精选店长竞聘演讲稿模板合集五篇
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在不断进步的社会中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编帮大家整理的店长竞聘演讲稿5篇,欢迎大家分享。
店长竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!首先,感谢公司给我这次的机会。对我个人来讲,这不仅是一次,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
今天一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1。培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2。加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升竞争力,创造价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到顾客,让顾客感到亲切的暖心的服务。树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。
3,如何做好店长:的首要任务是领导团队完成公司所下达的各项指标;他更是一个中间人,是上级与整个店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭上也要时时关心,做到她们精神上的支持与鼓励。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做的好的员工要表扬和奖赏,对违反管理规章制度劳动制度的员工就要批评和惩罚让员工自己把握其中的厉害关系。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:
大家上午好!首先,感谢公司给我这次眼睛店店长竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争上岗,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。
今天竞聘店长演讲稿一职,我深知自己的经验不足,职业技能不够,但我有的是信心、恒心、有自信,我会用我对工作的热忱,认真,积极,努力的心态,用我的心血与汗水把欠缺的这一课给补回来。
我认为作为一名店长竞聘上岗演讲稿,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。我要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助。
1.培养员工的自信心,加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念,培养员工永不满足的学习心态,做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,更要注重团队协作。
2.加强服务质量的提升。商品是有形的,而我们的服务 尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
我的竞岗演讲稿演讲到此结束,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿 篇3
大家好,我是百草堂平安店的一名成员,做为一名收银员,我的职责是严已律己,做好自己本分的工作,热情服务.耐心的做好没一件事情;不做任何有损白草堂形象的事情,因为我是一名新员工.有太多的不足请大家谅解,我会在学习中不断的完善自己,努力的成为一名白草堂合格的成员.希望大家帮我见证今天的承诺,我会以实际行动来表明今天的决心...... 假如我是店长
我会准确的掌握医学知识.做到有问必答,我想这不但是我的职责,更是做为店长最基本的道德素质;我会树立良好的形象,从自己做起,决不放肆自己以权谋私,在上班时间做与工作无关的事情;我会在课余时间努力的精读医学.不放过任何的瑕疵,努力的让自己成为一名"业余医学专家"这决不是空口凭证,这是我做为店长对自己最简单的要求.
假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素质上,而是多方面的发展,要加强专业知识的培训.还要学习心理学.因为做为一个药店的员工来说.你不但要专业知识精,更重要的是要学会和顾客交流,不但要了解他所需要的.还要满足他所需要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我相信在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南.走出世界.冲出亚洲....
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人..........
店长竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导及同仁们:
大家好!
首先自我介绍一下,我叫xxx,汉族福建福清人20xx年05月10日生。从20xx年到20xx年在光大公司工作。
我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。
我的竞聘岗位是:广汇超市店的店长。
20xx年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解认识也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大,经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的成功,暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。
我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:
1、业务产品方面:
我从XX年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。
2、自身条件方面:我的为人处事原则是:
首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。
3、建立团队与职责执行方面:
主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。
4、在培训新员工成长方面:
我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。
以上是对内需要做到的几点,对外,在建立客户定位管理及提高服务质量方面:
我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料,通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户,让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。
我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。
我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,谢谢大家!
店长竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫xx,今年xx岁,xx学历、中共党员。xx年毕业于xx大学,xx年应聘到本公司工作,刚进移动我是在xx第一营业厅担任前台营业员,工作期间,勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识,这一点为以后的工作打下了坚实的基础;
xx年xx月我竞聘到xx营业厅担任店长,在xx营业厅工作期间,领导给予了很大的支持,在领导的带领下,在员工的'共同努力下,我们走出营业厅,将三主动发展到厅外,到企业现场拓展业务,在集团业务的带动下,xx营业厅的业务量提升了一倍,月营业额从05年10月的x万逐步提升到了xx年1月的x多万。我们的努力没有白费,xx营业厅的服务得到了越来越多客户的认可,营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
xx年1月,我从xx营业厅调到了xx营业厅,xx营业厅由于是新厅,刚开始客户很少,办理的业务也比较单一,为了扩大营业厅对外知晓率,增加营业厅业务量,我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。通过各方面的努力,xx厅的人流量有明显增加,人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。xx厅的服务检查一直排在前几位,并多次在xx服务检测中排名第一。xx年5月,本着提高自己的组织协调能力,能更好的服务我们的班组,我报名加入了移动内训师的队伍,通过内训师的相关培训,我学会了一些管理和培训的方法,在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训,把新业务和日常工作中的问题融入进去,灵活运用。通过大家的共同努力,xx厅营业员的业务办理速度提高了很多,综合素质也到了提高。看着营业厅员工们的进步,我也逐步向他们提出了更高的要求,比如争夺本月的服务密码推荐能手,和下季度将xx厅发展成为的优秀厅的目标。
刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。今天我应聘的岗位是xx第一厅营业厅店长。
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。xx主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工xx位,一楼、二楼总共xx个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!
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