精选演讲竞聘演讲稿模板锦集六篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在社会一步步向前发展的今天，接触并使用演讲稿的人越来越多，相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编收集整理的演讲竞聘演讲稿6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
演讲竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！我叫孙留，现任陕西路连锁店营业员，新的一年开始了，又是万象更新的一年，也迎来了我到大药房工作的第三个年头，回望三年的工作，在公司各位领导和各位店长的带领和培养下，使我具备了担任店长的基本条件。
为了让大家更加深入的了解我，在这里做补充说明，我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校，药学专业，20___年来到吉林大药房工作，先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作，在三年的工作中先后代教实习生十余名，并在20___年五月份获得优秀代教师傅称号。
工作经验的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件：
在大药房的3年工作中，我学到了销售技巧、积累了管理经验，提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守，对于上级交予的任务能够认真按时的完成，几年的磨练，使我思想更加成熟，业务更加熟练，思考和处理问题的方法更加稳妥，对待工作的态度更加严谨和踏实，这更是作为店长的基本素质。
如果我竞聘成功将从以下几方面展开工作：
1、人员管理方面：以身作则，严于律己，宽以待人，时刻起到模范带头作用，要求员工做到的，自己首先做到，公平、公正的处理药店的事务，对待员工一视同仁，一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的，这就要求我们要有良好的团队合作精神，在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用，为大家营造一个和谐的工作氛围。
2、商品管理方面：掌握门店基本情况，和门店店员做好品类分析，全面掌握总代、首推品种的销售情况，保证该类品种不缺货、不断档，提高销售和毛利，了解周边市场的消费情况，建立以顾客需求为导向的合理产品结构，以此来满足顾客需求。
3、会员管理方面：对于我们的忠实会员建立忠实会员档案，对这些会员做定时回访工作，对有定向品种消费的顾客，在遇有优惠待遇时，要以电话主动通知，对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡，并为其说明会员的各种优惠政策，为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。
4、服务管理方面：热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点，顾客就是上帝，只有取得了他们的信任，我们才会有生存下去的养料，所以我们就要在服务上更加的完善自己，让顾客觉得我们和他们是没有距离的，而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的，只有这样我们才能够成为这个行业的长青树，利于不败之地。
5、营销管理方面：根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同，针对门店自身情况制定不同的营销计划，一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流，更重要的是可以为企业创造利润，这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性，从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。
6、安全管理方面：抓好四防安全工作，将公司的各项规章制度落实到实处，做到安全事故防患于未然，将安全隐患消灭在萌芽之中。
尊敬的各位领导、各位评委，以上是我对成为一名店长之后的工作想法，如果我竞聘成功，我决不会辜负领导的期望，按照我的自述做好我的本职工作，做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功，那就说明我与店长的能力还有一定的差距，那么我会回到原工作岗位，安心工作，努力学习，全面提高自己的综合素质，争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。
演讲竞聘演讲稿 篇2
尊敬的领导、同事们、朋友们：
大家晚上好!
我记得我们商品中心上次的竞聘是在11年的3月份，当时我因为要筹备**品牌的一个重要会议，所以没有参加。那今天非常的荣幸能够有机会参加本次的竞聘，并借此机会来推销自己、提升自我。
首先给大家做个自我介绍：我叫***，08年10月加入驰骋这个大家庭，先后在批发中心负责商超和片区的批发业务;09年3月进入采购中心负责"立白"品牌的推广;09年10月开始至今负责一直牛奶这个品类。
在我负责牛奶品类的几年中，我不仅学到很多与乳制品相关的行业资讯，也学到了很多与采购息息相关的专业知识，也让我懂得了更多做人的道理，最重要的是我已经深深的喜欢上了这个岗位，所以我今天要竞聘的岗位就是牛奶品类主管，竞聘这个岗位我有具备以下优势：
一、经验的优势。我曾经做过销售，熟悉终端市场的业务流程，有比较丰富的销售经验和业务能力，对市场营销有一定的认识。我曾经做过经销商，先后与大润发、沃尔玛、华润万家等大卖场都有过合作，熟悉连锁超市及卖场的工作流程及经营特性。在快消品行业近10年的从业经验的积累和工作经历使我对零售行业的工作体制及营销模式有比较深刻的了解和认知。
二、我执行力强，对领导分配安排的工作都能够积极主动，尽心、尽责、尽力的去完成，始终把工作放在首位。
三、我有良好的工作心态，平时对工作认真负责、任劳任怨，不求名利，始终把公司的利益放在首位
四、我做事沉稳、踏实，有责任心，始终把工作当成自己的事业来做。
五、我做事原则性强，踏踏实实做人，认认真真工作，干干净净干事，是我的做人之根本。
回首过去，我深知自身还有许多的不足之处，比如：
一、平时工作计划性不够，做事虎头蛇尾，缺少对过程的跟踪和结果的分析。做事情总是想得多，做得少;
二、平时与同事之间沟通缺少方法和技巧，缺少耐心和主动;
三、在谈判技巧和自我表达能力上还需要不断提升和锻炼。
针对以上的不足，我会端正自己的工作态度，加强与各部门的沟通协调工作。加强谈判技巧和语言表达能力方面的学习，来提升自身综合素质和工作技能，努力成为一名："让领导放心，让门店满意"的好员工。
人们常说："心有多大，舞台就有多大"如果能够继续让我担任牛奶品类主管，我将计划开展以下工作：
一、继续做好蹲点和市调工作，充分了解各区域市场情况，把握各区域市场价格的准确性，并根据各区域地方特性和不同的需求做到及时主动的价格调整，更好的服务各区域事业部。
二、提升要货满足率，平时与厂家保持密切合作关系，根据销售季节的不同，进行合理有效的进、销、存管理，做到库存周转的合理性，从而提高
库存周转天数和合理的资金利用率。做到合理、有效的备货，尽量减少缺货，进一步提升要货满足率，更好的为门店服务。
三、自营品牌推广，通过合理有效的采购员铺货，结合对督导自营品牌销售占比奖励政策不同的调整，从多种途径继续推进自营品牌的推广，争取公司销售利益的最大化。
四、提高销售毛利：通过品类结构调整，压缩低毛利商品的销售占比，继续推行门店新品累计进货返利政策和不定期的门店顾客买赠促销，进一步提高新品销售占比。平时与厂家搞好公关、合作关系，把客户当朋友，做到相互学习，互相信任，形成真正的战略合作伙伴关系，从而达到合作的共赢。
五、加快专业知识的学习，我虽没有高的文化，但我有一颗空杯的心，我始终坚持学习，不断的给自己"充电"，不断的更新知识。不懂的就向领导、同事请教，或自己上网查询，来扩大自己的知识面，来充实自己，来提升自己，努力让自己成为行业的专家。我相信通过竞聘上岗，不仅能够调动员工的工作积极性，还能够激发大家的工作热情和爱岗敬业精神。我相信只有岗位的不同，没有职位的不同，只要能在其岗位上实现自己的人生价值，为公司创造利益的最大化。
作为 "**人" 我感谢公司给我工作的机会，感谢公司领导对我的信任和培养，我承诺：只要公司还用得着我，只要大家还需要我，只要我在公司一天，我都会全力以赴的做好本职工作，为**公司的全面发展作出应有的贡献。 我的演讲完毕，谢谢大家!
演讲竞聘演讲稿 篇3
各位领导、同事们：
大家好！
今天，对我来说是一次挑战自我的机会，竞争上岗是对我们每一位同志多年来工作、学习的一次综合检验和考察，也是转变机关职能、提高工作效率、加快学院发展的客观要求。从这次工作的开展，到今天参加公开面试，我自己在思想上、业务上，以及如何进一步搞好今后的工作方面，都已获益匪浅。我竞争的岗位是成教院副院长，我认为我有能力胜任。
我生于年，现年岁，中共党员，汉族。年毕业于我院中文系。留校后担任院党委宣传部秘书一职，兼任《师院学报》报责任编辑。年被学院聘为助理编辑，年被学院任命为《师院学报》报编辑部主任。
下面我简单介绍一下竞争该职所具备的条件
（一）是我有7年从事宣传工作的政治思想理论基础；
（二）是有一定的行政管理协调能力和经验；
（三）是有吃苦耐劳的精神；
（四）是能够团结同志，在工作中坚持民主集中制；
（五）是能够听取和接纳不同的意见。
如果承蒙大家信任有幸担此重任，我将竭尽全力不负众望，做好成教院副院长的工作。在新的岗位上，我初步的想法是：
（一）加强学习。向书本学习，向同事们学习，向实践学习。作为一名宣传部干部，我对成教院的工作是相对陌生的。我将甘当小学生，除了刻苦学习有关成人教育工作的业务知识之外，还要刻苦学习社会科学知识和法律知识，使自己具有较为深厚的社会科学理论功底，懂得教育行政管理规律，力争做到干一行、爱一行、钻一行。
（二）加强团结。注意和周围的人、同事之间建立和谐的人际关系，努力营造同事间真心相处、说真话、做实事的积极氛围，调动各方面的积极性以形成合力。
（三）加强调研。“没有调查研究，就没有发言权。”随着西部大开发战略的实施和我国加入WTO，我国的现代化建设需要更多高素质的专业技术人才，而且，人们的教育观念和就业思想也在发生着巨大变化，这为成人教育事业的发展提供了广阔的空间。近几年来，我院的成人教育事业发展步伐很快，但随着内地人才的大量涌入和社会上各类办学形式的出现，成人教育市场的竞争将会更加激烈。在这种情况下，加强内、外部调研工作，充分了解和掌握本地区成人教育市场的现状和未来发展走向，将为确立我院成人教育事业新的发展目标和远景规划提供深厚的现实基础。
（四）当好参谋和服务员。作为一名副职，成教院副院长在认真做好所管辖范围内的工作之外，还要当好成教院院长和学院主管领导的参谋助手；当好成人教育工作的服务员，为教学中心工作服务、为教学第一线的教师们服务，为广大学生服务。
（五）开拓创新。
21世纪初，中国成人教育将以岗位培训、继续教育和社区教育为重点，通过建立现代企业教育制度和职业资格证书制度，采取灵活多样的办学形式，使各类下岗和转岗人员都能接受不同层次和年限的职业培训或正规教育。要想继续搞好我院的成人教育工作，必须在学习和继承前任工作的基础上，不断地开拓前进，主动适应地方经济发展对成人教育工作的新要求。如：继续完善成教院教学管理制度，加强教学管理工作，力争使管理工作走上科学化、制度化、规范化的道路；结合地方实际，积极探索一条有着我院成人教育特色的基本思路，即“师范教育与非师范教育相结合，职前教育和职后教育相结合，学历教育和非学历教育相结合，独立办学与联合办学相结合”；顺应市场，积极拓展专业，坚持以提高办学水平和办学效益为根本，牢固树立质量就是生命、品牌就是效益的观念；完善成人教育教师聘用制度，依托学院师资，形成一支较为稳定的高素质、高水平的教师队伍；加强成教院业务工作队伍建设，努力提高工作人员的政治思想素质和业务水平；建立和完善领导和群众监督制度，确保我院成人教育教工作向前发展。
如果我竞聘成功，我将踏踏实实办事，兢兢业业工作，以三个服从严格要求自己。一是个性服从党性，二是热情服从原则，三是主观服从客观。努力做到主动不越位，服务不偏位，融洽不空位，具体说就是要摆正位置，当好公仆；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手；服务师生，当好桥梁。同时，要以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动帮助人，在以人为本的合谐氛围中开创工作的新局面，力争使成教院的工作管理制度化、办公现代化、教学优质化、工作效率化，为学院的整体发展创造更大的经济效益和社会效益。
以上是我的竞职演说，不当之处，敬请指教！
谢谢大家！
演讲竞聘演讲稿 篇4
各位评委来宾：
大家好！
随着医疗卫生体制改革的不断深入，在县委政府的高度重视下，在上级行政主管部门的精心筹划下，县中医院院长竞争上岗的各项工作有序推进，作为一名医务工作者，我抱着满腔的热情，怀着对事业的执着追求的坚定信心，参加这次县中医院院长岗位的竞聘。成败并不重要，重要的是我希望通过这竞聘提升自身素质，锻炼自身能力，从而为今后的工作打下良好的基础。我从三个方面向各位领导、专家、评委来阐述我的竞聘理由。
一、首先自我推介。
本人xxx，现年37岁，大专学历。1994年毕业于大理卫生学校（后通过函授获得大专文凭），所学专业为疾病预防控制，同年参加工作，工龄16年。20xx年至今担任县疾控中心副主任。20xx年取得主管医生职称。进入疾控中心领导班子以来，在配合好主要领导抓好疾控中心工作的过程中，识大体，顾大局。本人找准位置，甘当配角，从不喧宾夺主，做到既积极主动又不越权越位，搞好领导班子的团结。工作中虚心向主要领导学习，向广大干部职工学习，同时得到了市疾控中心领导，县卫生局领导及同仁的大力帮助，使自身的工作能力，业务能力，领导能力有了较大提高。我热爱医务工作，对医务工作充满激情。我自信自己不论是从组织协调能力还是从专业素质方面都已基本具备了主持县中医院全面工作的条件。所以我倍加珍惜这次难得的机遇来挑战自我，完善自我。尽管前段时间一直在细些村委会下乡，很苦很累。但我一直在为参加这次竞聘准备着，思考着。
二、领导、组织、开展县中医院工作的思路及措施.
工作思路是：在总结吸收前中医院工作成功经验的基础上，院领导身体力行，做出表率，带领引导全院干部职工深化爱院意识，形成团结向上的医风；坚持中医为主，中西医有机结合，整合县域内的中草药资源，形成以中医院为主体，个体行医者为补充的中医院工作新格局；经过长期不懈的努力实现医术精良，医德高尚，关爱病人，乐于奉献，服务周到，群众满意的县中医院工作新形象。
具体措施是：
（一）统一思想，形成共识。
通过与医院干部职工的交流、交心、谈心，对县民族中医院的院情进行深入分析，进一步明确、完善县民族中医院在贯彻执行党和国家卫生、中医药工作方针政策、法律、法规中的具体任务，把任务化解到相应科室，使全院干部职工真正做到统一思想，统一认识，统一行动。
（ 二）在行政的硬管理上求突破，实现领导决策的实现渠道的畅通，从而获得最大化的行政管理效能。
在行政的硬管理方面，着重抓好以下几点：
一是讲民主，讲团结。因为团结出凝聚力，团结出战斗力，团结出生产力。和班子成员讲民主，讲团结，做到不搞一言谈；和其他干部职工讲民主，讲团结，做到多倾听职工声音，建立激励机制，鼓励全院干部职工为开展好工作提出合理化建议。同时主动接受群众监督、批评，做到廉洁从政。
二是动员和发动全院干部职工在完善中医院各项规章制度，特别是奖惩制度，学习制度上下功夫。不但要让各项规章制度上墙，更要让它们实实在在地化作全院干部职工的自觉行动。从而形成向心力、凝聚力、战斗力，以此来推动中医院的各项工作。
三是加强与上级行政主管部门和业务部门的沟通，同时充分利用好社会资源，努力改善全院干部职工福利待遇和工作条件。
（三）在行政的软管理即情感管理方面求突破，从而放大行政管理效，能推动全院各项工作的健康向前发展。
三、对竞聘结果的认识和态度
重在参与是我对自己这次参加中医院院长岗位竞聘的定位。因为我认为，参与能提高人，参与能锻炼人，参与能鼓舞人。只要有一丝希望，我也要付出最大的努力。
最后，我请求组织能给我锻炼和实践的机会。如果这样，我一定不负众望，加强学习，向其他院领导学习，向其他干部职工学习，向专家请教，向书本学习，努力做一名合格的中医院院长，为繁荣、发展民族自治地方的中医事业作出自己应有的贡献
我的演讲到此结束，希望大家能够给予我公正公平的评价，做出合理的决定，再一次谢谢大家对我的支持。
谢谢！
演讲竞聘演讲稿 篇5
各位领导、各位评委：
大家好！此时此刻，我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”！感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台，接受组织的挑选！
本人**，1971年出生，1992年毕业于**邮电学校，毕业后分别就职于**支局、***支局、**所，从事邮政营业员、邮政储蓄员、邮政备员等工作；20xx年调任**邮政营业厅班长，20xx年5月**路邮政营业厅、储汇厅合并为**营业厅后，又担任**路营业厅主任至今。其中，20xx年起，服从组织安排兼职经营部主任助理。
一、今天我参与竞聘的职务是城关中心支局支局长。我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下三点优势：
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业；工作后又参加了邮政高函学习，选修了金融管理专业。十多年的前台实践经验，使我丰富了邮政、储汇专业业务知识，也熟练掌握了两项专业业务的操作技能。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事金融工作的经历，养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风。在工作中敬业、精业，守法、守纪！而我在前台多年的工作经历，也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导，团结同事，坚持做到识大体顾大局，能够坚持原则而又不失灵活，处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼，使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高，使自己一步一步走向成熟。
当然，在总结自我优势的同时，我也清楚地认识到自身的不足：缺乏管理经验，对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是，我相信通过我的努力，一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子，在一张白纸上，很容易就能写出清晰的文字，画出完美的图画来。同样的道理，正因为没有过管理工作的经历，也就没有了一定的陈规可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快适应新的工作岗位，也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。
二、拟聘后中心局工作设想：
1、听从组织安排，借鉴他山之石，结合本局实际情况做好中心局的筹建工作。一直以来，*县局城内网点都是独立运营，没有统一的中心局规划模式。中心局设立后，必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排，提高城内网点的综合竞争能力，抑制城内网点间的无序竞争！
2、以人为本，营造和谐支局的工作氛围。刚组建的中心支局，要想开展好各项工作，必须要全体人员齐心协力、目标一致。而中心支局是清一色的娘子军，要带好这支队伍，团结尤其重要。做好这点，首先必须从自我做起。工作要率先垂范，要求别人做到的，自己要带头做到！第二，要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人！从员工的工作情绪中去了解情况，与她们共同分担并提供力所能及的帮助。对局内同事要给予无微不至的人文关怀，促进局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队，通过互学、互帮、互促，增进友谊，加强团结，进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力，营造和谐支局的工作氛围！
3、打造一流员工队伍，是做好支局工作的前提。为此，在日常的管理工作中，要特别注重员工素质的培训，一是业务技能方面，利用一切机会对营业人员进行技能培训，言传身教，使他们尽快掌握业务要领，提高业务能力；二是思想素质方面，认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例，树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识，通过一个个生动鲜活的实例，使其认识到市场竞争的残酷性！用户是我们的衣食父母，只有牢固树立“我*企业生存，企业靠我发展”的理念，才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展空间，是支局工作的关键。“发展是硬道理”！离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。作为城内中心支局，是各支局业务上的“龙头”，要结合自身的地域特点发展业务，寻求新的业务增长点。例如邮政业务，要加大窗口宣传力度，做好速递业务、快包业务；利用城内客户素质相对高的特点，宣传我们的个性化邮票、纪念册；打好假日经济牌，开展“思乡月”月饼寄递业务，以及贺卡业务等。又如金融类业务，我们不仅要保证负债类业务的正常发展，而且要做大资产类业务规模。例如小额质贷业务，只有做大资产业务的规模，才能充分运作储蓄资金。同时，中间业务也不容忽视。现今，中间业务收入已经占据着越来越重的份额，例如，**路营业厅上半年保险业务收入就达到20万元左右。况且，中间业务投入少、风险小、收入高，这也是我们今后业务发展的广阔空间。因此，我们要关注邮信通业务、保险业务、代收代付费业务、基金代理等业务的.发展。
5、强化主动服务意识，是做好支局工作的支撑。服务是邮政的永恒主题！近年来，邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争，在这种形势下，我们不能无动于衷、墨守陈规，等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势，扬长避短，找准业务发展的切入点或突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念，真正做到视客户为上帝！以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作，用管理出效益。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”要想支局工作循着良性的轨道发展，就不能忽视内部管理。每一位员工，都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前，人人平等！奖罚到位！另一方面，为了调动员工的积极性，内部可采用多种灵活考核机制激励员工努力工作。只有这样，才能更加充分发挥员工的潜能。
各位领导、评委，以上是我对自己的客观评价和任职后的一些工作想法，或许并不成熟，希望领导们给予指正！。最后，让我用两句话来结束这次竞聘演讲：
胜固可喜，宠辱不惊看花开
败亦无悔，去留无意随云卷！
演讲竞聘演讲稿 篇6
各位领导：
大家好! 我叫XX，今年XX岁，现就任于XXX主管(个人情况详见已提交的个人简历)。竞聘的是运营部经理一职。下面，我将从运营经理岗位职责几个方面进行我的计划汇报：
一、 部门日常管理：
(一) 部门日常事务：
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作
做好部门日常管理工作，首先明确岗位职责，将会协调公司职能部门根据工作内容、性质制定本部门各个岗位职责书，明确各岗位职责范围、工作流程。做到各岗位衔接有序，职责明确，追责有人。
其次做好日常计划安排，将日常事物分轻、重、缓、急分开罗列，做到事情有人跟进，事情有推动，事情有人负责。
最后是加强沟通及信息收集和整理， 纵向沟通理解上级意图，很好的执行和传达下级执行；收集下级观点整理成部门意见反馈给上级领导。横向沟通与公司其它部门、合作单位、甲方的沟通，在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。同时要在内部建立沟通机制，行式不限像开会、座谈、邮件、QQ，微信等沟通方式。
(二) 人力管理：
部门人力管理就是部门是否有足够的员工？员工是否有足够的技能开展工作？部门又是否合理利用了现有的员工？目前的员工和人才能否满足公司及部门发展？
带着这样的问题，那么我做为部门经理，便会从目前工作开展情况、工程的任务量、员工技术水平、人员工作安排情况、公司未来的发展和人才储备情况等方面，统筹部门人力管理。做到人尽其技、人尽其职，“打仗有兵，冲锋有将”。
同时用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。部门在给员
工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
(三) 绩效管理
绩效管理主要分上级对我的部门绩效、小团队（小组）绩效和员工绩效三种。
1、部门绩效：根据上级对我部门的绩效要求，分项分期分解考核要求，逐项安排，逐项跟进，各项汇总统筹把控方式完成公司下达的各项任务。
2、小团队（小组）绩效：根据部门绩效任务，为各小组制定小组月度绩效，甚至可以细化到每周绩效考核。每月或每周收集各小组绩效考核表，由部门组织开会进行分析和讨论各小组的经验和不足。
3、员工绩效：员工绩效是部门绩效的基础。在根据小组绩效地基础上，制定小组员工绩效。主要考核员工的业绩、能力、工作态度三方面的考核。 特别注意几种绩效的平衡性和差异性，要以维护部门绩效的公平、公证、公开三原则。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析。可以从项目分析、人工费用分析、材料费用分析、机械使用费分析、其它直接费分析和间接费分析。做好部门成本支出费用表，并对比成本费用，抓住关键环节，及时纠正不合理费用支出。
第二、以人为本，树立项目全员成本意识，落实成本管理责任制，提高职工参与成本控制的积极性和主动性。
第三、优化施工组织设计方案，对工程成本进行前馈控制。
第四、加强施工生产过程管理，降低消耗，加强质量安全监督，进行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制，并注意项目工期，争取提前完工。
(五) 梯队建设
像我运营部总的来讲，需要这么4类人才。第一类是技术员，主要是工作素养和基本工作技能；第二类是组长，专业技能和人际能力；第三类是主管，需要的是基础管理能力和专业能力；第四类是经理，需有管理能力、专业技能及商业认知。
那么要做好这四类人才梯队建设就要从这几步开始。首先，在员工内部建立人才梯队建设计划，针对部门现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求，制定出各岗位的发展方向，建立部门人才梯队建设制度，上报公司通过后则可实行。
其次，召开部门大会把要建设人才梯队宣传出来，主要岗位竞聘上岗，还有扩大各梯队人才的薪酬标准，让部门员工积极投入到梯队建设中来，并把人才梯队建设的考核做为各主管和组长考核之一。
最后，根据制度实行人才培养和选拔，对梯队成员进行工作跟踪及考核，一个季度或半年对人才进行评估，需要培训的及时安排培训，可以提升的及时提升，全力贯彻人才梯队建设制度，如只制定制度，不执行，那人才梯队建设将形同虚设
有了我部门的人才梯队建设，便可以实现人才无断层、工作能顺利交接、形成人才磁场，把人才不断的吸收到我们团队中来。
(六) 计划管理
计划管理其实就是为了提高工作效率，有效合理地调度配置部门资源，进一步落实目标责任制，提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。
一般情况下，部门主要做年度计划。我们部门年度计划可以从生产计划、人才计划、成本计划、绩效计划、回款计划、客户关系维系计划等。下面我便简单说明一下各种计划的管理工作。
生产计划：生产计划短了可以做日生产计划、周生产计划和月度生产计划，长了可以季度生产计划和年度计划。所有都可以做所有的生产计划，而从管理上来考核的恰恰是你所负责主要分工内的计划内容。
人才计划：不但管理岗要作的计划，员工类一样可以做这样的计划。管理岗人才计划，主要从人员的技术、管理及商业敏感度等方面统筹所辖职责内的人员培养。而员工类的人才计划，则从本身工作所需提升自身技术，加强职业竞争。所以我便会从两个方面，引导各个梯队做人才计划。同时可以人才计划可以与绩效计划结合起来。
二、 XXXXXXXXX总体管理
自己具有7年多的XXX项目管理经验，在XXX总体管理方面有较深的体会，再与运营商沟通协调方面有着独特认识和技巧。
作为部门经理，除了对内处理好部门事务，还需对外了解业界动向。每年11份开始至来年的3月份便是运营商招投标的高峰，我会从部门内部抽调技术和有文字功底的人员，组成临时投标小组，自己重心转向投标相关工作内容。
做好客户拜访计划，从客户拜访开始了解我们工作是否完善，调整工作重点。了解客户新的需求，发现业务增长点。从而细化工程成本，节省工程各环节费用，加快工程建设进度。
对XXX现场管理有着较多的经验，做好现场巡检计划，从工程现场第一线了解工程施工质量提出质量重点。通过现场巡检发现施工安全主要控制要点，完善部门质量和安全管理办法，每月进行质量和安全培训，提高员工安全和质量认识。确保工程顺利验收。
三、 组织开展XXX运营工作
根据XXX作业的特点建立和制定业务开通管理流程、维护管理流程，工单管理流程、数据管理流程，材料管理流程。同时对一线作业人员加强培训，从技能、沟通方式、开通模式、客户特点等着重培训，并对培训内容安排考试，让一线员工尽快熟练操作开通和维护。
四、 XXXXXX服务质量管理
加强服务质量是一个企业永恒主题，我部门应高度重视服务工作，将服务工作当作全程全网的一项重要工作来抓，把服务工作放在最重要的位置，进行研究、部署和检查，专门成立了服务工作项目小组，建立起了顺畅的客户信息反馈渠道和服务监督机制，作到服务工作有人抓、有人管、有人负责。
建立客户投诉管理流程，细化处理客户投诉办法。分为受理投诉阶段、接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段和跟踪回访阶段。从这几个阶段来提高客户服务质量，提高客户服务满意度。
五、 XXX结算管理
“大兵未动，粮食先行”。在现在工程管理中，结算的进度关系到我部门以及整个公司的正常运行。
应该从加快施工进度，推动合同签订，制定施工、资料、结算的整体工作流程。在外部找到甲方结算关键负责人，打通结算各个环节。在内部提前收集结算资料，安排专人跟进结算资料的收集，定期组织结算会议，当面或跟进处理结算员遇到的问题，同时需要公司协调的事情及时上报。
我认为结算应该由专人跟进负责，而这个负责人不但要懂技术、知流程、能预算、有细心、能负责等综合素质，还要有耐心、责任心等好的工作态度。
六、 XXXXXX的地产商、与物业和运营商关系维系
制定客户拜访计划，掌握几个要点。首先，善于倾听客户的意见和建议；此次建立客户投诉和建议制度；最后建立强力督办办法，迅速解决地产商、物业和运营商的要求，保障客户利益。
在现场实施过程中，我们的一线员工会更多的接触到物业和开发商。通过一线员工反馈物业和开发商的施工类的需求，根据现场情况协调开发商或物业处理现场施工的满意度。强调要求一线员工必须尊重开发商和物业的管理办法，维护开发商和物业的低层关系。
对于电信运营商关系维系我们需从装维营工作开始，扩大我公司对运营商的影响力，加快客户开通，减少客户投诉，减少报障率，做好本职工作，能够得到运营商的好评。定时拜访相关主管部门领导，对工作进行汇报，倾听运营商的意见和建议。
求职人：XXX
20xx年10月23日
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