班长岗位竞聘演讲稿

时间：2021-08-11 10:52:10 竞聘我要投稿

班长岗位竞聘演讲稿六篇

　　演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在发展不断提速的社会中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编收集整理的班长岗位竞聘演讲稿6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

班长岗位竞聘演讲稿六篇

班长岗位竞聘演讲稿篇1

　　尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　我叫马玉兰，28岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了这次可以充分展示才华的机会。

　　自20xx年进入移动公司，先后在积石峡营业厅、甘都营业厅工作，去年7月份调入循化营业厅上班。自参加工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。以严谨扎实的业务能力，良好的服务态度，不断受到各界客户的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

　　参与这次竞聘，我深感责任重大，机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及在基层工作的经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

　　一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

　　自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，在繁忙的工作实践中，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行

　　的工作作风，这是干好工作所必须的基础。

　　二、组织协调能力强、办事效率高。

　　在基层的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调好，确保了自己业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

　　三、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

　　营业店长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧，下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。对如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通进行深入的研究探索，在平时的处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定的信任：“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。

　　做为营业厅营业店长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业

　　务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，充分发挥自己熟悉县直各部门情况的优势，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前的新业务及最新的优惠政策。

　　做为营业厅店长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。

　　当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

　　1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线，全力作好各项工作的落实，认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。维护领导的权威，保证公司决策贯彻到位，做到事事有着落、件件有回音。

　　2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤，做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

　　3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的.新思路、新办法。

　　几年的移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。“营业厅营业店长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证人，请相信并投取你真诚的一票吧！

　　谢谢！

班长岗位竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导，同事们：

　　大家好。

　　我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫，。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。

　　首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

　　其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

　　如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

班长岗位竞聘演讲稿篇3

　　我叫XXX，很荣幸今天竞选班长，每个人都有第一步，我认为这就是我的第一步，竞选班长是为了对大家负责，我认为我自己足够有能力对大家负责，这是我对大家开始负责的第一步，崭新的生活需要崭新的事物，我认为我有能力去创造崭新的班级，我对自己充满信心，金子总有发光的时候，我希望这一次发光的是我，我需要自己的信心以及大家的认可，这么久以来我认为竞选班长是我可以全心为大家服务，尽到一个班级分子的责任，我有能力做到的!我的信心以及大家的认可，一无是处的我想成为今天的亮点，请大家投上你宝贵的一票

　　大家好，我是XX，我认为有句话说得好：“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下：“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”，及是“一班之长”，首先要给全班同学作出一个榜样，要发挥模范带头作用，要处处以身作则，其次，要管理班级和同学，要为大众服务。可以说，每一个竞选班长的同学都是要好的。

　　我认为我有能力做好班长，首先，我觉得我够认真负责，有资格成为同学们的榜样，不过仍有不少缺点，但我会尽力改正。其次，我能不过当然也有做得不够好之处，对于我工作上的弱点我也会尽量克服够尽我所能去做班长。最后，也是最重要的一条，我有信心当好我们班的班长。

　　虽说我以前并没有当过班长，但我觉得有经验是因为有了机会，没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

　　我一定会利用这次机会好好表现自己的才能，把自己最优秀的一面展现给大家.

　　如果我当上了班长，我会更加严格要求自己，让自己做得更好，成为大家的榜样，也让我们班更好，成为全年级的佼佼者。当然，如果大家对我不满，或者我有什么做得不妥之处，欢迎来“批评”我。

　　我的演讲到此结束，希望同学们投我一票.

　　谢谢.

　　其实吧.有句话说得好....当你在台上紧张的时候，把别人当成大白菜就成，而且吧..只要不看人.把稿子背下来就好!

班长岗位竞聘演讲稿篇4

尊敬的王经理，各位领导：

　　上午好！

　　我叫***，26岁。我对自己能在移动公司这个大家庭里快乐成长，感到十分荣幸；同时，感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。

　　自20xx年进入移动公司，一直在营业厅工作，2年营业员、1年值班长、5年营收班长。工作以来，在公司领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，踏实工作，大胆负责，对公司交办的各项任务均能圆满完成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。

　　参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历，我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。

　　一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。

　　自加入移动公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，8年时间里，使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。

　　二、组织协调能力强、办事效率高。

　　5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、市公司检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。

　　三、最重要的一点，我有强烈的进取心和永不服输的精神。

　　自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功！

　　营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。

　　5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验，同时我也让客户更坚定。

　　做为营业厅营收班长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。

　　做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。

　　当然再好的服务也会遇到客户的投诉。首先让用户说，在陈述中，找准其投诉的目的及核心，构思客户可以接受的解释及解决方案，同时不急不躁，微笑地去和用户交流，在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题，转向主题，果断处理问题。其实把用户的投诉解决好了，自己的信心也会大大增强了。

　　如果竞聘成功，我将继续做好以下几方面工作：

　　2、继续强化营业厅工作作风，提高工作效率。一是加大营业员的培训力度，提高业务素质。二是严格执行各项制度，规范业务流程。三是明确职责，合理分工，抓好每一个环节，作好二次考核。四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。五是强化主动服务意识，营业厅的工作要无条件地适应客户需要。

　　3、继续坚持学习，不断充实和完善自己，尤其加强业务学习，勇于创新，积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。

　　8年来是移动公司让我逐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想，而这也正是我参加这次竞聘的源动力。我沿着我的梦走上了今天的讲台，同时更希望梦能实现。“营业厅营收班长”不是代名词，也不是称呼，而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者！希望今天在座的各位领导就是我的见证！

班长岗位竞聘演讲稿篇5

　　各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　首先，感谢领导给我这次机会让我参加竞选装维员班长的位置，给我一个展现的平台。本着为公司奉献的精神，我决定参加这次竞聘，一方面，表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任；另一方面，我有多年装维工作经验更好的发挥我的特长

　　装维班长是管理装维人员和配合其他部门的工作的管理职位，装维人员是专门从事宽带和固话安装与维护人员。在进行终端设备安装调试、线路布放、跳接、宽带和固话日常维护及安装等工作内容中进行。我将负责配合营业厅人员拓展的业务市场，同时负责装维人员的工作，指导其方向，完成每项工作指标。

　　作为公司的一员，我将秉着满腔的热血为公司的未来大计贡献热血。应聘装维班长的位置，我认为我有以下几方面的有利条件：

　　1、我有多年在装维工作经验和技术知识，能够独立完成领导给下

　　达的指标。

　　2 、在装维的几年里具备沟通能力、表达能力、协调能力、应变能力、吃苦能力。

　　3、对公司装维方面，工作内容有了更具体的认识，当遇到问题时，能够及时的拿出解决方案来，纠正错误，充分发挥个人的资源，恢复公司正常营运。

　　4、我有良好的客户群体，对周边环境有了更多地了解，对消费者

　　的需求动向都能了解清楚。

　　5、对于公司的营运销售方面，根据各个地方的不同特点，因地制宜来进行公司的运营，指导配合各个地方的营业厅来展开其工作方向，并帮助其完成所要完成的任务，使销量提高。

　　如能够成功竞聘成功，我将对以后的工作这样做：

　　1.把装维员分别指定到每个营业厅，进行互促宣传，装维可以协助营业搞户外活动，张贴喷绘布等。

　　2.装维员对自己管辖小区内实装率低的小区进行细化，营业部针对性的进行小区户外活动及上门单页宣传，提升实装率。

　　3.装维员上门新装或是维修宽带时可以多做电信服务口碑，提升用户感知，提升老带新。

　　4.装维员印制自己名片，给用户，名片背后可以印制辛集营业四个店的电话及地址。一方面减少用户宽带故障咨询客服的几率，另一方面同时也增加营业厅的知名度。

　　5，团结协作，开展好工作。我认为，同事之间，理解、支持和友谊比什么都重要。我要摆正自己的位置，服从上级领导的安排，协调好领导与员工的关系。在分管工作范围内，切实履行工作职责。在生活中，我将多关心、理解和支持同事，工作中，团结他们一起完成上级领导交办的各项工作任务。

　　各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经成功的实现了参与！至于参与能否成功，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作能力以及对事业的忠诚度。这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。

　　我的演讲完毕，谢谢大家

　　竞聘人：****

　　****年*月

班长岗位竞聘演讲稿篇6

尊敬的各位评委，各位领导，各位同仁：

　　你们好！

　　改革不算一个新鲜的话题，竞聘也渗透到社会生活的方方面面，它无时不昭示着人们这样一个道理：唯改革才有出路，唯有竞聘才能找到自己想要的人才。

　　感谢公司，感谢竞聘，使我能有机会站在演讲席上，更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量。

　　所以在此向各位真诚的道一声：谢谢！

　　我叫李x，27岁，中专，自XX年中专毕业后就职于输液一车间，XX年四月调入小针针剂车间南线灭菌。

　　今天，我参加公司岗位班长的竞聘的演讲，大家会认为我太年轻，缺少资本，但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上，是因为我信奉"海阔凭鱼跃，天高任鸟飞"，机会是靠自己去努力争取的，如果连竞聘的勇气都没有，那更不用说去学习了。前辈们有前辈们的优势：丰富的专业经验，而年轻人的优势在于接受新鲜事物快，思维方式能与时代同步。

　　半年以来，在灭菌这个大家庭里，通过前辈们和同龄人的帮助，我成长了不少，其间我不仅积累了许多sop的知识，并且学到了很多sop方面的知识。这些知识不管什么时候都是我的一个财富。我感谢他们。

　　最后如果我有幸竞聘岗位班长，我将尽快进入岗位班长角色，充实自己相应岗位的责任和技能，争取尽快使自己胜任岗位班长职务。

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