银行竞聘演讲稿

时间：2021-04-21 11:46:58 竞聘我要投稿

关于银行竞聘演讲稿锦集7篇

　　演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在当今社会生活中，能够利用到演讲稿的场合越来越多，在写之前，可以先参考范文，下面是小编帮大家整理的银行竞聘演讲稿7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于银行竞聘演讲稿锦集7篇

银行竞聘演讲稿篇1

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xxxx，现年33周岁，大学文化，经济师职称，中共预备党员，现任xxxx支行会计主管。首先，我非常感谢市分行给了我这个展示自我、拓展自己的机会。我要竞聘的岗位是营运保卫部经理。下面，我将从五个方面证明，我具备做好一个营运保卫部经理的条件。

　　一、专业知识全面

　　九四年，我从xxxx银校国际金融专业毕业。九五年开始参加会计专业自学考试，九七年专科毕业，九九年本科毕业，获得了xxxx财大经济学学士学位，并被jx自考委评为“自考优秀毕业生”。

　　二、计算机技术过硬

　　业余时间我一直在坚持钻研计算机技术。长期的自学与实践，让我从一个“门外汉”变成了一名在我们九江建行口碑非常好的计算机技术员。九九年我为支行编写过一套存款分析系统软件，xx年我还获得了都昌县首届互联网知识大赛一等奖。

　　三、文字功底扎实

　　早在银校读书期间，我就获得了人总行 “我爱金融”征文比赛三等奖。入行以来，也陆续有作品在行内外发表。零六年，我的一篇《新版网银体验手记》，在全省建行掀起了5。0版个人网上银行体验高潮。省分行电子银行部给予我高度评价，并将文章刊登省行信息站和《南昌星期一》报纸上，同时还推荐给了总行。

　　四、工作经验丰富

　　在担任会计主管之前，我分别在个金、信贷、会计和科技等岗位上工作过，担任过多种中层管理职务，并连续多年兼任团支部书记和计算机技术员。从零四年八月起，我先后在xxxx、xxxx两个支行担任会计主管。在我的组织带领下，xxxx支行在零四年底通过了省分行会计一级复验收，xxxx支行更在○五年底以全省最高分被省分行评定为会计一级。在xxxx期间，我还为支行精心设计了一套科学的绩效考核方案，该方案有力地调动了全行员工的积极性，促进了支行在近一、二年来各项业务全面快速发展，我本人也得到了支行领导和员工们的一致赞赏。

　　五、勤学苦干的精神

　　我始终坚持刻苦自学，勤奋工作。工作完善了自我，也给我带来了很高的荣誉。零二年，省分行组织“全省建行优秀青年事迹报告会”，我有幸作为优秀青年代表，巡回全省演讲。同年四月，我又被总行评为“中国建设银行优秀共青团员”，成为jx分行历史上第一个获此殊荣的员工。

　　拥有国际金融、会计和计算机三种专业知识，以及三年的会计主管工作经验，使我自信能够成为一名出色的营运保卫部经理。如果能够如愿以偿，对于新的工作，我有四个初步设想。

　　一、组织一次问题梳理。

　　今年以来的运行周报表明，我行运行质量有待提高。为此，我将组织人员，对运行问题进行一次全面梳理，然后对症下药。针对由于系统缺陷而导致的问题，立即上报优化建议；针对由于柜员业务生疏而导致的问题，则要加大培训力度，印发《营运问题答疑手册》；针对由于柜员责任心不强而发生的差错，必须严格加以考核。

　　二、进行一次风险点排查。

　　随着前后台分离改革的实施，许多前台的风险点也随着业务的后移，而转移到了后台，营运保卫部因此成为全行风险防范任务最艰巨的一个部门。为做到心中有数，牢牢地把握住风险点，务必要进行一次彻底的风险排查。排查要瞄准关键的部位、环节和岗位，以及重要制度的落实情况。排查之后要进行整改，并建立起由经理直接负责的长效检查机制。

　　三、制定一份服务质量考评表。

　　根据省行最新数据，全省营运服务质量平均满意度为95。61%，而我行仅为75%，提高营运服务质量已经刻不容缓。为了更好地督促机关人员，为一线提供高质量的服务，我将制定一份服务质量考评表，定期下发到各网点，征集一线对于集中金库、集中运行、稽核监督和安全保卫等工作的评价。考评结果要与绩效工资挂钩。

　　四、确保安全保卫工作紧跟业务转型步伐。

　　安全保卫工作的核心就是按章操作。目前，前后台分离、网点转型等各项改革措施正在推进之中，业务管理模式与操作流程必然会发生变化，网点人员可能会觉得无所适从，前台风险指数随之加大。因此，当前安全保卫工作的首要任务，就是要做好新制度的推广，确保业务转型到哪里，新的安全保卫流程就要执行到哪里。

　　以上设想，如有不当，恳请评委们批评指正。记得当年，总行纪委书记、现任副行长zl，给我颁发“优秀共青团员”荣誉证书的时候，他握着我的手，亲切地说“小伙子，不错！好好干！”。是的，无论在哪个岗位我都在好好干，如果能到营运保卫部，我也一定会好好干，干好来！我的演讲完毕，谢谢大家！

银行竞聘演讲稿篇2

各位领导：

　　您们好！

　　我叫___，来自___，我于xxxx年7月毕业于___建筑工程职校，同年8月成为一名兴业银行的员工，19___年9月参加___省委党校大专班经济管理专业的学习，将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质，适应市场竞争的需要，我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育，以再加强自身的素质修养，我今天竞聘的岗位是××支行业务发展科副科长。

　　业务发展科是基层行的一个关键部门，肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责，能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用，我相信经过自己几年的工作积累，我能胜任该岗位的工作。如果我是业务发展科副科长，我将从以下几个方面做好我的工作：

　　（一）、首先以一个合格的“客户经理”来严格要求自己，充分发挥自身的社会关系资源，积极开拓存款业务，壮大资金存量，发展优良客户，促进资产多元化。

　　主要是加强对市场的研究与分析，增强预见性和洞察力，并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究，瞄准存款增长点，掌握工作前瞻性，对现有客户要进一步挖掘潜力，同时积极寻找新的存款增长点；还必须带头完成各项任务指标，起表率作用，以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。

　　（二）、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作，确保各项内控措施落实到位。对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等，确保每项业务与流程均控制在制度规范之内，并切实抓好各项制度的落实，及时发现漏洞和隐患，采取措施，立即整改。

　　（三）、严格办好信贷业务，把好风险关，确保支行信贷资产的效益性、安全性和流动性。

　　本着积极主动负责的精神，发展优良客户，促进资产多元化。首先是做到把握新增信贷投向，积极发展三类客户：

　　（1）自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电局的基建项目等。

　　（2）产品有销路，市场前景好，有外汇业务的中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等。

　　（3）楼宇按揭。其次是大力发展票据业务，争取在票据业务方面有所作为。再次是扎实开展国际结算业务，要从我支行现有客户中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业务，逐渐摸索、取得经验，打好基础，力争在国际结算方面取得较大的发展。对拓展业务的过程中，对有关情况及时同支行领导反映，让行领导及时了解情况，为行领导的决策提供有价值的第一手资料，确保我支行各项业务的健康发展。

　　（四）积极协调好人际关系，确保业展科各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等，加深相互之间的了解，做到团结友爱、互助互敬。

　　人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素，只有团结了才能凝聚成一股兴业力量，才能共同发挥各自自身的资源，才能保证业务的健康发展。

　　在结束我的竞岗演说时，我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会，不管我能否竞得上这个岗位，我都将一如继往尽心尽责地工作，做一名合格的客户经理，做一名优秀的兴业人。

　　谢谢！

银行竞聘演讲稿篇3

各位评委、各位领导、各位同事：

　　下午好。

　　我是××，今天，我要竞选的岗位是支行团委书记。我于20xx年经团代会选举为支行兼职团委副书记，从事团的工作以来，我除了用心完成本职工作外，还利用业余时间与团委书记一起，围绕支行党委的中心工作，组织了十多次适合青年人特点的活动，如知识竞赛、春游、读书活动、业务培训等等，做到了尽心尽力为青年团员办事，尽职尽责为支行党委分忧，与此同时，我的工作也得到了全行团员青年的承认，在系统团委第一届第二次团代会上，我被选为支行团委书记。新的团委班子成立后，得到了支行党委的大力支持，团委在××年里将从以下几个方面来开展工作：

　　一、加强思想教育，提高团组织的生命力

　　要处处注重开展活动与本行中心工作紧密结合，突出理想信念教育，从加强团员青年思想教育入手，寓教育于活动中，用各种形式着力提高团员青年的思想素质;成立青年学理论小组，采取集中与分散相结合的形式，学习党的十六大精神，提高团员青年的政治理论水平;组织开展各种形式的征文活动，引导青年人读好书，认清形势，紧跟时代潮流;组织谈心活动，了解青年思想动态，从思想上将全行青年人统一到五四三二一的发展理念上来。

　　二、持续开展创建青年文明号、青年岗位能手活动，提高团组织的战斗力

　　“青年文明号”、“青年岗位能手”是团组织为团员青年立足本职、建功立业的有机载体，团委要以支行中心所、营业部等两个省级“青年文明号”为龙头，以团支部为主要组织，推动“青年文明号”、“青年岗位能手”的创建活动，增强团员青年爱岗敬业意识，使岗位成才和岗位建功蔚然成风，使全行青年人中涌现出更多的青年岗位能手，发挥青年团员在工作中的突击队和后备军的作用，提高全行各级团组织的'战斗力。

　　三、开展丰富多彩的活动，提高团组织的凝聚力

　　团委要注意结合本行工作实际，以青年喜闻乐见的形式，开展青年文化活动，有力地推动全行两个文明建设。一是扎实推进青年自愿者活动，构建有工行特色的青年志愿者服务体系。如组织参加全市新年万人长跑，在业务一线招募青年自愿者上街义务为群众提供银行业务知识咨询等。二是开展奉献爱心活动，号召全行团员青年从自己为数不多的工资中挤出资金，向受灾群众献爱心，向希望工程献爱心，向本行生活困难的职工献爱心。三是配合各专业科室开展业务练兵，鼓励青年团员参加学历教育。四是开展各项文化娱乐活动。团委要单独或配合其他部门组织座谈会、交谊舞会、友谊篮球赛、拔河比赛等文娱活动。

　　我相信，在未来，我们支行团委将更紧密地团结在支行党委周围，在质量第一、收息第一、存款第一的思想指引下，围绕质量、效益做文章，团结和带领全行团员青年，调动一切积极因素，为我行的美好未来而努力工作!

　　谢谢大家!

银行竞聘演讲稿篇4

各位领导、各位评委、各位同事：

　　大家好！首先感谢我行党委和领导给了我这次竞聘的机会。我竞聘的是信贷审查人员。这次竞聘，对我来说，是锻炼，也是提高，真诚地希望大家能为我鼓劲、加油！

　　我叫XXX，今年35岁，中共党员，大专学历，毕业于四川党校函授学院经济管理专业。现担任西区支行客户经理。工作以来，无论在哪个岗位，我都一直以高度的责任感、饱满的工作热情、强烈的事业心，为我行的发展壮大不遗余力地工作，先后荣获农村信用联社先进个人、西区支行优秀客户经理。

　　信贷审查人员要主要负责贷款项目的的审查，从专业角度分析贷款项目是否符合法律、法规、是否符合银监、农村商业银行准入条件等工作。对照我个人的素质和能力，我觉得我有能力胜任这个岗位。因为我具有以下四个优势。

　　竞聘优势：

　　一、具有较高的政治素质、个人素质和职业操守。我始终注重加强自身政治修养，努力使自己在政治上与党组织保持高度一致。同时，我团结同事，乐于助人，工作中能自觉遵守规章制度，自觉维护我行利益，踏实肯干，任劳任怨，吃苦耐劳，能以主人翁精神为我行利益而拼搏！

　　二、具备扎实的专业知识。我所学专业为经济管理，在大学期间接受了财务管理的系统教育，具备扎实的会计、财管、预算、税收、价格等相关专业知识，为经营管理工作奠定了坚实的理论基础。工作后我注重新知识的学习、培训，及时更新知识层次和结构，勤于思考，善于将理论知识与工作实践有机结合。

　　三、精通业务，勇于创新。多年的工作中，我积极做好信贷营销工作，根据客户的需求不断改进工作方式，拓宽信贷支持领域。平时，我能做到努力学习，加强对信贷金融知识和操作业务的学习，严把信贷准入条件，坚持贷款的三查制度，能正确分析和评估贷款项目的风险状况。自己从事和管理的信贷业务至今未出现过一笔逾期贷款和不良贷款，多次被农村信用联社和农村商业银行评为先进个人和优秀客户经理。

　　如果能够得到领导和同事们的信任，在这竞聘中成功，我结合自己的工作，在做好自己客户经理工作的同时，配合授信审批业务部认真尽责尽责完成每一笔贷款项目的审查工作，不断提高和掌握分析、辨别能力，从而把好信贷项目资料的合法、合规性。

　　竞聘成功后的工作方向：

　　一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

　　我将加强业务知识学习，对于以前没接触的业务知识和在实际工作中出现的疑难问题，我将虚心求教，向身边的同志学习，并经常找一些新形势下的农村商业银行杂志、书籍进行不懈钻研学习，不断提高自己的思想觉悟和工作能力，推动各项工作顺利开展。

　　二、认真履行职责，踏实的做好信贷审查工作。

　　我将坚持贷款的“三查”制度和我行信贷科制定的信贷管理制度，不继拓宽自己的业务能力，不放过对信用社信贷资产有风险的审查，合理地提出自己的审查意见，把握贷款发放的合法性、合规性。坚决杜绝信贷员的一些人情做法，按信贷规范操作程序办理，努力使信贷工作上规范化。同时完善信贷档案，对贷款资料进行长效管理，尤其贷款四、五级分类认定表及汇总，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成，我将坚持做到及时完成任务。

　　我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们为我行奉献、进取、立功、建业！

　　我的演讲完毕。谢谢大家！

银行竞聘演讲稿篇5

各位领导、同志们：

　　大家上午好!我叫***，今年**岁，大专学历，此次应聘我行中心储蓄所所长竞聘一职。

　　**年我毕业之后，便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上竞争上岗学习、锻炼的机会，也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会，同时我也郑重表示：无论此次应聘成功与否，我都会一如既往地干好我的本职工作，我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血，无怨无悔。

　　人生最大的荣耀不在于永不失败，而是在于屡败屡战的勇气。时至今日，我们**银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中，今后对**银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求，我们**银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们**银行中心储蓄所的发展壮大之中。

　　储蓄所所长在素质方面需要精通储蓄业务，了解本所业务开展状况，需要具有一定的领导才能，富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述：

　　一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识；个人技术上，我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄所长竞聘演讲稿所必须具备的基本业务技能。同时，多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会，使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人，思想政治素质应是优秀的，一定的管理水平也应是必备的，我相信我在这方面是能够过关的，如果给我一个机会，我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!

　　二、一名储蓄所所长，业务水平更应该是一流的，不仅要以德服众，更应以技服人!

　　我从事储蓄工作已有13年，一直在一线工作，从事过储蓄各岗位的工作，从出纳、记帐、综合员、付所长、所长，我对各岗位工作流程都很熟悉，熟悉我行个人银行业务的各操作环节。

　　三、如能竞聘上岗成功，我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念，以产品品牌为服务动力，以信赖度满意度为服务宗旨，以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破，切实推行文明服务用语，中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁，业务办理快捷准确，各项业务水平都有明显进步，要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线，具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。

　　四、如能竞聘成功，我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识，服务效率、服务质量和服务水平，为客户提供高技术、高质量、专业化的服务，特别是在服务重点客户方面，为重点客户设立专门的服务小组，提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体，挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”，为指针，认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务，争先进、上存款、创效益，为壮大我行资金实力，提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!

　　五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系，我懂得规范操作的重要性，对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求，我能够熟记于心。我深刻理解到：作为一名储蓄所所长，不仅需要带领好全所员工服务客户，服务社会，完成各项任务，更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全，加强风险防范。

　　在座的各位领导、同志们，我即将结束此次竞聘演讲稿，我想说的话还有很多，但我最想说的是：太多失败的顾虑就要失去成功的机会，不要再抱怨我们没有机会，我们**行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!

　　春天已经到来，航向已经指明，目标已经明确!面对WTO后日益激烈的金融竞争，面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争，我们**银行每一名储蓄员工都应严阵以待。

　　同志们、朋友们，让我们团结起来，振奋起来，为我们**银行的美好明天而努力奋斗!

　　我的竞岗演讲稿演讲完毕，谢谢大家！

银行竞聘演讲稿篇6

各位领导同志们好：

　　为了能够充分发挥我的所知所学，体现自己的能力，实现自我价值，为我们的事业发展做出更多的贡献，故参加本次储蓄负责人的竞聘。

　　我竞聘储蓄负责人的优势主要体现在以下几方面：

　　一年轻好学，具有较好的年龄优势，接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

　　二有较强的事业心，进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在，才能在激烈的竟争中不断壮大，才能促进管理水平和经营效益的进一步提高，正因为有了这种认识，我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业，一丝不苟，认认真真做好每次工作。

　　三具备一定的金融理论知识，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我。几年来，先后通过了会计员，助理经济师，经济师的职称考试，每次都是凭着扎实的知识通过的。

　　四熟悉业务，了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过，对每个岗位都十分熟悉，了解储蓄人员的所想所需，能够在实际工作中把握好度的要求，这有利工作的开展。

　　如果能被聘任，我将协助领导做好以下工作：

　　一改善服务细节树立品牌形象

　　我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性，可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一，无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热，会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢，对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务，就要从服务细节上下功夫，改变一些习惯性随意性的动作，强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度，在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务，也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好，业务技术强，办理速度快，有知名度的储蓄员，储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求储户意见等方式，评比产生一名或几名储蓄员，以他们的名字为品牌，在各种媒体上大力宣传，从而达到树立形象，展示实力，吸引客户，提高信用社的知名度，还会督促其他人员的竟争意识，从而从整体上提高服务的质量，以确保为储户提供高效快捷的服务。

　　二把执行制度和职工培训结合起来

　　建设一只高素质的职工队伍一名职工初到信用社，可以说他素质低，如果过了几年还是素质低，就要从培训工作和制度执行上找原因，是不是培训没到位，制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能，人格修养和各种规章制度的学习培训，另一方面要抓好制度的贯彻执行，做到赏罚分明有理有据，坚决杜绝奖人以亲，罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。

　　三改善和加强储蓄的硬环境

　　建设企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业，尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动，让大家认识了解信用社，提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下，为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修，给客户一个美好的企业形象，为我们的工作提供可靠的外部保证。

　　四敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性

　　作为一名专业负责人，必须及时了解职工的思想动态，要经常性与职工进行交流沟通，减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长，增强他们的自信。赋予他们更多的责任，如果我们将他们最好的想法加以利用，也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人，你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施，他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力，工作目标定得过高，规章制度定得过严，表面上看是增加了工作危机感，责任感，节奏快了，而实际上，这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境，更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争，机会均等的工作环境，要用优质劳动，优质取酬的激励方法，激发每个人的潜力，而不是只调动少数人的积极性，使每个人真正认识到，只有辛勤劳动，苦心钻研，才能获得更高的效益，才能更好地实现个人的自我价值。

　　最后，感谢各位领导提供了这样一个平台，感谢同志们给了我一个展示自己的机会，希望能得到您的支持和信任。无论最终竞聘结果如何，我都会一如既往地以饱满的热情，百倍的信心，十足的干劲，投入到信合事业中去，以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢大家。

银行竞聘演讲稿篇7

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　非常感谢公司给予我们这样一个展现自我，提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可，更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。

　　我叫xx，在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入移动公司，我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中，我在公司上下同仁们的帮助下，通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工，现在又开始挑战新的岗位。

　　在参加工作的这几年里，我十分注重业务能力的提高，从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起，加强学习，不断提高思想素养，业务水平。同时还不断改进工作方法。创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。

　　1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作，学会倾听并迅速理解客户的意图，非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前，集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中，客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力，只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系，才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中，我体会到：良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础；找准自己的定位，不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键；把客户当朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。

　　2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中，不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解，还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握，以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识，用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。

　　3、客户经理是一个团队，离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要，有效的团队工作可以提高工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习，生活中相互帮助，合作中相互尊重，做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨，想尽办法让客户满意，优秀的团队是赢得业务，克敌制胜的法宝。

　　4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善，自我提高，严格的要求自己，认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”，只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。

　　以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识，有不对之处敬请大家批评指正。

　　成绩已经过去，不断进步才有未来。不论这次竞聘的结果如何，我都会坦然面对，并在以后的工作中以更严格的标准要求自己，要时掌握行业动态，加强专业知识学习，扩大知识面，完善知识结构。善于总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为移动公司的发展做出自己最大贡献。谢谢大家！

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