精选副经理竞聘演讲稿模板合集6篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在社会发展不断提速的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编精心整理的副经理竞聘演讲稿6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
副经理竞聘演讲稿 篇1
尊敬的评委、各位同事:
大家好!
非常感谢你们能给我这次竞聘的机会,今天我所竞聘的岗位是____(__)科技发展有限公司财务副主任。
首先请允许我向各位领导、各位同事介绍我的基本情况。我叫__,__县人,1991年毕业于_广播电视大学,所学专业是财务会计,同年_月份分配到__市化工厂财务科从事财务工作;——年——月获得会计师资格证书;_年1月加盟__集团并于同年_月份分配到__科技财务室,从事财务主管工作。在主管__财务工作的同时,本人在XX年6月至_月兼任__物业会计,在_年_月至_年_月份兼任迪美运动广场主管会计,在兼职期间任_执委会委员、全委会委员。在__工作的五年当中,我感受到了__这个大家庭的温暖,并与__科技同呼吸共命运。
我之所以竞聘__科技财务副主任这个职位,除了热爱财务工作外,是基于以下理由和优势: 1、具有会计师资格证书和15年的会计工作经验,完全具备企业会计机构负责人任职条件。本人从1991年8月份参加工作起就在__市一家中型企业从事主管会计工作,从事过总分类帐、收入、成本等会计岗位工作,对每个岗位都有深入的了解和认识。在__工作5年以来,我一直能胜任财务主管工作。
2、作为__的老员工,和__同成长共命运,对__具有深厚的感情。XX年2月,我到__财务部工作,因公司刚成立,那时的财务工作几乎是一片空白。我充分运用自己多年的工作经验和业务素质,从建立健全财务制度入手,狠抓财务基础工作,规范财务报帐流程,审核各项开支,同时拓宽工作思路和业务范畴,将财务工作逐步融入采购、合同 、手续办理的各个层面,尽心为公司的业务发展服务。因财务管理到位,与税务、银行等相关部门工作关系融洽,5年来,公司未发生一起财税方面的风险。过来,因种种原因,__各项任务完成不理想,经济效益不佳,员工的收入普遍偏低,但我挺过来了,因为我是公司领导班子的一员,公司的荣辱与我息息相关,更重要的是,__员工的不服输、不气馁的精神,让我感动,也让我对__的明天充满信心。
3、财务人员的双重管理身份(董事局与所在子公司双重管理)决定了财务人员要做好监督和服务职能。监督就是维护股东的利益,监督所在子公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于公司,服务于员工,服务于客户,增收节支,谋取公司利润的最大化。本人在__财务工作岗位有强烈的责任感和职业道德,能做好监督和服务职能。
4、财务副主任作为会计人员要忠于职守,忠实的执行财务法规和企业内部的各项规章制度 ,勤于学习,不断提高自己的职业素养和技能,本人在工作上勤勤恳恳、遵纪守法、坚持实事求是、客观公正、保守机密,且善于与领导和员工沟通。
5、有较强的会计理论专业知识和丰富的会计工作经验,并努力做好传、帮、带工作。__成立五年来,出纳岗位已历经四位,其中有三位出纳没从事过出纳工作,也没有任何财务工作经验,在本人耐心的指导下,她们在一个月后都基本能胜任工作。
6、在公司资金紧张的情况下,配合领导搞好融资工作。今年上半年的几个项目的前期运作需要__垫支,__的资金问题如不能自行解决,那就会拿不到项目,势必影响董事局下发的各项经营指标的完成。根据__科技的实际情况,与领导协商后制定了一套项目融资方案,得到各方同意后,融资工作开展顺利,使项目能正常运转。
副经理竞聘演讲稿 篇2
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好,我是来自38分店的员工丁雅丽,毕业于郑州牧专,今天很荣幸能有此机会和大家交流一下思想,不足之处恳请各位评委批评指正。我认为,作为管理者首先应该拥有一种眼光,一种能预测事物发展趋势的眼光;还应该拥有一种能力,一种能充分利用有限资源,快速有效的实现组织目标的能力。
下面开始我今天演讲的第一个主题,如果我是一名楼面经理,我将从以下两个方面开展工作。一:在履行楼面经理职责的同时,我会把加强员工思想教育,加强员工业务技能培训和考核,不断提高员工综合素质这项工作放在首位来抓。促成我做出这个决策的原因是这样的:想必大家都有类似的感受,身边许多同事下班之后无所事事,不思进取,贪图享乐,让大好时光白白流逝。一点也不考虑如何提高自己的工作水平,也不关心自己的前途和未来,更别说关心社会形势和世界局势的发展变化了。看到这种现象我感到十分的痛心和忧虑,因为她们才是我们企业和祖国未来的生立军啊!我努力思考我该采取哪些措施来改变这种现状呢?作为一名有责任心的领导,我首先要让员工树立居安思危的意识,培养其对新知识的探索欲望和能力。其次,帮助员工制订工作计划,同时加强业务技能培训和考核。最后鼓励员工多读书读好书。具体的做法是给员工分析当今社会严峻的就业形势及社会对人才的需求标准,让员工明白如果不加强自身学习就要被社会淘汰的道理,从而激发其危机意识。还要多给员工讲述我们企业发展的大好前景和获得“双十佳”称号的众多优秀员工的先进事迹,让员工明白这个企业是个值得终身奋斗的企业,另外也让员工在对比中明白自己的差距,从而激发员工强烈的上进心和比学赶超的工作劲头。再加上制订的明确的工作目标,最后达到员工在无人监管的状态下踏实、负责、高效的工作。通过这些措施切实提高员工综合素质。二定期举行畅谈会,鼓励员工开展自我反思和自我批评。我想只有畅通无阻的沟通才能营造一个默契的团队。我们企业也为此做了很多工作,例如楼面开展的员工互评活动,可互评的结果往往是落后的员工依然落后,这就需要我们努力去寻找问题的症结所在。在畅谈会上,我们管理者要鼓励员工敞开心扉,把观察到的每个人在工作中存在的问题客观公平的指出来,然后一起分析问题解决问题,尽快弥补缺陷部分。通过这样的活动促进大家互相帮助,互相督促共同进步,营造一个良好的工作氛围。
第二个主题:基层工作者应该具备哪些素质。对于这个问题我想同志们一定是仁者见仁,智者见智。众所周知,基层工作者除了要具备较强的业务技能,一定的文化素质,还要拥有一定的管理能力和健康的体魄。我根据自己的理解总结了基层工作者应具备以下五点素质:1热爱本职工作,认同企业文化,对企业有较强的归属感,使命感和忠诚感。2坚持原则,言行一致,以身作则。3有强烈的奉献精神,吃苦耐劳,求真务实。4营造一个民主的工作氛围,虚心接受批评,敢于自我反思,勇于承担责任,处事公平公正。5帮助员工制订工作计划以及人生规划。
我对“以人为本,关注员工与企业共成长的方法”这句话的理解是:员工是企业的最大财富,现代企业之间的竞争归根到底是员工素质之间的竞争。一个企业只有站在员工的角度思考问题,真正为员工谋福利,员工才会以主人翁的心态为企业做出最大的贡献。在这个方面我们企业是餐饮行业中的佼佼者。例如经常举行的kalok比赛,风景名胜区双飞游,还有每月一期的《面点王之歌》,还有今天这样的从基层员工中选拔干部的大型活动,这些活动不仅为我们员工提供了展示自己才华的舞台,还为我们提供了交流思想的平台。这些都体现了我们企业秉承“以人为本,关注员工与企业共成长”的思想。
最后发表我个人的一点见解:作为企业,作为管理者,并不只是要管制员工,而是要帮助员工谋求进步的方法,挖掘其自身的潜质,培养员工站在领导者的高度思考问题的意识和能力。还要着重加强对其文化素质,道德素质尤其是社会责任感的培养,我想当我们企业拥有了众多高素质员工队伍,我们企业就不愁做到基业长青,实现“成为中式快餐全国领军品牌”的梦想就指日可待!!
我的演讲完毕
谢谢大家
副经理竞聘演讲稿 篇3
本人***,竞聘的岗位是XX公司生产副经理。
一、个人简历
略
二、竞聘优势
我的优势主要体现在以下三个方面:
一是具有丰富的专业技术知识。
自94年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;20xx年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的经济效益。
二是具有基层管理经验。
在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。20xx年度,机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。
三是我有在非煤领域干事创业的激情。
随着煤炭主业的逐步萎缩,就业压力的越来越大,非煤产业的位置就越来越重要,我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上,来竞聘恒邦公司副经理,就是想把握当前非煤发展的战略机遇,发挥自己年轻、易于接受新事物,能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势,在非煤产业干出一番成绩,为非煤产业支撑起半壁江山,做出自己应有的贡献。
三、竞聘成功后的工作思路
第一,牢固树立安全第一意识,切实承担起安全生产直接责任者的责任,认真抓好全公司的安全生产。
第二,牢固树立大成本意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现生产管理由粗放型向集约型转变。
第三,牢固树立创新意识,立足当前,着眼长远,通过加强管理和技术创新,确保恒邦产品富有较强的生命力和较高的市场占有率。我的三步走的工作目标是提高质量,服务本矿;以质取胜,打入超市;产品研发,走向社会。为实现这一目标,我将采取以下措施:
一是利用两个月的时间,深入到生产厂点,深入到使用本公司产品的单位,调查研究,掌握情况,倾听用户的建议和要求,然后拿出提高产品质量的具体意见,并狠抓措施落实,使恒邦产品更好地为我矿的安全生产服务。
二是利用三到五个月的时间,抓巩固,促提高,求创新,提高技术含量,使恒邦公司的产品在与集团公司兄弟单位的竞争中,打好质量牌,做到人有我优,以质取胜,让恒邦的产品全部顺利打入矿区超市并站稳脚跟;在确保现有产品市场占有率的同时,以市场为导向,抓好现有项目的技术开发,如精密铸造项目,其主打产品市场前景相当可观,要发挥这一优势,尽可能地上规模、上档次,增加产品品种,尽可能地拓宽和延伸产品领域,发展关联性产品链,形成产业优势,打造我们自己的拳头项目。
三是利用一年左右的时间,搞好新项目、新产品的开发,在这方面,我会加强和部分高等院校的联系,利用他们的技术优势,利用互联网等现代媒体,学习、引进和掌握前沿技术,为我所用,提升现有产品的科技附加值。同时,牢牢把握市场占有率和产品生命力两个基本点,争取上一到两个高科技含量、高市场占有率、高附加值的骨干项目,使我们的恒邦产品冲出矿区,走向社会,为把我矿非煤产业做大做强打下坚实基础。
副经理竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好,今天有幸参加财务部经理公开竞聘,我感到非常高兴。这是公司人事改革的'具体体现,是领导对我的信任和鼓励,是同志们对我的支持,在此,我首先要表示诚挚的谢意!以下是我的一些优势以及做法:
一、有专业的会计理论知识和丰富的会计工作经验。我在大学期间主修金融专业,系统学习了《经济信息管理》、《货币银行学》、《会计学》、《西方经济学》等经济专业知识,为从事会计工作打下了坚实的基础。
二、虚心好学,不断提高自身综合素质。开拓创新的进取意识。
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,从以下几方面进入角色:
1、摆正位置,当好配角。在工作中我将维护领导的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通气、多谈心。正确看待自己的长处和短处,扬长避短,团结协作。做到:到位不越位,补台不拆台。
2、扎实工作,锐意进取。即要发扬以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在工作中角色的转换,摸索经验
(1)大力发展业务,实现收入的多元化。要充分利用现在拥有的先进网络和操作平台,拓展新的业务品种,拓宽收入渠道。发展业务一是要靠品牌,靠信誉;二是靠基础设施条件,靠信息资源共享,为客户提供服务。要实现收入的多元化,重点要利用我公司的三大优势,大力发展业务。
(2)要重视对电子化的推广工作。比尔·盖茨曾经坦言:"如果不对电子化做出迅速的反应,将成为21世纪即将灭亡的恐龙"。此话虽有些危言耸听,但不能不引起我们的高度重视。因此要树立"科技兴业"的思想观念,推进电子化进程。加快推广步伐,促进业务的健康发展。
副经理竞聘演讲稿 篇5
各位带领、各位评委:
大家好。
在这里,我最终感谢公司带领为我们创设了此次刚正竞争的机遇和亮相自我的舞台。适奉此次可贵的竞聘机遇,我本着熬炼、进步的目标走上讲台,谈一谈我本身关于公司成长的一些设法和认识,盼望靠本领而不是靠命运为本身的新婚之年留下点甚么。
此次参加竞聘,我想经过议定本身的参加,响应公司一体化的改革,并且在大略的环境下兑现本身的人生代价。
在这几年中,我前后主持计划与建造了《xxxx》、《xxxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xx》、《xx》、《xx》、《x》等。如今,我正参加计划建造《zz》、《xx》、《xx》、《xx》。这些工作对我各方面本质的进步、交易程度的进步、经验知识的积聚都大有裨益。同时也给我带来了很多声誉:我曾荣获过《xxxx》、《xxxxx》、《xxxxx》,成绩和声誉面前目今,我更加明白地认识到本身知识的不敷、经验的不敷。我深深地感触:机会和挑衅并存,告成与辛酸同在。参加此次竞聘,我愿在求真务实中认识本身,在市场竞争中美满本身,在自动进步中连续追求,在拼搏奉献中实当代价。
此次,我要竞聘的是软件部的副经理。对我个人来讲,这是一次可贵的进修和熬炼的机遇。我参加软件部副经理的竞聘,紧张基于以下两个方面的思虑:
一方面,我觉得本身具有担当软件部副经理的本质,比如吃苦刻苦、任劳任怨的敬业精神,谦和好学、开辟进步的立异意识,严于律己、诚信为本的精良品格,雷厉流行、求真务实的工作风格。这些都造就了我严谨结壮、勇于实行,把新知识、新技巧、新理念融入计划和建造软件的进程中去、使之为软件办事的连续进修连续立异的工作立场。
另外一方面,我觉得本身具有担当副经理的才华。
最终,我有必定的办理知识和办理本领。长期的工作时候和吃苦自学是我具有了这些知识和本领,并且最紧张的是,我积聚了必定的办理经验。
其次,我对如今软件行业的走向和技巧都有相称深的明白。近几年的软件开辟工作让我领会到:死板的软件开辟方法是对死板的工程开辟方法的仿照,比方创设桥梁、高楼大厦等等。最终,开辟方要知道客户的需求,比如多大的面积、多少层、甚么用处、甚么风致等等,还要现场测量、钻孔等等;然后计划人员画出一些图,向客户描述将来建好了是甚么模样;客户如意了,就进入下一个计划阶段,计划人员又弄出很多工程图纸,细致地阐明这块应当如何做,那块应当如何做;接着施工人员谨慎谨慎地根据图纸开工,施工进程中也有各种验收;完工后客户最终还要验收,大略还会请一个第三方救助验收。
如果每个软件开辟项目都和建大楼一样,固然可以并且该当利用一样的开辟流程和办理方法,因为这套流程已经被大都次表明白它的可行性。可是辨别于死板工程的开辟方法,软件开辟有本身的特点:
1、和建大楼比拟,大部分软件开辟项目标投资要少很多,工期要短很多,参加项目标人员要少很多;
2、水泥、钢材、砖等很多构筑材料,很难在短时间内重用,而代码和计划可以重用;
3、大楼开工后,计划就很少再“优化”了,也不能呈现甚么“验收或测试时系统崩溃”的环境(如果呈现,那必定是大事了),而这些环境在软件开辟中却比较常见;
4、软件开辟进程中,客户很有大略发起新的急迫的需求,撤除或变化本来的需求;
5、软件开辟的需求要比创设大楼的需求隐约很多,每每不能量化。软件开辟进程自始至终都是以脑力工作为主,开辟速度也很难量化,因此开辟筹划也很难做到精确;
6、因为软件开辟项目标人数比较少(超出10个程序员的项目绝对是大项目),每个人员的滚动都大略会对项目进度造成很大感化;
7、和工程开辟比拟,软件开辟中的“偷工减料”更难发觉。
另有很多别的紧张的辨别,但我们仅从以上几点就可以很简单地发觉:死板的软件开辟方法只能得当部分软件开辟项目,根本不适适用来办理一切题目。
而软件业界如今正在自动鞭策的极限编程在很大程度上补充了死板的软件开辟方法的以上不敷。极限编程从很多方面对软件开辟的方法作了新的解释和重构,从而更加伶俐有效地办理了上述题目;并且,因为它特别强调交换、反馈和互助,更加得当我中间如许范围的开辟步队。
如果我竞聘告成,我的工作思路是:汲取极限编程的思维,强调软件团队精神,以客户为中间,以详细项目为兑现伎俩,周全提拔软件计划与开辟的工作效果,加快软件产品化进程。我将在微观上有选择地采取极限编程、强调细节办理,在宏观上向CMM(软件进程成熟度)自动迈进。下面我将细致讲述我的思路:如何做到专业
1、 强调团队精神
l 杜绝自命超卓和不能平等待人的工作立场。
l 扫数关键都以“团队”为单位来进行。扫数的“队员” 对全部项目和计划都有讲话权,同时由全部“团队”来对项目当真。这里的当真是指扫数人对项目中的扫数部分当真。而在以往的环境中,很多时候是一个“团队”中的各个人当端的人计划,如许就很简单给毁坏“团队”造成公道的借端,也简单在开辟人员之间造成隔阂和误解平同等作的现象。在各个关键以“队”为单位进行开辟能够针对性的克服这些弊端。
l 变化办公室的安排模样,使之更利于团队之间的雷同。
l 以雷同、大略、反馈、勇气的标准来教导团队。
l 使软件部的每个人都成为轻快满意的编写优秀软件的团队的一分子。
2、 客户为中间
l 客户有权订定集体筹划,有权知道甚么时候能结束甚么项目,本钱是多少。
l 客户有权力从每个礼拜编程进程中获得最大收益。
l 客户有权在不付出太高费用的环境下变化筹划、更换工程、变动优先级。
l 客户有权随时决议软件变动范畴并获得有关反馈,也能够在任甚么时候候撤除一些项目并保存能反应投资回报状况的有效工作系统。
3、 详细项
目标处理
l 办理进度耽误,多公告迭代周期,以获得对进度的细致反馈。
l 防备项目撤除,让客户选择具有最大意义的最小版本,从而在投入出产前裁减产生不对的机率,同时软件的代价也获得最大化。
l 防备系统恶化,建立并保护一套测试程序,保存系统最好状况,不允许累计不对。
l 防备缺点率,服从客户需求,逐一程序进行测试。
l 防备交易曲解,使客户成为全部团队的一部分。在开辟进程中,连续和客户进行雷同,并且项目标阐明书连续获得改革。
l 防备交易变动,收缩版本周期,使每个版本开辟进程中的变化起码。在一个发行周期中,欢迎客户用新需求代替仍未建造结束的效用。
l 程序员负担估算和结束本身工作的责任,并将他们结束工作实际所耗费的时候及时反馈给他们,改革并且恭敬他们的估算。大家都很明白应当由谁做出大略变化估算的法则。如许,就大略更少的因为要求程序员作明显不大略结束的工作而使之感触懊丧。鼓励团队成员间的彼此雷同,以裁减因为对工作不满意而产生的挫败感。
l 互助具有代码,更有效的裁减人员调整后对软件项目标负面感化。
4、 多项目标集体运作
l 集体软件部分别离为b/s工作组,c/s工作组。
l 履行分时多任务的开辟方法。以一个礼拜为一个开辟周期,每个开辟周期都交给客户一个已经公告的软件。当令建立并以专业团队为开辟单位,周全兑现客户权力。
l 增进软件项目之间的雷同,追求编程风致、风俗、标准的联合。
5、 软件部岗亭配置
l 项目办理员当真跟踪各个项目,反馈给质管部分并生成相干文档;分派资本,和谐软件团队与客户和用户之间的干系;帮助锻练肯定客户需求。
l b/s锻练、c/s锻练,教导详细技巧,与市场部分互助商定技巧方向,帮忙项目办理员办理和跟踪各个项目。与客户一路肯定需求。衡量一个锻练称职与否的标准,不是他做出了多少关键性的代码大略决议计划,而是他帮助全部团队做出了多少精确决议计划。锻练不当真很多开辟任务,他的紧张职责是:
i. 充当开辟伙伴,特别是对付那些刚入手下手负担责任的新程序员大略坚苦的技巧任务来讲。
ii. 明白长期的重构目标,鼓励小范围的重构来兑现一部分长期重构目标。
iii. 用个人技巧、技巧救助程序员,如测试、模样和重构。
iv. 向上层办理人员解释进程。
v. 帮助与客户雷同。
l 程序员是软件项目标核心,他们的工作其实不是仅仅让谋划机明白客户的需求。最紧张的标准,是和他人进行雷同。如果程序能够运行,但另有紧张的部分异国雷同,程序员的工作就异国结束。必要尽力为客户开辟最有代价的软件,并且把题目范围减到充足小的程度。程序员必须学会重构、学会单位测试,抛却对系统的某个部分的个人扫数权的设法。对付一个程序员来讲,你必须承认你的恐惧,因为我们每个人都在害怕:怕本身看上去很蠢、怕被觉得是废料、怕跟不上期间、怕不能胜任。但是你可以在团队的救助下,克服这些恐惧、获得勇气。
以上这些便是我的工作思路。
如果我竞聘告成,我的办事原则和风致是:以互助的目标联合人,以大略的法则策动人,竭力创设出一个自动的、开放的、成长的、有创设性的良性环境,使软件部的每个成员都能从编码者成长为真实的开辟者,并且给他们一个宽松的成长和创设空间。
如果我竞聘告成,我的工作目标是:从四个根本方面对软件项目进行改进,那便是:交换、浅显、反馈、勇气。以清楚易懂且简单扩大的方法写代码、以周到而严谨的流程开辟软件;低落开辟费用、裁减失败,将那些低效的、无代价的程序从中剔除。珍视客户的如意度、强调团队互助,让客户成为软件开辟流程的一员;而开辟人员,不管其经验的多少,都自动地做出本身的贡献、体验到更多告成的高兴。
以上是我对此次公司轨制改革的一点儿个人见解,大略有很多不敷的地方,望各位带领和评委多责怪指教。无庸置疑,在各位带领和同事面前目今,我必要进修的处所还很多、还必要连续积聚经验。可是,我有充足的决议信念和勇气、有连续进修、连续进步的决议信念和意志。也正因为如此,我更加复苏地看到了本身的不敷的地方,促使我在今后的工作傍边,奋发图强,克尽职守,竭力进修,勤奋工作,连续缩小本身的差距。
在我的演讲即将结束的时候,我最想说的是:此次竞聘,如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地明白我并且在今后的工作中救助我、赞成我,那么,尽管竞聘不告成,我也觉得收获颇丰。我仍将一如既往的竭力工作,以微薄之力来回报构造和公司的培养和珍视。
感谢大家
副经理竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今天参加职位竞争的信心。我相信,给我机会,我就能再创辉煌!
用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金;其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心;最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高质量的工作,赢取用户最大的满意。
重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想,那就是“服务用户、奉献华油”。如果竞聘成功,我将全身心投入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。
首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除“步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员不断超越,更好地发挥效能。
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