经理岗位竞聘演讲稿

时间：2022-02-14 12:04:28 竞聘我要投稿

经理岗位竞聘演讲稿汇编6篇

　　演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在生活中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，那要怎么写好演讲稿呢？下面是小编精心整理的经理岗位竞聘演讲稿6篇，欢迎阅读与收藏。

经理岗位竞聘演讲稿汇编6篇

经理岗位竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家上午（下午）好！

　　今天很荣幸我能站在这个讲台上，参加此次中国电信旗县岗位的竞选。在这里，我感谢我们旗县分公司组织这次竞聘活动，给予了我这个挑战自我、展示自我的机会和平台，让我可以有机会可以选择在新的岗位上与各位领导、各位同仁协力并进、推促电信旗县分公司综合业务的飞速发展。

　　首先，我介绍一下我个人的基本情况：

　　我叫xxx，今年32岁，大学本科学历，20xx年进入我们电信部门作，在这xxx年间，我先后在xxx、xxx、营业厅经理、市场部经理等多个岗位上工作过，积累了丰富业务知识和管理经验。现任岗位为公众客户部经理岗位。

　　今天，我参与竞聘的岗位是分公司经理助理岗位，下面，结合我个人的工作经历，接下来，我把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。

　　第一，我热爱本职工作，一直秉持吃苦耐劳、兢兢业业的工作态度，在工作中始终在要求自己立足本职，争创一流。自从20xx年来到我们旗县分公司参加工作以来，在这学校年的工作中，我始终以更高的标准要求自己，兢兢业业完成各项任务，在各项评比中均名列前茅：你以前获得的荣誉放在这里。

　　第二，我工作勤谨务实、严谨细致，业务技能扎实，并且坚持不懈学习，积极进取开拓。x年一线实践工作和四年的管理岗位工作的从业经验使得我积累了异常丰富的基层管理经验，在以往的工作中，我坚持在每一项的业务中，细致部署安排以推进相关工作的开展，将领导布置的各项任务细化，切实做到了每个细节、每个步骤到位，得到了上级领导的一致好评。除此之外，我还始终秉持业务能力精益求精的精神去学习、去钻研，充分利用闲暇时间学习我们电信工作中的新产品、新业务的知识、相关专业书籍和管理书籍，不断完善自己，为我在新的岗位上工作的开展奠定了良好的基础。

　　第三，在工作中，我严于律己、诚信为本，并且始终坚持公平、公正的团队管理精神，具有良好的组织协调能力。无论在哪个岗位上，我始终把诚信待人的原则放在工作生活的首位，并且始终秉持谦虚的学习态度、严明的组织纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神，因此在工作中我始终能以积极的态度参加到各项工作中来，与同事、与各位员工打成一片，共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。

　　凡事预则立，不预则废，如果此次竞聘成功，我向大家汇报一下我的下一步工作思路：

　　第一，履职履能，积极服从安排。

　　作为分公司经理助理，在以后的工作中，我将会尽快融入角色，履职履能，以饱满的热情和严谨的工作态度协助分公司经理和全体工作人员完成上级领导安排的各项指标任务。

　　第二、精细管理，提升质量水平。

　　为提高分公司整体服务效率，实现部门的精细化管理，作为分公司经理助理，在下一步的工作中，我还将会根据相关任务安排情况切实将工作分到支行的各部门、各小组，切实做到责任落实到人，提高任务执行能力，确保人力资源利用效率的最大化。

　　第三，制度建设，鼎力标准规范。

　　在以后的工作中，我将会切实做好经理助理的统筹规划职能，并且在工作中不断建立与完善旗县分公司工作方面的相关制度，定期筛选、新增合理化制度，保证制度建设的鲜活性，并且在制度执行的过程中确保队伍执行工作彻底，不漏一丝一毫，鼎力分公司电信服务的标准性、规范性。

　　各位领导，各位评委，短短数分钟时间，很难完全表达我对新岗位工作的设想与规划，但是却可以让大家了解我始终如一的工作思路，无论此次竞聘成功与否，在以后的工作中，我都将会继续保持兢兢业业精神，保持不懈进取的毅力，为我们旗县分公司的发展与壮大贡献我全部的力量。

经理岗位竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　很高兴这次的支行能够提供一次这样的公平、公正的竞聘演讲，感谢支行领导一直以来的支持与鼓励，能够参加今天的`竞聘，我倍感荣幸，将以此为起点，再鼓干劲，认真履行职责，发挥好骨干作用，不辜负领导和同志们的信任与支持，共同为我们支行的改革发展做贡献。

　　我现年xx岁，中共预备党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。xxxx年在枝江市供销社参加工作，先后作营业员、门市部主任、统计员。xxxx年调入枝江市总工会，担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任，计财科副科长。今天我参与的是支行综合办公室经理岗位的竞聘。

　　经过几年银行工作的锻炼，使自己各方面素质得以提高，去年我光荣地加入了中国共产党，荣幸地被三峡分行评为xxxx年度先进工作者，在创先业务竞赛活动中，被分行授予“三收能手”的称号。xxxx年度我实现了个人揽存余额xxxxxx万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。我深知综合办公室工作十分重要，这主要体现在以下三个方面：一是为支行领导当好参谋，二是为全行事务当好主管，三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置，当好配角；胸怀全局，当好参谋；服从领导，当好助手。我也深知，办公室工作非常辛苦，正如前一段社会流传的那样：在办公室工作的同志就像忠诚的狗，老实的羊，受气的猪，吃草的牛，忙碌的马。可是他们像蜡一样，燃烧自己，照亮别人；他们像竹一样，掏空自己，甘为人梯。如果我竞聘成功，我的工作思路是：以“三个服从”要求自己，以“三个一点”找准工作切入点，以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当科室之间发生利益冲突时，我会从政策法规与工作职责上去找平衡点

　　当行领导之间意见不一致时，我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。

　　“三个适度”是冷热适度，对人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，进行等距离相处；刚柔适度，对事当断则断，不优柔寡断；粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。做到对同事多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是，努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤督办。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每前进一步，小结一次。

　　尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们，竞争上岗有上有下、有进有退，上固可喜、下也无悔，一如既往；进也可贺、退也不馁，一片丹心。我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。用自己的努力回报支行的各位领导与同事们。

　　谢谢大家！

经理岗位竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想，我相信，通过这次竞聘活动，必将使我站下一步的工作，展现一个良好的开端。

　　竞聘客服中心这个职位，我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

　　1、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上，胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，始终认为：“沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。”在个人修养上，我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的而是经过不断学习修练培训出来的。所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，读书，习字画，从没有一日闲过，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

　　2、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养；做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。在肥西开展社教活动时，一个人负责有几千人的一个大村，在各种复杂的情况下，独自一人组织完成了从宣传动员，查对财目，公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务，受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间，也都能较好的处理协调好与上下左右的关系，没有出现过大失误。

　　3、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科，从政秘科到公司都负责过工作，各方面比较熟悉，而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信，具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中，就全程参与了规范化服务比赛，顺利地完成了这次任务。

　　4、我具有较好文字综合能力，同时已通过全国计算机中级水平。

　　如果这次各位领导信任我，到任后我将认真做好工作。具体为以下几点：

　　1、摆正位置，做好配角，当好参谋。

　　副职的主要职责，对中心里的全面工作，要尽其所有，收集各种信息供主要负责人参考，向主要负责人提供各种建议和主张，帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想，当好中心里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

　　2、天时不如地利，地利不如人和，家和万事兴。只有团结，工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取群众意见。兼听则明，偏听则暗，做领导和群众之间的协调人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系，和谐的工作环境。既高度民主，又有高度集中，又有个心心情舒畅的工作氛围。

　　3、上岗后要以服务为目的，不以争取为目的，我始终认为当领导就意味着吃苦在前，享乐在后，只有奉献，不能索取，排除杂念，要想群众之所想，急群众之所急，公正廉明，经常和群众换位，想想群众的感受，事关群众个人切身利益问题，要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力，做好表率作用，孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行营大企身不正，虽令不从。”领导者必须培养正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。

　　最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会“老老实实做人，扎扎实实做事。”言必信，行必果！谢谢大家！

经理岗位竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位来宾：

　　大家好!

　　非常感谢酒店各级领导的信任和广大同事们的大力支持，有幸参加这次酒店举行的经理竞聘会。今天，我竞聘的岗位为餐饮部经理助理。

　　我名叫胡文海，性别男，汉族，湖南长沙人，文化程度高中。性格好强，脾气焦躁，为人忠厚，原则性强。爱好比较广泛，喜欢说相声，评球，模仿秀，唱歌，写博客和写小说等等。我的做人信条是：做一个无傲气有傲骨，讲原则守信用的真小人。

　　我现任职于餐饮部西餐厨房烧烤班组领班。我于20xx年12月22日经华天集团管理公司调派进入怀化君源华天大酒店工作至今，曾任职餐饮部成本控制专干。

　　我于20xx年高中毕业后触餐饮行业，至今已有七年时间。之前从事各种工作，网吧网管、餐馆杂工、茶馆服务员、手机销售员、洁具公司销售代表、我送过牛奶，还做过半年保安。于20xx年10月进入黄花国际机场宾馆工作并从事我认为比较吉利可以发财的人生的第八项职业——厨师。于20xx年获得湖南省劳动厅颁发的厨师中级证书，20xx 年1月15日获得湖南餐饮行业协会颁发“新春杯”厨师交流大赛“绿色厨艺创新”个人两项金奖—《龙须御唐叶》、《美酱御唐叶》;从厨6年，工作过五星酒店 3家，四星酒店1家，三星酒店1家，社会餐饮3家。曾任株洲华天大酒店湘菜厨房领班，黄花国际机场宾馆炒锅副厨师长，长沙市星沙镇“刘家庄”土菜馆厨师长、长沙市树木岭“盛亦旺”酒楼厨师长、蔡锷中路“梦泽肴”野鱼馆大厨及厨师长。后由于特殊原因，至华天集团旗下的潇湘华天大酒店任湘菜部主案及行政总厨助理。

　　由于父亲、两位叔叔、舅舅也都是厨师，所以我从小对烹饪很感兴趣，对餐饮行业的行规早有耳闻。我从厨6年时间，对烹饪技法有相当的了解，对厨政管理有相当深刻的学习和细致的研究。我的从厨理念是做一名文化类厨师，不光会烹饪出好的菜品，还会管理出好的团队，能干后台，也能够做前台，全能综合型的。

　　相比其他竞聘者，我的管理经验比较欠缺，也比较有局限性。因为我没有从事过前台管理的经验，不过对前台工作的工作流程和规范有一定的了解。我是一个很有自知之明的人，所以之前我在脑子里做过激烈、反复的思想斗争，但我今天还是鼓起了相当大的勇气，站在这里。竞聘成功不是我最想要得到的结果，我只是想通过这次公开、公平、公正的竞聘得知我和成功的距离到底还有多远呢?我也知道，能力不够光会说也只能尝试失败，可是我想通过这次竞聘了解到，自己面对失败究竟还有多大的承受力?这次酒店举办的经理竞聘会，是我生平第一次正规的参加正式竞聘，所以我很重视，但更多的是感激酒店的平等之举，把机会面对所有员工。同时，对我是一次难能可贵的锻炼和提高的机会，对自己某些方面的推动和进步。不在意结果，只在乎收获。我还是将一如既往地在我原本的工作岗位踏实工作，逐渐闪光，一切服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作。

　　谢谢各位领导的审核。

经理岗位竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、专家老师，你们好！

　　一、个人简介

　　我是动力车间副主任王，35岁，中共党员，运城人，山西师大中文系本科毕业，中级经济师，国家注册安全工程师。此次竞聘生产安全环保部经理。

　　我于92年进入电解一车间从事电解铝生产。94至95年在综合利用车间工作，95至98年在生产安环科、生产设备处做生产调度，98至任调度长，11月在综合利用车间任副主任，主管安全生产，调至动力车间任副主任，主管安全生产。

　　纵观职业历程，成绩方面：

　　1、七万吨电解铝建设工程中做了大量基础性工作，成绩显著受到表彰；

　　2、原三万吨电解系列扩建和小自焙改小预焙工程中，被评为先进；

　　3、以高度的责任心参与20吨锅炉建设安装工程，提出50余条重要的修改意见和建议，使其安全顺利投产运行；

　　4、在冬季采暖工作中，身先士卒率先垂范，给生产区和生活区几千名职工和1200多个家庭送去温暖，得到领导和职工的肯定；

　　5、安全生产双管齐下，两手抓两手硬，自起未出一起重大事故。要说教训，有点后悔在记忆力更强的时候，没有更多地学点东西。

　　争取这个岗位，我有足够的决心和自信：

　　1、我有9年的生产调度工作经验，有较为深厚的知识积累和较为宽泛的知识层面，有较高的、专业的工作能力。

　　2、我有9年的安环管理工作经验，身为注册安全工程师，有助于用专业眼光从专业角度对安环工作进行快速有效的促进和提高。

　　3、我年轻，身体好、精力足，能做繁重复杂的工作。

　　4、我有良好的语言表达和文字运用能力，有较好的文化素养，长于总结分析，善于统筹协调、交流沟通。

　　5、工作细致认真有魄力，严以律己，喜欢动脑，腿脚勤快，与员工打成一片，能吃苦讲奉献，原则性强，有大局意识，整体观念和团队精神，是个智商不错，情商更高的人。

　　二、针对竞聘部门运行现状的具体分析

　　生产安环部有一只经验丰富的员工队伍，各项基础性工作做得比较扎实，部分人员不只在一个岗位上工作过，知识面广，眼界开阔，积累了宝贵的工作经验，掌握着一定的工作方法和技巧。这是优势。但也存在一定的不足：

　　1、自己了解的少，听汇报的多。应变被动处理为主动出击，深入一线，勤去一线，要主动地找问题，解决问题。

　　2、缺乏有效的工作考核机制，个别员工惰性大，上进心不强，满足现状，没有职业危机感，人浮于事的现象还有，工作推诿拖沓，能动性有限，执行力不足。

　　3、各科室工作未有机融合，综合工作效率有待提高。是要有分工，但员工在思想上分得太清。是你的活我不干，没有集体观念，没有互助的传统，累不着，也不愿多干。

　　4、人员素质亟需提高，有专业知识的同志不够多，工作不够深入。涉及专业细节时，比较被动，效果不佳。究其原因，知识水平不足，专项工作、专业领域了解学习得不够。

　　三、针对竞聘部门未来的工作设想

　　此次如任职生产安环部，我保证半年内部室业务工作全面提升，职员工作能力大幅增强。在公司的总体领导下开展工作，健全完善各项相关规章制度，制定相关管理办法和考核细则。生产方面，合理计划安排，积极组织部署，加强工艺检查，强化过程控制，紧盯流程细节，确保安全生产，稳定生产秩序，承上启下，协调各方，统筹兼顾，完成各项生产指标。安全环保方面，达到环境和职业健康安全两个体系总目标的要求，体系认证第三方审核所开出的不合格项和观察项以5﹪逐年递减，努力把个人负伤率“3‰“改写为“2‰“。能源管理方面，加大宣传力度，杜绝跑冒滴漏，推动节能改造。对特种设备加强管理，特殊工种必须持证上岗，把监督检查深入到工人里面、设备内部、运转中间、维修时段。

　　具体措施和计划：

　　班子建设方面：团结和睦，敬业精业，以优势互补为原则，争取强强联手。

　　内部人员管理方面：

　　1、提高职员工作能力，增强专业素质。每月组织一次内部培训，学习法律法规、规章制度和业务知识技能，扩大员工知识量，丰富工作方法。除此，要求职员必须进行国家有关考试，目的是开阔视野，更新知识，营造一种浓厚的学习氛围，打造一支学习型知识型专业化的管理团队。

　　2、有效激励员工，激发员工工作积极性。制定员工绩效考核办法，把个人工作表现、工作成绩和考核挂钩，激励员工做好工作。布置一定难度的工作，激发职员工作热情，让挑战性和成就感成为干好工作的推动力。为有职称有专业资格的员工争取相关待遇，让他们发挥出特殊作用。

　　3、有机融合各科室资源，综合挖潜。大家分工不分家，职责明确又相辅相成，管生产的就应管安全，就应管节能降耗环保减排；管安环的就应促进生产，确保生产和设备正常运行；管能源的就应配合生产降本增效。使有限的人力资源发挥出最大的效能作用。

　　4、不做“白领“，做“灰领“。坚持对部室员工的职业道德教育，树立员工服务一线的意识，增强责任心，做一天和尚就认认真真把一天的钟撞好，领这份薪水，要对得起自己的良心，也要敢坦然面对公心。

　　业务工作方面：

　　1、借鉴先进的管理理念和模式，发挥纽带和桥梁作用，拓展调度功能，以全新面貌搞好生产活动。疏理好新架构下各单位之间的关系，迅速打通与生产相关的内外各环节。生产和能源工作借鉴5s管理、日清管理和清洁生产、精益生产的理念和方式，降本节能完成任务；安全环保工作以两个体系为框架开展，抓细节查隐患；装备管理以全面规范化生产维护为指导，提高设备综合效率和完全有效生产率。

　　2、建立良好的信息沟通和反馈机制，以快速的信息交流促进生产，修正偏差。人们一般都只注重完成任务而忽视信息的及时反馈，以至于贻误各种补救完善的机会。部室将紧盯住布置过的工作，跟踪了解，促使任务接受者自觉反馈，养成良好的反馈习惯。

　　3、建立一套全公司的设备明细网络资料，实现资源共享，促使设备资源利用最大化。不断完善、丰富，随时刷新，让设备的配置、流动、储备更合理，为全公司近3000台设备发挥出最大作用创建一个信息平台。

　　4、加大各项工作检查力度。要求员工对部室各项工作每天都要有一次一线巡查，不但要能解决问题，还要会解决问题，要善于发现问题。

　　5、建立公司环境监测站，并增设现场监测系统。及时监测各项指标，变末尾治理为源头治理和全过程治理，其社会效益重大。客户看到环境监测设施会对我们公司有一个更高的认可和界定，经济效益可以想象。

　　6、推动四万吨厂区和一生活区地下供水管网和热力管网的改造。现管道已严重锈蚀，很多露点无从查找，每天损失的水，其量之大让人心疼，尤其自今年三月份起水资源费由1.9元/吨上调至3元/吨，令人痛惜。及时改造，将大大节能将本。

　　7、安全就是效益，争取更多的安全投入。安全的投入和回报是1：5的关系，完善硬件设施，配足软件资源，加强安全培训，提高防范意识。搞好安全工作，会得丰厚回报。

　　8、加强与市安监局、环保局、电业局、水资委等部门的联络，搞好关系，获取业务帮助，为公司生产活动提供各种保障。

　　6年前离开后勤到基层被聘副主任，可谓“十年磨一剑“，6年后的这次“回归“希望能再磨出一把“斧头“来，有锐气，也有厚度，有锋芒，也有份量。请大家支持我，我会做更大的贡献。谢谢！

经理岗位竞聘演讲稿篇6

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！首先感谢行领导为全体员工提供了一个公平、公正、公开的竞争环境，使大家能有机会走上这个演讲台，各显其能。国际竞争理论创始人迈克尔〃波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。” 这次竞争对我来说，成功固然重要，但更主要的是能锻炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的机会，使自己在事业上更上一层楼。

　　首先向各位评委和领导介绍一个我的基本情况，使大家对我有一个比较全面的了解。

　　我叫xxx，今年xx岁，大专学历，xx年毕业于xx学校xx专业。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后从事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中认真努力，听从安排，我曾多次受到领导和同事的肯定，并获xx、xx年度xx工会积极分子；荣获xx年度xx金融先进工作者；xx年度考核为优秀；获xx年度xx市优秀员工并获得“金博士”奖章；xx年度xx金融先进工作者和服务规范化优秀员工等多个荣誉称号。

　　自参加工作那天起，我就牢记领导教诲，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺利通过了国家理财规划师课程的考试，预计5月份就能拿到国家理财师的证书；我还取得了中国银行协会的公共基础证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经历使我对私会计、公会计、联行等业务都比较熟悉；对英林的

　　客户群体较为熟悉，并培养了我较强的工作能力和营销能力，我于20xx年xx月销售贷记卡xx张，在xx年第一季度营销贷记卡xx卡，据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。

　　不去播种，不去耕耘，再肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。如果这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极创造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。

　　首先，尽职尽责，全力做好服务和营销工作

　　营销和服务是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的基础，营销和服务工作搞不好，直接影响到我行经济效益的提高。为此，我将协助xx，在工作中从以下几个方面着手：

　　第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。

　　第二，大胆创新，探索新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会积极探索新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

　　第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进，完善服务。

　　第四，挖掘新的客户资源，寻找新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。

　　其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。

　　当前，柜面顾客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽误可顾客的时间，也影响到我行的声誉和服务质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作：

　　第一，协助xx压缩当前后台人员，增加对外服务窗口。

　　第二，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为方便私人客户，减少排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。

　　第三，在营业室增设零售产品销售专区，减少复杂业务对柜面资源的占用。这一方面可以减少柜面压力，另一方面可以为顾客提供更好、更快捷的金融理财服务。

　　第四，注重源头分流，加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度，特别是在公司客户、私人客户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，减少柜面压力，提高服务效率。

　　第五，协助xx进行业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特殊业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，减少正常客户排队等候时间。

　　第六，加强硬件环境建设，改善客户等候环境。

　　再次，协调好员工与客户的误解。

　　调节客户与员工的误解是作为一名大堂经理必须面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误解是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，因为善于协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。

　　在处理误解问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。当然，还要加强员工培训，把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中，提高员工服务意识和服务水平。并对员工进行全方位教育工作，教育他们要学会换位思考，在各类争执问题发生时，多站在顾客的角度思考问题，并尽量解决。

　　只有创造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。如果这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极

　　创造，将汗水汇集在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了理想的彼岸。在我演讲即将结束的时候，我最想说的是：如果我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的发展奉献自己的微薄力量。

　　我的演讲结束，谢谢大家！

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