关于营业竞聘演讲稿3篇
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会一步步向前发展的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编精心整理的营业竞聘演讲稿3篇,希望对大家有所帮助。
营业竞聘演讲稿 篇1
各位领导,各位同事:
大家好,首先我非常感谢各位领导以及各位同事们能够给我这次竞聘的机会,也特别感谢九胜酒店各位领导对我的培养,使我能够有机会做自己想做的事情。
我叫海蓝,出生于年,家住新疆焉耆县,于XX年12月来到xx九胜酒店这个充满活力与勤奋向上的企业,当时是酒店的一名点菜员,于XX年7月调岗至酒店营业部任营业代表一职,至今已有近三年的时间。
在这三年的工作时间里,我从最初没有一个客户到现在的一千多个客户,(其中80%以上都成为了酒店固定客源),从每天没有一个包厢预定到现在的平均每天15个包厢,当然更重要的是在这期间我积累了丰富的社会经验与管理知识,尤其是作为营业代表在接待顾客这方面事件的处理上,更是掌握了与不同顾客交流接触的技巧,这些都为我以后能够更好的胜任本职工作而奠定了基础。但是,一个人的成绩并不是可以引以为傲的资本,只有一个团队做好了才是最大的荣誉与成功。所以,这也是我竞聘营业部副经理这个岗位的最终目的,我要用自己的不断努力来带出一支优秀的营销队伍。
今天,我所要竞聘的是营业部副经理一职,在这里我简单说说自己对本部门以及本职位的基本理解。
首先,营业部作为酒店不可或缺的一个重要部门,其存在的最大价值在于起到对酒店在对外形象有一个良好口碑宣传的上面,也可以说是酒店的形象代表者,在这个部门中的每一位员工都要有超出自身以外更多深层次的思想,要时刻明白自己是酒店的形象大使,那么要求就相比于其他部门员工更加严格。
其次,营业部也是酒店获取外界信息的第一途径,及时向酒店其他部门反馈市场信息,反馈客户对酒店的看法以及意见,并且一起解决或及时更新,当然我们也不单单是只反映市场信息给酒店,也要将酒店的一些活动等告知给客户,那么就要求营业部员工做好酒店与客户之间信息的传递者。
最后需要做好与其他部门的良好配合工作,不能做个人英雄主义,部门与部门之间都是互相离不开的,只有配合默契、完美,才能够思想统一,步伐统一。
虽然已经在营业代表这个岗位上工作了有近三年之久,但要做为营业部的负责人,我需要学习的东西有很多,还有一些不足之处,自我认为目前还尚欠缺的是自己在年龄上的劣势,使一些较有社会地位的客户会有不够成熟的感觉,在这一点上一直在努力着,却也因为开朗的性格而使很多客户接受并且认同。
在担任部门负责人的时期里,我将着力做好以下几件事:
1.对本部门进行良好有序的'管理,带领大家一起做好接待工作,力争做到无投诉、无不良评价,使每一位员工能够以最热情的态度迎接每位顾客。
2.做好老顾客的拜访、维护工作,每周最少拜访2位老顾客(有针对性重要客户),尽最大能力发展更多新的客源,同时对老顾客进行跟踪维护,使酒店有稳定的老客户的同时又有丰富的新客源流入。
3.做好每月收欠工作,与财务室配合完成签单客户收欠工作,力争没有死账拖账,完成财务室每月规定的结款金额。
4.配合店长完成每月所定各项工作任务,积极响应上级领导安排的工作并及时落实到位。
以上是我的竞聘报告,作为这次竞聘的积极参与者,希望大家给我更多的帮助与支持,我将更加有信心做好我的工作,再一次诚恳的向大家表示感谢!
竞岗人:xxx
营业竞聘演讲稿 篇2
我叫XX,来自营业部的一名普通的理财经理。此次参加竞聘,竞聘**职务。
一、个人竞聘优势
个人有以下几点优势,具体如下:
第一,对油竹和油竹支行的了解。油竹有华侨中学,油竹小学,幼儿园,其中还有我的母校青田中学等,随着油竹的发展,近年来一些政府部门已陆续迁入,一些新兴社区已逐步建成,如:锦竹,芝竹,绿洲,侨中,侨兴等小区。此外,伴随着油竹近年来的发展,经营在油竹这块沃土上的各类企业数目,也不断增多。如:聚宝渔具,包装公司等。油竹正如它的名字竹子一样,挺拔向上,茁壮成长,也给我们油竹支行的发展带来了巨大的空间。
第二,个人具有良好的营销能力。无论是从事柜台岗位,还是做理财岗位,我都会充分抓住每一次营销的机会,不断地去营销我行的理财产品。我自信我能以自己良好的营销能力,为我的网点带来更多的优质客户,为我网点争取更多的营销营销费用。(如:客户威胜光学代发薪以往都是以现金的形式,掌握到这点信息后,我主动上门到企业,营销我行的网银代发薪业务,并详细向客户分析现金发放的弊端,一是携带现金不安全。二是在代工资的过程中难免出差错。三是对企业的发展不利。同时,在详细分析现金发放弊端的基础上,重点分析我行网银代发薪业务的优势,安全,快捷,方便,功夫不有心人,最终在旭标主任的带领下,完成了网银代发薪和100多张零额度的企业IC信用卡。同时,又交叉营销了大量的网银,对我行的目标任务的顺利完成起到积极的作用。此外,本人具备一定业务能力水平,从刚入行的储蓄对私再到会计对公,再到现在的客户经理,可以说每一步都脚踏实地,为自我业务能力的提升,夯实了基础。另外,多年的工作,使自己拥有一定数量且稳固的客户群,客户资源比较丰富,有利于今后工作的开展。
第三,具有良好的工作心态和充沛的工作精力。无论工作有多繁重,我始终都是以百分之百的责任心投入到每一天的工作中;脸上总挂着灿烂的笑容,怀着奋斗之心,感恩之心去完成每一天的工作任务,认真做好每笔业务,真诚对待每位客户。同时,为了提升自己的工作能力,不管白天有多忙有多累,个人总是会抽出时间来及时“充电”,强内功,提技能,朝着七个一级能手这个目标,不断努力。
二、任职后的工作计划:
一是协助主任做好网点的内部管理。井然有序的内部管理,紧张活泼的管理氛围,是保障各项工作的顺利开展的前提。因此,面对工作,我将积极的协助好主任做好网点的内部管理工作,首先是针对现有的管理制度,对其进行进一步的完善,其次,在管理的过程中,强化职工的细节意识,加大对细节的考量,如:办公桌上是否有尘埃,言行举止是温馨微笑等;此外,加大宣传力度,在网点内部悬挂条幅,公开服务承诺,岗位职责等,努力营造良好的网点文化,与大家一起共同努力,促进网点的各项管理工作科学有序,稳步推进。
二是积极做好文优服务。网点是我行对外的窗口,扎好窗口服务,始终保持微笑服务,才能有力的拉近与客户之间的关系,在这方面,我们始终倡导微笑服务,温馨服务,严格按照要求标准,做好各项优质服务,把客户当亲人,怀揣一颗对待亲人之心,扎实做好各项服务工作,如:举手招引,两手接递,文明用语常挂嘴边,“您好,欢迎光临!””“请慢走,欢迎再次光临!”,客户前来网点起身相迎等等,促进了服务水平水平的逐年上台阶,客户满意度也随之逐年提高。
三是做好营销工作。协助做好营销工作是我目前的本职工作,在工作中,我努力做好营销工作,简单明了地向客户讲解金融理财产品,并主动跑出寻找客源,挖掘潜在客源,如:主动向自己身边的亲朋好友宣传理财产品,对有理财需求的客户,主动上门,答疑解惑等,多年来顺利的完成了各项营销任务。
四是好安保及其它工作。安保工作容不得半点马虎,在分管的安保工作方面,始终保持安全第一的原则,定时开展各项安保教育,做好各项安保记录,要求值班人值班期间不能离岗位,坚守岗位,发现问题及时汇报处理,尤其是在各种重大节日期间,网点客户较多时,和安保人员一起保持120%警惕性,警钟长鸣,圆满的完成了各项安保任务,全年未发生任何一起安全保卫事件。
营业竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好! 首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。今天我竞聘的岗位是营业厅经理。
首先下面简单说下我的个人简历, 我叫xx,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。20xx年7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想:作为营业厅值班经理,具体为以下几点:协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题,提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练,鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。
2.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。
3.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。
4.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。
5.积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。
最后,这次竞聘无
论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任营业部经理这个岗位的。
我的演讲完毕,谢谢!
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