹和疏忽导致难以预测的后果。应用到管理中细节是一种创造,只有对细节做到极致企业才能生存和发展,况且从细节中反而能找到创新的机会。
5、我保持良好的心态:我以喜悦,包容,同理,赞美的心态对待周边的人。以正思维,正语,正见待人;海南百川有容乃大为目标;认同别人,永远不做情绪和气氛的破坏者。
6、将近20年的市场营销经验使我知道营销是持续不断地为顾客创造价值的事情,企业要在市场竞争中立于不败之地,企业要在战略(方向,使命,)指导下做找准定位,树立品牌,要做到不做第一,就做的差异化,通过广告让人知道你是谁,通过制造事件制造互动的公关让人喜欢你的手段取得市场的份额。先做到顾客满意最终要做到顾客忠诚的终极目标。
7、我敬畏效率,产品(金蛋)和产能(下金蛋的鹅)的平衡才能达到效率;只有通过承认人比事物更重要,强调原则为重心才能做到高效率。通过重过程的下达指令模式和重结果的充分信任模式的双重授权方式达到团队的高效率。通过明确的预期结果、规范制度、整合资源、明确责任的归属,通过考评和明确奖惩的方式达到公司整体的高效率。
8、领导只是接受了严峻任务的普通人,不可能解决全部的问题,专业的细分是一个人无法具备全部的知识和信息,每一个正确的决定都需要所有员工和上级单位的支持和协助的基础上。所以如果作为总经理我会更加虚心谦逊,低调做人高调做事。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的总经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们海岛建设明天会更好!
谢谢大家!
总经理竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我能够参加学校后勤集团总经理竞聘演讲,心情非常激动,拥护、赞同学校实行后勤改革的政策和竞选上岗的机制。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,努力争当一名优秀的后勤集团总经理。演讲分四方面内容:一自我介绍,二岗位认识,三竞聘优势,四工作打算。
一、自我介绍
我叫,年月出生,文化,年月参加工作,现为学校后勤管理者。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,具有良好职业道德和业务技能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,完成全部后勤管理工作任务,取得了优异成绩,获得学校领导、教职工和广大学生的充分肯定与一致赞誉。
二、岗位认识
后勤集团总经理是个重要的工作岗位,要在学校的领导下,按照学校的工作精神,认真努力工作,完成各项后勤管理工作任务,取得良好工作成绩,获得学校领导、教职工和广大学生的满意。当后勤集团总经理,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,按照学校的工作精神与工作部署,刻苦勤奋、兢兢业业工作,力争后勤工作的完美与高效,为学校各项工作发展提供坚实的后勤保障。
三、竞聘优势
1、综合素质良好。我平时注重学习,政治素质和业务素质良好,有强烈的事业心、责任感,能够刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成后勤工作任务,取得优异成绩,促进了学校的发展。
2、工作经验丰富。我从事后勤管理工作年,熟悉后勤管理工作,具有较为丰富的业务知识和工作经验,能够按照学校的工作要求,全面做好各项后勤管理工作,按时准确、保质保量完成工作任务,取得良好成绩。
3、组织协调能力强。我具有较强的问题处理、系统分析、理解判断、组织协调和沟通能力,特别在对外联络和交往上具有很强的优势,能够团结同事,密切合作,共同把工作做好,满足学校后勤工作的要求。
四、工作打算
如果我竞聘后勤集团总经理成功,着重做好以下五方面工作:
1、抓好自身建设,全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务素质,做到爱岗敬业、履行职责,公平公正,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名优秀的后勤集团总经理,全面做好后勤管理工作。
2、尽心尽职工作,全面完成任务。学校后勤工作涉及物业管理、动力管理、学生公寓和教室管理、房产修缮、校园绿化等方方面面工作,后勤工作的好坏,直接影响到学校的教学、生活秩序,影响到学校的校容校貌,我一定要按照学校的工作要求,认真制定工作计划,落实工作措施,加强检查监督,全面完成任务,提高后勤工作效率和工作质量,提高学校领导、教职工和广大学生对后勤工作的满意度。
3、加强队伍建设,夯实工作基础。搞好学校后勤工作,队伍建设是根本。我要担负起自己的责任,做到严以律己,宽以待人,牢固确立“以人为本”的思想,以自己的模范表率作用去影响带动职工,提高职工的综合素质,充分调动每个职工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻艰克难,干事创业,把各项后勤工作搞好。
4、做好服务工作,奉献自己力量。我上任后要把自己看作是后勤系统的普通一兵,树立服务意识,甘当学校的配角,开动脑筋,想方设法,搞好服务,提升后勤工作质量,促进学校整体工作提高。
5、严格要求自己,树立良好形象。我要严格要求自己,刻苦勤奋工作,出色完成后勤工作任务;要办事公正公平,使大家支持和满意我的工作;要发扬艰苦奋斗、勤俭朴素的优良作风,做到遵纪守法、清正廉洁,树立自身良好形象。
最后,我向在座的各位领导、同事们表个态:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,因为人生世上,是拼搏是奋斗,是为了给祖国和人民创造更美好的生活,这就是我参加竞聘的初衷与目的。
我的演讲完了,谢谢大家!
总经理竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
在正式演讲之前,我给大家说个故事,前几天我在超市买菜的时候,在超市的海产区看到,一只螃蟹,不顾身遭重重捆绑的处境,非常努力地,努力地,试图从标价¥18.99的箱子,往¥29.99的箱子里爬!
我驻足在货箱前,凝视了许久,不禁有种想哭的冲动…我突然想到,这不就正是一个感人至深的励志故事么。人生旅途中,我们又何尝不像这只螃蟹,虽然困难重重,满身负累,但我们一颗追求上进的心却未曾改变!所以,我来了!
站在这个全新的会议室,过往的种种经历现在回身望去确实是一种必要的磨炼,而每一次的竞聘却也是我需要飞跃的坎。首先,依然是感谢公司给我们搭建这样一个自我展示,自我剖析的平台,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心,更对伟星物业的未来充满信心。
我本次竞聘的岗位是凤凰城物业副经理岗位,我曾经面对镜子很郑重的问自己:你竞聘的优势在哪里?你竞聘的劣势在哪里?你的优势发挥出来了多少?你的劣势又改正了多少?你下一步又该怎么做?我面对镜子告诉自己:我有自己的优势,我有丰富的物业专业知识基础,我有良好的文字功底和语言表达能力,我有良好的人际沟通能力,我有强烈的团队精神,我能很好的创造团队氛围,凝聚团队,发挥团队带动作用,我了解每个部门的工作流程和执行标准等等,最重要的一点,我还有一颗上进的心!
此时,我也能正视自身的不足,我知道我自身比较突出的不足就是在管理上不够强势。下一步,我将在发挥自身优势的同时重点加强自身在管理上的力度,提升工作业绩,打造工作亮点,实现自身工作上的突破。
我深刻的了解管理处副经理岗位的岗位职责:
1、及时了解公司思路及发展战略目标,负责协助管理处经理制定项目管理方案及各项工作计划,负责公司各项规章制度在项目部的具体落实。
2、做好管理处及各部门台账,掌握了解管理处基本情况,组织实施管理方案及工作计划的开展,及时向管理处经理反映、汇报项目工作进展情况;向管理
处经理提出各项工作建设性意见和建议。
3、负责协调与业户的关系,解决争议,制订详细的应急预案,对突发事件采取应急措施妥善处理,并及时向管理处经理汇报工作。
4、负责督促与完成项目物业费以及各项费用的台账及日常收取工作。
5、负责项目员工考勤、奖惩、考核、辞退、留用的审核与上报。
6、负责所属员工的组织管理及人员调配,加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。做好员工的思想教育及相关业务培训工作,挖掘管理人才、培养骨干力量。
7、掌握辖区内各设施设备基本情况,负责实施、监督和维修、养护工作及各项运行、检查记录管理,负责监督及指导工程维修中心做好小区节能降耗、维保计划的制订及执行工作。
8、负责管理范围内的秩序、环境等的综合管理,找出工作不足、采取措施、完善管理工作,定期组织检查,及时发现隐患并上报整改。
9、负责管理处内部各部门工作协调及外部其他单位协调工作。
10、公司及管理处交办的其他工作。
要做好一个管理岗位,必须将自己提升到这个岗位的思想高度,才能更广泛、更全面的去思考问题。如果我有幸竞聘上凤凰城管理处副经理岗位,对今后的工作我将采取以下思路开展:
一、提高凤凰城管理处内部管理水平
(一)建立健全制度抓落实
凤凰城自07年组建至今,已经在公司一整套完整的岗位职责和规则制度的基础上进一步细化和补充了一系列的内部管理辅助制度,目的在于提高凤凰城管理处的内部管理水平。例如:由本岛晨检制度到各岛晨检互检制度,管理处每周一(中岛)、周二(南岛)和周三(北岛)早晨7:30组织本岛客服中心、工程维修中心所有成员、各部门主管以上人员和其他两岛助理带主管走入现场进行巡查互检,比较各区域的管理水平,引导和锻炼员工发现问题和解决问题的能力,发现问题落实责任人签字确认,限时跟踪协调整改,每周六由各岛前台在晨会上公布处理结果,晨检内容和整改方案以周报表的形式汇报项目经理审核;每天的晨会制度,让员工轮流代表部门汇报一天的部门工作安排和
提出在日常工作中部门与部门之间加强合作的注意事项等,让员工得到锻炼自身胆识的机会,有意识的培养了员工的团队意识,提高了员工的工作高度和计划性。每周五的贯标执行情况自检制度,管理处让全年的完成任务分阶段性的督促员工抓落实,分解了管理压力;每月综合员工的月度表现结果,和公司的月度考核充分结合,激励员工积极向上,不进则退的意识。
(二)给员工关怀
结合凤凰城的实际情况,各部门员工的流失率还是很大,特别是秩序维护中心和绿保中心;所以我们在执行制度的同时,还要考虑到人性化的管理,让员工有主人翁意识。我们要深刻理解没有员工就没有企业存在的道理,员工是具体工作的一线执行者,直接为业主提供服务。企业只有服务好员工,员工才会服务好业主。对员工不能一味的指责和教训,还要有指导和教育,对员工要“给他献花给他梦” ,给他们鲜花就是给他们尊重,让他们参与公司的管理,他们就会自觉自愿地成为企业的主人;给他们梦就是给他们希望,让他们明白这是成长的代价,他们就会满怀热情,布满希望,得到成长。
(三)寓管理于服务
伟星物业的服务已经通过了ISO9001服务质量体系认证,各个部门各个岗位都有相应的服务标准和操作流程,只要我们持之以恒坚持不懈不折不扣的贯彻执行每一个细节,在实际工作中不断的培训和要求,我们的企业形象和服务品质就能更上一个台阶。
二、提高服务水平
(一)从管理处内部着手,加强自身服务意识的培养。
要把服务工作做好,首先要从内部着手,通过加强主管级以上管理层思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育,增强内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变管理机制,理顺工作关系。内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。具体将从以下几个方面来开展:
1、加快人才的培养,形成具有专业化服务水平的服务队伍。
我们为业主提供的产品是服务,人才是我们物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是我们提供优质服务的基础。为此,我们应通过
培训、定期考核、评比考试等手段,提高管理处自身员工的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。
2、有效利用激励机制,增强员工的竞争意识。
内部管理的主要目的就是完善管理处的运行机制,要在提高服务水平方面下工夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;部分岗位从以优秀的待遇,积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人果断实施劝退;必须要求,员工思路能与公司保持统一,标准高,礼仪礼节到位,形象好,责任心强。这样的员工就要得到肯定,给予他不一样的关心和待遇,树立标榜,增强员工的竞争意识,调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务再上一个台阶。
(二)规范自身的服务行为
1 、物业管理企业的服务内容很多,涉及的工种也很多,为此,与客户打交道,自身行为的规范与否,成为业主衡量物业服务水平高低的一个重要标准,也成为物业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下工夫,造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍,才能满足当今物业管理发展的需要,以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。
2、做好对外宣传工作,加强与业主之间的沟通。
我们搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与客户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复,让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。
同时,我们在加强服务工作的同时,也要做好我们服务宗旨的宣传工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使客户对我们进行监督,促进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。
竞聘只是我工作中的一部分,而非我工作的全部。能站上这个舞台已经完成了我此次竞聘的目的,就如在本文开头所说的,虽然自身困难重重,满身负累,
但是我要证明的是,我如果没有成功,那么我一定是在通往成功的路上,我会继续努力下去,最终踏上属于自己的价码区!我的演讲完毕,感谢大家聆听!
【关于总经理竞聘演讲稿合集十篇】相关文章:
关于最新竞聘演讲稿合集十篇04-12
关于学校竞聘演讲稿合集十篇04-10
关于销售竞聘演讲稿合集十篇04-09
关于学生竞聘演讲稿合集十篇04-07
副总经理竞聘演讲稿范文六篇04-16
竞聘干部岗位演讲稿合集十篇04-10
学生竞聘演讲稿模板合集十篇04-05
社区主任竞聘演讲稿合集十篇04-05
小学班长竞聘演讲稿合集十篇04-04
员工竞聘演讲稿模板合集十篇04-04